دفتر ثبت شده: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada
دفتر لاگوس: Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria — Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604)، یک شرکت وابسته تحت کنترل مشترک.
تعاریف
مربوط به: همه مشتریانبه منظور این الحاقیه پردازش داده، اصطلاحات با حروف بزرگ که در اینجا تعریف نشدهاند، معانی مندرج در شرایط خدمات AI92 را دارند. اصطلاحات حفاظت از داده با حروف بزرگ، معانی مندرج در قوانین حفاظت از داده قابل اجرا را دارند که در این بخش تعریف شدهاند.
قوانین حفاظت از داده قابل اجرا. «قوانین حفاظت از داده قابل اجرا» به معنای کلیه قوانین حفاظت از داده، حریم خصوصی و قوانین مشابه قابل اجرا برای پردازش دادههای شخصی تحت این DPA است، زیرا ممکن است هر از گاهی اصلاح یا جایگزین شوند، از جمله بدون محدودیت:
اروپا. مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (مقررات (EU) 2016/679، «GDPR»)، مقررات عمومی حفاظت از داده بریتانیا که همراه با قانون حفاظت از داده 2018 خوانده میشود، قانون فدرال سوئیس در مورد حفاظت از داده («FADP»)، قانون دادههای شخصی نروژ، قانون 90/2018 ایسلند، قانون حفاظت از داده لیختن اشتاین و قوانین حفاظت از داده اجرایی هر کشور عضو منطقه اقتصادی اروپا.
آمریکای شمالی. در ایالات متحده: قانون حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا که توسط قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا اصلاح شده است («CCPA/CPRA»)، قانون حفاظت از داده مصرف کننده ویرجینیا، قانون حریم خصوصی کلرادو، قانون حریم خصوصی داده کانکتیکات، قانون حریم خصوصی مصرف کننده یوتا، قانون حریم خصوصی و امنیت داده تگزاس، قانون حریم خصوصی مصرف کننده اورگان و قوانین حریم خصوصی مشابه در سطح ایالتی که به اجرا در میآیند. در کانادا: قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی («PIPEDA»)، قانون 25 کبک، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی آلبرتا، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی بریتیش کلمبیا و قانون حریم خصوصی.
آمریکای لاتین و کارائیب. قانون عمومی حفاظت از داده برزیل («LGPD»، قانون 13.709)، قانون فدرال مکزیک در مورد حفاظت از دادههای شخصی نگهداری شده توسط اشخاص خصوصی («LFPDPPP»)، قانون حفاظت از دادههای شخصی آرژانتین 25.326، قانون قانونی کلمبیا 1581 سال 2012، قانون شیلی 19.628، قانون پرو 29733، قانون اروگوئه 18.331، قانون ارگانیک اکوادور در مورد حفاظت از دادههای شخصی، قانون کاستاریکا 8968، قانون جمهوری دومینیکن 172-13، قانون پاناما 81 سال 2019، قانون پاراگوئه 6534/2020 و قوانین مشابه هر کشور دیگر در منطقه.
آفریقا. قانون حفاظت از اطلاعات شخصی آفریقای جنوبی («POPIA»)، قانون حفاظت از داده نیجریه 2023 («NDPA») و مقررات حفاظت از داده نیجریه 2019، قانون حفاظت از داده کنیا 2019، قانون حفاظت از دادههای شخصی مصر (قانون 151 سال 2020)، قانون حفاظت از داده غنا 2012، قانون مراکش 09-08، قانون ارگانیک تونس 2004-63، قانون حفاظت از داده موریس 2017، قانون سنگال 2008-12، قانون ساحل عاج 2013-450، قانون رواندا 058/2021، قانون حفاظت از داده و حریم خصوصی اوگاندا 2019، قانون حفاظت از دادههای شخصی تانزانیا 2022، قانون سایبری و حفاظت از داده زیمبابوه 5 سال 2021، قانون الجزایر 18-07، قانون ماداگاسکار 2014-038، کنوانسیون اتحادیه آفریقا در مورد امنیت سایبری و حفاظت از دادههای شخصی («کنوانسیون مالابو»)، قانون تکمیلی ECOWAS در مورد حفاظت از دادههای شخصی و قوانین مشابه هر کشور آفریقایی دیگر.
آسیا-اقیانوسیه. قانون حریم خصوصی استرالیا 1988، قانون حریم خصوصی نیوزلند 2020، قانون ژاپن در مورد حفاظت از اطلاعات شخصی («APPI»)، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی کره جنوبی («PIPA»)، قانون حفاظت از دادههای شخصی سنگاپور 2012 («PDPA»)، قانون حفاظت از دادههای شخصی تایلند B.E. 2562 (2019)، فرمان حفاظت از دادههای شخصی ویتنام 13/2023، قانون حریم خصوصی داده فیلیپین 2012، قانون حفاظت از دادههای شخصی اندونزی 27/2022، قانون حفاظت از دادههای شخصی مالزی 2010، قانون حفاظت از دادههای شخصی دیجیتال هند 2023 («DPDPA»)، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی چین («PIPL»)، قانون حفاظت از دادههای شخصی تایوان، قانون دادههای شخصی (حریم خصوصی) هنگ کنگ، قانون حفاظت از دادههای شخصی ماکائو و قوانین مشابه هر حوزه قضایی آسیا-اقیانوسیه دیگر.
خاورمیانه. فرمان فدرال 45 سال 2021 امارات متحده عربی در مورد حفاظت از دادههای شخصی و قانون حفاظت از داده مرکز مالی بینالمللی دبی، قانون حفاظت از دادههای شخصی عربستان سعودی، قانون حفاظت از حریم خصوصی اسرائیل 5741-1981 و مقررات اجرایی آن، قانون حفاظت از حریم خصوصی دادههای شخصی قطر (قانون 13/2016) و مقررات حفاظت از داده QFC، قانون حفاظت از دادههای شخصی بحرین (قانون 30/2018)، قانون حفاظت از دادههای شخصی عمان (فرمان سلطنتی 6/2022)، قانون حفاظت از دادههای شخصی اردن 2023، قانون ترکیه در مورد حفاظت از دادههای شخصی («KVKK»، قانون 6698) و قوانین مشابه هر حوزه قضایی خاورمیانه دیگر.
اوراسیا و سایر مناطق. قانون فدرال فدراسیون روسیه در مورد دادههای شخصی (شماره 152-FZ)، قانون قزاقستان در مورد دادههای شخصی و حفاظت از آن، قانون ازبکستان در مورد دادههای شخصی و قوانین مشابه هر حوزه قضایی دیگری که در آن AI92 یا مشتری دادههای شخصی را پردازش میکنند.
همه شمول. هر قانون حفاظت از داده، حریم خصوصی، محرمانگی مخابرات، بخشی یا مشابه دیگر هر حوزه قضایی قابل اعمال برای AI92 یا مشتری در ارتباط با پردازش دادههای شخصی مشتری تحت این DPA. AI92 تحولات نظارتی را در سطح جهانی نظارت میکند و این فهرست (و رویههایی که آن را اجرا میکنند) را با لازم الاجرا شدن قوانین جدید بهروزرسانی میکند.
در مواردی که این رژیمها از اصطلاحات مختلفی برای مفاهیم مشابه استفاده میکنند، این DPA از اصطلاحات GDPR استفاده میکند و معادلهای تحت سایر قوانین حفاظت از داده قابل اجرا را به عنوان اصطلاحات سازگار در نظر میگیرد. در مواردی که یک رژیم الزامات اضافی اجباری را تحمیل میکند (مانند ثبت نام در یک مقام نظارتی، تعیین یک نماینده محلی یا بندهای قراردادی خاص)، AI92 و مشتری موافقت میکنند که از طریق بندهای قراردادی استاندارد، الحاقیه بریتانیا یا یک سوارکار خاص رژیم، همانطور که در بخش انتقال دادههای بینالمللی آمده است، به این الزامات عمل کنند.
کنترل کننده به معنای طرفی است که اهداف و ابزارهای پردازش دادههای شخصی را تعیین میکند.
پردازشگر به معنای طرفی است که دادههای شخصی را از طرف کنترل کننده پردازش میکند.
دادههای شخصی مشتری به معنای هر داده شخصی موجود در ورودی مشتری یا تولید شده در ارتباط با استفاده مشتری از خدمات API است.
پردازشگر فرعی به معنای هر پردازشگری است که توسط AI92 برای پردازش دادههای شخصی مشتری از طرف مشتری استخدام شده است، از جمله ارائه دهندگان میزبانی AI92، پردازشگر پرداخت و ارائه دهندگان خدمات پایین دستی.
نقشهای طرفین
مربوط به: همه مشتریاندر رابطه تحت حاکمیت شرایط و این DPA، مشتری کنترلکننده دادههای شخصی مشتری و AI92 پردازشگر است. AI92 توسط Masada Gateway Ltd. اداره میشود. یکپارچهسازی با پلتفرمهای Meta (Facebook، Instagram و Threads) از طریق Koloxo West Africa Ltd، توسعهدهنده ثبتشده برنامههای Meta ما، ارائه میشود که به عنوان پردازشگر برای آن یکپارچهسازیها از طرف Masada Gateway Ltd. عمل میکند.
AI92 همچنین ممکن است دادههای شخصی خاصی را به عنوان یک کنترلکننده جداگانه پردازش کند، از جمله دادههای لازم برای اداره کسبوکار AI92 (دادههای ارتباط با مشتری، دادههای صورتحساب، اعتبارنامههای احراز هویت، دادههای ممیزی). شرایط حاکم بر چنین پردازش کنترلکننده در سیاست حفظ حریم خصوصی AI92 در ai92.ai/privacy-policy شرح داده شده است.
دستورالعملهای پردازشگر
مربوط به: همه مشتریانAI92 دادههای شخصی مشتری را فقط بر اساس دستورالعملهای مستند مشتری، همانطور که در شرایط و این DPA تعیین شده است، یا مطابق با قانون قابل اجرا پردازش میکند.
اگر AI92 طبق قانون قابل اجرا ملزم به پردازش دادههای شخصی مشتری به غیر از آنچه که توسط مشتری دستور داده شده است، باشد، AI92 (در صورت مجاز بودن قانونی) قبل از پردازش، مشتری را از این الزام مطلع میکند.
محرمانگی
مربوط به: همه مشتریانAI92 اطمینان میدهد که پرسنل مجاز به پردازش دادههای شخصی مشتری، مشمول تعهدات محرمانگی هستند که کمتر از تعهدات مندرج در شرایط خدمات محافظتکننده نیستند.
امنیت پردازش
مربوط به: همه مشتریانAI92 اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای اطمینان از سطح امنیتی متناسب با خطر ناشی از پردازش دادههای شخصی مشتری، از جمله موارد زیر، اجرا میکند:
(الف) نام مستعارسازی و رمزگذاری دادههای شخصی در حالت استراحت و در حال انتقال؛
(ب) توانایی اطمینان از محرمانگی، یکپارچگی، در دسترس بودن و انعطافپذیری مداوم سیستمهای پردازش؛
(ج) توانایی بازیابی در دسترس بودن و دسترسی به دادههای شخصی به موقع در صورت بروز یک حادثه فیزیکی یا فنی؛
(د) فرآیندی برای آزمایش، ارزیابی و ارزیابی منظم اثربخشی این اقدامات.
اجرای فعلی این اقدامات در مستندات امنیتی AI92 شرح داده شده است. گزارشهای ممیزی SOC 2 AI92 با درخواست مشتری تحت شرایط عدم افشا در دسترس است.
پردازشگرهای فرعی
مربوط به: همه مشتریانمشتری به AI92 اجازه میدهد تا پردازشگرهای فرعی را برای پردازش دادههای شخصی مشتری، با رعایت شرایط زیر، به کار گیرد:
(الف) AI92 فهرست فعلی پردازشگرهای فرعی را در ai92.ai/sub-processors نگهداری میکند؛
(ب) AI92 حداقل سی (30) روز قبل از هرگونه اضافه یا جایگزینی پردازشگر فرعی، به مشتری اطلاع میدهد؛
(ج) مشتری میتواند ظرف پانزده (15) روز پس از اطلاع، به هر پردازشگر فرعی جدید به دلایل منطقی اعتراض کند - اگر اعتراض مشتری قابل حل نباشد، مشتری میتواند API Services آسیبدیده را خاتمه داده و بازپرداخت متناسبی از هرگونه هزینه پیشپرداخت شده دریافت کند؛
(د) AI92 تعهدات حفاظت از داده را بر هر پردازشگر فرعی تحمیل میکند که کمتر از تعهدات موجود در این DPA نباشد.
پردازشگرهای فرعی اولیه شامل ارائهدهندگان میزبانی AI92 (Amazon Web Services، Microsoft Azure، Google Cloud Platform - برای مناطق و خدمات مستند شده در ai92.ai/sub-processors)، پردازشگر پرداخت (Stripe, Inc.) و میزبان مستندات (Mintlify, Inc.) هستند. فهرست موجود در ai92.ai/sub-processors سابقه معتبر فعلی است.
انتقال بینالمللی داده
مربوط به: همه مشتریانپردازش دادههای شخصی مشتری توسط AI92 ممکن است شامل انتقال آن دادهها به خارج از کشوری باشد که مشتری یا افراد داده در آن اقامت دارند. تا حدی که هرگونه انتقال اینچنینی توسط قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا محدود شده باشد، AI92 مکانیسم انتقال فرامرزی مورد نیاز یا به رسمیت شناخته شده تحت قانون حوزه قضایی مبدأ را اجرا میکند. مکانیسمهای موجود در این بخش بر اساس هر حوزه قضایی اعمال میشوند و AI92 ممکن است برای یک انتقال معین به بیش از یک مکانیسم تکیه کند.
اروپا و بریتانیا. برای انتقالهایی که تحت پوشش GDPR یا UK GDPR قرار دارند، طرفین بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا (تصمیم اجرایی 2021/914/EU، Module 2 - کنترلکننده به پردازشگر) را که با ارجاع گنجانده شده و به شرح زیر تکمیل شدهاند، اتخاذ میکنند: (i) دورههای زمانی در بندهای 9 و 14 SCCها مطابق با آستانههای قابل اعمال GDPR تکمیل میشوند؛ (ii) بند اتصال بدون رضایت مشتری برای طرفهای اضافی اعمال نمیشود؛ (iii) پیوست I (فهرست طرفین) با اطلاعات شناسایی مشتری از ثبتنام و AI92 به عنوان واردکننده داده تکمیل میشود؛ (iv) پیوست II (اقدامات فنی و سازمانی) به مستندات امنیتی AI92 اشاره دارد؛ و (v) پیوست III (پردازشگرهای فرعی) به فهرست پردازشگرهای فرعی که توسط AI92 نگهداری میشود، اشاره دارد. برای انتقالها تحت UK GDPR، طرفین علاوه بر این، الحاقیه انتقال داده بینالمللی کمیسر اطلاعات بریتانیا به SCCها را اتخاذ میکنند. در مواردی که AI92 دارای گواهینامه فعلی تحت چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و ایالات متحده، چارچوب حریم خصوصی داده سوئیس و ایالات متحده یا تمدید بریتانیا به چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و ایالات متحده باشد، طرفین همچنین میتوانند برای انتقال به زیرساخت ایالات متحده AI92 به آن گواهینامه تکیه کنند.
سوئیس. برای انتقالهایی که تحت پوشش FADP سوئیس قرار دارند، طرفین SCCها را همانطور که توسط کمیسر فدرال حفاظت از داده و اطلاعات سوئیس («FDPIC») به رسمیت شناخته شده است، با تعدیلاتی که توسط FDPIC برای زمینه حقوقی سوئیس منتشر شده است، اتخاذ میکنند.
آمریکای لاتین. برای انتقالهایی که تحت پوشش LGPD برزیل قرار دارند، طرفین به رژیم انتقال فرامرزی تحت مواد 33 تا 36 LGPD، از جمله تکیه (در صورت لزوم) بر بندهای قراردادی استاندارد اتخاذ شده توسط Autoridade Nacional de Proteção de Dados برزیل («ANPD») تحت قطعنامه 19/2024، و هرگونه مجوز خاص صادر شده توسط ANPD در صورت لزوم، عمل میکنند. برای انتقالهایی که تحت پوشش LFPDPPP مکزیک قرار دارند، AI92 افشاهای مورد نیاز ماده 36 LFPDPPP و مقررات اجرایی را به مشتری ارائه میدهد و مشتری رضایتهای مورد نیاز از افراد داده را دریافت میکند. برای انتقالهایی که تحت پوشش قانون 25.326 آرژانتین، قانون 1581 کلمبیا، قانون 19.628 شیلی، قانون 29733 پرو یا سایر رژیمهای LATAM قرار دارند، AI92 بندهای قراردادی استاندارد یا مکانیسم دیگری را که توسط مرجع نظارتی حوزه قضایی مربوطه به رسمیت شناخته شده است، اجرا میکند.
آفریقا. برای انتقالهایی که تحت پوشش POPIA آفریقای جنوبی قرار دارند، AI92 از انطباق با بخش 72 POPIA اطمینان حاصل میکند و رضایت افراد داده را دریافت میکند یا به یک مبنای قانونی قابل اعمال تکیه میکند. برای انتقالهایی که تحت پوشش NDPA نیجریه، قانون حفاظت از داده کنیا یا سایر رژیمهای آفریقایی قرار دارند، AI92 از انطباق با الزامات انتقال فرامرزی تحمیل شده توسط مرجع نظارتی مربوطه (از جمله کمیسیون حفاظت از داده نیجریه، دفتر کمیسر حفاظت از داده کنیا، تنظیمکننده اطلاعات آفریقای جنوبی و سایر تنظیمکنندههای معادل) اطمینان حاصل میکند و بندهای قراردادی استاندارد، گواهینامه یا مکانیسم دیگری را که توسط آن مرجع به رسمیت شناخته شده است، اجرا میکند. AI92 در صورت لزوم، یک نماینده محلی را ثبت یا تعیین میکند و به سوالات تنظیمکننده محلی در مهلتهای زمانی قابل اعمال پاسخ میدهد.
آسیا-اقیانوسیه. برای انتقالهایی که تحت پوشش PIPL چین قرار دارند، طرفین قرارداد استاندارد برای انتقال فرامرزی اطلاعات شخصی صادر شده توسط اداره فضای مجازی چین را اتخاذ میکنند، یک ارزیابی امنیتی با CAC را در مواردی که آستانههای انتقال فراتر رفتهاند، تکمیل میکنند یا به یک گواهینامه به رسمیت شناخته شده تحت PIPL، در صورت لزوم، تکیه میکنند. برای انتقالهایی که تحت پوشش DPDPA هند قرار دارند، AI92 انتقالها را به حوزههای قضایی مجاز توسط اطلاعیههای صادر شده تحت بخش 16 DPDPA محدود میکند و از هرگونه شرایط خاص تحمیل شده توسط قوانین پیروی میکند. برای انتقالهایی که تحت پوشش قانون حریم خصوصی استرالیا قرار دارند، AI92 اقدامات معقولی را تحت اصل حریم خصوصی استرالیا 8 انجام میدهد تا اطمینان حاصل کند که گیرنده خارج از کشور اطلاعات شخصی را به طور مداوم با APPs مدیریت میکند. برای انتقالهایی که تحت پوشش APPI ژاپن، PIPA کره جنوبی، PDPA سنگاپور، PDPA تایلند، PDPD ویتنام، DPA فیلیپین، قانون PDP اندونزی، PDPA مالزی، PDPA تایوان، PDPO هنگ کنگ یا سایر رژیمهای آسیا-اقیانوسیه قرار دارند، AI92 بندهای قراردادی استاندارد، گواهینامه، مکانیسم کفایت دولت به دولت یا مکانیسم انتقال دیگری را که توسط مرجع نظارتی حوزه قضایی مربوطه به رسمیت شناخته شده است، اجرا میکند.
خاورمیانه. برای انتقالهایی که تحت پوشش PDPL امارات متحده عربی، قانون حفاظت از داده مرکز مالی بینالمللی دبی، PDPL عربستان سعودی، قانون حفاظت از حریم خصوصی اسرائیل، PDPPL قطر، PDPL بحرین، PDPL عمان، PDPL اردن، KVKK ترکیه یا سایر رژیمهای خاورمیانه قرار دارند، AI92 بندهای قراردادی استاندارد، تصمیم کفایت یا مکانیسم دیگری را که توسط مرجع نظارتی حوزه قضایی مربوطه به رسمیت شناخته شده است، اجرا میکند و در صورت لزوم یک نماینده محلی را ثبت یا تعیین میکند.
اوراسیا و سایر مناطق. برای انتقالهایی که تحت پوشش قانون فدرال 152-FZ فدراسیون روسیه قرار دارند، AI92 از الزامات محلیسازی ماده 18(5) پیروی میکند و در صورت لزوم رضایت افراد داده را به صورت کتبی دریافت میکند. برای انتقالهایی که تحت پوشش قانون دادههای شخصی قزاقستان، قانون دادههای شخصی ازبکستان یا هر قانون حفاظت از داده قابل اعمال دیگری قرار دارند، AI92 مکانیسم انتقال فرامرزی مورد نیاز یا به رسمیت شناخته شده تحت قانون حوزه قضایی مبدأ را اجرا میکند.
عمومی. در مواردی که قوانین حفاظت از داده قابل اعمال حوزه قضایی مشتری به یک مکانیسم انتقال خاص، بندهای قراردادی یا ثبت نظارتی نیاز داشته باشد که به صراحت در بالا ذکر نشده است، AI92 بنا به درخواست معقول مشتری و با هزینه مشتری (در صورت وجود)، مستندات اضافی مورد نیاز به طور معقول برای اعمال آن مکانیسم را اجرا یا پیادهسازی میکند. AI92 تحولات نظارتی را در سطح جهانی نظارت میکند و مکانیسمهای انتقال فوق را با لازمالاجرا شدن الزامات جدید بهروزرسانی میکند.
حقوق موضوع داده
مربوط به: همه مشتریانAI92 تا حدی که از نظر قانونی مجاز باشد، در صورت دریافت درخواست از طرف موضوع داده برای دسترسی، اصلاح، پاک کردن، محدود کردن پردازش، قابلیت انتقال یا اعتراض (یک درخواست موضوع داده)، فوراً به مشتری اطلاع میدهد. AI92 به جز در صورت دستورالعمل مشتری، به چنین درخواست موضوع دادهای پاسخ نمیدهد، مگر اینکه قانون قابل اجرا ایجاب کند.
AI92 اطلاعات و کمک معقولی را در اختیار مشتری قرار میدهد که مشتری برای پاسخگویی به درخواست موضوع داده به آن نیاز دارد، از جمله ارائه یا تسهیل ارائه خروجی داده.
اعلان نقض دادههای شخصی
مربوط به: همه مشتریانAI92 بدون تأخیر غیرضروری و در هر صورت ظرف هفتاد و دو (۷۲) ساعت پس از اطلاع از هرگونه نقض دادههای شخصی که بر دادههای شخصی مشتری تأثیر میگذارد، به مشتری اطلاع میدهد.
این اعلان باید شامل موارد زیر باشد، تا حدی که در آن زمان مشخص باشد: (الف) شرح ماهیت نقض، از جمله دستههای دادههای شخصی و تعداد تقریبی موضوعات داده آسیبدیده؛ (ب) پیامدهای احتمالی؛ (ج) اقدامات انجام شده یا پیشنهاد شده برای رسیدگی به نقض؛ و (د) نام و اطلاعات تماس مسئول حفاظت از داده یا سایر نقاط تماس برای اطلاعات بیشتر.
ارزیابیهای تأثیر حفاظت از داده
مربوط به: همه مشتریاندر صورت درخواست، AI92 کمک معقولی را به مشتری در مورد هرگونه ارزیابی تأثیر حفاظت از داده یا مشاوره قبلی با مقامات نظارتی که مشتری موظف به انجام آن طبق ماده ۳۵ GDPR یا مقررات مشابه قانون حفاظت از داده LATAM است، ارائه میدهد.
بازگشت و حذف دادههای شخصی مشتری
مربوط به: همه مشتریانپس از فسخ شرایط، AI92 بنا به انتخاب مشتری، دادههای شخصی مشتری را باز میگرداند یا حذف میکند، مشروط به نگهداری طبق الزامات قانون قابل اجرا و طبق مجوز این DPA.
AI92 ممکن است دادههای شخصی مشتری را فقط طبق الزامات قانون قابل اجرا (از جمله تعهدات ثبت مالیات) یا طبق مجوز این DPA، برای دوره نگهداری گزارش ممیزی مندرج در سیاست حفظ حریم خصوصی یا برای دوره نگهداری دفتر کل اعتباری مندرج در سیاست حفظ حریم خصوصی، نگهداری کند.
حقوق ممیزی
مربوط به: همه مشتریانمشتری (یا یک ممیز شخص ثالث مستقل که به طور منطقی برای AI92 قابل قبول باشد و ملزم به تعهدات محرمانگی باشد) میتواند انطباق AI92 با این DPA را حداکثر یک بار در هر دوره دوازده ماهه، با حداقل سی (۳۰) روز اخطار کتبی قبلی، در ساعات کاری عادی AI92 و به هزینه مشتری ممیزی کند.
به جای ممیزی در محل، AI92 ممکن است گزارشهای ممیزی SOC 2 فعلی، گزارشهای تست نفوذ و سایر گواهینامههای شخص ثالث مربوطه را در اختیار مشتری قرار دهد. مشتری باید این موارد را به عنوان برآورده کردن حقوق ممیزی خود بپذیرد، مگر اینکه به نگرانیهای منطقی مشتری رسیدگی نکنند.
قانون حاکم و تعارض
مربوط به: همه مشتریاناین DPA تابع همان قانونی است که شرایط خدمات، مگر اینکه قانون اجباری حفاظت از دادهها قانون حاکم متفاوتی را ایجاب کند.
در صورت تعارض بین شرایط و این DPA، این DPA در رابطه با پردازش دادههای شخصی کنترل میشود.
اگر شما یک مشتری سازمانی با توافقنامه خدمات اصلی (MSA) هستید، شرایط DPA ممکن است توسط MSA شما اصلاح شود. در صورت تعارض، MSA کنترل میشود.
تماس
مربوط به: همه مشتریاناگر در مورد این متمم پردازش داده سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- برای سوالات عمومی: [email protected]
- برای سوالات مربوط به حفاظت از داده و حریم خصوصی: [email protected]
- برای مسائل حقوقی: [email protected]