服務條款

1.01 當事方與協議。本服務條款（經不時修訂，以下簡稱「本條款」）構成 Portail Masada Ltée（以 Masada Gateway Ltd 名義經營業務，根據《商業公司法》（魁北克）（RLRQ, c. S-31.1）在魁北克註冊成立，魁北克企業編號 (NEQ) 1177060754，註冊辦事處位於 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada，及其全球附屬公司和子公司（「我們」、「我們的」、「本公司」、「AI92」或「Masada Gateway」）與接受本條款的使用者（「客戶」）之間具有法律約束力的協議。本條款規範客戶及其使用者（定義見下文）使用和存取本公司透過其網站 https://www.ai92.ai 提供的生成式行銷建構平台以及透過該平台提供的任何其他服務（分別稱為「平台」和「網站」）的方式，該平台以軟體即服務訂閱模式提供。客戶使用平台即表示接受本條款。如果使用者代表其他實體接受本條款，則其必須有權代表該實體接受本條款。

1.02 納入文件。網站或客戶對平台的使用可能受額外指南、條款或規則的約束，這些指南、條款或規則將發佈在網站上或可透過平台查看，包括但不限於本公司在其定價頁面 https://www.ai92.ai 上設定的不同訂閱方案、我們在 https://www.ai92.ai/privacy-policy 上提供的隱私政策（「隱私政策」）、我們在 https://www.ai92.ai/copyright-policy 上提供的負責任使用政策（「RUP」），本公司可不時修訂。所有此類額外條款、指南和規則均透過引用納入本條款。

1.03 爭議解決通知。注意：本條款包含爭議解決和仲裁條款，包括集體訴訟豁免（第19.00節），該條款影響您在本條款下的權利以及您與本公司可能發生的爭議。您可以按照第19.05節的規定選擇退出具有約束力的個人仲裁。

2.01 使用權。在客戶遵守本條款所載之條款和條件的前提下，本公司在相關訂閱期（定義見下文）內，特此授予客戶及其用戶（如適用）有限的、非獨家的、不可轉讓的權利，以根據適用的文件和用戶指南（「公司文件」）存取和使用本平台，且在任何情況下僅限於客戶的內部商業用途，不得向任何其他個人或實體提供服務。

2.02 平台的修改或終止。本公司可隨時更改或更新平台和網站（以及其中提供的任何服務），包括但不限於任何功能、內容或資料庫的可用性，並可對某些功能和服務施加限制或約束，或在有或無通知的情況下終止平台或網站的任何或所有部分。

2.03 使用和點數限制。客戶對平台的使用可能受使用限制的約束，包括最大用戶數（定義見下文）以及最大訊息數和整合點數，具體取決於客戶在定價頁面或訂單上選擇的訂閱方案。本公司可不時透過通知或更新定價頁面來更改此類限制。超出限制可能會產生額外費用，這些費用將計入客戶的費用中，但客戶也可以選擇以本公司不時確定的費率向本公司預購額外點數。

2.04 試用服務；預發布服務。本公司可不時提供其部分或全部服務的免費試用版本（「試用服務」）。本公司保留隨時修改、取消和/或限制每項試用服務的權利，且不承擔任何責任。此外，本公司可不時提供某些 alpha 或 beta 版本服務（「預發布服務」），並將盡合理努力將預發布服務標識為此類服務。預發布服務仍處於開發階段，因此可能不完整、可能包含錯誤、遭受中斷且無法按預期和指定方式正常運作。

2.05 試用服務和預發布服務的管轄條款。試用服務和預發布服務受本條款管轄，在不減損本文所載一般免責聲明和限制的前提下，以下規定也將特別適用於此類服務：

(i) 試用服務和預發布服務均以「現狀」和「現有」基礎提供，不附帶任何明示或暗示的擔保；且

(ii) 在任何情況下，本公司、其附屬公司或其第三方服務提供商在本條款項下或與本條款相關的總累計責任，均不得超過100美元。本公司不承諾任何試用服務和/或預發布服務將提供給客戶和/或普遍可用。

2.A.01 API 服務。AI92 還運營一個按信用計量的 REST API（API 服務或 MOD923 API），它向外部開發人員和整合者公開 AI92 的八項功能 — 聯絡人尋找器、推廣、SEO、市場、建立活動、雲端服務、Manage My Reviews 和搜尋者。API 服務在 api.ai92.ai 上運行以處理生產流量，在 sandbox.api.ai92.ai 上運行以處理第 5.A 節中描述的沙盒環境。

2.A.02 文件。API 服務的完整且目前準確的描述，包括端點參考、請求和回應架構、身份驗證機制、速率限制和信用成本，發佈在 docs.ai92.ai 上。該文件通過引用成為這些條款的一部分。AI92 可能會不時更新文件；非重大更新在發佈時生效，重大變更遵循適用於平台的棄用政策。

2.A.03 存取。您可以通過針對 docs.ai92.ai 上記錄的端點發出經過身份驗證的 HTTP 請求來存取 API 服務。身份驗證通過 API 金鑰（直接使用）、通過 OAuth 2.1（適用於代表您行事的第三方應用程式）或通過 AI92 可能採用和記錄的任何後續身份驗證機制進行。每個成功的請求都會從您的餘額中消耗一定數量的信用，如 ai92.ai/api-pricing 上的信用價格表中公佈的那樣。

3.01 用戶和帳戶。為了使用本平台，客戶必須為其授權並指定為客戶帳戶下平台用戶的每個用戶（每個均為「用戶」）註冊並建立一個帳戶（「帳戶」）。用戶必須年滿十六 (16) 歲，如果您是歐盟 (EU) 境內的個人，則必須年滿十八 (18) 歲，或達到客戶司法管轄區使用或同意使用平台所需的最低年齡。客戶負責向本公司提供每個用戶準確、完整和最新的註冊資訊。客戶應：(a) 不允許除用戶以外的任何人存取和使用帳戶；(b) 不透過自動化方式註冊帳戶；(c) 始終妥善保管並確保用戶妥善保管所有帳戶憑證和存取措施；(d) 確保每個用戶的登入詳細資料只能由該用戶使用，且多個個人不得共用相同的登入詳細資料；以及 (e) 如果客戶發現任何未經授權存取或使用客戶帳戶的情況，應立即書面通知本公司。

3.02 合作。客戶應就本條款向本公司提供所有合理的合作，並應及時有效地遵守，並對用戶遵守本條款以及所有適用法律和法規負責。

3.03 客戶基礎設施。客戶全權負責取得、維護和操作客戶（並確保其用戶維護和操作）所有必要的應用程式、帳戶、第三方服務、整合、雲端環境、開發和執行時環境、憑證、安全控制以及網際網路連線，以存取和使用平台，並部署、配置、保護和操作使用平台建立的任何應用程式、工作流程或其他生成輸出。客戶還負責其自身的資料備份，以及託管或使用生成輸出的任何客戶管理環境的安全性和合規性。

3.04 用戶和帳戶的責任。客戶應對用戶的所有行為或不作為、其對平台、網站和生成輸出的使用以及其對本條款的遵守負責。本公司對用戶不承擔任何責任，客戶全權負責回應用戶或任何其他與客戶相關的第三方提出的任何索賠、請求和要求。

3.05 SSO 註冊。客戶可以透過登入其某些第三方服務帳戶（「SSO」），包括但不限於 Google（每個此類帳戶均為「SSO 帳戶」）來註冊帳戶，方式為：(i) 透過平台向本公司提供客戶的 SSO 帳戶登入資訊；或 (ii) 允許本公司存取 SSO 帳戶，但須符合管轄客戶使用 SSO 帳戶的適用條款和條件。透過 SSO 註冊帳戶，客戶聲明其有權向本公司披露客戶的 SSO 帳戶登入資訊和/或授予本公司存取 SSO 帳戶的權限，且不違反管轄客戶使用 SSO 帳戶的任何條款和條件，亦不使本公司有義務支付任何費用或使本公司受 SSO 服務提供商施加的任何使用限制的約束。

3.A.01 API 金鑰。您可以通過 app.ai92.ai/my-api/keys 上的客戶儀表板為 API 服務發佈一個或多個 API 金鑰。API 金鑰是持有者憑證，並授予任何持有者與帳戶本身相同的存取權限。您有責任及時撤銷洩露的金鑰。AI92 不會在處理 API 金鑰請求之前與您聯絡以驗證所有權；請勿在您的組織外部共享金鑰，並按照適合您安全態勢的時間表輪換它們。

3.A.02 OAuth 應用程式。您可以註冊 OAuth 2.1 應用程式，以便代表您的最終使用者使用 API 服務。通過註冊 OAuth 應用程式，您同意 (a) 在符合最終使用者所在司法管轄區適用法律的隱私聲明中，準確描述應用程式的身份、目的和資料使用情況；(b) 在以最終使用者的名義請求 OAuth 權杖之前，獲得每個最終使用者的同意；(c) 處理發給您的存取權杖和刷新權杖，其謹慎程度不低於這些條款中規定的標準；以及 (d) 不請求超出應用程式聲明目的所需的範圍。

3.A.03 暫停。AI92 可能會隨時以合理的理由撤銷個別 OAuth 權杖、暫停 OAuth 應用程式或撤銷應用程式的註冊，包括但不限於涉嫌濫用、違反「限制使用」部分或執法或司法機構的強制執行。AI92 可能會發佈已暫停或撤銷的 OAuth 應用程式清單，並在 AI92 合理地認為此類通知適合保護這些使用者時通知受影響的最終使用者。

4.01 生成式 AI 基礎。客戶承認平台及其核心服務依賴於支援 GPU 的資料中心和先進的 AI 服務，其性質可能導致輸出不可預測、非獨特或包含錯誤、遺漏或「幻覺」。

4.02 多雲和地緣政治限制。平台採用異構多雲中心輻射式架構，分佈於多個全球端點（包括「HUB 伺服器」和「N 伺服器」）。客戶承認：

4.02.1 主權要求。在某些高度管制的司法管轄區（例如中國、俄羅斯）提供服務，需要使用本地化的主權雲端供應商（例如華為、Yandex）以滿足強制性資料主權合規要求。

4.02.2 風險確認。使用此類供應商可能會使這些地區的客戶資料和平台營運受到本公司無法控制的獨特當地法律或政府指令（包括資料存取要求）的約束，客戶接受此固有風險。本公司不對因遵守強制性外國政府行動而導致的服務中斷或資料存取失敗承擔責任。

4.03 資料分析和一致性。平台由提取、轉換、載入 (ETL) 管道和集中式分析倉庫管理，該倉庫為整合行銷資料建立了可驗證的單一事實來源 (SSOT)。客戶接受來自區域節點的交易資料在出現在集中式 SSOT 中之前可能會經過處理和轉換。

5.01 客戶資料定義。在使用平台時，客戶和/或其用戶可以將資料、資訊或其他材料上傳或傳輸到平台，由平台代表客戶進行處理，包括輸入資料（定義見第7.01節）（統稱為「客戶資料」）。

5.02 客戶資料所有權（修訂）。在客戶與本公司之間，客戶資料的所有權利、所有權和利益應完全歸客戶所有。

5.03 客戶資料授權（修訂）。客戶特此授予本公司及參與提供本平台服務的第三方服務提供商不可撤銷的、非獨家的、全球性的、免版稅的、全額支付的、可再授權的權利和許可，以在訂閱期內存取、使用、修改、翻譯、處理、複製、下載、儲存、分發、顯示、發布和準備客戶資料的衍生作品，其目的為：(a) 根據本條款維護和提供平台及服務（包括生成輸出）；(b) 執行本公司在本條款下的權利和義務；(c) 滿足適用法律、法規、法律程序、傳票或政府要求下的任何要求；以及 (d) 測試、訓練、開發和改進平台、本公司的模型以及相關的 AI 服務。

5.04 客戶資料責任。客戶聲明並保證：(i) 其擁有或具備所有必要的許可、權利、同意、批准、權限和授權，以根據第5.03節授予本公司權利和許可，並與平台共享客戶資料和輸入資料，且不侵犯或違反任何第三方的著作權、隱私權、公開權、商標或任何其他合約、智慧財產權或專有權；(ii) 任何客戶資料和客戶對平台的使用不且將不違反任何適用法律，包括與資料隱私或資料傳輸和出口相關的法律，或管轄此類客戶資料的任何政策和條款；以及 (iii) 除本公司事先書面明確同意並簽訂適當協議外，不會與平台共享受特殊立法保護並需要獨特處理的敏感資料（例如受保護的健康資訊或信用卡、金融卡或其他支付卡資料）。特此澄清，本公司沒有義務監控和/或審核客戶資料，但可自行決定是否這樣做。

5.05 資料分類與流動。客戶承認客戶資料受內部分類，包括長期資料庫 (LTD)（適用於歷史背景和聚合的資料，例如活動結果）和即時資料庫 (OTM)（高度動態的即時資訊，例如商品價格）。本公司可根據平台架構的營運要求和第5.03節的要求儲存、處理和保留 LTD 和 OTM 資料。

5.06 資料同步稽核。客戶同意本公司利用專門的 LTD 記錄伺服器機制（作為複雜的、不可否認的稽核追蹤）來記錄所有涉及客戶資料 (LTD) 的跨境同步事件。此稽核機制對於本公司維持跨不同全球司法管轄區的資料駐留和傳輸協議的合規性是必要的。

6.01 公司智慧財產權。在公司與客戶之間，平台、網站和公司文件的所有權利、所有權和利益，包括但不限於任何服務、內容、材料、軟體、專有技術、資料檔案、文件、程式碼、SDK、API、設計、文字、媒體、方法、藝術品、名稱、標誌、商標和服務標誌（不包括客戶資料），以及任何及所有相關或基礎技術及其任何更新、新版本、修改、改進、開發或衍生品（生成輸出除外），均為本公司及其授權方的獨有財產。

7.01 輸入資料。「輸入資料」是指客戶為生成生成輸出而與平台共享的提示或客戶資料。

7.02 產生的輸出（修訂版）。「產生的輸出」是指行銷計畫或 AI92 產生的任何輸出結果，包括聯絡人研究結果和廣告活動交付項目。

7.03 產生的輸出的所有權和授權（修訂版）。在不影響公司在上述第 6.01 節中描述的所有權的情況下，產生的輸出的所有權利、所有權和權益應歸公司所有。公司特此授予客戶有限、非獨佔、全球性、免版稅、已全額支付、永久且不可再授權（除了其最終客戶）的授權，以使用、複製、修改、展示和執行產生的輸出，僅限於與客戶的內部業務營運相關。客戶承認並同意，由於機器學習和人工智慧的性質，產生的輸出可能不是唯一的，並且平台的其他使用者可能會收到相同或類似的輸出，並且公司不對此類權利的原始性或非侵權性做出任何聲明或保證。為了清楚起見，平台的輸入資料由隱私權政策中命名的 AI 子處理器根據合約條款進行處理，這些條款禁止此類子處理器使用輸入資料來訓練其通用基礎模型。

客戶及其用戶不得，亦不得允許或協助他人進行以下行為：

(i) 違反本公司不時修訂的 RUP 使用平台、網站、生成輸出或公司文件；

(ii) 除「生成輸出與輸入資料」章節中規定外，複製、修改、更改、翻譯、模擬、創建基於平台、網站和公司文件的衍生作品，或重製平台、網站和公司文件；

(iii) 除「生成輸出與輸入資料」章節中規定外，將本條款授予的權利給予、發布、出售、分發、轉讓、質押或轉移（透過任何方式）、展示、再授權、租賃、出租或以其他方式與任何第三方共享，或在任何服務局安排中使用平台；

(iv) 對平台或其任何部分進行逆向工程、反編譯、解密、修改或反彙編，或從平台的目標程式碼中提取原始程式碼；

(v) 存取或使用平台、生成輸出和公司文件，以建立、訓練或改進競爭產品或服務；

(vi) 未經本公司明確事先書面批准，將平台用於基準測試目的；

(vii) 規避本公司可能用於阻止或限制存取平台或網站的任何措施，包括建立多個免費帳戶，和/或採取任何旨在規避或禁用平台和網站任何安全功能或措施的操作；

(viii) 透過本公司提供的介面以外的任何方式，或透過自動化方式（包括透過爬行、抓取、快取或其他方式）存取平台或本公司的系統或環境；

(ix) 以侵犯、盜用或違反任何人權利的方式，或以未經本條款授權的方式使用平台、網站或公司文件；

(x) 採取任何對本公司（或本公司第三方服務）基礎設施施加或可能施加不合理或不成比例的巨大負載的行動；

(xi) 干擾或試圖干擾平台的完整性或正常運作，包括但不限於上傳惡意程式碼或內容，或故意對平台施加巨大負載；

(xii) 移除、污損、遮蔽或更改本公司或任何第三方附加於平台或作為平台一部分提供的識別、歸屬或著作權聲明、商標或其他專有權利；

(xiii) 使用平台、網站或生成輸出發送未經請求或未經授權的通訊；

(xiv) 在任何需要故障安全性能或其他安全組件的高風險、危險環境中使用平台或生成輸出，包括但不限於 (a) 航空、(b) 車輛、(c) 海洋設備、(d) 鐵路系統、(e) 機動車輛、(f) 安全、(g) 關鍵基礎設施、(h) 醫療服務、(i) 核設施、(j) 武器系統，或平台或生成輸出故障可能導致人身、財產嚴重損害或嚴重財務或經濟損害的任何其他應用；或

(xv) 在未獲得此類許可、執照或有效豁免的情況下，使用平台和生成內容提供任何需要許可或執照的服務或產品（例如提供法律或醫療建議）。

11.00 沙盒存取權。AI92 可能會提供非生產沙盒環境（「沙盒」），用於開發和測試與 API 服務的整合。沙盒依「現狀」提供，且不受生產服務等級承諾的約束。

11.01 沙盒資料。請勿將真實的個人資料或生產客戶資料提交至沙盒。AI92 保留定期清除沙盒資料的權利，恕不另行通知。

11.02 限制。沙盒環境可能受到降低的速率限制、功能限制以及與生產行為不同的模擬回應的約束。在沙盒中獲得的任何結果均不代表生產效能。

12.00 正常運作時間承諾。AI92 的目標是 API 服務每月 99.5% 的正常運作時間，不包括透過 AI92 狀態頁面 (status.ai92.ai) 發布至少 48 小時前通知的排定維護時段。

12.01 排除條款。正常運作時間承諾不適用於沙盒環境、Alpha 或 Beta 服務，或由協力廠商供應商、不可抗力事件或客戶端基礎架構故障導致的停機。

12.02 服務抵免額。如果發生經證實的停機事件，導致每月正常運作時間低於承諾的閾值，符合資格的客戶可以要求服務抵免額，如 AI92 服務等級協議文件中所述，該文件可在 https://www.ai92.ai/developers/sla 取得。服務抵免額是服務等級故障的唯一補救措施。

9.01 匿名資訊。本公司可收集、監控並自由使用匿名資訊（定義如下），特別是為了提供、開發、維護、改進、展示和行銷平台、網站及其他產品和服務。「匿名資訊」指無法識別個人身份的平台使用資訊，例如彙總數據、中繼資料和分析資訊。

9.02 意見回饋。客戶可將其用戶發現或提請其注意的與平台相關的所有設計或功能錯誤、異常和問題通知本公司，並可向本公司提供關於平台的建議、評論或任何其他意見回饋（以下簡稱「意見回饋」）。本公司可自行決定並為任何目的使用意見回饋，客戶特此將意見回饋及其相關的所有全球權利、所有權和利益轉讓給本公司。若上述轉讓為法律所禁止，客戶特此授予本公司一項獨家、可轉讓、全球性、免版稅、已全額支付的許可（包括再授權的權利），以本公司自行決定的方式使用和利用所有意見回饋。然而，客戶理解並同意，本公司沒有義務使用、展示、複製或分發意見回饋中包含的任何想法、專有技術、概念或技術，且客戶無權強制要求此類使用、展示、複製或分發。在提供的範圍內，意見回饋不被視為客戶資料或機密資訊。

10.01 隱私權。客戶確認並同意，客戶及其用戶對網站和平台的使用受本公司不時修訂的隱私權政策管轄。如果本公司處理個人資料（依適用法律定義），在法律要求或客戶與本公司之間約定的範圍內，雙方將就此類個人資料簽訂資料處理協議（DPA），該協議將適用。

10.02 著作權侵權。如果您認為您的著作權或其他智慧財產權受到平台用戶的侵犯，請向我們的侵權索賠通知代理人提供書面通知：電子郵件：[email protected]。該通知必須包含足夠的資訊，以便我們定位並驗證涉嫌侵權的存在並與您聯繫（包括郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址）；包含一份聲明，表明您真誠地相信有爭議的使用未經授權；包含一份聲明，表明通知中的資訊是準確的；並包含一份在偽證罪處罰下的聲明，表明您被授權代表著作權或其他智慧財產權所有者行事。除非通知涉及著作權或其他智慧財產權侵權，否則代理人將無法處理所列問題。

11.01 第三方產品與服務。平台、網站和任何生成的輸出可能整合、包含或連結到第三方軟體、產品、「開源」或「免費軟體」組件或其他服務，並可能使客戶及其用戶能夠透過 API 或 SDK 存取、使用和採購第三方提供的某些軟體、組件、原始碼、服務和產品（以下簡稱「第三方服務」）。客戶確認並同意，無論此類第三方服務以何種方式呈現或提供給客戶或其用戶，每項此類第三方服務均應受其自身的許可、政策和條款與條件（以下簡稱「第三方條款」）的約束，本公司不認可任何此類第三方服務，也不對任何此類第三方服務（包括 AI Models）或第三方條款（經不時修訂或替換）承擔任何責任。本公司包含第三方服務或網站或連結到此類服務或網站，不以任何方式暗示、建議或構成本公司或此類第三方服務提供商對本公司的任何贊助、認可或批准，也不構成它們之間的任何關聯。本公司可自行決定替換第三方服務。

11.02 生成式 AI 服務。在不影響前述規定的前提下，平台支援接收由第三方生成式人工智慧和大型語言模型驅動的服務（以下簡稱「AI 服務」）。客戶確認 AI 服務及其各自的第三方條款不在本公司的控制範圍內，但其運作可能會影響平台和生成輸出的使用、品質和可靠性。在不限制前述規定的前提下，客戶理解 AI 服務提供的回應可能包含錯誤和遺漏或「幻覺」。驗證任何 AI 服務回應的準確性和相關性是客戶的唯一責任。

11.B.01 本節的範圍。本節適用於任何需要客戶透過 OAuth 或類似的授權機制將第三方社群媒體、內容分享或廣告平台帳戶（每個稱為「已連線平台」）連線到平台的功能。目前已連線平台包括但不限於 Facebook、Instagram、Threads、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Snapchat、Reddit、YouTube 和 Google Ads。

11.B.02 授權授予。透過啟動 OAuth 流程並完成已連線平台的同意畫面，客戶授權公司代表客戶存取、讀取、寫入、發布、排程、刪除和分析該已連線平台上的內容和中繼資料，嚴格限制在同意畫面上向客戶顯示的範圍內。客戶保證其對其連線的每個已連線平台帳戶擁有完全的權限，包括帳戶所有者授予的權限（如果該所有者是客戶以外的實體，例如，當客戶是代表公司頁面所有者行事的代理商時）。

11.B.03 客戶義務。客戶應 (i) 始終遵守每個已連線平台的服務條款、開發人員政策、社群準則和隱私權政策，(ii) 避免使用平台規避已連線平台施加的任何速率限制、範圍限制或強制措施，(iii) 立即移除或更正已連線平台通知 AI92 違反該平台政策的任何內容，以及 (iv) 維護最新、準確且可公開存取的隱私權政策，涵蓋客戶透過平台收集或發布的資料的客戶自身處理。

11.B.04 平台合規性以引用方式併入。在不限制第 11.B.03 節的情況下，透過使用已連線平台功能，客戶明確同意 (a) Meta 平台條款、Meta 開發人員政策、Instagram 品牌內容政策和 Threads 補充政策適用於涉及 Meta 屬性的任何活動；(b) Google API 服務使用者資料政策（包括有限使用要求）和 YouTube API 服務條款適用於涉及 YouTube 和 Google Ads 的任何活動；(c) LinkedIn API 使用條款和 LinkedIn 專業社群政策適用於涉及 LinkedIn 的任何活動；(d) TikTok、Pinterest、Snapchat 和 Reddit 的適用開發人員和隱私權條款適用於涉及這些平台的任何活動。

11.B.05 撤銷和權杖處理。客戶可以隨時透過以下方式撤銷公司對任何已連線平台的存取權：(i) 從平台內中斷已連線平台的連線（設定 → 已連線帳戶），或 (ii) 從已連線平台自身的應用程式管理頁面撤銷存取權。撤銷後，公司應在二十四 (24) 小時內使相應的 OAuth 權杖失效，並應在三十 (30) 天內刪除權杖、重新整理權杖和從該已連線平台收到的所有快取資料，但適用法律要求的保留除外。撤銷已連線平台不會影響在撤銷之前已在該已連線平台上發布的資料。

11.B.06 資料刪除請求。客戶可以透過從與客戶帳戶關聯的電子郵件地址發送電子郵件至 [email protected]，請求刪除公司從特定已連線平台收到的所有資料。公司應在三十 (30) 天內處理該請求，並應在刪除完成後向客戶提供確認。對於 Meta 管轄的平台，客戶還可以額外使用 Meta 提供的 Meta 應用程式資料刪除請求流程，公司將其視為本節下的有效刪除請求。

11.B.07 已連線平台免責聲明。每個已連線平台均由第三方獨立擁有和營運。每個已連線平台的可用性、連續性、定價、功能集和政策均由第三方控制，並且可能隨時變更，恕不另行通知，這可能會影響取決於該已連線平台的功能。公司應盡合理努力使平台適應此類變更，但不對因已連線平台的變更、該已連線平台暫停或終止客戶的帳戶，或該已連線平台拒絕或移除客戶內容而造成的任何暫停、降級或資料遺失負責。

11.B.08 YouTube 資料的有限使用。除上述規定外，本公司對從 YouTube API 服務接收到的資訊的使用和轉移到任何其他應用程式，將遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括有限使用要求。具體而言：(a) 本公司不會允許人類讀取 YouTube 使用者資料，除非本公司已事先獲得使用者明確同意查看特定內容，資料已匿名化和彙總，或者出於安全目的或遵守適用法律而必須存取；(b) 本公司不會使用 YouTube 資料來投放廣告，包括再行銷、個人化或基於興趣的廣告；(c) 本公司不會將 YouTube 資料轉移給第三方，除非是為了提供或改進請求應用程式使用者介面中顯著的使用者導向功能、遵守適用法律，或作為合併、收購或資產出售的一部分；如果轉移是為了提供或改進使用者導向功能，則僅在使用者同意的情況下進行；如果轉移是合併、收購或資產出售的一部分，則僅在獲得使用者明確事先同意後進行；(d) 如果客戶尚未連接自己的 YouTube 頻道，客戶批准用於 YouTube 的影片將發佈在本公司自己的 YouTube 頻道上，並且儀表板會在客戶批准之前向客戶披露這一點。

11.B.09 廣告整合 — 具體的額外義務。如果客戶使用平台在已連線平台（包括 Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads、Pinterest Ads、Snap Ads、LinkedIn Ads、Reddit Ads）上管理付費廣告活動，則客戶應全權負責 (i) 廣告的內容和合法性，(ii) 遵守已連線平台的廣告政策，(iii) 已連線平台收取的任何費用，以及 (iv) 適用於廣告支出的所有稅款和預扣稅。公司提供工具和自動化，但不審查廣告內容，並且不對廣告政策違規行為負責。

12.01 費用。考慮到訂閱、客戶的權利和本公司在此處的義務，客戶應根據所選方案向本公司支付適用費用（以下簡稱「費用」）。除非另有明確說明，費用以美元計價。客戶特此授權本公司，無論是直接或透過本公司的支付處理服務或適用的經銷商或市場，在每個續訂期透過客戶選擇的支付方式收取費用。費用不可取消且不可退款。為免生疑問，這些條款不凌駕於任何關於客戶取消權利的強制性當地法律之上。

12.02 付款條款。除任何按使用量付費條款或訂單中另有規定外，每份訂單中列出的費用均為最終費用。除非訂單中另有規定，費用應按年或按月（如訂單中規定）預付，在每個訂閱期開始時透過客戶核准的支付方式收取發票。逾期付款可能產生複利，自付款到期日起直至全額支付，利率為以下兩者中較低者：(i) 每月 1.5%，或 (ii) 法律允許的最高利率。上述規定不應減損本公司可能享有的任何其他權利或補濟。客戶將負責本公司在收取任何款項時產生的一切合理費用（包括合理的律師費）。

18.00 閒置政策。自購買之日起連續十二 (12) 個月未使用的預付 API 信用額度可能會過期。AI92 將在任何信用餘額到期前，至少提前 30 天以電子郵件發出通知。

18.01 例外情況。在有效付費訂閱方案下購買的信用額度，在該訂閱期間不受閒置到期政策的約束。

18.02 退款。過期的信用額度不可退款，除非適用消費者保護法要求。您可以在我們的訂閱和付款部分中描述的退款期限內，申請退還未過期的信用額度。

13.01 公司所得稅。費用不包含任何及所有稅金、徵費或關稅，但本公司應繳納的所得稅除外。

13.02 客戶稅務責任和管轄權免責聲明。Portail Masada Ltée 以 MASADA GATEWAY LTD 名義經營業務，在加拿大魁北克註冊成立（魁北克企業編號 1177060754；註冊辦事處：18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada）。AI92 Platform 由 Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604)（一家受共同控制的附屬公司）代表本公司在奈及利亞拉各斯開發和營運。本公司在其註冊管轄區須繳納企業所得稅。客戶確認費用不包括任何適用的銷售稅、加值稅 (VAT)、商品及服務稅 (GST)、使用稅、消費稅、關稅、或其他任何種類的政府費用、評估或稅款（統稱「交易稅」），這些稅款是針對客戶或交易徵收或課徵的。

13.02.1 交易稅責任。客戶全權負責支付因客戶使用平台而產生的一切交易稅。

13.02.2 本公司收取。本公司僅在客戶管轄區的稅法要求本公司這樣做時，才會在費用之外收取交易稅。

13.02.3 地理關聯。本公司的稅務居住地是其註冊管轄區。本公司是否在任何其他管轄區擁有應稅存在，由該管轄區的強制性法律和任何適用的雙重課稅條約決定。本條款中的任何內容均不構成對任何此類決定的主張或放棄。

14.01 訂閱期限。平台以消費者選擇的方案為基礎提供訂閱服務（「訂閱」和「訂閱期限」）。

14.02 自動續訂。在訂購單中另有明確規定（將取代本自動續訂條款）的情況下，客戶的訂閱應自動續訂，並且客戶的付款方式將被收取續訂費用，預設情況下不會事先通知客戶續訂（除非強制性當地法律要求此類通知），除非公司或客戶在到期前至少 30 天取消，續訂期限等於原始訂閱期限（不包括任何續訂期限）。預設情況下，每個訂閱將自動續訂，續訂期限等於初始訂閱期限（不包括任何延長/免費期限），費用為適用方案的當時費率，除非在當時訂閱期限結束前至少三十 (30) 天關閉自動續訂。

14.02.1 費用和時間。您授權 AI92（或我們的付款處理商）自動向您儲存的付款方式收取每個續訂期限的適用費用和稅金。我們可能會在續訂期開始前最多三 (3) 週嘗試收費。如果收費嘗試失敗，我們可能會重試，並且我們可能會暫停或取消您的存取權，直到收到付款為止。

14.02.2 價格變更和通知。續訂將按當時的價格加上適用的稅金進行，並且不包括先前期限的任何介紹性或促銷折扣。對於年度訂閱，如果法律或我們的政策要求，我們將盡力在使用您的帳戶電子郵件續訂前至少三十 (30) 天通知您續訂和任何價格變更。

14.02.3 如何關閉自動續訂。您可以隨時透過您的帳戶設定或聯絡支援人員來關閉自動續訂或取消訂閱。

14.02.4 續訂不退款。在法律允許的最大範圍內，續訂費用在續訂期開始後不可取消且不可退款，除非訂購單中另有明確說明或強制性當地法律要求。

14.02.5 您的責任。您全權負責驗證您的訂閱是否成功續訂。對於因取消、無法向您的付款方式收費、停用自動續訂或其他續訂失敗而導致的任何中斷、功能遺失或資料遺失，公司概不負責。

14.03 公司終止或暫停。公司可因任何原因立即終止或暫停客戶使用和存取本平台（或其任何部分），恕不另行通知或承擔責任，包括以下情況：（i）公司自行判斷客戶或任何第三方以可能造成安全風險、可能對公司或任何第三方造成損害，及/或可能對公司或任何第三方造成任何責任的方式使用本平台；（ii）如果公司自行判斷客戶或任何第三方違反（標題為「限制使用」）的條款使用本平台；或（iii）如果公司無法透過客戶核准的付款方式收取費用，或任何付款已逾期或可能逾期，包括由於客戶超出任何使用限制。上述權利是對公司根據本條款或任何適用法律可能享有的任何權利和補救措施的補充。

14.04 客戶終止。在訂購單中另有明確規定（將取代本條款）的情況下，客戶可以透過以下方式終止其對本平台的訂閱：（i）在帳戶設定中關閉自動續訂，或（ii）透過聯絡 AI92 支援人員提交終止請求。終止將在當時訂閱期限結束時生效，並且不得減損客戶支付訂閱期限適用費用的義務。

14.05 終止的效力。終止訂閱不應免除客戶支付到期費用的義務。除非本文另有明確規定，否則終止後，根據本協議授予的所有許可和權利應立即失效，並且客戶或使用者對本平台的任何及所有使用應立即停止和失效。客戶應立即刪除，並且不得保留安裝或儲存在客戶系統或環境中的平台或公司文件的任何組件的任何副本。

14.05.1 接收客戶資料的權利。如果客戶以書面形式提出要求，前提是客戶可以在終止後不遲於 15 天內行使此權利，公司應以標準格式和媒體向客戶提供公司當時持有的客戶資料（如有）。

14.05.2 資料保留和匿名化。公司可以保留客戶資料、輸入資料和產生的輸出（包括在應用程式中建立、儲存、顯示或匯出的任何內容、程式碼、文字、圖像或其他材料）的副本，這些副本是為備份目的自動建立的，以及公司根據公司資料保留政策需要維護的其他客戶資料，並且前提是（標題為「機密性」）的條款應繼續適用於此類資料。此外，公司保留以匿名或匯總形式保留和使用指定為 LTD 的客戶資料或輸入資料的權利，這與第 5.03(d) 條（模型訓練和改進）下授予的許可一致。客戶承認，在終止本條款後的上述 15 天期限後，公司可以刪除所有客戶資料，而不保留任何副本，除非本條款明確允許。

14.06 存續。本條款的所有條款，根據其性質，應在終止後繼續有效，包括但不限於標題為（智慧財產權和使用權、機密性、保證和免責聲明、責任限制、賠償和雜項）的條款，無論出於何種原因，在終止後均應保持完全效力。終止本條款或訂購單不應免除客戶在終止前產生或產生的任何義務，或限制客戶可能對公司承擔的任何責任。

16.01 一般免責聲明。在適用法律允許的最大範圍內，本平台、網站、公司文件、公司網站上提供的任何指南以及任何生成的輸出均按「現狀」和「現有」以及「包含所有缺陷」的基礎提供，不附帶任何明示或暗示、法定、普通法或其他形式的保證、擔保或陳述，包括但不限於對適銷性或特定用途適用性、準確性、可用性、安全性（包括客戶終端客戶使用生成輸出的安全性）、兼容性或不侵權、所有權、安靜享用、滿意品質的任何默示保證，或因交易過程或貿易慣例而產生的任何保證。

16.02 性能限制。公司不保證平台的使用將不間斷、無錯誤、及時、安全或無漏洞，也不保證將滿足客戶的特定要求或期望，不保證缺陷將被檢測或糾正，也不保證操作將免受病毒、錯誤、惡意軟體、有害組件或程式限制的影響。

16.03 AI 服務免責聲明。公司進一步聲明，不對第三方服務和 AI 服務提供任何保證。客戶進一步確認並同意，其、其用戶和終端客戶對平台、生成的輸出以及底層啟用 GPU 的 AI 功能的存取和使用，均由其自行承擔全部責任和風險。

16.04 客戶使用責任。對於因客戶未經授權使用平台，或其任何用戶或代表客戶的第三方未經授權使用生成的輸出而導致公司或第三方遭受的任何損失、損害、責任和費用，客戶將獨自承擔全部責任。

16.05 資料完整性與備份。客戶應對客戶資料、輸入資料及其終端客戶與生成的輸出共享的任何資料負全部責任。客戶應定期獨立地保存和備份所有客戶資料。對於因客戶或其用戶引起或歸因於客戶或其用戶的客戶資料的任何丟失、刪除、銷毀、損壞、更改、洩露或不可用，公司概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內，除一方的欺詐、重大過失、故意不當行為、侵犯或盜用他方智慧財產權、客戶違反題為「限制使用」的條款或客戶的付款義務外：在任何情況下，任何一方均不對他方承擔以下任何責任：(I) 特殊、附帶、懲罰性、間接或後果性損害；(II) 使用錯誤或中斷、資料丟失、不準確、損壞或破壞（包括終端用戶資訊、商譽、利潤、收入、業務、儲蓄或純粹經濟損失）；和/或 (III) 採購任何替代商品、服務或技術的成本；無論 (A) 該方是否已被告知此類損害的可能性或此類損害是否合理可預見；或 (B) 責任理論或基礎（例如但不限於違約或侵權）；且任何一方對所有直接索賠、損害和損失（無論是合同、侵權或其他）的總計和累積責任，僅限於客戶在導致索賠的最後事件發生前的十二 (12) 個月內向公司支付或應支付的訂閱費用。

在不減損公司根據本條款和適用法律享有的權利的前提下，客戶特此同意為公司、其關聯公司及其各自的經銷商、員工和代理人辯護並賠償其因第三方提出的任何索賠、要求、訴訟或程序而產生的一切責任、損害和費用（包括合理的律師費），這些索賠、要求、訴訟或程序 (i) 源於或聲稱客戶資料、輸入資料或生成的輸出和/或客戶、其用戶和終端客戶對平台或生成的輸出的使用侵犯了第三方的任何智慧財產權；(ii) 源於或聲稱客戶資料、輸入資料或平台的使用違反了適用法律或第三方的隱私權；或 (iii) 源於客戶、用戶或任何第三方濫用平台或帳戶；或 (iv) 針對公司，與生成的輸出相關的終端客戶。

19.01 仲裁。儘管本節有任何相反規定，如果您居住在美國或任何適用法律不禁止以下事項的司法管轄區，任何與公司服務和/或產品（包括網站和平台）以及任何使用、存取或無法存取相關的爭議、糾紛或索賠（統稱為「索賠」），將透過仲裁解決，包括索賠可仲裁性的初步問題。您和公司同意，任何索賠將透過最終且具有約束力的仲裁解決，使用英語，由 JAMS 根據其當時生效的《綜合仲裁規則與程序》（「JAMS 規則」）進行管理（這些規則被視為透過引用併入本節，並自本條款生效之日起）。仲裁將由一名獨任仲裁員根據 JAMS 規則處理。仲裁裁決可在任何有管轄權的法院登記。根據本條款進行的任何仲裁將以個人為基礎進行。不允許集體仲裁和集體訴訟。您理解，透過同意本條款，您和公司均放棄由陪審團審判或參與集體訴訟或集體仲裁的權利。

19.02 仲裁例外。儘管有前述規定，您和公司同意以下類型的爭議將在具有適當管轄權的法院解決：(i) 在小額索賠法院管轄範圍內的爭議或索賠，符合可能適用的管轄權和金額限制，只要其作為個人爭議而非集體、代表或合併訴訟或程序提出和維持；(ii) 尋求唯一救濟形式為禁令救濟（包括公共禁令救濟）的爭議或索賠；或 (iii) 智慧財產權爭議。

19.03 大規模仲裁。如果提交了 10 份或更多涉及相同或類似主題並共享共同法律或事實問題的仲裁請求，或由同一律師事務所或協調行動的律師事務所提交了 10 份或更多仲裁請求，則您和公司同意這將構成大規模仲裁，並將根據 JAMS 大規模仲裁程序進行。如果 JAMS 因任何原因拒絕管理大規模仲裁，或本段規定被認定為不可執行，則個人仲裁將由 JAMS 作為個人仲裁進行，並符合本文規定的其他條款。

19.04 集體訴訟豁免。在適用法律允許的最大範圍內，您和公司各自同意，任何解決任何爭議、索賠或糾紛的程序將僅以各自當事方的個人身份提出和進行，而非作為任何集體（或聲稱的集體）、合併、多原告或代表訴訟或程序（「集體訴訟」）的一部分。您和公司同意放棄作為原告或集體成員參與任何集體訴訟的權利。您和公司明確放棄在任何論壇維持集體訴訟的能力。

19.05 選擇退出仲裁。您有權在首次註冊使用平台或首次同意本條款之日（「初始選擇退出期」）起三十 (30) 天內，或在這些仲裁條款最近一次變更之日（每個為「後續選擇退出期」）起三十 (30) 天內（以較晚者為準），透過發送電子郵件至 [email protected] 選擇退出本節下的仲裁條款，且不受其約束。

20.01 一般規定。本條款中使用的標題僅為方便起見，在解釋本條款時絕不應予以考慮。此處連結的政策、協議、通知及其他文件均透過此引用併入本文。

20.02 修訂。公司可不時修改本條款，此類修改將於其在網站上發布或透過平台內通知與客戶共享之日起生效。客戶有責任定期檢查網站和平台以了解此類修改。透過繼續存取或使用平台，客戶同意受修訂條款的約束。此外，公司有權隨時在通知客戶後更改費用，但任何費用增加僅在當時適用的訂閱期結束時生效。

20.03 出口管制。平台可能受美國或外國出口管制法律法規（「出口管制」）的約束，客戶同意並確認：(i) 客戶不在任何違反出口管制的人員、實體、組織、司法管轄區內，或在其中或向其使用、出口、再出口或進口平台（或其任何部分）；(ii) 客戶全權負責遵守可能對平台使用施加額外限制、禁止或要求的適用出口管制。

20.04 客戶參考。客戶確認並同意，在訂閱期內，公司有權在公司網站、行銷材料或透過公開聲明使用客戶的名稱和標誌，以識別客戶為公司的客戶或平台的用戶。發布任何與客戶使用平台相關的額外內容（除上述僅提及客戶外，例如案例研究）應徵得客戶的事先書面批准（不得無理拒絕或延遲）。

20.05 不可抗力。對於因超出一方合理控制範圍的事件（可能包括阻斷服務攻擊、網際網路或任何公用事業服務中斷或故障、第三方託管服務故障、罷工、短缺、暴動、火災、天災、戰爭、疫情、恐怖主義和政府行為）而導致其未能履行或延遲履行義務，公司和客戶均不承擔責任，但前述規定不免除客戶在本協議項下的付款義務。

20.06 雙方關係；無第三方受益人。雙方均為獨立承包商。本條款不構成雙方之間的合夥、特許經營、合資、代理、信託或僱傭關係。用戶或客戶的終端客戶不是，且本條款沒有第三方受益人。

20.07 完整協議；優先順序。本條款和訂單表格（以及此處引用或連結的其他條款、協議和政策）構成雙方就本協議主題事項達成的完整協議，並取代雙方之前所有相關的理解。與本條款同時簽訂的任何訂單表格應被視為包含本條款。如果本條款與訂單表格之間存在任何衝突或不一致，則以本條款為準，除非訂單表格另有明確規定。

20.08 準據法；管轄權。這些條款及其履行應受加拿大魁北克省法律管轄，不考慮會導致適用任何其他司法管轄區法律的法律衝突條款。雙方特此服從位於加拿大魁北克省蒙特婁的有管轄權法院的專屬人身管轄權和審判地點。客戶和公司同意，《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。

20.09 可執行性。如果本條款的任何規定被認定為非法、無效或因任何原因不可執行，則該規定將被視為與本條款可分割，且不影響任何其餘規定的有效性和可執行性。

20.10 無棄權。任何一方未能執行本條款中的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄，除非該方書面確認並同意。

20.11 更替和轉讓。公司可以隨時在提前三十 (30) 天以書面形式通知客戶（透過電子郵件發送到檔案中的地址或透過平台內通知）後，將本協議全部或部分更替或轉讓給其任何關聯實體（包括但不限於 Masada Gateway Ltd 或 Koloxo West Africa Ltd）或因公司重組、合併、收購或出售公司幾乎所有資產而產生的任何繼任實體。自此類更替或轉讓的生效日起，這些條款中所有提及「公司」的地方應被視為指此類關聯或繼任實體，並且這些條款的任何其他條款均不得因此而修改。客戶在此類更替或轉讓的生效日後繼續使用平台應構成客戶對此的明確接受。如果適用的資料保護法律（包括歐盟一般資料保護條例第 14(3) 條和奈及利亞資料保護法 2023 年第 27(2) 條）要求就資料控制者的變更發出額外通知，公司應以這些法律規定的形式和時間範圍內提供此類通知。

這些條款與條件（「協議」）規範參與 AI92 推薦計畫（「計畫」）。透過參與，推薦人同意受這些條款的約束。

1. 資格與關係

1.1 當事方：本協議由 Masada Gateway Ltd（「本公司」，即營運 AI92 Service 的實體）與推薦人（計畫參與者）之間簽訂。

1.2 資格：參與需要完成正式的合作夥伴申請表、提交所需文件（例如網站 URL 和內容樣本），並經過合作夥伴團隊的人工審核。此外，參與僅限於擁有完全驗證且活躍帳戶的個人或實體。未驗證、待刪除或已刪除的帳戶無資格參與或獲得獎勵。

1.3 關係：推薦人僅作為獨立承包商行事。本協議中的任何內容均不構成僱傭、代理或合夥關係。

2. 合格推薦定義（付款先決條件）

本計畫採用 30 天的 Cookie 追蹤期。如果客戶在點擊追蹤連結後的 60 天內完成符合資格的購買，則該追蹤連結的推薦人將獲得積分。一個「合格推薦」需要滿足以下所有條件：

(a) 被推薦人使用推薦人的專屬推薦連結發起交易。

(b) 被推薦人是從未購買過 AI Select 服務或領取過推薦獎勵的新客戶。

(c) 被推薦人完成其首次購買符合資格的 AI92 服務方案。

(d) 保留期：被推薦人必須在購買日期後至少保留所購買的 AI92 服務方案三十 (30) 天。佣金僅在此 30 天保留期成功完成後方可賺取和支付。

3. 獎勵排程與佣金支付

3.1 報酬：獎勵僅基於被推薦人的首次合格購買。佣金是針對首次銷售支付的固定一次性獎金（「推薦獎勵」），本計畫不包括經常性收入分成。推薦人可賺取的獎勵總數沒有上限。報酬結構如下：

3.2 淨收入：對於單點方案，佣金僅根據淨收入計算，淨收入定義為收到的總付款減去所有稅款、抵免額、退款、退款和交易處理費。

3.3 付款機制：獎勵將存入推薦人在 AI92 入口網站上指定的電子錢包中。從電子錢包提款僅透過 PayPal 處理。

3.4 付款條款和門檻：佣金按月週期匯總和處理，嚴格遵守 Net-45 付款條款（付款在賺取佣金的月份結束後 45 天發生）。付款需達到最低門檻 100 美元；收入必須累積到此金額才能支付。

4. 限制、沒收和責任

4.1 稅務責任：作為獨立承包商，推薦人應全權負責根據其國家和司法管轄區的法律，承擔因本協議下賺取的獎勵而產生的所有稅務義務、申報和付款要求。公司對推薦人遵守稅務法規不承擔任何責任。如果適用法律要求，公司保留從付款中保留或扣留必要的稅款、關稅或關稅，並將此類金額匯給推薦人司法管轄區的適當稅務機關的權利。

4.2 行銷限制：推薦人被授予有限的、可撤銷的許可，僅使用公司批准的推薦連結和指定的行銷文字。嚴格禁止未經授權使用公司智慧財產權 (IP)，或從事欺詐、濫用或誤導性行銷（包括垃圾郵件）。

4.3 終止：公司保留因違反本協議、欺詐或侵犯智慧財產權而立即暫停或終止推薦人參與的權利，無論是否發出通知。

4.4 訴訟時效：任何一方不得在本協議引起或與本協議相關的訴訟原因產生後超過兩 (2) 年提起訴訟。

4.5 準據法：本協議應受公司在隱私權政策或一般條款及條件中指定的司法管轄區的法律管轄並依其解釋。

如果您對這些服務條款有任何疑問，請聯繫我們：

• 一般查詢：[email protected]
• 關於資料保護和隱私查詢：[email protected]
• 關於法律事務：[email protected]