Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách MASADA GATEWAY LTD ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, nền tảng và dịch vụ của chúng tôi. Masada Gateway Ltd là tên doanh nghiệp đã đăng ký của Portail Masada Ltée (số doanh nghiệp Québec 1177060754, Québec, Canada) và là bộ điều khiển dữ liệu cho thông tin cá nhân đó. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), một công ty liên kết dưới sự kiểm soát chung, tại Lagos, Nigeria, phát triển và vận hành nền tảng thay mặt chúng tôi, và dữ liệu cá nhân được xử lý ở đó dưới sự chỉ đạo của chúng tôi và không vì mục đích nào khác. AI92 được vận hành bởi Masada Gateway Ltd. Các tích hợp với các nền tảng Meta (Facebook, Instagram và Threads) được cung cấp thông qua Koloxo West Africa Ltd, nhà phát triển đã đăng ký các ứng dụng Meta của chúng tôi, hoạt động như một bộ xử lý cho các tích hợp đó thay mặt Masada Gateway Ltd.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý vị và xử lý dữ liệu của quý vị một cách công khai và minh bạch. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm khách truy cập trang web, khách hàng tiềm năng và khách hàng nền tảng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý vị đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu quý vị không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

Thay đổi ngày 13 tháng 8 năm 2026. Bộ kiểm soát dữ liệu cá nhân đã thay đổi từ Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) sang Masada Gateway Ltd, tên doanh nghiệp đã đăng ký của Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Canada). Koloxo West Africa Ltd tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi và dưới sự chỉ đạo của chúng tôi, bao gồm cả các tích hợp nền tảng Meta mà công ty này là nhà phát triển đã đăng ký. Không có gì khác thay đổi: các danh mục dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý, mục đích, thời gian lưu giữ và quyền của bạn không bị ảnh hưởng.

Thay đổi ngày 30 tháng 9 năm 2026. Các phần YouTube và Pinterest hiện liệt kê các quyền mà AI92 yêu cầu, mô tả dữ liệu mà nó nhận, lưu giữ và sử dụng, và cho biết khi nào dữ liệu YouTube có thể được chuyển giao cho bên thứ ba. Phần Tích hợp Nền tảng Mạng xã hội hiện nêu rõ rằng các mã thông báo OAuth được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của AI92, và không còn nêu rõ rằng chúng được mã hóa khi không hoạt động, rằng chúng không bao giờ được ghi nhật ký hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, hoặc rằng dữ liệu YouTube chỉ được lưu giữ trong suốt thời gian đăng ký của bạn.

Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cách quý vị tương tác với dịch vụ của chúng tôi:

Khách truy cập trang web: Khi quý vị truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của quý vị, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie được cài đặt trên thiết bị của quý vị. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về các trang web hoặc sản phẩm riêng lẻ mà quý vị xem, các trang web hoặc cụm từ tìm kiếm đã giới thiệu quý vị đến trang web và cách quý vị tương tác với trang web.

Khách hàng tiềm năng và liên hệ tiếp thị: Nếu quý vị cung cấp địa chỉ email chuyên nghiệp hoặc thông tin liên hệ của mình thông qua các biểu mẫu trên trang web, đăng ký nhận bản tin hoặc tài liệu tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập tên, địa chỉ email, tên công ty, chức danh công việc và bất kỳ thông tin nào khác mà quý vị tự nguyện cung cấp.

Khách hàng nền tảng: Khi quý vị đăng ký nền tảng của chúng tôi, chúng tôi thu thập thêm thông tin bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ doanh nghiệp, địa chỉ thanh toán, quốc gia cư trú hoặc thành lập doanh nghiệp, thông tin thanh toán (được xử lý thông qua các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba) và mã số thuế (mã số VAT, số GST hoặc các mã số thuế áp dụng khác) theo yêu cầu để tuân thủ thuế trong khu vực pháp lý của quý vị.

Dữ liệu khách hàng: Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để giúp các doanh nghiệp trong việc thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Khi quý vị sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý vị có thể nhập hoặc hệ thống của chúng tôi có thể thu thập:

- Thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng và khách hàng của quý vị

- Dữ liệu chiến dịch tiếp thị và các chỉ số hiệu suất

- Dữ liệu phân tích kinh doanh và tương tác

- Dữ liệu bán hàng và doanh thu để tính toán True CAC (Chi phí thu hút khách hàng)

- Dữ liệu tiêu thụ dịch vụ đám mây khi sử dụng mô-đun Dịch vụ đám mây của chúng tôi

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách quý vị truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, bao gồm thời gian truy cập, các trang đã xem, các tính năng đã sử dụng, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và địa chỉ trang web giới thiệu.

Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về các hoạt động duyệt web của quý vị. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần "Theo dõi của bên thứ ba và Cookie" của chúng tôi.

Dữ liệu liên lạc: Chúng tôi thu thập dữ liệu từ các thư từ quý vị gửi cho chúng tôi, bao gồm email, phiếu hỗ trợ, tin nhắn trò chuyện và biểu mẫu phản hồi.

Dữ liệu nền tảng truyền thông xã hội: Khi bạn ủy quyền cho AI92 kết nối với tài khoản của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội được hỗ trợ (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube và Google Ads), chúng tôi nhận thông tin từ các nền tảng đó thông qua API chính thức của họ. Dữ liệu cụ thể khác nhau tùy theo nền tảng và theo các quyền (phạm vi) bạn cấp, nhưng có thể bao gồm: ID người dùng nền tảng của bạn, tên hiển thị, ảnh hồ sơ, địa chỉ email trong hồ sơ, danh sách các trang, tài khoản, kênh hoặc tài khoản quảng cáo bạn quản lý, các bài đăng, video, ghim hoặc nội dung khác mà bạn đã tạo hoặc lên lịch thông qua AI92, số liệu tương tác (số lần hiển thị, số lần nhấp, phản ứng, nhận xét, thời gian xem), nhân khẩu học đối tượng (khi được cấp rõ ràng) và dữ liệu hiệu suất quảng cáo. AI92 chỉ yêu cầu các phạm vi thực sự cần thiết để cung cấp tính năng bạn kích hoạt và bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào từ bên trong cài đặt của mỗi nền tảng. Xem phần 'Tích hợp nền tảng truyền thông xã hội' bên dưới để biết chi tiết theo từng nền tảng.

Dữ liệu thuế và tuân thủ: Là một doanh nghiệp toàn cầu hoạt động ở nhiều khu vực pháp lý, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin liên quan đến thuế bao gồm số đăng ký VAT/GST, thông tin cư trú thuế và dữ liệu quốc gia thanh toán để xác định, tính toán, thu thập và chuyển các loại thuế giao dịch hiện hành.

Phân tích LTD (Dữ liệu dài hạn): Nền tảng của chúng tôi sử dụng phân tích LTD để duy trì Nguồn thông tin duy nhất (SSOT) cho các số liệu kinh doanh. Điều này bao gồm dữ liệu hiệu suất lịch sử, hiệu quả chiến dịch theo thời gian và các mẫu hành vi của khách hàng theo chiều dọc.

Dữ liệu Cơ sở hạ tầng đám mây: Khi sử dụng Module Dịch vụ đám mây của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu về mức tiêu thụ tài nguyên đám mây, cài đặt cấu hình, số liệu hiệu suất và dữ liệu thanh toán của bạn trên nhiều nhà cung cấp đám mây thông qua kiến trúc Hub-and-Spoke đa đám mây của chúng tôi.

Dữ liệu thanh toán: Mặc dù chúng tôi không trực tiếp lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập số nhận dạng giao dịch, trạng thái thanh toán, số tiền thanh toán và các loại phương thức thanh toán (ví dụ: thương hiệu thẻ tín dụng) để duy trì hồ sơ thanh toán chính xác và tính thuế.

Chúng tôi thu thập thông tin này thông qua nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm trực tiếp từ bạn, tự động thông qua việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và từ các nguồn bên thứ ba như bộ xử lý thanh toán, cơ quan thuế và cơ sở dữ liệu doanh nghiệp công khai.

Khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi thông qua AI92 API ("Dịch vụ API"), chúng tôi thu thập các danh mục dữ liệu bổ sung để cho phép và cải thiện các dịch vụ đó.

Dữ liệu yêu cầu và phản hồi API: Chúng tôi ghi nhật ký siêu dữ liệu yêu cầu API bao gồm điểm cuối được gọi, dấu thời gian, độ trễ, mã trạng thái HTTP và số lượng mã thông báo. Chúng tôi không ghi nhật ký nội dung lời nhắc hoặc đầu ra được tạo trừ khi bạn đã chọn ghi nhật ký nâng cao cho mục đích gỡ lỗi.

Dữ liệu xác thực và thông tin xác thực: Chúng tôi thu thập và lưu trữ số nhận dạng khóa API, mã thông báo OAuth và phạm vi liên kết của bạn. Vật liệu khóa bí mật được lưu trữ ở dạng mã hóa và không bao giờ được truyền ở dạng văn bản thuần túy sau khi cung cấp ban đầu.

Số liệu sử dụng và thanh toán: Chúng tôi ghi lại mức tiêu thụ tín dụng trên mỗi yêu cầu, chi phí suy luận mô hình và tổng mức sử dụng hàng tháng cho mục đích thanh toán và thực thi hạn ngạch.

Dữ liệu lỗi và chẩn đoán: Các yêu cầu không thành công, mã lỗi và dấu vết ngăn xếp ẩn danh được giữ lại trong tối đa 90 ngày để hỗ trợ gỡ lỗi và cải thiện độ tin cậy của dịch vụ.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để làm như vậy theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Các cơ sở pháp lý của chúng tôi bao gồm:

Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với quý vị, bao gồm cung cấp quyền truy cập vào nền tảng của chúng tôi, xử lý giao dịch, tính toán và thu thuế, duy trì hồ sơ thanh toán chính xác và cung cấp các dịch vụ mà quý vị đã đăng ký.

Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như cải thiện dịch vụ của chúng tôi, tiến hành phân tích, tiếp thị dịch vụ của chúng tôi cho các khách hàng tiềm năng, ngăn chặn gian lận và các mối đe dọa bảo mật, duy trì phân tích LTD cho Nguồn thông tin duy nhất (SSOT), tính toán True CAC để tối ưu hóa kinh doanh và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính.

Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các yêu cầu thu và chuyển giao thuế ở các khu vực pháp lý khác nhau, các yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính và kiểm toán, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu, phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chính phủ và duy trì hồ sơ cho các yêu cầu về Lưu trú dữ liệu bắt buộc ở một số khu vực nhất định.

Sự đồng ý: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của quý vị, quý vị có thể rút lại bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

Cung cấp dịch vụ: Để cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ nền tảng của chúng tôi; để xử lý giao dịch và quản lý thanh toán; để tính toán, thu thập và chuyển giao các loại thuế giao dịch áp dụng dựa trên quốc gia thanh toán và khu vực pháp lý thuế của quý vị; và để cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của quý vị.

Phân tích LTD và SSOT: Hệ thống Dữ liệu dài hạn (LTD) của chúng tôi duy trì Nguồn thông tin duy nhất (SSOT) toàn diện cho các chỉ số kinh doanh của quý vị. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để cung cấp báo cáo lịch sử chính xác, theo dõi hiệu suất chiến dịch dài hạn, tính toán giá trị trọn đời của khách hàng và xác định các xu hướng và mẫu hình để đưa ra quyết định kinh doanh.

Tính toán True CAC: Chúng tôi xử lý dữ liệu bán hàng, tiếp thị và khách hàng để tính toán Chi phí thu hút khách hàng thực tế (True CAC), bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến việc thu hút khách hàng theo thời gian. Phép tính này giúp quý vị hiểu được hiệu quả chi phí thực tế của các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của quý vị.

Quản lý tài khoản: Để quản lý tài khoản của quý vị, xác thực danh tính của quý vị, liên lạc với quý vị về tài khoản và dịch vụ của quý vị, và thông báo cho quý vị về các thay đổi đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Tiếp thị và truyền thông: Để gửi cho quý vị các thông tin tiếp thị về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi mà quý vị có thể quan tâm (quý vị có thể từ chối bất cứ lúc nào); để tiến hành khảo sát và nghiên cứu thị trường; và để cá nhân hóa trải nghiệm của quý vị và cung cấp nội dung được nhắm mục tiêu.

Phân tích và cải tiến: Để hiểu cách các dịch vụ của chúng tôi được sử dụng; để phát triển các tính năng và chức năng mới; để tiến hành nghiên cứu và phân tích nhằm cải thiện dịch vụ của chúng tôi; và để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.

Bảo mật và phòng chống gian lận: Để phát hiện, ngăn chặn và phản ứng với gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp khác; để thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi và bảo vệ quyền của chúng tôi; và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phản hồi các yêu cầu hợp pháp.

Tuân thủ thuế: Chúng tôi sử dụng thông tin quốc gia thanh toán, địa chỉ doanh nghiệp và mã số thuế để xác định các loại thuế áp dụng cho giao dịch của quý vị (VAT, GST, thuế bán hàng hoặc các loại thuế giao dịch khác), tính toán số tiền thuế chính xác dựa trên các mức thuế và quy tắc cụ thể của từng khu vực pháp lý, thu thuế như một phần của hóa đơn của quý vị và chuyển giao các loại thuế đã thu cho các cơ quan thuế có thẩm quyền.

Lưu giữ hồ sơ tài chính: Chúng tôi duy trì hồ sơ giao dịch chi tiết, bao gồm thông tin thanh toán, dữ liệu thanh toán và tài liệu thuế, để tuân thủ các tiêu chuẩn kế toán, chuẩn bị cho kiểm toán và đáp ứng các yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo luật định ở các khu vực pháp lý khác nhau.

Hoạt động đa đám mây: Chúng tôi sử dụng dữ liệu cơ sở hạ tầng và hiệu suất từ kiến trúc Multi-Cloud Hub-and-Spoke của chúng tôi (18 điểm cuối trên toàn cầu) để tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ lưu trú dữ liệu, giám sát tình trạng và bảo mật hệ thống, và cung cấp khả năng dự phòng và phục hồi sau thảm họa.

Tuân thủ và pháp lý: Để tuân thủ các luật, quy định và quy trình pháp lý hiện hành; để thực thi các thỏa thuận và chính sách của chúng tôi; để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của công ty, người dùng và công chúng; và để phản hồi các yêu cầu từ các cơ quan chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật.

Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của quý vị có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân của quý vị.

Phân tích giữ chân khách hàng: Chúng tôi phân tích các mẫu sử dụng, các chỉ số tương tác và mức độ chấp nhận nền tảng để giúp quý vị tối ưu hóa các chiến lược giữ chân khách hàng, xác định khách hàng có nguy cơ và cải thiện giá trị trọn đời của khách hàng.

Tối ưu hóa chi phí đám mây: Khi quý vị sử dụng mô-đun Dịch vụ đám mây của chúng tôi, chúng tôi phân tích mức tiêu thụ tài nguyên đám mây và các mẫu chi tiêu của quý vị trên nhiều nhà cung cấp để xác định các cơ hội tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa phân bổ tài nguyên.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của quý vị cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp không thể được sử dụng để nhận dạng quý vị cho mục đích nghiên cứu, phân tích hoặc tiếp thị.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm các bộ xử lý thanh toán (Stripe, PayPal), các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), các nhà cung cấp dịch vụ email, các nhà cung cấp phân tích (Google Analytics), các công cụ hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ tính toán và tuân thủ thuế. Các nhà cung cấp dịch vụ này có nghĩa vụ hợp đồng chỉ sử dụng dữ liệu của quý vị cho các mục đích mà chúng tôi chỉ định và để bảo vệ dữ liệu của quý vị.

Bộ xử lý phụ AI và Học máy: Chúng tôi sử dụng các bộ xử lý phụ trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba được nêu tên sau đây để cung cấp năng lượng cho các tính năng cụ thể của Nền tảng. Chúng tôi chịu trách nhiệm về các hành vi và thiếu sót của các bộ xử lý phụ của chúng tôi, và chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm với bạn về việc xử lý mà họ thực hiện thay mặt chúng tôi. (i) Google Cloud – Vertex AI — được sử dụng để soạn thảo và tinh chỉnh nội dung tiếp thị, tạo ra các bản tóm tắt phân tích từ dữ liệu chiến dịch của bạn, tạo hình ảnh, dịch nội dung Nền tảng sang các ngôn ngữ chúng tôi hỗ trợ và tự động phân loại các mục tin tức và nội dung. Chúng tôi gửi cho Vertex AI các lời nhắc, văn bản nguồn cần dịch, tạo hoặc phân loại, và dữ liệu chiến dịch mà bản tóm tắt được rút ra từ đó. Hoạt động theo Điều khoản Xử lý Dữ liệu và Bảo mật Đám mây của Google và Điều khoản Dịch vụ AI Tạo sinh của Vertex AI, trong đó cấm Google sử dụng dữ liệu của bạn để đào tạo các mô hình nền tảng của mình. (ii) OpenAI, L.L.C. (Hoa Kỳ) — được Nền tảng sử dụng để tạo hình ảnh: Nền tảng được cấu hình để hiển thị các hình ảnh tiếp thị và hình ảnh Hồ sơ doanh nghiệp Google mà công cụ sáng tạo của chúng tôi tạo ra thông qua các mô hình hình ảnh của OpenAI, và sẽ chuyển sang Vertex AI khi tuyến đường đó không khả dụng. Chúng tôi gửi cho OpenAI lời nhắc hình ảnh, tài sản Brand mà hình ảnh được xây dựng từ đó (bao gồm cả logo của bạn) và các hình ảnh sản phẩm sẽ xuất hiện trong hình ảnh được tạo. (iii) Perigon, Inc. (Hoa Kỳ) — được sử dụng để truy xuất và làm phong phú các bài báo tin tức của bên thứ ba xuất hiện bên trong Module Danh tiếng của chúng tôi. Chúng tôi chỉ gửi cho Perigon các tham số tìm kiếm (chẳng hạn như từ khóa Brand); không có Dữ liệu Khách hàng nhận dạng cá nhân nào được gửi. (iv) xAI Corp. (Hoa Kỳ) — được sử dụng để khám phá các xu hướng công khai và các chủ đề nội dung lan truyền cung cấp thông tin cho các tính năng tình báo thị trường của chúng tôi. Chúng tôi chỉ gửi cho xAI một danh mục hoặc từ khóa tìm kiếm; không có Dữ liệu Khách hàng nhận dạng cá nhân nào được gửi. Chúng tôi sẽ cập nhật danh sách này bất cứ khi nào chúng tôi thêm hoặc xóa một bộ xử lý phụ AI; phiên bản hiện tại luôn có sẵn trên trang này. Nếu bạn muốn nhận thông báo bằng văn bản trước về bất kỳ thay đổi nào đối với danh sách này, vui lòng liên hệ [email protected].

Nền tảng truyền thông xã hội (với tư cách là bộ xử lý dữ liệu thay mặt bạn): Khi bạn lên lịch hoặc xuất bản nội dung, truy xuất phân tích hoặc quản lý các chiến dịch quảng cáo thông qua AI92, chúng tôi sẽ truyền nội dung đó và siêu dữ liệu liên quan đến API chính thức của nền tảng truyền thông xã hội có liên quan (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Sau đó, nền tảng sẽ lưu trữ và xử lý dữ liệu đó theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng mình. AI92 chỉ đóng vai trò là cầu nối giữa bạn và các nền tảng đó cho nội dung và hành động mà bạn ủy quyền rõ ràng.

Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tổ chức lại, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy và bất kỳ lựa chọn nào bạn có thể có.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ của các cơ quan công quyền (ví dụ: lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa, cơ quan thuế hoặc cơ quan thực thi pháp luật).

Cơ quan thuế: Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán, số tiền giao dịch và dữ liệu thu thuế với các cơ quan thuế có liên quan ở các khu vực pháp lý nơi chúng tôi được yêu cầu thu và chuyển thuế. Điều này bao gồm thông tin đăng ký VAT/GST, hồ sơ giao dịch và hồ sơ khai thuế định kỳ.

Bảo vệ quyền: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để thực thi các quyền của mình, bảo vệ tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác, điều tra gian lận hoặc đáp ứng các yêu cầu của chính phủ.

Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

AI92 vận hành một hệ thống tổng hợp chi phí nội bộ (Công cụ tổng hợp chi phí AI92) theo dõi chi phí nhà cung cấp cơ bản của mỗi yêu cầu API mà bạn thực hiện. Công cụ tổng hợp chi phí xử lý các trường dữ liệu sau cho mỗi yêu cầu: tên thao tác (ví dụ: 'seo.audit'), id tài khoản của bạn, số nguyên đếm số tín dụng đã sử dụng, chi phí nhà cung cấp bằng đô la Mỹ, id theo dõi và trường 'thêm' phân loại tùy chọn đặt tên cho nhà cung cấp (chẳng hạn như Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter hoặc Twilio) và cấp mô hình hoặc sản phẩm đã sử dụng (chẳng hạn như 'imagen-3.0-generate' hoặc 'gpt-4o-mini').

Nội dung yêu cầu của bạn không bao giờ được chia sẻ với Công cụ tổng hợp chi phí. Công cụ tổng hợp chỉ xử lý siêu dữ liệu được mô tả ở trên. AI92 sử dụng dữ liệu chi phí tổng hợp này để báo cáo tài chính, phân tích kinh tế đơn vị, lập kế hoạch năng lực và đưa ra quyết định về giá. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu chi phí tổng hợp, ẩn danh với các nhà đầu tư tiềm năng theo các điều khoản bảo mật tiêu chuẩn, với các kiểm toán viên theo nghĩa vụ không tiết lộ và với các nhà cung cấp có chi phí mà chúng tôi tổng hợp cho mục đích so sánh với tỷ lệ đã công bố.

AI92 không bán dữ liệu chi phí. AI92 không chia sẻ dữ liệu chi phí xác định khách hàng cá nhân với các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Nhật ký kiểm tra: Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm tra không thể chối cãi của tất cả các hoạt động GXR API có thể lập hóa đơn trong tối thiểu 12 tháng để hỗ trợ tranh chấp thanh toán và đánh giá tuân thủ.

AI92 tích hợp với các nền tảng quảng cáo và truyền thông xã hội của bên thứ ba thông qua API chính thức của họ. Các tích hợp này là tùy chọn và chỉ có hiệu lực sau khi bạn ủy quyền rõ ràng cho từng nền tảng thông qua màn hình đồng ý OAuth. Phần này giải thích, đối với mỗi nền tảng được hỗ trợ, dữ liệu chúng tôi truy cập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và cách bạn có thể thu hồi quyền truy cập.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các nền tảng:

- Chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền (phạm vi) tối thiểu cần thiết để cung cấp tính năng bạn đã kích hoạt.

- Các mã thông báo truy cập OAuth được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của AI92, do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi vận hành, và chỉ được sử dụng để cung cấp các tính năng mà bạn kết nối. Chúng tôi không bao giờ bán chúng hoặc cung cấp chúng cho bất kỳ ai khác ngoài các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận hành hệ thống của chúng tôi.

- Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu thu được từ bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào.

- Chúng tôi không sử dụng dữ liệu thu được từ bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào để xây dựng đối tượng quảng cáo bên ngoài nền tảng nơi dữ liệu bắt nguồn.

- Cổng phê duyệt thủ công bắt buộc: không có nội dung nào được xuất bản tự động. Mọi nội dung được tạo bởi công cụ sáng tạo của AI92 đều được đặt vào hàng đợi phê duyệt Hoạt động của tôi của chủ sở hữu thương hiệu trong bảng điều khiển AI92, và chỉ được xuất bản lên nền tảng đã kết nối sau khi chủ sở hữu thương hiệu xem xét và phê duyệt rõ ràng. Bạn có thể thu hồi bất kỳ kết nối nền tảng nào bất cứ lúc nào, và bạn vẫn kiểm soát mọi bài đăng trước khi nó được đăng trực tuyến. Nếu bạn bật tính năng xuất bản tự động trong bảng điều khiển, thì — và chỉ khi đó — một bài đăng mà bạn chưa phê duyệt cũng như chưa từ chối sẽ được xuất bản cho bạn 48 giờ sau khi chúng tôi gửi cho bạn; chúng tôi ghi lại ai đã bật nó và khi nào, và bạn có thể tắt lại bất cứ lúc nào.

- Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của AI92 vào bất kỳ nền tảng đã kết nối nào bất cứ lúc nào. Nếu bạn ngắt kết nối nền tảng trong AI92, các token sẽ bị xóa ngay lập tức và chúng tôi yêu cầu nền tảng thu hồi chúng. Nếu bạn xóa quyền truy cập của AI92 khỏi cài đặt riêng của nền tảng, chúng tôi sẽ phát hiện điều đó khi gia hạn token tiếp theo và sau đó xóa dữ liệu đã lưu trữ của kết nối: đối với Google (YouTube), việc kiểm tra đó chạy cứ sau 30 phút. Trong mọi trường hợp, dữ liệu đã lưu trữ sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi thu hồi. Google và Meta báo cáo việc thu hồi cho chúng tôi trực tiếp và được xử lý ngay lập tức. Đối với bất kỳ nền tảng nào khác, việc thu hồi chỉ được thực hiện trong cài đặt riêng của nền tảng đó sẽ không được báo cáo cho chúng tôi, vì vậy các token không còn sử dụng được của kết nối vẫn được lưu trữ cho đến khi bạn ngắt kết nối nền tảng đó trong AI92 hoặc xóa tài khoản của mình.

- Nếu bạn xóa tài khoản AI92 của mình, chúng tôi sẽ thu hồi và xóa tất cả các mã thông báo nền tảng và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache liên quan trong vòng 30 ngày, chỉ tuân theo việc giữ lại theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: hồ sơ thanh toán).

YouTube (API dữ liệu của Google v3):

Việc AI92 sử dụng và chuyển thông tin nhận được từ API của Google sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng hạn chế. Ngoài ra, AI92 truy cập Dịch vụ API YouTube và bằng cách kết nối tài khoản YouTube của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube và thừa nhận Chính sách quyền riêng tư của Google.

- Phạm vi được yêu cầu: `youtube.readonly` (cho phép AI92 xem chi tiết kênh của bạn, các video tải lên gần đây của bạn và số liệu thống kê của các video mà AI92 tải lên cho bạn) và `youtube.upload` (cho phép AI92 tải lên kênh của bạn các video mà bạn chấp thuận trong AI92). AI92 không yêu cầu bất kỳ phạm vi YouTube hoặc Google nào khác khi bạn kết nối YouTube.

- Dữ liệu nhận được: ID kênh của bạn và các chi tiết công khai, chẳng hạn như tiêu đề và mô tả của kênh (AI92 chỉ giữ ID và tiêu đề); chi tiết về các nội dung tải lên gần đây nhất của bạn, bao gồm cả những nội dung riêng tư hoặc không công khai, chẳng hạn như ID, tiêu đề, mô tả, hình thu nhỏ và ngày xuất bản của chúng, khi bạn xem chúng trong AI92; và, đối với mỗi video AI92 tải lên cho bạn, ID video, trạng thái xuất bản và số liệu thống kê của nó (AI92 giữ số lượt xem, lượt thích và lượt bình luận). AI92 không nhận báo cáo YouTube Analytics, thông tin nhân khẩu học của khán giả hoặc nội dung bình luận.

- Cách sử dụng: để hiển thị kênh nào được kết nối, để liệt kê các video tải lên gần đây của bạn trong AI92, để tải lên mỗi video bạn phê duyệt (không bao giờ trước khi bạn phê duyệt), và để báo cáo hiệu suất của các video AI92 đã tải lên và đưa điều đó vào các đề xuất của AI92 cho nội dung của bạn. Dữ liệu YouTube không bao giờ được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo và không bao giờ được bán, và nó chỉ được chia sẻ như mô tả trong cam kết Sử dụng có giới hạn dưới đây. Nếu bạn chưa kết nối kênh YouTube của riêng mình, một video đã được phê duyệt sẽ được xuất bản trên kênh YouTube của AI92 thay vào đó, và bảng điều khiển sẽ thông báo cho bạn trước khi bạn phê duyệt.

- Cách lưu trữ: ID và tiêu đề kênh của bạn, cùng với ID, trạng thái xuất bản và số lượt xem, lượt thích và bình luận của mỗi video đã tải lên, được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu và bộ nhớ của AI92. Các video tải lên gần đây của bạn được hiển thị cho bạn và không được lưu trữ. Các mã thông báo OAuth được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của AI92.

- Cam kết sử dụng có giới hạn: AI92 tuân thủ các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn của Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google. Chúng tôi chuyển dữ liệu YouTube cho bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đó thay mặt chúng tôi, chỉ khi: (a) để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hướng tới người dùng được mô tả ở trên, vốn hiển thị rõ ràng và nổi bật trong AI92, và chỉ với sự đồng ý của bạn; (b) cho mục đích bảo mật, chẳng hạn như điều tra lạm dụng; (c) để tuân thủ luật pháp hiện hành; hoặc (d) như một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của AI92, và chỉ sau khi có được sự đồng ý rõ ràng trước đó của bạn. Đối với dữ liệu YouTube, đoạn này giới hạn những gì phần Chia sẻ và Tiết lộ thông tin cho phép. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu YouTube để phân phát quảng cáo, và chúng tôi không cho phép con người đọc dữ liệu YouTube trừ khi chúng tôi đã có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng để xem nội dung cụ thể, dữ liệu được tổng hợp và sử dụng cho các hoạt động nội bộ theo các yêu cầu về quyền riêng tư và pháp lý hiện hành khác, hoặc việc truy cập là cần thiết cho mục đích bảo mật, chẳng hạn như điều tra lỗi hoặc lạm dụng, hoặc để tuân thủ luật pháp hiện hành.

- Cách thu hồi: truy cập https://security.google.com/settings/security/permissions và xóa AI92 khỏi danh sách các ứng dụng đã kết nối. Ngắt kết nối YouTube trong AI92 sẽ xóa ngay lập tức mọi trường YouTube đã lưu trữ — ID kênh, tiêu đề kênh, phạm vi được cấp và token — và yêu cầu Google thu hồi token. Nếu bạn xóa AI92 khỏi tài khoản Google của mình, chúng tôi sẽ phát hiện điều đó khi gia hạn token tiếp theo, được kiểm tra cứ sau 30 phút, và sau đó xóa các trường tương tự; trong mọi trường hợp trong vòng 30 ngày. Trong khi kết nối YouTube đang hoạt động, chúng tôi đọc lại hoặc xóa dữ liệu kênh đã lưu trữ của bạn ít nhất 30 ngày một lần. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu YouTube đã lưu trữ bằng cách gửi email tới [email protected] từ địa chỉ liên kết với tài khoản AI92 của bạn.

Google Ads:

- Phạm vi được yêu cầu: API Google Ads đọc/ghi trên các tài khoản khách hàng mà bạn ủy quyền (được liên kết thông qua Tài khoản người quản lý Google Ads của bạn).

- Dữ liệu nhận được: cấu trúc chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo, từ khóa và tài sản; số liệu hiệu suất (số lần hiển thị, số lần nhấp, số chuyển đổi, chi phí); cấu hình đối tượng và ngân sách; hệ thống phân cấp tài khoản theo MCC của bạn.

- Cách sử dụng: để hiển thị, tạo, tạm dừng và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo bên trong Module Quảng cáo của AI92 và để tính toán CAC thực trên các kênh. Không có dữ liệu nào được chia sẻ với các nhà quảng cáo Google Ads khác.

- Cách thu hồi: truy cập https://myaccount.google.com/permissions và xóa AI92. Bạn cũng có thể yêu cầu hủy liên kết MCC thông qua bộ phận hỗ trợ của Google Ads.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Bằng cách kết nối tài khoản Facebook hoặc Instagram của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản nền tảng Meta và Chính sách quyền riêng tư của Meta. Đối với Threads, Chính sách quyền riêng tư bổ sung của Threads cũng được áp dụng.

- Phạm vi được yêu cầu (Ứng dụng Facebook + Instagram #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Phạm vi được yêu cầu (Ứng dụng Threads #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Dữ liệu nhận được: tên và ảnh hồ sơ của người dùng kết nối; danh sách các Trang Facebook và tài khoản Instagram Business được quản lý; nội dung bài đăng, phương tiện, chú thích và trạng thái xuất bản; số liệu tương tác (phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, phản ứng, nhận xét, lượt chia sẻ); Bài đăng và siêu dữ liệu trả lời của Threads.

- Cách sử dụng: để xuất bản và lên lịch các bài đăng trên Trang và tài khoản Instagram/Threads của bạn, để hiển thị phân tích tương tác bên trong AI92 và để cho phép các đề xuất nội dung được hỗ trợ bởi AI.

- Xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu nhận được từ Meta bằng cách (i) gửi email tới [email protected] từ địa chỉ được liên kết với tài khoản AI92 của bạn; (ii) sử dụng Luồng xóa dữ liệu ứng dụng Meta mà Meta chuyển tiếp đến AI92; hoặc (iii) yêu cầu Meta trực tiếp gọi Gọi lại xóa dữ liệu của AI92 tại `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (được sử dụng cho các kết nối Facebook, Instagram và Threads). AI92 phản hồi đồng bộ với mã xác nhận và URL trạng thái và hoàn tất việc xóa trong vòng ba mươi (30) ngày. Đặc biệt đối với Threads, các nghĩa vụ xóa bổ sung tuân theo Chính sách quyền riêng tư bổ sung của Threads.

- Cách thu hồi: truy cập https://www.facebook.com/settings?tab=applications cho Facebook/Instagram và https://www.threads.net/settings/account cho Threads.

LinkedIn:

Bằng cách kết nối tài khoản LinkedIn của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản sử dụng API LinkedIn và Chính sách quyền riêng tư của LinkedIn.

- Phạm vi được yêu cầu: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (đăng bài thay mặt bạn), `w_organization_social` (đăng bài trên Trang Công ty mà bạn quản trị), `r_organization_admin` (đọc siêu dữ liệu cho Trang Công ty mà bạn quản trị), `rw_organization_admin` (quản lý Trang Công ty mà bạn quản trị). Phạm vi `r_organization_social` cũ, bị LinkedIn ngừng sử dụng vào năm 2024, không được sử dụng.

- Dữ liệu nhận được: ID thành viên, tên, tiêu đề, URL ảnh hồ sơ, email, danh sách Trang Công ty mà bạn quản lý, bài đăng và số liệu tương tác của chúng, phân tích tổ chức.

- Cách sử dụng: để xuất bản nội dung và lên lịch bài đăng, truy xuất phân tích tương tác và giúp bạn quản lý Trang Công ty của mình.

- Cách thu hồi: truy cập https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Bằng cách kết nối tài khoản TikTok của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản dịch vụ của TikTok dành cho nhà phát triển và Chính sách quyền riêng tư của TikTok.

- Phạm vi được yêu cầu (Giai đoạn 1): `user.info.basic` (danh tính), `video.upload` (gửi video do AI tạo dưới dạng bản nháp đến hộp thư đến TikTok của bạn để bạn có thể xem xét, chỉnh sửa và tự xuất bản chúng từ ứng dụng TikTok). Việc xuất bản trực tiếp qua `video.publish` được hoãn lại cho một bản phát hành trong tương lai và không được yêu cầu trong Giai đoạn 1. Đối với tài khoản TikTok for Business, các phạm vi bổ sung (`business.get`, `business.creative.manage`) sẽ chỉ được yêu cầu nếu và khi bạn kết nối tài khoản Business; chúng không phải là một phần của bản đệ trình người tiêu dùng Giai đoạn 1.

- Dữ liệu nhận được: open ID, tên người dùng, tên hiển thị, URL hình đại diện, siêu dữ liệu video đã tải lên và bộ đếm hiệu suất.

- Cách sử dụng: để xuất bản video, lên lịch tải lên và hiển thị phân tích hiệu suất bên trong AI92.

- Cách thu hồi: truy cập https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Bằng cách kết nối tài khoản Pinterest của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản API của Pinterest và Chính sách quyền riêng tư của Pinterest.

- Phạm vi được yêu cầu: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` và `pins:write`. Pinterest yêu cầu `boards:write` để tạo một Pin trên một bảng. AI92 không yêu cầu `user_accounts:read` hoặc các phạm vi Quảng cáo Pinterest (`ads:read`, `ads:write`).

- Dữ liệu nhận được: danh sách các bảng của bạn, với các chi tiết như ID, tên, mô tả và cài đặt quyền riêng tư của mỗi bảng, và tên người dùng của bạn (AI92 chỉ giữ ID, tên và cài đặt quyền riêng tư của mỗi bảng); và ID và trạng thái xuất bản của mỗi Pin mà AI92 tạo cho bạn.

- Cách sử dụng: để cho phép bạn chọn bảng nhận Pins của bạn, và để tạo trên bảng đó các Pins mà bạn chấp thuận.

- Cách thu hồi: truy cập https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Thuộc tính: AI92 sử dụng API Pinterest nhưng không được Pinterest, Inc. chứng thực, tài trợ hoặc liên kết. Pinterest và logo Pinterest là các nhãn hiệu của Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / API tiếp thị):

Bằng cách kết nối tài khoản Snapchat của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản nhà phát triển Snap và Chính sách quyền riêng tư của Snap.

- Phạm vi được yêu cầu (Snap Kit Login Kit — Giai đoạn 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (để hiển thị tên hiển thị Snapchat của bạn trên thẻ kết nối AI92 của bạn), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (để hiển thị Bitmoji của bạn trên thẻ), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (để xác định duy nhất tài khoản Snapchat của bạn trên các phiên). Creative Kit: không yêu cầu phạm vi OAuth — Creative Kit sử dụng luồng liên kết sâu / tệp đính kèm trong đó AI92 chuyển một hình ảnh hoặc video ngắn do AI tạo cộng với một chú thích tùy chọn đến máy ảnh Snapchat và bạn, bên trong ứng dụng Snapchat, quyết định có xuất bản hay không. Snap Marketing API: không được yêu cầu trong Giai đoạn 1.

- Dữ liệu nhận được: ID bên ngoài, tên hiển thị, URL hình đại diện Bitmoji (khi được cấp), cấu trúc tài khoản quảng cáo và dữ liệu hiệu suất.

- Cách sử dụng: để xác thực bạn, để xuất bản hoặc lên lịch nội dung qua Creative Kit và để quản lý các chiến dịch quảng cáo qua Marketing API.

- Cách thu hồi: truy cập https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Bằng cách kết nối tài khoản Reddit của bạn, bạn cũng đồng ý với Điều khoản API dữ liệu Reddit và Chính sách quyền riêng tư của Reddit.

- Phạm vi được yêu cầu (Giai đoạn 1): `identity`, `submit`, `read`. Nếu một tính năng trong tương lai yêu cầu chỉnh sửa các bài nộp của riêng bạn, đọc lịch sử bình luận của bạn hoặc đặt flair, chúng tôi sẽ yêu cầu `edit`, `history` và/hoặc `flair` riêng biệt vào thời điểm đó với sự đồng ý rõ ràng.

- Dữ liệu nhận được: tên người dùng, karma, các subreddit được kiểm duyệt, siêu dữ liệu bình luận và bài nộp mà bạn đã tạo hoặc bạn yêu cầu phân tích.

- Cách sử dụng: để xuất bản bài đăng và bình luận thay mặt bạn và để biên soạn phân tích tương tác.

- Cách thu hồi: truy cập https://www.reddit.com/prefs/apps và xóa AI92.

X (Twitter) — không khả dụng trong Giai đoạn 1:

AI92 dự định cung cấp tích hợp X trong một bản phát hành trong tương lai. Phần này sẽ được cập nhật khi tích hợp khả dụng và trước khi bất kỳ dữ liệu người dùng nào từ X được thu thập.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị chống lại việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

Kiến trúc Multi-Cloud Hub-and-Spoke: Chúng tôi vận hành một cơ sở hạ tầng phân tán địa lý với 18 điểm cuối trên toàn thế giới trên nhiều nhà cung cấp đám mây (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Kiến trúc này cung cấp khả năng dự phòng, phục hồi sau thảm họa và giảm độ trễ thông qua xử lý dữ liệu khu vực.

Mã hóa: Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành cho dữ liệu đang truyền (TLS/SSL) và mã hóa quy mô lớn cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ. Tất cả các kết nối đến nền tảng của chúng tôi đều được mã hóa bằng HTTPS.

Kiểm soát truy cập: Chúng tôi thực hiện các kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực nghiêm ngặt, bao gồm xác thực đa yếu tố cho các tài khoản đặc quyền, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) và đánh giá truy cập thường xuyên.

Kiến trúc ODB và LTD: Nền tảng của chúng tôi sử dụng kiến trúc dữ liệu hai lớp: Cơ sở dữ liệu hoạt động (ODB) cho các hoạt động thời gian thực và lưu trữ Dữ liệu dài hạn (LTD) cho phân tích lịch sử. Lớp LTD cung cấp bảo mật bổ sung thông qua phân tách dữ liệu và tính bất biến của các hồ sơ lịch sử.

Giám sát bảo mật: Chúng tôi liên tục giám sát các hệ thống của mình để tìm kiếm các mối đe dọa bảo mật, tiến hành đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập thường xuyên, duy trì các quy trình ứng phó sự cố và sử dụng các hệ thống phát hiện mối đe dọa tự động.

Đào tạo nhân viên: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo nhận thức về bảo mật thường xuyên, bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật và chỉ truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết.

Bảo mật nhà cung cấp: Chúng tôi đánh giá các thực tiễn bảo mật của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi và yêu cầu họ thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp thông qua các nghĩa vụ hợp đồng.

Máy chủ nhật ký LTD: Chúng tôi duy trì các Máy chủ nhật ký LTD chuyên biệt tại các vị trí địa lý quan trọng (AFRAD-D HUB ở Nigeria cho các hoạt động ở Châu Phi, EROSC-E N Node ở Hà Lan cho các hoạt động ở Châu Âu) cung cấp nhật ký kiểm toán và giám sát tuân thủ cho các hoạt động truy cập và xử lý dữ liệu.

Kiểm toán thường xuyên: Chúng tôi tiến hành kiểm toán nội bộ thường xuyên các hoạt động xử lý dữ liệu và kiểm soát bảo mật của chúng tôi, và chúng tôi duy trì tài liệu về các hoạt động xử lý của chúng tôi theo yêu cầu của các quy định bảo vệ dữ liệu.

Mặc dù có các biện pháp bảo mật của chúng tôi, không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin đó. Nếu quý vị có lý do để tin rằng tương tác của quý vị với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại [email protected].

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập và theo dõi thông tin về việc quý vị sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý vị giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của quý vị.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho chức năng cơ bản của trang web, xác thực và bảo mật. Các cookie này là cần thiết để nền tảng hoạt động và không thể bị vô hiệu hóa.

- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web và nền tảng của chúng tôi, bao gồm lượt xem trang, nguồn lưu lượng truy cập và các mẫu hành vi người dùng. Chúng tôi sử dụng Google Analytics cho mục đích này.

- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để phân phối quảng cáo có liên quan và theo dõi hiệu quả chiến dịch. Các cookie này ghi nhớ lượt truy cập của quý vị và có thể được sử dụng để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu cho quý vị trên các trang web khác.

Dịch vụ của bên thứ ba: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba sau đây có thể thu thập thông tin về quý vị:

- Google Analytics: Theo dõi các mẫu sử dụng trang web và nền tảng. Quý vị có thể từ chối Google Analytics bằng cách cài đặt Tiện ích trình duyệt từ chối Google Analytics.

- Bộ xử lý thanh toán: Stripe và PayPal xử lý thông tin thanh toán và có thể đặt cookie riêng của họ. Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của họ để biết chi tiết.

- Công cụ AI và Máy học: Nền tảng sử dụng các tính năng trí tuệ nhân tạo và máy học để cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất. Một số tính năng này chạy trên cơ sở hạ tầng của riêng chúng tôi; những tính năng khác được cung cấp bởi các bộ xử lý phụ AI bên thứ ba được chỉ định. Danh sách đầy đủ các bộ xử lý phụ AI, mỗi bộ được sử dụng cho mục đích gì và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng được cung cấp ở trên trong phần "Chia sẻ và tiết lộ thông tin - Bộ xử lý phụ AI và Máy học". Chúng tôi không cho phép bất kỳ bộ xử lý phụ AI bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu của bạn để đào tạo, tinh chỉnh hoặc cải thiện các mô hình mục đích chung của nó.

Quý vị có thể kiểm soát tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie

Chúng tôi hoạt động trên toàn cầu và có thể chuyển thông tin cá nhân của bạn đến các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm các quốc gia có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với quốc gia của bạn.

Kiến trúc Đa đám mây: Kiến trúc Hub-and-Spoke Đa đám mây của chúng tôi hoạt động trên nhiều khu vực trên toàn cầu, với các điểm cuối ở Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Phi và các khu vực khác. Dữ liệu có thể được xử lý ở bất kỳ khu vực nào trong số này để cung cấp hiệu suất tối ưu và phân phối dịch vụ.

Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn: Khi chúng tôi chuyển dữ liệu từ Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh đến các quốc gia bên ngoài các khu vực này, chúng tôi sử dụng các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt hoặc các biện pháp bảo vệ thích hợp khác để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ.

Tùy chọn Lưu trữ Dữ liệu: Đối với khách hàng trong các ngành công nghiệp được quản lý hoặc các khu vực pháp lý có yêu cầu cụ thể về lưu trữ dữ liệu, chúng tôi cung cấp các tùy chọn lưu trữ dữ liệu cho phép bạn chỉ định nơi dữ liệu của bạn được lưu trữ và xử lý chính.

Lưu trữ Dữ liệu Bắt buộc: Tại một số khu vực pháp lý có luật chủ quyền dữ liệu nghiêm ngặt, chúng tôi tuân thủ các yêu cầu lưu trữ dữ liệu bắt buộc:

- Hoạt động tại Trung Quốc: Dữ liệu từ khách hàng hoạt động tại Trung Quốc thông qua các điểm cuối Huawei Cloud của chúng tôi được lưu trữ và xử lý trong lãnh thổ Trung Quốc theo luật bảo vệ dữ liệu của Trung Quốc.

- Hoạt động tại Nga: Dữ liệu từ khách hàng hoạt động tại Nga thông qua các điểm cuối Yandex Cloud của chúng tôi được lưu trữ và xử lý trong lãnh thổ Nga theo luật bản địa hóa dữ liệu của Nga.

Vị trí Máy chủ Nhật ký LTD: Các Máy chủ Nhật ký LTD của chúng tôi được định vị chiến lược để cung cấp khả năng kiểm toán và tuân thủ:

- TRUNG TÂM AFRAD-D: Đặt tại Nigeria, đóng vai trò là nút tuân thủ kiểm toán và lưu trữ dữ liệu chính cho các hoạt động tại Châu Phi.

- Nút EROSC-E N: Đặt tại Hà Lan, đóng vai trò là trung tâm kiểm toán và tuân thủ khu vực Châu Âu.

Tuân thủ Thuế Xuyên Biên giới: Do hoạt động toàn cầu và nghĩa vụ thuế đa khu vực pháp lý của chúng tôi, một số dữ liệu thanh toán và thuế có thể được chuyển giao quốc tế để tuân thủ các yêu cầu báo cáo và chuyển tiền thuế ở các quốc gia khác nhau.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý với việc chuyển giao thông tin của bạn đến các cơ sở của chúng tôi và cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó như được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của quý vị trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

Dữ liệu Vận hành (OTM - Chế độ Thời gian Vận hành): Dữ liệu vận hành theo thời gian thực trong lớp ODB của chúng tôi được lưu giữ trong khoảng thời gian ngắn nhất cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, thường dao động từ vài tháng đến hai năm tùy thuộc vào loại dữ liệu và cấp độ đăng ký của quý vị.

Dữ liệu Dài hạn (LTD): Hệ thống LTD của chúng tôi duy trì dữ liệu lịch sử cho mục đích phân tích, bao gồm lịch sử hiệu suất chiến dịch, tính toán True CAC và các mẫu hành vi khách hàng theo thời gian. Dữ liệu này được lưu giữ vô thời hạn hoặc cho đến khi quý vị yêu cầu xóa, vì nó tạo thành Nguồn Sự thật Duy nhất (SSOT) cho các chỉ số kinh doanh của quý vị.

Hồ sơ Thanh toán và Thuế: Chúng tôi lưu giữ thông tin thanh toán, hồ sơ giao dịch và tài liệu thuế trong các khoảng thời gian theo yêu cầu của pháp luật tại các khu vực pháp lý khác nhau, thường dao động từ 5 đến 10 năm tùy thuộc vào khu vực pháp lý. Điều này bao gồm hóa đơn, hồ sơ thanh toán, tài liệu thu thuế và hồ sơ kê khai VAT/GST.

Thông tin Tài khoản: Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của quý vị trong suốt thời gian tài khoản của quý vị hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ một số thông tin nhất định để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và duy trì hồ sơ kinh doanh.

Dữ liệu Tiếp thị: Nếu quý vị đã đồng ý nhận thông tin liên lạc tiếp thị, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin liên hệ của quý vị cho đến khi quý vị hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Nhật ký và Dữ liệu Bảo mật: Nhật ký máy chủ, nhật ký truy cập và dữ liệu giám sát bảo mật thường được lưu giữ trong 12-24 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Khi quý vị yêu cầu xóa dữ liệu của mình, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của quý vị trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp chúng tôi được yêu cầu lưu giữ vì mục đích pháp lý hoặc tuân thủ. Một số dữ liệu có thể tồn tại trong hệ thống sao lưu trong tối đa 90 ngày sau khi xóa.

Tùy thuộc vào vị trí của quý vị, quý vị có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Các quyền này có thể bao gồm:

Truy cập: Quý vị có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý vị. Quý vị có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bằng cách liên hệ [email protected].

Chỉnh sửa: Quý vị có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Quý vị có thể cập nhật hầu hết thông tin tài khoản của mình trực tiếp thông qua cài đặt tài khoản.

Xóa (Quyền được lãng quên): Quý vị có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ pháp lý nhất định (chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ cho mục đích thanh toán, thuế và kiểm toán).

Khả năng Di chuyển Dữ liệu: Quý vị có quyền nhận thông tin cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, đồng thời truyền dữ liệu đó cho một bộ điều khiển khác. Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu của quý vị ở định dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu.

Phản đối: Quý vị có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị. Quý vị có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email tiếp thị nào hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Hạn chế: Quý vị có quyền yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như trong khi chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc đánh giá sự phản đối của quý vị đối với việc xử lý.

Rút lại Sự đồng ý: Trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của quý vị dựa trên sự đồng ý, quý vị có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Thu hồi quyền truy cập nền tảng mạng xã hội: Nếu bạn đã kết nối một hoặc nhiều nền tảng mạng xã hội với AI92, bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào từ bên trong AI92 (Cài đặt → Kết nối xã hội → Ngắt kết nối) hoặc trực tiếp từ trang cài đặt ứng dụng của nền tảng (liên kết được cung cấp trong phần 'Tích hợp nền tảng mạng xã hội'). Ngắt kết nối trong AI92 sẽ làm mất hiệu lực token OAuth ngay lập tức và xóa nó, cùng với dữ liệu nền tảng được lưu vào bộ nhớ cache, tại thời điểm đó. Việc thu hồi được thực hiện từ cài đặt riêng của nền tảng sẽ được phát hiện khi gia hạn tiếp theo và sau đó bị xóa, và trong mọi trường hợp trong vòng ba mươi (30) ngày.

Nộp đơn khiếu nại: Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại cho cơ quan giám sát nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu của bạn. Ở Vương quốc Anh, đây là Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO). Ở các quốc gia EU, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình.

Ra quyết định tự động: Bạn có quyền không phải chịu các quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động, bao gồm cả lập hồ sơ, tạo ra các hiệu ứng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến bạn. Nền tảng của chúng tôi sử dụng AI và máy học để phân tích và hiểu sâu hơn, nhưng các quyết định quan trọng luôn phải được con người xem xét. Chúng tôi không cho phép bất kỳ nhà cung cấp AI bên thứ ba nào sử dụng Dữ liệu khách hàng để đào tạo, tinh chỉnh hoặc cải thiện các mô hình mục đích chung của họ. Nếu bạn muốn thực hiện quyền phản đối một hoạt động xử lý AI cụ thể, hãy liên hệ [email protected] với dòng tiêu đề "Phản đối xử lý AI"; chúng tôi sẽ trả lời trong vòng ba mươi (30) ngày.

Quyền riêng tư của California (CCPA): Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền bổ sung theo Đạo luật quyền riêng tư của người tiêu dùng California, bao gồm quyền biết thông tin cá nhân nào được thu thập, quyền xóa thông tin cá nhân và quyền từ chối việc bán thông tin cá nhân (lưu ý: chúng tôi không bán thông tin cá nhân).

Quyền GDPR: Nếu bạn ở Khu vực kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn có các quyền theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), bao gồm tất cả các quyền được liệt kê ở trên.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày (hoặc trong khoảng thời gian theo yêu cầu của luật hiện hành). Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Xin lưu ý rằng việc thực hiện một số quyền nhất định có thể hạn chế khả năng bạn sử dụng một số tính năng của nền tảng của chúng tôi. Ví dụ: việc xóa tài khoản của bạn sẽ dẫn đến mất quyền truy cập vào nền tảng và tất cả dữ liệu liên quan, bao gồm cả phân tích LTD và báo cáo lịch sử.

Phần này là bản tóm tắt bằng ngôn ngữ đơn giản về cách trí tuệ nhân tạo được sử dụng bên trong Nền tảng AI92 và cách sử dụng đó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Nó được cung cấp thêm vào, chứ không phải thay thế, văn bản chi tiết hơn ở những nơi khác trong Chính sách quyền riêng tư này.

1. AI được sử dụng để làm gì. Chúng tôi sử dụng AI để soạn thảo bản sao quảng cáo và các đề xuất phản hồi, tóm tắt phân tích chiến dịch, phân loại và dịch nội dung cũng như hiển thị tin tức có liên quan. AI là một tính năng của Nền tảng; nó không được sử dụng để đưa ra các quyết định quan trọng về bạn.

2. Các nhà cung cấp AI nào xử lý dữ liệu của bạn. Các bộ xử lý phụ AI của bên thứ ba hiện tại của chúng tôi là Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Hoa Kỳ), Perigon (Hoa Kỳ) và xAI Corp. (Hoa Kỳ). Vertex AI soạn thảo và tinh chỉnh nội dung tiếp thị, tạo ra các bản tóm tắt phân tích, tạo hình ảnh, dịch và phân loại; OpenAI là công cụ tạo hình ảnh được cấu hình của Nền tảng, với Vertex AI là phương án dự phòng; Perigon cung cấp dữ liệu tin tức; xAI khám phá các xu hướng công khai và các chủ đề nội dung lan truyền. Những gì mỗi bên trong số họ làm và những gì mỗi bên trong số họ nhận được, được nêu trong phần “Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin” ở trên.

3. Những gì chúng tôi KHÔNG cho phép. Chúng tôi cấm theo hợp đồng các bộ xử lý phụ AI của chúng tôi sử dụng Dữ liệu khách hàng để đào tạo, tinh chỉnh hoặc cải thiện các mô hình mục đích chung của họ. Chúng tôi không bán Dữ liệu khách hàng cho các nhà cung cấp AI. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp AI kết hợp dữ liệu họ nhận được từ chúng tôi với dữ liệu họ nắm giữ từ các nguồn khác để xây dựng hồ sơ về bất kỳ cá nhân nào.

4. Những gì bạn có thể làm. Bạn có thể hỏi chúng tôi bất kỳ lúc nào bộ xử lý phụ AI nào hiện đang được sử dụng, dữ liệu nào đã được gửi cho họ thay mặt bạn và (nếu có) yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng một tính năng AI cụ thể trên tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu đề "Yêu cầu tiết lộ thông tin về AI".

5. Đầu ra được tạo. Nội dung do AI tạo (ví dụ: bản sao quảng cáo được soạn thảo) được cung cấp như một điểm khởi đầu. Do bản chất của các mô hình AI, đầu ra tương tự hoặc tương tự có thể được tạo cho các khách hàng khác. Bạn nên xem xét nội dung do AI tạo trước khi xuất bản và bạn vẫn chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào bạn chọn xuất bản.

6. Phần này được cập nhật lần cuối khi nào. Tháng 4 năm 2026.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ API để xử lý dữ liệu cá nhân của thể nhân — khách hàng của riêng bạn, khách hàng của khách hàng của bạn, các cá nhân được xác định trong danh sách bạn gửi, các cá nhân nhận e-mail hoặc tin nhắn bạn đã tạo bằng API và các danh mục tương tự — mối quan hệ giữa bạn và AI92 liên quan đến dữ liệu cá nhân đó được điều chỉnh bởi Phụ lục xử lý dữ liệu của AI92 (sau đây gọi là DPA) được công bố tại ai92.ai/data-processing-addendum. DPA tạo thành một phần không thể thiếu trong Điều khoản dịch vụ này và được đưa vào Chính sách quyền riêng tư này bằng cách tham chiếu.

Nếu bạn là khách hàng Doanh nghiệp có Thỏa thuận dịch vụ chính (MSA), các điều khoản DPA có thể được sửa đổi bởi MSA của bạn. Trong trường hợp có xung đột, MSA sẽ kiểm soát.

Bạn có thể truy cập DPA đầy đủ tại https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Bằng cách sử dụng Dịch vụ API, bạn đồng ý với các điều khoản của DPA.

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Đối với các yêu cầu chung: [email protected]
• Đối với các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư: [email protected]
• Đối với các vấn đề pháp lý: [email protected]