ข้อกำหนดในการให้บริการ

1.01 คู่สัญญาและข้อตกลง ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Portail Masada Ltée ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Masada Gateway Ltd บริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติ Business Corporations Act (ควิเบก) (RLRQ, c. S-31.1) ภายใต้หมายเลของค์กรควิเบก (NEQ) 1177060754 ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada และบริษัทในเครือและบริษัทย่อยทั่วโลก (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "ของเรา", "บริษัท", "AI92" หรือ "Masada Gateway") และผู้ใช้ที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ลูกค้า") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมวิธีการที่ลูกค้าและผู้ใช้ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) อาจใช้และเข้าถึงแพลตฟอร์มการสร้างการตลาดเชิงสร้างสรรค์ของบริษัทที่มีให้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทที่ https://www.ai92.ai และบริการอื่น ๆ ที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์ม (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" และ "เว็บไซต์" ตามลำดับ) ซึ่งให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิก Software-as-a-Service การใช้แพลตฟอร์มโดยลูกค้าถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดในนามของนิติบุคคลอื่น ผู้ใช้นั้นต้องมีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของนิติบุคคลนั้น

1.02 เอกสารที่อ้างอิงถึง เว็บไซต์หรือการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าอาจอยู่ภายใต้แนวทาง ข้อกำหนด หรือกฎเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์หรืออาจดูได้ผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หน้าการกำหนดราคาของบริษัทที่กำหนดแผนการสมัครสมาชิกต่างๆ ที่ https://www.ai92.ai นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://www.ai92.ai/privacy-policy (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว") นโยบายการใช้งานอย่างรับผิดชอบของเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า "RUP") ที่ https://www.ai92.ai/copyright-policy ซึ่งบริษัทอาจแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ข้อกำหนด แนวทาง และกฎเพิ่มเติมทั้งหมดดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง

1.03 ประกาศเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาท หมายเหตุ: ข้อกำหนดเหล่านี้มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม (มาตรา 19.00) ซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และเกี่ยวกับข้อพิพาทที่ท่านอาจมีกับบริษัท ท่านอาจเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันตามที่ระบุไว้ในมาตรา 19.05

2.01 สิทธิ์ในการใช้งาน ภายใต้เงื่อนไขที่ลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัท ในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ขอให้สิทธิ์แก่ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้า (หากมี) ซึ่งเป็นสิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ ในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มตามเอกสารและคู่มือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า "เอกสารของบริษัท") และในแต่ละกรณีเพื่อการใช้งานทางธุรกิจภายในของลูกค้าเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อให้บริการแก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด

2.02 การแก้ไขหรือยกเลิกแพลตฟอร์ม บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตแพลตฟอร์มและเว็บไซต์ (และบริการใดๆ ที่มีให้ในนั้น) ได้ตลอดเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การมีอยู่ของฟังก์ชัน เนื้อหา หรือฐานข้อมูลใดๆ และอาจกำหนดข้อจำกัดหรือข้อห้ามในการใช้งานฟังก์ชันและบริการบางอย่าง หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2.03 ข้อจำกัดการใช้งานและเครดิต การใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งาน รวมถึงจำนวนผู้ใช้สูงสุด (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) และจำนวนข้อความและเครดิตการรวมสูงสุด ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าเลือกในหน้าการกำหนดราคาหรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดดังกล่าวเป็นครั้งคราวโดยการแจ้งเตือนหรือการอัปเดตหน้าการกำหนดราคา การใช้งานเกินข้อจำกัดอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนเกินซึ่งจะถูกเพิ่มในค่าธรรมเนียมของลูกค้า โดยที่ลูกค้าอาจเลือกที่จะซื้อเครดิตเพิ่มเติมล่วงหน้าจากบริษัทในอัตราที่บริษัทกำหนดเป็นครั้งคราว

2.04 บริการทดลอง; บริการรุ่นก่อนเผยแพร่ บริษัทอาจเสนอ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดในรูปแบบทดลองใช้ฟรี (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการทดลอง") เป็นครั้งคราว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก และ/หรือจำกัดบริการทดลองแต่ละรายการได้ตลอดเวลาโดยไม่มีความรับผิด นอกจากนี้ บริษัทอาจเสนอ บริการบางอย่างในเวอร์ชันอัลฟ่าหรือเบต้า (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการรุ่นก่อนเผยแพร่") เป็นครั้งคราว และจะใช้ความพยายามตามสมควรในการระบุบริการรุ่นก่อนเผยแพร่ดังกล่าว บริการรุ่นก่อนเผยแพร่เป็นบริการที่ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา และอาจไม่สมบูรณ์ อาจมีข้อผิดพลาด ประสบปัญหาการหยุดชะงัก และไม่ทำงานตามที่ตั้งใจและกำหนดไว้มากกว่าปกติ

2.05 ข้อกำหนดที่ควบคุมบริการทดลองและบริการรุ่นก่อนเผยแพร่ บริการทดลองและบริการรุ่นก่อนเผยแพร่จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่เป็นการลดทอนข้อปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดทั่วไปที่ระบุไว้ในที่นี้ ข้อความต่อไปนี้จะใช้บังคับโดยเฉพาะกับบริการดังกล่าวด้วย:

(i) บริการทดลองและบริการรุ่นก่อนเผยแพร่มีให้ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย; และ

(ii) ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัท บริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ภายใต้ หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่เกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ บริษัทไม่รับประกันว่าบริการทดลองและ/หรือบริการรุ่นก่อนเผยแพร่ใดๆ จะมีให้แก่ลูกค้าและ/หรือมีให้บริการโดยทั่วไป

2.A.01 บริการ API AI92 ยังดำเนินการ REST API ที่มีการวัดเครดิต (เรียกว่า บริการ API หรือ MOD923 API) ซึ่งแสดงความสามารถในการทำงานแปดอย่างของ AI92 ได้แก่ Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews และ Who-Is-Searching ให้แก่นักพัฒนาและผู้รวมระบบภายนอก บริการ API ทำงานที่ api.ai92.ai สำหรับปริมาณการใช้งานจริง และ sandbox.api.ai92.ai สำหรับสภาพแวดล้อม Sandbox ที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 5.A

2.A.02 เอกสารประกอบ คำอธิบายที่สมบูรณ์และถูกต้องในปัจจุบันของบริการ API ซึ่งรวมถึงการอ้างอิงปลายทาง สคีมาคำขอและการตอบสนอง กลไกการตรวจสอบสิทธิ์ ขีดจำกัดอัตรา และต้นทุนเครดิต เผยแพร่ที่ docs.ai92.ai เอกสารประกอบเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง AI92 อาจอัปเดตเอกสารประกอบเป็นครั้งคราว การอัปเดตที่ไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่ และการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามนโยบายการเลิกใช้งานที่ใช้กับแพลตฟอร์ม

2.A.03 การเข้าถึง คุณเข้าถึงบริการ API โดยการออกคำขอ HTTP ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์กับปลายทางที่ระบุไว้ใน docs.ai92.ai การตรวจสอบสิทธิ์ทำได้ผ่านทาง API key (สำหรับการใช้งานโดยตรง) ผ่านทาง OAuth 2.1 (สำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ดำเนินการในนามของคุณ) หรือผ่านกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่สืบทอดมาซึ่ง AI92 อาจนำมาใช้และจัดทำเป็นเอกสาร คำขอที่สำเร็จแต่ละครั้งจะใช้เครดิตในปริมาณที่กำหนดจากยอดคงเหลือของคุณ ตามที่เผยแพร่ในรายการราคาเครดิตที่ ai92.ai/api-pricing

3.01 ผู้ใช้และบัญชี ในการใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชี (ต่อไปนี้เรียกว่า "บัญชี") สำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ได้รับอนุญาตและกำหนดโดยลูกค้าให้เป็นผู้ใช้แพลตฟอร์มภายใต้บัญชีของลูกค้า (แต่ละรายเรียกว่า "ผู้ใช้") ผู้ใช้จะต้องมีอายุอย่างน้อยสิบหก (16) ปี หรือสิบแปด (18) ปี หากท่านเป็นบุคคลในสหภาพยุโรป (EU) หรืออายุขั้นต่ำที่กำหนดในเขตอำนาจศาลของลูกค้าเพื่อใช้หรือยินยอมให้ใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ลูกค้าจะต้อง: (ก) ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากผู้ใช้เข้าถึงและใช้บัญชี; (ข) ไม่ลงทะเบียนบัญชีด้วยวิธีการอัตโนมัติ; (ค) เก็บรักษาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้เก็บรักษาข้อมูลประจำตัวบัญชีและมาตรการการเข้าถึงทั้งหมดให้ปลอดภัยตลอดเวลา; (ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้แต่ละรายสามารถใช้ได้โดยผู้ใช้นั้นเท่านั้น และบุคคลหลายคนไม่สามารถใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบเดียวกันได้; และ (จ) แจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที หากลูกค้าทราบถึงการเข้าถึงหรือการใช้บัญชีของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.02 ความร่วมมือ ลูกค้าจะต้องให้ความร่วมมือกับบริษัทอย่างสมเหตุสมผลที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ และจะต้องปฏิบัติตามอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ และจะต้องรับผิดชอบและรับผิดต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของผู้ใช้ และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3.03 โครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหา บำรุงรักษา และดำเนินการ (และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของลูกค้าบำรุงรักษาและดำเนินการ) แอปพลิเคชัน บัญชี บริการบุคคลที่สาม การรวมระบบ สภาพแวดล้อมคลาวด์ สภาพแวดล้อมการพัฒนาและการรันไทม์ ข้อมูลประจำตัว การควบคุมความปลอดภัย และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่จำเป็นในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม และในการปรับใช้ กำหนดค่า รักษาความปลอดภัย และดำเนินการแอปพลิเคชัน เวิร์กโฟลว์ หรือ Generated Output อื่นๆ ที่สร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม ลูกค้ายังรับผิดชอบในการสำรองข้อมูลของตนเอง และสำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าจัดการซึ่ง Generated Output ถูกโฮสต์หรือใช้งาน

3.04 ความรับผิดชอบต่อผู้ใช้และบัญชี ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นทั้งหมดของผู้ใช้ การใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และ Generated Output ของผู้ใช้ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของพวกเขา บริษัทจะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อผู้ใช้ และลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตอบสนองต่อการเรียกร้อง คำขอ และความต้องการใดๆ จากผู้ใช้หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

3.05 การลงทะเบียน SSO ลูกค้าอาจได้รับความสามารถในการลงทะเบียนบัญชีโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของตนด้วยบัญชีบริการบุคคลที่สามบางประเภท (ต่อไปนี้เรียกว่า "SSO") รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google (แต่ละบัญชีดังกล่าวเรียกว่า "บัญชี SSO") โดย: (i) การให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี SSO ของลูกค้าแก่บริษัทผ่านแพลตฟอร์ม; หรือ (ii) การอนุญาตให้บริษัทเข้าถึงบัญชี SSO ตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องซึ่งควบคุมการใช้บัญชี SSO ของลูกค้า โดยการลงทะเบียนบัญชีผ่าน SSO ลูกค้ารับรองว่าตนมีสิทธิ์ที่จะเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี SSO ของลูกค้าแก่บริษัท และ/หรือให้สิทธิ์บริษัทในการเข้าถึงบัญชี SSO โดยไม่เป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ควบคุมการใช้บัญชี SSO ของลูกค้า และโดยไม่ผูกมัดให้บริษัทต้องชำระค่าธรรมเนียมใดๆ หรือทำให้บริษัทอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งานใดๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ SSO

3.A.01 API Keys คุณสามารถออก API key อย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับบริการ API ผ่านทางแดชบอร์ดลูกค้าของคุณที่ app.ai92.ai/my-api/keys API key เป็นข้อมูลประจำตัวของผู้ถือและให้สิทธิ์ผู้ถือทุกคนในการเข้าถึงเช่นเดียวกับบัญชีนั้นๆ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิกถอนคีย์ที่ถูกบุกรุกทันที AI92 จะไม่ติดต่อคุณเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ API key อย่าแชร์คีย์ภายนอกองค์กรของคุณและหมุนเวียนคีย์ตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมกับท่าทีด้านความปลอดภัยของคุณ

3.A.02 แอปพลิเคชัน OAuth คุณสามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชัน OAuth 2.1 สำหรับการใช้บริการ API ในนามของผู้ใช้ปลายทางของคุณได้ โดยการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน OAuth แสดงว่าคุณตกลงว่า (a) คุณอธิบายข้อมูลประจำตัว วัตถุประสงค์ และการใช้ข้อมูลของแอปพลิเคชันแก่ผู้ใช้ปลายทางของคุณอย่างถูกต้องในประกาศความเป็นส่วนตัวที่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ผู้ใช้ปลายทางของคุณอาศัยอยู่ (b) คุณได้รับการยินยอมจากผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายก่อนที่จะขอโทเค็น OAuth ในนามของพวกเขา (c) คุณจัดการโทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรชโทเค็นที่ออกให้คุณด้วยมาตรฐานการดูแลที่ไม่น้อยกว่าที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และ (d) คุณไม่ขอขอบเขตที่กว้างกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ของแอปพลิเคชัน

3.A.03 การระงับ AI92 อาจเพิกถอนโทเค็น OAuth แต่ละรายการ ระงับแอปพลิเคชัน OAuth หรือเพิกถอนการลงทะเบียนแอปพลิเคชันเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลอันสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดที่น่าสงสัย การละเมิดส่วนการใช้งานที่จำกัด หรือการบังคับใช้โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานทางศาล AI92 อาจเผยแพร่รายชื่อแอปพลิเคชัน OAuth ที่ถูกระงับหรือเพิกถอน และแจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับผลกระทบทราบเมื่อ AI92 เชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการแจ้งเตือนดังกล่าวเหมาะสมเพื่อปกป้องผู้ใช้เหล่านั้น

4.01 พื้นฐาน AI เชิงสร้างสรรค์ ลูกค้ารับทราบว่าแพลตฟอร์มและบริการหลักของแพลตฟอร์มอาศัยศูนย์ข้อมูลที่เปิดใช้งาน GPU และบริการ AI ขั้นสูง ซึ่งลักษณะของบริการดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ไม่ซ้ำกัน หรือมีข้อผิดพลาด การละเว้น หรือ "ภาพหลอน"

4.02 ข้อจำกัดด้าน Multi-Cloud และภูมิรัฐศาสตร์ แพลตฟอร์มใช้สถาปัตยกรรม Multi-Cloud แบบ Hub-and-Spoke ที่หลากหลาย ซึ่งกระจายอยู่ทั่วจุดสิ้นสุดทั่วโลกหลายแห่ง (รวมถึง "HUB Servers" และ "N Servers") ลูกค้ารับทราบว่า:

4.02.1 ข้อกำหนดด้านอธิปไตย การให้บริการในเขตอำนาจศาลที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดบางแห่ง (เช่น จีน รัสเซีย) จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ในท้องถิ่นที่มีอธิปไตย (เช่น Huawei, Yandex) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านอธิปไตยของข้อมูล (Mandatory Data Sovereignty Compliance)

4.02.2 การรับทราบความเสี่ยง การใช้ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจทำให้ข้อมูลลูกค้า (Customer Data) และการดำเนินงานของแพลตฟอร์มในภูมิภาคเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของรัฐบาลท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใคร (รวมถึงการเรียกร้องการเข้าถึงข้อมูล) ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท และลูกค้ายอมรับความเสี่ยงโดยธรรมชาติเหล่านี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการหรือความล้มเหลวในการเข้าถึงข้อมูลอันเป็นผลมาจากการปฏิบัติตามการดำเนินการของรัฐบาลต่างประเทศที่บังคับ

4.03 การวิเคราะห์ข้อมูลและความสอดคล้อง แพลตฟอร์มถูกควบคุมโดยไปป์ไลน์ Extract, Transform, Load (ETL) และคลังข้อมูล Analytics Warehouse แบบรวมศูนย์ ซึ่งสร้าง Single Source of Truth (SSOT) ที่ตรวจสอบได้สำหรับข้อมูลการตลาดแบบรวม ลูกค้ายอมรับว่าข้อมูลธุรกรรมจากโหนดภูมิภาคอาจผ่านการประมวลผลและการแปลงก่อนที่จะปรากฏใน SSOT แบบรวมศูนย์

5.01 คำนิยามข้อมูลลูกค้า ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้าและ/หรือผู้ใช้ของลูกค้าอาจอัปโหลดหรือถ่ายโอนข้อมูล สารสนเทศ หรือวัสดุอื่นๆ ไปยังแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลโดยแพลตฟอร์มในนามของลูกค้า รวมถึง Input Data (ตามที่นิยามไว้ในมาตรา 7.01) (รวมเรียกว่า "ข้อมูลลูกค้า")

5.02 กรรมสิทธิ์ในข้อมูลลูกค้า (ฉบับแก้ไข) ระหว่างลูกค้าและบริษัท สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อข้อมูลลูกค้าจะยังคงเป็นของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

5.03 สิทธิ์การใช้งานข้อมูลลูกค้า (ฉบับแก้ไข) ลูกค้าขอให้สิทธิ์แก่บริษัทและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดนี้ ซึ่งเป็นสิทธิ์และใบอนุญาตที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มจำนวน สามารถอนุญาตช่วงได้ ในการเข้าถึง ใช้ แก้ไข แปล ประมวลผล คัดลอก ดาวน์โหลด จัดเก็บ แจกจ่าย แสดง เผยแพร่ และจัดทำผลงานดัดแปลงจากข้อมูลลูกค้าในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก เพื่อวัตถุประสงค์ในการ: (ก) บำรุงรักษาและให้บริการแพลตฟอร์มและบริการตามข้อกำหนด (รวมถึงการสร้าง Generated Output); (ข) บังคับใช้สิทธิ์และภาระผูกพันของบริษัทภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้; (ค) ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ภายใต้กฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หมายเรียก หรือคำขอของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง; และ (ง) การทดสอบ การฝึกอบรม การพัฒนา และการปรับปรุงแพลตฟอร์ม โมเดลของบริษัท และบริการ AI ที่เกี่ยวข้อง

5.04 ความรับผิดชอบต่อข้อมูลลูกค้า ลูกค้ารับรองและรับประกันว่า (i) ตนเป็นเจ้าของหรือมีใบอนุญาต สิทธิ์ ความยินยอม การอนุมัติ การอนุญาต อำนาจ และอำนาจหน้าที่ที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้สิทธิ์แก่บริษัทตามมาตรา 5.03 และแบ่งปันข้อมูลลูกค้า (Customer Data) และ Input Data กับแพลตฟอร์ม โดยไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนลิขสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเผยแพร่ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาหรือกรรมสิทธิ์อื่นใดของบุคคลที่สาม; (ii) ข้อมูลลูกค้า (Customer Data) และการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าไม่ได้และจะไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องใดๆ รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หรือการถ่ายโอนและส่งออกข้อมูล หรือนโยบายและข้อกำหนดใดๆ ที่ควบคุมข้อมูลลูกค้าดังกล่าว; และ (iii) จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายพิเศษและต้องการการปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง หรือข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรชำระเงินอื่นๆ) กับแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะตกลงโดยชัดแจ้งจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าและมีข้อตกลงที่เหมาะสม การนี้ขอชี้แจงว่าบริษัทไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบและ/หรือกลั่นกรองข้อมูลลูกค้า แต่บริษัทอาจเลือกที่จะดำเนินการดังกล่าวได้ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

5.05 การจำแนกประเภทและการไหลของข้อมูล ลูกค้ารับทราบว่าข้อมูลลูกค้า (Customer Data) อยู่ภายใต้การจำแนกประเภทภายใน รวมถึงฐานข้อมูลระยะยาว (LTD) (ข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับบริบททางประวัติศาสตร์และการรวมข้อมูล เช่น ผลลัพธ์แคมเปญ) และฐานข้อมูล On The Move (OTM) (ข้อมูลแบบไดนามิกสูงแบบเรียลไทม์ เช่น ราคาของสินค้า) บริษัทอาจจัดเก็บ ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูล LTD และ OTM ตามข้อกำหนดการดำเนินงานของสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มและข้อกำหนดของมาตรา 5.03

5.06

6.01 ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ระหว่างบริษัทและลูกค้า สิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และเอกสารของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บริการ เนื้อหา วัสดุ ซอฟต์แวร์ ความรู้ ไฟล์ข้อมูล เอกสารประกอบ โค้ด SDK, API, การออกแบบ ข้อความ สื่อ ระเบียบวิธีปฏิบัติ งานศิลปะ ชื่อ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายบริการ (ไม่รวมข้อมูลลูกค้า) เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องหรือพื้นฐานทั้งหมด และการอัปเดต เวอร์ชันใหม่ การปรับเปลี่ยน การปรับปรุง การพัฒนา หรืออนุพันธ์ใดๆ ของสิ่งเหล่านั้น (นอกเหนือจาก Generated Output) เป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของบริษัทและผู้ให้อนุญาต

7.01 Input Data. "Input Data" หมายถึง ข้อความแจ้งหรือข้อมูลลูกค้าที่ลูกค้าแบ่งปันกับแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้าง Generated Output

7.02 ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (แก้ไข) "ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น" หมายถึงแผนการตลาดหรือผลลัพธ์ใด ๆ ของผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI92 รวมถึงผลการวิจัยผู้ติดต่อและผลงานแคมเปญ

7.03 กรรมสิทธิ์และสิทธิ์การใช้งานผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (แก้ไข) ภายใต้กรรมสิทธิ์ของบริษัทตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในส่วนที่ 6.01 สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นจะยังคงอยู่กับบริษัท บริษัทให้สิทธิ์แก่ลูกค้าอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด ทั่วโลก ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มจำนวน ถาวร และไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ (ยกเว้นให้กับลูกค้าปลายทาง) ในการใช้ ทำซ้ำ แก้ไข แสดง และดำเนินการกับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจภายในของลูกค้า ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าเนื่องจากลักษณะของการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นอาจไม่ซ้ำใคร และผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่นอาจได้รับผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน และบริษัทไม่มีการรับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นต้นฉบับหรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ดังกล่าว เพื่อความชัดเจน ข้อมูลนำเข้าของแพลตฟอร์มได้รับการประมวลผลโดยผู้ประมวลผลย่อย AI ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใต้ข้อกำหนดตามสัญญาที่ห้ามผู้ประมวลผลย่อยดังกล่าวใช้ข้อมูลนำเข้าเพื่อฝึกอบรมแบบจำลองพื้นฐานทั่วไป

ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าต้องไม่ และต้องไม่อนุญาตหรือช่วยเหลือผู้อื่นในการ:

(i) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ เอาต์พุตที่สร้างขึ้น หรือเอกสารของบริษัท หรือขัดต่อ RUP ตามที่บริษัทแก้ไขเป็นครั้งคราว

(ii) นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในส่วน (ที่มีชื่อว่า เอาต์พุตที่สร้างขึ้นและข้อมูลนำเข้า) คัดลอก แก้ไข เปลี่ยนแปลง แปล เลียนแบบ สร้างงานลอกเลียนแบบ หรือทำซ้ำแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และเอกสารของบริษัท

(iii) นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในส่วนที่มีชื่อว่า ("เอาต์พุตที่สร้างขึ้นและข้อมูลนำเข้า") ให้ เผยแพร่ ขาย แจกจ่าย กำหนด มอบ หรือโอน (ด้วยวิธีการใดๆ) แสดง อนุญาตช่วง ให้เช่า ให้เช่า หรือแบ่งปันสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้แก่บุคคลที่สาม หรือใช้แพลตฟอร์มในการจัดการสำนักงานบริการ

(iv) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน แก้ไข หรือแยกชิ้นส่วนแพลตฟอร์ม หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม หรือดึงซอร์สโค้ดจากอ็อบเจ็กต์โค้ดของแพลตฟอร์ม

(v) เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม เอาต์พุตที่สร้างขึ้น และเอกสารของบริษัท เพื่อสร้าง ฝึกอบรม หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน

(vi) ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการเปรียบเทียบเกณฑ์มาตรฐานโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท

(vii) หลีกเลี่ยงมาตรการใดๆ ที่บริษัทอาจใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ รวมถึงการสร้างบัญชีฟรีหลายบัญชี และ/หรือดำเนินการใดๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงหรือปิดใช้งานการทำงานของคุณสมบัติหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยใดๆ ของแพลตฟอร์มและเว็บไซต์

(viii) เข้าถึงแพลตฟอร์มหรือระบบหรือสภาพแวดล้อมของบริษัทด้วยวิธีการอื่นใดนอกเหนือจากผ่านอินเทอร์เฟซที่บริษัทจัดหาให้ หรือด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมถึงโดยการรวบรวมข้อมูล การขูด การแคช หรืออื่นๆ

(ix) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือเอกสารของบริษัทในลักษณะใดๆ ที่ละเมิด ยักยอก หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตจากข้อกำหนดเหล่านี้

(x) ดำเนินการใดๆ ที่กำหนดหรืออาจกำหนดภาระที่ไม่สมเหตุสมผลหรือใหญ่เกินไปต่อโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท (หรือบริการของบุคคลที่สามของบริษัท)

(xi) แทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงความสมบูรณ์หรือการทำงานที่เหมาะสมของแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การอัปโหลดโค้ดหรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย หรือการกำหนดภาระจำนวนมากให้กับแพลตฟอร์มโดยเจตนา

(xii) ลบ ทำให้เสียโฉม บดบัง หรือเปลี่ยนแปลงการระบุ การแสดงที่มา หรือประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นๆ ของบริษัทหรือบุคคลที่สาม ที่ติดอยู่กับหรือจัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม

(xiii) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือเอาต์พุตที่สร้างขึ้นเพื่อส่งการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่ได้รับอนุญาต

(xiv) ใช้แพลตฟอร์มหรือเอาต์พุตที่สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง เป็นอันตราย ซึ่งต้องใช้ประสิทธิภาพที่ปลอดภัย หรือส่วนประกอบด้านความปลอดภัยอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (a) การบิน (b) ยานพาหนะ (c) อุปกรณ์ทางทะเล (d) ระบบราง (e) ยานยนต์ (f) ความปลอดภัย (g) โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ (h) บริการด้านสุขภาพ (i) โรงงานนิวเคลียร์ (j) ระบบอาวุธ หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ความล้มเหลวของแพลตฟอร์มหรือเอาต์พุตที่สร้างขึ้นอาจนำไปสู่ความเสียหายร้ายแรงต่อร่างกาย ทรัพย์สิน หรือความเสียหายทางการเงินหรือทางเศรษฐกิจอย่างรุนแรง หรือ

(xv) ใช้แพลตฟอร์มและเนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ต้องมีใบอนุญาตหรือใบอนุญาต (เช่น การให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือทางการแพทย์) โดยไม่มีใบอนุญาต ใบอนุญาต หรือข้อยกเว้นที่ถูกต้อง

11.00 การเข้าถึง Sandbox AI92 อาจจัดหาสภาพแวดล้อม Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิต ("Sandbox") สำหรับการพัฒนาและการทดสอบการผสานรวมกับ API Services Sandbox มีให้ในลักษณะ "ตามที่เป็น" และไม่อยู่ภายใต้ข้อผูกมัดระดับการบริการของการผลิต

11.01 ข้อมูล Sandbox ห้ามส่งข้อมูลส่วนบุคคลจริงหรือข้อมูลลูกค้าการผลิตไปยัง Sandbox AI92 ขอสงวนสิทธิ์ในการล้างข้อมูล Sandbox เป็นระยะโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

11.02 ข้อจำกัด สภาพแวดล้อม Sandbox อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านอัตราที่ลดลง ข้อจำกัดด้านคุณสมบัติ และการตอบสนองจำลองที่แตกต่างจากลักษณะการทำงานของการผลิต ผลลัพธ์ใดๆ ที่ได้รับใน Sandbox ไม่ได้แสดงถึงประสิทธิภาพการผลิต

12.00 ข้อผูกมัดด้านเวลาทำงาน AI92 ตั้งเป้าเวลาทำงานรายเดือน 99.5% สำหรับ API Services โดยไม่รวมช่วงเวลาการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงผ่านทาง AI92 Status Page (status.ai92.ai)

12.01 ข้อยกเว้น ข้อผูกมัดด้านเวลาทำงานใช้ไม่ได้กับสภาพแวดล้อม Sandbox บริการอัลฟ่าหรือเบต้า หรือการหยุดทำงานที่เกิดจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เหตุสุดวิสัย หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานฝั่งลูกค้า

12.02 เครดิตบริการ ในกรณีที่เกิดการหยุดทำงานที่ได้รับการยืนยันซึ่งทำให้เวลาทำงานรายเดือนต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ลูกค้าที่มีสิทธิ์อาจขอเครดิตบริการตามที่อธิบายไว้ในเอกสารข้อตกลงระดับการบริการของ AI92 ที่ https://www.ai92.ai/developers/sla เครดิตบริการเป็นวิธีแก้ไขแต่เพียงผู้เดียวและพิเศษสำหรับการหยุดชะงักของระดับการบริการ

9.01 ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน บริษัทอาจรวบรวม ตรวจสอบ และใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ได้อย่างอิสระ เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหา พัฒนา บำรุงรักษา ปรับปรุง สาธิต และทำการตลาดแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ “ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ข้อมูลรวม เมตาดาต้า และข้อมูลวิเคราะห์

9.02 ข้อเสนอแนะ ลูกค้าอาจแจ้งบริษัทเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการออกแบบหรือการทำงาน ความผิดปกติ และปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ค้นพบหรือแจ้งให้ทราบ และอาจให้ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะอื่นใดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม (“ข้อเสนอแนะ”) บริษัทอาจใช้ข้อเสนอแนะตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวและเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม และลูกค้าขอโอนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดทั่วโลกในข้อเสนอแนะและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้แก่บริษัท ในกรณีที่กฎหมายห้ามการโอนสิทธิ์ดังกล่าว ลูกค้าขอให้สิทธิ์แก่บริษัทซึ่งเป็นสิทธิ์เฉพาะ โอนได้ ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และชำระเงินเต็มจำนวน (รวมถึงสิทธิ์ในการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วง) ในการใช้และแสวงหาประโยชน์จากข้อเสนอแนะทั้งหมดตามที่เราอาจกำหนดตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่าบริษัทไม่มีภาระผูกพันในการใช้ แสดง ทำซ้ำ หรือเผยแพร่แนวคิด ความรู้ แนวคิด หรือเทคนิคใด ๆ ที่มีอยู่ในข้อเสนอแนะ และลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะบังคับให้มีการใช้ แสดง ทำซ้ำ หรือเผยแพร่ดังกล่าว ในขอบเขตที่ให้ไว้ ข้อเสนอแนะไม่ถือเป็นข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลที่เป็นความลับ

10.01 ความเป็นส่วนตัว ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าการใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโดยลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทตามที่แก้ไขเป็นครั้งคราว หากบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้) ในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดหรือตกลงกันระหว่างลูกค้าและบริษัท คู่สัญญาจะเข้าทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว จะมีผลบังคับใช้

10.02 การละเมิดลิขสิทธิ์ หากคุณเชื่อว่าลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของคุณถูกละเมิดโดยผู้ใช้แพลตฟอร์ม โปรดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังตัวแทนของเราเพื่อแจ้งข้อเรียกร้องการละเมิด: อีเมล: [email protected] การแจ้งเตือนต้องมีข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยให้เราค้นหาและตรวจสอบการมีอยู่ของการละเมิดที่ถูกกล่าวหา และเพื่อติดต่อคุณ (รวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล) ประกอบด้วยข้อความที่คุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานที่เป็นข้อพิพาทนั้นไม่ได้รับอนุญาต ประกอบด้วยข้อความว่าข้อมูลในการแจ้งเตือนนั้นถูกต้อง และมีข้อความภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จ ว่าคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ เว้นแต่การแจ้งเตือนเกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ตัวแทนจะไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลที่ระบุไว้ได้

11.01 ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) อาจรวมเข้ากับ และมีหรือเชื่อมโยงไปยังซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบ "open source" หรือ "Free Software" หรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม และอาจช่วยให้ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าสามารถเข้าถึง มีส่วนร่วม และจัดหาซอฟต์แวร์ ส่วนประกอบ ซอร์สโค้ด บริการ และผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม รวมถึงผ่านทาง API หรือ SDK ("บริการของบุคคลที่สาม") ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าไม่ว่าบริการของบุคคลที่สามดังกล่าวจะถูกนำเสนอหรือเสนอต่อลูกค้าหรือผู้ใช้ของลูกค้าในลักษณะใด บริการของบุคคลที่สามแต่ละรายการจะต้องอยู่ภายใต้ใบอนุญาต นโยบาย และข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ("ข้อกำหนดของบุคคลที่สาม") และบริษัทไม่รับรองบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว และจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดในลักษณะใด ๆ เกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว (รวมถึง AI Models) หรือข้อกำหนดของบุคคลที่สาม ตามที่แก้ไขหรือแทนที่เป็นครั้งคราว การที่บริษัทรวมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือเชื่อมโยงไปยังบริการหรือเว็บไซต์ดังกล่าว ไม่ได้หมายความถึง แนะนำ หรือถือเป็นการสนับสนุน การรับรอง หรือการอนุมัติใด ๆ โดยบริษัท หรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าวของบริษัท และไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ ระหว่างกัน บริษัทอาจเปลี่ยนบริการของบุคคลที่สามได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

11.02 บริการ AI เชิงสร้างสรรค์ โดยไม่ลดทอนจากที่กล่าวมาข้างต้น แพลตฟอร์มช่วยให้สามารถรับบริการที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์และแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ของบุคคลที่สาม ("AI Services") ลูกค้ารับทราบว่า AI Services และข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท แต่การทำงานของบริการเหล่านั้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งาน คุณภาพ และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ลูกค้าเข้าใจว่าการตอบสนองที่จัดทำโดย AI Services อาจมีข้อผิดพลาดและการละเว้น หรือ "hallucinate" เป็นความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวของลูกค้าในการตรวจสอบความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของการตอบสนองใด ๆ ของ AI Services

11.B.01 ขอบเขตของส่วนนี้ ส่วนนี้ใช้กับฟังก์ชันใด ๆ ที่กำหนดให้ลูกค้าเชื่อมต่อบัญชีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การแชร์เนื้อหา หรือแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม (แต่ละรายการเรียกว่า 'แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ') กับแพลตฟอร์มผ่าน OAuth หรือกลไกการอนุญาตที่คล้ายกัน แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อในปัจจุบัน ได้แก่ Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube และ Google Ads โดยไม่มีข้อจำกัด

11.B.02 การให้สิทธิ์ เมื่อเริ่มต้นขั้นตอน OAuth และกรอกหน้าจอความยินยอมสำหรับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทเข้าถึง อ่าน เขียน เผยแพร่ กำหนดเวลา ลบ และวิเคราะห์เนื้อหาและข้อมูลเมตาในนามของลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น โดยเคร่งครัดภายในขอบเขตที่แสดงต่อลูกค้าบนหน้าจอความยินยอม ลูกค้ารับประกันว่าตนมีอำนาจเต็มที่เหนือบัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละบัญชีที่เชื่อมต่อ รวมถึงอำนาจที่ได้รับจากเจ้าของบัญชี หากเจ้าของนั้นเป็นนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้า (ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเป็นเอเจนซีที่ดำเนินการในนามของเจ้าของหน้าบริษัท)

11.B.03 ภาระผูกพันของลูกค้า ลูกค้าจะต้อง (i) ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หลักเกณฑ์ของชุมชน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อตลอดเวลา (ii) งดเว้นจากการใช้แพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอัตรา ขอบเขต หรือมาตรการบังคับใช้ใด ๆ ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (iii) ลบหรือแก้ไขเนื้อหาใด ๆ ที่แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแจ้งให้ AI92 ทราบว่าละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มนั้นทันที และ (iv) จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และเข้าถึงได้โดยสาธารณะ ซึ่งครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของลูกค้าเองที่ลูกค้าเก็บรวบรวมหรือเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม

11.B.04 การปฏิบัติตามแพลตฟอร์มที่รวมไว้โดยอ้างอิง โดยไม่จำกัดส่วนที่ 11.B.03 เมื่อใช้ฟังก์ชันแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ ลูกค้าตกลงโดยเฉพาะว่า (a) ข้อกำหนดของ Meta Platform, นโยบายสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Meta, นโยบายเนื้อหาที่มีแบรนด์ของ Instagram และนโยบายเพิ่มเติมของ Threads มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของ Meta (b) นโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API (รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานที่จำกัด) และข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube API มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ YouTube และ Google Ads (c) ข้อกำหนดการใช้งาน API ของ LinkedIn และนโยบายชุมชนมืออาชีพของ LinkedIn มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ LinkedIn (d) ข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของ TikTok, Pinterest, Snapchat และ Reddit มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น

11.B.05 การเพิกถอนและการจัดการโทเค็น ลูกค้าอาจเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อใด ๆ ของบริษัทได้ตลอดเวลาโดย (i) ยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อจากภายในแพลตฟอร์ม (การตั้งค่า → บัญชีที่เชื่อมต่อ) หรือ (ii) เพิกถอนการเข้าถึงจากภายในหน้าการจัดการแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเอง เมื่อเพิกถอน บริษัทจะต้องทำให้โทเค็น OAuth ที่เกี่ยวข้องเป็นโมฆะภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง และจะต้องลบโทเค็น โทเค็นรีเฟรช และข้อมูลที่แคชทั้งหมดที่ได้รับจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้นภายในสามสิบ (30) วัน โดยอยู่ภายใต้การเก็บรักษาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดเท่านั้น การเพิกถอนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อไม่มีผลต่อข้อมูลที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้นก่อนการเพิกถอน

11.B.06 คำขอให้ลบข้อมูล ลูกค้าอาจขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทได้รับจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเฉพาะโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของลูกค้า บริษัทจะต้องดำเนินการตามคำขอภายในสามสิบ (30) วัน และจะต้องแจ้งให้ลูกค้ายืนยันเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์ สำหรับแพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Meta ลูกค้าอาจใช้ขั้นตอนการขอให้ลบข้อมูลแอป Meta ที่ Meta จัดทำขึ้นเพิ่มเติม ซึ่งบริษัทให้เกียรติในฐานะคำขอให้ลบที่ถูกต้องภายใต้ส่วนนี้

11.B.07 ข้อจำกัดความรับผิดชอบสำหรับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละแพลตฟอร์มเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบุคคลที่สามโดยอิสระ ความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง ราคา ชุดคุณสมบัติ และนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออยู่ภายใต้การควบคุมของบุคคลที่สาม และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของคุณสมบัติที่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการปรับแพลตฟอร์มให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการระงับ การลดทอน หรือการสูญหายของข้อมูลใด ๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ การระงับหรือการยกเลิกบัญชีของลูกค้าโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น หรือการปฏิเสธหรือการลบเนื้อหาของลูกค้าโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น

11.B.08 การใช้ข้อมูล YouTube แบบจำกัด นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจากบริการ YouTube API ของบริษัทไปยังแอปอื่นใดจะปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: (ก) บริษัทจะไม่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปอ่านข้อมูลผู้ใช้ YouTube เว้นแต่บริษัทจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ในการดูเนื้อหาเฉพาะ ข้อมูลถูกทำให้เป็นนิรนามและรวบรวม หรือการเข้าถึงมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ข) บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูล YouTube เพื่อแสดงโฆษณา รวมถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ การโฆษณาแบบส่วนบุคคล หรือการโฆษณาตามความสนใจ (ค) บริษัทจะไม่ถ่ายโอนข้อมูล YouTube ไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่จำเป็นเพื่อจัดหาหรือปรับปรุงคุณสมบัติที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนในส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปพลิเคชันที่ร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์; โดยที่การถ่ายโอนเพื่อจัดหาหรือปรับปรุงคุณสมบัติที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนนั้นจะทำได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น และในกรณีที่เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ จะทำได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากผู้ใช้เท่านั้น (ง) ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้เชื่อมต่อช่อง YouTube ของตนเอง วิดีโอที่ลูกค้าอนุมัติสำหรับ YouTube จะถูกเผยแพร่บนช่อง YouTube ของบริษัทเอง และแดชบอร์ดจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ลูกค้าทราบก่อนที่ลูกค้าจะอนุมัติ

11.B.09 การผสานรวมการโฆษณา — ภาระผูกพันเพิ่มเติมเฉพาะ เมื่อลูกค้าใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (รวมถึง Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads) ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ (i) เนื้อหาและความถูกต้องตามกฎหมายของโฆษณา (ii) การปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (iii) ค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ และ (iv) ภาษีและการหัก ณ ที่จ่ายทั้งหมดที่ใช้กับการใช้จ่ายด้านการโฆษณา บริษัทจัดหาเครื่องมือและระบบอัตโนมัติ แต่ไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาและไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดนโยบายโฆษณา

12.01 ค่าธรรมเนียม เพื่อเป็นการตอบแทนการสมัครสมาชิก สิทธิของลูกค้า และภาระผูกพันของบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัทตามแผนที่เลือก ("ค่าธรรมเนียม") เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ค่าธรรมเนียมจะระบุเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าอนุญาตให้บริษัท ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านบริการประมวลผลการชำระเงินของบริษัท หรือผู้ค้าปลีกหรือตลาดที่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าธรรมเนียมผ่านวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก สำหรับแต่ละระยะเวลาการต่ออายุ ค่าธรรมเนียมไม่สามารถยกเลิกได้และไม่สามารถขอคืนเงินได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถือเป็นการยกเลิกกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้เกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกของลูกค้า

12.02 เงื่อนไขการชำระเงิน ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินตามการใช้งาน หรือข้อความอื่นใดที่ขัดแย้งกันในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละฉบับถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมจะชำระเป็นรายปีหรือรายเดือน (ตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ) ล่วงหน้า เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้โดยการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าอนุมัติ ณ ต้นระยะเวลาการสมัครสมาชิกแต่ละครั้ง การชำระเงินที่ค้างชำระอาจมีดอกเบี้ยทบต้น นับตั้งแต่วันที่ครบกำหนดชำระและจนกว่าจะชำระเต็มจำนวน ในอัตราที่ต่ำกว่าระหว่าง: (i) 1.5% ต่อเดือน หรือ (ii) อัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะไม่ลดทอนสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่บริษัทอาจมีสิทธิได้รับ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่บริษัทเกิดขึ้นในการเรียกเก็บเงินใด ๆ

18.00 นโยบายความไม่เคลื่อนไหว เครดิต API แบบชำระล่วงหน้าที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาสิบสอง (12) เดือนติดต่อกันนับจากวันที่ซื้ออาจหมดอายุ AI92 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลก่อนที่จะให้ยอดคงเหลือเครดิตใดๆ หมดอายุ

18.01 ข้อยกเว้น เครดิตที่ซื้อภายใต้แผนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ไม่อยู่ภายใต้นโยบายการหมดอายุเนื่องจากความไม่เคลื่อนไหวในช่วงระยะเวลาของการสมัครสมาชิกนั้น

18.02 การคืนเงิน เครดิตที่หมดอายุไม่สามารถขอคืนได้เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้กำหนดไว้ คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ยังไม่หมดอายุภายในระยะเวลาการคืนเงินที่อธิบายไว้ในส่วนการสมัครสมาชิกและการชำระเงินของเรา

13.01 ภาษีเงินได้ของบริษัท ค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษี ค่าธรรมเนียม หรืออากรใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นภาษีเงินได้ที่เรียกเก็บจากบริษัท

13.02 ความรับผิดชอบด้านภาษีของลูกค้าและการปฏิเสธความรับผิดชอบทางเขตอำนาจศาล Portail Masada Ltée ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ MASADA GATEWAY LTD ได้รับการจัดตั้งขึ้นในควิเบก, แคนาดา (หมายเลของค์กรควิเบก 1177060754; สำนักงานจดทะเบียน: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada) แพลตฟอร์ม AI92 ได้รับการพัฒนาและดำเนินการในนามของบริษัทโดย Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือภายใต้การควบคุมเดียวกัน จากลากอส, ไนจีเรีย บริษัทอยู่ภายใต้ภาษีเงินได้นิติบุคคลในเขตอำนาจศาลที่จัดตั้งขึ้น ลูกค้ารับทราบว่าค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษีการขาย, ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), ภาษีสินค้าและบริการ (GST), ภาษีการใช้, ภาษีสรรพสามิต, อากร, ค่าธรรมเนียม หรือค่าธรรมเนียมของรัฐบาลอื่น ๆ, การประเมิน หรือภาษีประเภทใด ๆ (รวมเรียกว่า "ภาษีธุรกรรม") ที่เรียกเก็บหรือกำหนดกับลูกค้าหรือธุรกรรม

13.02.1 ความรับผิดชอบต่อภาษีธุรกรรม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีธุรกรรมทั้งหมดที่เรียกเก็บจากการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้า

13.02.2 การเรียกเก็บโดยบริษัท บริษัทจะเรียกเก็บและรวบรวมภาษีธุรกรรมเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมก็ต่อเมื่อและในขอบเขตที่บริษัทถูกกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้นโดยกฎหมายภาษีของเขตอำนาจศาลของลูกค้า

13.02.3 ความเชื่อมโยงทางภูมิศาสตร์ ภูมิลำเนาทางภาษีของบริษัทคือเขตอำนาจศาลที่จัดตั้งขึ้น การที่บริษัทมีสถานะที่ต้องเสียภาษีในเขตอำนาจศาลอื่นหรือไม่นั้นพิจารณาจากกฎหมายบังคับของเขตอำนาจศาลนั้นและจากสนธิสัญญาภาษีซ้อนที่เกี่ยวข้อง ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ถือเป็นการยืนยันหรือการสละสิทธิ์ในส่วนที่เกี่ยวกับการพิจารณาดังกล่าว

14.01 ระยะเวลาการสมัครสมาชิก แพลตฟอร์มนี้มีให้ในรูปแบบการสมัครสมาชิกสำหรับแผนที่ผู้บริโภคเลือก (ต่อไปนี้เรียกว่า "การสมัครสมาชิก" และ "ระยะเวลาการสมัครสมาชิก")

14.02 การต่ออายุอัตโนมัติ ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจนใดๆ ที่ขัดแย้งกันในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (ซึ่งจะแทนที่ส่วนการต่ออายุอัตโนมัตินี้) การสมัครสมาชิกของลูกค้าจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ และวิธีการชำระเงินของลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุดังกล่าว โดยค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการต่ออายุ (เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนดให้มีการแจ้งเตือนดังกล่าว) เว้นแต่จะถูกยกเลิกโดยบริษัทหรือลูกค้าอย่างน้อย 30 วันก่อนหมดอายุ สำหรับระยะเวลาการต่ออายุที่เท่ากับระยะเวลาการสมัครสมาชิกเดิม (ไม่รวมระยะเวลาการต่ออายุใดๆ) โดยค่าเริ่มต้น การสมัครสมาชิกแต่ละครั้งจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาต่อเนื่องที่เท่ากับระยะเวลาการสมัครสมาชิกเริ่มต้น (ไม่รวมระยะเวลาที่ขยาย/ฟรี) ในอัตราปัจจุบันสำหรับแผนที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิดอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

14.02.1 ค่าธรรมเนียมและเวลา คุณอนุญาตให้ AI92 (หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติจากวิธีการชำระเงินที่จัดเก็บไว้ของคุณสำหรับแต่ละระยะเวลาการต่ออายุ เราอาจพยายามเรียกเก็บเงินสูงสุดสาม (3) สัปดาห์ก่อนเริ่มระยะเวลาการต่ออายุ หากความพยายามในการเรียกเก็บเงินล้มเหลว เราอาจลองอีกครั้ง และเราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณจนกว่าจะได้รับการชำระเงิน

14.02.2 การเปลี่ยนแปลงราคาและการแจ้งเตือน การต่ออายุจะเป็นไปตามราคาปัจจุบัน ณ ขณะนั้น บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง และจะไม่รวมส่วนลดเบื้องต้นหรือส่วนลดส่งเสริมการขายจากระยะเวลาก่อนหน้า สำหรับการสมัครสมาชิกรายปี ในกรณีที่กฎหมายหรือนโยบายของเรากำหนด เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการต่ออายุและการเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ อย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนการต่ออายุ โดยใช้อีเมลบัญชีของคุณ

14.02.3 วิธีปิดการต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

14.02.4 ไม่มีการคืนเงินสำหรับการต่ออายุ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ค่าธรรมเนียมการต่ออายุไม่สามารถยกเลิกได้และไม่สามารถขอคืนได้เมื่อระยะเวลาการต่ออายุเริ่มต้นขึ้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนด

14.02.5 ความรับผิดชอบของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของคุณต่ออายุสำเร็จหรือไม่ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงัก การสูญเสียคุณสมบัติ หรือข้อมูลที่เกิดจากการยกเลิก ความล้มเหลวในการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ การปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ หรือความล้มเหลวในการต่ออายุอื่นๆ

14.03 การยกเลิกหรือระงับโดยบริษัท บริษัทอาจยกเลิกหรือระงับการใช้งานและการเข้าถึงแพลตฟอร์มของลูกค้า (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม) โดยทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดชอบใดๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงเหตุการณ์ต่อไปนี้: (i) บริษัทเชื่อว่า ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าหรือบุคคลที่สามใดๆ กำลังใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อบริษัทหรือบุคคลที่สามใดๆ และ/หรืออาจสร้างความรับผิดใดๆ ต่อบริษัทหรือบุคคลที่สามใดๆ (ii) หากบริษัทเชื่อว่า ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าหรือบุคคลที่สามใดๆ กำลังใช้แพลตฟอร์มโดยละเมิดส่วน (ที่มีชื่อว่า "การใช้งานที่จำกัด") หรือ (iii) หากบริษัทไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผ่านวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติของลูกค้า หรือหากการชำระเงินใดๆ ค้างชำระหรือมีแนวโน้มที่จะค้างชำระ รวมถึงเนื่องจากลูกค้าเกินขีดจำกัดการใช้งานใดๆ สิทธิ์ดังกล่าวข้างต้นเป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิ์และการเยียวยาใดๆ ที่บริษัทอาจมีให้ตามข้อกำหนดเหล่านี้หรือภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ

14.04 การยกเลิกโดยลูกค้า ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจนใดๆ ที่ขัดแย้งกันในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (ซึ่งจะแทนที่ส่วนนี้) ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มได้โดย (i) ปิดการต่ออายุอัตโนมัติในการตั้งค่าบัญชี หรือ (ii) ส่งคำขอยกเลิกโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน AI92 การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน และจะไม่ลดทอนภาระผูกพันของลูกค้าในการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิก

14.05 ผลของการยกเลิก การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะไม่ปลดเปลื้องภาระผูกพันของลูกค้าในการชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้ เมื่อมีการยกเลิก สิทธิ์และใบอนุญาตทั้งหมดที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงนี้จะหมดอายุลงทันที และการใช้งานแพลตฟอร์มใดๆ และทั้งหมดโดยลูกค้าหรือผู้ใช้จะหยุดลงและหมดอายุลงทันที ลูกค้าจะต้องลบทันทีและจะไม่เก็บสำเนาส่วนประกอบใดๆ ของแพลตฟอร์มหรือเอกสารของบริษัทที่ติดตั้งหรือบันทึกไว้ในระบบหรือสภาพแวดล้อมของลูกค้า

14.05.1 สิทธิ์ในการรับข้อมูลลูกค้า หากลูกค้าร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าอาจใช้สิทธิ์ดังกล่าวภายใน 15 วันหลังจากยกเลิก บริษัทจะต้องจัดหาข้อมูลลูกค้าที่บริษัทถือครองอยู่ในขณะนั้น หากมี ในรูปแบบและสื่อมาตรฐานให้แก่ลูกค้า

14.05.2 การเก็บรักษาข้อมูลและการไม่เปิดเผยชื่อ บริษัทอาจเก็บสำเนาข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนำเข้า และเอาต์พุตที่สร้างขึ้น (รวมถึงเนื้อหา โค้ด ข้อความ รูปภาพ หรือวัสดุอื่นๆ ที่สร้าง จัดเก็บ แสดง หรือส่งออกภายในแอปพลิเคชัน) ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูล และข้อมูลลูกค้าอื่นๆ ที่บริษัทต้องเก็บรักษาไว้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของบริษัท โดยมีเงื่อนไขว่าข้อกำหนดของส่วน (ที่มีชื่อว่า "การรักษาความลับ") จะยังคงมีผลบังคับใช้กับข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ บริษัทยังสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลลูกค้าที่กำหนดให้เป็น LTD หรือข้อมูลนำเข้าในรูปแบบที่ไม่เปิดเผยชื่อหรือรวมกลุ่ม ซึ่งสอดคล้องกับใบอนุญาตที่ได้รับภายใต้ส่วนที่ 5.03(d) (การฝึกอบรมและการปรับปรุงแบบจำลอง) ลูกค้ารับทราบว่าหลังจากระยะเวลา 15 วันดังกล่าวหลังจากการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัทอาจลบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดโดยไม่เก็บสำเนาใดๆ ไว้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนภายใต้ส่วนนี้

14.06 การคงอยู่ ข้อกำหนดทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วควรคงอยู่ต่อไปหลังจากการยกเลิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ส่วนที่มีชื่อว่า (ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในการใช้งาน การรักษาความลับ การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด การชดใช้ และเบ็ดเตล็ด) จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่หลังจากการยกเลิก ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะไม่ปลดเปลื้องลูกค้าจากภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นก่อนการยกเลิกดังกล่าว หรือจำกัดความรับผิดใดๆ ที่ลูกค้าอาจมีต่อบริษัท

16.01 การปฏิเสธความรับผิดทั่วไป. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ เอกสารของบริษัท คู่มือใดๆ ที่มีให้บนเว็บไซต์ของบริษัท และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น จะถูกจัดหาให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ ("AS IS") และตามที่มีอยู่ ("AS AVAILABLE") และ 'โดยมีข้อบกพร่องทั้งหมด' และไม่มีการรับประกัน การค้ำประกัน หรือการรับรองใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามกฎหมาย กฎหมายจารีตประเพณี หรืออื่นๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์มและการใช้งานของลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทางของลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยนัยใดๆ เกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย (รวมถึงความปลอดภัยของลูกค้าปลายทางของลูกค้าที่ใช้ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น) ความเข้ากันได้ หรือการไม่ละเมิด สิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ การใช้งานโดยปราศจากการรบกวน คุณภาพที่น่าพอใจ หรือที่เกิดขึ้นจากแนวทางการดำเนินธุรกิจหรือการใช้งานทางการค้า

16.02 ข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพ บริษัทไม่รับประกันว่าการใช้แพลตฟอร์มจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากช่องโหว่ หรือจะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังเฉพาะของลูกค้า ว่าข้อบกพร่องจะถูกตรวจพบหรือแก้ไข หรือว่าการทำงานจะปราศจากไวรัส บัก มัลแวร์ ส่วนประกอบที่เป็นอันตราย หรือข้อจำกัดของโปรแกรม

16.03 การปฏิเสธความรับผิดบริการ AI บริษัทขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามและบริการ AI ลูกค้ารับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่าการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และฟังก์ชัน AI ที่เปิดใช้งาน GPU ที่เป็นพื้นฐาน โดยลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทางของลูกค้า เป็นความรับผิดชอบและความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียวของลูกค้าและบุคคลเหล่านั้น

16.04 ความรับผิดสำหรับการใช้งานของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและเต็มที่สำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทหรือบุคคลที่สามต้องรับผิดชอบอันเนื่องมาจากการใช้แพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า หรือการใช้ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ของลูกค้าหรือบุคคลที่สามในนามของลูกค้า

16.05 ความสมบูรณ์ของข้อมูลและการสำรองข้อมูล ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนำเข้า และข้อมูลใดๆ ที่ลูกค้าปลายทางของลูกค้าแบ่งปันกับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น ลูกค้าจะต้องบันทึกและสำรองข้อมูลลูกค้าทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอและเป็นอิสระ บริษัทจะไม่มีความรับผิดชอบต่อการสูญหาย การลบ การทำลาย การเสียหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการไม่พร้อมใช้งานของข้อมูลลูกค้าในขอบเขตที่เกิดจากหรือเป็นผลมาจากลูกค้าหรือผู้ใช้ของลูกค้า

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และนอกเหนือจากกรณีของการฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การประพฤติมิชอบโดยเจตนา การละเมิดหรือการนำทรัพย์สินทางปัญญาของอีกฝ่ายไปใช้โดยมิชอบ การละเมิดส่วนที่ชื่อว่า "การใช้งานที่จำกัด" ของลูกค้า หรือภาระผูกพันในการชำระเงินของลูกค้า: ไม่ว่าในกรณีใด ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายสำหรับ: (I) ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายทางอ้อม; (II) ข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักของการใช้งาน การสูญหาย ความไม่ถูกต้อง ความเสียหาย หรือความเสียหายต่อข้อมูล (รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง ค่าความนิยม กำไร รายได้ ธุรกิจ เงินออม หรือความสูญเสียทางเศรษฐกิจโดยแท้จริง; และ/หรือ (III) ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้า บริการ หรือเทคโนโลยีทดแทนใดๆ; โดยไม่คำนึงถึง (A) ว่าฝ่ายดังกล่าวได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว หรือความเสียหายดังกล่าวสามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลหรือไม่; หรือ (B) ทฤษฎีหรือพื้นฐานของความรับผิด (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง การผิดสัญญาหรือการละเมิด); และความรับผิดรวมและสะสมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสำหรับข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และความสูญเสียโดยตรงทั้งหมด (ไม่ว่าจะในสัญญา การละเมิด หรืออื่นๆ) จะจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าได้ชำระหรือต้องชำระให้แก่บริษัทสำหรับการสมัครสมาชิกในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์สุดท้ายที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง

โดยไม่เป็นการลดทอนสิทธิ์ของบริษัทภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ลูกค้าตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัท บริษัทในเครือ และผู้ค้าปลีก พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องของบริษัท สำหรับความรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้อง ความต้องการ การฟ้องร้อง หรือการดำเนินการโดยบุคคลที่สาม (i) ที่เกิดขึ้นจากหรือกล่าวอ้างว่าข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนำเข้า หรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และ/หรือการใช้แพลตฟอร์มหรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทางของลูกค้า ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม; (ii) ที่เกิดขึ้นจากหรือกล่าวอ้างว่าข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนำเข้า หรือการใช้แพลตฟอร์มละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม; หรือ (iii) ที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มหรือบัญชีโดยลูกค้า ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สามในทางที่ผิด; หรือ (iv) ซึ่งเป็นลูกค้าปลายทางของผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นต่อบริษัท ที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

19.01 การอนุญาโตตุลาการ แม้จะมีข้อความใดๆ ที่ขัดแย้งกันในส่วนนี้ หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องใดๆ (รวมเรียกว่า "ข้อเรียกร้อง") ที่เกี่ยวข้องกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม และการใช้งานหรือการเข้าถึง หรือการขาดการเข้าถึงใดๆ จะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถในการอนุญาโตตุลาการของข้อเรียกร้อง คุณและบริษัทตกลงว่าข้อเรียกร้องใดๆ จะได้รับการตัดสินโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและเป็นที่สุด โดยใช้ภาษาอังกฤษ ซึ่งบริหารจัดการโดย JAMS ภายใต้กฎและขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการที่ครอบคลุมของ JAMS ("กฎ JAMS") ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น (กฎเหล่านั้นถือว่าถูกรวมเข้าไว้โดยการอ้างอิงในส่วนนี้ และ ณ วันที่ของข้อกำหนดเหล่านี้) การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการคนเดียวตามกฎ JAMS คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการอาจถูกบันทึกในศาลใดๆ ที่มีเขตอำนาจศาล การอนุญาโตตุลาการใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะดำเนินการเป็นรายบุคคล ไม่อนุญาตให้มีการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มและการดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณเข้าใจว่าการตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณและบริษัทต่างสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน หรือการเข้าร่วมในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม

19.02 ข้อยกเว้นสำหรับการอนุญาโตตุลาการ แม้จะมีข้อความข้างต้น คุณและบริษัทตกลงว่าข้อพิพาทประเภทต่อไปนี้จะได้รับการแก้ไขในศาลที่มีเขตอำนาจศาลที่เหมาะสม: (i) ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่อยู่ในเขตอำนาจศาลของศาลคดีมโนสาเร่ที่สอดคล้องกับขีดจำกัดเขตอำนาจศาลและจำนวนเงินที่อาจใช้บังคับ ตราบใดที่ข้อพิพาทนั้นถูกนำเสนอและดำเนินการในฐานะข้อพิพาทส่วนบุคคล และไม่ใช่ในฐานะการดำเนินคดีหรือกระบวนการแบบกลุ่ม ตัวแทน หรือรวม; (ii) ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่รูปแบบการเยียวยาเพียงอย่างเดียวที่ต้องการคือคำสั่งห้าม (รวมถึงคำสั่งห้ามสาธารณะ); หรือ (iii) ข้อพิพาทเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา

19.03 การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หากมีการยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการ 10 ฉบับขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกันหรือคล้ายกัน และมีประเด็นทางกฎหมายหรือข้อเท็จจริงร่วมกัน หรือมีการยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการ 10 ฉบับขึ้นไปโดยสำนักงานกฎหมายเดียวกันหรือสำนักงานกฎหมายที่ดำเนินการร่วมกัน คุณและบริษัทตกลงว่าสิ่งนี้จะถือเป็นการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม และจะดำเนินการตามขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มของ JAMS หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม JAMS ปฏิเสธที่จะบริหารจัดการการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือบทบัญญัติของวรรคนี้ถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ การอนุญาโตตุลาการรายบุคคลจะได้รับการบริหารจัดการโดย JAMS ในฐานะการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่สอดคล้องกับข้อกำหนดอื่นๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้

19.04 การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณและบริษัทแต่ละฝ่ายตกลงว่าการดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใดๆ จะถูกนำเสนอและดำเนินการในฐานะส่วนบุคคลของฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีหรือกระบวนการแบบกลุ่ม (หรือที่อ้างว่าเป็นกลุ่ม) แบบรวม แบบมีโจทก์หลายคน หรือแบบตัวแทน ("การดำเนินคดีแบบกลุ่ม") คุณและบริษัทตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการดำเนินคดีแบบกลุ่มใดๆ คุณและบริษัทสละสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการดำเนินการคดีแบบกลุ่มในเวทีใดๆ

19.05 การเลือกไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการ คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่เข้าร่วมและไม่ผูกพันตามบทบัญญัติการอนุญาโตตุลาการภายใต้ส่วนนี้ โดยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่คุณลงทะเบียนเพื่อใช้แพลตฟอร์มครั้งแรก หรือวันที่คุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งแรก (ซึ่งเรียกว่า "ระยะเวลาการเลือกไม่เข้าร่วมเริ่มต้น") หรือภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของบทบัญญัติการอนุญาโตตุลาการเหล่านี้มีผลบังคับใช้ (แต่ละครั้งเรียกว่า "ระยะเวลาการเลือกไม่เข้าร่วมครั้งถัดไป") แล้วแต่ว่าวันใดจะมาหลังสุด

20.01 ทั่วไป หัวข้อที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และจะไม่ถูกนำมาพิจารณาในการตีความข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบาย ข้อตกลง ประกาศ และเอกสารอื่นๆ ที่เชื่อมโยงมายังที่นี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารนี้โดยการอ้างอิง

20.02 การแก้ไข บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในวันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอสำหรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ถือว่าลูกค้ายอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดที่แก้ไขเพิ่มเติม นอกจากนี้ บริษัทยังมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ โดยที่การเพิ่มขึ้นใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ใช้บังคับในขณะนั้นเท่านั้น

20.03 การควบคุมการส่งออก แพลตฟอร์มอาจอยู่ภายใต้การควบคุมการส่งออก กฎหมาย และข้อบังคับของสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศ (ซึ่งเรียกว่า "การควบคุมการส่งออก") และลูกค้ายอมรับและยืนยันว่า: (i) ลูกค้าไม่ได้ตั้งอยู่ในหรือใช้ ส่งออก ส่งออกซ้ำ หรือนำเข้าแพลตฟอร์ม (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม) ในหรือไปยังบุคคล นิติบุคคล องค์กร เขตอำนาจศาล หรืออื่นๆ โดยละเมิดการควบคุมการส่งออก; (ii) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามการควบคุมการส่งออกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจกำหนดข้อจำกัด ข้อห้าม หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมในการใช้แพลตฟอร์ม

20.04 การอ้างอิงลูกค้า ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก บริษัทมีสิทธิ์ที่จะใช้ชื่อและโลโก้ของลูกค้าเพื่อระบุว่าลูกค้าเป็นลูกค้าของบริษัทหรือผู้ใช้แพลตฟอร์ม บนเว็บไซต์ของบริษัท สื่อการตลาด หรือโดยการประกาศสาธารณะอื่นๆ การเผยแพร่เนื้อหาเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้า (นอกเหนือจากการอ้างอิงถึงลูกค้าตามที่ระบุไว้ข้างต้น) เช่น กรณีศึกษา จะต้องได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากลูกค้า (ซึ่งจะต้องไม่ถูกระงับหรือล่าช้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร)

20.05 เหตุสุดวิสัย ทั้งบริษัทและลูกค้าจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งอาจรวมถึงการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ การหยุดชะงักหรือความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือบริการสาธารณูปโภคใดๆ ความล้มเหลวในบริการโฮสติ้งของบุคคลที่สาม การนัดหยุดงาน การขาดแคลน การจลาจล อัคคีภัย ภัยธรรมชาติ สงคราม การระบาดใหญ่ การก่อการร้าย และการดำเนินการของรัฐบาล โดยมีเงื่อนไขว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่ทำให้ลูกค้าพ้นจากภาระผูกพันในการชำระเงินภายใต้ข้อกำหนดนี้

20.06 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา; ไม่มีผู้รับประโยชน์จากบุคคลที่สาม คู่สัญญาเป็นผู้รับเหมาอิสระ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์แบบหุ้นส่วน แฟรนไชส์ กิจการร่วมค้า ตัวแทน ผู้ดูแลผลประโยชน์ หรือการจ้างงานระหว่างคู่สัญญา ผู้ใช้หรือลูกค้าปลายทางของลูกค้าไม่ใช่ และไม่มีผู้รับประโยชน์จากบุคคลที่สามตามข้อกำหนดเหล่านี้

20.07 ข้อตกลงทั้งหมด; ลำดับความสำคัญ ข้อกำหนดเหล่านี้และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (และข้อกำหนด ข้อตกลง และนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงหรือเชื่อมโยงในที่นี้) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ และใช้แทนความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมดของคู่สัญญาดังกล่าวในเรื่องนั้นๆ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อใดๆ ที่ทำขึ้นระหว่างคู่สัญญาพร้อมกับข้อกำหนดเหล่านี้จะถือว่ารวมข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ด้วย หากมีความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้กับแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่แบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ

20.08 กฎหมายที่ใช้บังคับ เขตอำนาจศาล ข้อกำหนดเหล่านี้และการดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายของจังหวัดควิเบก ประเทศแคนาดา โดยไม่คำนึงถึงข้อขัดแย้งของบทบัญญัติทางกฎหมายที่จะส่งผลให้มีการบังคับใช้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด คู่สัญญาในที่นี้ยอมรับเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลและสถานที่พิจารณาคดีเฉพาะของศาลที่มีอำนาจซึ่งตั้งอยู่ในมอนทรีออล ควิเบก ประเทศแคนาดา ลูกค้าและบริษัทตกลงว่าอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่มีผลบังคับใช้

20.09 การบังคับใช้ หากบทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม บทบัญญัตินั้นจะถือว่าแยกออกจากข้อกำหนดเหล่านี้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลืออยู่

20.10 ไม่มีการสละสิทธิ์ การที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือบทบัญญัติดังกล่าว เว้นแต่ฝ่ายนั้นจะรับทราบและตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

20.11 การแปลงหนี้ใหม่และการมอบหมาย บริษัทอาจ ในเวลาใดก็ได้เมื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรสามสิบ (30) วัน (ส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่อยู่ในไฟล์หรือโดยการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม) แปลงหนี้ใหม่หรือมอบหมายข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับหน่วยงานในเครือใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Masada Gateway Ltd หรือ Koloxo West Africa Ltd) หรือไปยังหน่วยงานสืบทอดใด ๆ ที่เกิดจากการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดของบริษัท โดยมีผลตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ของการแปลงหนี้ใหม่หรือการมอบหมายดังกล่าว การอ้างอิงทั้งหมดถึง 'บริษัท' ในข้อกำหนดเหล่านี้จะถือว่าหมายถึงหน่วยงานในเครือหรือหน่วยงานสืบทอดดังกล่าว และจะไม่มีการแก้ไขข้อกำหนดอื่นใดของข้อกำหนดเหล่านี้อันเป็นผลมาจากสิ่งดังกล่าว การที่ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่การแปลงหนี้ใหม่หรือการมอบหมายดังกล่าวมีผลบังคับใช้ จะถือเป็นการยอมรับอย่างชัดแจ้งของลูกค้า หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ (รวมถึงข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป มาตรา 14(3) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลไนจีเรียปี 2023 มาตรา 27(2)) กำหนดให้มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผู้ควบคุมข้อมูล บริษัทจะต้องแจ้งให้ทราบดังกล่าวในรูปแบบและภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายเหล่านั้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อตกลง") ควบคุมการเข้าร่วมในโปรแกรมการแนะนำ AI92 ("โปรแกรม") โดยการเข้าร่วม ผู้แนะนำตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติและความสัมพันธ์

1.1 คู่สัญญา: ข้อตกลงนี้อยู่ระหว่าง Masada Gateway Ltd ("บริษัท" และหน่วยงานที่ดำเนินการ AI92 Service) และผู้แนะนำ (ผู้เข้าร่วมโปรแกรม)

1.2 คุณสมบัติ: การเข้าร่วมต้องมีการกรอกแบบฟอร์มการสมัครพันธมิตรอย่างเป็นทางการ การส่งเอกสารที่จำเป็น (เช่น URL ของเว็บไซต์และตัวอย่างเนื้อหา) และการตรวจสอบด้วยตนเองโดยทีมงานพันธมิตร นอกจากนี้ การเข้าร่วมจำกัดเฉพาะบุคคลหรือนิติบุคคลที่มีบัญชีที่ได้รับการยืนยันและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ บัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยัน อยู่ระหว่างการลบ หรือถูกลบ จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมหรือรับรางวัล

1.3 ความสัมพันธ์: ผู้แนะนำทำหน้าที่เป็นผู้รับเหมาอิสระเท่านั้น ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในการจ้างงาน ตัวแทน หรือหุ้นส่วน

2. คำจำกัดความของการแนะนำที่มีคุณสมบัติ (เงื่อนไขก่อนการชำระเงิน)

โปรแกรมนี้ใช้ระยะเวลาคุกกี้ 30 วัน ผู้แนะนำที่ลิงก์ติดตามถูกคลิกจะได้รับเครดิตหากลูกค้าทำการซื้อที่มีสิทธิ์ภายใน 60 วันนับจากการคลิกนั้น "การแนะนำที่มีคุณสมบัติ" ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:

(ก) ผู้ถูกแนะนำใช้ลิงก์แนะนำเฉพาะของผู้แนะนำเพื่อเริ่มการทำธุรกรรม

(ข) ผู้ถูกแนะนำเป็นลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยซื้อบริการ AI Select หรือเคยรับรางวัลจากการแนะนำมาก่อน

(ค) ผู้ถูกแนะนำทำการซื้อแผนบริการ AI92 ที่มีสิทธิ์เป็นครั้งแรก

(ง) ระยะเวลาการคงอยู่: ผู้ถูกแนะนำต้องคงแผนบริการ AI92 ที่ซื้อไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ซื้อ ค่าคอมมิชชันจะได้รับและชำระเมื่อเสร็จสิ้นระยะเวลาการคงอยู่ 30 วันนี้เท่านั้น

3. ตารางรางวัลและการจ่ายค่าคอมมิชชัน

3.1 ค่าตอบแทน: รางวัลจะขึ้นอยู่กับการซื้อที่มีคุณสมบัติครั้งแรกของผู้ถูกแนะนำเท่านั้น ค่าคอมมิชชันเป็นรางวัลคงที่แบบครั้งเดียว ("REFER REWARDS") ที่จ่ายสำหรับการขายครั้งแรกเท่านั้น และโปรแกรมนี้ไม่รวมส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนรางวัลทั้งหมดที่ผู้แนะนำจะได้รับ ค่าตอบแทนมีโครงสร้างดังนี้:

3.2 รายได้สุทธิ: สำหรับแผน A La Carte ค่าคอมมิชชันจะคำนวณจากรายได้สุทธิเท่านั้น ซึ่งหมายถึงการชำระเงินรวมที่ได้รับ หักด้วยภาษี เครดิต การคืนเงิน การเรียกเก็บเงินคืน และค่าธรรมเนียมการประมวลผลธุรกรรมทั้งหมด

3.3 กลไกการจ่ายเงิน: รางวัลจะถูกฝากเข้า E-wallet ที่กำหนดของผู้แนะนำในพอร์ทัล AI92 การถอนเงินสดจาก E-wallet จะดำเนินการผ่าน PayPal เท่านั้น

3.4 ข้อกำหนดและเกณฑ์การชำระเงิน: ค่าคอมมิชชันจะถูกรวมและประมวลผลเป็นรายเดือน โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน Net-45 ที่เข้มงวด (การชำระเงินจะเกิดขึ้น 45 วันหลังจากสิ้นสุดเดือนที่ได้รับค่าคอมมิชชัน) การจ่ายเงินขึ้นอยู่กับเกณฑ์ขั้นต่ำที่ 100 ดอลลาร์สหรัฐ รายได้จะต้องสะสมถึงจำนวนนี้ก่อนที่จะมีการจ่าย

4. ข้อจำกัด การริบคืน และความรับผิด

4.1 ความรับผิดชอบด้านภาษี: ในฐานะผู้รับเหมาอิสระ ผู้แนะนำมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาระผูกพันทางภาษี การรายงาน และข้อกำหนดการชำระเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากรางวัลที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงนี้ ตามกฎหมายของประเทศและเขตอำนาจศาลของตน บริษัทไม่มีความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านภาษีของผู้แนะนำ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือหักภาษี อากร หรือภาษีศุลกากรที่จำเป็นจากการชำระเงิน และส่งจำนวนดังกล่าวไปยังหน่วยงานด้านภาษีที่เหมาะสมในเขตอำนาจศาลของผู้แนะนำ หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

4.2 ข้อจำกัดทางการตลาด: ผู้แนะนำจะได้รับสิทธิ์การใช้งานที่จำกัดและเพิกถอนได้ในการใช้เฉพาะลิงก์อ้างอิงที่ได้รับอนุมัติของบริษัทและข้อความทางการตลาดที่กำหนดเท่านั้น การใช้ทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการมีส่วนร่วมในการตลาดที่ฉ้อโกง เป็นการละเมิด หรือทำให้เข้าใจผิด (รวมถึงสแปม) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

4.3 การยกเลิก: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าร่วมของผู้แนะนำทันที โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับการละเมิดข้อตกลงนี้ การฉ้อโกง หรือการละเมิด IP

4.4 ข้อจำกัดในการดำเนินการ: ไม่สามารถนำการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้มาโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้นานกว่าสอง (2) ปีหลังจากที่สาเหตุของการดำเนินการเกิดขึ้น

4.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่บริษัทระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• สำหรับข้อสงสัยทั่วไป: [email protected]
• สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: [email protected]
• สำหรับเรื่องทางกฎหมาย: [email protected]