นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า MASADA GATEWAY LTD ("เรา" หรือ "ของเรา") รวบรวม, ใช้, เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์, แพลตฟอร์ม และบริการของเรา Masada Gateway Ltd เป็นชื่อธุรกิจจดทะเบียนของ Portail Masada Ltée (หมายเลของค์กรควิเบก 1177060754, ควิเบก, แคนาดา) และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือภายใต้การควบคุมเดียวกัน ในลากอส, ไนจีเรีย พัฒนาและดำเนินการแพลตฟอร์มในนามของเรา และข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลที่นั่นภายใต้การกำกับดูแลของเราและไม่มีวัตถุประสงค์อื่นใด AI92 ดำเนินการโดย Masada Gateway Ltd. การผสานรวมกับแพลตฟอร์ม Meta (Facebook, Instagram และ Threads) ให้บริการผ่าน Koloxo West Africa Ltd ซึ่งเป็นนักพัฒนาที่จดทะเบียนของแอปพลิเคชัน Meta ของเรา ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลสำหรับการผสานรวมเหล่านั้นในนามของ Masada Gateway Ltd.

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและจัดการข้อมูลของท่านอย่างเปิดเผยและโปร่งใส นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการของเราทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สนใจ และลูกค้าแพลตฟอร์ม

การใช้บริการของเราถือว่าท่านตกลงที่จะให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายและแนวปฏิบัติของเรา โปรดอย่าใช้บริการของเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

การเปลี่ยนแปลงเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2026 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้เปลี่ยนจาก Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, ลากอส, ไนจีเรีย) เป็น Masada Gateway Ltd ซึ่งเป็นชื่อธุรกิจจดทะเบียนของ Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, ควิเบก, แคนาดา) Koloxo West Africa Ltd ยังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราและภายใต้การกำกับดูแลของเรา รวมถึงสำหรับการผสานรวมแพลตฟอร์ม Meta ซึ่งเป็นผู้พัฒนาที่จดทะเบียน ไม่มีสิ่งอื่นใดเปลี่ยนแปลง: ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล, วัตถุประสงค์, ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบ

การเปลี่ยนแปลงเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2026 ส่วน YouTube และ Pinterest ตอนนี้แสดงรายการสิทธิ์ที่ AI92 ร้องขอ อธิบายข้อมูลที่ได้รับ จัดเก็บ และใช้งาน และระบุว่าข้อมูล YouTube อาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามเมื่อใด ส่วนการรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตอนนี้ระบุว่าโทเค็น OAuth ถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ AI92 และไม่ระบุอีกต่อไปว่ามีการเข้ารหัสเมื่อไม่ได้ใช้งาน ว่าไม่เคยมีการบันทึกหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม หรือว่าข้อมูล YouTube จะถูกเก็บไว้เฉพาะในช่วงระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณเท่านั้น

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านโต้ตอบกับบริการของเรา:

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เขตเวลา และคุกกี้บางส่วนที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของท่าน เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ท่านดู เว็บไซต์หรือคำค้นหาใดที่นำท่านมายังเว็บไซต์ และวิธีที่ท่านโต้ตอบกับเว็บไซต์

ผู้สนใจและผู้ติดต่อทางการตลาด: หากท่านให้ที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจหรือข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การสมัครรับจดหมายข่าว หรือสื่อการตลาดของเรา เราจะรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านให้โดยสมัครใจ

ลูกค้าแพลตฟอร์ม: เมื่อท่านลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงชื่อเต็ม ที่อยู่ธุรกิจ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ประเทศที่พำนักหรือที่ตั้งธุรกิจ ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม) และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (VAT ID, GST number หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) ตามที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีในเขตอำนาจศาลของท่าน

ข้อมูลลูกค้า: แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ เมื่อท่านใช้บริการของเรา ท่านอาจป้อนข้อมูล หรือระบบของเราอาจรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

- ข้อมูลติดต่อของผู้สนใจและลูกค้าของท่าน

- ข้อมูลแคมเปญการตลาดและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

- ข้อมูลการวิเคราะห์ธุรกิจและการมีส่วนร่วม

- ข้อมูลการขายและรายได้สำหรับการคำนวณ True CAC (Customer Acquisition Cost)

- ข้อมูลการใช้บริการคลาวด์เมื่อใช้โมดูล Cloud Services ของเรา

ข้อมูลการใช้งาน: เราจะรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่ท่านเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเวลาเข้าถึง หน้าที่เข้าชม คุณสมบัติที่ใช้ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และที่อยู่เว็บไซต์อ้างอิง

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: เราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน "การติดตามโดยบุคคลที่สามและคุกกี้" ของเรา

ข้อมูลการสื่อสาร: เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากการติดต่อสื่อสารที่ท่านส่งถึงเรา รวมถึงอีเมล ตั๋วสนับสนุน ข้อความแชท และแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

ข้อมูลแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย: เมื่อคุณอนุญาตให้ AI92 เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่รองรับ (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube และ Google Ads) เราจะได้รับข้อมูลจากแพลตฟอร์มเหล่านั้นผ่าน API อย่างเป็นทางการ ข้อมูลเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและตามสิทธิ์ (ขอบเขต) ที่คุณให้ แต่รวมถึง: ID ผู้ใช้แพลตฟอร์มของคุณ ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ที่อยู่อีเมลในไฟล์ รายการเพจ บัญชี ช่อง หรือบัญชีโฆษณาที่คุณจัดการ โพสต์ วิดีโอ พิน หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณสร้างหรือกำหนดเวลาผ่าน AI92 เมตริกการมีส่วนร่วม (การแสดงผล การคลิก ปฏิกิริยา ความคิดเห็น เวลาในการรับชม) ข้อมูลประชากรผู้ชม (เมื่อได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง) และข้อมูลประสิทธิภาพโฆษณา AI92 ขอเฉพาะขอบเขตที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดในการส่งมอบคุณสมบัติที่คุณเปิดใช้งาน และคุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากภายในสิทธิ์ของแต่ละแพลตฟอร์ม ดูรายละเอียดแพลตฟอร์มตามแพลตฟอร์มในส่วน 'การผสานรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย' ด้านล่าง

ข้อมูลภาษีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ในฐานะธุรกิจระดับโลกที่ดำเนินงานในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง เราจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษี รวมถึงหมายเลขทะเบียน VAT/GST ข้อมูลการอยู่อาศัยทางภาษี และข้อมูลประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงิน เพื่อกำหนด คำนวณ จัดเก็บ และส่งภาษีการทำธุรกรรมที่บังคับใช้

LTD (ข้อมูลระยะยาว) Analytics: แพลตฟอร์มของเราใช้ LTD analytics เพื่อรักษา Single Source of Truth (SSOT) สำหรับเมตริกทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงข้อมูลประสิทธิภาพในอดีต ประสิทธิภาพของแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไป และรูปแบบพฤติกรรมลูกค้าตามยาว

ข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์: เมื่อใช้ Module บริการระบบคลาวด์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรระบบคลาวด์ การตั้งค่าคอนฟิกูเรชัน เมตริกประสิทธิภาพ และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณในผู้ให้บริการระบบคลาวด์หลายรายผ่านสถาปัตยกรรม Multi-Cloud Hub-and-Spoke ของเรา

ข้อมูลการชำระเงิน: แม้ว่าเราจะไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง แต่เราจะเก็บรวบรวมตัวระบุธุรกรรม สถานะการชำระเงิน จำนวนเงินที่เรียกเก็บ และประเภทวิธีการชำระเงิน (เช่น แบรนด์บัตรเครดิต) เพื่อรักษาบันทึกการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและคำนวณภาษี

เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ผ่านวิธีการต่างๆ รวมถึงโดยตรงจากคุณ โดยอัตโนมัติผ่านการใช้บริการของเรา และจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หน่วยงานด้านภาษี และฐานข้อมูลธุรกิจสาธารณะ

เมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราผ่าน AI92 API ("API Services") เราจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเปิดใช้งานและปรับปรุงบริการเหล่านั้น

ข้อมูลคำขอและการตอบกลับ API: เราบันทึกข้อมูลเมตาของคำขอ API รวมถึงปลายทางที่เรียกใช้ การประทับเวลา เวลาแฝง รหัสสถานะ HTTP และจำนวนโทเค็น เราจะไม่บันทึกเนื้อหาของข้อความแจ้งหรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น เว้นแต่คุณจะเลือกใช้การบันทึกที่ปรับปรุงเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อบกพร่อง

ข้อมูลการรับรองความถูกต้องและข้อมูลประจำตัว: เราจะรวบรวมและจัดเก็บตัวระบุคีย์ API โทเค็น OAuth และขอบเขตที่เกี่ยวข้องของคุณ ข้อมูลลับของคีย์จะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและจะไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดาหลังจากการจัดเตรียมเริ่มต้น

เมตริกการใช้งานและการเรียกเก็บเงิน: เราบันทึกการใช้เครดิตต่อคำขอ ค่าใช้จ่ายในการอนุมานแบบจำลอง และการใช้งานรายเดือนโดยรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินและการบังคับใช้โควต้า

ข้อมูลข้อผิดพลาดและการวินิจฉัย: คำขอที่ไม่สำเร็จ รหัสข้อผิดพลาด และการติดตามสแต็กที่ไม่ระบุชื่อจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 90 วันเพื่อสนับสนุนการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริการ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเรามีหลักเกณฑ์ทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) หลักเกณฑ์ทางกฎหมายของเราประกอบด้วย:

การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน รวมถึงการให้สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา การประมวลผลธุรกรรม การคำนวณและจัดเก็บภาษี การรักษาบันทึกการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และการส่งมอบบริการที่ท่านสมัครใช้

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายทางธุรกิจของเรา เช่น การปรับปรุงบริการของเรา การวิเคราะห์ การทำการตลาดบริการของเราแก่ผู้สนใจทางธุรกิจ การป้องกันการฉ้อโกงและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การรักษา LTD analytics สำหรับ Single Source of Truth (SSOT) การคำนวณ True CAC เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจัดเก็บบันทึกทางการเงิน

การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดในการจัดเก็บและนำส่งภาษีในเขตอำนาจศาลต่างๆ ข้อกำหนดในการจัดเก็บบันทึกทางการเงินและการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล การตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐ และการรักษาบันทึกสำหรับข้อกำหนด Mandatory Data Residency ในบางภูมิภาค

ความยินยอม: ในบางกรณี เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ [email protected]

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึง:

การส่งมอบบริการ: เพื่อจัดหา บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการแพลตฟอร์มของเรา เพื่อประมวลผลธุรกรรมและจัดการการเรียกเก็บเงิน เพื่อคำนวณ จัดเก็บ และนำส่งภาษีธุรกรรมที่เกี่ยวข้องตามประเทศที่เรียกเก็บเงินและเขตอำนาจศาลภาษีของท่าน และเพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบข้อสงสัยของท่าน

LTD Analytics และ SSOT: ระบบ Long-Term Data (LTD) ของเรารักษา Single Source of Truth (SSOT) ที่ครอบคลุมสำหรับตัวชี้วัดทางธุรกิจของท่าน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดทำรายงานประวัติที่ถูกต้อง ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญในระยะยาว คำนวณมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า และระบุแนวโน้มและรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ

การคำนวณ True CAC: เราประมวลผลข้อมูลการขาย การตลาด และข้อมูลลูกค้าเพื่อคำนวณ True Customer Acquisition Cost (True CAC) ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป การคำนวณนี้ช่วยให้ท่านเข้าใจถึงประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่แท้จริงของความพยายามทางการตลาดและการขายของท่าน

การจัดการบัญชี: เพื่อจัดการบัญชีของท่าน ยืนยันตัวตนของท่าน สื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน และแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา

การตลาดและการสื่อสาร: เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่นที่ท่านอาจสนใจ (ท่านสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา) เพื่อดำเนินการสำรวจและวิจัยตลาด และเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของท่านและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย

การวิเคราะห์และการปรับปรุง: เพื่อทำความเข้าใจว่าบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร เพื่อพัฒนาคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการของเรา และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเราและปกป้องสิทธิ์ของเรา และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี: เราใช้ข้อมูลประเทศที่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่ธุรกิจ และข้อมูลประจำตัวผู้เสียภาษีเพื่อกำหนดว่าภาษีใดบ้างที่ใช้กับธุรกรรมของท่าน (VAT, GST, ภาษีการขาย หรือภาษีธุรกรรมอื่นๆ) คำนวณจำนวนภาษีที่ถูกต้องตามอัตราและกฎเฉพาะของเขตอำนาจศาล จัดเก็บภาษีเป็นส่วนหนึ่งของใบแจ้งหนี้ของท่าน และนำส่งภาษีที่จัดเก็บไปยังหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่เหมาะสม

การจัดเก็บบันทึกทางการเงิน: เราเก็บบันทึกธุรกรรมโดยละเอียด รวมถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการชำระเงิน และเอกสารภาษี เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการบัญชี เตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบ และปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาบันทึกตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลต่างๆ

การดำเนินงานแบบ Multi-Cloud: เราใช้ข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานและประสิทธิภาพจากสถาปัตยกรรม Multi-Cloud Hub-and-Spoke ของเรา (18 จุดทั่วโลก) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บข้อมูลในประเทศ ตรวจสอบความสมบูรณ์และความปลอดภัยของระบบ และจัดให้มีขีดความสามารถในการสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงและนโยบายของเรา เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัท ผู้ใช้ และสาธารณะของเรา และเพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลและ/หรือประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การวิเคราะห์การรักษาลูกค้า: เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม และการนำแพลตฟอร์มไปใช้ เพื่อช่วยท่านเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การรักษาลูกค้า ระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยง และปรับปรุงมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนคลาวด์: เมื่อท่านใช้โมดูล Cloud Services ของเรา เราจะวิเคราะห์การใช้ทรัพยากรคลาวด์และรูปแบบการใช้จ่ายของท่านจากผู้ให้บริการหลายราย เพื่อระบุโอกาสในการประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับการวิจัย การวิเคราะห์ หรือวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud) ผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (Google Analytics) เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า และบริการคำนวณและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น และเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

ผู้ประมวลผลย่อยด้าน AI และ Machine Learning: เราใช้ผู้ประมวลผลย่อยด้านปัญญาประดิษฐ์ของบุคคลที่สามตามรายชื่อต่อไปนี้เพื่อขับเคลื่อนคุณสมบัติเฉพาะของแพลตฟอร์ม เราเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำและการละเว้นของผู้ประมวลผลย่อยของเรา และเรายังคงรับผิดชอบต่อท่านสำหรับการประมวลผลที่พวกเขาดำเนินการในนามของเรา (i) Google Cloud – Vertex AI — ใช้เพื่อร่างและปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด สร้างสรุปเชิงวิเคราะห์จากข้อมูลแคมเปญของท่าน สร้างรูปภาพ แปลเนื้อหาแพลตฟอร์มเป็นภาษาที่เราสนับสนุน และจัดหมวดหมู่ข่าวสารและรายการเนื้อหาโดยอัตโนมัติ เราส่ง Vertex AI พร้อมท์ ข้อความต้นฉบับที่จะแปล สร้าง หรือจัดหมวดหมู่ และข้อมูลแคมเปญที่ใช้ในการสร้างสรุป ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัยของ Google Cloud และข้อกำหนดบริการ AI เชิงสร้างสรรค์ของ Vertex AI ซึ่งห้าม Google ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อฝึกฝนโมเดลพื้นฐานของตน (ii) OpenAI, L.L.C. (สหรัฐอเมริกา) — ใช้โดยแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างรูปภาพ: แพลตฟอร์มได้รับการกำหนดค่าให้แสดงผลรูปภาพทางการตลาดและรูปภาพโปรไฟล์ธุรกิจของ Google ที่กลไกสร้างสรรค์ของเราผลิตผ่านโมเดลรูปภาพของ OpenAI และจะกลับไปใช้ Vertex AI หากเส้นทางนั้นไม่พร้อมใช้งาน เราส่ง OpenAI พร้อมท์รูปภาพ สินทรัพย์ของ Brand ที่ใช้สร้างรูปภาพ (รวมถึงโลโก้ของท่าน) และรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่จะปรากฏในรูปภาพที่สร้างขึ้น (iii) Perigon, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — ใช้เพื่อดึงและเสริมข้อมูลบทความข่าวของบุคคลที่สามที่ปรากฏใน Module ชื่อเสียงของเรา เราส่ง Perigon เฉพาะพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น คำหลักของ Brand); ไม่มีการส่งข้อมูลลูกค้าที่สามารถระบุตัวตนได้ (iv) xAI Corp. (สหรัฐอเมริกา) — ใช้เพื่อค้นหาแนวโน้มสาธารณะและหัวข้อเนื้อหาที่กำลังเป็นกระแสซึ่งเป็นข้อมูลสำหรับคุณสมบัติการวิเคราะห์ตลาดของเรา เราส่ง xAI เฉพาะหมวดหมู่หรือคำหลักในการค้นหา; ไม่มีการส่งข้อมูลลูกค้าที่สามารถระบุตัวตนได้ เราจะอัปเดตรายการนี้เมื่อใดก็ตามที่เราเพิ่มหรือลบผู้ประมวลผลย่อย AI; เวอร์ชันปัจจุบันจะพร้อมใช้งานเสมอในหน้านี้ หากท่านต้องการรับการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในรายการนี้ โปรดติดต่อ [email protected].

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของคุณ): เมื่อคุณกำหนดเวลาหรือเผยแพร่เนื้อหา ดึงข้อมูลการวิเคราะห์ หรือจัดการแคมเปญโฆษณาผ่าน AI92 เราจะส่งเนื้อหาและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องไปยัง API อย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API) จากนั้นแพลตฟอร์มจะจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลนั้นภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง AI92 ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นสำหรับเนื้อหาและการดำเนินการที่คุณอนุญาตโดยชัดแจ้ง

การโอนธุรกิจ: หากเรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและตัวเลือกใดๆ ที่คุณอาจมี

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องโดยหน่วยงานภาครัฐ (เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หน่วยงานด้านภาษี หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย)

หน่วยงานด้านภาษี: เราแบ่งปันข้อมูลการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงินที่ทำธุรกรรม และข้อมูลการจัดเก็บภาษีกับหน่วยงานด้านภาษีที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลที่เราต้องจัดเก็บและนำส่งภาษี ซึ่งรวมถึงข้อมูลการจดทะเบียน VAT/GST บันทึกธุรกรรม และการยื่นภาษีเป็นระยะ

การคุ้มครองสิทธิ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อบังคับใช้สิทธิของเรา ปกป้องทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของเรา ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้อื่น ตรวจสอบการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาล

ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ

AI92 ดำเนินการระบบรวมต้นทุนภายใน (AI92 Cost Aggregator) ซึ่งติดตามต้นทุนของผู้ขายพื้นฐานของคำขอ API แต่ละรายการที่คุณส่ง Cost Aggregator ประมวลผลฟิลด์ข้อมูลต่อไปนี้ต่อคำขอ: ชื่อการดำเนินการ (ตัวอย่างเช่น 'seo.audit') รหัสบัญชีของคุณ จำนวนเต็มของเครดิตที่ใช้ ต้นทุนของผู้ขายที่เป็นตัวเลขในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ รหัสการติดตาม และฟิลด์ 'พิเศษ' เชิงหมวดหมู่ที่เป็นทางเลือก ซึ่งระบุชื่อผู้ขาย (เช่น Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter หรือ Twilio) และระดับโมเดลหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ (เช่น 'imagen-3.0-generate' หรือ 'gpt-4o-mini')

เนื้อหาของคำขอของคุณจะไม่ถูกแชร์กับ Cost Aggregator Aggregator ประมวลผลเฉพาะข้อมูลเมตาที่อธิบายไว้ข้างต้น AI92 ใช้ข้อมูลต้นทุนรวมนี้สำหรับการรายงานทางการเงิน การวิเคราะห์หน่วยเศรษฐศาสตร์ การวางแผนกำลังการผลิต และเพื่อทำการตัดสินใจด้านราคา เราอาจแชร์ข้อมูลต้นทุนรวมที่ไม่ระบุชื่อกับนักลงทุนที่มีศักยภาพภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับมาตรฐาน กับผู้ตรวจสอบบัญชีภายใต้ข้อผูกพันในการไม่เปิดเผยข้อมูล และกับผู้ขายที่เราทำการรวมต้นทุนเพื่อวัตถุประสงค์ในการเปรียบเทียบกับอัตราที่เผยแพร่

AI92 ไม่ขายข้อมูลต้นทุน AI92 ไม่แชร์ข้อมูลต้นทุนที่ระบุลูกค้าแต่ละรายกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

Audit Trail: เราเก็บรักษาบันทึกการตรวจสอบที่ไม่สามารถปฏิเสธได้ของการดำเนินการ GXR API ที่เรียกเก็บเงินได้ทั้งหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือนเพื่อสนับสนุนข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด

AI92 ผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและโฆษณาของบุคคลที่สามผ่าน API อย่างเป็นทางการ การผสานรวมเหล่านี้เป็นทางเลือกและจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตแต่ละแพลตฟอร์มอย่างชัดแจ้งผ่านหน้าจอยินยอม OAuth เท่านั้น ส่วนนี้จะอธิบายสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่รองรับว่าเราเข้าถึงข้อมูลใด เราใช้อย่างไร และคุณจะเพิกถอนการเข้าถึงได้อย่างไร

หลักการทั่วไปที่ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม:

- เราขอเฉพาะสิทธิ์ขั้นต่ำ (ขอบเขต) ที่จำเป็นในการส่งมอบฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งาน

- โทเค็นการเข้าถึง OAuth จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ AI92 ซึ่งผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราดำเนินการให้ และใช้เพื่อจัดหาคุณสมบัติที่คุณเชื่อมต่อเท่านั้น เราไม่เคยขายหรือมอบให้แก่บุคคลอื่นใดนอกเหนือจากผู้ให้บริการที่โฮสต์และดำเนินการระบบของเรา

- เราไม่ได้ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ได้รับจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ

- เราไม่ได้ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายโฆษณานอกแพลตฟอร์มที่ข้อมูลนั้นมาจาก

- การอนุมัติโดยมนุษย์ภาคบังคับ: ไม่มีเนื้อหาใดถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ เนื้อหาทุกชิ้นที่สร้างโดย AI92's creative engine จะถูกจัดเก็บไว้ในคิวการอนุมัติ My Activity ของเจ้าของ Brand ภายในแดชบอร์ด AI92 และจะถูกเผยแพร่ไปยังแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อก็ต่อเมื่อเจ้าของ Brand ได้ตรวจสอบและอนุมัติอย่างชัดเจนแล้วเท่านั้น คุณสามารถเพิกถอนการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มใดๆ ได้ตลอดเวลา และคุณยังคงควบคุมทุกโพสต์ก่อนที่จะเผยแพร่ หากคุณเปิดใช้งานการเผยแพร่อัตโนมัติในแดชบอร์ด โพสต์ที่คุณยังไม่ได้อนุมัติหรือปฏิเสธจะถูกเผยแพร่ให้คุณภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่เราส่งให้คุณ เราจะบันทึกว่าใครเปิดใช้งานเมื่อใด และคุณสามารถปิดใช้งานได้ตลอดเวลา

- คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของ AI92 ได้ตลอดเวลา หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มภายใน AI92 โทเค็นจะถูกลบออกทันที และเราจะขอให้แพลตฟอร์มเพิกถอนโทเค็นเหล่านั้น หากคุณลบการเข้าถึงของ AI92 จากการตั้งค่าของแพลตฟอร์มแทน เราจะตรวจพบในการต่ออายุโทเค็นครั้งถัดไปและลบข้อมูลที่จัดเก็บของการเชื่อมต่อในเวลานั้น: สำหรับ Google (YouTube) การตรวจสอบนั้นจะทำงานทุก 30 นาที ในทุกกรณี ข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกลบภายใน 30 วันนับจากการเพิกถอน Google และ Meta จะรายงานการเพิกถอนมายังเราโดยตรงและจะดำเนินการทันที สำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ การเพิกถอนที่ทำในการตั้งค่าของแพลตฟอร์มนั้นๆ เท่านั้นจะไม่ถูกรายงานมายังเรา ดังนั้นโทเค็นที่ไม่สามารถใช้งานได้ของการเชื่อมต่อจะยังคงถูกจัดเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มนั้นใน AI92 หรือลบบัญชีของคุณ

- หากคุณลบบัญชี AI92 ของคุณ เราจะเพิกถอนและลบโทเค็นแพลตฟอร์มทั้งหมดและข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องภายใน 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับการเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น (เช่น บันทึกการเรียกเก็บเงิน)

ยูทูบ (Google Data API v3):

การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ของ AI92 จะเป็นไปตาม นโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด นอกจากนี้ AI92 ยังเข้าถึง YouTube API Services และเมื่อเชื่อมต่อบัญชี YouTube ของคุณ คุณยังตกลงตาม ข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube และรับทราบ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

- ขอบเขตที่ร้องขอ: `youtube.readonly` (อนุญาตให้ AI92 ดูรายละเอียดช่องของคุณ, การอัปโหลดล่าสุดของคุณ และสถิติของวิดีโอที่ AI92 อัปโหลดให้คุณ) และ `youtube.upload` (อนุญาตให้ AI92 อัปโหลดวิดีโอที่คุณอนุมัติใน AI92 ไปยังช่องของคุณ) AI92 จะไม่ร้องขอขอบเขต YouTube หรือ Google อื่นๆ เมื่อคุณเชื่อมต่อ YouTube

- ข้อมูลที่ได้รับ: ID ช่องของคุณและรายละเอียดสาธารณะ เช่น ชื่อและคำอธิบาย (AI92 เก็บเฉพาะ ID และชื่อเท่านั้น); รายละเอียดการอัปโหลดล่าสุดของคุณ รวมถึงวิดีโอส่วนตัวหรือไม่เป็นสาธารณะ เช่น ID, ชื่อ, คำอธิบาย, รูปขนาดย่อ และวันที่เผยแพร่ เมื่อคุณดูใน AI92; และสำหรับวิดีโอแต่ละรายการที่ AI92 อัปโหลดให้คุณ, ID วิดีโอ, สถานะการเผยแพร่ และสถิติ (AI92 เก็บจำนวนการดู, การกดถูกใจ และความคิดเห็น) AI92 ไม่ได้รับรายงาน YouTube Analytics, ข้อมูลประชากรผู้ชม หรือข้อความความคิดเห็น

- วิธีการใช้งาน: เพื่อแสดงว่าช่องใดเชื่อมต่ออยู่ เพื่อแสดงรายการการอัปโหลดล่าสุดของคุณภายใน AI92 เพื่ออัปโหลดวิดีโอแต่ละรายการที่คุณอนุมัติ (ไม่เคยอัปโหลดก่อนที่คุณจะอนุมัติ) และเพื่อรายงานประสิทธิภาพของวิดีโอที่ AI92 อัปโหลด และนำข้อมูลนั้นไปพิจารณาในการแนะนำเนื้อหาของคุณของ AI92 ข้อมูล YouTube จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาและไม่เคยถูกขาย และจะถูกแบ่งปันตามที่อธิบายไว้ในข้อผูกมัดการใช้งานแบบจำกัดด้านล่างเท่านั้น หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อช่อง YouTube ของคุณเอง วิดีโอที่ได้รับอนุมัติจะถูกเผยแพร่บนช่อง YouTube ของ AI92 แทน และแดชบอร์ดจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่คุณจะอนุมัติ

- วิธีการจัดเก็บ: ID และชื่อช่องของคุณ รวมถึง ID ของวิดีโอที่อัปโหลดแต่ละรายการ สถานะการเผยแพร่ และจำนวนการดู การกดถูกใจ และความคิดเห็น จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูลของ AI92 การอัปโหลดล่าสุดของคุณจะแสดงให้คุณเห็นและไม่ได้ถูกจัดเก็บ โทเค็น OAuth จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ AI92

- ข้อผูกมัดการใช้งานแบบจำกัด: AI92 ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัดของนโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API เราถ่ายโอนข้อมูล YouTube ไปยังบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการที่โฮสต์และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของเรา เฉพาะในกรณี: (ก) เพื่อจัดหาหรือปรับปรุงคุณสมบัติที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ซึ่งมองเห็นได้และโดดเด่นใน AI92 และเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น (ข) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบการละเมิด (ค) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือ (ง) เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ของ AI92 และเฉพาะหลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากคุณเท่านั้น สำหรับข้อมูล YouTube วรรคนี้จะจำกัดสิ่งที่ส่วนการแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลอนุญาต เราไม่ใช้ข้อมูล YouTube เพื่อแสดงโฆษณา และเราไม่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปอ่านข้อมูล YouTube เว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ในการดูเนื้อหาเฉพาะ ข้อมูลถูกรวบรวมและใช้สำหรับการดำเนินงานภายในตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือการเข้าถึงมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือการละเมิด หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

- วิธีการเพิกถอน: เยี่ยมชม https://security.google.com/settings/security/permissions และลบ AI92 ออกจากรายการแอปที่เชื่อมต่อ การยกเลิกการเชื่อมต่อ YouTube ภายใน AI92 จะลบทุกฟิลด์ YouTube ที่จัดเก็บไว้ทันที — รหัสช่อง, ชื่อช่อง, สิทธิ์ที่ได้รับ และโทเค็น — และขอให้ Google เพิกถอนโทเค็น หากคุณลบ AI92 ออกจากบัญชี Google ของคุณแทน เราจะตรวจพบในการต่ออายุโทเค็นครั้งถัดไป ซึ่งจะตรวจสอบทุก 30 นาที และลบฟิลด์เดียวกันในเวลานั้น; ในทุกกรณีภายใน 30 วัน ในขณะที่การเชื่อมต่อ YouTube ทำงานอยู่ เราจะอ่านซ้ำหรือลบข้อมูลช่องที่จัดเก็บไว้ของคุณอย่างน้อยทุก 30 วัน คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูล YouTube ที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี AI92 ของคุณ

Google Ads:

- ขอบเขตที่ร้องขอ: Google Ads API อ่าน/เขียนในบัญชีลูกค้าที่คุณอนุญาต (เชื่อมโยงผ่านบัญชี Google Ads Manager ของคุณ)

- ข้อมูลที่ได้รับ: โครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา โฆษณา คำหลัก และเนื้อหา เมตริกประสิทธิภาพ (การแสดงผล การคลิก การแปลง ต้นทุน) การกำหนดค่ากลุ่มเป้าหมายและงบประมาณ ลำดับชั้นบัญชีภายใต้ MCC ของคุณ

- วิธีการใช้งาน: เพื่อแสดง สร้าง หยุดชั่วคราว และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาภายใน Module ส่งเสริมการขายของ AI92 และเพื่อคำนวณ True CAC ข้ามช่องทาง จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ลงโฆษณา Google Ads รายอื่น

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://myaccount.google.com/permissions และนำ AI92 ออก คุณยังสามารถขอให้ยกเลิกการเชื่อมโยง MCC ผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Google Ads ได้

เมตา — เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม, เธรดส์:

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณ คุณยังตกลงตาม ข้อกำหนดแพลตฟอร์ม Meta และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta สำหรับ Threads จะมี นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของ Threads เพิ่มเติม

- ขอบเขตที่ร้องขอ (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- ขอบเขตที่ร้องขอ (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- ข้อมูลที่ได้รับ: ชื่อและรูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ รายการเพจ Facebook และบัญชี Instagram Business ที่จัดการ เนื้อหาโพสต์ สื่อ คำบรรยาย และสถานะการเผยแพร่ เมตริกการมีส่วนร่วม (การเข้าถึง การแสดงผล ปฏิกิริยา ความคิดเห็น การแชร์) โพสต์ Threads และข้อมูลเมตาของการตอบกลับ

- วิธีการใช้งาน: เพื่อเผยแพร่และกำหนดเวลาโพสต์บนเพจและบัญชี Instagram/Threads ของคุณ เพื่อแสดงการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมภายใน AI92 และเพื่อเปิดใช้งานคำแนะนำเนื้อหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI

- การลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจาก Meta ได้โดย (i) ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชี AI92 ของคุณ (ii) ใช้ ขั้นตอนการลบข้อมูลแอป Meta ซึ่ง Meta ส่งต่อไปยัง AI92 หรือ (iii) ให้ Meta เรียกใช้ Data Deletion Callback ของ AI92 โดยตรงที่ `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ Facebook, Instagram และ Threads) AI92 ตอบกลับพร้อมกันด้วยรหัสยืนยันและ URL สถานะ และดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นภายในสามสิบ (30) วัน สำหรับ Threads โดยเฉพาะ ภาระผูกพันในการลบยังเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของ Threads ด้วย

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://www.facebook.com/settings?tab=applications สำหรับ Facebook/Instagram และ https://www.threads.net/settings/account สำหรับ Threads

LinkedIn:

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี LinkedIn ของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับ LinkedIn API Terms of Use และ LinkedIn Privacy Policy ด้วย

- ขอบเขตที่ร้องขอ: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (โพสต์ในนามของคุณ), `w_organization_social` (โพสต์ในหน้าบริษัทที่คุณเป็นผู้ดูแล), `r_organization_admin` (อ่านข้อมูลเมตาสำหรับหน้าบริษัทที่คุณเป็นผู้ดูแล), `rw_organization_admin` (จัดการหน้าบริษัทที่คุณเป็นผู้ดูแล) ขอบเขต `r_organization_social` แบบเดิม ซึ่ง LinkedIn เลิกใช้งานในปี 2024 ไม่ได้ถูกใช้งาน

- ข้อมูลที่ได้รับ: ID สมาชิก, ชื่อ, พาดหัวข่าว, URL รูปโปรไฟล์, อีเมล, รายชื่อหน้าบริษัทที่คุณดูแล, โพสต์และเมตริกการมีส่วนร่วม, การวิเคราะห์องค์กร

- วิธีการใช้งาน: เพื่อเผยแพร่เนื้อหาและกำหนดเวลาโพสต์, ดึงข้อมูลการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม และช่วยคุณจัดการหน้าบริษัทของคุณ

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services

TikTok:

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี TikTok ของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับ TikTok for Developers Terms of Service และ TikTok Privacy Policy ด้วย

- ขอบเขตที่ร้องขอ (เฟส 1): `user.info.basic` (ข้อมูลประจำตัว), `video.upload` (ส่งวิดีโอที่สร้างโดย AI เป็นฉบับร่างไปยัง กล่องข้อความ TikTok ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข และเผยแพร่จากแอป TikTok ได้ด้วยตนเอง) การเผยแพร่โดยตรงผ่าน `video.publish` จะเลื่อนไปเป็นรุ่นในอนาคตและไม่ได้ร้องขอในระหว่างเฟส 1 สำหรับบัญชี TikTok for Business ขอบเขตเพิ่มเติม (`business.get`, `business.creative.manage`) จะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Business เท่านั้น ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการส่งสำหรับผู้บริโภคในเฟส 1

- ข้อมูลที่ได้รับ: Open ID, ชื่อผู้ใช้, ชื่อที่แสดง, URL อวตาร, ข้อมูลเมตาของวิดีโอที่อัปโหลด และตัวนับประสิทธิภาพ

- วิธีการใช้งาน: เพื่อเผยแพร่วิดีโอ, กำหนดเวลาการอัปโหลด และแสดงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพภายใน AI92

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://www.tiktok.com/setting/connected_apps

Pinterest:

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Pinterest ของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับ Pinterest API Terms และ Pinterest Privacy Policy ด้วย

- ขอบเขตที่ร้องขอ: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` และ `pins:write` Pinterest กำหนดให้มี `boards:write` เพื่อสร้าง Pin บนบอร์ด AI92 ไม่ได้ร้องขอ `user_accounts:read` หรือขอบเขต Pinterest Ads (`ads:read`, `ads:write`)

- ข้อมูลที่ได้รับ: รายการบอร์ดของคุณ พร้อมรายละเอียด เช่น ID, ชื่อ, คำอธิบาย และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแต่ละบอร์ด และชื่อผู้ใช้ของคุณ (AI92 เก็บเฉพาะ ID, ชื่อ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแต่ละบอร์ดเท่านั้น); และ ID และสถานะการเผยแพร่ของแต่ละ Pin ที่ AI92 สร้างให้คุณ

- วิธีการใช้งาน: เพื่อให้คุณสามารถเลือกบอร์ดที่จะรับ Pins ของคุณ และเพื่อสร้าง Pins ที่คุณอนุมัติบนบอร์ดนั้น

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://www.pinterest.com/settings/apps/

- การระบุแหล่งที่มา: AI92 ใช้ Pinterest API แต่ไม่ได้รับการรับรอง สนับสนุน หรือเกี่ยวข้องกับ Pinterest, Inc. Pinterest และโลโก้ Pinterest เป็นเครื่องหมายการค้าของ Pinterest, Inc.

สแนปแชท (Snap Kit / Marketing API):

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Snapchat ของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับ Snap Developer Terms และ Snap Privacy Policy ด้วย

- ขอบเขตที่ร้องขอ (Snap Kit Login Kit — เฟส 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (เพื่อแสดงชื่อที่แสดง Snapchat ของคุณบนการ์ดเชื่อมต่อ AI92 ของคุณ), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (เพื่อแสดง Bitmoji ของคุณบนการ์ด), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (เพื่อระบุบัญชี Snapchat ของคุณโดยไม่ซ้ำกันในแต่ละเซสชัน) Creative Kit: ไม่จำเป็นต้องมีขอบเขต OAuth — Creative Kit ใช้โฟลว์การเชื่อมโยงโดยตรง / สิ่งที่แนบมา ซึ่ง AI92 ส่งภาพที่สร้างโดย AI หรือวิดีโอสั้น ๆ พร้อมคำบรรยายที่เป็นตัวเลือกไปยังกล้อง Snapchat และคุณ ภายในแอป Snapchat จะตัดสินใจว่าจะเผยแพร่หรือไม่ Snap Marketing API: ไม่ได้ร้องขอในระหว่างเฟส 1

- ข้อมูลที่ได้รับ: ID ภายนอก, ชื่อที่แสดง, URL อวตาร Bitmoji (เมื่อได้รับอนุญาต), โครงสร้างบัญชีโฆษณาและข้อมูลประสิทธิภาพ

- วิธีการใช้งาน: เพื่อตรวจสอบสิทธิ์คุณ, เพื่อเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาผ่าน Creative Kit และเพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาผ่าน Marketing API

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps

Reddit:

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Reddit ของคุณ แสดงว่าคุณยอมรับ Reddit Data API Terms และ Reddit Privacy Policy ด้วย

- ขอบเขตที่ร้องขอ (เฟส 1): `identity`, `submit`, `read` หากคุณสมบัติในอนาคตจำเป็นต้องแก้ไขการส่งของคุณเอง อ่านประวัติความคิดเห็นของคุณ หรือตั้งค่า Flair เราจะร้องขอ `edit`, `history` และ/หรือ `flair` แยกต่างหากในเวลานั้นโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน

- ข้อมูลที่ได้รับ: ชื่อผู้ใช้, Karma, Subreddit ที่ดูแล, ข้อมูลเมตาของการส่งและความคิดเห็นที่คุณสร้างขึ้น หรือที่คุณร้องขอการวิเคราะห์

- วิธีการใช้งาน: เพื่อเผยแพร่โพสต์และความคิดเห็นในนามของคุณ และเพื่อรวบรวมการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม

- วิธีการเพิกถอน: ไปที่ https://www.reddit.com/prefs/apps และลบ AI92

X (Twitter) — ไม่พร้อมใช้งานในเฟส 1:

AI92 ตั้งใจที่จะนำเสนอการผสานรวม X ในรุ่นอนาคต ส่วนนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อการผสานรวมพร้อมใช้งาน และก่อนที่จะมีการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ใด ๆ จาก X

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:

สถาปัตยกรรม Multi-Cloud Hub-and-Spoke: เราดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานที่กระจายทางภูมิศาสตร์ด้วย 18 จุดทั่วโลกผ่านผู้ให้บริการคลาวด์หลายราย (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud) สถาปัตยกรรมนี้ให้ความซ้ำซ้อน ความสามารถในการกู้คืนจากภัยพิบัติ และลดความหน่วงผ่านการประมวลผลข้อมูลระดับภูมิภาค

การเข้ารหัส: เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง (TLS/SSL) และการเข้ารหัสขนาดใหญ่สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดเก็บอยู่ การเชื่อมต่อทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสโดยใช้ HTTPS

การควบคุมการเข้าถึง: เราใช้การควบคุมการเข้าถึงและกลไกการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) และการตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำ

สถาปัตยกรรม ODB และ LTD: แพลตฟอร์มของเราใช้สถาปัตยกรรมข้อมูลสองชั้น: Operational Database (ODB) สำหรับการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ และ Long-Term Data (LTD) storage สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีต ชั้น LTD ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่านการแยกข้อมูลและความไม่เปลี่ยนแปลงของบันทึกประวัติ

การตรวจสอบความปลอดภัย: เราตรวจสอบระบบของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ดำเนินการประเมินช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ รักษาขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ และใช้ระบบตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติ

การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ มีข้อผูกพันในการรักษาความลับ และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องรู้เท่านั้น

ความปลอดภัยของผู้จำหน่าย: เราประเมินแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา และกำหนดให้พวกเขาใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมผ่านข้อผูกพันตามสัญญา

LTD Log Server: เราดูแลรักษา LTD Log Servers เฉพาะทางในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่สำคัญ (AFRAD-D HUB ในไนจีเรียสำหรับการดำเนินงานในแอฟริกา, EROSC-E N Node ในเนเธอร์แลนด์สำหรับการดำเนินงานในยุโรป) ซึ่งให้บันทึกการตรวจสอบและการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและกิจกรรมการประมวลผล

การตรวจสอบเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบภายในเป็นประจำสำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลและการควบคุมความปลอดภัยของเรา และเราเก็บบันทึกเอกสารกิจกรรมการประมวลผลของเราตามที่กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลกำหนด

แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสูงสุดได้ หากท่านมีเหตุผลที่เชื่อว่าการโต้ตอบของท่านกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ การยืนยันตัวตน และความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดใช้งานได้

- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเราอย่างไร รวมถึงการดูหน้าเว็บ แหล่งที่มาของการเข้าชม และรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ เราใช้ Google Analytics เพื่อวัตถุประสงค์นี้

- คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ คุกกี้เหล่านี้จะจดจำการเยี่ยมชมของท่านและอาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนเว็บไซต์อื่น

บริการของบุคคลที่สาม: เราใช้บริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ที่อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน:

- Google Analytics: ติดตามรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม ท่านสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้โดยการติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์ Google Analytics Opt-out

- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: Stripe และ PayPal ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินและอาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเอง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาสำหรับรายละเอียด

- เครื่องมือ AI และ Machine Learning: แพลตฟอร์มนี้ใช้คุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์และ Machine Learning เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ คุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง ส่วนคุณสมบัติอื่น ๆ ขับเคลื่อนโดยผู้ประมวลผลย่อย AI ของบุคคลที่สามที่มีชื่อ รายชื่อผู้ประมวลผลย่อย AI ทั้งหมด สิ่งที่แต่ละรายใช้ และการป้องกันตามสัญญาที่มีอยู่ จะแสดงไว้ด้านบนในส่วน "การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล - ผู้ประมวลผลย่อย AI และ Machine Learning" เราไม่อนุญาตให้ผู้ประมวลผลย่อย AI ของบุคคลที่สามรายใดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกฝน ปรับแต่ง หรือปรับปรุงโมเดลเอนกประสงค์

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจจำกัดความสามารถของท่านในการใช้คุณสมบัติบางอย่างของบริการของเรา

เราดำเนินงานทั่วโลกและอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศนอกประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงประเทศที่อาจไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับประเทศบ้านเกิดของคุณ

สถาปัตยกรรม Multi-Cloud: สถาปัตยกรรม Multi-Cloud Hub-and-Spoke ของเราทำงานในหลายภูมิภาคทั่วโลก โดยมีจุดสิ้นสุดในอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชียแปซิฟิก แอฟริกา และภูมิภาคอื่นๆ ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในภูมิภาคใดๆ เหล่านี้เพื่อให้ประสิทธิภาพและการส่งมอบบริการที่ดีที่สุด

ข้อสัญญามาตรฐาน: เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักรไปยังประเทศนอกภูมิภาคเหล่านี้ เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปหรือมาตรการป้องกันที่เหมาะสมอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง

ตัวเลือกการพำนักข้อมูล: สำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมหรือเขตอำนาจศาลที่มีข้อกำหนดการพำนักข้อมูลเฉพาะ เรามีตัวเลือกการพำนักข้อมูลที่ช่วยให้คุณระบุตำแหน่งที่ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและประมวลผลเป็นหลัก

การพำนักข้อมูลภาคบังคับ: ในเขตอำนาจศาลบางแห่งที่มีกฎหมายอธิปไตยของข้อมูลที่เข้มงวด เราปฏิบัติตามข้อกำหนดการพำนักข้อมูลภาคบังคับ:

- การดำเนินงานในจีน: ข้อมูลจากลูกค้าที่ดำเนินงานในจีนผ่านจุดสิ้นสุด Huawei Cloud ของเราจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในจีนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของจีน

- การดำเนินงานในรัสเซีย: ข้อมูลจากลูกค้าที่ดำเนินงานในรัสเซียผ่านจุดสิ้นสุด Yandex Cloud ของเราจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในรัสเซียตามกฎหมายการแปลข้อมูลเป็นภาษาท้องถิ่นของรัสเซีย

ตำแหน่งที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์บันทึก LTD: เซิร์ฟเวอร์บันทึก LTD ของเราอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ความสามารถในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด:

- AFRAD-D HUB: ตั้งอยู่ในไนจีเรีย ทำหน้าที่เป็นโหนดการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดการพำนักข้อมูลหลักสำหรับการดำเนินงานในแอฟริกา

- EROSC-E N Node: ตั้งอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคของยุโรป

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีข้ามพรมแดน: เนื่องจากการดำเนินงานระดับโลกและภาระผูกพันด้านภาษีในหลายเขตอำนาจศาล ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและภาษีบางอย่างอาจถูกถ่ายโอนระหว่างประเทศเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการรายงานและการส่งภาษีในประเทศต่างๆ

โดยการใช้บริการของเรา คุณรับทราบและตกลงที่จะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังสถานที่ของเราและไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานกว่า

ข้อมูลการดำเนินงาน (OTM - Operational Time Mode): ข้อมูลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ในชั้น ODB ของเราจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จำเป็นในการให้บริการของเรา โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่างสองสามเดือนถึงสองปี ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและระดับการสมัครสมาชิกของคุณ

ข้อมูลระยะยาว (LTD): ระบบ LTD ของเราจะเก็บรักษาข้อมูลประวัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ รวมถึงประวัติประสิทธิภาพของแคมเปญ การคำนวณ True CAC และรูปแบบพฤติกรรมลูกค้าในระยะยาว ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด หรือจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ เนื่องจากข้อมูลนี้เป็นแหล่งข้อมูลความจริงเดียว (SSOT) สำหรับตัวชี้วัดทางธุรกิจของคุณ

บันทึกการเรียกเก็บเงินและภาษี: เราจะเก็บรักษาข้อมูลการเรียกเก็บเงิน บันทึกการทำธุรกรรม และเอกสารภาษีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลต่างๆ โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 5 ถึง 10 ปี ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ซึ่งรวมถึงใบแจ้งหนี้ บันทึกการชำระเงิน เอกสารการจัดเก็บภาษี และบันทึกการยื่นภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีสินค้าและบริการ

ข้อมูลบัญชี: เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงของเรา และรักษาบันทึกทางธุรกิจ

ข้อมูลการตลาด: หากคุณได้เลือกรับการสื่อสารทางการตลาด เราจะเก็บรักษาข้อมูลติดต่อของคุณไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือร้องขอให้ลบ

บันทึกและข้อมูลความปลอดภัย: บันทึกเซิร์ฟเวอร์ บันทึกการเข้าถึง และข้อมูลการตรวจสอบความปลอดภัย โดยทั่วไปจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 12-24 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามภายใน 30 วัน ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูลได้นานถึง 90 วันหลังจากการลบ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง:

การเข้าถึง: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อ [email protected]

การแก้ไข: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ของคุณได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การลบ (สิทธิที่จะถูกลืม): คุณมีสิทธิที่จะร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมายบางประการ (เช่น ข้อกำหนดในการเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน ภาษี และการตรวจสอบ)

การถ่ายโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และเพื่อส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น เราสามารถให้ข้อมูลของคุณในรูปแบบ JSON หรือ CSV เมื่อมีการร้องขอ

การคัดค้าน: คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ รวมถึงการตลาด คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลการตลาดได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกในอีเมลการตลาดใดๆ หรือโดยการติดต่อเรา

การจำกัด: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ในขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หรือประเมินการคัดค้านการประมวลผลของคุณ

การถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมก่อนการถอน

การเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย: หากคุณได้เชื่อมต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งแพลตฟอร์มขึ้นไปกับ AI92 คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะจากภายใน AI92 (การตั้งค่า → การเชื่อมต่อโซเชียล → ยกเลิกการเชื่อมต่อ) หรือโดยตรงจากหน้าการตั้งค่าแอปของแพลตฟอร์ม (ลิงก์มีให้ในส่วน 'การรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย') การยกเลิกการเชื่อมต่อภายใน AI92 จะทำให้โทเค็น OAuth ไม่ถูกต้องทันทีและลบออก พร้อมกับข้อมูลแพลตฟอร์มที่แคชไว้ในขณะนั้น การเพิกถอนที่ทำจากการตั้งค่าของแพลตฟอร์มนั้นๆ จะถูกตรวจพบในการต่ออายุครั้งถัดไปและถูกลบออกในเวลานั้น และในทุกกรณีภายในสามสิบ (30) วัน

ยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากคุณเชื่อว่าเราได้ละเมิดสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ ในสหราชอาณาจักร คือสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) ในประเทศในสหภาพยุโรป คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของคุณได้

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกตัดสินใจโดยอิงจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการทำโปรไฟล์ ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน แพลตฟอร์มของเราใช้ AI และ Machine Learning สำหรับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก แต่การตัดสินใจที่สำคัญจะต้องได้รับการตรวจสอบจากมนุษย์เสมอ เราไม่อนุญาตให้ผู้ขาย AI ของบุคคลที่สามรายใดใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกฝน ปรับแต่ง หรือปรับปรุงโมเดลเอนกประสงค์ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการคัดค้านกิจกรรมการประมวลผล AI ที่เฉพาะเจาะจง โปรดติดต่อ [email protected] โดยมีหัวเรื่อง "AI Processing Objection"; เราจะตอบกลับภายในสามสิบ (30) วัน

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย (CCPA): หากคุณเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย รวมถึงสิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดถูกรวบรวม สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ในการเลือกไม่รับการขายข้อมูลส่วนบุคคล (หมายเหตุ: เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคล)

สิทธิ์ GDPR: หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) รวมถึงสิทธิ์ทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน (หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด) เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์บางอย่างอาจจำกัดความสามารถในการใช้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์มของเรา ตัวอย่างเช่น การลบบัญชีของคุณจะส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการวิเคราะห์ LTD และการรายงานย้อนหลัง

ส่วนนี้เป็นบทสรุปภาษาที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับวิธีการใช้ปัญญาประดิษฐ์ภายในแพลตฟอร์ม AI92 และการใช้งานนั้นส่งผลต่อข้อมูลของคุณอย่างไร โดยมีให้เพิ่มเติมจากข้อความที่มีรายละเอียดมากขึ้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ไม่ใช่แทนที่

1. AI ใช้ทำอะไร เราใช้ AI เพื่อร่างสำเนาโฆษณาและข้อเสนอแนะการตอบกลับ สรุปการวิเคราะห์แคมเปญ จัดประเภทและแปลเนื้อหา และแสดงข่าวสารที่เกี่ยวข้อง AI เป็นคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม ไม่ได้ใช้เพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับคุณ

2. ผู้ให้บริการ AI รายใดบ้างที่ประมวลผลข้อมูลของท่าน ผู้ประมวลผลย่อย AI ของบุคคลที่สามในปัจจุบันของเราคือ Google Cloud Vertex AI, OpenAI (สหรัฐอเมริกา), Perigon (สหรัฐอเมริกา) และ xAI Corp. (สหรัฐอเมริกา) Vertex AI ร่างและปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด สร้างสรุปเชิงวิเคราะห์ สร้างรูปภาพ แปลและจัดหมวดหมู่; OpenAI เป็นเครื่องมือสร้างรูปภาพที่กำหนดค่าไว้ของแพลตฟอร์ม โดยมี Vertex AI เป็นตัวสำรอง; Perigon จัดหาข้อมูลข่าวสาร; xAI ค้นพบแนวโน้มสาธารณะและหัวข้อเนื้อหาที่กำลังเป็นกระแส สิ่งที่แต่ละรายดำเนินการ และสิ่งที่แต่ละรายได้รับ มีระบุไว้ในส่วน “การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล” ด้านบน

3. สิ่งที่เราไม่อนุญาต เราห้ามผู้ประมวลผลย่อย AI ของเราตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกฝน ปรับแต่ง หรือปรับปรุงโมเดลเอนกประสงค์ เราไม่ได้ขายข้อมูลลูกค้าให้กับผู้จำหน่าย AI เราไม่อนุญาตให้ผู้จำหน่าย AI รวมข้อมูลที่ได้รับจากเรากับข้อมูลที่ถือครองจากแหล่งอื่น ๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

4. สิ่งที่คุณทำได้ คุณสามารถสอบถามเราได้ตลอดเวลาว่าผู้ประมวลผลย่อย AI รายใดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ข้อมูลใดที่ถูกส่งไปยังพวกเขาในนามของคุณ และ (ถ้ามี) ขอให้เราหยุดใช้คุณสมบัติ AI เฉพาะในบัญชีของคุณ ส่งคำขอไปที่ [email protected] โดยมีหัวเรื่องว่า "คำขอเปิดเผยข้อมูล AI"

5. เอาต์พุตที่สร้างขึ้น เนื้อหาที่สร้างโดย AI (ตัวอย่างเช่น สำเนาโฆษณาที่ร่างไว้) มีให้เป็นจุดเริ่มต้น เนื่องจากลักษณะของโมเดล AI เอาต์พุตเดียวกันหรือคล้ายกันอาจถูกสร้างขึ้นสำหรับลูกค้ารายอื่น คุณควรตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดย AI ก่อนเผยแพร่ และคุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่คุณเลือกที่จะเผยแพร่

6. ส่วนนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อใด เมษายน 2026

หากคุณใช้ API Services เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา — ลูกค้าของคุณเอง ลูกค้าของลูกค้าของคุณ บุคคลที่ระบุไว้ในรายการที่คุณส่ง บุคคลที่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้ API และหมวดหมู่ที่คล้ายกัน — ความสัมพันธ์ระหว่างคุณและ AI92 ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล (the DPA) ของ AI92 ที่เผยแพร่ที่ ai92.ai/data-processing-addendum DPA เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และรวมอยู่ในการอ้างอิงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากคุณเป็นลูกค้าระดับองค์กรที่มีข้อตกลงบริการหลัก (MSA) ข้อกำหนด DPA อาจมีการแก้ไขโดย MSA ของคุณ ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง MSA จะมีผลบังคับใช้

คุณสามารถเข้าถึง DPA ฉบับเต็มได้ที่ https://www.ai92.ai/data-processing-addendum การใช้ API Services แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของ DPA

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

• สำหรับข้อสงสัยทั่วไป: [email protected]
• สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: [email protected]
• สำหรับเรื่องทางกฎหมาย: [email protected]