Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MASADA GATEWAY LTD ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, platform, dan perkhidmatan kami. Masada Gateway Ltd adalah nama perniagaan berdaftar Portail Masada Ltée (nombor perusahaan Québec 1177060754, Québec, Kanada) dan merupakan pengawal data untuk maklumat peribadi tersebut. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), sebuah syarikat bersekutu di bawah kawalan bersama, di Lagos, Nigeria, membangunkan dan mengendalikan platform bagi pihak kami, dan data peribadi diproses di sana di bawah arahan kami dan untuk tujuan lain. AI92 dikendalikan oleh Masada Gateway Ltd. Integrasi dengan platform Meta (Facebook, Instagram dan Threads) disediakan melalui Koloxo West Africa Ltd, pembangun berdaftar aplikasi Meta kami, yang bertindak sebagai pemproses untuk integrasi tersebut bagi pihak Masada Gateway Ltd.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data anda secara terbuka dan telus. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna perkhidmatan kami, termasuk pelawat laman web, prospek, dan pelanggan platform.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar dan amalan kami, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".

Perubahan pada 13 Ogos 2026. Pengawal data untuk maklumat peribadi telah berubah daripada Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) kepada Masada Gateway Ltd, nama perniagaan berdaftar Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Kanada). Koloxo West Africa Ltd terus memproses data peribadi bagi pihak kami dan di bawah arahan kami, termasuk untuk integrasi platform Meta yang mana ia adalah pembangun berdaftar. Tiada apa-apa lagi yang berubah: kategori data peribadi yang kami proses, tujuan, tempoh pengekalan dan hak anda tidak terjejas.

Perubahan pada 30 September 2026. Bahagian YouTube dan Pinterest kini menyenaraikan kebenaran yang diminta oleh AI92, menerangkan data yang diterima, disimpan dan digunakan, dan menyatakan bila data YouTube boleh dipindahkan kepada pihak ketiga. Bahagian Integrasi Platform Media Sosial kini menyatakan bahawa token OAuth disimpan dalam pangkalan data AI92, dan tidak lagi menyatakan bahawa ia disulitkan semasa disimpan, bahawa ia tidak pernah dicatat atau didedahkan kepada pihak ketiga, atau bahawa data YouTube disimpan hanya sepanjang tempoh langganan anda.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami:

Pelawat Laman Web: Apabila anda melawat laman web kami, kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, termasuk maklumat tentang pelayar web anda, alamat IP, zon waktu, dan beberapa kuki yang dipasang pada peranti anda. Kami juga mengumpul maklumat tentang halaman web atau produk individu yang anda lihat, laman web atau istilah carian yang merujuk anda ke laman tersebut, dan bagaimana anda berinteraksi dengan laman tersebut.

Prospek dan Kenalan Pemasaran: Jika anda memberikan alamat e-mel profesional atau maklumat hubungan anda melalui borang laman web kami, langganan surat berita, atau bahan pemasaran, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nama syarikat, jawatan, dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela.

Pelanggan Platform: Apabila anda mendaftar untuk platform kami, kami mengumpul maklumat tambahan termasuk nama penuh anda, alamat perniagaan, alamat pengebilan, negara tempat tinggal atau penubuhan perniagaan, maklumat pembayaran (diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga), dan nombor pengenalan cukai (ID VAT, nombor GST, atau ID cukai lain yang berkenaan) seperti yang diperlukan untuk pematuhan cukai di bidang kuasa anda.

Data Pelanggan: Platform kami direka untuk membantu perniagaan dengan pemerolehan pelanggan, pengekalan, dan pengoptimuman pendapatan. Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin memasukkan atau sistem kami mungkin mengumpul:

- Maklumat hubungan prospek dan pelanggan anda

- Data kempen pemasaran dan metrik prestasi

- Analitik perniagaan dan data penglibatan

- Data jualan dan pendapatan untuk pengiraan True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Data penggunaan perkhidmatan awan apabila menggunakan modul Perkhidmatan Awan kami

Data Penggunaan: Kami secara automatik mengumpul maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan platform kami, termasuk masa akses, halaman yang dilihat, ciri yang digunakan, alamat IP anda, jenis pelayar, maklumat peranti, dan alamat laman web rujukan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki, suar web, dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti penyemakan imbas anda. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian "Penjejakan Pihak Ketiga dan Kuki" kami.

Data Komunikasi: Kami mengumpul data daripada surat-menyurat yang anda hantar kepada kami, termasuk e-mel, tiket sokongan, mesej sembang, dan borang maklum balas.

Data Platform Media Sosial: Apabila anda membenarkan AI92 untuk berhubung dengan akaun anda pada platform media sosial yang disokong (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube dan Google Ads), kami menerima maklumat daripada platform tersebut melalui API rasmi mereka. Data khusus berbeza mengikut platform dan mengikut kebenaran (skop) yang anda berikan, tetapi mungkin termasuk: ID pengguna platform anda, nama paparan, gambar profil, alamat e-mel yang difailkan, senarai halaman, akaun, saluran atau akaun iklan yang anda uruskan, siaran, video, pin atau kandungan lain yang telah anda buat atau jadualkan melalui AI92, metrik penglibatan (tanggapan, klik, reaksi, komen, masa tontonan), demografi khalayak (apabila diberikan secara jelas) dan data prestasi iklan. AI92 hanya meminta skop yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan ciri yang anda aktifkan, dan anda boleh membatalkan akses pada bila-bila masa dari dalam tetapan setiap platform. Lihat bahagian 'Integrasi Platform Media Sosial' di bawah untuk butiran platform demi platform.

Data Cukai dan Pematuhan: Sebagai perniagaan global yang beroperasi di berbilang bidang kuasa, kami mengumpul dan memproses maklumat berkaitan cukai termasuk nombor pendaftaran VAT/GST, maklumat pemastautin cukai dan data negara pengebilan untuk menentukan, mengira, mengumpul dan menghantar cukai transaksi yang terpakai.

Analitis LTD (Data Jangka Panjang): Platform kami menggunakan analitis LTD untuk mengekalkan Sumber Kebenaran Tunggal (SSOT) untuk metrik perniagaan. Ini termasuk data prestasi sejarah, keberkesanan kempen dari semasa ke semasa dan corak tingkah laku pelanggan longitudinal.

Data Infrastruktur Awan: Apabila menggunakan modul Perkhidmatan Awan kami, kami mengumpul data tentang penggunaan sumber awan anda, tetapan konfigurasi, metrik prestasi dan data pengebilan merentas berbilang pembekal awan melalui seni bina Hab-dan-Jejari Berbilang Awan kami.

Data Pembayaran: Walaupun kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara langsung, kami mengumpul pengecam transaksi, status pembayaran, jumlah pengebilan dan jenis kaedah pembayaran (cth., jenama kad kredit) untuk mengekalkan rekod pengebilan yang tepat dan mengira cukai.

Kami mengumpul maklumat ini melalui pelbagai cara termasuk secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan perkhidmatan kami oleh anda, dan daripada sumber pihak ketiga seperti pemproses pembayaran, pihak berkuasa cukai dan pangkalan data perniagaan awam.

Apabila anda mengakses platform kami melalui API AI92 ("Perkhidmatan API"), kami mengumpul kategori data tambahan untuk mendayakan dan menambah baik perkhidmatan tersebut.

Data Permintaan dan Respons API: Kami merekod metadata permintaan API termasuk titik akhir yang dipanggil, cap masa, kependaman, kod status HTTP dan kiraan token. Kami tidak merekod kandungan gesaan anda atau output yang dijana melainkan anda telah memilih untuk pengelogan yang dipertingkatkan untuk tujuan penyahpepijatan.

Data Pengesahan dan Kelayakan: Kami mengumpul dan menyimpan pengecam kunci API anda, token OAuth dan skop yang berkaitan. Bahan kunci rahsia disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak pernah dihantar dalam teks biasa selepas peruntukan awal.

Metrik Penggunaan dan Pengebilan: Kami merekod penggunaan kredit setiap permintaan, kos inferens model dan penggunaan bulanan agregat untuk tujuan pengebilan dan penguatkuasaan kuota.

Data Ralat dan Diagnostik: Permintaan yang gagal, kod ralat dan surihan tindanan tanpa nama disimpan sehingga 90 hari untuk menyokong penyahpepijatan dan penambahbaikan kebolehpercayaan perkhidmatan.

Kami memproses data peribadi anda hanya apabila kami mempunyai asas undang-undang untuk berbuat demikian di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Asas undang-undang kami termasuk:

Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak dengan anda, termasuk menyediakan akses kepada platform kami, memproses transaksi, mengira dan mengumpul cukai, mengekalkan rekod pengebilan yang tepat, dan menyampaikan perkhidmatan yang anda langgan.

Kepentingan Sah: Kami memproses data berdasarkan kepentingan perniagaan sah kami, seperti meningkatkan perkhidmatan kami, menjalankan analitik, memasarkan perkhidmatan kami kepada prospek perniagaan, mencegah penipuan dan ancaman keselamatan, mengekalkan analitik LTD untuk Sumber Kebenaran Tunggal (SSOT), mengira True CAC untuk pengoptimuman perniagaan, dan memastikan pematuhan dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan.

Kewajipan Undang-undang: Kami memproses data untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pengumpulan dan penghantaran cukai di pelbagai bidang kuasa, keperluan penyimpanan rekod kewangan dan audit, pematuhan dengan undang-undang perlindungan data, bertindak balas kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan, dan mengekalkan rekod untuk keperluan Kediaman Data Mandatori di wilayah tertentu.

Persetujuan: Dalam beberapa kes, kami memproses data berdasarkan persetujuan jelas anda, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di [email protected].

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:

Penyampaian Perkhidmatan: Untuk menyediakan, menyelenggara, dan meningkatkan perkhidmatan platform kami; untuk memproses transaksi dan mengurus pengebilan; untuk mengira, mengumpul, dan menghantar cukai transaksi yang berkenaan berdasarkan negara pengebilan dan bidang kuasa cukai anda; dan untuk menyediakan sokongan pelanggan serta menjawab pertanyaan anda.

Analitik LTD dan SSOT: Sistem Data Jangka Panjang (LTD) kami mengekalkan Sumber Kebenaran Tunggal (SSOT) yang komprehensif untuk metrik perniagaan anda. Kami menggunakan data ini untuk menyediakan pelaporan sejarah yang tepat, menjejaki prestasi kempen jangka panjang, mengira nilai seumur hidup pelanggan, dan mengenal pasti trend serta corak yang memaklumkan keputusan perniagaan.

Pengiraan True CAC: Kami memproses data jualan, pemasaran, dan pelanggan untuk mengira Kos Pemerolehan Pelanggan Sebenar (True CAC), yang merangkumi semua kos yang berkaitan dengan pemerolehan pelanggan dari semasa ke semasa. Pengiraan ini membantu anda memahami keberkesanan kos sebenar usaha pemasaran dan jualan anda.

Pengurusan Akaun: Untuk mengurus akaun anda, mengesahkan identiti anda, berkomunikasi dengan anda mengenai akaun dan perkhidmatan anda, dan memberitahu anda tentang perubahan pada terma atau dasar kami.

Pemasaran dan Komunikasi: Untuk menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang produk, perkhidmatan, dan promosi yang mungkin menarik minat anda (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa); untuk menjalankan tinjauan dan penyelidikan pasaran; dan untuk memperibadikan pengalaman anda serta menyampaikan kandungan yang disasarkan.

Analitik dan Penambahbaikan: Untuk memahami bagaimana perkhidmatan kami digunakan; untuk membangunkan ciri dan fungsi baharu; untuk menjalankan penyelidikan dan analisis bagi meningkatkan perkhidmatan kami; dan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna serta prestasi platform.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, mencegah, dan bertindak balas terhadap penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram lain; untuk menguatkuasakan terma perkhidmatan kami dan melindungi hak kami; dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang serta bertindak balas kepada permintaan yang sah.

Pematuhan Cukai: Kami menggunakan negara pengebilan, alamat perniagaan, dan maklumat pengenalan cukai untuk menentukan cukai mana yang terpakai kepada transaksi anda (VAT, GST, cukai jualan, atau cukai transaksi lain), mengira jumlah cukai yang betul berdasarkan kadar dan peraturan khusus bidang kuasa, mengumpul cukai sebagai sebahagian daripada invois anda, dan menghantar cukai yang dikumpul kepada pihak berkuasa cukai yang berkenaan.

Penyimpanan Rekod Kewangan: Kami mengekalkan rekod transaksi terperinci, termasuk maklumat pengebilan, data pembayaran, dan dokumentasi cukai, untuk mematuhi piawaian perakaunan, bersedia untuk audit, dan memenuhi keperluan pengekalan rekod berkanun di pelbagai bidang kuasa.

Operasi Multi-Awan: Kami menggunakan data infrastruktur dan prestasi daripada seni bina Multi-Cloud Hub-and-Spoke kami (18 titik akhir secara global) untuk mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan, memastikan pematuhan kediaman data, memantau kesihatan dan keselamatan sistem, serta menyediakan keupayaan redundansi dan pemulihan bencana.

Pematuhan dan Undang-undang: Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan proses undang-undang yang berkenaan; untuk menguatkuasakan perjanjian dan dasar kami; untuk melindungi hak, harta, dan keselamatan syarikat kami, pengguna, dan awam; dan untuk bertindak balas kepada permintaan daripada pihak berkuasa kerajaan dan penguatkuasa undang-undang.

Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan/atau notis penting di laman web kami tentang sebarang perubahan dalam pemilikan atau penggunaan maklumat peribadi anda.

Analitik Pengekalan Pelanggan: Kami menganalisis corak penggunaan, metrik penglibatan, dan penerimaan platform untuk membantu anda mengoptimumkan strategi pengekalan pelanggan, mengenal pasti pelanggan berisiko, dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

Pengoptimuman Kos Awan: Apabila anda menggunakan modul Perkhidmatan Awan kami, kami menganalisis penggunaan sumber awan dan corak perbelanjaan anda merentasi pelbagai penyedia untuk mengenal pasti peluang penjimatan kos dan mengoptimumkan peruntukan sumber.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data tanpa nama atau data agregat yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda untuk tujuan penyelidikan, analitik, atau pemasaran.

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan berikut:

Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan vendor pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, termasuk pemproses pembayaran (Stripe, PayPal), penyedia infrastruktur awan (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), penyedia perkhidmatan e-mel, penyedia analitik (Google Analytics), alat sokongan pelanggan, dan perkhidmatan pengiraan serta pematuhan cukai. Penyedia perkhidmatan ini terikat secara kontrak untuk menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang kami nyatakan dan untuk melindungi data anda.

Sub-pemproses AI dan Pembelajaran Mesin: Kami menggunakan sub-pemproses kecerdasan buatan pihak ketiga yang dinamakan berikut untuk menggerakkan ciri-ciri Platform tertentu. Kami bertanggungjawab ke atas tindakan dan peninggalan sub-pemproses kami, dan kami kekal bertanggungjawab kepada anda untuk pemprosesan yang mereka jalankan bagi pihak kami. (i) Google Cloud – Vertex AI — digunakan untuk menggubal dan memperhalusi kandungan pemasaran, menghasilkan ringkasan analitikal daripada data kempen anda, menjana imej, menterjemah kandungan Platform ke dalam bahasa yang kami sokong, dan mengklasifikasikan item berita dan kandungan secara automatik. Kami menghantar gesaan, teks sumber untuk diterjemah, dijana atau diklasifikasikan, dan data kempen yang ringkasan diambil daripadanya kepada Vertex AI. Beroperasi di bawah Terma Pemprosesan Data dan Keselamatan Awan Google serta Terma Perkhidmatan AI Generatif Vertex AI, yang melarang Google daripada menggunakan data anda untuk melatih model asasnya. (ii) OpenAI, L.L.C. (Amerika Syarikat) — digunakan oleh Platform untuk penjanaan imej: Platform dikonfigurasi untuk memaparkan imej pemasaran dan imej Profil Perniagaan Google yang dihasilkan oleh enjin kreatif kami melalui model imej OpenAI, dan untuk kembali kepada Vertex AI apabila laluan itu tidak tersedia. Kami menghantar gesaan imej, aset jenama yang menjadi asas imej (termasuk logo anda) dan imej produk yang akan muncul dalam imej yang dijana kepada OpenAI. (iii) Perigon, Inc. (Amerika Syarikat) — digunakan untuk mendapatkan dan memperkayakan artikel berita pihak ketiga yang dipaparkan dalam modul Reputasi kami. Kami hanya menghantar parameter carian (seperti kata kunci jenama) kepada Perigon; tiada Data Pelanggan yang boleh dikenal pasti secara peribadi dihantar. (iv) xAI Corp. (Amerika Syarikat) — digunakan untuk menemui trend awam dan topik kandungan tular yang memaklumkan ciri-ciri risikan pasaran kami. Kami hanya menghantar kategori atau kata kunci carian kepada xAI; tiada Data Pelanggan yang boleh dikenal pasti secara peribadi dihantar. Kami akan mengemas kini senarai ini setiap kali kami menambah atau mengalih keluar sub-pemproses AI; versi semasa sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda ingin menerima notis bertulis awal mengenai sebarang perubahan pada senarai ini, sila hubungi [email protected].

Platform Media Sosial (sebagai pemproses data bagi pihak anda): Apabila anda menjadualkan atau menerbitkan kandungan, mendapatkan semula analitik atau mengurus kempen iklan melalui AI92, kami menghantar kandungan tersebut dan metadata berkaitan ke API rasmi platform media sosial yang berkaitan (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platform kemudian menyimpan dan memproses data tersebut di bawah terma dan dasar privasinya sendiri. AI92 bertindak hanya sebagai saluran antara anda dan platform tersebut untuk kandungan dan tindakan yang anda benarkan secara jelas.

Pemindahan Perniagaan: Jika kami terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan, penyusunan semula, kebankrapan atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan sedemikian dan sebarang pilihan yang anda mungkin ada.

Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau sebagai respons kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (cth., perintah mahkamah, sepina, pihak berkuasa cukai atau agensi penguatkuasaan undang-undang).

Pihak Berkuasa Cukai: Kami berkongsi maklumat pengebilan, jumlah transaksi dan data kutipan cukai dengan pihak berkuasa cukai yang berkaitan dalam bidang kuasa di mana kami dikehendaki mengutip dan menyerahkan cukai. Ini termasuk maklumat pendaftaran VAT/GST, rekod transaksi dan pemfailan cukai berkala.

Perlindungan Hak: Kami mungkin mendedahkan maklumat untuk menguatkuasakan hak kami, melindungi harta atau keselamatan kami, melindungi hak, harta atau keselamatan orang lain, menyiasat penipuan atau membalas permintaan kerajaan.

Dengan Kebenaran Anda: Kami mungkin berkongsi maklumat anda untuk sebarang tujuan lain dengan kebenaran jelas anda.

AI92 mengendalikan sistem pengagregatan kos dalaman (Pengagregat Kos AI92**) yang menjejaki kos vendor asas setiap permintaan API yang anda buat. Pengagregat Kos memproses medan data berikut setiap permintaan: nama operasi (contohnya, 'seo.audit'), id akaun anda, kiraan integer kredit yang digunakan, kos vendor berangka dalam dolar Amerika Syarikat, id jejak dan medan 'tambahan' kategori pilihan yang menamakan vendor (seperti Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter atau Twilio) dan model atau peringkat produk yang digunakan (seperti 'imagen-3.0-generate' atau 'gpt-4o-mini').

Kandungan permintaan anda tidak pernah dikongsi dengan Pengagregat Kos. Pengagregat hanya memproses metadata yang diterangkan di atas. AI92 menggunakan data kos teragregat ini untuk pelaporan kewangan, analisis unit-ekonomi, perancangan kapasiti dan untuk membuat keputusan harga. Kami mungkin berkongsi data kos teragregat dan tanpa nama dengan bakal pelabur di bawah terma kerahsiaan standard, dengan juruaudit di bawah kewajipan bukan pendedahan dan dengan vendor yang kosnya kami agregatkan untuk tujuan penandaarasan terhadap kadar yang diterbitkan.

AI92 tidak menjual data kos. AI92 tidak berkongsi data kos yang mengenal pasti pelanggan individu dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Jejak Audit: Kami mengekalkan log audit yang tidak boleh ditolak bagi semua operasi API GXR yang boleh dibilkan untuk tempoh minimum 12 bulan untuk menyokong pertikaian pengebilan dan semakan pematuhan.

AI92 berintegrasi dengan platform media sosial dan pengiklanan pihak ketiga melalui API rasmi mereka. Integrasi ini adalah pilihan dan hanya berkuat kuasa selepas anda membenarkan setiap platform secara jelas melalui skrin persetujuan OAuth. Bahagian ini menerangkan, untuk setiap platform yang disokong, data yang kami akses, cara kami menggunakannya dan cara anda boleh membatalkan akses.

Prinsip am yang terpakai kepada semua platform:

- Kami meminta hanya kebenaran minimum (skop) yang diperlukan untuk menyampaikan ciri yang anda aktifkan.

- Token akses OAuth disimpan dalam pangkalan data AI92, yang dikendalikan oleh penyedia pengehosan kami untuk kami, dan hanya digunakan untuk menyediakan ciri-ciri yang anda sambungkan. Kami tidak pernah menjualnya atau memberikannya kepada sesiapa selain daripada penyedia perkhidmatan yang mengehos dan mengendalikan sistem kami.

- Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data yang diperoleh daripada mana-mana platform media sosial.

- Kami tidak menggunakan data yang diperoleh daripada mana-mana platform media sosial untuk membina khalayak pengiklanan di luar platform tempat data itu berasal.

- Gerbang kelulusan manusia mandatori: tiada kandungan pernah diterbitkan secara automatik. Setiap kandungan yang dihasilkan oleh enjin kreatif AI92 diletakkan dalam barisan kelulusan Aktiviti Saya pemilik jenama sendiri di dalam papan pemuka AI92, dan diterbitkan ke platform yang disambungkan hanya selepas pemilik jenama menyemaknya dan meluluskannya secara eksplisit. Anda boleh membatalkan sebarang sambungan platform pada bila-bila masa, dan anda kekal mengawal setiap siaran sebelum ia disiarkan. Jika anda menghidupkan penerbitan automatik dalam papan pemuka, maka — dan hanya pada masa itu — siaran yang anda tidak luluskan mahupun tolak akan diterbitkan untuk anda 48 jam selepas kami menghantarnya kepada anda; kami merekodkan siapa yang menghidupkannya dan bila, dan anda boleh mematikannya semula pada bila-bila masa.

- Anda boleh membatalkan akses AI92 kepada mana-mana platform yang disambungkan pada bila-bila masa. Jika anda memutuskan sambungan platform di dalam AI92, token akan dipadamkan serta-merta dan kami meminta platform untuk membatalkannya. Jika anda mengalih keluar akses AI92 daripada tetapan platform itu sendiri, kami mengesannya pada pembaharuan token seterusnya dan memadamkan data yang disimpan oleh sambungan itu pada masa itu: untuk Google (YouTube) semakan itu berjalan setiap 30 minit. Dalam setiap kes, data yang disimpan akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas pembatalan. Google dan Meta melaporkan pembatalan kepada kami secara langsung dan dikendalikan serta-merta. Untuk mana-mana platform lain, pembatalan yang dibuat hanya dalam tetapan platform itu sendiri tidak dilaporkan kepada kami, jadi token sambungan yang kini tidak boleh digunakan kekal disimpan sehingga anda memutuskan sambungan platform itu dalam AI92 atau memadamkan akaun anda.

- Jika anda memadamkan akaun AI92 anda, kami membatalkan dan memadamkan semua token platform dan data cache yang berkaitan dalam masa 30 hari, tertakluk hanya kepada pengekalan yang diperlukan oleh undang-undang (cth., rekod pengebilan).

YouTube (Google Data API v3):

Penggunaan dan pemindahan maklumat yang diterima daripada API Google oleh AI92 akan mematuhi Dasar Data Pengguna Perkhidmatan API Google, termasuk keperluan Penggunaan Terhad. Selain itu, AI92 mengakses Perkhidmatan API YouTube, dan dengan menyambungkan akaun YouTube anda, anda juga bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan YouTube dan mengakui Dasar Privasi Google.

- Skop yang diminta: `youtube.readonly` (membolehkan AI92 melihat butiran saluran anda, muat naik terkini anda dan statistik video yang AI92 muat naik untuk anda) dan `youtube.upload` (membolehkan AI92 memuat naik ke saluran anda video yang anda luluskan dalam AI92). AI92 tidak meminta skop YouTube atau Google lain apabila anda menyambungkan YouTube.

- Data yang diterima: ID saluran anda dan butiran awam, seperti tajuk dan perihalnya (AI92 hanya menyimpan ID dan tajuk); butiran muat naik terbaharu anda, termasuk yang peribadi atau tidak tersenarai, seperti ID, tajuk, perihal, lakaran kecil dan tarikh penerbitannya, apabila anda melihatnya dalam AI92; dan, untuk setiap video yang AI92 muat naik untuk anda, ID videonya, status penerbitannya dan statistiknya (AI92 menyimpan kiraan tontonan, suka dan komen). AI92 tidak menerima laporan Analitis YouTube, demografi penonton, atau teks komen.

- Bagaimana ia digunakan: untuk menunjukkan saluran mana yang disambungkan, untuk menyenaraikan muat naik terbaharu anda dalam AI92, untuk memuat naik setiap video yang anda luluskan (tidak pernah sebelum anda meluluskannya), dan untuk melaporkan prestasi video yang dimuat naik oleh AI92 dan mengambil kira perkara itu dalam cadangan AI92 untuk kandungan anda. Data YouTube tidak pernah digunakan untuk menyasarkan iklan dan tidak pernah dijual, dan ia hanya dikongsi seperti yang diterangkan dalam komitmen Penggunaan Terhad di bawah. Jika anda belum menyambungkan saluran YouTube anda sendiri, video yang diluluskan akan diterbitkan di saluran YouTube AI92 sendiri, dan papan pemuka akan memberitahu anda sebelum anda meluluskannya.

- Bagaimana ia disimpan: ID dan tajuk saluran anda, serta ID setiap video yang dimuat naik, status penerbitan dan kiraan tontonan, suka dan komen, disimpan dalam pangkalan data dan storan AI92. Muat naik terkini anda ditunjukkan kepada anda dan tidak disimpan. Token OAuth disimpan dalam pangkalan data AI92.

- Komitmen Penggunaan Terhad: AI92 mematuhi keperluan Penggunaan Terhad Dasar Data Pengguna Perkhidmatan API Google. Kami memindahkan data YouTube kepada pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan yang mengehos dan memprosesnya bagi pihak kami, hanya: (a) untuk menyediakan atau menambah baik ciri-ciri yang menghadap pengguna yang diterangkan di atas, yang kelihatan dan menonjol dalam AI92, dan hanya dengan persetujuan anda; (b) untuk tujuan keselamatan, seperti menyiasat penyalahgunaan; (c) untuk mematuhi undang-undang yang terpakai; atau (d) sebagai sebahagian daripada penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset AI92, dan hanya selepas mendapatkan persetujuan awal anda yang jelas. Untuk data YouTube, perenggan ini mengehadkan apa yang dibenarkan oleh bahagian Perkongsian dan Pendedahan Maklumat. Kami tidak menggunakan data YouTube untuk menyiarkan iklan, dan kami tidak membenarkan manusia membaca data YouTube melainkan kami telah terlebih dahulu mendapatkan persetujuan positif pengguna untuk melihat kandungan tertentu, data tersebut diagregatkan dan digunakan untuk operasi dalaman mengikut privasi yang terpakai dan keperluan undang-undang lain, atau akses diperlukan untuk tujuan keselamatan, seperti menyiasat pepijat atau penyalahgunaan, atau untuk mematuhi undang-undang yang terpakai.

- Cara membatalkan: lawati https://security.google.com/settings/security/permissions dan alih keluar AI92 daripada senarai aplikasi yang disambungkan. Memutuskan sambungan YouTube di dalam AI92 memadamkan setiap medan YouTube yang disimpan serta-merta — ID saluran, tajuk saluran, skop yang diberikan dan token — dan meminta Google untuk membatalkan token tersebut. Jika anda mengalih keluar AI92 daripada akaun Google anda, kami mengesannya pada pembaharuan token seterusnya, yang disemak setiap 30 minit, dan memadamkan medan yang sama pada masa itu; dalam setiap kes dalam tempoh 30 hari. Semasa sambungan YouTube aktif, kami membaca semula atau memadamkan data saluran anda yang disimpan sekurang-kurangnya setiap 30 hari. Anda juga boleh meminta pemadaman semua data YouTube yang disimpan dengan menghantar e-mel ke [email protected] dari alamat yang dikaitkan dengan akaun AI92 anda.

Google Ads:

- Skop yang diminta: API Google Ads membaca/menulis pada akaun pelanggan yang anda benarkan (dipautkan melalui Akaun Pengurus Google Ads anda).

- Data yang diterima: kempen, kumpulan iklan, iklan, struktur kata kunci dan aset; metrik prestasi (tayangan, klik, penukaran, kos); konfigurasi khalayak dan belanjawan; hierarki akaun di bawah MCC anda.

- Cara ia digunakan: untuk memaparkan, mencipta, menjeda dan mengoptimumkan kempen iklan di dalam modul Promote AI92 dan untuk mengira CAC Benar merentas saluran. Tiada data dikongsi dengan pengiklan Google Ads lain.

- Cara untuk membatalkan: lawati https://myaccount.google.com/permissions dan alih keluar AI92. Anda juga boleh meminta penyahpautan MCC melalui sokongan Google Ads.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Dengan menyambungkan akaun Facebook atau Instagram anda, anda juga bersetuju dengan Terma Platform Meta dan Dasar Privasi Meta. Untuk Threads, Dasar Privasi Tambahan Threads juga terpakai.

- Skop yang diminta (Facebook + Apl Instagram #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Skop yang diminta (Apl Threads #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Data yang diterima: nama dan foto profil pengguna yang menyambung; senarai Halaman Facebook dan akaun Perniagaan Instagram yang diurus; kandungan siaran, media, kapsyen dan status penerbitan; metrik penglibatan (capaian, tayangan, reaksi, komen, perkongsian); Siaran Threads dan metadata balasan.

- Cara ia digunakan: untuk menerbitkan dan menjadualkan siaran pada Halaman dan akaun Instagram/Threads anda, untuk memaparkan analitik penglibatan di dalam AI92 dan untuk mendayakan cadangan kandungan yang dibantu AI.

- Pemadaman data: anda boleh meminta pemadaman semua data yang diterima daripada Meta dengan (i) menghantar e-mel kepada [email protected] daripada alamat yang dipautkan ke akaun AI92 anda; (ii) menggunakan aliran Pemadaman Data Apl Meta yang Meta majukan kepada AI92; atau (iii) meminta Meta menggunakan Panggilan Balik Pemadaman Data AI92 secara terus di `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (digunakan untuk sambungan Facebook, Instagram dan Threads). AI92 membalas secara segerak dengan kod pengesahan dan URL status dan menyelesaikan pemadaman dalam masa tiga puluh (30) hari. Khusus untuk Threads, kewajipan pemadaman juga mengikut Dasar Privasi Tambahan Threads.

- Cara membatalkan: lawati https://www.facebook.com/settings?tab=applications untuk Facebook/Instagram dan https://www.threads.net/settings/account untuk Threads.

LinkedIn:

Dengan menyambungkan akaun LinkedIn anda, anda juga bersetuju dengan Syarat Penggunaan API LinkedIn dan Dasar Privasi LinkedIn.

- Skop yang diminta: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (siar bagi pihak anda), `w_organization_social` (siar pada Halaman Syarikat yang anda tadbir), `r_organization_admin` (baca metadata untuk Halaman Syarikat yang anda tadbir), `rw_organization_admin` (urus Halaman Syarikat yang anda tadbir). Skop `r_organization_social` warisan, yang ditamatkan oleh LinkedIn pada 2024, tidak digunakan.

- Data yang diterima: ID ahli, nama, tajuk utama, URL foto profil, e-mel, senarai Halaman Syarikat yang anda tadbir, siaran dan metrik penglibatan mereka, analitik organisasi.

- Cara ia digunakan: untuk menerbitkan kandungan dan menjadualkan siaran, mendapatkan semula analitik penglibatan dan membantu anda mengurus Halaman Syarikat anda.

- Cara membatalkan: lawati https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Dengan menyambungkan akaun TikTok anda, anda juga bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan TikTok untuk Pembangun dan Dasar Privasi TikTok.

- Skop yang diminta (Fasa 1): `user.info.basic` (identiti), `video.upload` (hantar video yang dijana AI sebagai draf ke peti masuk TikTok anda supaya anda boleh menyemak, mengedit dan menerbitkannya sendiri daripada aplikasi TikTok). Penerbitan terus melalui `video.publish` ditangguhkan ke keluaran akan datang dan tidak diminta semasa Fasa 1. Untuk akaun TikTok for Business, skop tambahan (`business.get`, `business.creative.manage`) akan diminta hanya jika dan apabila anda menyambungkan akaun Business; ia bukan sebahagian daripada penyerahan pengguna Fasa 1.

- Data yang diterima: ID terbuka, nama pengguna, nama paparan, URL avatar, metadata video yang dimuat naik dan pembilang prestasi.

- Cara ia digunakan: untuk menerbitkan video, menjadualkan muat naik dan menunjukkan analitik prestasi di dalam AI92.

- Cara membatalkan: lawati https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Dengan menyambungkan akaun Pinterest anda, anda juga bersetuju dengan Syarat API Pinterest dan Dasar Privasi Pinterest.

- Skop yang diminta: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` dan `pins:write`. Pinterest memerlukan `boards:write` untuk membuat Pin pada papan. AI92 tidak meminta `user_accounts:read` atau skop Iklan Pinterest (`ads:read`, `ads:write`).

- Data yang diterima: senarai papan anda, dengan butiran seperti ID, nama, perihal dan tetapan privasi setiap papan, serta nama pengguna anda (AI92 hanya menyimpan ID, nama dan tetapan privasi setiap papan); dan ID serta status penerbitan setiap Pin yang AI92 cipta untuk anda.

- Cara ia digunakan: untuk membolehkan anda memilih papan yang menerima Pin anda, dan untuk mencipta Pin yang anda luluskan pada papan tersebut.

- Cara membatalkan: lawati https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Atribusi: AI92 menggunakan API Pinterest tetapi tidak disokong, ditaja oleh atau bergabung dengan Pinterest, Inc. Pinterest dan logo Pinterest ialah tanda dagangan Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / API Pemasaran):

Dengan menyambungkan akaun Snapchat anda, anda juga bersetuju dengan Syarat Pembangun Snap dan Dasar Privasi Snap.

- Skop yang diminta (Snap Kit Login Kit — Fasa 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (untuk menunjukkan nama paparan Snapchat anda pada kad sambungan AI92 anda), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (untuk memaparkan Bitmoji anda pada kad), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (untuk mengenal pasti akaun Snapchat anda secara unik merentas sesi). Creative Kit: tiada skop OAuth diperlukan — Creative Kit menggunakan aliran pautan dalam / lampiran yang mana AI92 menghantar imej atau video pendek yang dijana AI serta kapsyen pilihan ke kamera Snapchat dan anda, di dalam aplikasi Snapchat, memutuskan sama ada untuk menerbitkan. API Pemasaran Snap: tidak diminta semasa Fasa 1.

- Data yang diterima: ID luaran, nama paparan, URL avatar Bitmoji (apabila diberikan), struktur akaun iklan dan data prestasi.

- Cara ia digunakan: untuk mengesahkan anda, untuk menerbitkan atau menjadualkan kandungan melalui Creative Kit dan untuk mengurus kempen iklan melalui API Pemasaran.

- Cara membatalkan: lawati https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Dengan menyambungkan akaun Reddit anda, anda juga bersetuju dengan Syarat API Data Reddit dan Dasar Privasi Reddit.

- Skop yang diminta (Fasa 1): `identity`, `submit`, `read`. Jika ciri masa depan memerlukan pengeditan penyerahan anda sendiri, membaca sejarah komen anda atau menetapkan flair, kami akan meminta `edit`, `history` dan/atau `flair` secara berasingan pada masa itu dengan kebenaran yang jelas.

- Data yang diterima: nama pengguna, karma, subreddit yang disederhanakan, metadata penyerahan dan komen yang telah anda cipta atau yang anda minta analitiknya.

- Cara ia digunakan: untuk menerbitkan siaran dan komen bagi pihak anda dan untuk menyusun analitik penglibatan.

- Cara membatalkan: lawati https://www.reddit.com/prefs/apps dan alih keluar AI92.

X (Twitter) — tidak tersedia dalam Fasa 1:

AI92 bercadang untuk menawarkan integrasi X dalam keluaran akan datang. Bahagian ini akan dikemas kini apabila integrasi tersedia dan sebelum sebarang data pengguna daripada X dikumpulkan.

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran. Langkah-langkah keselamatan kami termasuk:

Seni Bina Multi-Awan Hub-and-Spoke: Kami mengendalikan infrastruktur yang diedarkan secara geografi dengan 18 titik akhir di seluruh dunia merentasi pelbagai penyedia awan (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Seni bina ini menyediakan redundansi, keupayaan pemulihan bencana, dan latensi yang dikurangkan melalui pemprosesan data serantau.

Penyulitan: Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk data dalam transit (TLS/SSL) dan penyulitan berskala besar untuk data sensitif yang tidak bergerak. Semua sambungan ke platform kami disulitkan menggunakan HTTPS.

Kawalan Akses: Kami melaksanakan kawalan akses dan mekanisme pengesahan yang ketat, termasuk pengesahan berbilang faktor untuk akaun istimewa, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC), dan semakan akses berkala.

Seni Bina ODB dan LTD: Platform kami menggunakan seni bina data dwi-lapisan: Pangkalan Data Operasi (ODB) untuk operasi masa nyata dan penyimpanan Data Jangka Panjang (LTD) untuk analitik sejarah. Lapisan LTD menyediakan keselamatan tambahan melalui pengasingan data dan ketidakbolehubahan rekod sejarah.

Pemantauan Keselamatan: Kami sentiasa memantau sistem kami untuk ancaman keselamatan, menjalankan penilaian kerentanan dan ujian penembusan secara berkala, mengekalkan prosedur tindak balas insiden, dan menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik.

Latihan Pekerja: Pekerja kami menerima latihan kesedaran keselamatan secara berkala, terikat dengan kewajipan kerahsiaan, dan mengakses data peribadi hanya atas dasar perlu tahu.

Keselamatan Vendor: Kami menilai amalan keselamatan penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami dan menghendaki mereka melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai melalui kewajipan kontrak.

Pelayan Log LTD: Kami mengekalkan Pelayan Log LTD khusus di lokasi geografi utama (AFRAD-D HUB di Nigeria untuk operasi Afrika, EROSC-E N Node di Belanda untuk operasi Eropah) yang menyediakan jejak audit dan pemantauan pematuhan untuk aktiviti akses dan pemprosesan data.

Audit Berkala: Kami menjalankan audit dalaman secara berkala terhadap aktiviti pemprosesan data dan kawalan keselamatan kami, dan kami mengekalkan dokumentasi aktiviti pemprosesan kami seperti yang dikehendaki oleh peraturan perlindungan data.

Walaupun langkah-langkah keselamatan kami, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa interaksi anda dengan kami tidak lagi selamat, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul dan menjejaki maklumat tentang penggunaan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami dan pengalaman anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web, pengesahan, dan keselamatan. Kuki ini diperlukan agar platform berfungsi dan tidak boleh dilumpuhkan.

- Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web dan platform kami, termasuk paparan halaman, sumber trafik, dan corak tingkah laku pengguna. Kami menggunakan Google Analytics untuk tujuan ini.

- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan dan menjejaki keberkesanan kempen. Kuki ini mengingati lawatan anda dan mungkin digunakan untuk menunjukkan iklan yang disasarkan kepada anda di laman web lain.

Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut yang mungkin mengumpul maklumat tentang anda:

- Google Analytics: Menjejaki corak penggunaan laman web dan platform. Anda boleh menarik diri daripada Google Analytics dengan memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Pemproses Pembayaran: Stripe dan PayPal memproses maklumat pembayaran dan mungkin menetapkan kuki mereka sendiri. Sila rujuk dasar privasi mereka untuk butiran.

- Alat AI dan Pembelajaran Mesin: Platform ini menggunakan ciri kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk memberikan cerapan dan cadangan. Sesetengah ciri ini berjalan pada infrastruktur kami sendiri; yang lain dikuasakan oleh sub-pemproses AI pihak ketiga yang dinamakan. Senarai penuh sub-pemproses AI, kegunaan setiap satu dan perlindungan kontrak yang disediakan ada di atas dalam bahagian "Perkongsian dan Pendedahan Maklumat - Sub-pemproses AI dan Pembelajaran Mesin". Kami tidak membenarkan mana-mana sub-pemproses AI pihak ketiga menggunakan data anda untuk melatih, memperhalusi atau menambah baik model tujuan amnya.

Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri tertentu perkhidmatan kami.

Kami beroperasi secara global dan mungkin memindahkan maklumat peribadi anda ke negara di luar negara kediaman anda, termasuk negara yang mungkin tidak menyediakan tahap perlindungan data yang sama seperti negara asal anda.

Seni Bina Multi-Awan: Seni bina Multi-Cloud Hub-and-Spoke kami beroperasi merentasi pelbagai wilayah secara global, dengan titik akhir di Amerika Utara, Eropah, Asia-Pasifik, Afrika, dan wilayah lain. Data mungkin diproses di mana-mana wilayah ini untuk menyediakan prestasi optimum dan penyampaian perkhidmatan.

Klausa Kontrak Standard: Apabila kami memindahkan data dari Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau United Kingdom ke negara di luar wilayah ini, kami menggunakan Klausa Kontrak Standard (SCC) yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah atau perlindungan lain yang sesuai untuk memastikan data anda dilindungi.

Pilihan Kediaman Data: Untuk pelanggan dalam industri terkawal atau bidang kuasa dengan keperluan kediaman data tertentu, kami menawarkan pilihan kediaman data yang membolehkan anda menentukan di mana data anda disimpan dan diproses terutamanya.

Kediaman Data Mandatori: Di bidang kuasa tertentu dengan undang-undang kedaulatan data yang ketat, kami mematuhi keperluan kediaman data mandatori:

- Operasi China: Data daripada pelanggan yang beroperasi di China melalui titik akhir Huawei Cloud kami disimpan dan diproses di dalam China mengikut undang-undang perlindungan data China.

- Operasi Rusia: Data daripada pelanggan yang beroperasi di Rusia melalui titik akhir Yandex Cloud kami disimpan dan diproses di dalam Rusia mengikut undang-undang penyetempatan data Rusia.

Lokasi Pelayan Log LTD: Pelayan Log LTD kami diletakkan secara strategik untuk menyediakan keupayaan audit dan pematuhan:

- AFRAD-D HUB: Terletak di Nigeria, berfungsi sebagai nod pematuhan audit dan kediaman data utama untuk operasi Afrika.

- EROSC-E N Node: Terletak di Belanda, berfungsi sebagai hab audit dan pematuhan serantau Eropah.

Pematuhan Cukai Rentas Sempadan: Disebabkan operasi global kami dan kewajipan cukai pelbagai bidang kuasa, data pengebilan dan cukai tertentu mungkin dipindahkan secara antarabangsa untuk mematuhi keperluan pelaporan dan penghantaran cukai di pelbagai negara.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan maklumat anda ke kemudahan kami dan kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dengannya kami berkongsi maklumat tersebut seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami mengekalkan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Data Operasi (OTM - Operational Time Mode): Data operasi masa nyata dalam lapisan ODB kami dikekalkan untuk tempoh terpendek yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, biasanya antara beberapa bulan hingga dua tahun bergantung pada jenis data dan tahap langganan anda.

Data Jangka Panjang (LTD): Sistem LTD kami mengekalkan data sejarah untuk tujuan analitik, termasuk sejarah prestasi kempen, pengiraan True CAC, dan corak tingkah laku pelanggan longitudinal. Data ini dikekalkan selama-lamanya atau sehingga anda meminta penghapusan, kerana ia membentuk Sumber Kebenaran Tunggal (SSOT) untuk metrik perniagaan anda.

Rekod Pengebilan dan Cukai: Kami mengekalkan maklumat pengebilan, rekod transaksi, dan dokumentasi cukai untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di pelbagai bidang kuasa, biasanya antara 5 hingga 10 tahun bergantung pada bidang kuasa. Ini termasuk invois, rekod pembayaran, dokumentasi kutipan cukai, dan rekod pemfailan VAT/GST.

Maklumat Akaun: Kami mengekalkan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan maklumat tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian kami, dan mengekalkan rekod perniagaan.

Data Pemasaran: Jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mengekalkan maklumat hubungan anda sehingga anda berhenti melanggan atau meminta penghapusan.

Log dan Data Keselamatan: Log pelayan, log akses, dan data pemantauan keselamatan biasanya dikekalkan selama 12-24 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila anda meminta penghapusan data anda, kami akan memadam atau menganonimkan maklumat peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali jika kami dikehendaki mengekalkannya untuk tujuan undang-undang atau pematuhan. Sesetengah data mungkin kekal dalam sistem sandaran sehingga 90 hari selepas penghapusan.

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini mungkin termasuk:

Akses: Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi [email protected].

Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat akaun anda secara langsung melalui tetapan akaun anda.

Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu (seperti keperluan pengekalan untuk tujuan pengebilan, cukai, dan audit).

Kebolehpindahan Data: Anda mempunyai hak untuk menerima maklumat peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin serta untuk menghantar data tersebut kepada pengawal lain. Kami boleh menyediakan data anda dalam format JSON atau CSV atas permintaan.

Bantahan: Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran. Anda boleh menarik diri daripada e-mel pemasaran dengan mengklik pautan berhenti melanggan dalam mana-mana e-mel pemasaran atau dengan menghubungi kami.

Sekatan: Anda mempunyai hak untuk meminta sekatan pemprosesan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa kami mengesahkan ketepatan data atau menilai bantahan anda terhadap pemprosesan.

Menarik Balik Persetujuan: Di mana kami memproses data anda berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.

Pembatalan Akses Platform Media Sosial: Jika anda telah menyambungkan satu atau lebih platform media sosial ke AI92, anda boleh membatalkan akses pada bila-bila masa sama ada dari dalam AI92 (Tetapan → Sambungan Sosial → Putuskan Sambungan) atau terus dari halaman tetapan aplikasi platform (pautan disediakan dalam bahagian 'Integrasi Platform Media Sosial'). Memutuskan sambungan di dalam AI92 membatalkan token OAuth serta-merta dan memadamkannya, bersama data platform yang disimpan dalam cache, pada masa itu. Pembatalan yang dibuat dari tetapan platform itu sendiri dikesan pada pembaharuan seterusnya dan dipadamkan pada masa itu, dan dalam setiap kes dalam tempoh tiga puluh (30) hari.

Mengemukakan Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan jika anda percaya kami telah melanggar hak perlindungan data anda. Di UK, ini ialah Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO). Di negara EU, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data negara anda.

Pembuatan Keputusan Automatik: Anda berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang hanya berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk pemprofilan, yang menghasilkan kesan undang-undang atau menjejaskan anda dengan ketara. Platform kami menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk analitik dan cerapan, tetapi keputusan penting sentiasa tertakluk kepada semakan manusia. Kami tidak membenarkan mana-mana vendor AI pihak ketiga menggunakan Data Pelanggan untuk melatih, memperhalusi atau menambah baik model tujuan amnya. Jika anda ingin menggunakan hak anda untuk membantah aktiviti pemprosesan AI tertentu, hubungi [email protected] dengan baris subjek "Bantahan Pemprosesan AI"; kami akan membalas dalam tempoh tiga puluh (30) hari.

Hak Privasi California (CCPA): Jika anda seorang pemastautin California, anda mempunyai hak tambahan di bawah Akta Privasi Pengguna California, termasuk hak untuk mengetahui maklumat peribadi yang dikumpulkan, hak untuk memadamkan maklumat peribadi dan hak untuk menarik diri daripada penjualan maklumat peribadi (nota: kami tidak menjual maklumat peribadi).

Hak GDPR: Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, anda mempunyai hak di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), termasuk semua hak yang disenaraikan di atas.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari (atau dalam tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai). Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.

Sila ambil perhatian bahawa melaksanakan hak tertentu boleh mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform kami. Contohnya, memadamkan akaun anda akan menyebabkan kehilangan akses kepada platform dan semua data yang berkaitan, termasuk analitik LTD dan pelaporan sejarah.

Bahagian ini ialah ringkasan bahasa biasa tentang cara kecerdasan buatan digunakan di dalam Platform AI92 dan cara penggunaan itu mempengaruhi data anda. Ia disediakan sebagai tambahan kepada, bukan sebagai ganti, teks yang lebih terperinci di tempat lain dalam Dasar Privasi ini.

1. AI digunakan untuk apa. Kami menggunakan AI untuk merangka salinan iklan dan cadangan respons, meringkaskan analitik kempen, mengklasifikasikan dan menterjemahkan kandungan serta memaparkan berita yang berkaitan. AI ialah ciri Platform; ia tidak digunakan untuk membuat keputusan penting tentang anda.

2. Vendor AI mana yang memproses data anda. Sub-pemproses AI pihak ketiga kami pada masa ini ialah Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Amerika Syarikat), Perigon (Amerika Syarikat) dan xAI Corp. (Amerika Syarikat). Vertex AI menggubal dan memperhalusi kandungan pemasaran, menghasilkan ringkasan analitikal, menjana imej, menterjemah dan mengklasifikasikan; OpenAI ialah penjana imej yang dikonfigurasi oleh Platform, dengan Vertex AI sebagai sandaran; Perigon membekalkan data berita; xAI menemui trend awam dan topik kandungan tular. Apa yang setiap daripada mereka lakukan, dan apa yang setiap daripada mereka terima, dinyatakan dalam bahagian “Perkongsian dan Pendedahan Maklumat” di atas.

3. Perkara yang TIDAK kami benarkan. Kami secara kontrak melarang sub-pemproses AI kami daripada menggunakan Data Pelanggan untuk melatih, memperhalusi atau menambah baik model tujuan umum mereka. Kami tidak menjual Data Pelanggan kepada vendor AI. Kami tidak membenarkan vendor AI menggabungkan data yang mereka terima daripada kami dengan data yang mereka pegang daripada sumber lain untuk membina profil mana-mana individu.

4. Perkara yang boleh anda lakukan. Anda boleh bertanya kepada kami pada bila-bila masa sub-pemproses AI mana yang sedang digunakan, data apa yang telah dihantar kepada mereka bagi pihak anda dan (jika berkenaan) meminta kami berhenti menggunakan ciri AI tertentu pada akaun anda. Hantar permintaan ke [email protected] dengan baris subjek "Permintaan Pendedahan AI".

5. Output Dijana. Kandungan yang dijana AI (contohnya, salinan iklan yang dirangka) disediakan sebagai titik permulaan. Disebabkan oleh sifat model AI, output yang sama atau serupa mungkin dihasilkan untuk pelanggan lain. Anda harus menyemak kandungan yang dijana AI sebelum menerbitkannya dan anda kekal bertanggungjawab untuk sebarang kandungan yang anda pilih untuk diterbitkan.

6. Bilakah bahagian ini dikemas kini kali terakhir. April 2026.

Jika anda menggunakan Perkhidmatan API untuk memproses data peribadi orang asli — pelanggan anda sendiri, pelanggan pelanggan anda, individu yang dikenal pasti dalam senarai yang anda serahkan, individu yang menerima e-mel atau mesej yang telah anda jana menggunakan API dan kategori yang serupa — hubungan antara anda dan AI92 berkenaan dengan data peribadi tersebut dikawal oleh Tambahan Pemprosesan Data AI92 (DPA) yang diterbitkan di ai92.ai/data-processing-addendum. DPA membentuk sebahagian penting daripada Syarat Perkhidmatan ini dan dimasukkan melalui rujukan ke dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda ialah pelanggan Perusahaan dengan Perjanjian Perkhidmatan Induk (MSA), terma DPA mungkin diubah suai oleh MSA anda. Sekiranya berlaku konflik, MSA mengawal.

Anda boleh mengakses DPA penuh di https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Dengan menggunakan Perkhidmatan API, anda bersetuju dengan terma DPA.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

• Untuk pertanyaan umum: [email protected]
• Untuk pertanyaan perlindungan data dan privasi: [email protected]
• Untuk hal-hal undang-undang: [email protected]