गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि MASADA GATEWAY LTD ("हम," "हमें," या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, खुलासा करता है और उसकी सुरक्षा करता है जब आप हमारी वेबसाइट, प्लेटफॉर्म और सेवाओं का उपयोग करते हैं। Masada Gateway Ltd Portail Masada Ltée (क्यूबेक एंटरप्राइज नंबर 1177060754, क्यूबेक, कनाडा) का पंजीकृत व्यावसायिक नाम है और उस व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक है। Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), लागोस, नाइजीरिया में सामान्य नियंत्रण के तहत एक संबद्ध कंपनी, हमारी ओर से प्लेटफॉर्म विकसित और संचालित करती है, और व्यक्तिगत डेटा को हमारे निर्देशानुसार और किसी अन्य उद्देश्य के लिए वहां संसाधित किया जाता है। AI92 का संचालन Masada Gateway Ltd द्वारा किया जाता है। मेटा प्लेटफॉर्म (फेसबुक, इंस्टाग्राम और थ्रेड्स) के साथ एकीकरण Koloxo West Africa Ltd के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं, जो हमारे मेटा अनुप्रयोगों का पंजीकृत डेवलपर है, जो Masada Gateway Ltd की ओर से उन एकीकरणों के लिए एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को खुले और पारदर्शी तरीके से संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति हमारी सेवाओं के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिसमें वेबसाइट विज़िटर, संभावित ग्राहक और प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक शामिल हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

13 अगस्त 2026 का परिवर्तन। व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, लागोस, नाइजीरिया) से Masada Gateway Ltd, जो Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, क्यूबेक, कनाडा) का पंजीकृत व्यावसायिक नाम है, में बदल गया। Koloxo West Africa Ltd हमारी ओर से और हमारे निर्देशानुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना जारी रखता है, जिसमें Meta प्लेटफॉर्म एकीकरण भी शामिल हैं जिसके लिए यह पंजीकृत डेवलपर है। अन्य कुछ भी नहीं बदला: व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियां जिन्हें हम संसाधित करते हैं, उद्देश्य, प्रतिधारण अवधि और आपके अधिकार अप्रभावित हैं।

30 सितंबर 2026 का परिवर्तन। YouTube और Pinterest अनुभाग अब उन अनुमतियों को सूचीबद्ध करते हैं जिनकी AI92 अनुरोध करता है, उस डेटा का वर्णन करते हैं जिसे यह प्राप्त करता है, रखता है और उपयोग करता है, और बताते हैं कि YouTube डेटा कब तीसरे पक्ष को हस्तांतरित किया जा सकता है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंटीग्रेशन अनुभाग अब बताता है कि OAuth टोकन AI92 के डेटाबेस में संग्रहीत हैं, और अब यह नहीं बताता है कि वे आराम की स्थिति में एन्क्रिप्टेड हैं, कि वे कभी लॉग नहीं किए जाते या तीसरे पक्ष के सामने उजागर नहीं होते, या कि YouTube डेटा केवल आपकी सदस्यता की अवधि के लिए रखा जाता है।

हम आपकी हमारी सेवाओं के साथ बातचीत के तरीके के आधार पर विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

वेबसाइट विज़िटर: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं, जिसमें आपके वेब ब्राउज़र, आईपी पता, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर स्थापित कुछ कुकीज़ के बारे में जानकारी शामिल है। हम उन व्यक्तिगत वेब पेजों या उत्पादों के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं जिन्हें आप देखते हैं, किन वेबसाइटों या खोज शब्दों ने आपको साइट पर संदर्भित किया, और आप साइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

संभावित ग्राहक और मार्केटिंग संपर्क: यदि आप हमारी वेबसाइट फ़ॉर्म, न्यूज़लेटर सदस्यता, या मार्केटिंग सामग्री के माध्यम से अपना पेशेवर ईमेल पता या संपर्क जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, कंपनी का नाम, पदनाम और आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई कोई अन्य जानकारी एकत्र करते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक: जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपकी पूरी जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका पूरा नाम, व्यावसायिक पता, बिलिंग पता, निवास का देश या व्यावसायिक स्थापना, भुगतान जानकारी (तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित) और कर पहचान संख्या (वैट आईडी, जीएसटी नंबर, या अन्य लागू कर आईडी) शामिल हैं, जैसा कि आपके क्षेत्राधिकार में कर अनुपालन के लिए आवश्यक है।

ग्राहक डेटा: हमारा प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को ग्राहक अधिग्रहण, प्रतिधारण और राजस्व अनुकूलन में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप इनपुट कर सकते हैं या हमारे सिस्टम एकत्र कर सकते हैं:

- आपके संभावित ग्राहकों और ग्राहकों की संपर्क जानकारी

- मार्केटिंग अभियान डेटा और प्रदर्शन मेट्रिक्स

- व्यावसायिक विश्लेषण और जुड़ाव डेटा

- True CAC (ग्राहक अधिग्रहण लागत) गणना के लिए बिक्री और राजस्व डेटा

- हमारे क्लाउड सेवा मॉड्यूल का उपयोग करते समय क्लाउड सेवा उपभोग डेटा

उपयोग डेटा: हम स्वचालित रूप से इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे पहुँचते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें पहुँच का समय, देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएँ, आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी और संदर्भित वेबसाइट पते शामिल हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारा "तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग और कुकीज़" अनुभाग देखें।

संचार डेटा: हम आपके द्वारा हमें भेजे गए पत्राचार से डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें ईमेल, सहायता टिकट, चैट संदेश और प्रतिक्रिया फ़ॉर्म शामिल हैं।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म डेटा: जब आप AI92 को समर्थित सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, और Google Ads) पर अपने खातों से कनेक्ट करने के लिए अधिकृत करते हैं, तो हम उन प्लेटफ़ॉर्म से उनकी आधिकारिक API के माध्यम से जानकारी प्राप्त करते हैं। विशिष्ट डेटा प्लेटफ़ॉर्म और आपके द्वारा दिए गए अनुमतियों (दायरे) के अनुसार अलग-अलग होता है, लेकिन इसमें शामिल हो सकते हैं: आपका प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता ID, प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, फ़ाइल पर ईमेल पता, आपके द्वारा प्रबंधित पृष्ठों, खातों, चैनलों या विज्ञापन खातों की सूची, आपके द्वारा AI92 के माध्यम से बनाई या शेड्यूल की गई पोस्ट, वीडियो, पिन या अन्य सामग्री, सहभागिता मेट्रिक्स (इंप्रेशन, क्लिक, प्रतिक्रियाएं, टिप्पणियां, देखने का समय), दर्शक जनसांख्यिकी (जब स्पष्ट रूप से दी गई हो), और विज्ञापन प्रदर्शन डेटा। AI92 केवल उन दायरों का अनुरोध करता है जिनकी आपको सक्रिय सुविधा को वितरित करने के लिए सख्त आवश्यकता होती है, और आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की सेटिंग के भीतर से किसी भी समय एक्सेस को रद्द कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म-दर-प्लेटफ़ॉर्म विवरण के लिए नीचे 'सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण' अनुभाग देखें।

कर और अनुपालन डेटा: कई न्यायालयों में काम करने वाले एक वैश्विक व्यवसाय के रूप में, हम लागू लेनदेन करों को निर्धारित करने, गणना करने, एकत्र करने और भेजने के लिए VAT/GST पंजीकरण संख्या, कर निवास जानकारी और बिलिंग देश डेटा सहित कर-संबंधी जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं।

LTD (दीर्घकालिक डेटा) विश्लेषण: हमारा प्लेटफ़ॉर्म व्यावसायिक मेट्रिक्स के लिए सत्य के एकल स्रोत (SSOT) को बनाए रखने के लिए LTD विश्लेषण का उपयोग करता है। इसमें ऐतिहासिक प्रदर्शन डेटा, समय के साथ अभियान प्रभावशीलता और अनुदैर्ध्य ग्राहक व्यवहार पैटर्न शामिल हैं।

क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर डेटा: हमारे क्लाउड सर्विसेज Module का उपयोग करते समय, हम अपने मल्टी-क्लाउड हब-एंड-स्पोक आर्किटेक्चर के माध्यम से कई क्लाउड प्रदाताओं में आपके क्लाउड संसाधन खपत, कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स, प्रदर्शन मेट्रिक्स और बिलिंग डेटा के बारे में डेटा एकत्र करते हैं।

भुगतान डेटा: हालांकि हम सीधे क्रेडिट कार्ड नंबर या बैंक खाता विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं, हम सटीक बिलिंग रिकॉर्ड बनाए रखने और करों की गणना करने के लिए लेनदेन पहचानकर्ता, भुगतान स्थिति, बिलिंग राशि और भुगतान विधि प्रकार (जैसे, क्रेडिट कार्ड ब्रांड) एकत्र करते हैं।

हम यह जानकारी विभिन्न माध्यमों से एकत्र करते हैं, जिसमें सीधे आपसे, स्वचालित रूप से हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के माध्यम से, और तृतीय-पक्ष स्रोतों जैसे भुगतान प्रोसेसर, कर अधिकारियों और सार्वजनिक व्यवसाय डेटाबेस से शामिल हैं।

जब आप AI92 API ("API सेवाएँ") के माध्यम से हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, तो हम उन सेवाओं को सक्षम और बेहतर बनाने के लिए डेटा की अतिरिक्त श्रेणियाँ एकत्र करते हैं।

API अनुरोध और प्रतिक्रिया डेटा: हम एंडपॉइंट कॉल, टाइमस्टैम्प, विलंबता, HTTP स्थिति कोड और टोकन गणना सहित API अनुरोध मेटाडेटा लॉग करते हैं। हम आपके संकेतों या उत्पन्न आउटपुट की सामग्री को तब तक लॉग नहीं करते जब तक कि आपने डिबगिंग उद्देश्यों के लिए उन्नत लॉगिंग में ऑप्ट-इन न किया हो।

प्रमाणीकरण और क्रेडेंशियल डेटा: हम आपकी API कुंजी पहचानकर्ता, OAuth टोकन और संबद्ध स्कोप एकत्र और संग्रहीत करते हैं। गुप्त कुंजी सामग्री को एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किया जाता है और प्रारंभिक प्रावधान के बाद कभी भी सादे पाठ में प्रसारित नहीं किया जाता है।

उपयोग और बिलिंग मेट्रिक्स: हम बिलिंग और कोटा-प्रवर्तन उद्देश्यों के लिए प्रति-अनुरोध क्रेडिट खपत, मॉडल अनुमान लागत और कुल मासिक उपयोग रिकॉर्ड करते हैं।

त्रुटि और नैदानिक डेटा: डिबगिंग और सेवा विश्वसनीयता सुधारों का समर्थन करने के लिए विफल अनुरोधों, त्रुटि कोड और गुमनाम स्टैक ट्रेस को 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तभी संसाधित करते हैं जब हमारे पास लागू डेटा संरक्षण कानूनों, जिसमें सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) शामिल है, के तहत ऐसा करने का कानूनी आधार होता है। हमारे कानूनी आधारों में शामिल हैं:

अनुबंध का प्रदर्शन: आपके साथ एक अनुबंध के प्रदर्शन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जिसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच प्रदान करना, लेनदेन संसाधित करना, करों की गणना और संग्रह करना, सटीक बिलिंग रिकॉर्ड बनाए रखना और आपके द्वारा सदस्यता ली गई सेवाओं को वितरित करना शामिल है।

वैध हित: हम अपने वैध व्यावसायिक हितों के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं, जैसे हमारी सेवाओं में सुधार करना, विश्लेषण करना, व्यावसायिक संभावनाओं के लिए हमारी सेवाओं का विपणन करना, धोखाधड़ी और सुरक्षा खतरों को रोकना, सिंगल सोर्स ऑफ़ ट्रुथ (SSOT) के लिए LTD विश्लेषण बनाए रखना, व्यावसायिक अनुकूलन के लिए True CAC की गणना करना, और वित्तीय रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना।

कानूनी दायित्व: हम कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए डेटा संसाधित करते हैं, जिसमें विभिन्न न्यायालयों में कर संग्रह और प्रेषण आवश्यकताएं, वित्तीय रिकॉर्ड-कीपिंग और ऑडिट आवश्यकताएं, डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन, सरकारी अधिकारियों से वैध अनुरोधों का जवाब देना, और कुछ क्षेत्रों में अनिवार्य डेटा निवास आवश्यकताओं के लिए रिकॉर्ड बनाए रखना शामिल है।

सहमति: कुछ मामलों में, हम आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं, जिसे आप [email protected] पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

हम आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सेवा वितरण: हमारी प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए; लेनदेन को संसाधित करने और बिलिंग का प्रबंधन करने के लिए; आपके बिलिंग देश और कर क्षेत्राधिकार के आधार पर लागू लेनदेन करों की गणना, संग्रह और प्रेषण करने के लिए; और ग्राहक सहायता प्रदान करने और आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए।

LTD विश्लेषण और SSOT: हमारा दीर्घकालिक डेटा (LTD) सिस्टम आपके व्यावसायिक मेट्रिक्स के लिए एक व्यापक सिंगल सोर्स ऑफ़ ट्रुथ (SSOT) बनाए रखता है। हम इस डेटा का उपयोग सटीक ऐतिहासिक रिपोर्टिंग प्रदान करने, दीर्घकालिक अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करने, आजीवन ग्राहक मूल्य की गणना करने और व्यावसायिक निर्णयों को सूचित करने वाले रुझानों और पैटर्न की पहचान करने के लिए करते हैं।

True CAC गणना: हम True ग्राहक अधिग्रहण लागत (True CAC) की गणना करने के लिए बिक्री, विपणन और ग्राहक डेटा को संसाधित करते हैं, जिसमें समय के साथ एक ग्राहक को प्राप्त करने से संबंधित सभी लागतें शामिल हैं। यह गणना आपको आपके विपणन और बिक्री प्रयासों की वास्तविक लागत-प्रभावशीलता को समझने में मदद करती है।

खाता प्रबंधन: आपके खाते का प्रबंधन करने, आपकी पहचान प्रमाणित करने, आपके खाते और सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करने और हमारी शर्तों या नीतियों में बदलाव के बारे में आपको सूचित करने के लिए।

विपणन और संचार: आपको उन उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में विपणन संचार भेजने के लिए जिनमें आपकी रुचि हो सकती है (आप किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं); सर्वेक्षण और बाजार अनुसंधान करने के लिए; और आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और लक्षित सामग्री वितरित करने के लिए।

विश्लेषण और सुधार: यह समझने के लिए कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है; नई सुविधाओं और कार्यक्षमता को विकसित करने के लिए; हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अनुसंधान और विश्लेषण करने के लिए; और उपयोगकर्ता अनुभव और प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए।

सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम: धोखाधड़ी, अनधिकृत पहुँच और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, रोकने और उनका जवाब देने के लिए; हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने और हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए; और कानूनी दायित्वों का पालन करने और वैध अनुरोधों का जवाब देने के लिए।

कर अनुपालन: हम बिलिंग देश, व्यावसायिक पता और कर पहचान जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि आपके लेनदेन पर कौन से कर लागू होते हैं (वैट, जीएसटी, बिक्री कर, या अन्य लेनदेन कर), क्षेत्राधिकार-विशिष्ट दरों और नियमों के आधार पर सही कर राशियों की गणना करते हैं, आपके चालानों के हिस्से के रूप में कर एकत्र करते हैं, और एकत्र किए गए करों को उचित कर अधिकारियों को भेजते हैं।

वित्तीय रिकॉर्ड-कीपिंग: हम लेखांकन मानकों का पालन करने, ऑडिट के लिए तैयारी करने और विभिन्न न्यायालयों में वैधानिक रिकॉर्ड प्रतिधारण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बिलिंग जानकारी, भुगतान डेटा और कर दस्तावेज़ीकरण सहित विस्तृत लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखते हैं।

मल्टी-क्लाउड संचालन: हम सेवा वितरण को अनुकूलित करने, डेटा निवास अनुपालन सुनिश्चित करने, सिस्टम स्वास्थ्य और सुरक्षा की निगरानी करने और अतिरेक और आपदा रिकवरी क्षमताएं प्रदान करने के लिए हमारे मल्टी-क्लाउड हब-एंड-स्पोक आर्किटेक्चर (विश्व स्तर पर 18 एंडपॉइंट) से बुनियादी ढांचे और प्रदर्शन डेटा का उपयोग करते हैं।

अनुपालन और कानूनी: लागू कानूनों, विनियमों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए; हमारे समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए; हमारी कंपनी, उपयोगकर्ताओं और जनता के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए; और सरकारी अधिकारियों और कानून प्रवर्तन से अनुरोधों का जवाब देने के लिए।

व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम आपको ईमेल और/या हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

ग्राहक प्रतिधारण विश्लेषण: हम ग्राहक प्रतिधारण रणनीतियों को अनुकूलित करने, जोखिम वाले ग्राहकों की पहचान करने और ग्राहक आजीवन मूल्य में सुधार करने में आपकी सहायता के लिए उपयोग पैटर्न, जुड़ाव मेट्रिक्स और प्लेटफ़ॉर्म अपनाने का विश्लेषण करते हैं।

क्लाउड लागत अनुकूलन: जब आप हमारे क्लाउड सेवा मॉड्यूल का उपयोग करते हैं, तो हम लागत-बचत के अवसरों की पहचान करने और संसाधन आवंटन को अनुकूलित करने के लिए कई प्रदाताओं में आपके क्लाउड संसाधन उपभोग और खर्च पैटर्न का विश्लेषण करते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम गुमनाम या एकत्रित डेटा साझा कर सकते हैं जिसका उपयोग आपको अनुसंधान, विश्लेषण या विपणन उद्देश्यों के लिए पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता है।

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: हम तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें भुगतान प्रोसेसर (स्ट्राइप, पेपाल), क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता (एडब्ल्यूएस, गूगल क्लाउड, एज़्योर, हुआवेई क्लाउड, यांडेक्स क्लाउड), ईमेल सेवा प्रदाता, विश्लेषण प्रदाता (गूगल एनालिटिक्स), ग्राहक सहायता उपकरण, और कर गणना और अनुपालन सेवाएं शामिल हैं। ये सेवा प्रदाता हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए ही आपके डेटा का उपयोग करने और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अनुबंधात्मक रूप से बाध्य हैं।

AI और मशीन लर्निंग उप-प्रोसेसर: हम विशिष्ट Platform सुविधाओं को शक्ति प्रदान करने के लिए निम्नलिखित नामित तृतीय-पक्ष कृत्रिम-बुद्धिमत्ता उप-प्रोसेसरों का उपयोग करते हैं। हम अपने उप-प्रोसेसरों के कृत्यों और चूकों के लिए जिम्मेदार हैं, और हम आपकी ओर से उनके द्वारा किए गए प्रसंस्करण के लिए आपके प्रति जवाबदेह बने रहते हैं। (i) Google Cloud – Vertex AI — विपणन सामग्री का मसौदा तैयार करने और उसे परिष्कृत करने, आपके अभियान डेटा से विश्लेषणात्मक सारांश तैयार करने, छवियां बनाने, Platform सामग्री को हमारी समर्थित भाषाओं में अनुवाद करने और समाचार तथा सामग्री वस्तुओं को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है। हम Vertex AI को प्रॉम्प्ट, अनुवादित, उत्पन्न या वर्गीकृत किए जाने वाले स्रोत पाठ और अभियान डेटा भेजते हैं जिससे सारांश निकाला जाता है। यह Google के Cloud Data Processing and Security Terms और Vertex AI Generative AI Service Terms के तहत संचालित होता है, जो Google को आपके डेटा का उपयोग अपने फाउंडेशन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करने से प्रतिबंधित करते हैं। (ii) OpenAI, L.L.C. (संयुक्त राज्य अमेरिका) — Platform द्वारा छवि निर्माण के लिए उपयोग किया जाता है: Platform को विपणन छवियों और Google Business Profile छवियों को प्रस्तुत करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है जो हमारा रचनात्मक इंजन OpenAI के छवि मॉडल के माध्यम से उत्पन्न करता है, और जब वह मार्ग अनुपलब्ध होता है तो Vertex AI पर वापस आ जाता है। हम OpenAI को छवि प्रॉम्प्ट, वे Brand संपत्तियां जिनसे छवि बनाई गई है (आपके लोगो सहित) और वे उत्पाद छवियां भेजते हैं जो उत्पन्न छवि में दिखाई देनी हैं। (iii) Perigon, Inc. (संयुक्त राज्य अमेरिका) — हमारे Reputation Module के भीतर सामने आए तृतीय-पक्ष समाचार लेखों को पुनः प्राप्त करने और समृद्ध करने के लिए उपयोग किया जाता है। हम Perigon को केवल खोज पैरामीटर (जैसे एक Brand कीवर्ड) भेजते हैं; कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य Customer Data नहीं भेजा जाता है। (iv) xAI Corp. (संयुक्त राज्य अमेरिका) — सार्वजनिक रुझानों और वायरल सामग्री विषयों की खोज के लिए उपयोग किया जाता है जो हमारी बाजार-खुफिया सुविधाओं को सूचित करते हैं। हम xAI को केवल एक श्रेणी या खोज कीवर्ड भेजते हैं; कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य Customer Data नहीं भेजा जाता है। जब भी हम किसी AI उप-प्रोसेसर को जोड़ेंगे या हटाएंगे तो हम इस सूची को अपडेट करेंगे; वर्तमान संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध है। यदि आप इस सूची में किसी भी बदलाव की पूर्व लिखित सूचना प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (आपकी ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में): जब आप AI92 के माध्यम से सामग्री शेड्यूल या प्रकाशित करते हैं, एनालिटिक्स पुनः प्राप्त करते हैं, या विज्ञापन अभियानों का प्रबंधन करते हैं, तो हम उस सामग्री और संबंधित मेटाडेटा को संबंधित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के आधिकारिक API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API) पर प्रसारित करते हैं। फिर प्लेटफ़ॉर्म उस डेटा को अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के तहत संग्रहीत और संसाधित करता है। AI92 केवल आपके और उन प्लेटफ़ॉर्म के बीच सामग्री और आपके द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत कार्यों के लिए एक माध्यम के रूप में कार्य करता है।

व्यावसायिक हस्तांतरण: यदि हम विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, दिवालियापन या संपत्ति की बिक्री में शामिल हैं, तो आपकी जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम आपको ऐसे किसी भी बदलाव और आपके पास मौजूद किसी भी विकल्प के बारे में सूचित करेंगे।

कानूनी आवश्यकताएँ: यदि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है या सार्वजनिक अधिकारियों (जैसे, अदालत के आदेश, सम्मन, कर अधिकारियों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

कर प्राधिकरण: हम उन न्यायालयों में प्रासंगिक कर अधिकारियों के साथ बिलिंग जानकारी, लेनदेन राशि और कर संग्रह डेटा साझा करते हैं जहां हमें कर एकत्र करने और प्रेषित करने की आवश्यकता होती है। इसमें VAT/GST पंजीकरण जानकारी, लेनदेन रिकॉर्ड और आवधिक कर फाइलिंग शामिल हैं।

अधिकारों का संरक्षण: हम अपने अधिकारों को लागू करने, अपनी संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने, दूसरों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने, धोखाधड़ी की जांच करने या सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

आपकी सहमति से: हम आपकी स्पष्ट सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

AI92 एक आंतरिक लागत-एग्रीगेशन प्रणाली (the AI92 Cost Aggregator) संचालित करता है जो आपके द्वारा किए गए प्रत्येक API अनुरोध की अंतर्निहित विक्रेता लागत को ट्रैक करता है। कॉस्ट एग्रीगेटर प्रति अनुरोध निम्नलिखित डेटा फ़ील्ड को संसाधित करता है: ऑपरेशन का नाम (उदाहरण के लिए, 'seo.audit'), आपका खाता आईडी, खपत किए गए क्रेडिट की एक पूर्णांक गणना, संयुक्त राज्य अमेरिका डॉलर में एक संख्यात्मक विक्रेता लागत, एक ट्रेस आईडी, और एक वैकल्पिक श्रेणीबद्ध 'अतिरिक्त' फ़ील्ड जो विक्रेता का नामकरण करती है (जैसे Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter, या Twilio) और उपयोग किए गए मॉडल या उत्पाद स्तर (जैसे 'imagen-3.0-generate' या 'gpt-4o-mini')।

आपके अनुरोधों की सामग्री कभी भी कॉस्ट एग्रीगेटर के साथ साझा नहीं की जाती है। एग्रीगेटर केवल ऊपर वर्णित मेटाडेटा को संसाधित करता है। AI92 इस एकत्रित लागत डेटा का उपयोग वित्तीय रिपोर्टिंग, यूनिट-अर्थशास्त्र विश्लेषण, क्षमता योजना और मूल्य निर्धारण निर्णय लेने के लिए करता है। हम मानक गोपनीयता शर्तों के तहत संभावित निवेशकों के साथ, गैर-प्रकटीकरण दायित्वों के तहत ऑडिटरों के साथ, और उन विक्रेताओं के साथ एकत्रित, गुमनाम लागत डेटा साझा कर सकते हैं जिनकी लागत हम प्रकाशित दरों के मुकाबले बेंचमार्किंग के उद्देश्य से एकत्रित करते हैं।

AI92 लागत डेटा नहीं बेचता है। AI92 विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत ग्राहकों की पहचान करने वाले लागत डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करता है।

ऑडिट ट्रेल: हम बिलिंग विवादों और अनुपालन समीक्षाओं का समर्थन करने के लिए न्यूनतम 12 महीनों के लिए सभी बिल योग्य GXR API संचालन का एक गैर-खंडन योग्य ऑडिट लॉग बनाए रखते हैं।

AI92 तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया और विज्ञापन प्लेटफॉर्म के साथ उनके आधिकारिक API के माध्यम से एकीकृत होता है। ये एकीकरण वैकल्पिक हैं और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म को OAuth सहमति स्क्रीन के माध्यम से स्पष्ट रूप से अधिकृत करने के बाद ही प्रभावी होते हैं। यह अनुभाग बताता है कि प्रत्येक समर्थित प्लेटफ़ॉर्म के लिए, हम किस डेटा तक पहुँचते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आप पहुँच को कैसे रद्द कर सकते हैं।

सभी प्लेटफॉर्म पर लागू होने वाले सामान्य सिद्धांत:

- हम केवल उन न्यूनतम अनुमतियों (स्कोप) का अनुरोध करते हैं जिनकी आपको सक्रिय सुविधा प्रदान करने के लिए आवश्यकता होती है।

- OAuth एक्सेस टोकन AI92 के डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं, जिसे हमारा होस्टिंग प्रदाता हमारे लिए चलाता है, और उनका उपयोग केवल उन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए किया जाता है जिन्हें आप कनेक्ट करते हैं। हम उन्हें कभी नहीं बेचते हैं या उन्हें उन सेवा प्रदाताओं के अलावा किसी और को नहीं देते हैं जो हमारे सिस्टम को होस्ट और चलाते हैं।

- हम किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से प्राप्त डेटा को बेचते, किराए पर या व्यापार नहीं करते हैं।

- हम किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से प्राप्त डेटा का उपयोग उस प्लेटफॉर्म के बाहर विज्ञापन दर्शकों का निर्माण करने के लिए नहीं करते हैं जहां डेटा उत्पन्न हुआ था।

- अनिवार्य मानवीय अनुमोदन गेट: कोई भी सामग्री स्वचालित रूप से प्रकाशित नहीं होती है। AI92 के रचनात्मक इंजन द्वारा उत्पन्न सामग्री का प्रत्येक भाग AI92 डैशबोर्ड के भीतर ब्रांड स्वामी की अपनी मेरी गतिविधि अनुमोदन कतार में रखा जाता है, और किसी कनेक्टेड प्लेटफॉर्म पर तभी प्रकाशित होता है जब ब्रांड स्वामी उसकी समीक्षा करता है और उसे स्पष्ट रूप से अनुमोदित करता है। आप किसी भी समय किसी भी प्लेटफॉर्म कनेक्शन को रद्द कर सकते हैं, और आप हर पोस्ट के लाइव होने से पहले उस पर नियंत्रण रखते हैं। यदि आप डैशबोर्ड में स्वचालित प्रकाशन चालू करते हैं, तो — और केवल तभी — एक पोस्ट जिसे आपने न तो अनुमोदित किया है और न ही अस्वीकृत किया है, उसे हम आपको भेजने के 48 घंटे बाद आपके लिए प्रकाशित किया जाता है; हम रिकॉर्ड करते हैं कि इसे किसने और कब चालू किया, और आप इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं।

- आप किसी भी समय किसी भी कनेक्टेड प्लेटफॉर्म तक AI92 की पहुंच को रद्द कर सकते हैं। यदि आप AI92 के भीतर प्लेटफॉर्म को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो टोकन तुरंत हटा दिए जाते हैं और हम प्लेटफॉर्म से उन्हें रद्द करने के लिए कहते हैं। यदि आप इसके बजाय प्लेटफॉर्म की अपनी सेटिंग्स से AI92 की पहुंच हटाते हैं, तो हम इसे अगले टोकन नवीनीकरण पर पता लगाते हैं और फिर कनेक्शन का संग्रहीत डेटा हटा देते हैं: Google (YouTube) के लिए वह जांच हर 30 मिनट में चलती है। हर मामले में संग्रहीत डेटा निरस्तीकरण के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। Google और Meta हमें सीधे निरस्तीकरण की रिपोर्ट करते हैं और उन्हें तुरंत संभाला जाता है। किसी अन्य प्लेटफॉर्म के लिए, केवल उस प्लेटफॉर्म की अपनी सेटिंग्स में किया गया निरस्तीकरण हमें रिपोर्ट नहीं किया जाता है, इसलिए कनेक्शन के अब-अनुपयोगी टोकन तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक आप AI92 में उस प्लेटफॉर्म को डिस्कनेक्ट नहीं करते या अपना खाता हटा नहीं देते।

- यदि आप अपना AI92 खाता हटाते हैं, तो हम सभी प्लेटफ़ॉर्म टोकन और संबंधित कैश किए गए डेटा को 30 दिनों के भीतर रद्द और हटा देते हैं, केवल कानून द्वारा आवश्यक प्रतिधारण के अधीन (उदाहरण के लिए, बिलिंग रिकॉर्ड)।

यूट्यूब (गूगल डेटा एपीआई v3):

Google API से प्राप्त जानकारी का AI92 का उपयोग और हस्तांतरण Google API सेवाएँ उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग आवश्यकताएँ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, AI92 YouTube API सेवाओं तक पहुँचता है, और अपने YouTube खाते को कनेक्ट करके आप YouTube सेवा की शर्तें से भी सहमत होते हैं और Google गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं।

- अनुरोधित स्कोप: `youtube.readonly` (AI92 को आपके चैनल का विवरण, आपके हाल के अपलोड और उन वीडियो के आँकड़े देखने देता है जिन्हें AI92 आपके लिए अपलोड करता है) और `youtube.upload` (AI92 को आपके चैनल पर उन वीडियो को अपलोड करने देता है जिन्हें आप AI92 में अनुमोदित करते हैं)। जब आप YouTube कनेक्ट करते हैं तो AI92 कोई अन्य YouTube या Google स्कोप का अनुरोध नहीं करता है।

- प्राप्त डेटा: आपके चैनल की आईडी और सार्वजनिक विवरण, जैसे उसका शीर्षक और विवरण (AI92 केवल आईडी और शीर्षक रखता है); आपके सबसे हाल के अपलोड का विवरण, जिसमें निजी या असूचीबद्ध भी शामिल हैं, जैसे उनकी आईडी, शीर्षक, विवरण, थंबनेल और प्रकाशन तिथियां, जब आप उन्हें AI92 में देखते हैं; और, AI92 द्वारा आपके लिए अपलोड किए गए प्रत्येक वीडियो के लिए, उसकी वीडियो आईडी, उसकी प्रकाशन स्थिति और उसके आंकड़े (AI92 देखे जाने, पसंद और टिप्पणी की संख्या रखता है)। AI92 को YouTube Analytics रिपोर्ट, दर्शक जनसांख्यिकी, या टिप्पणियों का पाठ प्राप्त नहीं होता है।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: यह दिखाने के लिए कि कौन सा चैनल कनेक्टेड है, AI92 के अंदर आपके हाल के अपलोड को सूचीबद्ध करने के लिए, आपके द्वारा अनुमोदित प्रत्येक वीडियो को अपलोड करने के लिए (आपके द्वारा अनुमोदित करने से पहले कभी नहीं), और यह रिपोर्ट करने के लिए कि AI92 द्वारा अपलोड किए गए वीडियो कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं और AI92 की आपकी सामग्री के लिए सिफारिशों में इसे ध्यान में रखने के लिए। YouTube डेटा का उपयोग कभी भी विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है और न ही कभी बेचा जाता है, और इसे केवल नीचे दिए गए Limited Use प्रतिबद्धता में वर्णित अनुसार साझा किया जाता है। यदि आपने अपना स्वयं का YouTube चैनल कनेक्ट नहीं किया है, तो एक अनुमोदित वीडियो इसके बजाय AI92 के अपने YouTube चैनल पर प्रकाशित किया जाता है, और डैशबोर्ड आपको इसे अनुमोदित करने से पहले बताता है।

- इसे कैसे संग्रहीत किया जाता है: आपके चैनल की आईडी और शीर्षक, और प्रत्येक अपलोड किए गए वीडियो की आईडी, प्रकाशन स्थिति और दृश्य, लाइक और टिप्पणी गणना, AI92 के डेटाबेस और स्टोरेज में संग्रहीत होते हैं। आपके हाल के अपलोड आपको दिखाए जाते हैं और संग्रहीत नहीं किए जाते हैं। OAuth टोकन AI92 के डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं।

- Limited Use प्रतिबद्धता: AI92 Google API Services User Data Policy की Limited Use आवश्यकताओं का अनुपालन करता है। हम YouTube डेटा को तीसरे पक्ष को, जिसमें हमारी ओर से इसे होस्ट और संसाधित करने वाले सेवा प्रदाता शामिल हैं, केवल तभी स्थानांतरित करते हैं: (a) ऊपर वर्णित उपयोगकर्ता-सामना करने वाली सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने के लिए, जो AI92 में दृश्यमान और प्रमुख हैं, और केवल आपकी सहमति से; (b) सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, जैसे दुरुपयोग की जांच करना; (c) लागू कानून का पालन करने के लिए; या (d) AI92 की परिसंपत्तियों के विलय, अधिग्रहण या बिक्री के हिस्से के रूप में, और केवल आपकी स्पष्ट पूर्व सहमति प्राप्त करने के बाद। YouTube डेटा के लिए, यह पैराग्राफ Information Sharing and Disclosure अनुभाग द्वारा अनुमत को सीमित करता है। हम विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए YouTube डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, और हम मनुष्यों को YouTube डेटा पढ़ने की अनुमति नहीं देते हैं जब तक कि हमने पहले विशिष्ट सामग्री देखने के लिए उपयोगकर्ता की सकारात्मक सहमति प्राप्त न कर ली हो, डेटा को एकत्रित किया जाता है और लागू गोपनीयता और अन्य कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार आंतरिक संचालन के लिए उपयोग किया जाता है, या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए पहुंच आवश्यक न हो, जैसे किसी बग या दुरुपयोग की जांच करना, या लागू कानून का पालन करना।

- कैसे रद्द करें: https://security.google.com/settings/security/permissions पर जाएं और कनेक्टेड ऐप्स की सूची से AI92 को हटा दें। AI92 के भीतर YouTube को डिस्कनेक्ट करने से हर संग्रहीत YouTube फ़ील्ड तुरंत हटा दिया जाता है — चैनल आईडी, चैनल शीर्षक, प्रदान किए गए स्कोप और टोकन — और Google से टोकन रद्द करने के लिए कहा जाता है। यदि आप इसके बजाय अपने Google खाते से AI92 को हटाते हैं, तो हम इसे अगले टोकन नवीनीकरण पर पता लगाते हैं, जिसकी हर 30 मिनट में जांच की जाती है, और फिर वही फ़ील्ड हटा देते हैं; हर मामले में 30 दिनों के भीतर। जब तक YouTube कनेक्शन सक्रिय है, हम आपके संग्रहीत चैनल डेटा को कम से कम हर 30 दिनों में फिर से पढ़ते या हटाते हैं। आप अपने AI92 खाते से जुड़े पते से [email protected] पर ईमेल करके सभी संग्रहीत YouTube डेटा को हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।

गूगल विज्ञापन:

- अनुरोधित स्कोप: आपके द्वारा अधिकृत ग्राहक खातों पर Google Ads API रीड/राइट (आपके Google Ads Manager खाते के माध्यम से लिंक किया गया)।

- प्राप्त डेटा: अभियान, विज्ञापन समूह, विज्ञापन, कीवर्ड और संपत्ति संरचनाएं; प्रदर्शन मेट्रिक्स (इंप्रेशन, क्लिक, रूपांतरण, लागत); दर्शक और बजट कॉन्फ़िगरेशन; आपके MCC के तहत खाता पदानुक्रम।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: AI92 के Promote Module के अंदर विज्ञापन अभियानों को प्रदर्शित करने, बनाने, रोकने और अनुकूलित करने के लिए और चैनलों पर True CAC की गणना करने के लिए। कोई भी डेटा अन्य Google Ads विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जाता है।

- रद्द कैसे करें: https://myaccount.google.com/permissions पर जाएं और AI92 को हटा दें। आप Google Ads समर्थन के माध्यम से MCC अनलिंक का अनुरोध भी कर सकते हैं।

मेटा — फेसबुक, इंस्टाग्राम, थ्रेड्स:

अपने Facebook या Instagram खातों को कनेक्ट करके, आप Meta Platform Terms और Meta Privacy Policy से भी सहमत होते हैं। Threads के लिए, Threads Supplemental Privacy Policy भी लागू होती है।

- अनुरोधित स्कोप (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`।

- अनुरोधित स्कोप (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`।

- प्राप्त डेटा: कनेक्टिंग उपयोगकर्ता का नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो; प्रबंधित Facebook Pages और Instagram Business खातों की सूची; पोस्ट सामग्री, मीडिया, कैप्शन और प्रकाशन स्थिति; एंगेजमेंट मेट्रिक्स (पहुंच, इंप्रेशन, प्रतिक्रियाएं, टिप्पणियां, शेयर); Threads पोस्ट और उत्तर मेटाडेटा।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: आपके Pages और Instagram/Threads खातों पर पोस्ट प्रकाशित और शेड्यूल करने के लिए, AI92 के अंदर एंगेजमेंट एनालिटिक्स प्रदर्शित करने के लिए, और AI-सहायता प्राप्त सामग्री सुझावों को सक्षम करने के लिए।

- डेटा हटाना: आप Meta से प्राप्त सभी डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (i) अपने AI92 खाते से जुड़े पते से [email protected] पर ईमेल करके; (ii) Meta App Data Deletion flow का उपयोग करके जिसे Meta AI92 को भेजता है; या (iii) Meta द्वारा AI92 के Data Deletion Callback को सीधे `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` पर लागू करके (Facebook, Instagram और Threads कनेक्शन के लिए उपयोग किया जाता है)। AI92 सिंक्रोनस रूप से एक पुष्टिकरण कोड और एक स्थिति URL के साथ प्रतिक्रिया करता है और तीस (30) दिनों के भीतर हटाना पूरा करता है। Threads के लिए विशेष रूप से, हटाने के दायित्व अतिरिक्त रूप से Threads Supplemental Privacy Policy का पालन करते हैं।

- निरस्त कैसे करें: Facebook/Instagram के लिए https://www.facebook.com/settings?tab=applications और Threads के लिए https://www.threads.net/settings/account पर जाएं।

LinkedIn:

अपने LinkedIn खाते को कनेक्ट करके आप LinkedIn API Terms of Use और LinkedIn Privacy Policy से भी सहमत होते हैं।

- अनुरोधित स्कोप: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (आपकी ओर से पोस्ट करें), `w_organization_social` (आपके द्वारा प्रशासित कंपनी पृष्ठों पर पोस्ट करें), `r_organization_admin` (आपके द्वारा प्रशासित कंपनी पृष्ठों के लिए मेटाडेटा पढ़ें), `rw_organization_admin` (आपके द्वारा प्रशासित कंपनी पृष्ठों को प्रबंधित करें)। विरासत `r_organization_social` स्कोप, जिसे LinkedIn द्वारा 2024 में अस्वीकृत कर दिया गया है, का उपयोग नहीं किया जाता है।

- प्राप्त डेटा: सदस्य आईडी, नाम, शीर्षक, प्रोफ़ाइल फ़ोटो URL, ईमेल, आपके द्वारा प्रशासित कंपनी पृष्ठों की सूची, पोस्ट और उनके सहभागिता मेट्रिक्स, संगठनात्मक विश्लेषण।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: सामग्री प्रकाशित करने और पोस्ट शेड्यूल करने, सहभागिता विश्लेषण प्राप्त करने और आपके कंपनी पृष्ठ को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए।

- निरस्त कैसे करें: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services पर जाएं।

TikTok:

अपने TikTok खाते को कनेक्ट करके आप TikTok for Developers Terms of Service और TikTok Privacy Policy से भी सहमत होते हैं।

- अनुरोधित स्कोप (चरण 1): `user.info.basic` (पहचान), `video.upload` (AI-जनरेट किए गए वीडियो को आपके TikTok इनबॉक्स में ड्राफ्ट के रूप में भेजें ताकि आप TikTok ऐप से स्वयं समीक्षा, संपादित और प्रकाशित कर सकें)। `video.publish` के माध्यम से सीधा प्रकाशन भविष्य की रिलीज़ के लिए स्थगित कर दिया गया है और चरण 1 के दौरान इसका अनुरोध नहीं किया गया है। TikTok for Business खातों के लिए, अतिरिक्त स्कोप (`business.get`, `business.creative.manage`) का अनुरोध केवल तभी किया जाएगा जब आप कोई Business खाता कनेक्ट करेंगे; वे चरण 1 के उपभोक्ता सबमिशन का हिस्सा नहीं हैं।

- प्राप्त डेटा: ओपन आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रदर्शन नाम, अवतार URL, अपलोड किए गए वीडियो मेटाडेटा और प्रदर्शन काउंटर।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: वीडियो प्रकाशित करने, अपलोड शेड्यूल करने और AI92 के अंदर प्रदर्शन विश्लेषण दिखाने के लिए।

- निरस्त कैसे करें: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps पर जाएं।

Pinterest:

अपने Pinterest खाते को कनेक्ट करके आप Pinterest API Terms और Pinterest Privacy Policy से भी सहमत होते हैं।

- अनुरोधित स्कोप: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` और `pins:write`। Pinterest को बोर्ड पर एक पिन बनाने के लिए `boards:write` की आवश्यकता होती है। AI92 `user_accounts:read` या Pinterest विज्ञापन स्कोप (`ads:read`, `ads:write`) का अनुरोध नहीं करता है।

- प्राप्त डेटा: आपके बोर्ड की सूची, जिसमें प्रत्येक बोर्ड का ID, नाम, विवरण और गोपनीयता सेटिंग, और आपका उपयोगकर्ता नाम जैसे विवरण शामिल हैं (AI92 केवल प्रत्येक बोर्ड का ID, नाम और गोपनीयता सेटिंग रखता है); और AI92 द्वारा आपके लिए बनाए गए प्रत्येक पिन का ID और प्रकाशन स्थिति।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: आपको वह बोर्ड चुनने देने के लिए जो आपके पिन प्राप्त करता है, और उस बोर्ड पर उन पिनों को बनाने के लिए जिन्हें आप अनुमोदित करते हैं।

- निरस्त कैसे करें: https://www.pinterest.com/settings/apps/ पर जाएं।

- एट्रिब्यूशन: AI92 Pinterest API का उपयोग करता है लेकिन Pinterest, Inc. द्वारा समर्थित, प्रायोजित या संबद्ध नहीं है। Pinterest और Pinterest लोगो Pinterest, Inc. के ट्रेडमार्क हैं।

स्नैपचैट (स्नैप किट / मार्केटिंग एपीआई):

अपने Snapchat खाते को कनेक्ट करके आप Snap Developer Terms और Snap Privacy Policy से भी सहमत होते हैं।

- अनुरोधित स्कोप (Snap Kit Login Kit — चरण 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (आपके AI92 कनेक्शन कार्ड पर आपका Snapchat प्रदर्शन नाम दिखाने के लिए), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (कार्ड पर आपका Bitmoji प्रस्तुत करने के लिए), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (सत्रों में आपके Snapchat खाते को विशिष्ट रूप से पहचानने के लिए)। Creative Kit: किसी OAuth स्कोप की आवश्यकता नहीं है — Creative Kit एक डीप-लिंक / अटैचमेंट फ़्लो का उपयोग करता है जिसमें AI92 Snapchat कैमरे को एक AI-जनरेट की गई छवि या छोटा वीडियो और एक वैकल्पिक कैप्शन पास करता है, और आप, Snapchat ऐप के अंदर, यह तय करते हैं कि प्रकाशित करना है या नहीं। Snap Marketing API: चरण 1 के दौरान अनुरोध नहीं किया गया।

- प्राप्त डेटा: बाहरी आईडी, प्रदर्शन नाम, Bitmoji अवतार URL (जब दिया गया), विज्ञापन खाता संरचनाएं और प्रदर्शन डेटा।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: आपको प्रमाणित करने के लिए, Creative Kit के माध्यम से सामग्री प्रकाशित या शेड्यूल करने के लिए, और Marketing API के माध्यम से विज्ञापन अभियान प्रबंधित करने के लिए।

- निरस्त कैसे करें: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps पर जाएं।

Reddit:

अपने Reddit खाते को कनेक्ट करके आप Reddit Data API Terms और Reddit Privacy Policy से भी सहमत होते हैं।

- अनुरोधित स्कोप (चरण 1): `identity`, `submit`, `read`। यदि भविष्य की सुविधा के लिए आपके अपने सबमिशन को संपादित करने, आपके टिप्पणी इतिहास को पढ़ने या फ्लेयर सेट करने की आवश्यकता होती है, तो हम उस समय स्पष्ट सहमति के साथ `edit`, `history` और/या `flair` को अलग से अनुरोध करेंगे।

- प्राप्त डेटा: उपयोगकर्ता नाम, कर्मा, मॉडरेटेड सबरेडिट, सबमिशन और टिप्पणी मेटाडेटा जो आपने बनाया है या जिसके लिए आप विश्लेषण का अनुरोध करते हैं।

- इसका उपयोग कैसे किया जाता है: आपकी ओर से पोस्ट और टिप्पणियां प्रकाशित करने और सहभागिता विश्लेषण संकलित करने के लिए।

- निरस्त कैसे करें: https://www.reddit.com/prefs/apps पर जाएं और AI92 को हटा दें।

X (Twitter) — चरण 1 में उपलब्ध नहीं:

AI92 भविष्य की रिलीज़ में X एकीकरण की पेशकश करने का इरादा रखता है। यह अनुभाग तब अपडेट किया जाएगा जब एकीकरण उपलब्ध हो जाएगा और X से कोई भी उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने से पहले।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

मल्टी-क्लाउड हब-एंड-स्पोक आर्किटेक्चर: हम कई क्लाउड प्रदाताओं (एडब्ल्यूएस, गूगल क्लाउड, एज़्योर, हुआवेई क्लाउड, यांडेक्स क्लाउड) में विश्व स्तर पर 18 एंडपॉइंट के साथ एक भौगोलिक रूप से वितरित बुनियादी ढाँचा संचालित करते हैं। यह आर्किटेक्चर क्षेत्रीय डेटा प्रसंस्करण के माध्यम से अतिरेक, आपदा रिकवरी क्षमताएं और कम विलंबता प्रदान करता है।

एन्क्रिप्शन: हम पारगमन में डेटा (TLS/SSL) के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और स्थिर संवेदनशील डेटा के लिए बड़े पैमाने पर एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के सभी कनेक्शन HTTPS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।

पहुँच नियंत्रण: हम सख्त पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र लागू करते हैं, जिसमें विशेषाधिकार प्राप्त खातों के लिए मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण, भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण (RBAC), और नियमित पहुँच समीक्षाएं शामिल हैं।

ODB और LTD आर्किटेक्चर: हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक दोहरी-परत डेटा आर्किटेक्चर का उपयोग करता है: वास्तविक समय के संचालन के लिए ऑपरेशनल डेटाबेस (ODB) और ऐतिहासिक विश्लेषण के लिए दीर्घकालिक डेटा (LTD) भंडारण। LTD परत डेटा अलगाव और ऐतिहासिक रिकॉर्ड की अपरिवर्तनीयता के माध्यम से अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करती है।

सुरक्षा निगरानी: हम सुरक्षा खतरों के लिए अपने सिस्टम की लगातार निगरानी करते हैं, नियमित भेद्यता आकलन और पैठ परीक्षण करते हैं, घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को बनाए रखते हैं, और स्वचालित खतरे का पता लगाने वाले सिस्टम का उपयोग करते हैं।

कर्मचारी प्रशिक्षण: हमारे कर्मचारियों को नियमित सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण प्राप्त होता है, वे गोपनीयता दायित्वों से बंधे होते हैं, और व्यक्तिगत डेटा तक केवल आवश्यकतानुसार पहुँच प्राप्त करते हैं।

विक्रेता सुरक्षा: हम अपने तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं की सुरक्षा प्रथाओं का आकलन करते हैं और उन्हें अनुबंधात्मक दायित्वों के माध्यम से उचित सुरक्षा उपाय लागू करने की आवश्यकता होती है।

LTD लॉग सर्वर: हम प्रमुख भौगोलिक स्थानों (अफ्रीकी संचालन के लिए नाइजीरिया में AFRAD-D HUB, यूरोपीय संचालन के लिए नीदरलैंड में EROSC-E N नोड) पर विशेष LTD लॉग सर्वर बनाए रखते हैं जो डेटा पहुँच और प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए ऑडिट ट्रेल्स और अनुपालन निगरानी प्रदान करते हैं।

नियमित ऑडिट: हम अपनी डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों और सुरक्षा नियंत्रणों का नियमित आंतरिक ऑडिट करते हैं, और हम डेटा संरक्षण विनियमों द्वारा आवश्यक अनुसार अपनी प्रसंस्करण गतिविधियों का दस्तावेज़ीकरण बनाए रखते हैं।

हमारे सुरक्षा उपायों के बावजूद, इंटरनेट पर संचरण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि आपके पास यह मानने का कारण है कि हमारे साथ आपकी बातचीत अब सुरक्षित नहीं है, तो कृपया [email protected] पर तुरंत हमसे संपर्क करें।

हम अपनी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जो हमारी सेवाओं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करती हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार:

- आवश्यक कुकीज़: बुनियादी साइट कार्यक्षमता, प्रमाणीकरण और सुरक्षा के लिए आवश्यक। ये कुकीज़ प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के लिए आवश्यक हैं और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता है।

- विश्लेषण कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें पेज व्यू, ट्रैफ़िक स्रोत और उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न शामिल हैं। हम इस उद्देश्य के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं।

- विपणन कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन वितरित करने और अभियान प्रभावशीलता को ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती हैं। ये कुकीज़ आपकी यात्रा को याद रखती हैं और अन्य वेबसाइटों पर आपको लक्षित विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग की जा सकती हैं।

तीसरे पक्ष की सेवाएं: हम निम्नलिखित तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकती हैं:

- Google Analytics: वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म उपयोग पैटर्न को ट्रैक करता है। आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन स्थापित करके Google Analytics से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

- भुगतान प्रोसेसर: स्ट्राइप और पेपाल भुगतान जानकारी संसाधित करते हैं और अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकते हैं। विवरण के लिए कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों का संदर्भ लें।

- AI और मशीन लर्निंग टूल: प्लेटफ़ॉर्म अंतर्दृष्टि और अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन-लर्निंग सुविधाओं का उपयोग करता है। इनमें से कुछ सुविधाएँ हमारे अपने बुनियादी ढाँचे पर चलती हैं; अन्य नामित तृतीय-पक्ष AI उप-प्रोसेसरों द्वारा संचालित हैं। AI उप-प्रोसेसरों की पूरी सूची, प्रत्येक का उपयोग किस लिए किया जाता है, और लागू संविदात्मक सुरक्षा उपाय ऊपर "सूचना साझाकरण और प्रकटीकरण - AI और मशीन लर्निंग उप-प्रोसेसर" अनुभाग में प्रदान किए गए हैं। हम किसी भी तृतीय-पक्ष AI उप-प्रोसेसर को आपके डेटा का उपयोग अपने सामान्य-उद्देश्य मॉडल को प्रशिक्षित करने, ठीक करने या अन्यथा सुधारने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी वरीयताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता सीमित हो सकती है।

हम विश्व स्तर पर संचालित होते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके निवास के देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित कर सकते हैं, जिसमें ऐसे देश भी शामिल हैं जो आपके गृह देश के समान स्तर की डेटा सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते हैं।

मल्टी-क्लाउड आर्किटेक्चर: हमारा मल्टी-क्लाउड हब-एंड-स्पोक आर्किटेक्चर विश्व स्तर पर कई क्षेत्रों में संचालित होता है, जिसमें उत्तरी अमेरिका, यूरोप, एशिया-प्रशांत, अफ्रीका और अन्य क्षेत्रों में एंडपॉइंट शामिल हैं। इष्टतम प्रदर्शन और सेवा वितरण प्रदान करने के लिए डेटा को इनमें से किसी भी क्षेत्र में संसाधित किया जा सकता है।

मानक संविदात्मक खंड: जब हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम से इन क्षेत्रों के बाहर के देशों में डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCCs) या अन्य उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित है।

डेटा निवास विकल्प: विनियमित उद्योगों या विशिष्ट डेटा निवास आवश्यकताओं वाले न्यायालयों में ग्राहकों के लिए, हम डेटा निवास विकल्प प्रदान करते हैं जो आपको यह निर्दिष्ट करने की अनुमति देते हैं कि आपका डेटा मुख्य रूप से कहाँ संग्रहीत और संसाधित किया जाता है।

अनिवार्य डेटा निवास: सख्त डेटा संप्रभुता कानूनों वाले कुछ न्यायालयों में, हम अनिवार्य डेटा निवास आवश्यकताओं का पालन करते हैं:

- चीन संचालन: हमारे हुआवेई क्लाउड एंडपॉइंट के माध्यम से चीन में संचालित ग्राहकों का डेटा चीनी डेटा संरक्षण कानूनों के अनुपालन में चीन के भीतर संग्रहीत और संसाधित किया जाता है।

- रूस संचालन: हमारे यांडेक्स क्लाउड एंडपॉइंट के माध्यम से रूस में संचालित ग्राहकों का डेटा रूसी डेटा स्थानीयकरण कानूनों के अनुपालन में रूस के भीतर संग्रहीत और संसाधित किया जाता है।

LTD लॉग सर्वर स्थान: हमारे LTD लॉग सर्वर ऑडिट और अनुपालन क्षमताएं प्रदान करने के लिए रणनीतिक रूप से स्थित हैं:

- AFRAD-D HUB: नाइजीरिया में स्थित, अफ्रीकी संचालन के लिए प्राथमिक ऑडिट और डेटा निवास अनुपालन नोड के रूप में कार्य करता है।

- EROSC-E N नोड: नीदरलैंड में स्थित, यूरोपीय क्षेत्रीय ऑडिट और अनुपालन हब के रूप में कार्य करता है।

सीमा-पार कर अनुपालन: हमारे वैश्विक संचालन और बहु-न्यायिक कर दायित्वों के कारण, विभिन्न देशों में कर रिपोर्टिंग और प्रेषण आवश्यकताओं का पालन करने के लिए कुछ बिलिंग और कर डेटा को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जा सकता है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को हमारी सुविधाओं और उन तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को स्थानांतरित करने के लिए स्वीकार और सहमत होते हैं जिनके साथ हम इसे इस नीति में वर्णित अनुसार साझा करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक बनाए रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता न हो या उसकी अनुमति न हो।

परिचालन डेटा (OTM - ऑपरेशनल टाइम मोड): हमारी ODB परत में वास्तविक समय का परिचालन डेटा हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक सबसे कम अवधि के लिए बनाए रखा जाता है, जो आमतौर पर डेटा प्रकार और आपके सदस्यता स्तर के आधार पर कुछ महीनों से लेकर दो साल तक होता है।

दीर्घकालिक डेटा (LTD): हमारा LTD सिस्टम विश्लेषण उद्देश्यों के लिए ऐतिहासिक डेटा बनाए रखता है, जिसमें अभियान प्रदर्शन इतिहास, True CAC गणना और अनुदैर्ध्य ग्राहक व्यवहार पैटर्न शामिल हैं। यह डेटा अनिश्चित काल तक या जब तक आप विलोपन का अनुरोध नहीं करते, तब तक बनाए रखा जाता है, क्योंकि यह आपके व्यावसायिक मेट्रिक्स के लिए सत्य का एकल स्रोत (SSOT) बनाता है।

बिलिंग और कर रिकॉर्ड: हम विभिन्न न्यायालयों में कानून द्वारा आवश्यक अवधियों के लिए बिलिंग जानकारी, लेनदेन रिकॉर्ड और कर दस्तावेज़ बनाए रखते हैं, जो आमतौर पर क्षेत्राधिकार के आधार पर 5 से 10 साल तक होता है। इसमें चालान, भुगतान रिकॉर्ड, कर संग्रह दस्तावेज़ और VAT/GST फाइलिंग रिकॉर्ड शामिल हैं।

खाता जानकारी: हम आपकी खाता जानकारी तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। खाता बंद होने के बाद, हम कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने, हमारे समझौतों को लागू करने और व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए कुछ जानकारी बनाए रखते हैं।

विपणन डेटा: यदि आपने विपणन संचार के लिए ऑप्ट-इन किया है, तो हम आपकी संपर्क जानकारी तब तक बनाए रखते हैं जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते या विलोपन का अनुरोध नहीं करते।

लॉग और सुरक्षा डेटा: सर्वर लॉग, एक्सेस लॉग और सुरक्षा निगरानी डेटा आमतौर पर सुरक्षा और समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए 12-24 महीनों तक बनाए रखा जाता है।

जब आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को 30 दिनों के भीतर हटा देंगे या अनाम कर देंगे, सिवाय इसके कि जहां हमें इसे कानूनी या अनुपालन उद्देश्यों के लिए बनाए रखने की आवश्यकता हो। कुछ डेटा विलोपन के बाद 90 दिनों तक बैकअप सिस्टम में बना रह सकता है।

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं। इन अधिकारों में शामिल हो सकते हैं:

पहुँच: आपको उस व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार है जो हम आपके बारे में रखते हैं। आप [email protected] पर संपर्क करके अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

सुधार: आपको गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है। आप अपनी अधिकांश खाता जानकारी सीधे अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं।

विलोपन (भूल जाने का अधिकार): आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार है, जो कुछ कानूनी अपवादों (जैसे बिलिंग, कर और ऑडिट उद्देश्यों के लिए प्रतिधारण आवश्यकताओं) के अधीन है।

डेटा पोर्टेबिलिटी: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने और उस डेटा को दूसरे नियंत्रक को प्रसारित करने का अधिकार है। हम अनुरोध पर आपका डेटा JSON या CSV प्रारूप में प्रदान कर सकते हैं।

आपत्ति: आपको कुछ उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जिसमें विपणन भी शामिल है। आप किसी भी विपणन ईमेल में सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक पर क्लिक करके या हमसे संपर्क करके विपणन ईमेल से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

प्रतिबंध: आपको कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार है, जैसे कि जब हम डेटा की सटीकता को सत्यापित करते हैं या प्रसंस्करण पर आपकी आपत्ति का आकलन करते हैं।

सहमति वापस लेना: जहां हम आपकी सहमति के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करते हैं, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से उसकी वापसी से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती है।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्सेस का निरस्तीकरण: यदि आपने एक या अधिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को AI92 से जोड़ा है, तो आप किसी भी समय AI92 के भीतर से (सेटिंग्स → सोशल कनेक्शन → डिस्कनेक्ट) या सीधे प्लेटफॉर्म के ऐप सेटिंग्स पेज से ('सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंटीग्रेशन' अनुभाग में प्रदान किए गए लिंक) एक्सेस रद्द कर सकते हैं। AI92 के भीतर डिस्कनेक्ट करने से OAuth टोकन तुरंत अमान्य हो जाता है और उस क्षण कैश किए गए प्लेटफॉर्म डेटा के साथ हटा दिया जाता है। प्लेटफॉर्म की अपनी सेटिंग्स से किया गया निरस्तीकरण अगले नवीनीकरण पर पता लगाया जाता है और फिर हटा दिया जाता है, और हर मामले में तीस (30) दिनों के भीतर।

शिकायत दर्ज करें: यदि आपको लगता है कि हमने आपके डेटा सुरक्षा अधिकारों का उल्लंघन किया है, तो आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। यूके में, यह सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) है। यूरोपीय संघ के देशों में, आप अपने राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

स्वचालित निर्णय लेना: आपको पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण, जिसमें प्रोफ़ाइलिंग भी शामिल है, के आधार पर लिए गए निर्णयों के अधीन नहीं होने का अधिकार है, जो कानूनी प्रभाव पैदा करते हैं या इसी तरह आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म विश्लेषण और अंतर्दृष्टि के लिए AI और मशीन लर्निंग का उपयोग करता है, लेकिन महत्वपूर्ण निर्णय हमेशा मानव समीक्षा के अधीन होते हैं। हम किसी भी तृतीय-पक्ष AI विक्रेता को ग्राहक डेटा का उपयोग अपने सामान्य-उद्देश्य मॉडल को प्रशिक्षित करने, ठीक करने या अन्यथा सुधारने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं। यदि आप किसी विशिष्ट AI प्रसंस्करण गतिविधि पर आपत्ति करने के अपने अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो [email protected] पर विषय पंक्ति "AI Processing Objection" के साथ संपर्क करें; हम तीस (30) दिनों के भीतर जवाब देंगे।

कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA): यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं, जिसमें यह जानने का अधिकार शामिल है कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार, और व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार (ध्यान दें: हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं)।

GDPR अधिकार: यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में स्थित हैं, तो आपके पास सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत अधिकार हैं, जिसमें ऊपर सूचीबद्ध सभी अधिकार शामिल हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें. हम 30 दिनों के भीतर (या लागू कानून द्वारा आवश्यक समय अवधि के भीतर) आपके अनुरोध का जवाब देंगे. आपके अनुरोध को संसाधित करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है.

कृपया ध्यान दें कि कुछ अधिकारों का प्रयोग करने से हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता सीमित हो सकती है. उदाहरण के लिए, आपके खाते को हटाने से प्लेटफ़ॉर्म और LTD विश्लेषण और ऐतिहासिक रिपोर्टिंग सहित सभी संबंधित डेटा तक पहुंच खो जाएगी.

यह अनुभाग एक सरल भाषा का सारांश है कि AI92 प्लेटफ़ॉर्म के अंदर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कैसे किया जाता है और उस उपयोग से आपके डेटा पर क्या प्रभाव पड़ता है. यह इस गोपनीयता नीति में कहीं और दिए गए अधिक विस्तृत पाठ के अतिरिक्त प्रदान किया गया है, उसके स्थान पर नहीं.

1. AI का उपयोग किस लिए किया जाता है. हम विज्ञापन कॉपी और प्रतिक्रिया सुझावों का मसौदा तैयार करने, अभियान विश्लेषण को संक्षेप में प्रस्तुत करने, सामग्री को वर्गीकृत और अनुवाद करने और प्रासंगिक समाचारों को सामने लाने के लिए AI का उपयोग करते हैं. AI प्लेटफ़ॉर्म की एक सुविधा है; इसका उपयोग आपके बारे में परिणामी निर्णय लेने के लिए नहीं किया जाता है.

2. कौन से AI विक्रेता आपके डेटा को संसाधित करते हैं। हमारे वर्तमान तृतीय-पक्ष AI उप-प्रोसेसर Google Cloud Vertex AI, OpenAI (संयुक्त राज्य अमेरिका), Perigon (संयुक्त राज्य अमेरिका) और xAI Corp. (संयुक्त राज्य अमेरिका) हैं। Vertex AI विपणन सामग्री का मसौदा तैयार करता है और उसे परिष्कृत करता है, विश्लेषणात्मक सारांश तैयार करता है, छवियां बनाता है, अनुवाद करता है और वर्गीकृत करता है; OpenAI Platform का कॉन्फ़िगर किया गया छवि जनरेटर है, जिसमें Vertex AI एक फ़ॉलबैक के रूप में है; Perigon समाचार डेटा प्रदान करता है; xAI सार्वजनिक रुझानों और वायरल सामग्री विषयों की खोज करता है। उनमें से प्रत्येक क्या करता है, और उनमें से प्रत्येक को क्या प्राप्त होता है, यह ऊपर “सूचना साझाकरण और प्रकटीकरण” अनुभाग में निर्धारित किया गया है।

3. हम क्या अनुमति नहीं देते हैं. हम संविदात्मक रूप से अपने AI उप-प्रोसेसरों को ग्राहक डेटा का उपयोग अपने सामान्य-उद्देश्य वाले मॉडलों को प्रशिक्षित करने, ठीक करने या अन्यथा सुधारने से रोकते हैं. हम AI विक्रेताओं को ग्राहक डेटा नहीं बेचते हैं. हम AI विक्रेताओं को किसी भी व्यक्ति का प्रोफ़ाइल बनाने के लिए हमारे द्वारा प्राप्त डेटा को अन्य स्रोतों से प्राप्त डेटा के साथ संयोजित करने की अनुमति नहीं देते हैं.

4. आप क्या कर सकते हैं. आप किसी भी समय हमसे पूछ सकते हैं कि वर्तमान में कौन से AI उप-प्रोसेसर उपयोग किए जा रहे हैं, आपकी ओर से उन्हें कौन सा डेटा भेजा गया है, और (जहां लागू हो) अनुरोध करें कि हम आपके खाते पर एक विशिष्ट AI सुविधा का उपयोग करना बंद कर दें. विषय पंक्ति "AI प्रकटीकरण अनुरोध" के साथ [email protected] पर एक अनुरोध भेजें.

5. उत्पन्न आउटपुट. AI-जनित सामग्री (उदाहरण के लिए, मसौदा विज्ञापन कॉपी) एक शुरुआती बिंदु के रूप में प्रदान की जाती है. AI मॉडलों की प्रकृति के कारण, अन्य ग्राहकों के लिए समान या समान आउटपुट तैयार किया जा सकता है. आपको इसे प्रकाशित करने से पहले AI-जनित सामग्री की समीक्षा करनी चाहिए, और आप आपके द्वारा प्रकाशित करने के लिए चुनी गई किसी भी सामग्री के लिए जिम्मेदार बने रहेंगे.

6. यह अनुभाग अंतिम बार कब अपडेट किया गया था. अप्रैल 2026.

यदि आप प्राकृतिक व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए API सेवाओं का उपयोग करते हैं - आपके अपने ग्राहक, आपके ग्राहकों के ग्राहक, आपके द्वारा सबमिट की गई सूचियों में पहचाने गए व्यक्ति, API का उपयोग करके आपके द्वारा उत्पन्न ई-मेल या संदेश प्राप्त करने वाले व्यक्ति, और इसी तरह की श्रेणियां - उस व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके और AI92 के बीच संबंध AI92 डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट (the DPA) द्वारा शासित होता है जो ai92.ai/data-processing-addendum पर प्रकाशित है। DPA इन सेवा की शर्तों का एक अभिन्न अंग है और इसे संदर्भ द्वारा इस गोपनीयता नीति में शामिल किया गया है।

यदि आप एक मास्टर सेवा समझौते (MSA) वाले एक एंटरप्राइज़ ग्राहक हैं, तो DPA शर्तों को आपके MSA द्वारा संशोधित किया जा सकता है। विरोध की स्थिति में, MSA नियंत्रित करता है।

आप https://www.ai92.ai/data-processing-addendum पर पूर्ण DPA तक पहुँच सकते हैं। API सेवाओं का उपयोग करके, आप DPA की शर्तों से सहमत होते हैं।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• सामान्य पूछताछ के लिए: [email protected]
• डेटा सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए: [email protected]
• कानूनी मामलों के लिए: [email protected]