משרד רשום: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada
משרד לאגוס: Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria — Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), חברה קשורה תחת שליטה משותפת.
הוראות כלליות
חל על: כל הלקוחות1.01 צדדים והסכם. תנאי שירות אלה, כפי שיתוקנו מעת לעת (להלן "התנאים"), מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בין Portail Masada Ltée, הפועלת כ-Masada Gateway Ltd, חברה שהתאגדה לפי חוק תאגידי העסקים (קוויבק) (RLRQ, c. S-31.1) תחת מספר חברה בקוויבק (NEQ) 1177060754, שמשרדה הרשום נמצא ב-18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada, וחברותיה המסונפות והחברות הבנות שלה ברחבי העולם (להלן "אנחנו", "שלנו", "החברה", "AI92" או "Masada Gateway") לבין המשתמש המקבל תנאים אלה (להלן "הלקוח"). תנאים אלה מסדירים את האופן שבו הלקוח ומשתמשיו (כהגדרתם להלן) רשאים להשתמש ולגשת לפלטפורמת בניית השיווק הגנרטיבי של החברה הזמינה דרך אתר האינטרנט של החברה בכתובת https://www.ai92.ai וכל שירות אחר הזמין דרך הפלטפורמה (להלן "הפלטפורמה" ו"האתר" בהתאמה), המסופק במודל מבוסס מנוי של תוכנה כשירות (Software-as-a-Service). שימוש בפלטפורמה על ידי הלקוח מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם משתמש מקבל את התנאים בשם ישות אחרת, עליו להיות בעל הסמכות לקבל תנאים אלה בשמה.
1.02 מסמכים מצורפים. השימוש של אתר האינטרנט או הלקוח בפלטפורמה עשוי להיות כפוף להנחיות, תנאים או כללים נוספים, אשר יפורסמו באתר האינטרנט או שניתן יהיה לצפות בהם באמצעות הפלטפורמה, לרבות, בין היתר, דף התמחור של החברה המגדיר את תוכניות המנוי השונות שלה בכתובת https://www.ai92.ai מדיניות הפרטיות שלנו הזמינה בכתובת https://www.ai92.ai/privacy-policy ("מדיניות הפרטיות"), מדיניות השימוש האחראי שלנו ("RUP") הזמינה בכתובת https://www.ai92.ai/copyright-policy כפי שהחברה עשויה לתקן מעת לעת. כל התנאים, ההנחיות והכללים הנוספים הללו משולבים על ידי הפניה לתנאים אלה.
1.03 הודעת יישוב סכסוכים. שים לב: תנאים אלה מכילים סעיף ליישוב סכסוכים ובוררות, כולל ויתור על תביעה ייצוגית (סעיף 19.00) המשפיע על זכויותיך בהתאם לתנאים אלה ובנוגע לסכסוכים שעשויים להיות לך עם החברה. אתה רשאי לבטל את הסכמתך לבוררות אישית מחייבת כפי שמצוין בסעיף 19.05.
הפלטפורמה; זכות גישה ושימוש
חל על: כל הלקוחות2.01 הזכות לשימוש. בכפוף לציות הלקוח לתנאים ולהתניות הכלולים בתנאים אלה, החברה, במהלך תקופת המנוי הרלוונטית (כהגדרתה להלן), מעניקה בזאת ללקוח, ובמידת הצורך, למשתמשים שלה, זכות מוגבלת, לא בלעדית, שאינה ניתנת להעברה, לגשת לפלטפורמה ולהשתמש בה בהתאם לתיעוד הרלוונטי ומדריכי המשתמש ("מסמכי החברה") ובכל מקרה אך ורק לשימוש עסקי פנימי של הלקוח ולא כדי לספק את השירותים לכל אדם או ישות אחרים.
2.02 שינוי או הפסקה של הפלטפורמה. החברה רשאית לשנות או לעדכן את הפלטפורמה ואת אתר האינטרנט (וכל שירותים המסופקים בהם) בכל עת, לרבות, בין היתר, הזמינות של כל תכונה, תוכן או מסד נתונים, ועשויה להטיל מגבלות או הגבלות על תכונות ושירותים מסוימים או להפסיק כל חלק מהפלטפורמה או אתר האינטרנט או את כולם, עם או בלי הודעה מוקדמת.
2.03 מגבלות שימוש וקרדיט. השימוש של הלקוח בפלטפורמה עשוי להיות כפוף למגבלות שימוש, לרבות מספר מרבי של משתמשים (כהגדרתם להלן) ומספר מרבי של הודעות ונקודות זכות שילוב, בהתאם לתוכנית המנוי שנבחרה על ידי הלקוח בדף התמחור או בטופס ההזמנה. החברה רשאית לשנות מגבלות אלה מעת לעת באמצעות הודעה או עדכון לדף התמחור. חריגה מהמגבלות עלולה לגרור חיובים נוספים שיתווספו לתשלומים של הלקוח, בתנאי שהלקוח רשאי גם לבחור לרכוש מראש נקודות זכות נוספות מהחברה בתעריפים שייקבעו על ידי החברה מעת לעת.
2.04 שירות ניסיון; שירותים שפורסמו מראש. החברה עשויה להציע, מעת לעת, חלק מהשירותים שלה או את כולם בגרסאות ניסיון בחינם ("שירות ניסיון"). החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לבטל ו/או להגביל כל שירות ניסיון בכל עת וללא אחריות. בנוסף, החברה עשויה להציע, מעת לעת, שירותים מסוימים בגרסאות אלפא או בטא ("השירותים שפורסמו מראש") ותשתמש במאמץ סביר כדי לזהות את השירותים שפורסמו מראש ככאלה. שירותים שפורסמו מראש הם שירותים שעדיין נמצאים בפיתוח, וככאלה הם עשויים להיות לא שלמים, עשויים להכיל באגים, לסבול מהפרעות ולא לפעול כמתוכנן ומיועד יותר מהרגיל.
2.05 תנאים שולטים של שירותי ניסיון ושירותים שפורסמו מראש. שירותי הניסיון והשירותים שפורסמו מראש כפופים לתנאים אלה, מבלי לגרוע מהצהרות ההסתייגות והמגבלות הכלליות המפורטות כאן, הדברים הבאים יחולו גם באופן ספציפי ביחס לשירותים אלה:
(i) שירותי ניסיון ושירותים שפורסמו מראש מוצעים בזאת על בסיס "כמות שהם" ו"כפי שזמינים", ללא אחריות, מפורשת או משתמעת, מכל סוג שהוא; ו
(ii) בשום מקרה לא תעלה האחריות הכוללת המצטברת של החברה, החברות המסונפות שלה או ספקי השירותים החיצוניים שלה, במסגרת תנאים אלה או בקשר אליהם, על 100 דולר ארה"ב. החברה אינה מבטיחה ששירות ניסיון ו/או שירותים שפורסמו מראש כלשהם יהיו זמינים ללקוח ו/או יהיו זמינים באופן כללי.
שירותי API
חל על: שירותי API2.A.01 שירותי ה-API. AI92 מפעילה גם REST API עם מד אשראי (שירותי ה-API או MOD923 API) החושף את שמונה היכולות הפונקציונליות של AI92 - איתור אנשי קשר, קידום, SEO, שווקים, בניית קמפיין, שירותי ענן, Manage Reviews ו-Who-Is-Searching - למפתחים ואינטגרטורים חיצוניים. שירותי ה-API פועלים ב-api.ai92.ai עבור תעבורת ייצור וב-sandbox.api.ai92.ai עבור סביבת ארגז החול המתוארת בסעיף 5.A.
2.A.02 תיעוד. התיאור המלא והמדויק הנוכחי של שירותי ה-API, כולל הפניית נקודת הקצה, סכימות בקשה ותגובה, מנגנוני אימות, מגבלות קצב ועלויות אשראי, מתפרסם בכתובת docs.ai92.ai. התיעוד הוא חלק מתנאים אלה באמצעות הפניה. AI92 עשויה לעדכן את התיעוד מעת לעת; עדכונים שאינם שוברים נכנסים לתוקף עם הפרסום ושינויים שוברים פועלים בהתאם למדיניות הפסקה החלה על הפלטפורמה.
2.A.03 גישה. אתה ניגש לשירותי ה-API על ידי שליחת בקשות HTTP מאומתות כנגד נקודות הקצה המתועדות בכתובת docs.ai92.ai. אימות הוא באמצעות מפתח API (לשימוש ישיר), באמצעות OAuth 2.1 (עבור יישומי צד שלישי הפועלים בשמך), או באמצעות כל מנגנון אימות יורש ש-AI92 עשויה לאמץ ולתעד. כל בקשה מוצלחת צורכת כמות מוגדרת של נקודות זכות מהיתרה שלך, כפי שפורסם במחירון האשראי בכתובת ai92.ai/api-pricing.
משתמשים, חשבונות וחובות הלקוח
חל על: כל הלקוחות3.01 משתמשים וחשבונות. כדי להשתמש בפלטפורמה, הלקוח חייב להירשם וליצור חשבון ("חשבון"), עבור כל משתמש שאושר ויועד על ידי הלקוח כמשתמש בפלטפורמה תחת החשבון של הלקוח (כל אחד מהם, "משתמש"). על המשתמשים להיות בני שישה עשר (16) לפחות, או בני שמונה עשרה (18) אם אתה אדם פרטי בתוך האיחוד האירופי (EU), או הגיל המינימלי הנדרש בתחום השיפוט של הלקוח כדי להשתמש בפלטפורמה או להסכים להשתמש בה. הלקוח אחראי לספק לחברה מידע רישום מדויק, מלא ומעודכן עבור כל משתמש. על הלקוח: (א) לא לאפשר לאף אחד מלבד משתמשים לגשת לחשבון ולהשתמש בו; (ב) לא לרשום חשבון באמצעים אוטומטיים; (ג) לשמור, ולהבטיח שהמשתמשים ישמרו על כל אישורי החשבון ואמצעי הגישה מאובטחים בכל עת; (ד) להבטיח שפרטי הכניסה עבור כל משתמש ישמשו רק את אותו משתמש, ושאנשים מרובים לא ישתפו את אותם פרטי כניסה; ו-(ה) להודיע לחברה בכתב באופן מיידי אם הלקוח מודע לגישה או שימוש לא מורשים בחשבון של הלקוח.
3.02 שיתוף פעולה. הלקוח ישתף פעולה עם החברה באופן סביר ביחס לתנאים אלה, ויציית באופן יעיל ובזמן, ויהיה אחראי וחייב לציות המשתמשים לתנאים אלה ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.
3.03 תשתית לקוח. הלקוח אחראי באופן בלעדי להשגת, תחזוקה והפעלה של כל היישומים, החשבונות, שירותי צד שלישי, השילובים, סביבות הענן, סביבות הפיתוח והזמן ריצה, האישורים, אמצעי הבקרה לאבטחה וקישוריות האינטרנט הדרושים לגישה לפלטפורמה ולשימוש בה ולפריסה, הגדרה, אבטחה והפעלה של כל יישום, תהליכי עבודה או פלט שנוצר אחר שנוצר באמצעות הפלטפורמה (ולהבטיח שהמשתמשים שלו יתחזקו ויפעילו אותם). הלקוח אחראי גם לגיבוי הנתונים שלו ולאבטחה ולציות של כל סביבה מנוהלת לקוח שבה מתארח או נעשה שימוש בפלט שנוצר.
3.04 אחריות למשתמשים ולחשבונות. הלקוח אחראי לכל המעשים או המחדלים של משתמשים, לשימוש שלהם בפלטפורמה, באתר האינטרנט ובפלט שנוצר ולציות שלהם לתנאים אלה. לחברה לא תהיה כל אחריות כלפי משתמשים, והלקוח אחראי באופן בלעדי למענה לכל טענה, בקשה ודרישה של המשתמשים או כל צד שלישי אחר הקשור ללקוח.
3.05 רישום SSO. ייתכן שללקוח תינתן האפשרות לרשום חשבון על ידי כניסה לחשבון שלו עם חשבונות שירות של צד שלישי מסוים ("SSO") לרבות, אך לא רק, Google (כל חשבון כזה, "חשבון SSO"), על ידי: (i) מסירת פרטי הכניסה לחשבון ה-SSO של הלקוח לחברה באמצעות הפלטפורמה; או (ii) מתן אפשרות לחברה לגשת לחשבון ה-SSO, כפי שמותר על פי התנאים וההתניות הרלוונטיים המסדירים את השימוש של הלקוח בחשבון ה-SSO. על ידי רישום חשבון באמצעות SSO, הלקוח מצהיר שהוא זכאי לחשוף את פרטי הכניסה לחשבון ה-SSO של הלקוח לחברה ו/או להעניק לחברה גישה לחשבון ה-SSO, מבלי שהלקוח יפר את אחד מהתנאים וההתניות המסדירים את השימוש של הלקוח בחשבון ה-SSO ומבלי לחייב את החברה לשלם עמלות כלשהן או להכפיף את החברה למגבלות שימוש כלשהן שהוטלו על ידי ספק שירותי ה-SSO.
מפתחות API ויישומי OAuth
חל על: שירותי API3.A.01 מפתחות API. אתה רשאי להנפיק מפתח API אחד או יותר עבור שירותי ה-API דרך לוח המחוונים של הלקוחות שלך בכתובת app.ai92.ai/my-api/keys. מפתחות API הם אישורי נושא ומעניקים לכל מחזיק את אותה גישה כמו לחשבון עצמו. אתה אחראי לבטל מפתחות שנפגעו באופן מיידי. AI92 לא תיצור איתך קשר כדי לאמת בעלות לפני כיבוד בקשת מפתח API; אל תשתף מפתחות מחוץ לארגון שלך וסובב אותם בלוח זמנים המתאים ליציבה האבטחתית שלך.
3.A.02 יישומי OAuth. אתה רשאי לרשום יישומי OAuth 2.1 לשימוש בשירותי ה-API בשם משתמשי הקצה שלך. על ידי רישום יישום OAuth, אתה מסכים ש-(א) תתאר במדויק את הזהות, המטרה ושימושי הנתונים של היישום למשתמשי הקצה שלך בהודעת פרטיות התואמת לחוק החל בתחומי השיפוט שבהם מתגוררים משתמשי הקצה שלך; (ב) אתה מקבל את הסכמתם של כל משתמש קצה לפני בקשת אסימון OAuth בשמם; (ג) אתה מטפל באסימוני גישה ורענון המונפקים לך בזהירות שאינה פחותה מהסטנדרט שנקבע בתנאים אלה; ו-(ד) אינך מבקש היקפים רחבים מהנדרש למטרה המוצהרת של היישום.
3.A.03 השעיה. AI92 עשויה לבטל אסימוני OAuth בודדים, להשעות יישום OAuth או לבטל את רישום היישום בכל עת מסיבות סבירות, לרבות בין היתר חשד לשימוש לרעה, הפרה של סעיף השימוש המוגבל או כפייה על ידי רשויות אכיפת החוק או רשויות שיפוטיות. AI92 עשויה לפרסם רשימה של יישומי OAuth מושעים או מבוטלים ולהודיע למשתמשי הקצה המושפעים כאשר AI92 מאמינה באופן סביר שהודעה כזו מתאימה כדי להגן על משתמשים אלה.
ארכיטקטורת שירות ואילוצים
חל על: כל הלקוחות4.01 יסודות בינה מלאכותית יוצרת. הלקוח מאשר כי הפלטפורמה ושירותי הליבה שלה מסתמכים על מרכזי נתונים מבוססי GPU ושירותי AI מתקדמים, אשר אופיים עלול לגרום לפלט בלתי צפוי, לא ייחודי, או כזה המכיל שגיאות, השמטות או "הזיות".
4.02 אילוצי ריבוי עננים וגיאופוליטיקה. הפלטפורמה עושה שימוש בארכיטקטורת Multi-Cloud Hub-and-Spoke הטרוגנית המפוזרת על פני מספר נקודות קצה גלובליות (כולל "HUB Servers" ו-"N Servers"). הלקוח מאשר כי:
4.02.1 דרישות ריבונות. אספקת שירותים בתחומי שיפוט מסוימים המפוקחים בקפדנות (לדוגמה, סין, רוסיה) מחייבת שימוש בספקי ענן מקומיים וריבוניים (לדוגמה, Huawei, Yandex) כדי לעמוד בדרישות ציות חובה לריבונות נתונים.
4.02.2 אישור סיכון. השימוש בספקים כאלה עלול לחשוף את נתוני הלקוח ופעולות הפלטפורמה באזורים אלה לדרישות חוקיות או ממשלתיות מקומיות ייחודיות (כולל דרישות גישה לנתונים) שאינן בשליטת החברה, והלקוח מקבל סיכון טבוע זה. החברה לא תישא באחריות להפרעות בשירות או לכשלים בגישה לנתונים הנובעים מציות לפעולה ממשלתית זרה מחייבת.
4.03 ניתוח נתונים ועקביות. הפלטפורמה מנוהלת על ידי צינור ETL (Extract, Transform, Load) ומחסן נתונים אנליטי מרכזי המקים Single Source of Truth (SSOT) מאומת עבור נתוני שיווק מאוחדים. הלקוח מקבל כי נתונים טרנזקציוניים מצמתים אזוריים עשויים לעבור עיבוד וטרנספורמציה לפני הופעתם ב-SSOT המרכזי.
נתוני לקוח
חל על: כל הלקוחות5.01 הגדרת נתוני לקוח. בעת השימוש בפלטפורמה, הלקוח ו/או המשתמשים שלו רשאים להעלות או להעביר נתונים, מידע או חומרים אחרים לפלטפורמה כדי שיעובדו על ידי הפלטפורמה בשם הלקוח, לרבות נתוני קלט (כהגדרתם בסעיף 7.01) (ביחד, "נתוני הלקוח").
5.02 בעלות על נתוני לקוח (מתוקן). ביחסים שבין הלקוח לבין החברה, כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בנתוני הלקוח ובקשר אליהם יישארו אך ורק בידי הלקוח.
5.03 רישיון לנתוני לקוח (מתוקן). הלקוח מעניק בזאת לחברה ולספקי שירותי צד שלישי המעורבים במתן הפלטפורמה על פי הסכם זה, זכות ורישיון בלתי חוזרים, לא בלעדיים, כלל עולמיים, ללא תמלוגים, בתשלום מלא, ניתנים לרישוי משנה, לגשת, להשתמש, לשנות, לתרגם, לעבד, להעתיק, להוריד, לאחסן, להפיץ, להציג, לפרסם ולהכין יצירות נגזרות מנתוני הלקוח במהלך תקופת המנוי, למטרות: (א) תחזוקה ואספקת הפלטפורמה והשירותים בהתאם לתנאים (לרבות יצירת פלט שנוצר); (ב) אכיפת זכויותיה וחובותיה של החברה על פי תנאים אלה; (ג) עמידה בכל דרישה על פי דין חל, תקנה, הליך משפטי, זימון או בקשה ממשלתית; ו-(ד) בדיקה, אימון, פיתוח ושיפור הפלטפורמה, המודלים של החברה ושירותי AI קשורים.
5.04 אחריות לנתוני לקוח. הלקוח מצהיר ומתחייב כי (i) הוא הבעלים או שיש לו את כל הרישיונות, הזכויות, ההסכמות, האישורים, ההרשאות, הכוח והסמכות הנדרשים כדי להעניק לחברה את הזכות והרישיון לפי סעיף 5.03 ולשתף את נתוני הלקוח ונתוני הקלט עם הפלטפורמה, מבלי להפר או לפגוע בזכויות יוצרים, זכויות פרטיות, זכויות פרסום, סימני מסחר או כל קניין חוזי, קניין רוחני או קנייני אחר של צד שלישי כלשהו; (ii) כל נתוני לקוח ושימוש הלקוח בפלטפורמה אינם ולא יפרו כל חוקים חלים, לרבות אלה הקשורים לפרטיות נתונים או העברת וייצוא נתונים או כל מדיניות ותנאים המסדירים נתוני לקוח כאלה; ו-(iii) לא ישותפו עם הפלטפורמה נתונים רגישים המוגנים על פי חקיקה מיוחדת ודורשים טיפול ייחודי (כגון מידע בריאותי מוגן או נתוני כרטיסי אשראי, חיוב או תשלום אחרים), אלא אם הוסכם במפורש על ידי החברה בכתב מראש ובהסכם מתאים. מובהר בזאת כי החברה אינה מחויבת לנטר ו/או לווסת את נתוני הלקוח, אך רשאית לבחור לעשות זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
5.05 סיווג וזרימת נתונים. הלקוח מאשר כי נתוני הלקוח כפופים לסיווג פנימי, לרבות כ-LTD (Long-Term Data Base) (נתונים המתאימים להקשר היסטורי וצבירה, כגון תוצאות קמפיינים) וכבסיס נתונים OTM (On The Move) (מידע דינמי ביותר, בזמן אמת, כגון מחירי פריטים). החברה רשאית לאחסן, לעבד ולשמור נתוני LTD ו-OTM בהתאם לדרישות התפעוליות של ארכיטקטורת הפלטפורמה ודרישות סעיף 5.03.
5.06 ביקורת סנכרון נתונים. הלקוח מסכים לכך שהחברה תשתמש במנגנון LTD Record Server מיוחד (המתפקד כתיעוד ביקורת מתוחכם ובלתי ניתן להתכחשות) לתיעוד כל אירועי הסנכרון חוצי הגבולות הכוללים נתוני לקוח (LTD). מנגנון ביקורת זה נחוץ לחברה כדי לשמור על ציות לפרוטוקולי מגורי נתונים והעברתם על פני תחומי שיפוט גלובליים שונים.
קניין רוחני של החברה
חל על: כל הלקוחות6.01 קניין רוחני של החברה. ביחסים שבין החברה לבין הלקוח, כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בפלטפורמה, באתר האינטרנט ובמסמכי החברה, לרבות, ללא הגבלה, כל שירותים, תוכן, חומרים, תוכנה, ידע, קבצי נתונים, תיעוד, קוד, SDK, API, עיצוב, טקסט, מדיה, מתודולוגיות, יצירות אמנות, שמות, סמלי לוגו, סימני מסחר וסימני שירות (למעט נתוני לקוח), וכל טכנולוגיה קשורה או בסיסית וכל עדכונים, גרסאות חדשות, שינויים, שיפורים, פיתוחים או נגזרות שלהם (למעט פלט שנוצר), הם קניינה הבלעדי של החברה ושל מעניקי הרישיונות שלה.
פלט שנוצר ונתוני קלט
חל על: כל הלקוחות7.01 נתוני קלט. "נתוני קלט" פירושם ההנחיות או נתוני הלקוח שהלקוח משתף עם הפלטפורמה לצורך יצירת הפלט שנוצר.
7.02 פלט שנוצר (מתוקן). "פלט שנוצר" פירושו תוכנית השיווק או כל תוצאה של התפוקות שנוצרו על ידי AI92, כולל תוצאות מחקר אנשי קשר ותוצרי קמפיין.
7.03 בעלות ורישיון לפלט שנוצר (מתוקן). בכפוף לבעלות החברה כמתואר לעיל בסעיף 6.01, כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בפלט שנוצר יישארו בידי החברה. החברה מעניקה בזאת ללקוח רישיון מוגבל, לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, בתשלום מלא, תמידי ולא ניתן להעברה (למעט ללקוחות הקצה שלה) להשתמש, לשכפל, לשנות, להציג ולבצע את הפלט שנוצר אך ורק בקשר לפעילות העסקית הפנימית של הלקוח. הלקוח מכיר ומסכים כי בשל אופי הלמידה המכונה והבינה המלאכותית, הפלט שנוצר עשוי שלא להיות ייחודי ומשתמשים אחרים בפלטפורמה עשויים לקבל את אותה תפוקה או תפוקה דומה, והחברה אינה מספקת מצג או אחריות לגבי המקוריות או אי ההפרה של זכויות כאלה. למען הבהירות, נתוני הקלט של הפלטפורמה מעובדים על ידי מעבדי המשנה של הבינה המלאכותית המפורטים במדיניות הפרטיות בתנאים חוזיים האוסרים על מעבדי משנה כאלה להשתמש בנתוני קלט כדי לאמן את מודלי הבסיס למטרות כלליות שלהם.
שימוש מוגבל
חל על: כל הלקוחותהלקוח והמשתמשים שלו אינם רשאים, ואינם רשאים לאפשר או לסייע לאחרים:
(i) להשתמש בפלטפורמה, באתר האינטרנט, בפלט שנוצר או במסמכי החברה בניגוד ל-RUP, כפי שתוקן על ידי החברה מעת לעת;
(ii) מלבד כפי שמפורט בסעיפים (הנקראים פלט שנוצר ונתוני קלט), להעתיק, לשנות, לשנות, לתרגם, לחקות, ליצור יצירות נגזרות המבוססות על הפלטפורמה, אתר האינטרנט ומסמכי החברה, או לשכפל אותם;
(iii) מלבד כפי שמפורט בסעיף שכותרתו ("פלט שנוצר ונתוני קלט"), לתת, לפרסם, למכור, להפיץ, להקצות, למשכן או להעביר (בכל אמצעי), להציג, להעניק רישיון משנה, להשכיר, להחכיר או לשתף בדרך אחרת את הזכויות המוענקות במסגרת תנאים אלה לכל צד שלישי, או להשתמש בפלטפורמה בכל הסדר של לשכת שירות;
(iv) לבצע הנדסה הפוכה, לבצע הידור הפוך, לפענח, לשנות או לפרק את הפלטפורמה, או כל חלק ממנה, או לחלץ קוד מקור מקוד האובייקט של הפלטפורמה;
(v) לגשת לפלטפורמה, לפלט שנוצר ולמסמכי החברה או להשתמש בהם כדי לבנות, לאמן או לשפר מוצר או שירות מתחרה
(vi) להשתמש בפלטפורמה למטרות השוואת ביצועים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה;
(vii) לעקוף אמצעים כלשהם שהחברה עשויה להשתמש בהם כדי למנוע או להגביל גישה לפלטפורמה או לאתר האינטרנט, לרבות יצירת חשבונות בחינם מרובים, ו/או לנקוט בכל פעולה שמטרתה לעקוף או להשבית את פעולתו של כל תכונת אבטחה או אמצעי של הפלטפורמה ואתר האינטרנט;
(viii) לגשת לפלטפורמה או למערכות או לסביבה של החברה בכל אמצעי אחר מלבד באמצעות הממשק שמספקת החברה, או באמצעות אמצעים אוטומטיים, לרבות על ידי סריקה, גירוד, אחסון במטמון או בדרך אחרת;
(ix) להשתמש בפלטפורמה, באתר האינטרנט או במסמכי החברה בכל אופן שמפר, מנכס שלא כדין או מפר את זכויותיו של כל אחד או באופן שאינו מורשה על ידי תנאים אלה;
(x) לנקוט בכל פעולה שמטילה או עלולה להטיל עומס בלתי סביר או גדול באופן לא מידתי על התשתית של החברה (או של שירות צד שלישי של החברה);
(xi) להפריע או לנסות להפריע לשלמות או לפעולה התקינה של הפלטפורמה, לרבות, בין היתר, העלאת קוד או תוכן זדוניים או הטלת עומס גדול על הפלטפורמה ביודעין;
(xii) להסיר, להשחית, לטשטש או לשנות את זיהוי החברה או של צד שלישי כלשהו, ייחוס או הודעות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או זכויות קנייניות אחרות המצורפות לפלטפורמה או מסופקות כחלק ממנה;
(xiii) להשתמש בפלטפורמה, באתר האינטרנט או בפלט שנוצר כדי לשלוח תקשורת לא רצויה או לא מורשית;
(xiv) להשתמש בפלטפורמה או בפלט שנוצר בקשר לכל סביבה בסיכון גבוה ומסוכנת הדורשת ביצועים חסיני תקלות או רכיב בטיחות אחר, לרבות, בין היתר (א) תעופה, (ב) כלי רכב, (ג) ציוד ימי, (ד) מערכות רכבות, (ה) כלי רכב מנועיים, (ו) אבטחה, (ז) תשתית קריטית, (ח) שירותי בריאות, (ט) מתקני גרעין, (י) מערכות נשק, או כל יישום אחר שבו כשל של הפלטפורמה או הפלט שנוצר עלול להוביל לנזק חמור לגופו של אדם, לרכוש או לנזק כספי או כלכלי חמור; או
(xv) להשתמש בפלטפורמה ובתוכן שנוצר כדי לספק כל שירות או מוצר הדורש רישיון או היתר (כגון מתן ייעוץ משפטי או רפואי), ללא רישיון, היתר או פטור תקף כאמור.
סביבת ארגז חול
חל על: שירותי API11.00 גישה לארגז חול. AI92 עשויה לספק סביבת ארגז חול שאינה סביבת ייצור ("ארגז חול") לפיתוח ובדיקה של שילובים עם שירותי ה-API. ארגז החול מסופק על בסיס "כמות שהוא" ואינו כפוף להתחייבויות רמת שירות של ייצור.
11.01 נתוני ארגז חול. אין לשלוח נתונים אישיים אמיתיים או נתוני לקוחות של ייצור לארגז החול. AI92 שומרת לעצמה את הזכות לטהר נתוני ארגז חול מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
11.02 מגבלות. סביבות ארגז חול עשויות להיות כפופות למגבלות קצב מופחתות, הגבלות תכונות ותגובות מדומה השונות מהתנהגות הייצור. כל תוצאה המתקבלת בארגז החול אינה מייצגת את ביצועי הייצור.
רמות שירות
חל על: שירותי API12.00 התחייבות לזמן פעולה. AI92 מכוונת ל-99.5% זמן פעולה חודשי עבור שירותי ה-API, למעט חלונות תחזוקה מתוכננים המתקשרים בהודעה של לפחות 48 שעות מראש באמצעות דף הסטטוס של AI92 (status.ai92.ai).
12.01 החרגות. התחייבות לזמן פעולה אינה חלה על סביבות ארגז חול, שירותי אלפא או בטא, או הפסקות הנגרמות על ידי ספקי צד שלישי, אירועי כוח עליון או כשלים בתשתית בצד הלקוח.
12.02 זיכויי שירות. במקרה של הפסקה מאומתת הגורמת לזמן פעולה חודשי לרדת מתחת לסף המחויב, לקוחות זכאים רשאים לבקש זיכויי שירות כמתואר בתיעוד הסכם רמת השירות של AI92 הזמין בכתובת https://www.ai92.ai/developers/sla. זיכויי שירות הם הסעד הבלעדי והיחיד לכשלים ברמת השירות.
מידע ומשוב אנונימיים
חל על: כל הלקוחות9.01 מידע אנונימי. החברה רשאית לאסוף, לנטר ולהשתמש באופן חופשי במידע אנונימי (כהגדרתו להלן), בין היתר כדי לספק, לפתח, לתחזק, לשפר, להדגים ולשווק את הפלטפורמה, האתר ומוצרים ושירותים אחרים. "מידע אנונימי" פירושו מידע על השימוש בפלטפורמה שאינו מאפשר זיהוי של אדם פרטי, כגון נתונים מצטברים, מטא-דאטה ומידע אנליטי.
9.02 משוב. הלקוח רשאי להודיע לחברה על כל שגיאות תכנון או תפקודיות, חריגות ובעיות הקשורות לפלטפורמה שהתגלו או הובאו לידיעתו על ידי המשתמשים שלו, ורשאי לספק לחברה הצעות, הערות או כל משוב אחר בנוגע לפלטפורמה ("המשוב"). החברה רשאית להשתמש במשוב לפי שיקול דעתה הבלעדי ולכל מטרה, והלקוח מקנה בזאת לחברה את כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים ברחבי העולם במשוב ובכל זכויות קניין רוחני הקשורות אליו. במקרה שהקנייה הנ"ל אסורה על פי חוק, הלקוח מעניק בזאת לחברה רישיון בלעדי, ניתן להעברה, עולמי, ללא תמלוגים, בתשלום מלא (כולל הזכות לתת רישיון משנה) להשתמש ולנצל את כל המשוב כפי שנקבע לפי שיקול דעתנו הבלעדי. הלקוח מבין ומסכים, עם זאת, כי החברה אינה מחויבת להשתמש, להציג, לשכפל או להפיץ רעיונות, ידע, מושגים או טכניקות הכלולים במשוב, וללקוח אין זכות לכפות שימוש, הצגה, שכפול או הפצה כאלה. במידה שסופק, משוב אינו נחשב לנתוני לקוח או מידע חסוי.
פרטיות וזכויות יוצרים
חל על: כל הלקוחות10.01 פרטיות. הלקוח מאשר ומסכים כי השימוש באתר ובפלטפורמה על ידי הלקוח ומשתמשיו כפוף למדיניות הפרטיות של החברה כפי שתתוקן מעת לעת. אם החברה מעבדת נתונים אישיים (כהגדרתם בחוק החל), במידה הנדרשת על פי חוק או בהסכמה בין הלקוח לחברה, הצדדים יחתמו על הסכם עיבוד נתונים (DPA) בנוגע לנתונים אישיים אלה, אשר יחול.
10.02 הפרת זכויות יוצרים. אם אתה סבור כי זכויות היוצרים שלך או זכות קניין רוחני אחרת מופרת על ידי משתמש בפלטפורמה, אנא שלח הודעה בכתב לסוכן שלנו לענייני תביעות הפרה: דוא"ל: [email protected]. ההודעה חייבת להכיל מידע מספק שיאפשר לנו לאתר ולאמת את קיומה של ההפרה הנטענת וליצור עמך קשר (כולל כתובת דואר, מספר טלפון וכתובת דוא"ל); להכיל הצהרה כי אתה מאמין בתום לב שהשימוש השנוי במחלוקת אינו מורשה; להכיל הצהרה כי המידע בהודעה מדויק; ולהכיל הצהרה, תחת עונש שבועת שקר, כי אתה מורשה לפעול מטעם בעל זכויות היוצרים או זכויות הקניין הרוחני האחרות. אלא אם ההודעה מתייחסת להפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, הסוכן לא יוכל לטפל בחשש המפורט.
תוכנות ושירותי צד שלישי
חל על: כל הלקוחות11.01 מוצרים ושירותי צד שלישי. הפלטפורמה, האתר וכל פלט מופק עשויים להשתלב עם, ולהכיל או לקשר לתוכנות, מוצרים, רכיבי "קוד פתוח" או "תוכנה חופשית" או שירותים אחרים של צד שלישי, ועשויים לאפשר ללקוח ולמשתמשיו לגשת, להשתמש ולרכוש תוכנות, רכיבים, קוד מקור, שירותים ומוצרים מסוימים המסופקים על ידי צדדים שלישיים, לרבות באמצעות API או SDK ("שירותי צד שלישי"). הלקוח מאשר ומסכים כי ללא קשר לאופן שבו שירותי צד שלישי אלה עשויים להיות מוצגים או מוצעים ללקוח או למשתמשיו, כל שירות צד שלישי כזה יהיה כפוף לרישיונות, למדיניות ולתנאים וההגבלות שלו ("תנאי צד שלישי") והחברה אינה תומכת בשירותי צד שלישי כאלה, וגם לא תהיה אחראית או חייבת בכל דרך שהיא ביחס לשירותי צד שלישי כאלה (כולל מודלי AI) או תנאי צד שלישי, כפי שיתוקנו או יוחלפו מעת לעת. הכללת שירות צד שלישי או אתר אינטרנט על ידי החברה או קישור אליהם אינה מרמזת, מציעה או מהווה בשום אופן חסות, תמיכה או אישור כלשהם על ידי החברה, או על ידי ספק שירות צד שלישי כזה של החברה, וגם לא כל זיקה ביניהם. החברה רשאית להחליף שירותי צד שלישי לפי שיקול דעתה.
11.02 שירותי AI גנרטיביים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הפלטפורמה מאפשרת קבלת שירותים המופעלים על ידי בינה מלאכותית גנרטיבית של צד שלישי ומודלי שפה גדולים ("שירותי AI"). הלקוח מאשר כי שירותי ה-AI ותנאי הצד השלישי שלהם נמצאים מחוץ לשליטת החברה, אך פעולתם עשויה להשפיע על השימוש, האיכות והאמינות של הפלטפורמה והפלט המופק. מבלי להגביל את האמור לעיל, הלקוח מבין כי התגובות המסופקות על ידי שירותי AI עשויות להכיל שגיאות והשמטות או "הזיות". באחריותו הבלעדית של הלקוח לוודא את הדיוק והרלוונטיות של כל תגובות שירותי ה-AI.
מנוי; תשלומים
חל על: כל הלקוחות12.01 עמלות. בתמורה למנוי, לזכויות הלקוח ולחובות החברה על פי הסכם זה, הלקוח ישלם לחברה את העמלות החלות בהתאם לתוכנית שנבחרה ("העמלות"). אלא אם צוין במפורש אחרת, העמלות נקובות בדולר ארה"ב. הלקוח מאשר בזאת לחברה, במישרין או באמצעות שירותי עיבוד התשלומים של החברה או משווק או שוק רלוונטי, לחייב את העמלות באמצעות שיטת התשלום שנבחרה על ידי הלקוח, עבור כל תקופת חידוש. העמלות אינן ניתנות לביטול ואינן ניתנות להחזר. למען הסר ספק, תנאים אלה אינם גוברים על כל חוקים מקומיים מחייבים בנוגע לזכויות הביטול של הלקוח.
12.02 תנאי תשלום. בכפוף לכל הוראות תשלום לפי שימוש או לכל הוראה סותרת בטופס הזמנה, העמלות המפורטות בכל טופס הזמנה הן סופיות. אלא אם נקבע אחרת בטופס ההזמנה, העמלות ישולמו מדי שנה או מדי חודש (כפי שנקבע בטופס ההזמנה), מראש, עם קבלת חשבונית על ידי חיוב אמצעי התשלום המאושר של הלקוח בתחילת כל תקופת מנוי. תשלומים בפיגור עשויים לשאת ריבית מצטברת, ממועד התשלום ועד לתשלום מלא, בשיעור השווה לנמוך מבין: (i) 1.5% לחודש, או (ii) השיעור הגבוה ביותר המותר על פי חוק. האמור לעיל לא יגרע מכל זכות או סעד אחרים שהחברה עשויה להיות זכאית להם. הלקוח יהיה אחראי לכל ההוצאות הסבירות (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) שייגרמו לחברה בגביית כל תשלום.
חוסר פעילות ביתרת אשראי
חל על: שירותי API18.00 מדיניות חוסר פעילות. יתרות אשראי API בתשלום מראש שנותרו ללא שימוש במשך שנים עשר (12) חודשים רצופים ממועד הרכישה עשויות להיות כפופות לתפוגה. AI92 תספק הודעה מוקדמת של לפחות 30 יום בדוא"ל לפני שתוקף יתרת אשראי כלשהי.
18.01 חריגים. יתרות אשראי שנרכשו במסגרת תוכנית מנוי בתשלום פעילה אינן כפופות למדיניות תפוגת חוסר הפעילות למשך תקופת המנוי.
18.02 החזרים. יתרות אשראי שפג תוקפן אינן ניתנות להחזרה, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק הגנת הצרכן החל. באפשרותך לבקש החזר של יתרות אשראי שלא פג תוקפן בתוך חלון ההחזרים המתואר בסעיף המנוי והתשלומים שלנו.
מיסים
חל על: כל הלקוחות13.01 מס הכנסה של החברה. העמלות אינן כוללות כל מיסים, היטלים או אגרות, למעט מס הכנסה המוטל על החברה.
13.02 אחריות מס של הלקוח והצהרת אי-אחריות שיפוטית. Portail Masada Ltée, הפועלת כ-MASADA GATEWAY LTD, התאגדה בקוויבק, קנדה (מספר חברה בקוויבק 1177060754; משרד רשום: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada). פלטפורמת AI92 מפותחת ומופעלת מטעם החברה על ידי Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), חברה קשורה תחת שליטה משותפת, מלאגוס, ניגריה. החברה כפופה למס חברות בתחום השיפוט של התאגדותה. הלקוח מאשר כי העמלות אינן כוללות כל מס מכירה, מס ערך מוסף (מע"מ), מס טובין ושירותים (GST), מס שימוש, מס בלו, מכסים, תעריפים או עמלות ממשלתיות אחרות, היטלים או מיסים מכל סוג (ביחד, "מיסי עסקה") המוטלים על הלקוח או על העסקה.
13.02.1 אחריות למיסי עסקה. הלקוח אחראי באופן בלעדי לתשלום כל מיסי העסקה המוטלים על השימוש של הלקוח בפלטפורמה.
13.02.2 גבייה על ידי החברה. החברה תחייב ותגבה מיסי עסקה בנוסף לעמלות רק אם ובמידה שהחברה נדרשת לכך על פי חוקי המס של תחום השיפוט של הלקוח.
13.02.3 זיקה גיאוגרפית. מקום מושבה לצורכי מס של החברה הוא תחום השיפוט של התאגדותה. האם לחברה קיימת נוכחות חייבת במס בכל תחום שיפוט אחר נקבע על פי הדין המחייב של אותו תחום שיפוט ועל פי כל אמנה למניעת כפל מס רלוונטית. שום דבר בתנאים אלה אינו מהווה טענה או ויתור ביחס לקביעה כזו.
תקופה וסיום
חל על: כל הלקוחות14.01 תקופת המנוי. הפלטפורמה מסופקת על בסיס מנוי עבור התוכנית שנבחרה על ידי הצרכן ("המנוי" ו"תקופת המנוי").
14.02 חידוש אוטומטי. בכפוף לכל הוראה מפורשת הנוגדת את האמור בטופס ההזמנה (אשר תחליף סעיף חידוש אוטומטי זה), המנוי של הלקוח יתחדש אוטומטית, ואמצעי התשלום של הלקוח יחויב עבור חידוש זה, כברירת מחדל ללא הודעה מוקדמת על החידוש ללקוח (אלא אם כן הודעה כזו נדרשת על פי דין מקומי מחייב), אלא אם כן בוטל על ידי החברה או הלקוח לפחות 30 יום לפני מועד פקיעתו, לתקופת חידוש השווה בזמן לתקופת המנוי המקורית (לא כולל כל תקופת חידוש). כל מנוי יתחדש אוטומטית, כברירת מחדל, לתקופות עוקבות השוות לתקופת המנוי הראשונית (לא כולל תקופות מורחבות/חינמיות), בתעריפים העדכניים עבור התוכנית הרלוונטית, אלא אם כן החידוש האוטומטי כבוי לפחות שלושים (30) יום לפני סוף תקופת המנוי העדכנית.
14.02.1 חיובים ותזמון. אתה מאשר ל-AI92 (או למעבד התשלומים שלנו) לחייב אוטומטית את העמלות והמיסים הרלוונטיים לאמצעי התשלום המאוחסן שלך עבור כל תקופת חידוש. אנו עשויים לנסות לחייב עד שלושה (3) שבועות לפני תחילת תקופת חידוש. אם ניסיון חיוב נכשל, אנו עשויים לנסות שוב, ואנו עשויים להשעות או לבטל את הגישה שלך עד לקבלת התשלום.
14.02.2 שינויי מחירים והודעות. החידוש יהיה במחיר העדכני, בתוספת מיסים רלוונטיים, ולא יכלול הנחות היכרות או קידום מכירות מהתקופה הקודמת. עבור מנויים שנתיים, כאשר נדרש על פי חוק או המדיניות שלנו, אנו נשתדל להודיע לך על החידוש ועל כל שינוי במחיר לפחות שלושים (30) יום לפני החידוש, באמצעות דוא"ל החשבון שלך.
14.02.3 כיצד לכבות חידוש אוטומטי. אתה רשאי לכבות חידוש אוטומטי או לבטל מנוי בכל עת באמצעות הגדרות החשבון שלך או על ידי יצירת קשר עם התמיכה.
14.02.4 אין החזרים על חידוש. במידה המרבית המותרת על פי חוק, חיובים עבור חידוש אינם ניתנים לביטול ואינם ניתנים להחזרה לאחר תחילת תקופת חידוש, אלא אם צוין אחרת במפורש בטופס הזמנה או נדרש על פי דין מקומי מחייב.
14.02.5 האחריות שלך. אתה אחראי באופן בלעדי לוודא שהמנויים שלך מתחדשים בהצלחה. החברה לא תהיה אחראית לכל הפרעה, אובדן תכונות או נתונים הנובעים מביטול, אי הצלחה לחייב את אמצעי התשלום שלך, חידוש אוטומטי מושבת או כשל חידוש אחר.
14.03 סיום או השעיה על ידי החברה. החברה רשאית לסיים או להשעות את השימוש והגישה של הלקוח לפלטפורמה (או כל חלק ממנה) באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, לרבות האירועים הבאים: (i) החברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שהלקוח או צד שלישי כלשהו משתמשים בפלטפורמה באופן שעלול להוות סיכון אבטחה, עלול לגרום נזק לחברה או לצד שלישי כלשהו, ו/או עלול ליצור אחריות כלשהי לחברה או לצד שלישי כלשהו; (ii) אם החברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שהלקוח או צד שלישי כלשהו משתמשים בפלטפורמה תוך הפרה של הסעיף (הנקרא "שימוש מוגבל"); או (iii) אם החברה אינה יכולה לחייב את העמלות באמצעות אמצעי התשלום המאושרים של הלקוח או אם תשלום כלשהו הוא או צפוי להפוך לפיגור, לרבות עקב חריגת הלקוח ממגבלות שימוש כלשהן. הזכויות הנ"ל הן בנוסף לכל הזכויות והסעדים שעשויים להיות זמינים לחברה בהתאם לתנאים אלה או על פי כל דין רלוונטי.
14.04 סיום על ידי הלקוח. בכפוף לכל הוראה מפורשת הנוגדת את האמור בטופס ההזמנה (אשר תחליף סעיף זה), הלקוח רשאי לסיים את המנוי שלו לפלטפורמה על ידי (i) כיבוי חידוש אוטומטי בהגדרות החשבון, או (ii) הגשת בקשת סיום על ידי יצירת קשר עם תמיכת AI92. הסיום ייכנס לתוקף בסוף תקופת המנוי העדכנית ולא יגרע מחובתו של הלקוח לשלם את העמלות הרלוונטיות עבור תקופת המנוי.
14.05 השפעת סיום. סיום המנוי לא יפטור את הלקוח מחובתו לשלם אגרות המגיעות. למעט כפי שמפורט במפורש במסמך זה, עם סיום, כל הרישיונות והזכויות המוענקים במסגרת הסכם זה יפוגו מיד וכל שימוש על ידי הלקוח או המשתמשים בפלטפורמה יחדל ויפוג מיד. הלקוח ימחק מיד ולא ישמור כל עותק של רכיב כלשהו של הפלטפורמה או מסמכי החברה המותקנים או שמורים במערכות או בסביבה של הלקוח.
14.05.1 הזכות לקבל נתוני לקוחות. אם הלקוח יבקש זאת בכתב, בתנאי שהלקוח רשאי לממש זכות זו לא יאוחר מ-15 יום לאחר סיום, החברה תספק ללקוח את נתוני הלקוח המוחזקים אז על ידי החברה, אם בכלל, בפורמט ומדיה סטנדרטיים.
14.05.2 שמירת נתונים ואנונימיזציה. החברה רשאית לשמור עותקים של נתוני לקוחות, נתוני קלט ופלט שנוצר (כולל כל תוכן, קוד, טקסט, תמונות או חומרים אחרים שנוצרו, אוחסנו, הוצגו או יוצאו בתוך האפליקציה) הנוצרים אוטומטית למטרות גיבוי ונתוני לקוחות אחרים שנדרשים להישמר על ידי החברה בהתאם למדיניות שמירת הנתונים של החברה, ובתנאי שהוראות הסעיף (הכותרת "סודיות") ימשיכו לחול על נתונים אלה. יתר על כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור ולהשתמש בנתוני לקוחות המסווגים כ-LTD או נתוני קלט בצורה אנונימית או מצטברת, בהתאם לרישיון המוענק בסעיף 5.03(ד) (הדרכה ושיפור מודלים). הלקוח מאשר כי לאחר תקופת 15 הימים הנ"ל לאחר סיום תנאים אלה, החברה רשאית למחוק את כל נתוני הלקוח מבלי לשמור עותק כלשהו, למעט כפי שמותר במפורש בסעיף זה.
14.06 הישרדות. כל הוראות תנאים אלה אשר מטבען אמורות לשרוד את סיום ההתקשרות, לרבות, ללא הגבלה, הסעיפים שכותרתם (קניין רוחני וזכות שימוש, סודיות, אחריות והסתייגויות, הגבלות אחריות, שיפוי ושונות), יישארו בתוקף מלא לאחר סיום ההתקשרות, מכל סיבה שהיא. סיום תנאים אלה או טופס ההזמנה לא יפטור את הלקוח מכל התחייבות הנובעת או מצטברת לפני סיום כאמור או יגביל כל אחריות שעשויה להיות ללקוח כלפי החברה.
אחריות והצהרת ויתור
חל על: כל הלקוחות16.01 הצהרת ויתור כללית. במידה המרבית המותרת על פי הדין החל. הפלטפורמה, אתר האינטרנט, מסמכי החברה, כל המדריכים המסופקים באתר האינטרנט של החברה וכל פלט שנוצר מסופקים על בסיס "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ו"עם כל הפגמים", וללא אחריות, ערבויות או מצגים מכל סוג שהוא, בין מפורשים ובין משתמעים, סטטוטוריים, מכוח המשפט המקובל או אחרת, בנוגע לפלטפורמה ולשימוש הלקוח, המשתמשים שלו ולקוחות הקצה שלו בה, לרבות, אך לא רק, כל אחריות משתמעת לסחירות או התאמה למטרה מסוימת, דיוק, זמינות, אבטחה (לרבות אבטחת לקוחות הקצה של הלקוח המשתמשים בפלט שנוצר), תאימות או אי-הפרה, בעלות, הנאה שקטה, איכות משביעת רצון, או כל הנובע ממהלך עסקים או נוהג מסחרי.
16.02 מגבלות ביצועים. החברה אינה מתחייבת כי השימוש בפלטפורמה יהיה ללא הפרעות, ללא שגיאות, בזמן, מאובטח או נקי מפגיעויות, או שיעמוד בדרישות או בציפיות הספציפיות של הלקוח, כי פגמים יאותרו או יתוקנו, או כי הפעולה תהיה נקייה מוירוסים, באגים, תוכנות זדוניות, רכיבים מזיקים או מגבלות תוכנה.
16.03 הצהרת ויתור על שירותי AI. החברה מוותרת עוד על כל אחריות בקשר לשירותי צד שלישי ושירותי AI. הלקוח מאשר ומסכים עוד כי הגישה והשימוש שלו, של המשתמשים שלו ושל לקוחות הקצה שלו בפלטפורמה, בפלט שנוצר, ובפונקציונליות ה-AI הבסיסית המופעלת על ידי GPU, הם באחריותו ובסיכונו הבלעדיים.
16.04 אחריות לשימוש הלקוח. הלקוח יהיה האחראי הבלעדי והמלא לכל הפסדים, נזקים, חבות והוצאות שייגרמו לחברה או לצד שלישי עקב כל שימוש בלתי מורשה בפלטפורמה על ידי הלקוח או בפלט שנוצר על ידי מי ממשתמשיו או צד שלישי כלשהו מטעם הלקוח.
16.05 שלמות נתונים וגיבוי. הלקוח אחראי באופן בלעדי לנתוני הלקוח, לנתוני הקלט ולכל נתון שלקוחות הקצה שלו משתפים עם הפלט שנוצר. הלקוח יגבה וישמור באופן קבוע ועצמאי את כל נתוני הלקוח. לחברה לא תהיה כל אחריות לכל אובדן, מחיקה, השמדה, השחתה, שינוי, גילוי או אי-זמינות של נתוני הלקוח במידה הנובעת או ניתנת לייחוס ללקוח או למשתמשיו.
הגבלת אחריות
חל על: כל הלקוחותבמידה המרבית המותרת על פי הדין החל, ולמעט במקרה של הונאה, רשלנות חמורה, התנהגות פסולה מכוונת, הפרה או ניצול לרעה של זכויות קניין רוחני של הצד השני, הפרת הלקוח את הסעיף שכותרתו "שימוש מוגבל" או את התחייבויות התשלום של הלקוח: בשום מקרה לא יהיה אף צד אחראי כלפי הצד השני לכל: (I) נזקים מיוחדים, מקריים, עונשיים, תוצאתיים או עקיפים; (II) שגיאה או הפרעה בשימוש, אובדן, אי-דיוק, השחתה או נזק לנתונים (לרבות מידע של משתמשי קצה, מוניטין, רווחים, הכנסות, עסקים, חסכונות, או הפסד כלכלי טהור; ו/או (III) עלות רכישת מוצרים, שירותים או טכנולוגיה חלופיים כלשהם; ללא קשר ל- (א) אם צד כזה קיבל הודעה על האפשרות לנזקים כאלה או שנזקים כאלה היו צפויים באופן סביר; או (ב) תיאוריית או בסיס האחריות (כגון, אך לא רק, הפרת חוזה או עוולה); והאחריות המצטברת והכוללת של כל אחד מהצדדים לכל התביעות הישירות, הנזקים וההפסדים (בין בחוזה, בעוולה או בדרך אחרת), מוגבלת לעמלות ששולמו או שישולמו לחברה על ידי הלקוח עבור המנוי שלו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע האחרון שהוליד את התביעה.
שיפוי
חל על: כל הלקוחותמבלי לגרוע מזכויות החברה על פי תנאים אלה ועל פי הדין החל, הלקוח מסכים בזאת להגן ולשפות את החברה, את שלוחותיה ואת המשווקים, העובדים והסוכנים שלהם, מפני כל חבות, נזקים ועלויות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מכל תביעה, דרישה, הליך משפטי או הליך אחר של צד שלישי (i) הנובעים או הטוענים כי נתוני הלקוח, נתוני הקלט או הפלט שנוצר ו/או השימוש בפלטפורמה או בפלט שנוצר על ידי הלקוח, המשתמשים שלו ולקוחות הקצה שלו מפרים זכויות קניין רוחני כלשהן של צד שלישי; (ii) הנובעים או הטוענים כי נתוני הלקוח, נתוני הקלט או השימוש בפלטפורמה מפרים את הדין החל או את זכויות הפרטיות של צד שלישי, או (iii) הנובעים משימוש לרעה בפלטפורמה או בחשבון על ידי הלקוח, המשתמשים או כל צד שלישי; או (iv) שהוא לקוח קצה של הפלט שנוצר נגד החברה, בקשר לפלט שנוצר.
ויתור על תובענה ייצוגית ובוררות חובה
חל על: כל הלקוחות19.01 בוררות. על אף כל הוראה אחרת בסעיף זה, אם אתה מתגורר בארה"ב או בכל תחום שיפוט שבו הדברים הבאים אינם אסורים על פי הדין החל, כל מחלוקת, סכסוך או תביעה (ביחד, "תביעה") הקשורים בכל דרך שהיא לשירותי ו/או מוצרי החברה, לרבות אתר האינטרנט והפלטפורמה, וכל שימוש או גישה או היעדר גישה אליהם, ייפתרו באמצעות בוררות, לרבות שאלות סף בדבר יכולת בוררות של התביעה. אתה והחברה מסכימים כי כל תביעה תיושב באמצעות בוררות סופית ומחייבת, בשפה האנגלית, שתנוהל על ידי JAMS תחת כללי ונהלי הבוררות המקיפים שלה (להלן: "כללי JAMS") התקפים באותה עת (כללים אלה נחשבים כמשולבים בהפניה לסעיף זה, וכפי שהם בתאריך תנאים אלה). הבוררות תטופל על ידי בורר יחיד בהתאם לכללי JAMS. פסק דין על פסק הבוררות עשוי להינתן בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט. כל בוררות על פי תנאים אלה תתקיים על בסיס אישי. בוררויות ייצוגיות ותובענות ייצוגיות אינן מותרות. אתה מבין כי בהסכמתך לתנאים אלה, אתה והחברה מוותרים כל אחד על הזכות למשפט בפני חבר מושבעים או להשתתף בתובענה ייצוגית או בוררות ייצוגית.
19.02 חריגים לבוררות. על אף האמור לעיל, אתה והחברה מסכימים כי סוגי המחלוקות הבאים ייפתרו בבית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה: (i) מחלוקות או תביעות הנמצאות בסמכותו של בית משפט לתביעות קטנות בהתאם למגבלות הסמכות והסכום שעשויות לחול, כל עוד הן מוגשות ומנוהלות כמחלוקת אישית ולא כתובענה או הליך ייצוגי, קבוצתי או מאוחד; (ii) מחלוקות או תביעות שבהן הסעד היחיד המבוקש הוא סעד צווי (לרבות סעד צווי ציבורי); או (iii) מחלוקות קניין רוחני.
19.03 בוררות המונית. אם יוגשו 10 או יותר דרישות לבוררות הנוגעות לאותו נושא או לנושא דומה וכוללות סוגיות משפטיות או עובדתיות משותפות, או אם יוגשו 10 או יותר דרישות לבוררות על ידי אותו משרד עורכי דין או משרדי עורכי דין הפועלים בתיאום, אזי אתה והחברה מסכימים כי הדבר יהווה בוררות המונית ויתנהל בהתאם לנהלי בוררות המונית של JAMS. אם, מכל סיבה שהיא, JAMS תסרב לנהל את הבוררות ההמונית או שהוראות פסקה זו יימצאו בלתי ניתנות לאכיפה, הבוררויות האישיות ינוהלו על ידי JAMS כבוררויות אישיות בהתאם לתנאים אחרים המפורטים בזאת.
19.04 ויתור על תובענה ייצוגית. במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, אתה והחברה מסכימים כי כל הליך ליישוב כל מחלוקת, תביעה או סכסוך יוגש ויתנהל רק ביכולת האישית של הצד הנוגע בדבר ולא כחלק מכל תובענה (או תובענה לכאורה), מאוחדת, מרובת תובעים, או ייצוגית או הליך ("תובענה ייצוגית"). אתה והחברה מסכימים לוותר על הזכות להשתתף כתובע או כחבר קבוצה בכל תובענה ייצוגית. אתה והחברה מוותרים במפורש על כל יכולת לקיים תובענה ייצוגית בכל פורום.
19.05 יציאה מבוררות. יש לך הזכות לבטל את הסכמתך, ולא להיות כפוף, להוראת הבוררות לפי סעיף זה על ידי שליחת דוא"ל לכתובת [email protected] בתוך שלושים (30) ימים מהמוקדם מבין מועד הרישום הראשון שלך לשימוש בפלטפורמה או התאריך שבו הסכמת לראשונה לתנאים אלה (להלן: "תקופת הביטול הראשונית") או בתוך שלושים (30) ימים מהתאריך של השינויים האחרונים להוראות בוררות אלה (כל אחד, "תקופת ביטול עוקבת"), לפי המאוחר מביניהם.
שונות
חל על: כל הלקוחות20.01 כללי. הכותרות המשמשות בתנאים אלה נועדו לנוחות בלבד ובשום מקרה לא ייחשבו בפרשנות תנאים אלה. המדיניות, ההסכמים, ההודעות ומסמכים אחרים המקושרים בזאת משולבים בזאת בהפניה.
20.02 תיקונים. החברה רשאית לשנות את התנאים מעת לעת, ושינוי כזה ייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר האינטרנט או שיתופו עם הלקוח באמצעות הודעה בתוך הפלטפורמה. הלקוח אחראי לבדוק את אתר האינטרנט והפלטפורמה באופן קבוע עבור שינויים כאלה. על ידי המשך גישה או שימוש בפלטפורמה, הלקוח מסכים להיות כפוף לתנאים המתוקנים. בנוסף, לחברה הזכות לשנות את העמלות בכל עת, בכפוף למתן הודעה ללקוח, ובלבד שכל עלייה תיכנס לתוקף רק בתום תקופת המנוי החלה באותה עת.
20.03 בקרת יצוא. הפלטפורמה עשויה להיות כפופה לבקרות יצוא, חוקים ותקנות אמריקאיים או זרים (להלן: "בקרות היצוא"), והלקוח מסכים ומאשר כי: (i) הלקוח אינו ממוקם או משתמש, מייצא, מייצא מחדש או מייבא את הפלטפורמה (או כל חלק ממנה) אל או לכל אדם, ישות, ארגון, תחום שיפוט או בדרך אחרת, תוך הפרה של בקרות היצוא; (ii) הלקוח אחראי באופן בלעדי לעמוד בבקרות היצוא החלות שעשויות להטיל הגבלות, איסורים או דרישות נוספות על השימוש בפלטפורמה.
20.04 אזכור הלקוח. הלקוח מאשר ומסכים כי למשך תקופת המנוי, לחברה הזכות להשתמש בשם הלקוח ובלוגו שלו כדי לזהות את הלקוח כלקוח של החברה או משתמש בפלטפורמה, באתר האינטרנט של החברה, בחומרי שיווק או בדרך אחרת באמצעות הודעות פומביות. פרסום כל תוכן נוסף הקשור לשימוש הלקוח בפלטפורמה (למעט אזכור בלבד של הלקוח כאמור לעיל), כגון מקרי בוחן, ידרוש את אישורו המוקדם בכתב של הלקוח (אשר לא יימנע או יעוכב באופן בלתי סביר).
20.05 כוח עליון. לא החברה ולא הלקוח יהיו אחראים עקב כל כשל או עיכוב בביצוע התחייבויותיהם עקב אירועים שמעבר לשליטתו הסבירה של צד, אשר עשויים לכלול התקפות מניעת שירות, הפרעה או כשל באינטרנט או בכל שירות תשתית, כשלים בשירותי אירוח של צד שלישי, שביתות, מחסורים, מהומות, שריפות, מעשי אלוהים, מלחמה, מגפה, טרור, ופעולה ממשלתית, ובלבד שהאמור לעיל לא יפטור את הלקוח מהתחייבויות התשלום שלו על פי הסכם זה.
20.06 יחסי הצדדים; אין מוטבים צד שלישי. הצדדים הם קבלנים עצמאיים. תנאים אלה אינם יוצרים שותפות, זיכיון, מיזם משותף, סוכנות, יחסי נאמנות או יחסי עובד-מעביד בין הצדדים. משתמשים או לקוחות קצה של הלקוח אינם, ואין מוטבים צד שלישי לתנאים אלה.
20.07 הסכם שלם; סדר קדימות. תנאים אלה וטופס(י) ההזמנה (והתנאים, ההסכמים והמדיניות האחרים המוזכרים או המקושרים בזאת) מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בזאת ביחס לנושא הנדון ומבטלים את כל ההבנות הקודמות של צדדים אלה בנוגע לכך. כל טופס הזמנה שנחתם בין הצדדים במקביל לתנאים אלה ייחשב כמשלב תנאים אלה. אם קיימת סתירה או אי-התאמה כלשהי בין תנאים אלה לבין טופס ההזמנה, תנאים אלה יגברו אלא אם טופס ההזמנה קובע במפורש אחרת.
20.08 דין חל; תחום שיפוט. תנאים אלה וביצועם יוסדרו על פי חוקי מחוז קוויבק, קנדה, מבלי להתחשב בהוראות ברירת דין שיביאו ליישום חוקי כל תחום שיפוט אחר. הצדדים מסכימים בזאת לתחום השיפוט האישי והבלעדי של בתי המשפט המוסמכים הממוקמים במונטריאול, קוויבק, קנדה. הלקוח והחברה מסכימים כי אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכירה בינלאומית של טובין לא תחול.
20.09 אכיפות. אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי חוקית, בטלה, או מכל סיבה שהיא בלתי ניתנת לאכיפה, אזי הוראה זו תיחשב כניתנת להפרדה מתנאים אלה ולא תשפיע על התוקף והאכיפות של כל הוראה שנותרה.
20.10 אי-ויתור. אי-אכיפת זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה על ידי אחד מהצדדים לא תהווה ויתור על זכות או הוראה כאמור, אלא אם כן הוכר וסוכם על ידי צד זה בכתב.
20.11 חידוש והמחאה. החברה רשאית, בכל עת עם מתן הודעה מוקדמת בכתב של שלושים (30) יום ללקוח (שנמסרה בדוא"ל לכתובת שבתיק או באמצעות הודעה בתוך הפלטפורמה), לחדש או להמחות הסכם זה, כולו או חלקו, לכל אחת מהיחידות המסונפות שלה (לרבות, ללא הגבלה, Masada Gateway Ltd או Koloxo West Africa Ltd) או לכל ישות יורשת הנובעת מארגון מחדש של חברה, מיזוג, רכישה או מכירה של כל נכסי החברה באופן מהותי. החל ממועד הכניסה לתוקף של חידוש או המחאה כאמור, כל ההפניות ל'החברה' בתנאים אלה ייחשבו כמתייחסות לישות מסונפת או יורשת כאמור, ואף תנאי אחר בתנאים אלה לא ישונה כתוצאה מכך. המשך השימוש של הלקוח בפלטפורמה לאחר מועד הכניסה לתוקף של חידוש או המחאה כאמור יהווה הסכמה מפורשת של הלקוח לכך. כאשר חוקי הגנת נתונים רלוונטיים (לרבות סעיף 14(3) בתקנת הגנת הנתונים הכללית של האיחוד האירופי וסעיף 27(2) בחוק הגנת הנתונים של ניגריה משנת 2023) מחייבים הודעה נוספת על שינוי בבקר הנתונים, החברה תספק הודעה כאמור בצורה ובמסגרת הזמנים שנקבעו בחוקים אלה.
תנאי תוכנית ההפניה של AI92
חל על: שירותי פלטפורמהתנאים והגבלות אלה ("ההסכם") מסדירים את ההשתתפות בתוכנית ההפניות של AI92 ("התוכנית"). על ידי השתתפות, המפנה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.
1. זכאות ומערכת יחסים
1.1 צדדים: הסכם זה נחתם בין Masada Gateway Ltd (להלן "החברה", והישות המפעילה את שירות AI92) ובין המפנה (משתתף בתוכנית).
1.2 זכאות: ההשתתפות דורשת השלמת טופס בקשת שותף רשמי, הגשת תיעוד נדרש (לדוגמה, כתובות אתרים ודוגמאות תוכן), ובדיקה ידנית על ידי צוות השותפויות. יתר על כן, ההשתתפות מוגבלת ליחידים או ישויות בעלי חשבון מאומת ופעיל במלואו. חשבונות שאינם מאומתים, ממתינים למחיקה, או נמחקו, אינם זכאים להשתתף או לקבל תגמולים.
1.3 מערכת יחסים: המפנה פועל אך ורק כקבלן עצמאי. שום דבר בהסכם זה אינו יוצר יחסי עובד-מעביד, סוכנות או שותפות.
2. הגדרת הפניה כשירה (תנאי מקדים לתשלום)
התוכנית משתמשת בחלון עוגיות של 30 יום. המפנה שעל קישור המעקב שלו לחצו יקבל זיכוי אם הלקוח ישלים רכישה זכאית תוך 60 יום מאותה לחיצה. "הפניה כשירה" דורשת עמידה בכל התנאים הבאים:
(א) המופנה משתמש בקישור ההפניה הייחודי של המפנה כדי ליזום את העסקה.
(ב) המופנה הוא לקוח חדש שמעולם לא רכש בעבר את שירות AI Select או תבע תגמול הפניה.
(ג) המופנה משלים את רכישתו הראשונה של תוכנית שירות AI92 זכאית.
(ד) תקופת שמירה: על המופנה לשמור על תוכנית שירות AI92 שנרכשה למשך מינימום שלושים (30) יום לאחר תאריך הרכישה. עמלות נצברות ומשולמות רק עם השלמה מוצלחת של תקופת שמירה זו בת 30 יום.
3. לוח זמנים לתגמולים ותשלום עמלות
3.1 פיצוי: תגמולים מבוססים על הרכישה הכשירה הראשונה של המופנה בלבד. עמלות הן תגמולים קבועים וחד-פעמיים ("תגמולי הפניה") המשולמים עבור המכירה הראשונית בלבד, והתוכנית אינה כוללת חלוקת הכנסות חוזרות. אין הגבלה על המספר הכולל של תגמולים שמפנה יכול לצבור. הפיצוי בנוי כדלקמן:
| תוכנית שירות AI92 שנרכשה | מחיר תוכנית (דולר ארה"ב) | תגמול קבוע (דולר ארה"ב) | בסיס תשלום |
|---|---|---|---|
| BASIC PLAN | 150 | 15 | מחיר רכישה |
| STANDARD PLAN | 250 | 25 | מחיר רכישה |
| PURPLE PLAN | 499 | 49 | מחיר רכישה |
| SILVER PLAN | 799 | 79 | מחיר רכישה |
| GOLD PLAN | 1799 | 179 | מחיר רכישה |
| א לה קארט | כל סכום | עמלה של 10% | הכנסות נטו של הרכישה הראשונה |
3.2 הכנסות נטו: עבור תוכנית A La Carte, העמלה מחושבת באופן בלעדי על ההכנסות נטו, המוגדרות כתשלום ברוטו שהתקבל בניכוי כל המסים, הזיכויים, ההחזרים, החיובים החוזרים ועמלות עיבוד העסקאות.
3.3 מנגנון תשלום: תגמולים יופקדו לארנק האלקטרוני המיועד של המפנה בפורטל AI92. משיכות מזומנים מהארנק האלקטרוני מעובדות באופן בלעדי באמצעות PayPal בלבד.
3.4 תנאי תשלום וסף: עמלות מצטברות ומעובדות במחזור חודשי, תוך הקפדה על תנאי תשלום נטו-45 קפדניים (התשלום מתבצע 45 ימים לאחר סגירת החודש שבו נצברה העמלה). התשלום כפוף לסף מינימלי של 100 דולר ארה"ב; הרווחים חייבים להצטבר לסכום זה לפני התשלום.
4. הגבלות, חילוט ואחריות
4.1 אחריות מס: כקבלן עצמאי, המפנה אחראי באופן בלעדי לכל חובות המס, הדיווחים ודרישות התשלום הנובעות מתגמולים שנצברו במסגרת הסכם זה, בהתאם לחוקי מדינתו ותחום השיפוט שלו. החברה אינה נושאת באחריות לציות המפנה לתקנות המס. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור או לנכות מסים, מכסים או תעריפים נחוצים מתשלומים, ולהעביר סכומים כאלה לרשות המס המתאימה בתחום השיפוט של המפנה, אם נדרש על פי החוק החל.
4.2 הגבלות שיווק: למפנים מוענק רישיון מוגבל וניתן לביטול להשתמש רק בקישור ההפניה המאושר של החברה ובטקסט השיווקי המיועד. שימוש לא מורשה בקניין רוחני (IP) של החברה, או עיסוק בשיווק כוזב, פוגעני או מטעה (כולל דואר זבל), אסור בהחלט.
4.3 סיום: החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסיים את השתתפותו של מפנה באופן מיידי, עם או בלי הודעה, בגין הפרה של הסכם זה, הונאה או הפרות IP.
4.4 הגבלת פעולות: לא ניתן להגיש תביעה משפטית הנובעת מהסכם זה או בקשר אליו על ידי אף אחד מהצדדים יותר משנתיים (2) לאחר שקמה עילת התביעה.
4.5 דין חל: הסכם זה יוסדר ויפורש בהתאם לחוקי תחום השיפוט שצוין על ידי החברה במדיניות הפרטיות או בתנאים וההגבלות הכלליים.
שאלות בנוגע לתנאים אלה?
חל על: כל הלקוחותאם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לתנאי שירות אלה, אנא צרו עמנו קשר:
- לבירורים כלליים: [email protected]
- לבירורים בנושא הגנת מידע ופרטיות: [email protected]
- לנושאים משפטיים: [email protected]
הרשאות לפלטפורמת מדיה חברתית של צד שלישי
חל על: שירותי פלטפורמה11.B.01 היקף סעיף זה. סעיף זה חל על כל פונקציונליות המחייבת את הלקוח לחבר חשבון מדיה חברתית, שיתוף תוכן או פלטפורמת פרסום של צד שלישי (כל אחת מהן 'פלטפורמה מחוברת') לפלטפורמה באמצעות OAuth או מנגנון הרשאה דומה. פלטפורמות מחוברות כוללות כיום, ללא הגבלה, את Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube ו-Google Ads.
11.B.02 הענקת הרשאה. על ידי הפעלת זרימת OAuth והשלמת מסך ההסכמה עבור פלטפורמה מחוברת, הלקוח מאשר לחברה לגשת, לקרוא, לכתוב, לפרסם, לתזמן, למחוק ולנתח תוכן ומטא נתונים בשם הלקוח באותה פלטפורמה מחוברת, אך ורק במסגרת ההיקפים המוצגים ללקוח במסך ההסכמה. הלקוח מתחייב כי יש לו סמכות מלאה על כל חשבון פלטפורמה מחוברת שהוא מחבר, לרבות סמכות שניתנה על ידי בעל החשבון אם בעל זה הוא ישות שאינה הלקוח (לדוגמה, כאשר הלקוח הוא סוכנות הפועלת בשם בעלים של דף חברה).
11.B.03 התחייבויות הלקוח. הלקוח יחויב (i) לציית בכל עת לתנאי השירות, למדיניות המפתחים, להנחיות הקהילה ולמדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה מחוברת, (ii) להימנע משימוש בפלטפורמה כדי לעקוף כל מגבלת קצב, הגבלת היקף או אמצעי אכיפה שהוטלו על ידי פלטפורמה מחוברת, (iii) להסיר או לתקן מיד כל תוכן שפלטפורמה מחוברת מודיעה ל-AI92 שהוא מפר את המדיניות של אותה פלטפורמה, ו-(iv) לשמור על מדיניות פרטיות עדכנית, מדויקת ונגישה לציבור המכסה את העיבוד של הלקוח עצמו של נתונים שהלקוח אוסף או מפרסם באמצעות הפלטפורמה.
11.B.04 ציות לפלטפורמה המשולב באמצעות הפניה. מבלי לגרוע מסעיף 11.B.03, על ידי שימוש בפונקציונליות של הפלטפורמה המחוברת, הלקוח מסכים במפורש כי (א) תנאי הפלטפורמה של Meta, מדיניות המפתחים של Meta, מדיניות תוכן ממותג של Instagram ומדיניות משלימה של Threads חלים על כל פעילות הכוללת נכסים של Meta; (ב) מדיניות נתוני המשתמשים של שירותי Google API (כולל דרישות שימוש מוגבל) ותנאי השירות של שירותי YouTube API חלים על כל פעילות הכוללת את YouTube ו-Google Ads; (ג) תנאי השימוש ב-LinkedIn API ומדיניות הקהילה המקצועית של LinkedIn חלים על כל פעילות הכוללת את LinkedIn; (ד) תנאי המפתחים והפרטיות החלים של TikTok, Pinterest, Snapchat ו-Reddit חלים על כל פעילות הכוללת פלטפורמות אלה.
11.B.05 ביטול וטיפול באסימונים. הלקוח רשאי לבטל את הגישה של החברה לכל פלטפורמה מחוברת בכל עת על ידי (i) ניתוק הפלטפורמה המחוברת מתוך הפלטפורמה (הגדרות ← חשבונות מחוברים), או (ii) ביטול הגישה מתוך דף ניהול היישומים של הפלטפורמה המחוברת עצמה. עם הביטול, החברה תפסול את אסימון ה-OAuth המתאים בתוך עשרים וארבע (24) שעות ותמחק אסימונים, אסימוני רענון וכל הנתונים המאוחסנים במטמון שהתקבלו מאותה פלטפורמה מחוברת בתוך שלושים (30) יום, בכפוף רק לשמירה הנדרשת על פי החוק החל. ביטול של פלטפורמה מחוברת אינו משפיע על נתונים שכבר פורסמו באותה פלטפורמה מחוברת לפני הביטול.
11.B.06 בקשות למחיקת נתונים. הלקוח רשאי לבקש מחיקה של כל הנתונים שהחברה קיבלה מפלטפורמה מחוברת ספציפית על ידי שליחת דוא"ל לכתובת [email protected] מכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון הלקוח. החברה תעבד את הבקשה בתוך שלושים (30) יום ותספק ללקוח אישור לאחר השלמת המחיקה. עבור פלטפורמות הנשלטות על ידי Meta, הלקוח רשאי בנוסף להשתמש בזרימת הבקשה למחיקת נתוני אפליקציה של Meta הזמינה על ידי Meta, אשר מכובדת על ידי החברה כבקשת מחיקה תקפה במסגרת סעיף זה.
11.B.07 כתב ויתור עבור פלטפורמות מחוברות. כל פלטפורמה מחוברת נמצאת בבעלות ומופעלת באופן עצמאי על ידי צד שלישי. הזמינות, ההמשכיות, התמחור, מערך התכונות והמדיניות של כל פלטפורמה מחוברת נשלטים על ידי צד שלישי ועשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת, מה שעשוי להשפיע על הפונקציונליות של תכונות התלויות באותה פלטפורמה מחוברת. החברה תעשה מאמצים סבירים להתאים את הפלטפורמה לשינויים כאלה, אך לא תהיה אחראית לכל השעיה, השפלה או אובדן נתונים הנגרמים כתוצאה משינוי בפלטפורמה מחוברת, על ידי השעיה או סיום חשבון הלקוח של אותה פלטפורמה מחוברת, או על ידי דחייה או הסרה של תוכן הלקוח של אותה פלטפורמה מחוברת.
11.ב.08 שימוש מוגבל בנתוני YouTube. בנוסף לאמור לעיל, השימוש וההעברה של החברה לכל אפליקציה אחרת של מידע שהתקבל משירותי ה-API של YouTube יצייתו למדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google, לרבות דרישות השימוש המוגבל. באופן ספציפי: (א) החברה לא תאפשר לבני אדם לקרוא נתוני משתמש של YouTube אלא אם כן החברה קיבלה תחילה את הסכמת המשתמש המפורשת לצפייה בתוכן ספציפי, הנתונים אנונימיים ומצטברים, או שהגישה נחוצה למטרות אבטחה או כדי לציית לחוק החל; (ב) החברה לא תשתמש בנתוני YouTube כדי להציג מודעות, לרבות פרסום ממוקד מחדש, מותאם אישית או מבוסס עניין; (ג) החברה לא תעביר נתוני YouTube לצדדים שלישיים אלא אם כן הדבר נחוץ כדי לספק או לשפר תכונות הפונות למשתמש הבולטות בממשק המשתמש של היישום המבקש, כדי לציית לחוק החל, או כחלק ממיזוג, רכישה או מכירה של נכסים; כאשר ההעברה נועדה לספק או לשפר תכונות הפונות למשתמש, היא מתבצעת רק בהסכמת המשתמש, וכאשר היא חלק ממיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, היא מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש המפורשת מראש; (ד) כאשר הלקוח לא חיבר ערוץ YouTube משלו, סרטון שהלקוח מאשר עבור YouTube מתפרסם בערוץ ה-YouTube של החברה עצמה, והדשבורד חושף זאת ללקוח לפני שהלקוח מאשר אותו.
11.B.09 שילובי פרסום - התחייבויות נוספות ספציפיות. כאשר הלקוח משתמש בפלטפורמה כדי לנהל קמפיינים של פרסום בתשלום בפלטפורמה מחוברת (כולל Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), הלקוח אחראי באופן בלעדי ל-(i) התוכן והחוקיות של המודעות, (ii) ציות למדיניות הפרסום של הפלטפורמה המחוברת, (iii) כל עמלות שגובה הפלטפורמה המחוברת, ו-(iv) כל המסים והניכויים החלים על הוצאות הפרסום. החברה מספקת כלים ואוטומציה אך אינה בודקת את תוכן המודעה ואינה אחראית להפרות מדיניות מודעות.