מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד MASADA GATEWAY LTD ("אנחנו", "שלנו" או "אנו") אוספת, משתמשת, חושפת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, בפלטפורמה ובשירותים שלנו. Masada Gateway Ltd הוא השם העסקי הרשום של Portail Masada Ltée (מספר חברה בקוויבק 1177060754, קוויבק, קנדה) והוא בקר הנתונים עבור מידע אישי זה. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), חברה קשורה תחת שליטה משותפת, בלאגוס, ניגריה, מפתחת ומפעילה את הפלטפורמה מטעמנו, ונתונים אישיים מעובדים שם בהתאם להנחיותינו ולשום מטרה אחרת. AI92 מופעל על ידי Masada Gateway Ltd. אינטגרציות עם פלטפורמות Meta (פייסבוק, אינסטגרם ו-Threads) מסופקות באמצעות Koloxo West Africa Ltd, המפתחת הרשומה של יישומי Meta שלנו, הפועלת כמעבדת עבור אינטגרציות אלו מטעם Masada Gateway Ltd.

אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולטפל בנתונים שלכם באופן פתוח ושקוף. מדיניות זו חלה על כל המשתמשים בשירותים שלנו, לרבות מבקרי אתרים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות פלטפורמה.

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות ולנהלים שלנו, אנא אל תשתמשו בשירותים שלנו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון תאריך ה"עודכן לאחרונה".

שינוי מיום 13 באוגוסט 2026. בקר הנתונים עבור מידע אישי השתנה מ-Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, לאגוס, ניגריה) ל-Masada Gateway Ltd, השם העסקי הרשום של Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, קוויבק, קנדה). Koloxo West Africa Ltd ממשיכה לעבד נתונים אישיים בשמנו ובהנחייתנו, כולל עבור שילובי פלטפורמת Meta שהיא המפתחת הרשומה שלהם. שום דבר אחר לא השתנה: קטגוריות הנתונים האישיים שאנו מעבדים, המטרות, תקופות השמירה וזכויותיכם אינם מושפעים.

שינוי מ-30 בספטמבר 2026. סעיפי YouTube ו-Pinterest מפרטים כעת את ההרשאות ש-AI92 מבקשת, מתארים את הנתונים שהיא מקבלת, שומרת ומשתמשת בהם, ואומרים מתי נתוני YouTube עשויים להיות מועברים לצדדים שלישיים. סעיף שילובי פלטפורמות המדיה החברתית קובע כעת שאסימוני OAuth מאוחסנים במסד הנתונים של AI92, וכבר לא מציין שהם מוצפנים במנוחה, שהם לעולם אינם נרשמים או נחשפים לצדדים שלישיים, או שנתוני YouTube נשמרים רק למשך תקופת המנוי שלך.

אנו אוספים סוגים שונים של מידע אישי בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים שלנו:

<strong>מבקרי אתר:</strong> כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלכם, כולל מידע על דפדפן האינטרנט שלכם, כתובת IP, אזור זמן, וחלק מהעוגיות המותקנות במכשיר שלכם. אנו אוספים גם מידע על דפי אינטרנט או מוצרים בודדים שאתם צופים בהם, אילו אתרים או מונחי חיפוש הפנו אתכם לאתר, וכיצד אתם מקיימים אינטראקציה עם האתר.

<strong>לקוחות פוטנציאליים ואנשי קשר שיווקיים:</strong> אם אתם מספקים את כתובת הדוא"ל המקצועית או פרטי הקשר שלכם באמצעות טפסי האתר שלנו, הרשמות לניוזלטר, או חומרים שיווקיים, אנו אוספים את שמכם, כתובת הדוא"ל, שם החברה, תפקיד, וכל מידע אחר שאתם מספקים מרצונכם.

<strong>לקוחות פלטפורמה:</strong> כאשר אתם נרשמים לפלטפורמה שלנו, אנו אוספים מידע נוסף הכולל את שמכם המלא, כתובת עסק, כתובת חיוב, מדינת מגורים או הקמת עסק, פרטי תשלום (מעובדים באמצעות ספקי שירותי תשלום צד שלישי), ומספרי זיהוי מס (VAT ID, GST number, או מספרי זיהוי מס אחרים רלוונטיים) כנדרש לצורך עמידה בדרישות המס בתחום השיפוט שלכם.

<strong>נתוני לקוחות:</strong> הפלטפורמה שלנו נועדה לסייע לעסקים ברכישת לקוחות, שימורם ואופטימיזציה של הכנסות. כאשר אתם משתמשים בשירותים שלנו, אתם עשויים להזין או שהמערכות שלנו עשויות לאסוף:

- פרטי קשר של הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלכם

- נתוני קמפיינים שיווקיים ומדדי ביצועים

- נתוני אנליטיקה עסקית ומעורבות

- נתוני מכירות והכנסות לחישוב True CAC (עלות רכישת לקוח)

- נתוני צריכת שירותי ענן בעת שימוש במודול שירותי הענן שלנו

<strong>נתוני שימוש:</strong> אנו אוספים באופן אוטומטי מידע על האופן שבו אתם ניגשים ומשתמשים בפלטפורמה שלנו, כולל זמני גישה, דפים שנצפו, תכונות ששימשו, כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר, וכתובות אתרים מפנים.

<strong>עוגיות וטכנולוגיות מעקב:</strong> אנו משתמשים בעוגיות (cookies), משואות רשת (web beacons) וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף מידע על פעילויות הגלישה שלכם. למידע נוסף, ראו את סעיף "מעקב צד שלישי ועוגיות" שלנו.

<strong>נתוני תקשורת:</strong> אנו אוספים נתונים מהתכתבויות שאתם שולחים אלינו, כולל הודעות דוא"ל, פניות תמיכה, הודעות צ'אט וטפסי משוב.

נתוני פלטפורמת מדיה חברתית: כאשר אתה מאשר ל-AI92 להתחבר לחשבונות שלך בפלטפורמות מדיה חברתית נתמכות (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube ו-Google Ads), אנו מקבלים מידע מאותן פלטפורמות באמצעות ממשקי ה-API הרשמיים שלהן. הנתונים הספציפיים משתנים לפי פלטפורמה ולפי ההרשאות (היקפים) שאתה מעניק, אך עשויים לכלול: מזהה המשתמש שלך בפלטפורמה, שם התצוגה, תמונת הפרופיל, כתובת הדוא"ל שבתיק, רשימת הדפים, החשבונות, הערוצים או חשבונות הפרסום שאתה מנהל, הפוסטים, הסרטונים, הפינים או תוכן אחר שיצרת או תזמנת באמצעות AI92, מדדי מעורבות (חשיפות, קליקים, תגובות, תגובות, זמן צפייה), דמוגרפיה של קהל (כאשר ניתנה במפורש) ונתוני ביצועי מודעות. AI92 מבקשת רק את ההיקפים הנדרשים בהחלט כדי לספק את התכונה שאתה מפעיל, ותוכל לבטל את הגישה בכל עת מתוך ההגדרות של כל פלטפורמה. עיין בסעיף 'שילובי פלטפורמת מדיה חברתית' להלן לקבלת פירוט לפי פלטפורמה.

נתוני מס ותאימות: כעסק גלובלי הפועל בתחומי שיפוט מרובים, אנו אוספים ומעבדים מידע הקשור למס, כולל מספרי רישום מע"מ/GST, מידע על תושבות מס ונתוני מדינת חיוב כדי לקבוע, לחשב, לגבות ולהעביר מסי עסקה רלוונטיים.

ניתוח LTD (נתונים ארוכי טווח): הפלטפורמה שלנו משתמשת בניתוח LTD כדי לשמור על מקור יחיד של אמת (SSOT) עבור מדדים עסקיים. זה כולל נתוני ביצועים היסטוריים, יעילות קמפיין לאורך זמן ודפוסי התנהגות לקוחות לאורך זמן.

נתוני תשתית ענן: בעת השימוש במודול שירותי הענן שלנו, אנו אוספים נתונים על צריכת משאבי הענן שלך, הגדרות תצורה, מדדי ביצועים ונתוני חיובים על פני ספקי ענן מרובים באמצעות ארכיטקטורת רכזת-ונאד רב-עננית שלנו.

נתוני תשלום: למרות שאיננו מאחסנים ישירות מספרי כרטיסי אשראי או פרטי חשבון בנק, אנו אוספים מזהי עסקאות, סטטוס תשלום, סכומי חיוב וסוגי אמצעי תשלום (לדוגמה, מותג כרטיס אשראי) כדי לשמור על רישומי חיוב מדויקים ולחשב מיסים.

אנו אוספים מידע זה באמצעים שונים, לרבות ישירות ממך, באופן אוטומטי באמצעות השימוש שלך בשירותים שלנו, וממקורות צד שלישי כגון מעבדי תשלומים, רשויות מס ומאגרי מידע עסקיים ציבוריים.

כשאתה ניגש לפלטפורמה שלנו באמצעות ה-API של AI92 ("שירותי API"), אנו אוספים קטגוריות נתונים נוספות כדי לאפשר ולשפר שירותים אלה.

נתוני בקשת API ותגובה: אנו רושמים מטא-נתונים של בקשת API, כולל נקודת קצה שנקראה, חותמת זמן, השהיה, קודי מצב HTTP וספירות אסימונים. אנו לא רושמים את תוכן ההנחיות שלך או את הפלטים שנוצרו, אלא אם כן בחרת ברישום משופר למטרות איתור באגים.

נתוני אימות ואישורים: אנו אוספים ושומרים את מזהי מפתח ה-API שלך, אסימוני OAuth והיקפים משויכים. חומר מפתח סודי מאוחסן בצורה מוצפנת ולעולם אינו מועבר בטקסט רגיל לאחר הקצאה ראשונית.

מדדי שימוש וחיוב: אנו רושמים צריכת אשראי לכל בקשה, עלויות הסקת מודל ושימוש חודשי מצטבר למטרות חיוב ואכיפת מכסות.

נתוני שגיאות ואבחון: בקשות שנכשלו, קודי שגיאה ועקבות מחסנית אנונימיים נשמרים עד 90 יום כדי לתמוך באיתור באגים ושיפורי אמינות השירות.

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת על פי חוקי הגנת הנתונים הרלוונטיים, כולל תקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR). הבסיסים החוקיים שלנו כוללים:

<strong>ביצוע חוזה:</strong> העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה עמכם, כולל מתן גישה לפלטפורמה שלנו, עיבוד עסקאות, חישוב וגביית מיסים, שמירה על רישומי חיוב מדויקים, ואספקת השירותים אליהם נרשמתם.

<strong>אינטרסים לגיטימיים:</strong> אנו מעבדים נתונים על בסיס האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, כגון שיפור השירותים שלנו, ביצוע אנליטיקה, שיווק השירותים שלנו ללקוחות פוטנציאליים עסקיים, מניעת הונאה ואיומי אבטחה, שמירה על אנליטיקת LTD עבור Single Source of Truth (SSOT), חישוב True CAC לאופטימיזציה עסקית, והבטחת עמידה בדרישות שמירת רישומים פיננסיים.

<strong>חובה חוקית:</strong> אנו מעבדים נתונים כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות, כולל דרישות גביית מס והעברתו בתחומי שיפוט שונים, דרישות שמירת רישומים פיננסיים וביקורת, עמידה בחוקי הגנת נתונים, מענה לבקשות חוקיות מרשויות ממשלתיות, ושמירת רישומים עבור דרישות Mandatory Data Residency באזורים מסוימים.

<strong>הסכמה:</strong> במקרים מסוימים, אנו מעבדים נתונים על בסיס הסכמתכם המפורשת, אותה תוכלו לבטל בכל עת על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת [email protected].

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות שונות, כולל:

<strong>אספקת שירותים:</strong> כדי לספק, לתחזק ולשפר את שירותי הפלטפורמה שלנו; לעבד עסקאות ולנהל חיובים; לחשב, לגבות ולהעביר מיסי עסקה רלוונטיים בהתבסס על מדינת החיוב ותחום השיפוט המס שלכם; ולספק תמיכת לקוחות ולענות על פניותיכם.

<strong>אנליטיקת LTD ו-SSOT:</strong> מערכת הנתונים לטווח ארוך (LTD) שלנו שומרת על Single Source of Truth (SSOT) מקיף עבור המדדים העסקיים שלכם. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי לספק דיווח היסטורי מדויק, לעקוב אחר ביצועי קמפיינים לטווח ארוך, לחשב את ערך הלקוח לאורך חייו, ולזהות מגמות ודפוסים המהווים בסיס להחלטות עסקיות.

<strong>חישוב True CAC:</strong> אנו מעבדים נתוני מכירות, שיווק ולקוחות כדי לחשב את עלות רכישת הלקוח האמיתית (True CAC), הכוללת את כל העלויות הקשורות לרכישת לקוח לאורך זמן. חישוב זה עוזר לכם להבין את האפקטיביות העלותית בפועל של מאמצי השיווק והמכירות שלכם.

<strong>ניהול חשבון:</strong> לניהול חשבונכם, אימות זהותכם, תקשורת עמכם בנוגע לחשבונכם ולשירותים, והודעה לכם על שינויים בתנאים או במדיניות שלנו.

<strong>שיווק ותקשורת:</strong> לשלוח לכם הודעות שיווקיות על מוצרים, שירותים ומבצעים שעשויים לעניין אתכם (תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת); לערוך סקרים ומחקרי שוק; ולהתאים אישית את החוויה שלכם ולספק תוכן ממוקד.

<strong>אנליטיקה ושיפור:</strong> כדי להבין כיצד השירותים שלנו משמשים; לפתח תכונות ופונקציונליות חדשות; לערוך מחקר וניתוח לשיפור השירותים שלנו; ולבצע אופטימיזציה של חווית המשתמש וביצועי הפלטפורמה.

<strong>אבטחה ומניעת הונאה:</strong> לזהות, למנוע ולהגיב להונאה, גישה בלתי מורשית ופעילויות בלתי חוקיות אחרות; לאכוף את תנאי השירות שלנו ולהגן על זכויותינו; ולעמוד בהתחייבויות חוקיות ולהגיב לבקשות חוקיות.

<strong>ציות למס:</strong> אנו משתמשים במידע על מדינת חיוב, כתובת עסק וזיהוי מס כדי לקבוע אילו מיסים חלים על העסקאות שלכם (מע"מ, GST, מס מכירה, או מיסי עסקה אחרים), לחשב את סכומי המס הנכונים בהתבסס על שיעורים וכללים ספציפיים לתחום השיפוט, לגבות מיסים כחלק מהחשבוניות שלכם, ולהעביר מיסים שנאספו לרשויות המס המתאימות.

<strong>שמירת רישומים פיננסיים:</strong> אנו שומרים רישומי עסקאות מפורטים, כולל פרטי חיוב, נתוני תשלום ותיעוד מס, כדי לעמוד בתקני חשבונאות, להתכונן לביקורות, ולעמוד בדרישות חוקיות לשמירת רישומים בתחומי שיפוט שונים.

<strong>פעולות Multi-Cloud:</strong> אנו משתמשים בנתוני תשתית וביצועים מארכיטקטורת Multi-Cloud Hub-and-Spoke שלנו (18 נקודות קצה גלובליות) כדי לבצע אופטימיזציה של אספקת השירות, להבטיח עמידה בדרישות Data Residency, לנטר את תקינות המערכת והאבטחה, ולספק יכולות יתירות והתאוששות מאסון.

<strong>ציות וחוק:</strong> כדי לעמוד בחוקים, תקנות ותהליכים משפטיים רלוונטיים; לאכוף את ההסכמים והמדיניות שלנו; להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות של חברתנו, המשתמשים והציבור; ולהגיב לבקשות מרשויות ממשלתיות ורשויות אכיפת חוק.

<strong>העברות עסקיות:</strong> במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה. אנו נודיע לכם באמצעות דוא"ל ו/או הודעה בולטת באתר שלנו על כל שינוי בבעלות או בשימושים במידע האישי שלכם.

<strong>אנליטיקת שימור לקוחות:</strong> אנו מנתחים דפוסי שימוש, מדדי מעורבות ואימוץ פלטפורמה כדי לעזור לכם לבצע אופטימיזציה של אסטרטגיות שימור לקוחות, לזהות לקוחות בסיכון, ולשפר את ערך הלקוח לאורך חייו.

<strong>אופטימיזציה של עלויות ענן:</strong> כאשר אתם משתמשים במודול שירותי הענן שלנו, אנו מנתחים את צריכת משאבי הענן שלכם ודפוסי ההוצאות על פני ספקים מרובים כדי לזהות הזדמנויות לחיסכון בעלויות ולבצע אופטימיזציה של הקצאת משאבים.

איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף נתונים אנונימיים או מצטברים שלא ניתן להשתמש בהם כדי לזהות אתכם למטרות מחקר, אנליטיקה או שיווק.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם בנסיבות הבאות:

<strong>ספקי שירותים:</strong> אנו משתפים נתונים עם ספקי צד שלישי המבצעים שירותים מטעמנו, כולל מעבדי תשלומים (Stripe, PayPal), ספקי תשתית ענן (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), ספקי שירותי דוא"ל, ספקי אנליטיקה (Google Analytics), כלי תמיכת לקוחות, ושירותי חישוב מס וציות. ספקי שירותים אלה מחויבים חוזית להשתמש בנתונים שלכם רק למטרות שאנו מציינים ולהגן על הנתונים שלכם.

מעבדי משנה של בינה מלאכותית ולמידת מכונה: אנו משתמשים במעבדי המשנה הבאים של צד שלישי המבוססים על בינה מלאכותית כדי להפעיל תכונות ספציפיות של הפלטפורמה. אנו אחראים למעשים ולמחדלים של מעבדי המשנה שלנו, ואנו נשארים אחראים כלפיך לעיבוד שהם מבצעים בשמנו. (i) Google Cloud – Vertex AI — משמש לניסוח וליטוש תוכן שיווקי, הפקת סיכומים אנליטיים מנתוני הקמפיין שלך, יצירת תמונות, תרגום תוכן הפלטפורמה לשפות שאנו תומכים בהן, וסיווג אוטומטי של פריטי חדשות ותוכן. אנו שולחים ל-Vertex AI את ההנחיות, את טקסט המקור לתרגום, יצירה או סיווג, ואת נתוני הקמפיין שממנו נגזר הסיכום. פועל תחת תנאי עיבוד הנתונים והאבטחה של Google Cloud ותנאי השירות של Vertex AI Generative AI, האוסרים על Google להשתמש בנתונים שלך לאימון מודלי הבסיס שלה. (ii) OpenAI, L.L.C. (ארצות הברית) — משמש את הפלטפורמה ליצירת תמונות: הפלטפורמה מוגדרת לעבד את תמונות השיווק ותמונות פרופיל העסק של Google שהמנוע היצירתי שלנו מייצר באמצעות מודלי התמונות של OpenAI, ולחזור ל-Vertex AI כאשר נתיב זה אינו זמין. אנו שולחים ל-OpenAI את הנחיית התמונה, את נכסי ה-Brand שהתמונה נבנית מהם (כולל הלוגו שלך) ואת תמונות המוצר שאמורות להופיע בתמונה שנוצרה. (iii) Perigon, Inc. (ארצות הברית) — משמש לאחזור והעשרת כתבות חדשותיות של צד שלישי המופיעות בתוך ה-Module של המוניטין שלנו. אנו שולחים ל-Perigon רק פרמטרי חיפוש (כגון מילת מפתח של Brand); לא נשלחים נתוני לקוח מזהים אישית. (iv) xAI Corp. (ארצות הברית) — משמש לגילוי מגמות ציבוריות ונושאי תוכן ויראלי המזינים את תכונות המודיעין השיווקי שלנו. אנו שולחים ל-xAI רק קטגוריה או מילת מפתח לחיפוש; לא נשלחים נתוני לקוח מזהים אישית. אנו נעדכן רשימה זו בכל פעם שנוסיף או נסיר מעבד משנה של בינה מלאכותית; הגרסה הנוכחית זמינה תמיד בדף זה. אם ברצונך לקבל הודעה כתובה מראש על כל שינוי ברשימה זו, אנא צור קשר עם [email protected].

פלטפורמות מדיה חברתית (כמעבדי נתונים בשמך): כאשר אתה מתזמן או מפרסם תוכן, מאחזר ניתוחים או מנהל קמפיינים פרסומיים באמצעות AI92, אנו מעבירים תוכן זה ומטא-נתונים קשורים ל-API הרשמי של פלטפורמת המדיה החברתית הרלוונטית (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). לאחר מכן הפלטפורמה מאחסנת ומעבדת נתונים אלה בתנאים ומדיניות הפרטיות שלה. AI92 פועלת רק כצינור בינך לבין פלטפורמות אלה עבור התוכן והפעולות שאתה מאשר במפורש.

העברות עסקיות: אם אנו מעורבים במיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש, פשיטת רגל או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מעסקה זו. אנו נודיע לך על כל שינוי כזה ועל כל בחירה שעשויה להיות לך.

דרישות משפטיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, צווי בית משפט, זימונים, רשויות מס או סוכנויות אכיפת חוק).

רשויות מס: אנו חולקים מידע על חיובים, סכומי עסקאות ונתוני גביית מסים עם רשויות המס הרלוונטיות בתחומי שיפוט שבהם אנו נדרשים לגבות ולהעביר מיסים. זה כולל מידע על רישום מע"מ/מס סחורות ושירותים, רשומות עסקאות והגשות מס תקופתיות.

הגנה על זכויות: אנו עשויים לחשוף מידע כדי לאכוף את זכויותינו, להגן על הרכוש או הבטיחות שלנו, להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של אחרים, לחקור הונאה או להגיב לבקשות ממשלתיות.

בהסכמתך: אנו עשויים לשתף את המידע שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך המפורשת.

AI92 מפעילה מערכת פנימית לצבירת עלויות (מצבר העלויות של AI92) שעוקבת אחר עלות הספק הבסיסית של כל בקשת API שאתה מבצע. מצבר העלויות מעבד את שדות הנתונים הבאים לכל בקשה: שם הפעולה (לדוגמה, 'seo.audit'), מזהה החשבון שלך, ספירת מספרים של נקודות זכות שנצרכו, עלות ספק מספרית בדולרים של ארצות הברית, מזהה מעקב ושדה 'אקסטרה' קטגורי אופציונלי המציין את שם הספק (כגון Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter או Twilio) ואת שכבת המודל או המוצר שבה נעשה שימוש (כגון 'imagen-3.0-generate' או 'gpt-4o-mini').

תוכן הבקשות שלך לעולם לא משותף עם מצבר העלויות. המצבר מעבד רק את המטא-נתונים המתוארים לעיל. AI92 משתמשת בנתוני עלות מצטברים אלה לצורך דיווח כספי, ניתוח יחידות כלכליות, תכנון קיבולת וקבלת החלטות תמחור. אנו עשויים לשתף נתוני עלות מצטברים ואנונימיים עם משקיעים פוטנציאליים בתנאי סודיות סטנדרטיים, עם מבקרים תחת התחייבויות אי-גילוי ועם הספקים שאת העלויות שלהם אנו מצברים לצורך השוואה מול תעריפים שפורסמו.

AI92 אינה מוכרת נתוני עלות. AI92 אינה משתפת נתוני עלות המזהים לקוחות בודדים עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.

נתיב ביקורת: אנו שומרים יומן ביקורת שאינו ניתן להכחשה של כל פעולות GXR API הניתנות לחיוב למשך מינימום של 12 חודשים כדי לתמוך במחלוקות חיוב ובסקירות תאימות.

AI92 משתלב עם פלטפורמות מדיה חברתית ופרסום של צד שלישי באמצעות ממשקי ה-API הרשמיים שלהן. שילובים אלה הם אופציונליים ונכנסים לתוקף רק לאחר שאתה מאשר במפורש כל פלטפורמה באמצעות מסך הסכמה של OAuth. סעיף זה מסביר, עבור כל פלטפורמה נתמכת, לאילו נתונים אנו ניגשים, כיצד אנו משתמשים בהם וכיצד תוכל לבטל את הגישה.

עקרונות כלליים החלים על כל הפלטפורמות:

- אנו מבקשים רק את ההרשאות המינימליות (היקפים) הנדרשות כדי לספק את התכונה שהפעלת.

- אסימוני גישה של OAuth מאוחסנים במסד הנתונים של AI92, המופעל עבורנו על ידי ספק האירוח שלנו, ומשמשים רק כדי לספק את התכונות שאתה מחבר. לעולם איננו מוכרים אותם או מוסרים אותם לאף אחד מלבד ספקי השירות המארחים ומפעילים את המערכות שלנו.

- איננו מוכרים, משכירים או סוחרים בנתונים שהתקבלו מכל פלטפורמת מדיה חברתית.

- איננו משתמשים בנתונים שהתקבלו מכל פלטפורמת מדיה חברתית כדי לבנות קהלי פרסום מחוץ לפלטפורמה שבה הנתונים נוצרו.

- שער אישור אנושי חובה: שום תוכן אינו מתפרסם אוטומטית. כל פיסת תוכן שנוצרת על ידי המנוע היצירתי של AI92 ממוקמת בתור האישור 'הפעילות שלי' של בעל המותג בתוך לוח המחוונים של AI92, ומתפרסמת לפלטפורמה מחוברת רק לאחר שבעל המותג סוקר אותה ומאשר אותה במפורש. באפשרותך לבטל כל חיבור פלטפורמה בכל רגע, ואתה נשאר בשליטה על כל פוסט לפני שהוא עולה לאוויר. אם תפעיל פרסום אוטומטי בלוח המחוונים, אז — ורק אז — פוסט שלא אישרת ולא דחית יפורסם עבורך 48 שעות לאחר שנשלח אליך; אנו מתעדים מי הפעיל אותו ומתי, ובאפשרותך לכבות אותו בחזרה בכל עת.

- באפשרותך לבטל את הגישה של AI92 לכל פלטפורמה מחוברת בכל עת. אם תנתק את הפלטפורמה בתוך AI92, האסימונים נמחקים מיד ואנו מבקשים מהפלטפורמה לבטל אותם. אם תסיר את הגישה של AI92 מההגדרות של הפלטפורמה עצמה במקום זאת, אנו מזהים זאת בחידוש האסימון הבא ומוחקים את הנתונים המאוחסנים של החיבור אז: עבור Google (YouTube) בדיקה זו מתבצעת כל 30 דקות. בכל מקרה הנתונים המאוחסנים נמחקים תוך 30 יום מהביטול. Google ו-Meta מדווחות לנו על ביטול ישירות ומטופלות באופן מיידי. עבור כל פלטפורמה אחרת, ביטול שנעשה רק בהגדרות של אותה פלטפורמה אינו מדווח לנו, כך שהאסימונים הבלתי שמישים כעת של החיבור נשארים מאוחסנים עד שתנתק את הפלטפורמה הזו ב-AI92 או תמחק את חשבונך.

- אם תמחק את חשבון AI92 שלך, אנו מבטלים ומוחקים את כל אסימוני הפלטפורמה ונתוני המטמון הקשורים תוך 30 יום, בכפוף רק לשמירה הנדרשת על פי חוק (לדוגמה, רשומות חיוב).

יוטיוב (Google Data API v3):

השימוש וההעברה של AI92 במידע שהתקבל מממשקי ה-API של גוגל יצייתו למדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של גוגל, כולל דרישות השימוש המוגבל. בנוסף, AI92 ניגש לשירותי ה-API של YouTube, ובחיבור חשבון ה-YouTube שלך אתה גם מסכים לתנאי השירות של YouTube ומאשר את מדיניות הפרטיות של גוגל.

- היקפי הרשאות מבוקשים: `youtube.readonly` (מאפשר ל-AI92 לראות את פרטי הערוץ שלך, את ההעלאות האחרונות שלך ואת הסטטיסטיקות של הסרטונים ש-AI92 מעלה עבורך) ו-`youtube.upload` (מאפשר ל-AI92 להעלות לערוץ שלך את הסרטונים שאתה מאשר ב-AI92). AI92 אינו מבקש היקפי הרשאות אחרים של YouTube או Google כאשר אתה מחבר את YouTube.

- נתונים שהתקבלו: מזהה הערוץ שלך ופרטיו הציבוריים, כגון כותרתו ותיאורו (AI92 שומר רק את המזהה והכותרת); פרטי ההעלאות האחרונות שלך, כולל פרטיות או לא רשומות, כגון המזהים, הכותרות, התיאורים, התמונות הממוזערות ותאריכי הפרסום שלהן, כאשר אתה צופה בהן ב-AI92; ולגבי כל סרטון ש-AI92 מעלה עבורך, מזהה הסרטון שלו, סטטוס הפרסום שלו והסטטיסטיקות שלו (AI92 שומר את ספירת הצפיות, הלייקים והתגובות). AI92 אינו מקבל דוחות של YouTube Analytics, נתוני דמוגרפיה של קהל, או את תוכן התגובות.

- כיצד הוא משמש: כדי להציג איזה ערוץ מחובר, לרשום את ההעלאות האחרונות שלך בתוך AI92, להעלות כל סרטון שאתה מאשר (אף פעם לפני שאתה מאשר אותו), ולדווח כיצד הסרטונים ש-AI92 העלה מתפקדים ולקחת זאת בחשבון בהמלצות של AI92 לתוכן שלך. נתוני YouTube לעולם אינם משמשים למיקוד מודעות ולעולם אינם נמכרים, והם משותפים רק כמתואר בהתחייבות לשימוש מוגבל להלן. אם לא חיברת ערוץ YouTube משלך, סרטון מאושר מתפרסם בערוץ ה-YouTube של AI92 במקום זאת, והדשבורד מודיע לך על כך לפני שאתה מאשר אותו.

- כיצד הוא מאוחסן: מזהה וכותרת הערוץ שלך, ומזהה, סטטוס פרסום ומספר צפיות, לייקים ותגובות של כל סרטון שהועלה, מאוחסנים במסדי הנתונים ובאחסון של AI92. ההעלאות האחרונות שלך מוצגות לך ואינן מאוחסנות. אסימוני OAuth מאוחסנים במסד הנתונים של AI92.

- התחייבות לשימוש מוגבל: AI92 מצייתת לדרישות השימוש המוגבל של מדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google. אנו מעבירים נתוני YouTube לצדדים שלישיים, כולל ספקי השירות המארחים ומעבדים אותם מטעמנו, רק: (א) כדי לספק או לשפר את התכונות הפונות למשתמש שתוארו לעיל, שהן גלויות ובולטות ב-AI92, ורק בהסכמתך; (ב) למטרות אבטחה, כגון חקירת שימוש לרעה; (ג) כדי לציית לחוק החל; או (ד) כחלק ממיזוג, רכישה או מכירה של נכסי AI92, ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת מראש. עבור נתוני YouTube, פסקה זו מגבילה את מה שסעיף שיתוף וגילוי מידע מאפשר. איננו משתמשים בנתוני YouTube להצגת מודעות, ואיננו מאפשרים לבני אדם לקרוא נתוני YouTube אלא אם כן קיבלנו תחילה את הסכמת המשתמש המפורשת לצפייה בתוכן ספציפי, הנתונים מצטברים ומשמשים לפעולות פנימיות בהתאם לדרישות פרטיות וחוקיות אחרות, או שהגישה נחוצה למטרות אבטחה, כגון חקירת באג או שימוש לרעה, או כדי לציית לחוק החל.

- כיצד לבטל: בקר בכתובת https://security.google.com/settings/security/permissions והסר את AI92 מרשימת האפליקציות המחוברות. ניתוק YouTube בתוך AI92 מוחק מיד כל שדה YouTube מאוחסן — מזהה הערוץ, שם הערוץ, ההרשאות שהוענקו והאסימון — ומבקש מ-Google לבטל את האסימון. אם תסיר את AI92 מחשבון Google שלך במקום זאת, אנו מזהים זאת בחידוש האסימון הבא, הנבדק כל 30 דקות, ומוחקים את אותם שדות אז; בכל מקרה תוך 30 יום. בזמן שחיבור YouTube פעיל אנו קוראים מחדש או מוחקים את נתוני הערוץ המאוחסנים שלך לפחות כל 30 יום. באפשרותך גם לבקש מחיקה של כל נתוני YouTube המאוחסנים על ידי שליחת דוא"ל לכתובת [email protected] מהכתובת המשויכת לחשבון AI92 שלך.

Google Ads:

- היקפים מבוקשים: Google Ads API קריאה/כתיבה בחשבונות הלקוחות שאתה מאשר (מקושרים באמצעות חשבון מנהל Google Ads שלך).

- נתונים שהתקבלו: מבני קמפיין, קבוצת מודעות, מודעה, מילות מפתח ונכסים; מדדי ביצועים (חשיפות, קליקים, המרות, עלות); תצורת קהל ויעד; היררכיית חשבון תחת ה-MCC שלך.

- אופן השימוש: להצגה, יצירה, השהיה ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים בתוך מודול הקידום של AI92 ולחישוב CAC אמיתי על פני ערוצים. לא משותפים נתונים עם מפרסמי Google Ads אחרים.

- כיצד לבטל: בקר בכתובת https://myaccount.google.com/permissions והסר את AI92. תוכל גם לבקש ביטול קישור MCC באמצעות תמיכת Google Ads.

מטא — פייסבוק, אינסטגרם, ת'רדס:

בחיבור חשבונות ה-Facebook או ה-Instagram שלך, אתה גם מסכים לתנאי הפלטפורמה של Meta ולמדיניות הפרטיות של Meta. עבור Threads, חלה בנוסף מדיניות הפרטיות המשלימה של Threads.

- היקפים מבוקשים (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- היקפים מבוקשים (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- נתונים שהתקבלו: שם ותמונת פרופיל של המשתמש המתחבר; רשימת דפי Facebook וחשבונות Instagram Business מנוהלים; תוכן פוסט, מדיה, כיתובים וסטטוס פרסום; מדדי מעורבות (טווח הגעה, חשיפות, תגובות, תגובות, שיתופים); פוסטים של Threads ומטא-נתונים של תגובות.

- אופן השימוש: לפרסום ותזמון פוסטים בדפים ובחשבונות ה-Instagram/Threads שלך, להצגת ניתוחי מעורבות בתוך AI92 ולאפשר הצעות תוכן בסיוע AI.

- מחיקת נתונים: אתה יכול לבקש מחיקה של כל הנתונים שהתקבלו מ-Meta על ידי (i) שליחת דוא"ל ל[email protected] מהכתובת המקושרת לחשבון AI92 שלך; (ii) שימוש בזרימת מחיקת נתוני האפליקציה של Meta ש-Meta מעבירה ל-AI92; או (iii) גרימה ל-Meta להפעיל ישירות את התקשרות חזרה למחיקת נתונים של AI92 בכתובת `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (משמש לחיבורי Facebook, Instagram ו-Threads). AI92 מגיבה באופן סינכרוני עם קוד אישור וכתובת URL של סטטוס ומשלימה את המחיקה תוך שלושים (30) יום. עבור Threads באופן ספציפי, חובות המחיקה מצייתות בנוסף למדיניות הפרטיות המשלימה של Threads.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://www.facebook.com/settings?tab=applications עבור Facebook/Instagram וב-https://www.threads.net/settings/account עבור Threads.

LinkedIn:

על ידי חיבור חשבון ה-LinkedIn שלכם, אתם מסכימים גם לתנאי השימוש של LinkedIn API ולמדיניות הפרטיות של LinkedIn.

- היקפים מבוקשים: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (פרסום בשמכם), `w_organization_social` (פרסום בדפי חברה שאתם מנהלים), `r_organization_admin` (קריאת מטא-נתונים עבור דפי החברה שאתם מנהלים), `rw_organization_admin` (ניהול דפי החברה שאתם מנהלים). ההיקף הישן `r_organization_social`, שאבד תוקפו על ידי LinkedIn בשנת 2024, אינו בשימוש.

- נתונים שהתקבלו: מזהה חבר, שם, כותרת, כתובת URL של תמונת פרופיל, דוא"ל, רשימת דפי חברה שאתם מנהלים, פוסטים ומדדי המעורבות שלהם, ניתוח ארגוני.

- אופן השימוש: לפרסום תוכן ותזמון פוסטים, אחזור ניתוחי מעורבות ועזרה בניהול דף החברה שלכם.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

על ידי חיבור חשבון ה-TikTok שלכם, אתם מסכימים גם לתנאי השירות של TikTok למפתחים ולמדיניות הפרטיות של TikTok.

- היקפים מבוקשים (שלב 1): `user.info.basic` (זהות), `video.upload` (שליחת סרטונים שנוצרו על ידי AI כטיוטות לתיבת הדואר הנכנס שלכם ב-TikTok כדי שתוכלו לסקור, לערוך ולפרסם אותם בעצמכם מאפליקציית TikTok). פרסום ישיר באמצעות `video.publish` נדחה למהדורה עתידית ואינו מבוקש במהלך שלב 1. עבור חשבונות TikTok לעסקים, היקפים נוספים (`business.get`, `business.creative.manage`) יתבקשו רק אם וכאשר תחברו חשבון עסקי; הם אינם חלק מהגשת הצרכנים בשלב 1.

- נתונים שהתקבלו: מזהה פתוח, שם משתמש, שם תצוגה, כתובת URL של אוואטר, מטא-נתונים של סרטונים שהועלו ומוני ביצועים.

- אופן השימוש: לפרסום סרטונים, תזמון העלאות והצגת ניתוחי ביצועים בתוך AI92.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

על ידי חיבור חשבון ה-Pinterest שלכם, אתם מסכימים גם לתנאי Pinterest API ולמדיניות הפרטיות של Pinterest.

- היקפים מבוקשים: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` ו-`pins:write`. Pinterest דורשת `boards:write` כדי ליצור Pin על לוח. AI92 אינה מבקשת `user_accounts:read` או את היקפי המודעות של Pinterest (`ads:read`, `ads:write`).

- נתונים שהתקבלו: רשימת הלוחות שלך, עם פרטים כגון מזהה הלוח, שמו, תיאורו והגדרת הפרטיות שלו, ושם המשתמש שלך (AI92 שומר רק את מזהה הלוח, שמו והגדרת הפרטיות שלו); והמזהה וסטטוס הפרסום של כל Pin ש-AI92 יוצר עבורך.

- כיצד הוא משמש: כדי לאפשר לך לבחור את הלוח שיקבל את ה-Pins שלך, וכדי ליצור על לוח זה את ה-Pins שאתה מאשר.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- ייחוס: AI92 משתמש ב-Pinterest API אך אינו מאושר, ממומן או קשור ל-Pinterest, Inc. Pinterest ולוגו Pinterest הם סימנים מסחריים של Pinterest, Inc.

סנאפצ'ט (Snap Kit / Marketing API):

על ידי חיבור חשבון ה-Snapchat שלכם, אתם מסכימים גם לתנאי Snap למפתחים ולמדיניות הפרטיות של Snap.

- היקפים מבוקשים (Snap Kit Login Kit — שלב 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (להצגת שם התצוגה שלכם ב-Snapchat בכרטיס החיבור שלכם ב-AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (לעיבוד ה-Bitmoji שלכם בכרטיס), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (לזיהוי ייחודי של חשבון ה-Snapchat שלכם בין הפעלות). Creative Kit: אין צורך בהיקף OAuth — Creative Kit משתמש בזרימת קישור עמוק / מצורף שבה AI92 מעביר תמונה שנוצרה על ידי AI או סרטון קצר בתוספת כיתוב אופציונלי למצלמת Snapchat, ואתם, בתוך אפליקציית Snapchat, מחליטים אם לפרסם. Snap Marketing API: לא מבוקש במהלך שלב 1.

- נתונים שהתקבלו: מזהה חיצוני, שם תצוגה, כתובת URL של אוואטר Bitmoji (כאשר ניתנה), מבני חשבון מודעות ונתוני ביצועים.

- אופן השימוש: כדי לאמת את זהותכם, לפרסם או לתזמן תוכן באמצעות Creative Kit ולנהל קמפיינים פרסומיים באמצעות Marketing API.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

על ידי חיבור חשבון ה-Reddit שלכם, אתם מסכימים גם לתנאי Reddit Data API ולמדיניות הפרטיות של Reddit.

- היקפים מבוקשים (שלב 1): `identity`, `submit`, `read`. אם תכונה עתידית תדרוש עריכת הגשות משלכם, קריאת היסטוריית התגובות שלכם או הגדרת סגנון, נבקש `edit`, `history` ו/או `flair` בנפרד באותו זמן בהסכמה מפורשת.

- נתונים שהתקבלו: שם משתמש, קארמה, תת-רדיטים מנוהלים, מטא-נתונים של הגשות ותגובות שיצרתם או שעבורם אתם מבקשים ניתוחים.

- אופן השימוש: לפרסום פוסטים ותגובות בשמכם ולעריכת ניתוחי מעורבות.

- כיצד לבטל: בקרו ב-https://www.reddit.com/prefs/apps והסירו את AI92.

X (Twitter) — לא זמין בשלב 1:

AI92 מתכוונת להציע שילוב X במהדורה עתידית. סעיף זה יעודכן כאשר השילוב יהפוך לזמין ולפני איסוף נתוני משתמשים מ-X.

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעי האבטחה שלנו כוללים:

ארכיטקטורת Multi-Cloud Hub-and-Spoke: אנו מפעילים תשתית מבוזרת גיאוגרפית עם 18 נקודות קצה ברחבי העולם על פני ספקי ענן מרובים (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). ארכיטקטורה זו מספקת יתירות, יכולות שחזור מאסון והפחתת השהיה באמצעות עיבוד נתונים אזורי.

הצפנה: אנו משתמשים בהצפנה סטנדרטית בתעשייה עבור נתונים במעבר (TLS/SSL) ובהצפנה בקנה מידה גדול עבור נתונים רגישים במנוחה. כל החיבורים לפלטפורמה שלנו מוצפנים באמצעות HTTPS.

בקרות גישה: אנו מיישמים בקרות גישה קפדניות ומנגנוני אימות, כולל אימות רב-גורמי עבור חשבונות מיוחסים, בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC) וסקירות גישה קבועות.

ארכיטקטורת ODB ו-LTD: הפלטפורמה שלנו משתמשת בארכיטקטורת נתונים דו-שכבתית: מסד נתונים תפעולי (ODB) לפעולות בזמן אמת ואחסון נתונים לטווח ארוך (LTD) לניתוח היסטורי. שכבת ה-LTD מספקת אבטחה נוספת באמצעות הפרדת נתונים ואי-שינוי של רשומות היסטוריות.

ניטור אבטחה: אנו מנטרים באופן רציף את המערכות שלנו לאיתור איומי אבטחה, עורכים הערכות פגיעות ובדיקות חדירה קבועות, מתחזקים נהלי תגובה לאירועים, ומפעילים מערכות אוטומטיות לאיתור איומים.

הכשרת עובדים: עובדינו עוברים הכשרות קבועות למודעות אבטחה, כפופים להתחייבויות סודיות, וניגשים לנתונים אישיים רק על בסיס צורך לדעת.

אבטחת ספקים: אנו מעריכים את נוהלי האבטחה של ספקי השירותים החיצוניים שלנו ודורשים מהם ליישם אמצעי אבטחה מתאימים באמצעות התחייבויות חוזיות.

שרת יומני LTD: אנו מתחזקים שרתי יומני LTD מיוחדים במיקומים גיאוגרפיים מרכזיים (AFRAD-D HUB בניגריה עבור פעולות אפריקאיות, EROSC-E N Node בהולנד עבור פעולות אירופאיות) המספקים מסלולי ביקורת וניטור תאימות עבור פעילויות גישה ועיבוד נתונים.

ביקורות קבועות: אנו עורכים ביקורות פנימיות קבועות על פעילויות עיבוד הנתונים ובקרות האבטחה שלנו, ואנו מתחזקים תיעוד של פעילויות העיבוד שלנו כנדרש על פי תקנות הגנת הנתונים.

למרות אמצעי האבטחה שלנו, אף שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%. בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך איתנו אינה בטוחה עוד, אנא צור איתנו קשר מיד בכתובת [email protected].

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו. עוגיות הן קבצי נתונים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך ועוזרים לנו לשפר את השירותים שלנו ואת החוויה שלך.

סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן:

- עוגיות חיוניות: נדרשות לפונקציונליות בסיסית של האתר, אימות ואבטחה. עוגיות אלו הכרחיות לתפקוד הפלטפורמה ולא ניתן להשביתן.

- עוגיות אנליטיקה: עוזרות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ובפלטפורמה שלנו, כולל צפיות בדפים, מקורות תנועה ודפוסי התנהגות משתמשים. אנו משתמשים ב-Google Analytics למטרה זו.

- עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות ולמעקב אחר יעילות קמפיינים. עוגיות אלו זוכרות את ביקורך ועשויות לשמש להצגת מודעות ממוקדות באתרים אחרים.

שירותי צד שלישי: אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים שעשויים לאסוף מידע אודותיך:

- Google Analytics: עוקב אחר דפוסי שימוש באתר ובפלטפורמה. באפשרותך לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics על ידי התקנת התוסף לדפדפן Google Analytics Opt-out.

- מעבדי תשלומים: Stripe ו-PayPal מעבדים מידע תשלומים ועשויים להגדיר עוגיות משלהם. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלהם לפרטים.

- כלי AI ולמידת מכונה: הפלטפורמה משתמשת בתכונות בינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לספק תובנות והמלצות. חלק מהתכונות הללו פועלות על התשתית שלנו; אחרות מופעלות על ידי מעבדי משנה של AI מצד שלישי בעלי שם. הרשימה המלאה של מעבדי המשנה של AI, למה כל אחד מהם משמש וההגנות החוזיות הקיימות מסופקת לעיל בסעיף "שיתוף מידע וחשיפה - מעבדי משנה של AI". איננו מאשרים לאף מעבד משנה של AI מצד שלישי להשתמש בנתונים שלכם כדי לאמן, לכוונן או לשפר בדרך אחרת את המודלים הכלליים שלו.

באפשרותך לשלוט בהעדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, השבתת עוגיות עשויה להגביל את יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות של השירותים שלנו.

אנו פועלים ברחבי העולם ועשויים להעביר את המידע האישי שלך למדינות מחוץ למדינת מגוריך, כולל מדינות שאינן מספקות את אותה רמת הגנה על נתונים כמו מדינת הבית שלך.

ארכיטקטורת Multi-Cloud: ארכיטקטורת ה-Multi-Cloud Hub-and-Spoke שלנו פועלת על פני אזורים מרובים ברחבי העולם, עם נקודות קצה בצפון אמריקה, אירופה, אסיה-פסיפיק, אפריקה ואזורים אחרים. נתונים עשויים להיות מעובדים בכל אחד מהאזורים הללו כדי לספק ביצועים אופטימליים ואספקת שירות.

סעיפים חוזיים סטנדרטיים: כאשר אנו מעבירים נתונים מהאזור הכלכלי האירופי (EEA) או מהממלכה המאוחדת למדינות מחוץ לאזורים אלו, אנו משתמשים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) שאושרו על ידי הנציבות האירופית או באמצעי הגנה מתאימים אחרים כדי להבטיח שהנתונים שלך מוגנים.

אפשרויות מגורי נתונים: עבור לקוחות בתעשיות מפוקחות או בתחומי שיפוט עם דרישות ספציפיות למגורי נתונים, אנו מציעים אפשרויות מגורי נתונים המאפשרות לך לציין היכן הנתונים שלך מאוחסנים ומעובדים בעיקר.

מגורי נתונים חובה: בתחומי שיפוט מסוימים עם חוקי ריבונות נתונים מחמירים, אנו מצייתים לדרישות מגורי נתונים חובה:

- פעולות בסין: נתונים מלקוחות הפועלים בסין באמצעות נקודות הקצה שלנו ב-Huawei Cloud מאוחסנים ומעובדים בתוך סין בהתאם לחוקי הגנת הנתונים הסיניים.

- פעולות ברוסיה: נתונים מלקוחות הפועלים ברוסיה באמצעות נקודות הקצה שלנו ב-Yandex Cloud מאוחסנים ומעובדים בתוך רוסיה בהתאם לחוקי לוקליזציית הנתונים הרוסיים.

מיקומי שרתי יומני LTD: שרתי יומני ה-LTD שלנו ממוקמים אסטרטגית כדי לספק יכולות ביקורת ותאימות:

- AFRAD-D HUB: ממוקם בניגריה, משמש כצומת הביקורת והתאימות העיקרי למגורי נתונים עבור פעולות אפריקאיות.

- EROSC-E N Node: ממוקם בהולנד, משמש כמרכז הביקורת והתאימות האזורי האירופי.

תאימות מס חוצת גבולות: בשל פעילותנו הגלובלית והתחייבויות המס הרב-תחומיות שלנו, נתוני חיוב ומס מסוימים עשויים להיות מועברים בינלאומית כדי לציית לדרישות דיווח מס והעברות כספים במדינות שונות.

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר ומסכים להעברת המידע שלך למתקנינו ולספקי השירותים החיצוניים שאיתם אנו חולקים אותו כמתואר במדיניות זו.

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למילוי המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

נתונים תפעוליים (OTM - Operational Time Mode): נתונים תפעוליים בזמן אמת בשכבת ה-ODB שלנו נשמרים למשך התקופה הקצרה ביותר הנדרשת למתן שירותינו, בדרך כלל נעה בין מספר חודשים לשנתיים, בהתאם לסוג הנתונים ולרמת המנוי שלך.

נתונים לטווח ארוך (LTD): מערכת ה-LTD שלנו שומרת נתונים היסטוריים למטרות אנליטיקה, כולל היסטוריית ביצועי קמפיינים, חישובי True CAC, ותבניות התנהגות לקוחות לאורך זמן. נתונים אלה נשמרים ללא הגבלת זמן או עד שתבקש מחיקה, מכיוון שהם מהווים את מקור האמת היחיד (SSOT) למדדי העסק שלך.

רשומות חיוב ומס: אנו שומרים מידע חיוב, רשומות עסקאות ותיעוד מס לתקופות הנדרשות על פי חוק בתחומי שיפוט שונים, בדרך כלל נעות בין 5 ל-10 שנים בהתאם לתחום השיפוט. זה כולל חשבוניות, רשומות תשלום, תיעוד גביית מס, ורשומות הגשת מע"מ/GST.

פרטי חשבון: אנו שומרים את פרטי חשבונך כל עוד חשבונך פעיל. לאחר סגירת חשבון, אנו שומרים מידע מסוים כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות, לאכוף את הסכמינו ולתחזק רשומות עסקיות.

נתוני שיווק: אם בחרת לקבל הודעות שיווקיות, אנו שומרים את פרטי הקשר שלך עד שתבטל את הרישום או תבקש מחיקה.

יומנים ונתוני אבטחה: יומני שרת, יומני גישה ונתוני ניטור אבטחה נשמרים בדרך כלל למשך 12-24 חודשים למטרות אבטחה ופתרון תקלות.

כאשר תבקש מחיקת נתונים, אנו נמחק או נהפוך לאנונימי את המידע האישי שלך תוך 30 יום, למעט במקרים בהם אנו נדרשים לשמור אותו למטרות משפטיות או ציות. נתונים מסוימים עשויים להישאר במערכות גיבוי למשך עד 90 יום לאחר המחיקה.

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך. זכויות אלו עשויות לכלול:

גישה: יש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך. תוכל לבקש עותק של הנתונים שלך על ידי יצירת קשר עם [email protected].

תיקון: יש לך זכות לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק או חלקי. תוכל לעדכן את רוב פרטי חשבונך ישירות דרך הגדרות החשבון שלך.

מחיקה (הזכות להישכח): יש לך זכות לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים משפטיים מסוימים (כגון דרישות שמירה למטרות חיוב, מס וביקורת).

ניידות נתונים: יש לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא מכונה, ולהעביר נתונים אלה לבקר אחר. אנו יכולים לספק את הנתונים שלך בפורמט JSON או CSV לפי בקשה.

התנגדות: יש לך זכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות מסוימות, כולל שיווק. תוכל לבטל את קבלת הודעות דוא"ל שיווקיות על ידי לחיצה על קישור ביטול הרישום בכל הודעת דוא"ל שיווקית או על ידי יצירת קשר איתנו.

הגבלה: יש לך זכות לבקש הגבלת עיבוד המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות, כגון בזמן שאנו מאמתים את דיוק הנתונים או מעריכים את התנגדותך לעיבוד.

משיכת הסכמה: במקרים בהם אנו מעבדים את הנתונים שלך על בסיס הסכמה, יש לך זכות למשוך הסכמה זו בכל עת. משיכת הסכמה אינה משפיעה על חוקיות העיבוד שהתבצע על בסיס הסכמה לפני משיכתה.

ביטול גישה לפלטפורמות מדיה חברתית: אם חיברת פלטפורמת מדיה חברתית אחת או יותר ל-AI92, באפשרותך לבטל את הגישה בכל עת, בין אם מתוך AI92 (הגדרות ← חיבורים חברתיים ← ניתוק) ובין אם ישירות מדף הגדרות האפליקציה של הפלטפורמה (קישורים מסופקים בסעיף 'שילובי פלטפורמות מדיה חברתית'). ניתוק בתוך AI92 מבטל את אסימון ה-OAuth באופן מיידי ומוחק אותו, יחד עם נתוני הפלטפורמה השמורים במטמון, באותו רגע. ביטול שנעשה מההגדרות של הפלטפורמה עצמה מזוהה בחידוש הבא ונמחק אז, ובכל מקרה תוך שלושים (30) יום.

הגשת תלונה: יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח אם אתם סבורים שהפרנו את זכויות הגנת הנתונים שלכם. בבריטניה, זהו משרד נציב המידע (ICO). במדינות האיחוד האירופי, תוכלו ליצור קשר עם רשות הגנת הנתונים הלאומית שלכם.

קבלת החלטות אוטומטית: יש לכם את הזכות לא להיות כפופים להחלטות המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי, כולל פרופיל, המייצרות השפעות משפטיות או משפיעות עליכם באופן משמעותי דומה. הפלטפורמה שלנו משתמשת ב-AI ולמידת מכונה לניתוחים ותובנות, אך החלטות משמעותיות תמיד כפופות לבדיקה אנושית. איננו מאשרים לאף ספק AI מצד שלישי להשתמש בנתוני לקוחות כדי לאמן, לכוונן או לשפר בדרך אחרת את המודלים הכלליים שלו. אם תרצו לממש את זכותכם להתנגד לפעילות עיבוד AI ספציפית, צרו קשר עם [email protected] עם שורת הנושא "התנגדות לעיבוד AI"; אנו נגיב תוך שלושים (30) יום.

זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA): אם אתם תושבי קליפורניה, יש לכם זכויות נוספות במסגרת חוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה, כולל הזכות לדעת איזה מידע אישי נאסף, הזכות למחוק מידע אישי והזכות לבטל את הסכמתכם למכירת מידע אישי (שימו לב: איננו מוכרים מידע אישי).

זכויות GDPR: אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, יש לכם זכויות במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), כולל כל הזכויות המפורטות לעיל.

כדי לממש את אחת מהזכויות הללו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת [email protected]. אנו נגיב לבקשתך תוך 30 יום (או בתוך פרק הזמן הנדרש על פי החוק החל). ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנעבד את בקשתך.

שים לב שמימוש זכויות מסוימות עשוי להגביל את יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות של הפלטפורמה שלנו. לדוגמה, מחיקת חשבונך תגרום לאובדן גישה לפלטפורמה ולכל הנתונים המשויכים, כולל ניתוחי LTD ודיווח היסטורי.

סעיף זה הוא סיכום בשפה פשוטה של ​​אופן השימוש בבינה מלאכותית בתוך פלטפורמת AI92 וכיצד שימוש זה משפיע על הנתונים שלך. הוא מסופק בנוסף, לא במקום, הטקסט המפורט יותר במדיניות פרטיות זו.

1. למה משמש AI. אנו משתמשים בבינה מלאכותית כדי לנסח הצעות מודעות ותגובות, לסכם ניתוחי קמפיינים, לסווג ולתרגם תוכן ולחשוף חדשות רלוונטיות. AI היא תכונה של הפלטפורמה; הוא אינו משמש לקבלת החלטות משמעותיות לגביך.

2. אילו ספקי בינה מלאכותית מעבדים את הנתונים שלך. מעבדי המשנה הנוכחיים שלנו של צד שלישי המבוססים על בינה מלאכותית הם Google Cloud Vertex AI, OpenAI (ארצות הברית), Perigon (ארצות הברית) ו-xAI Corp. (ארצות הברית). Vertex AI מנסח ומלטש תוכן שיווקי, מפיק סיכומים אנליטיים, יוצר תמונות, מתרגם ומסווג; OpenAI הוא מודל יצירת התמונות המוגדר של הפלטפורמה, כאשר Vertex AI משמש כגיבוי; Perigon מספק נתוני חדשות; xAI מגלה מגמות ציבוריות ונושאי תוכן ויראלי. מה כל אחד מהם עושה, ומה כל אחד מהם מקבל, מפורט בסעיף

3. מה אנחנו לא מתירים. אנו אוסרים בחוזה על מעבדי המשנה שלנו של AI להשתמש בנתוני לקוחות כדי לאמן, לכוונן או לשפר את המודלים שלהם למטרות כלליות. אנחנו לא מוכרים נתוני לקוחות לספקי AI. אנו לא מאפשרים לספקי AI לשלב נתונים שהם מקבלים מאיתנו עם נתונים שהם מחזיקים ממקורות אחרים כדי לבנות פרופיל של אדם כלשהו.

4. מה אתה יכול לעשות. אתה יכול לשאול אותנו בכל עת באילו מעבדי משנה של AI נעשה שימוש כעת, אילו נתונים נשלחו אליהם בשמך, ובמידת האפשר, לבקש שנפסיק להשתמש בתכונת AI ספציפית בחשבון שלך. שלח בקשה לכתובת [email protected] עם שורת הנושא "בקשת גילויי AI".

5. פלט שנוצר. תוכן שנוצר על ידי AI (לדוגמה, טיוטת מודעה) מסופק כנקודת התחלה. בגלל האופי של מודלים של AI, ניתן להפיק את אותו פלט או פלט דומה עבור לקוחות אחרים. עליך לבדוק תוכן שנוצר על ידי AI לפני פרסומו, ואתה נשאר אחראי לכל תוכן שתבחר לפרסם.

6. מתי הסעיף הזה עודכן לאחרונה. אפריל 2026.

אם אתה משתמש בשירותי ה-API כדי לעבד נתונים אישיים של אנשים טבעיים — לקוחות משלך, לקוחות הלקוחות שלך, אנשים המזוהים ברשימות שאתה שולח, אנשים שמקבלים הודעות דוא"ל או הודעות שיצרת באמצעות ה-API וקטגוריות דומות — היחסים בינך לבין AI92 ביחס לנתונים אישיים אלה כפופים לנספח לעיבוד הנתונים של AI92 (להלן: DPA) שפורסם בכתובת ai92.ai/data-processing-addendum. ה-DPA מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השירות הללו ומשולב בהפניה למדיניות פרטיות זו.

אם אתה לקוח ארגוני עם הסכם שירותים ראשי (MSA), תנאי ה-DPA עשויים להשתנות על ידי ה-MSA שלך. במקרה של סתירה, ה-MSA שולט.

באפשרותך לגשת ל-DPA המלא בכתובת https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. על ידי שימוש בשירותי ה-API, אתה מסכים לתנאי ה-DPA.

אם יש לכם שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו עמנו קשר:

• לשאלות כלליות: [email protected]
• לשאלות בנושאי הגנת נתונים ופרטיות: [email protected]
• לעניינים משפטיים: [email protected]