ગોપનીયતા નીતિ

આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે MASADA GATEWAY LTD ("અમે," "અમને," અથવા "અમારા") તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, ઉપયોગ કરે છે, જાહેર કરે છે અને સુરક્ષિત કરે છે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ, પ્લેટફોર્મ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો. Masada Gateway Ltd એ Portail Masada Ltée (ક્યુબેક એન્ટરપ્રાઇઝ નંબર 1177060754, ક્યુબેક, કેનેડા) નું નોંધાયેલ વ્યવસાયિક નામ છે અને તે વ્યક્તિગત માહિતી માટે ડેટા કંટ્રોલર છે. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), લાગોસ, નાઇજીરીયામાં સામાન્ય નિયંત્રણ હેઠળની એક સંલગ્ન કંપની, અમારા વતી પ્લેટફોર્મ વિકસાવે છે અને સંચાલિત કરે છે, અને વ્યક્તિગત ડેટા ત્યાં અમારી દિશા હેઠળ અને અન્ય કોઈ હેતુ માટે પ્રક્રિયા કરવામાં આવતો નથી. AI92નું સંચાલન Masada Gateway Ltd દ્વારા થાય છે. મેટા પ્લેટફોર્મ્સ (Facebook, Instagram અને Threads) સાથેના એકીકરણ Koloxo West Africa Ltd દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે, જે અમારી મેટા એપ્લિકેશન્સના નોંધાયેલ ડેવલપર છે, જે Masada Gateway Ltd વતી તે એકીકરણો માટે પ્રોસેસર તરીકે કાર્ય કરે છે.

અમે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને તમારા ડેટાને ખુલ્લી અને પારદર્શક રીતે હેન્ડલ કરવા પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ નીતિ અમારી સેવાઓના તમામ વપરાશકર્તાઓને લાગુ પડે છે, જેમાં વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ, સંભવિત ગ્રાહકો અને પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકોનો સમાવેશ થાય છે.

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિ અનુસાર માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમત થાઓ છો. જો તમે અમારી નીતિઓ અને પ્રથાઓ સાથે સંમત ન હોવ, તો કૃપા કરીને અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

અમે સમયાંતરે

13 ઓગસ્ટ 2026 નો ફેરફાર. વ્યક્તિગત માહિતી માટેનો ડેટા કંટ્રોલર Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, લાગોસ, નાઇજીરીયા) થી Masada Gateway Ltd, જે Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, ક્વિબેક, કેનેડા) નું નોંધાયેલ વ્યવસાયિક નામ છે, તેમાં બદલાઈ ગયો છે. Koloxo West Africa Ltd અમારી વતી અને અમારા નિર્દેશન હેઠળ વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવાનું ચાલુ રાખે છે, જેમાં Meta પ્લેટફોર્મ એકીકરણનો સમાવેશ થાય છે જેના માટે તે નોંધાયેલ ડેવલપર છે. બીજું કંઈ બદલાયું નથી: અમે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટાની શ્રેણીઓ, હેતુઓ, જાળવણી અવધિ અને તમારા અધિકારો અપ્રભાવિત છે.

30 સપ્ટેમ્બર 2026 નો ફેરફાર. YouTube અને Pinterest વિભાગો હવે AI92 દ્વારા વિનંતી કરાયેલી પરવાનગીઓની યાદી આપે છે, તે જે ડેટા મેળવે છે, રાખે છે અને ઉપયોગ કરે છે તેનું વર્ણન કરે છે, અને YouTube ડેટા ક્યારે તૃતીય પક્ષોને ટ્રાન્સફર થઈ શકે છે તે જણાવે છે. સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન વિભાગ હવે જણાવે છે કે OAuth ટોકન્સ AI92 ના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત છે, અને હવે એવું જણાવતું નથી કે તેઓ આરામમાં એન્ક્રિપ્ટેડ છે, કે તેઓ ક્યારેય લોગ થતા નથી અથવા તૃતીય પક્ષો સમક્ષ ખુલ્લા પડતા નથી, અથવા YouTube ડેટા ફક્ત તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શનની અવધિ માટે રાખવામાં આવે છે.

અમે તમારી સેવાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે વિવિધ પ્રકારની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ:

વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ: જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે તમારા ઉપકરણ વિશે આપમેળે અમુક માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં તમારા વેબ બ્રાઉઝર, IP સરનામું, સમય ઝોન અને તમારા ઉપકરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલી કેટલીક કૂકીઝ વિશેની માહિતી શામેલ છે. અમે તમે જુઓ છો તે વ્યક્તિગત વેબ પૃષ્ઠો અથવા ઉત્પાદનો, કઈ વેબસાઇટ્સ અથવા શોધ શબ્દોએ તમને સાઇટ પર મોકલ્યા છે અને તમે સાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે વિશેની માહિતી પણ એકત્રિત કરીએ છીએ.

સંભવિત ગ્રાહકો અને માર્કેટિંગ સંપર્કો: જો તમે અમારી વેબસાઇટ ફોર્મ્સ, ન્યૂઝલેટર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અથવા માર્કેટિંગ સામગ્રી દ્વારા તમારું વ્યાવસાયિક ઇમેઇલ સરનામું અથવા સંપર્ક માહિતી પ્રદાન કરો છો, તો અમે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, કંપનીનું નામ, નોકરીનું શીર્ષક અને તમે સ્વેચ્છાએ પ્રદાન કરો છો તેવી કોઈપણ અન્ય માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકો: જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ માટે સાઇન અપ કરો છો, ત્યારે અમે તમારી અધિકારક્ષેત્રમાં કર અનુપાલન માટે જરૂરી હોય તે મુજબ તમારું પૂરું નામ, વ્યવસાયનું સરનામું, બિલિંગ સરનામું, નિવાસસ્થાનનો દેશ અથવા વ્યવસાયની સ્થાપના, ચુકવણી માહિતી (તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસર્સ દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલ), અને કર ઓળખ નંબરો (VAT ID, GST નંબર, અથવા અન્ય લાગુ પડતા કર ID) સહિતની વધારાની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

ગ્રાહક ડેટા: અમારું પ્લેટફોર્મ ગ્રાહક સંપાદન, જાળવણી અને આવક ઑપ્ટિમાઇઝેશનમાં વ્યવસાયોને મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. જ્યારે તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમે દાખલ કરી શકો છો અથવા અમારી સિસ્ટમ્સ એકત્રિત કરી શકે છે:

- તમારા સંભવિત ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોની સંપર્ક માહિતી

- માર્કેટિંગ ઝુંબેશ ડેટા અને પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ

- વ્યવસાય વિશ્લેષણ અને જોડાણ ડેટા

- True CAC (ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ) ગણતરી માટે વેચાણ અને આવક ડેટા

- જ્યારે અમારા ક્લાઉડ સેવાઓ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો ત્યારે ક્લાઉડ સેવા વપરાશ ડેટા

વપરાશ ડેટા: અમે તમે અમારા પ્લેટફોર્મને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરો છો અને તેનો ઉપયોગ કરો છો તે વિશેની માહિતી આપમેળે એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં ઍક્સેસ સમય, જોયેલા પૃષ્ઠો, ઉપયોગમાં લેવાયેલી સુવિધાઓ, તમારું IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઉપકરણ માહિતી અને રેફરિંગ વેબસાઇટ સરનામાં શામેલ છે.

કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજી: અમે તમારી બ્રાઉઝિંગ પ્રવૃત્તિઓ વિશે માહિતી એકત્રિત કરવા માટે કૂકીઝ, વેબ બીકન્સ અને સમાન ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. વધુ માહિતી માટે, અમારો "તૃતીય-પક્ષ ટ્રેકિંગ અને કૂકીઝ" વિભાગ જુઓ.

સંચાર ડેટા: અમે તમે અમને મોકલો છો તે પત્રવ્યવહારમાંથી ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં ઇમેઇલ્સ, સપોર્ટ ટિકિટ, ચેટ સંદેશાઓ અને પ્રતિસાદ ફોર્મ્સ શામેલ છે.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ડેટા: જ્યારે તમે AI92 ને સપોર્ટેડ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube અને Google Ads) પર તમારા એકાઉન્ટ્સ સાથે કનેક્ટ થવા માટે અધિકૃત કરો છો, ત્યારે અમે તે પ્લેટફોર્મ્સ પાસેથી તેમની સત્તાવાર API દ્વારા માહિતી મેળવીએ છીએ. ચોક્કસ ડેટા પ્લેટફોર્મ અને તમે મંજૂરી આપો છો તે પરવાનગીઓ (સ્કોપ્સ) દ્વારા બદલાય છે, પરંતુ તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે: તમારું પ્લેટફોર્મ વપરાશકર્તા ID, ડિસ્પ્લે નામ, પ્રોફાઇલ પિક્ચર, ફાઇલ પરનું ઇમેઇલ સરનામું, તમે મેનેજ કરો છો તે પૃષ્ઠો, એકાઉન્ટ્સ, ચેનલો અથવા જાહેરાત એકાઉન્ટ્સની સૂચિ, તમે AI92 દ્વારા બનાવેલી અથવા શેડ્યૂલ કરેલી પોસ્ટ્સ, વિડિઓઝ, પિન અથવા અન્ય સામગ્રી, સંલગ્નતા મેટ્રિક્સ (છાપ, ક્લિક્સ, પ્રતિક્રિયાઓ, ટિપ્પણીઓ, જોવાનો સમય), પ્રેક્ષકોની વસ્તી વિષયક માહિતી (જ્યારે સ્પષ્ટપણે મંજૂરી આપવામાં આવે છે), અને જાહેરાત પ્રદર્શન ડેટા. AI92 ફક્ત તમે જે સુવિધાને સક્રિય કરો છો તેને પહોંચાડવા માટે સખત રીતે જરૂરી સ્કોપ્સની વિનંતી કરે છે, અને તમે દરેક પ્લેટફોર્મની સેટિંગ્સમાંથી કોઈપણ સમયે ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો. પ્લેટફોર્મ-બાય-પ્લેટફોર્મ વિગત માટે નીચેનો 'સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન્સ' વિભાગ જુઓ.

કર અને પાલન ડેટા: બહુવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કાર્યરત વૈશ્વિક વ્યવસાય તરીકે, અમે લાગુ ટ્રાન્ઝેક્શન કર નક્કી કરવા, ગણતરી કરવા, એકત્રિત કરવા અને મોકલવા માટે VAT/GST નોંધણી નંબરો, કર નિવાસસ્થાન માહિતી અને બિલિંગ દેશ ડેટા સહિત કર સંબંધિત માહિતી એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

LTD (લાંબા ગાળાના ડેટા) એનાલિટિક્સ: અમારું પ્લેટફોર્મ વ્યવસાય મેટ્રિક્સ માટે ટ્રુથ (SSOT) ના સિંગલ સોર્સને જાળવવા માટે LTD એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરે છે. આમાં ઐતિહાસિક પ્રદર્શન ડેટા, સમય જતાં ઝુંબેશની અસરકારકતા અને રેખાંશ ગ્રાહક વર્તણૂકના દાખલાઓનો સમાવેશ થાય છે.

ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ડેટા: જ્યારે અમારા ક્લાઉડ સર્વિસીસ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે અમારા મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર દ્વારા બહુવિધ ક્લાઉડ પ્રદાતાઓ પર તમારા ક્લાઉડ રિસોર્સ વપરાશ, રૂપરેખાંકન સેટિંગ્સ, કામગીરી મેટ્રિક્સ અને બિલિંગ ડેટા વિશે ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ.

ચુકવણી ડેટા: જ્યારે અમે સીધા જ ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરો અથવા બેંક ખાતાની વિગતો સંગ્રહિત કરતા નથી, ત્યારે અમે સચોટ બિલિંગ રેકોર્ડ જાળવવા અને કરની ગણતરી કરવા માટે ટ્રાન્ઝેક્શન ઓળખકર્તાઓ, ચુકવણીની સ્થિતિ, બિલિંગ રકમ અને ચુકવણી પદ્ધતિના પ્રકારો (દા.ત., ક્રેડિટ કાર્ડ બ્રાન્ડ) એકત્રિત કરીએ છીએ.

અમે આ માહિતી વિવિધ માધ્યમો દ્વારા એકત્રિત કરીએ છીએ જેમાં સીધા તમારાથી, અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ દ્વારા આપમેળે અને તૃતીય-પક્ષ સ્ત્રોતો જેમ કે ચુકવણી પ્રોસેસર્સ, કર સત્તાવાળાઓ અને જાહેર વ્યવસાય ડેટાબેસેસનો સમાવેશ થાય છે.

જ્યારે તમે AI92 API ("API સેવાઓ") દ્વારા અમારા પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરો છો, ત્યારે અમે તે સેવાઓને સક્ષમ કરવા અને સુધારવા માટે ડેટાની વધારાની શ્રેણીઓ એકત્રિત કરીએ છીએ.

API વિનંતી અને પ્રતિસાદ ડેટા: અમે એન્ડપોઇન્ટ કૉલ, ટાઇમસ્ટેમ્પ, લેટન્સી, HTTP સ્ટેટસ કોડ્સ અને ટોકન ગણતરીઓ સહિત API વિનંતી મેટાડેટા લોગ કરીએ છીએ. જ્યાં સુધી તમે ડિબગીંગ હેતુઓ માટે ઉન્નત લોગીંગમાં પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી અમે તમારી પ્રોમ્પ્ટ્સ અથવા જનરેટ કરેલ આઉટપુટની સામગ્રીને લોગ કરતા નથી.

ઓથેન્ટિકેશન અને ઓળખપત્ર ડેટા: અમે તમારી API કી ઓળખકર્તાઓ, OAuth ટોકન્સ અને સંકળાયેલ અવકાશ એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ. ગુપ્ત કી સામગ્રી એન્ક્રિપ્ટેડ સ્વરૂપમાં સંગ્રહિત છે અને પ્રારંભિક જોગવાઈ પછી સાદા ટેક્સ્ટમાં ક્યારેય પ્રસારિત થતી નથી.

ઉપયોગ અને બિલિંગ મેટ્રિક્સ: અમે બિલિંગ અને ક્વોટા-એન્ફોર્સમેન્ટ હેતુઓ માટે પ્રતિ-વિનંતી ક્રેડિટ વપરાશ, મોડેલ અનુમાન ખર્ચ અને એકંદર માસિક વપરાશ રેકોર્ડ કરીએ છીએ.

ભૂલ અને ડાયગ્નોસ્ટિક ડેટા: ડિબગીંગ અને સેવા વિશ્વસનીયતા સુધારણાને સમર્થન આપવા માટે નિષ્ફળ વિનંતીઓ, ભૂલ કોડ્સ અને અનામી સ્ટેક ટ્રેસ 90 દિવસ સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે.

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા ફક્ત ત્યારે જ કરીએ છીએ જ્યારે અમારી પાસે લાગુ પડતા ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓ હેઠળ, જેમાં જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) શામેલ છે, તેમ કરવા માટે કાનૂની આધાર હોય. અમારા કાનૂની આધારમાં શામેલ છે:

કરારનું પાલન: તમારી સાથેના કરારના પાલન માટે પ્રક્રિયા જરૂરી છે, જેમાં અમારા પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસ પ્રદાન કરવી, વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરવી, કરની ગણતરી અને સંગ્રહ કરવો, સચોટ બિલિંગ રેકોર્ડ્સ જાળવવા અને તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલી સેવાઓ પહોંચાડવી શામેલ છે.

વ્યાજબી હિતો: અમે અમારા કાયદેસર વ્યવસાયિક હિતોના આધારે ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમ કે અમારી સેવાઓમાં સુધારો કરવો, વિશ્લેષણ કરવું, વ્યવસાયિક સંભવિત ગ્રાહકોને અમારી સેવાઓનું માર્કેટિંગ કરવું, છેતરપિંડી અને સુરક્ષા જોખમોને અટકાવવા, Single Source of Truth (SSOT) માટે LTD એનાલિટિક્સ જાળવવા, વ્યવસાય ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે True CAC ની ગણતરી કરવી અને નાણાકીય રેકોર્ડ-કિપિંગ આવશ્યકતાઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવું.

કાનૂની જવાબદારી: અમે કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમાં વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કર સંગ્રહ અને મોકલવાની આવશ્યકતાઓ, નાણાકીય રેકોર્ડ-કિપિંગ અને ઑડિટ આવશ્યકતાઓ, ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન, સરકારી સત્તાવાળાઓની કાનૂની વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવો અને અમુક પ્રદેશોમાં ફરજિયાત ડેટા રેસિડેન્સી આવશ્યકતાઓ માટે રેકોર્ડ્સ જાળવવા શામેલ છે.

સહમતિ: કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે તમારી સ્પષ્ટ સહમતિના આધારે ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જે તમે [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે પાછી ખેંચી શકો છો.

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ વિવિધ હેતુઓ માટે કરીએ છીએ, જેમાં શામેલ છે:

સેવા વિતરણ: અમારી પ્લેટફોર્મ સેવાઓ પ્રદાન કરવા, જાળવવા અને સુધારવા માટે; વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરવા અને બિલિંગનું સંચાલન કરવા માટે; તમારા બિલિંગ દેશ અને કર અધિકારક્ષેત્રના આધારે લાગુ પડતા વ્યવહાર કરની ગણતરી કરવા, એકત્રિત કરવા અને મોકલવા માટે; અને ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરવા અને તમારી પૂછપરછનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

LTD એનાલિટિક્સ અને SSOT: અમારી Long-Term Data (LTD) સિસ્ટમ તમારા વ્યવસાય મેટ્રિક્સ માટે વ્યાપક Single Source of Truth (SSOT) જાળવે છે. અમે આ ડેટાનો ઉપયોગ સચોટ ઐતિહાસિક રિપોર્ટિંગ પ્રદાન કરવા, લાંબા ગાળાના ઝુંબેશ પ્રદર્શનને ટ્રૅક કરવા, આજીવન ગ્રાહક મૂલ્યની ગણતરી કરવા અને વ્યવસાયિક નિર્ણયોને જાણ કરતી પ્રવૃત્તિઓ અને દાખલાઓને ઓળખવા માટે કરીએ છીએ.

True CAC ગણતરી: અમે True Customer Acquisition Cost (True CAC) ની ગણતરી કરવા માટે વેચાણ, માર્કેટિંગ અને ગ્રાહક ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમાં સમય જતાં ગ્રાહકને પ્રાપ્ત કરવા સાથે સંકળાયેલા તમામ ખર્ચાઓ શામેલ છે. આ ગણતરી તમને તમારા માર્કેટિંગ અને વેચાણ પ્રયાસોની વાસ્તવિક ખર્ચ-અસરકારકતા સમજવામાં મદદ કરે છે.

એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ: તમારું એકાઉન્ટ મેનેજ કરવા, તમારી ઓળખ પ્રમાણિત કરવા, તમારા એકાઉન્ટ અને સેવાઓ વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા અને અમારી શરતો અથવા નીતિઓમાં ફેરફારો વિશે તમને સૂચિત કરવા માટે.

માર્કેટિંગ અને સંચાર: તમને ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને પ્રમોશન વિશે માર્કેટિંગ સંચાર મોકલવા માટે જે તમને રસપ્રદ લાગી શકે (તમે કોઈપણ સમયે નાપસંદ કરી શકો છો); સર્વેક્ષણો અને બજાર સંશોધન કરવા માટે; અને તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા અને લક્ષિત સામગ્રી પહોંચાડવા માટે.

એનાલિટિક્સ અને સુધારણા: અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે સમજવા માટે; નવી સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા વિકસાવવા માટે; અમારી સેવાઓને સુધારવા માટે સંશોધન અને વિશ્લેષણ કરવા માટે; અને વપરાશકર્તા અનુભવ અને પ્લેટફોર્મ પ્રદર્શનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે.

સુરક્ષા અને છેતરપિંડી નિવારણ: છેતરપિંડી, અનધિકૃત ઍક્સેસ અને અન્ય ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓને શોધવા, અટકાવવા અને પ્રતિસાદ આપવા માટે; અમારી સેવાની શરતો લાગુ કરવા અને અમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે; અને કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને કાનૂની વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

કર અનુપાલન: અમે તમારા વ્યવહારો પર કયા કર લાગુ પડે છે (VAT, GST, વેચાણ કર, અથવા અન્ય વ્યવહાર કર) તે નિર્ધારિત કરવા, અધિકારક્ષેત્ર-વિશિષ્ટ દરો અને નિયમોના આધારે સાચી કર રકમની ગણતરી કરવા, તમારા ઇન્વૉઇસના ભાગ રૂપે કર એકત્રિત કરવા અને એકત્રિત કરને યોગ્ય કર સત્તાવાળાઓને મોકલવા માટે બિલિંગ દેશ, વ્યવસાયનું સરનામું અને કર ઓળખ માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

નાણાકીય રેકોર્ડ-કિપિંગ: અમે એકાઉન્ટિંગ ધોરણોનું પાલન કરવા, ઑડિટ માટે તૈયારી કરવા અને વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં વૈધાનિક રેકોર્ડ જાળવણી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે બિલિંગ માહિતી, ચુકવણી ડેટા અને કર દસ્તાવેજીકરણ સહિતના વિગતવાર વ્યવહાર રેકોર્ડ્સ જાળવીએ છીએ.

મલ્ટી-ક્લાઉડ ઑપરેશન્સ: અમે સેવા વિતરણને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, ડેટા રેસિડેન્સી અનુપાલન સુનિશ્ચિત કરવા, સિસ્ટમ સ્વાસ્થ્ય અને સુરક્ષાનું નિરીક્ષણ કરવા અને રીડન્ડન્સી અને ડિઝાસ્ટર રિકવરી ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરવા માટે અમારા મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર (વૈશ્વિક સ્તરે 18 એન્ડપોઇન્ટ્સ) માંથી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને પ્રદર્શન ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

અનુપાલન અને કાનૂની: લાગુ પડતા કાયદાઓ, નિયમો અને કાનૂની પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરવા માટે; અમારા કરારો અને નીતિઓ લાગુ કરવા માટે; અમારી કંપની, વપરાશકર્તાઓ અને જાહેર જનતાના અધિકારો, સંપત્તિ અને સુરક્ષાનું રક્ષણ કરવા માટે; અને સરકારી સત્તાવાળાઓ અને કાયદા અમલીકરણની વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

વ્યવસાયિક સ્થાનાંતરણ: મર્જર, અધિગ્રહણ અથવા સંપત્તિના વેચાણના કિસ્સામાં, તમારી માહિતી તે વ્યવહારના ભાગ રૂપે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે છે. અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અને/અથવા અમારી વેબસાઇટ પર અગ્રણી સૂચના દ્વારા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની માલિકી અથવા ઉપયોગમાં કોઈપણ ફેરફાર વિશે સૂચિત કરીશું.

ગ્રાહક જાળવણી એનાલિટિક્સ: અમે ગ્રાહક જાળવણી વ્યૂહરચનાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં, જોખમમાં રહેલા ગ્રાહકોને ઓળખવામાં અને ગ્રાહકના આજીવન મૂલ્યને સુધારવામાં તમારી મદદ કરવા માટે વપરાશ દાખલાઓ, જોડાણ મેટ્રિક્સ અને પ્લેટફોર્મ અપનાવવાનું વિશ્લેષણ કરીએ છીએ.

ક્લાઉડ ખર્ચ ઑપ્ટિમાઇઝેશન: જ્યારે તમે અમારા ક્લાઉડ સેવાઓ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે ખર્ચ-બચતની તકો ઓળખવા અને સંસાધન ફાળવણીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે બહુવિધ પ્રદાતાઓ પર તમારા ક્લાઉડ સંસાધન વપરાશ અને ખર્ચ દાખલાઓનું વિશ્લેષણ કરીએ છીએ.

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા તૃતીય પક્ષોને વેચતા નથી. અમે સંશોધન, વિશ્લેષણ અથવા માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તમને ઓળખવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં તેવા અનામી અથવા એકત્રિત ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.

અમે નીચેના સંજોગોમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ:

સેવા પ્રદાતાઓ: અમે તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓ સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ જેઓ અમારા વતી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, જેમાં ચુકવણી પ્રોસેસર્સ (Stripe, PayPal), ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાતાઓ (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), ઇમેઇલ સેવા પ્રદાતાઓ, એનાલિટિક્સ પ્રદાતાઓ (Google Analytics), ગ્રાહક સપોર્ટ ટૂલ્સ અને કર ગણતરી અને અનુપાલન સેવાઓ શામેલ છે. આ સેવા પ્રદાતાઓ કરાર દ્વારા તમારા ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત અમે નિર્દિષ્ટ કરેલા હેતુઓ માટે કરવા અને તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છે.

AI અને મશીન લર્નિંગ સબ-પ્રોસેસર્સ: અમે ચોક્કસ Platform સુવિધાઓને શક્તિ આપવા માટે નીચેના નામવાળા તૃતીય-પક્ષ કૃત્રિમ-બુદ્ધિમત્તા સબ-પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે અમારા સબ-પ્રોસેસર્સના કાર્યો અને ભૂલો માટે જવાબદાર છીએ, અને તેઓ અમારા વતી જે પ્રક્રિયા કરે છે તેના માટે અમે તમને જવાબદાર રહીશું. (i) Google Cloud – Vertex AI — માર્કેટિંગ સામગ્રીનો મુસદ્દો તૈયાર કરવા અને તેને સુધારવા, તમારા ઝુંબેશ ડેટામાંથી વિશ્લેષણાત્મક સારાંશ બનાવવા, છબીઓ જનરેટ કરવા, Platform સામગ્રીને અમે સપોર્ટ કરીએ છીએ તે ભાષાઓમાં અનુવાદિત કરવા અને સમાચાર અને સામગ્રી વસ્તુઓને આપમેળે વર્ગીકૃત કરવા માટે ઉપયોગ થાય છે. અમે Vertex AI ને પ્રોમ્પ્ટ્સ, અનુવાદિત, જનરેટ અથવા વર્ગીકૃત કરવા માટેનો સ્રોત ટેક્સ્ટ અને સારાંશ જેમાંથી લેવામાં આવ્યો છે તે ઝુંબેશ ડેટા મોકલીએ છીએ. Google ના Cloud Data Processing and Security Terms અને Vertex AI Generative AI Service Terms હેઠળ કાર્ય કરે છે, જે Google ને તમારા ડેટાનો ઉપયોગ તેના ફાઉન્ડેશન મોડલ્સને તાલીમ આપવા માટે કરવાથી પ્રતિબંધિત કરે છે. (ii) OpenAI, L.L.C. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) — Platform દ્વારા છબી જનરેશન માટે ઉપયોગ થાય છે: Platform અમારા સર્જનાત્મક એન્જિન દ્વારા OpenAI ના છબી મોડલ્સ દ્વારા ઉત્પાદિત માર્કેટિંગ છબીઓ અને Google Business Profile છબીઓને રેન્ડર કરવા માટે ગોઠવેલું છે, અને જ્યારે તે માર્ગ અનુપલબ્ધ હોય ત્યારે Vertex AI પર પાછા ફરવા માટે ગોઠવેલું છે. અમે OpenAI ને છબી પ્રોમ્પ્ટ, છબી જેમાંથી બનાવવામાં આવી છે તે Brand સંપત્તિઓ (તમારા લોગો સહિત) અને જનરેટ કરેલી છબીમાં દેખાતી ઉત્પાદન છબીઓ મોકલીએ છીએ. (iii) Perigon, Inc. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) — અમારા Reputation Module ની અંદર સપાટી પર આવેલા તૃતીય-પક્ષ સમાચાર લેખોને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા અને સમૃદ્ધ કરવા માટે ઉપયોગ થાય છે. અમે Perigon ને ફક્ત શોધ પરિમાણો (જેમ કે Brand કીવર્ડ) મોકલીએ છીએ; કોઈ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવો Customer Data મોકલવામાં આવતો નથી. (iv) xAI Corp. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) — જાહેર વલણો અને વાયરલ સામગ્રી વિષયો શોધવા માટે ઉપયોગ થાય છે જે અમારી બજાર-ગુપ્તચર સુવિધાઓને જાણ કરે છે. અમે xAI ને ફક્ત એક શ્રેણી અથવા શોધ કીવર્ડ મોકલીએ છીએ; કોઈ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવો Customer Data મોકલવામાં આવતો નથી. જ્યારે પણ અમે AI સબ-પ્રોસેસર ઉમેરીશું અથવા દૂર કરીશું ત્યારે અમે આ સૂચિને અપડેટ કરીશું; વર્તમાન સંસ્કરણ હંમેશા આ પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ છે. જો તમે આ સૂચિમાં કોઈપણ ફેરફારની પૂર્વ લેખિત સૂચના પ્રાપ્ત કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને [email protected] નો સંપર્ક કરો.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ (તમારા વતી ડેટા પ્રોસેસર્સ તરીકે): જ્યારે તમે AI92 દ્વારા સામગ્રીનું શેડ્યૂલ કરો છો અથવા પ્રકાશિત કરો છો, વિશ્લેષણો પુનઃપ્રાપ્ત કરો છો અથવા જાહેરાત ઝુંબેશનું સંચાલન કરો છો, ત્યારે અમે તે સામગ્રી અને સંબંધિત મેટાડેટાને સંબંધિત સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મના સત્તાવાર API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API) પર પ્રસારિત કરીએ છીએ. પછી પ્લેટફોર્મ તેની પોતાની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ તે ડેટાને સંગ્રહિત કરે છે અને પ્રક્રિયા કરે છે. AI92 ફક્ત તમારા અને તે પ્લેટફોર્મ્સ વચ્ચેની સામગ્રી અને તમે સ્પષ્ટપણે અધિકૃત કરો છો તે ક્રિયાઓ માટે એક માધ્યમ તરીકે કાર્ય કરે છે.

વ્યવસાય ટ્રાન્સફર: જો અમે મર્જર, એક્વિઝિશન, ફાઇનાન્સિંગ, પુનર્ગઠન, નાદારી અથવા સંપત્તિના વેચાણમાં સામેલ હોઈએ, તો તમારી માહિતી તે ટ્રાન્ઝેક્શનના ભાગ રૂપે ટ્રાન્સફર થઈ શકે છે. અમે તમને આવા કોઈપણ ફેરફાર અને તમારી પાસે હોઈ શકે તેવી કોઈપણ પસંદગીઓની સૂચના આપીશું.

કાનૂની આવશ્યકતાઓ: જો કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય અથવા જાહેર સત્તાવાળાઓ દ્વારા માન્ય વિનંતીઓના પ્રતિભાવમાં (દા.ત., કોર્ટના આદેશો, સબપોના, કર સત્તાવાળાઓ અથવા કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ) અમે તમારી માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ.

કર સત્તાવાળાઓ: અમે અધિકારક્ષેત્રોમાં સંબંધિત કર સત્તાવાળાઓ સાથે બિલિંગ માહિતી, ટ્રાન્ઝેક્શન રકમ અને કર સંગ્રહ ડેટા શેર કરીએ છીએ જ્યાં અમારે કર એકત્રિત કરવા અને જમા કરાવવાની જરૂર છે. આમાં VAT/GST નોંધણી માહિતી, ટ્રાન્ઝેક્શન રેકોર્ડ્સ અને સામયિક કર ફાઇલિંગ્સનો સમાવેશ થાય છે.

અધિકારોનું રક્ષણ: અમારા અધિકારોને લાગુ કરવા, અમારી મિલકત અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા, અન્યના અધિકારો, મિલકત અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા, છેતરપિંડીની તપાસ કરવા અથવા સરકારી વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવા માટે અમે માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ.

તમારી સંમતિથી: અમે તમારી સ્પષ્ટ સંમતિથી કોઈપણ અન્ય હેતુ માટે તમારી માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ.

AI92 એક આંતરિક ખર્ચ-એગ્રીગેશન સિસ્ટમ (the AI92 Cost Aggregator) ચલાવે છે જે તમે કરો છો તે દરેક API વિનંતીના અંતર્ગત વેન્ડર ખર્ચને ટ્રેક કરે છે. Cost Aggregator દરેક વિનંતી દીઠ નીચેના ડેટા ફીલ્ડ્સની પ્રક્રિયા કરે છે: ઓપરેશનનું નામ (ઉદાહરણ તરીકે, 'seo.audit'), તમારું એકાઉન્ટ આઈડી, વપરાયેલી ક્રેડિટની પૂર્ણાંક ગણતરી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ડોલરમાં આંકડાકીય વેન્ડર ખર્ચ, ટ્રેસ આઈડી અને વૈકલ્પિક વર્ગીકરણ 'extra' ફીલ્ડ વેન્ડરનું નામ (જેમ કે Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter અથવા Twilio) અને વપરાયેલ મોડેલ અથવા પ્રોડક્ટ ટિયર (જેમ કે 'imagen-3.0-generate' અથવા 'gpt-4o-mini').

તમારી વિનંતીઓની સામગ્રી ક્યારેય Cost Aggregator સાથે શેર કરવામાં આવતી નથી. Aggregator ફક્ત ઉપર વર્ણવેલ મેટાડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે. AI92 આ એકત્રિત ખર્ચ ડેટાનો ઉપયોગ નાણાકીય રિપોર્ટિંગ, યુનિટ-ઇકોનોમિક્સ વિશ્લેષણ, ક્ષમતા આયોજન અને કિંમત નિર્ધારણના નિર્ણયો લેવા માટે કરે છે. અમે પ્રમાણભૂત ગુપ્તતા શરતો હેઠળ સંભવિત રોકાણકારો સાથે, બિન-જાહેર કરવાની જવાબદારીઓ હેઠળ ઓડિટર્સ સાથે અને પ્રકાશિત દરો સામે બેન્ચમાર્કિંગના હેતુ માટે અમે જે વેન્ડર્સના ખર્ચને એકત્રિત કરીએ છીએ તેમની સાથે એકત્રિત, અનામી ખર્ચ ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.

AI92 ખર્ચ ડેટા વેચતું નથી. AI92 માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષો સાથે વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને ઓળખતા ખર્ચ ડેટાને શેર કરતું નથી.

ઓડિટ ટ્રેઇલ: અમે બિલિંગ વિવાદો અને પાલન સમીક્ષાઓને સમર્થન આપવા માટે ઓછામાં ઓછા 12 મહિના માટે તમામ બિલ કરી શકાય તેવા GXR API કામગીરીનો બિન-અસ્વીકાર્ય ઓડિટ લોગ જાળવીએ છીએ.

AI92 તૃતીય-પક્ષ સોશિયલ મીડિયા અને જાહેરાત પ્લેટફોર્મ્સ સાથે તેમના સત્તાવાર API દ્વારા એકીકૃત થાય છે. આ એકીકરણો વૈકલ્પિક છે અને OAuth સંમતિ સ્ક્રીન દ્વારા તમે દરેક પ્લેટફોર્મને સ્પષ્ટપણે અધિકૃત કર્યા પછી જ અસર કરે છે. આ વિભાગ સમજાવે છે કે, દરેક સમર્થિત પ્લેટફોર્મ માટે, અમે કયો ડેટા એક્સેસ કરીએ છીએ, અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ અને તમે એક્સેસ કેવી રીતે રદ કરી શકો છો.

તમામ પ્લેટફોર્મ્સને લાગુ પડતા સામાન્ય સિદ્ધાંતો:

- અમે ફક્ત તમે સક્રિય કરેલી સુવિધા પહોંચાડવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ પરવાનગીઓ (સ્કોપ્સ) ની વિનંતી કરીએ છીએ.

- OAuth એક્સેસ ટોકન્સ AI92 ના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય છે, જે અમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતા અમારા માટે ચલાવે છે, અને તમે કનેક્ટ કરો છો તે સુવિધાઓ પ્રદાન કરવા માટે જ તેનો ઉપયોગ થાય છે. અમે તેમને ક્યારેય વેચતા નથી અથવા અમારી સિસ્ટમ્સને હોસ્ટ કરતા અને ચલાવતા સેવા પ્રદાતાઓ સિવાય કોઈને આપતા નથી.

- અમે કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મથી મેળવેલ ડેટા વેચતા, ભાડે આપતા અથવા વેપાર કરતા નથી.

- અમે કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મથી મેળવેલ ડેટાનો ઉપયોગ પ્લેટફોર્મની બહાર જાહેરાત પ્રેક્ષકો બનાવવા માટે કરતા નથી જ્યાંથી ડેટા ઉદ્ભવ્યો છે.

- ફરજિયાત માનવ મંજૂરી ગેટ: કોઈ પણ સામગ્રી આપમેળે પ્રકાશિત થતી નથી. AI92 ના ક્રિએટિવ એન્જિન દ્વારા જનરેટ કરાયેલી સામગ્રીનો દરેક ભાગ AI92 ડેશબોર્ડની અંદર બ્રાન્ડ માલિકની પોતાની My Activity મંજૂરી કતારમાં મૂકવામાં આવે છે, અને બ્રાન્ડ માલિક તેની સમીક્ષા કરે અને સ્પષ્ટપણે મંજૂર કરે તે પછી જ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર પ્રકાશિત થાય છે. તમે કોઈપણ સમયે કોઈપણ પ્લેટફોર્મ કનેક્શન રદ કરી શકો છો, અને પોસ્ટ લાઇવ થાય તે પહેલાં તમે દરેક પોસ્ટ પર નિયંત્રણ રાખો છો. જો તમે ડેશબોર્ડમાં સ્વચાલિત પ્રકાશન ચાલુ કરો છો, તો — અને ફક્ત ત્યારે જ — તમે મંજૂર કે નકારી ન હોય તેવી પોસ્ટ અમે તમને મોકલ્યાના 48 કલાક પછી તમારા માટે પ્રકાશિત થાય છે; અમે કોણે ક્યારે ચાલુ કર્યું તે રેકોર્ડ કરીએ છીએ, અને તમે તેને કોઈપણ સમયે પાછું બંધ કરી શકો છો.

- તમે કોઈપણ સમયે કોઈપણ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર AI92 ની ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો. જો તમે AI92 ની અંદર પ્લેટફોર્મને ડિસ્કનેક્ટ કરો છો, તો ટોકન્સ તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે અને અમે પ્લેટફોર્મને તેમને રદ કરવા કહીએ છીએ. જો તમે તેના બદલે પ્લેટફોર્મની પોતાની સેટિંગ્સમાંથી AI92 ની ઍક્સેસ દૂર કરો છો, તો અમે તેને આગામી ટોકન રિન્યુઅલ પર શોધી કાઢીએ છીએ અને પછી કનેક્શનનો સંગ્રહિત ડેટા કાઢી નાખીએ છીએ: Google (YouTube) માટે તે તપાસ દર 30 મિનિટે ચાલે છે. દરેક કિસ્સામાં સંગ્રહિત ડેટા રદ થયાના 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવે છે. Google અને Meta અમને સીધા રદ કરવાની જાણ કરે છે અને તરત જ તેનું સંચાલન કરવામાં આવે છે. અન્ય કોઈપણ પ્લેટફોર્મ માટે, ફક્ત તે પ્લેટફોર્મની પોતાની સેટિંગ્સમાં કરવામાં આવેલ રદ અમને જાણ કરવામાં આવતી નથી, તેથી કનેક્શનના હવે-અવ્યવહારુ ટોકન્સ જ્યાં સુધી તમે AI92 માં તે પ્લેટફોર્મને ડિસ્કનેક્ટ ન કરો અથવા તમારું એકાઉન્ટ કાઢી ન નાખો ત્યાં સુધી સંગ્રહિત રહે છે.

- જો તમે તમારું AI92 એકાઉન્ટ કાઢી નાખો છો, તો અમે તમામ પ્લેટફોર્મ ટોકન્સ અને સંબંધિત કેશ્ડ ડેટાને 30 દિવસની અંદર રદ કરીએ છીએ અને કાઢી નાખીએ છીએ, જે ફક્ત કાયદા દ્વારા જરૂરી જાળવણીને આધીન છે (દા.ત., બિલિંગ રેકોર્ડ્સ).

YouTube (Google Data API v3):

Google APIs માંથી પ્રાપ્ત માહિતીનો AI92 નો ઉપયોગ અને ટ્રાન્સફર Google API સેવાઓ વપરાશકર્તા ડેટા નીતિ નું પાલન કરશે, જેમાં મર્યાદિત ઉપયોગની આવશ્યકતાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત, AI92 YouTube API સેવાઓને એક્સેસ કરે છે, અને તમારું YouTube એકાઉન્ટ કનેક્ટ કરીને તમે YouTube સેવાની શરતો થી પણ સંમત થાઓ છો અને Google ગોપનીયતા નીતિ ને સ્વીકારો છો.

- વિનંતી કરાયેલ સ્કોપ્સ: `youtube.readonly` (AI92 ને તમારી ચેનલની વિગતો, તમારા તાજેતરના અપલોડ્સ અને AI92 દ્વારા તમારા માટે અપલોડ કરેલા વીડિયોના આંકડા જોવા દે છે) અને `youtube.upload` (AI92 ને AI92 માં તમે મંજૂર કરેલા વીડિયો તમારી ચેનલ પર અપલોડ કરવા દે છે). જ્યારે તમે YouTube ને કનેક્ટ કરો છો ત્યારે AI92 અન્ય કોઈ YouTube અથવા Google સ્કોપની વિનંતી કરતું નથી.

- પ્રાપ્ત થયેલ ડેટા: તમારી ચેનલનો ID અને સાર્વજનિક વિગતો, જેમ કે તેનું શીર્ષક અને વર્ણન (AI92 ફક્ત ID અને શીર્ષક રાખે છે); તમારા સૌથી તાજેતરના અપલોડ્સની વિગતો, જેમાં ખાનગી અથવા સૂચિબદ્ધ ન હોય તેવા અપલોડ્સનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે તેમના ID, શીર્ષકો, વર્ણનો, થંબનેલ્સ અને પ્રકાશન તારીખો, જ્યારે તમે તેમને AI92 માં જુઓ છો; અને, AI92 દ્વારા તમારા માટે અપલોડ કરેલા દરેક વિડિઓ માટે, તેનો વિડિઓ ID, તેની પ્રકાશન સ્થિતિ અને તેના આંકડા (AI92 જોવાયાની સંખ્યા, પસંદ અને ટિપ્પણીઓની સંખ્યા રાખે છે). AI92 YouTube Analytics રિપોર્ટ્સ, પ્રેક્ષકોની વસ્તી વિષયક માહિતી અથવા ટિપ્પણીઓનો ટેક્સ્ટ પ્રાપ્ત કરતું નથી.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: કઈ ચેનલ કનેક્ટ થયેલી છે તે દર્શાવવા માટે, AI92 માં તમારી તાજેતરની અપલોડ્સની સૂચિ બનાવવા માટે, તમે મંજૂર કરો છો તે દરેક વિડિઓ અપલોડ કરવા માટે (તમે તેને મંજૂર કરો તે પહેલાં ક્યારેય નહીં), અને AI92 દ્વારા અપલોડ કરાયેલા વિડિઓઝ કેવું પ્રદર્શન કરી રહ્યા છે તેની જાણ કરવા અને તમારી સામગ્રી માટે AI92 ની ભલામણોમાં તેને ધ્યાનમાં લેવા માટે. YouTube ડેટાનો ઉપયોગ ક્યારેય જાહેરાતોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે થતો નથી અને ક્યારેય વેચવામાં આવતો નથી, અને તે ફક્ત નીચે વર્ણવેલ મર્યાદિત ઉપયોગની પ્રતિબદ્ધતા મુજબ શેર કરવામાં આવે છે. જો તમે તમારી પોતાની YouTube ચેનલ કનેક્ટ કરી નથી, તો મંજૂર કરેલો વિડિઓ AI92 ની પોતાની YouTube ચેનલ પર પ્રકાશિત થાય છે, અને તમે તેને મંજૂર કરો તે પહેલાં ડેશબોર્ડ તમને તે જણાવે છે.

- તે કેવી રીતે સંગ્રહિત થાય છે: તમારી ચેનલનો ID અને શીર્ષક, અને દરેક અપલોડ કરાયેલા વિડિઓનો ID, પ્રકાશન સ્થિતિ અને દૃશ્ય, પસંદ અને ટિપ્પણીઓની સંખ્યા, AI92 ના ડેટાબેઝ અને સ્ટોરેજમાં સંગ્રહિત થાય છે. તમારી તાજેતરની અપલોડ્સ તમને બતાવવામાં આવે છે અને સંગ્રહિત થતી નથી. OAuth ટોકન્સ AI92 ના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય છે.

- મર્યાદિત ઉપયોગની પ્રતિબદ્ધતા: AI92 Google API સેવાઓની વપરાશકર્તા ડેટા નીતિની મર્યાદિત ઉપયોગની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરે છે. અમે YouTube ડેટાને તૃતીય પક્ષોને ટ્રાન્સફર કરીએ છીએ, જેમાં અમારી વતી તેને હોસ્ટ અને પ્રક્રિયા કરતા સેવા પ્રદાતાઓ શામેલ છે, ફક્ત: (a) ઉપર વર્ણવેલ વપરાશકર્તા-લક્ષી સુવિધાઓ પ્રદાન કરવા અથવા સુધારવા માટે, જે AI92 માં દૃશ્યમાન અને અગ્રણી છે, અને ફક્ત તમારી સંમતિથી; (b) સુરક્ષા હેતુઓ માટે, જેમ કે દુરુપયોગની તપાસ કરવી; (c) લાગુ કાયદાનું પાલન કરવા માટે; અથવા (d) AI92 ની સંપત્તિઓના મર્જર, અધિગ્રહણ અથવા વેચાણના ભાગ રૂપે, અને ફક્ત તમારી સ્પષ્ટ પૂર્વ સંમતિ મેળવ્યા પછી. YouTube ડેટા માટે, આ ફકરો માહિતી શેરિંગ અને જાહેરાત વિભાગ શું મંજૂરી આપે છે તેને મર્યાદિત કરે છે. અમે જાહેરાતો પ્રદર્શિત કરવા માટે YouTube ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી, અને અમે YouTube ડેટાને વાંચવાની મંજૂરી આપતા નથી સિવાય કે અમે પહેલા ચોક્કસ સામગ્રી જોવા માટે વપરાશકર્તાની સકારાત્મક સંમતિ મેળવી હોય, ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હોય અને લાગુ ગોપનીયતા અને અન્ય કાનૂની આવશ્યકતાઓ અનુસાર આંતરિક કામગીરી માટે ઉપયોગમાં લેવાયો હોય, અથવા સુરક્ષા હેતુઓ માટે ઍક્સેસ જરૂરી હોય, જેમ કે બગ અથવા દુરુપયોગની તપાસ કરવી, અથવા લાગુ કાયદાનું પાલન કરવું.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://security.google.com/settings/security/permissions ની મુલાકાત લો અને કનેક્ટેડ એપ્સની સૂચિમાંથી AI92 ને દૂર કરો. AI92 ની અંદર YouTube ને ડિસ્કનેક્ટ કરવાથી દરેક સંગ્રહિત YouTube ફીલ્ડ તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે — ચેનલ ID, ચેનલ શીર્ષક, મંજૂર સ્કોપ્સ અને ટોકન — અને Google ને ટોકન રદ કરવા કહે છે. જો તમે તેના બદલે તમારા Google એકાઉન્ટમાંથી AI92 ને દૂર કરો છો, તો અમે તેને આગામી ટોકન રિન્યુઅલ પર શોધી કાઢીએ છીએ, જે દર 30 મિનિટે તપાસવામાં આવે છે, અને પછી તે જ ફીલ્ડ્સ કાઢી નાખીએ છીએ; દરેક કિસ્સામાં 30 દિવસની અંદર. જ્યારે YouTube કનેક્શન સક્રિય હોય ત્યારે અમે દર 30 દિવસે ઓછામાં ઓછો તમારો સંગ્રહિત ચેનલ ડેટા ફરીથી વાંચીએ છીએ અથવા કાઢી નાખીએ છીએ. તમે તમારા AI92 એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા સરનામા પરથી [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને તમામ સંગ્રહિત YouTube ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો.

Google Ads:

- વિનંતી કરેલ સ્કોપ્સ: તમે અધિકૃત કરો છો તે ગ્રાહક એકાઉન્ટ્સ પર Google Ads API વાંચો/લખો (તમારા Google Ads Manager એકાઉન્ટ દ્વારા લિંક કરેલ).

- પ્રાપ્ત ડેટા: ઝુંબેશ, જાહેરાત જૂથ, જાહેરાત, કીવર્ડ અને સંપત્તિ માળખાં; કામગીરી મેટ્રિક્સ (છાપ, ક્લિક્સ, રૂપાંતરણો, ખર્ચ); પ્રેક્ષકો અને બજેટ રૂપરેખાંકન; તમારા MCC હેઠળ એકાઉન્ટ વંશવેલો.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: AI92 ના પ્રમોટ Module ની અંદર જાહેરાત ઝુંબેશ પ્રદર્શિત કરવા, બનાવવા, થોભાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને ચેનલો પર સાચું CAC ની ગણતરી કરવા માટે. અન્ય Google Ads જાહેરાતકર્તાઓ સાથે કોઈ ડેટા શેર કરવામાં આવતો નથી.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://myaccount.google.com/permissions ની મુલાકાત લો અને AI92 ને દૂર કરો. તમે Google Ads સપોર્ટ દ્વારા MCC અનલિંકની વિનંતી પણ કરી શકો છો.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

તમારા Facebook અથવા Instagram એકાઉન્ટ્સને કનેક્ટ કરીને, તમે Meta પ્લેટફોર્મ શરતો અને Meta ગોપનીયતા નીતિ થી પણ સંમત થાઓ છો. Threads માટે, Threads પૂરક ગોપનીયતા નીતિ પણ લાગુ પડે છે.

- વિનંતી કરેલ સ્કોપ્સ (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- વિનંતી કરેલ સ્કોપ્સ (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- પ્રાપ્ત ડેટા: કનેક્ટિંગ વપરાશકર્તાનું નામ અને પ્રોફાઇલ ફોટો; સંચાલિત Facebook Pages અને Instagram Business એકાઉન્ટ્સની સૂચિ; પોસ્ટ સામગ્રી, મીડિયા, કૅપ્શન્સ અને પ્રકાશન સ્થિતિ; જોડાણ મેટ્રિક્સ (પહોંચ, છાપ, પ્રતિક્રિયાઓ, ટિપ્પણીઓ, શેર); Threads પોસ્ટ્સ અને જવાબ મેટાડેટા.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમારા Pages અને Instagram/Threads એકાઉન્ટ્સ પર પોસ્ટ્સ પ્રકાશિત કરવા અને શેડ્યૂલ કરવા, AI92 ની અંદર જોડાણ એનાલિટિક્સ પ્રદર્શિત કરવા અને AI-સહાયિત સામગ્રી સૂચનોને સક્ષમ કરવા માટે.

- ડેટા ડિલીશન: તમે Meta તરફથી પ્રાપ્ત તમામ ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો (i) તમારા AI92 એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરેલ સરનામાં પરથી [email protected] ને ઇમેઇલ કરીને; (ii) Meta App Data Deletion flow નો ઉપયોગ કરીને જે Meta AI92 ને ફોરવર્ડ કરે છે; અથવા (iii) Meta દ્વારા AI92 ના Data Deletion Callback ને સીધા જ `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` પર બોલાવીને (Facebook, Instagram અને Threads કનેક્શન્સ માટે વપરાય છે). AI92 સમન્વયિત રીતે પુષ્ટિકરણ કોડ અને સ્થિતિ URL સાથે પ્રતિસાદ આપે છે અને ત્રીસ (30) દિવસની અંદર ડિલીશન પૂર્ણ કરે છે. Threads માટે ખાસ કરીને, ડિલીશન જવાબદારીઓ વધારામાં Threads પૂરક ગોપનીયતા નીતિ ને અનુસરે છે.

- કેવી રીતે રદ કરવું: Facebook/Instagram માટે https://www.facebook.com/settings?tab=applications અને Threads માટે https://www.threads.net/settings/account ની મુલાકાત લો.

LinkedIn:

તમારા LinkedIn એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે LinkedIn API Terms of Use અને LinkedIn Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરેલ અવકાશ: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (તમારા વતી પોસ્ટ કરો), `w_organization_social` (તમે જે કંપની પેજ એડમિન કરો છો તેના પર પોસ્ટ કરો), `r_organization_admin` (તમે જે કંપની પેજ એડમિન કરો છો તેના માટે મેટાડેટા વાંચો), `rw_organization_admin` (તમે જે કંપની પેજ એડમિન કરો છો તેનું સંચાલન કરો). LinkedIn દ્વારા 2024 માં બિનઉપયોગી કરાયેલ જૂનો `r_organization_social` અવકાશ વપરાતો નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: સભ્ય ID, નામ, હેડલાઇન, પ્રોફાઇલ ફોટો URL, ઇમેઇલ, તમે સંચાલિત કરો છો તે કંપની પેજની સૂચિ, પોસ્ટ્સ અને તેમના જોડાણ મેટ્રિક્સ, સંસ્થાકીય વિશ્લેષણો.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: સામગ્રી પ્રકાશિત કરવા અને પોસ્ટ્સનું શેડ્યૂલ કરવા, જોડાણ વિશ્લેષણો પુનઃપ્રાપ્ત કરવા અને તમારા કંપની પેજને સંચાલિત કરવામાં તમારી સહાય કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services ની મુલાકાત લો.

TikTok:

તમારા TikTok એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે TikTok for Developers Terms of Service અને TikTok Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરેલ અવકાશ (તબક્કો 1): `user.info.basic` (ઓળખ), `video.upload` (તમારા TikTok ઇનબૉક્સ માં AI-જનરેટેડ વીડિયોને ડ્રાફ્ટ તરીકે મોકલો જેથી તમે જાતે TikTok ઍપમાંથી તેની સમીક્ષા, સંપાદન અને પ્રકાશિત કરી શકો). `video.publish` દ્વારા સીધું પ્રકાશન ભવિષ્યના પ્રકાશન માટે મુલતવી રાખવામાં આવ્યું છે અને તબક્કો 1 દરમિયાન તેની વિનંતી કરવામાં આવતી નથી. TikTok for Business એકાઉન્ટ્સ માટે, વધારાના અવકાશ (`business.get`, `business.creative.manage`) ની વિનંતી ત્યારે જ કરવામાં આવશે જ્યારે તમે બિઝનેસ એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરશો; તે તબક્કો 1 ના ગ્રાહક સબમિશનનો ભાગ નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: ઓપન ID, વપરાશકર્તાનામ, પ્રદર્શિત નામ, અવતાર URL, અપલોડ કરેલ વિડિઓ મેટાડેટા અને પ્રદર્શન કાઉન્ટર્સ.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: AI92 ની અંદર વિડિઓઝ પ્રકાશિત કરવા, અપલોડ્સનું શેડ્યૂલ કરવા અને પ્રદર્શન વિશ્લેષણો બતાવવા માટે.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps ની મુલાકાત લો.

Pinterest:

તમારા Pinterest એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Pinterest API Terms અને Pinterest Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલા સ્કોપ્સ: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` અને `pins:write`. Pinterest ને બોર્ડ પર Pin બનાવવા માટે `boards:write` ની જરૂર છે. AI92 `user_accounts:read` અથવા Pinterest Ads સ્કોપ્સ (`ads:read`, `ads:write`) ની વિનંતી કરતું નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: તમારા બોર્ડની સૂચિ, જેમાં દરેક બોર્ડનો ID, નામ, વર્ણન અને ગોપનીયતા સેટિંગ જેવી વિગતો, અને તમારું વપરાશકર્તાનામ (AI92 ફક્ત દરેક બોર્ડનો ID, નામ અને ગોપનીયતા સેટિંગ રાખે છે); અને AI92 દ્વારા તમારા માટે બનાવેલા દરેક Pin નો ID અને પ્રકાશન સ્થિતિ.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમને તમારા Pins પ્રાપ્ત કરનાર બોર્ડ પસંદ કરવા દેવા માટે, અને તે બોર્ડ પર તમે મંજૂર કરેલા Pins બનાવવા માટે.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.pinterest.com/settings/apps/ ની મુલાકાત લો.

- એટ્રિબ્યુશન: AI92 Pinterest API નો ઉપયોગ કરે છે પરંતુ તે Pinterest, Inc. દ્વારા સમર્થિત, પ્રાયોજિત અથવા સંલગ્ન નથી. Pinterest અને Pinterest લોગો એ Pinterest, Inc. ના ટ્રેડમાર્ક છે.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

તમારા Snapchat એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Snap Developer Terms અને Snap Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરેલ અવકાશ (Snap Kit Login Kit — તબક્કો 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (તમારા AI92 કનેક્શન કાર્ડ પર તમારું Snapchat પ્રદર્શિત નામ બતાવવા માટે), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (કાર્ડ પર તમારું Bitmoji રેન્ડર કરવા માટે), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (સત્રોમાં તમારા Snapchat એકાઉન્ટને અનન્ય રીતે ઓળખવા માટે). Creative Kit: કોઈ OAuth અવકાશની જરૂર નથી — Creative Kit એક ડીપ-લિંક / એટેચમેન્ટ ફ્લોનો ઉપયોગ કરે છે જેમાં AI92 Snapchat કેમેરા પર AI-જનરેટેડ છબી અથવા ટૂંકો વિડિઓ વત્તા વૈકલ્પિક કૅપ્શન પસાર કરે છે, અને તમે, Snapchat ઍપની અંદર, પ્રકાશિત કરવું કે નહીં તે નક્કી કરો છો. Snap Marketing API: તબક્કો 1 દરમિયાન વિનંતી કરવામાં આવતી નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: બાહ્ય ID, પ્રદર્શિત નામ, Bitmoji અવતાર URL (જ્યારે મંજૂરી આપવામાં આવે ત્યારે), જાહેરાત એકાઉન્ટ માળખાં અને પ્રદર્શન ડેટા.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમને પ્રમાણિત કરવા, Creative Kit દ્વારા સામગ્રી પ્રકાશિત કરવા અથવા શેડ્યૂલ કરવા અને Marketing API દ્વારા જાહેરાત ઝુંબેશનું સંચાલન કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps ની મુલાકાત લો.

Reddit:

તમારા Reddit એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Reddit Data API Terms અને Reddit Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરેલ અવકાશ (તબક્કો 1): `identity`, `submit`, `read`. જો ભવિષ્યની સુવિધાને તમારા પોતાના સબમિશનમાં ફેરફાર કરવાની, તમારા ટિપ્પણી ઇતિહાસને વાંચવાની અથવા ફ્લેર સેટ કરવાની જરૂર હોય, તો અમે તે સમયે સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે `edit`, `history`, અને/અથવા `flair` ની અલગથી વિનંતી કરીશું.

- પ્રાપ્ત ડેટા: વપરાશકર્તાનામ, કર્મ, મધ્યસ્થ સબરેડિટ્સ, સબમિશન અને ટિપ્પણી મેટાડેટા જે તમે બનાવ્યું છે અથવા જેના માટે તમે વિશ્લેષણોની વિનંતી કરો છો.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમારા વતી પોસ્ટ્સ અને ટિપ્પણીઓ પ્રકાશિત કરવા અને જોડાણ વિશ્લેષણોને સંકલિત કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.reddit.com/prefs/apps ની મુલાકાત લો અને AI92 ને દૂર કરો.

X (Twitter) — તબક્કો 1 માં ઉપલબ્ધ નથી:

AI92 ભવિષ્યના પ્રકાશનમાં X એકીકરણ પ્રદાન કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે. જ્યારે એકીકરણ ઉપલબ્ધ થશે અને X માંથી કોઈપણ વપરાશકર્તા ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવે તે પહેલાં આ વિભાગને અપડેટ કરવામાં આવશે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર, જાહેરાત અથવા વિનાશ સામે સુરક્ષિત રાખવા માટે યોગ્ય તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. અમારા સુરક્ષા પગલાંમાં શામેલ છે:

મલ્ટિ-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર: અમે બહુવિધ ક્લાઉડ પ્રદાતાઓ (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud) માં વિશ્વભરમાં 18 અંતિમ બિંદુઓ સાથે ભૌગોલિક રીતે વિતરિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ચલાવીએ છીએ. આ આર્કિટેક્ચર રિડન્ડન્સી, આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ ક્ષમતાઓ અને પ્રાદેશિક ડેટા પ્રોસેસિંગ દ્વારા ઘટાડેલી વિલંબતા પ્રદાન કરે છે.

એન્ક્રિપ્શન: અમે પરિવહનમાં ડેટા (TLS/SSL) માટે ઉદ્યોગ-માનક એન્ક્રિપ્શન અને આરામ પર સંવેદનશીલ ડેટા માટે એટ-સ્કેલ એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમારા પ્લેટફોર્મના તમામ કનેક્શન્સ HTTPS નો ઉપયોગ કરીને એન્ક્રિપ્ટેડ છે.

ઍક્સેસ નિયંત્રણો: અમે વિશેષાધિકૃત એકાઉન્ટ્સ માટે મલ્ટિ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન, રોલ-આધારિત ઍક્સેસ કંટ્રોલ (RBAC), અને નિયમિત ઍક્સેસ સમીક્ષાઓ સહિત કડક ઍક્સેસ નિયંત્રણો અને પ્રમાણીકરણ મિકેનિઝમ્સ અમલમાં મૂકીએ છીએ.

ODB અને LTD આર્કિટેક્ચર: અમારું પ્લેટફોર્મ ડ્યુઅલ-લેયર ડેટા આર્કિટેક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે: રીઅલ-ટાઇમ કામગીરી માટે ઓપરેશનલ ડેટાબેઝ (ODB) અને ઐતિહાસિક એનાલિટિક્સ માટે લોંગ-ટર્મ ડેટા (LTD) સ્ટોરેજ. LTD લેયર ડેટા વિભાજન અને ઐતિહાસિક રેકોર્ડની અપરિવર્તનશીલતા દ્વારા વધારાની સુરક્ષા પૂરી પાડે છે.

સુરક્ષા મોનિટરિંગ: અમે સુરક્ષા જોખમો માટે અમારી સિસ્ટમ્સનું સતત નિરીક્ષણ કરીએ છીએ, નિયમિત નબળાઈ આકારણી અને ઘૂંસપેંઠ પરીક્ષણ કરીએ છીએ, ઘટના પ્રતિસાદ પ્રક્રિયાઓ જાળવીએ છીએ અને સ્વચાલિત જોખમ શોધ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

કર્મચારી તાલીમ: અમારા કર્મચારીઓ નિયમિત સુરક્ષા જાગૃતિ તાલીમ મેળવે છે, તેઓ ગોપનીયતાની જવાબદારીઓથી બંધાયેલા છે અને જરૂરિયાત મુજબ જ વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરે છે.

વેન્ડર સુરક્ષા: અમે અમારા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓની સુરક્ષા પદ્ધતિઓનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને તેમને કરારની જવાબદારીઓ દ્વારા યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકવાની જરૂર છે.

LTD લોગ સર્વર: અમે મુખ્ય ભૌગોલિક સ્થળો (આફ્રિકન કામગીરી માટે નાઇજીરિયામાં AFRAD-D HUB, યુરોપિયન કામગીરી માટે નેધરલેન્ડ્સમાં EROSC-E N નોડ) પર વિશિષ્ટ LTD લોગ સર્વર્સ જાળવીએ છીએ જે ડેટા ઍક્સેસ અને પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે ઓડિટ ટ્રેઇલ્સ અને પાલન મોનિટરિંગ પ્રદાન કરે છે.

નિયમિત ઓડિટ: અમે અમારી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ અને સુરક્ષા નિયંત્રણોનું નિયમિત આંતરિક ઓડિટ કરીએ છીએ, અને અમે ડેટા સુરક્ષા નિયમો દ્વારા જરૂરી અમારી પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓનું દસ્તાવેજીકરણ જાળવીએ છીએ.

અમારા સુરક્ષા પગલાં હોવા છતાં, ઇન્ટરનેટ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સ્ટોરેજ પર ટ્રાન્સમિશનની કોઈ પણ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. જ્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યાપારી રીતે સ્વીકાર્ય માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, ત્યારે અમે તેની સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી. જો તમારી પાસે એવું માનવાનું કારણ હોય કે અમારી સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા હવે સુરક્ષિત નથી, તો કૃપા કરીને તરત જ [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો.

અમે અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશે માહિતી એકત્રિત કરવા અને ટ્રૅક કરવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કૂકીઝ એ તમારા ઉપકરણ પર સંગ્રહિત નાની ડેટા ફાઇલો છે જે અમને અમારી સેવાઓ અને તમારા અનુભવને સુધારવામાં મદદ કરે છે.

અમે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે કૂકીઝના પ્રકાર:

- આવશ્યક કૂકીઝ: મૂળભૂત સાઇટ કાર્યક્ષમતા, પ્રમાણીકરણ અને સુરક્ષા માટે જરૂરી છે. આ કૂકીઝ પ્લેટફોર્મને કાર્ય કરવા માટે આવશ્યક છે અને તેને અક્ષમ કરી શકાતી નથી.

- એનાલિટિક્સ કૂકીઝ: મુલાકાતીઓ અમારી વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે તે સમજવામાં અમને મદદ કરે છે, જેમાં પૃષ્ઠ દૃશ્યો, ટ્રાફિક સ્ત્રોતો અને વપરાશકર્તા વર્તણૂકની પેટર્ન શામેલ છે. અમે આ હેતુ માટે Google Analytics નો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

- માર્કેટિંગ કૂકીઝ: સંબંધિત જાહેરાતો પહોંચાડવા અને ઝુંબેશની અસરકારકતાને ટ્રૅક કરવા માટે ઉપયોગ થાય છે. આ કૂકીઝ તમારી મુલાકાતને યાદ રાખે છે અને અન્ય વેબસાઇટ્સ પર તમને લક્ષિત જાહેરાતો બતાવવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.

તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ: અમે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે તમારા વિશે માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે:

- Google Analytics: વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મના ઉપયોગની પેટર્નને ટ્રૅક કરે છે. તમે Google Analytics Opt-out Browser Add-on ઇન્સ્ટોલ કરીને Google Analytics માંથી નાપસંદ કરી શકો છો.

- ચુકવણી પ્રોસેસર્સ: Stripe અને PayPal ચુકવણીની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે અને તેમની પોતાની કૂકીઝ સેટ કરી શકે છે. વિગતો માટે કૃપા કરીને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓનો સંદર્ભ લો.

- AI અને મશીન લર્નિંગ ટૂલ્સ: પ્લેટફોર્મ આંતરદૃષ્ટિ અને ભલામણો પ્રદાન કરવા માટે કૃત્રિમ-બુદ્ધિ અને મશીન-લર્નિંગ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરે છે. આમાંની કેટલીક સુવિધાઓ અમારા પોતાના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ચાલે છે; અન્ય નામવાળા તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસર્સ દ્વારા સંચાલિત છે. AI સબ-પ્રોસેસર્સની સંપૂર્ણ સૂચિ, દરેકનો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે અને કરારની સુરક્ષા કઈ જગ્યાએ છે તે ઉપરના વિભાગ "માહિતીની વહેંચણી અને જાહેરાત - AI અને મશીન લર્નિંગ સબ-પ્રોસેસર્સ" માં આપવામાં આવી છે. અમે કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસરને તમારા ડેટાનો ઉપયોગ તેની સામાન્ય-હેતુ મોડેલોને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે અધિકૃત કરતા નથી.

તમે તમારી બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકી પસંદગીઓને નિયંત્રિત કરી શકો છો. જોકે, કૂકીઝને અક્ષમ કરવાથી અમારી સેવાઓની અમુક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતા મર્યાદિત થઈ શકે છે.

અમે વૈશ્વિક સ્તરે કાર્ય કરીએ છીએ અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને તમારા નિવાસસ્થાનના દેશની બહારના દેશોમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકીએ છીએ, જેમાં એવા દેશોનો સમાવેશ થાય છે જે તમારા ઘરના દેશ જેટલું જ ડેટા સુરક્ષાનું સ્તર પ્રદાન ન કરી શકે.

મલ્ટી-ક્લાઉડ આર્કિટેક્ચર: અમારું મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર વૈશ્વિક સ્તરે બહુવિધ પ્રદેશોમાં કાર્ય કરે છે, જેમાં ઉત્તર અમેરિકા, યુરોપ, એશિયા-પેસિફિક, આફ્રિકા અને અન્ય પ્રદેશોમાં એન્ડપોઇન્ટ્સ છે. શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન અને સેવા વિતરણ પ્રદાન કરવા માટે ડેટા આમાંથી કોઈપણ પ્રદેશમાં પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.

સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ: જ્યારે અમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાંથી આ પ્રદેશોની બહારના દેશોમાં ડેટા સ્થાનાંતરિત કરીએ છીએ, ત્યારે અમે યુરોપિયન કમિશન દ્વારા મંજૂર કરાયેલ સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ (SCCs) અથવા તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અન્ય યોગ્ય સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

ડેટા રેસિડેન્સી વિકલ્પો: નિયંત્રિત ઉદ્યોગો અથવા ચોક્કસ ડેટા રેસિડેન્સી આવશ્યકતાઓ ધરાવતા અધિકારક્ષેત્રોમાં ગ્રાહકો માટે, અમે ડેટા રેસિડેન્સી વિકલ્પો પ્રદાન કરીએ છીએ જે તમને તમારો ડેટા મુખ્યત્વે ક્યાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે તે નિર્દિષ્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

ફરજિયાત ડેટા રેસિડેન્સી: કડક ડેટા સાર્વભૌમત્વ કાયદાઓ ધરાવતા અમુક અધિકારક્ષેત્રોમાં, અમે ફરજિયાત ડેટા રેસિડેન્સી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરીએ છીએ:

- ચીન કામગીરી: અમારા Huawei Cloud એન્ડપોઇન્ટ્સ દ્વારા ચીનમાં કાર્યરત ગ્રાહકોનો ડેટા ચીની ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન કરીને ચીનમાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

- રશિયા કામગીરી: અમારા Yandex Cloud એન્ડપોઇન્ટ્સ દ્વારા રશિયામાં કાર્યરત ગ્રાહકોનો ડેટા રશિયન ડેટા સ્થાનિકીકરણ કાયદાઓનું પાલન કરીને રશિયામાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

LTD લોગ સર્વર સ્થાનો: અમારા LTD લોગ સર્વર્સ ઓડિટ અને અનુપાલન ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરવા માટે વ્યૂહાત્મક રીતે સ્થિત છે:

- AFRAD-D HUB: નાઇજીરીયામાં સ્થિત છે, જે આફ્રિકન કામગીરી માટે પ્રાથમિક ઓડિટ અને ડેટા રેસિડેન્સી અનુપાલન નોડ તરીકે સેવા આપે છે.

- EROSC-E N Node: નેધરલેન્ડ્સમાં સ્થિત છે, જે યુરોપિયન પ્રાદેશિક ઓડિટ અને અનુપાલન હબ તરીકે સેવા આપે છે.

ક્રોસ-બોર્ડર ટેક્સ અનુપાલન: અમારી વૈશ્વિક કામગીરી અને બહુ-અધિકારક્ષેત્રીય કર જવાબદારીઓને કારણે, વિવિધ દેશોમાં કર રિપોર્ટિંગ અને રેમિટન્સ આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે અમુક બિલિંગ અને કર ડેટા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે છે.

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારી માહિતીને અમારી સુવિધાઓમાં અને તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ કે જેમની સાથે અમે આ નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ શેર કરીએ છીએ તેમને સ્થાનાંતરિત કરવા માટે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવેલ હેતુઓ પૂરા કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જાળવી રાખીએ છીએ, સિવાય કે કાયદા દ્વારા લાંબા સમય સુધી જાળવણી અવધિની આવશ્યકતા હોય અથવા તેની પરવાનગી હોય.

ઓપરેશનલ ડેટા (OTM - ઓપરેશનલ ટાઈમ મોડ): અમારા ODB લેયરમાં રીઅલ-ટાઇમ ઓપરેશનલ ડેટા અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી ટૂંકા ગાળા માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે, જે સામાન્ય રીતે ડેટાના પ્રકાર અને તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્તરના આધારે થોડા મહિનાથી બે વર્ષ સુધીનો હોય છે.

લોંગ-ટર્મ ડેટા (LTD): અમારી LTD સિસ્ટમ વિશ્લેષણ હેતુઓ માટે ઐતિહાસિક ડેટા જાળવી રાખે છે, જેમાં ઝુંબેશ પ્રદર્શન ઇતિહાસ, True CAC ગણતરીઓ અને ગ્રાહક વર્તણૂકની લાંબા ગાળાની પેટર્ન શામેલ છે. આ ડેટા અનિશ્ચિત સમય માટે અથવા જ્યાં સુધી તમે કાઢી નાખવાની વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે, કારણ કે તે તમારા વ્યવસાયિક મેટ્રિક્સ માટે સિંગલ સોર્સ ઓફ ટ્રુથ (SSOT) બનાવે છે.

બિલિંગ અને ટેક્સ રેકોર્ડ્સ: અમે વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળા માટે બિલિંગ માહિતી, વ્યવહાર રેકોર્ડ્સ અને ટેક્સ દસ્તાવેજો જાળવી રાખીએ છીએ, જે સામાન્ય રીતે અધિકારક્ષેત્રના આધારે 5 થી 10 વર્ષ સુધીનો હોય છે. આમાં ઇન્વૉઇસ, ચુકવણી રેકોર્ડ્સ, ટેક્સ કલેક્શન દસ્તાવેજો અને VAT/GST ફાઇલિંગ રેકોર્ડ્સ શામેલ છે.

એકાઉન્ટ માહિતી: જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી એકાઉન્ટ માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ. એકાઉન્ટ બંધ થયા પછી, અમે કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા, વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા, અમારા કરારો લાગુ કરવા અને વ્યવસાયિક રેકોર્ડ્સ જાળવવા માટે અમુક માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ.

માર્કેટિંગ ડેટા: જો તમે માર્કેટિંગ સંચાર માટે પસંદગી કરી હોય, તો તમે અનસબ્સ્ક્રાઇબ ન કરો અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી અમે તમારી સંપર્ક માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ.

લોગ્સ અને સુરક્ષા ડેટા: સર્વર લોગ્સ, એક્સેસ લોગ્સ અને સુરક્ષા મોનિટરિંગ ડેટા સામાન્ય રીતે સુરક્ષા અને મુશ્કેલીનિવારણ હેતુઓ માટે 12-24 મહિના સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે.

જ્યારે તમે તમારા ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો છો, ત્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખીશું અથવા અનામી કરીશું, સિવાય કે જ્યાં કાનૂની અથવા પાલન હેતુઓ માટે તેને જાળવી રાખવાની જરૂર હોય. કાઢી નાખ્યા પછી કેટલાક ડેટા 90 દિવસ સુધી બેકઅપ સિસ્ટમ્સમાં રહી શકે છે.

તમારા સ્થાનના આધારે, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત તમને અમુક અધિકારો હોઈ શકે છે. આ અધિકારોમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

એક્સેસ: તમને અમારી પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. તમે [email protected] નો સંપર્ક કરીને તમારા ડેટાની નકલની વિનંતી કરી શકો છો.

સુધારણા: તમને ખોટી અથવા અપૂર્ણ વ્યક્તિગત માહિતીને સુધારવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. તમે તમારી મોટાભાગની એકાઉન્ટ માહિતી સીધા તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા અપડેટ કરી શકો છો.

કાઢી નાખવું (ભૂલી જવાનો અધિકાર): તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, જે અમુક કાનૂની અપવાદોને આધીન છે (જેમ કે બિલિંગ, ટેક્સ અને ઓડિટ હેતુઓ માટે જાળવણીની આવશ્યકતાઓ).

ડેટા પોર્ટેબિલિટી: તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સંરચિત, સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા અને મશીન-વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં પ્રાપ્ત કરવાનો અને તે ડેટાને અન્ય નિયંત્રકને ટ્રાન્સમિટ કરવાનો અધિકાર છે. અમે વિનંતી પર તમારો ડેટા JSON અથવા CSV ફોર્મેટમાં પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

વાંધો: તમને અમુક હેતુઓ માટે, જેમાં માર્કેટિંગ શામેલ છે, તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે. તમે કોઈપણ માર્કેટિંગ ઇમેઇલમાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક પર ક્લિક કરીને અથવા અમારો સંપર્ક કરીને માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સમાંથી નાપસંદ કરી શકો છો.

પ્રતિબંધ: તમને અમુક સંજોગોમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ મૂકવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, જેમ કે જ્યારે અમે ડેટાની ચોકસાઈ ચકાસીએ છીએ અથવા પ્રક્રિયા સામે તમારા વાંધાનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ.

સંમતિ પાછી ખેંચવી: જ્યાં અમે સંમતિના આધારે તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, ત્યાં તમને કોઈપણ સમયે તે સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે. સંમતિ પાછી ખેંચવાથી તેની પાછી ખેંચતા પહેલા સંમતિના આધારે પ્રક્રિયાની કાયદેસરતાને અસર થતી નથી.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઍક્સેસ રદ કરવી: જો તમે AI92 સાથે એક અથવા વધુ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ કનેક્ટ કર્યા હોય, તો તમે કોઈપણ સમયે AI92 ની અંદરથી (સેટિંગ્સ → સોશિયલ કનેક્શન્સ → ડિસ્કનેક્ટ) અથવા સીધા પ્લેટફોર્મના એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ પૃષ્ઠ પરથી ('સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન્સ' વિભાગમાં આપેલી લિંક્સ) ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો. AI92 ની અંદર ડિસ્કનેક્ટ કરવાથી OAuth ટોકન તરત જ અમાન્ય થઈ જાય છે અને તે જ ક્ષણે કેશ્ડ પ્લેટફોર્મ ડેટા સાથે તેને કાઢી નાખે છે. પ્લેટફોર્મની પોતાની સેટિંગ્સમાંથી કરવામાં આવેલ રદ આગામી રિન્યુઅલ પર શોધી કાઢવામાં આવે છે અને પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે, અને દરેક કિસ્સામાં ત્રીસ (30) દિવસની અંદર.

ફરિયાદ નોંધાવો: જો તમને લાગે છે કે અમે તમારા ડેટા સુરક્ષા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, તો તમને સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સાથે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે. યુકેમાં, આ ઇન્ફર્મેશન કમિશનર ઑફિસ (ICO) છે. EU દેશોમાં, તમે તમારા રાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા સત્તાધિકારીનો સંપર્ક કરી શકો છો.

સ્વચાલિત નિર્ણય લેવો: તમને સંપૂર્ણપણે સ્વચાલિત પ્રક્રિયા પર આધારિત નિર્ણયોને આધીન ન થવાનો અધિકાર છે, જેમાં પ્રોફાઇલિંગનો સમાવેશ થાય છે, જે કાનૂની અસરો ઉત્પન્ન કરે છે અથવા તમને સમાન રીતે નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે. અમારું પ્લેટફોર્મ વિશ્લેષણો અને આંતરદૃષ્ટિ માટે AI અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ નોંધપાત્ર નિર્ણયો હંમેશા માનવ સમીક્ષાને આધીન હોય છે. અમે કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ AI વિક્રેતાને ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ તેની સામાન્ય-હેતુ મોડેલોને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે અધિકૃત કરતા નથી. જો તમે કોઈ ચોક્કસ AI પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિ સામે વાંધો ઉઠાવવાના તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો "AI Processing Objection" વિષય લાઇન સાથે [email protected] પર સંપર્ક કરો; અમે ત્રીસ (30) દિવસની અંદર જવાબ આપીશું.

કેલિફોર્નિયા ગોપનીયતા અધિકારો (CCPA): જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છો, તો તમારી પાસે કેલિફોર્નિયા કન્ઝ્યુમર પ્રાઇવસી એક્ટ હેઠળ વધારાના અધિકારો છે, જેમાં કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવામાં આવે છે તે જાણવાનો અધિકાર, વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવાનો અધિકાર અને વ્યક્તિગત માહિતીના વેચાણમાંથી બહાર નીકળવાનો અધિકાર શામેલ છે (નોંધ: અમે વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી).

GDPR અધિકારો: જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત છો, તો તમારી પાસે જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) હેઠળ અધિકારો છે, જેમાં ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ અધિકારો શામેલ છે.

આ અધિકારોમાંથી કોઈપણનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે 30 દિવસની અંદર (અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળાની અંદર) તમારી વિનંતીનો જવાબ આપીશું. તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરતા પહેલા અમારે તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડી શકે છે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે અમુક અધિકારોનો ઉપયોગ કરવાથી અમારા પ્લેટફોર્મની કેટલીક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતા મર્યાદિત થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાથી પ્લેટફોર્મ અને LTD એનાલિટિક્સ અને ઐતિહાસિક રિપોર્ટિંગ સહિતના તમામ સંકળાયેલા ડેટાની ઍક્સેસ ગુમાવવામાં આવશે.

આ વિભાગ AI92 પ્લેટફોર્મની અંદર કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે અને તે ઉપયોગ તમારા ડેટાને કેવી રીતે અસર કરે છે તેનો સરળ ભાષામાં સારાંશ છે. તે આ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યત્ર વધુ વિગતવાર ટેક્સ્ટ ઉપરાંત પ્રદાન કરવામાં આવે છે, તેના સ્થાને નહીં.

1. AI નો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે. અમે જાહેરાત નકલ અને પ્રતિસાદ સૂચનોનો મુસદ્દો તૈયાર કરવા, ઝુંબેશ વિશ્લેષણોનો સારાંશ આપવા, સામગ્રીને વર્ગીકૃત કરવા અને અનુવાદ કરવા અને સંબંધિત સમાચાર સપાટી પર લાવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. AI એ પ્લેટફોર્મની એક વિશેષતા છે; તેનો ઉપયોગ તમારા વિશે પરિણામલક્ષી નિર્ણયો લેવા માટે થતો નથી.

2. કયા AI વિક્રેતાઓ તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. અમારા વર્તમાન તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસર્સ Google Cloud Vertex AI, OpenAI (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ), Perigon (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) અને xAI Corp. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) છે. Vertex AI માર્કેટિંગ સામગ્રીનો મુસદ્દો તૈયાર કરે છે અને તેને સુધારે છે, વિશ્લેષણાત્મક સારાંશ બનાવે છે, છબીઓ જનરેટ કરે છે, અનુવાદ કરે છે અને વર્ગીકૃત કરે છે; OpenAI એ Platform નું ગોઠવેલું છબી જનરેટર છે, જેમાં Vertex AI ફોલબેક તરીકે છે; Perigon સમાચાર ડેટા પૂરો પાડે છે; xAI જાહેર વલણો અને વાયરલ સામગ્રી વિષયો શોધે છે. તેમાંથી દરેક શું કરે છે, અને તેમાંથી દરેક શું મેળવે છે, તે ઉપરના “માહિતી શેરિંગ અને જાહેરાત” વિભાગમાં દર્શાવેલ છે.

3. અમે શું મંજૂરી આપતા નથી. અમે અમારા AI સબ-પ્રોસેસર્સને ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ તેમની સામાન્ય-હેતુ મોડેલોને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે કરવાથી કરાર દ્વારા પ્રતિબંધિત કરીએ છીએ. અમે AI વિક્રેતાઓને ગ્રાહક ડેટા વેચતા નથી. અમે AI વિક્રેતાઓને કોઈપણ વ્યક્તિની પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે અન્ય સ્ત્રોતોમાંથી તેમની પાસે રહેલા ડેટા સાથે અમારી પાસેથી પ્રાપ્ત થયેલા ડેટાને જોડવાની મંજૂરી આપતા નથી.

4. તમે શું કરી શકો છો. તમે કોઈપણ સમયે અમને પૂછી શકો છો કે હાલમાં કયા AI સબ-પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ થાય છે, તમારા વતી તેમને કયો ડેટા મોકલવામાં આવ્યો છે અને (જ્યાં લાગુ હોય ત્યાં) અમે તમારા એકાઉન્ટ પર કોઈ ચોક્કસ AI સુવિધાનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરીએ તેવી વિનંતી કરો. "AI Disclosures Request" વિષય લાઇન સાથે [email protected] પર વિનંતી મોકલો.

5. જનરેટેડ આઉટપુટ. AI-જનરેટેડ સામગ્રી (ઉદાહરણ તરીકે, ડ્રાફ્ટ કરેલી જાહેરાત નકલ) પ્રારંભિક બિંદુ તરીકે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. AI મોડેલોની પ્રકૃતિને કારણે, અન્ય ગ્રાહકો માટે સમાન અથવા સમાન આઉટપુટ ઉત્પન્ન થઈ શકે છે. તમારે તેને પ્રકાશિત કરતા પહેલા AI-જનરેટેડ સામગ્રીની સમીક્ષા કરવી જોઈએ, અને તમે પ્રકાશિત કરવાનું પસંદ કરો છો તે કોઈપણ સામગ્રી માટે તમે જવાબદાર રહેશો.

6. આ વિભાગ છેલ્લે ક્યારે અપડેટ કરવામાં આવ્યો હતો. એપ્રિલ 2026.

જો તમે કુદરતી વ્યક્તિઓના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરવા માટે API Servicesનો ઉપયોગ કરો છો — તમારા પોતાના ગ્રાહકો, તમારા ગ્રાહકોના ગ્રાહકો, તમે સબમિટ કરો છો તે સૂચિઓમાં ઓળખાયેલી વ્યક્તિઓ, તમે APIનો ઉપયોગ કરીને જનરેટ કરેલા ઇ-મેઇલ્સ અથવા સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરતી વ્યક્તિઓ અને સમાન શ્રેણીઓ — તે વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં તમારા અને AI92 વચ્ચેનો સંબંધ AI92 Data Processing Addendum (the DPA) દ્વારા સંચાલિત થાય છે જે ai92.ai/data-processing-addendum પર પ્રકાશિત થયેલ છે. DPA આ સેવાની શરતોનો અભિન્ન ભાગ છે અને આ Privacy Policyમાં સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ છે.

જો તમે Master Services Agreement (MSA) ધરાવતા એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહક છો, તો DPA શરતો તમારી MSA દ્વારા સંશોધિત થઈ શકે છે. સંઘર્ષના કિસ્સામાં, MSA નિયંત્રણો.

તમે https://www.ai92.ai/data-processing-addendum પર સંપૂર્ણ DPA ને ઍક્સેસ કરી શકો છો. API સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે DPA ની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો.

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ડેટા પ્રથાઓ વિશે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

• સામાન્ય પૂછપરછ માટે: [email protected]
• ડેટા સુરક્ષા અને ગોપનીયતા પૂછપરછ માટે: [email protected]
• કાનૂની બાબતો માટે: [email protected]