পরিষেবার শর্তাবলী

1.01 পক্ষসমূহ এবং চুক্তি। এই পরিষেবার শর্তাবলী, যা সময়ে সময়ে সংশোধিত হতে পারে, (এই "শর্তাবলী") Portail Masada Ltée, যা Masada Gateway Ltd হিসাবে ব্যবসা পরিচালনা করে, একটি কোম্পানি যা Business Corporations Act (Québec) (RLRQ, c. S-31.1) এর অধীনে Québec এন্টারপ্রাইজ নম্বর (NEQ) 1177060754 সহ নিবন্ধিত, যার নিবন্ধিত কার্যালয় 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada-এ অবস্থিত, এবং এর বিশ্বব্যাপী অনুমোদিত কোম্পানি ও সহায়ক সংস্থাগুলি ("আমাদের", "আমরা", "কোম্পানি", "AI92" বা "Masada Gateway") এবং এই শর্তাবলী গ্রহণকারী ব্যবহারকারী ("গ্রাহক") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রাহক এবং এর ব্যবহারকারীরা (নীচে সংজ্ঞায়িত) কোম্পানির জেনারেটিভ মার্কেটিং বিল্ডিং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করে, যা কোম্পানির ওয়েবসাইট https://www.ai92.ai এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য যেকোনো পরিষেবা (যথাক্রমে "প্ল্যাটফর্ম" এবং "ওয়েবসাইট") এর মাধ্যমে উপলব্ধ, যা একটি Software-as-a-Service সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক মডেলে সরবরাহ করা হয়। গ্রাহক কর্তৃক প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার এই শর্তাবলী গ্রহণকে বোঝায়। যদি কোনো ব্যবহারকারী অন্য কোনো সত্তার পক্ষে শর্তাবলী গ্রহণ করে, তবে তার পক্ষে এই শর্তাবলী গ্রহণ করার ক্ষমতা থাকতে হবে।

১.০২ অন্তর্ভুক্ত নথি। ওয়েবসাইট বা গ্রাহকের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অতিরিক্ত নির্দেশিকা, শর্তাবলী বা নিয়মের অধীন হতে পারে, যা ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে দেখা যেতে পারে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোম্পানির মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা https://www.ai92.ai এ এর ​​বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান, https://www.ai92.ai/privacy-policy এ উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("গোপনীয়তা নীতি"), https://www.ai92.ai/copyright-policy এ উপলব্ধ আমাদের দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি ("RUP") অন্তর্ভুক্ত, যা কোম্পানি সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে। এই ধরনের সমস্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী, নির্দেশিকা এবং নিয়ম এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

১.০৩ বিরোধ নিষ্পত্তি বিজ্ঞপ্তি। দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলীতে একটি বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সালিশি বিধান রয়েছে, যার মধ্যে ক্লাস অ্যাকশন মওকুফ (ধারা ১৯.০০) অন্তর্ভুক্ত, যা এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার এবং কোম্পানির সাথে আপনার যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি ধারা ১৯.০৫ এ প্রদত্ত বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

২.০১ ব্যবহারের অধিকার। এই শর্তাবলীতে থাকা শর্তাবলী মেনে চলার সাপেক্ষে, কোম্পানি, প্রাসঙ্গিক সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের (নিচে সংজ্ঞায়িত) সময়, এতদ্বারা গ্রাহক এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, এর ব্যবহারকারীদের, প্রযোজ্য ডকুমেন্টেশন এবং ব্যবহারকারী নির্দেশিকা ("কোম্পানির নথি") অনুসারে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার প্রদান করে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র গ্রাহকের অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য এবং অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য নয়।

২.০২ প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন বা বন্ধকরণ। কোম্পানি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট (এবং এতে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা) পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, যেকোনো বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু বা ডেটাবেসের উপলব্ধতা অন্তর্ভুক্ত, এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবাগুলিতে সীমাবদ্ধতা বা বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে অথবা নোটিশ সহ বা নোটিশ ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম বা ওয়েবসাইটের যেকোনো বা সমস্ত অংশ বন্ধ করে দিতে পারে।

২.০৩ ব্যবহার এবং ক্রেডিট সীমা। গ্রাহকের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ব্যবহারের সীমার অধীন হতে পারে, যার মধ্যে ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা (নিচে সংজ্ঞায়িত) এবং বার্তা ও ইন্টিগ্রেশন ক্রেডিটের সর্বোচ্চ সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত, যা মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা বা অর্ডার ফর্মে গ্রাহকের নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের উপর নির্ভর করে। কোম্পানি সময়ে সময়ে বিজ্ঞপ্তি বা মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠার আপডেটের মাধ্যমে এই ধরনের সীমাবদ্ধতা পরিবর্তন করতে পারে। সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে যা গ্রাহকের ফিতে যোগ করা হবে, তবে গ্রাহক কোম্পানির দ্বারা সময়ে সময়ে নির্ধারিত হারে কোম্পানি থেকে অতিরিক্ত ক্রেডিট অগ্রিম ক্রয় করতেও নির্বাচন করতে পারে।

২.০৪ ট্রায়াল পরিষেবা; প্রি-রিলিজড পরিষেবা। কোম্পানি সময়ে সময়ে তার কিছু বা সমস্ত পরিষেবা বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণে ("ট্রায়াল পরিষেবা") অফার করতে পারে। কোম্পানি যেকোনো সময় এবং কোনো দায়বদ্ধতা ছাড়াই প্রতিটি ট্রায়াল পরিষেবা পরিবর্তন, বাতিল এবং/অথবা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়াও, কোম্পানি সময়ে সময়ে নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি আলফা বা বিটা সংস্করণে ("প্রি-রিলিজড পরিষেবা") অফার করতে পারে এবং প্রি-রিলিজড পরিষেবাগুলিকে সেভাবে চিহ্নিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। প্রি-রিলিজড পরিষেবাগুলি এমন পরিষেবা যা এখনও বিকাশের অধীনে রয়েছে, এবং সেহেতু সেগুলি অসম্পূর্ণ হতে পারে, বাগ থাকতে পারে, বিঘ্নিত হতে পারে এবং উদ্দেশ্য অনুযায়ী এবং স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি কাজ নাও করতে পারে।

২.০৫ ট্রায়াল পরিষেবা এবং প্রি-রিলিজড পরিষেবার নিয়ন্ত্রক শর্তাবলী। ট্রায়াল পরিষেবা এবং প্রি-রিলিজড পরিষেবাগুলি এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, এখানে বর্ণিত সাধারণ অস্বীকৃতি এবং সীমাবদ্ধতাগুলি থেকে বিচ্যুত না হয়ে, নিম্নলিখিতগুলিও এই ধরনের পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে বিশেষভাবে প্রযোজ্য হবে:

(i) ট্রায়াল পরিষেবা এবং প্রি-রিলিজড পরিষেবাগুলি এখানে "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়, কোনো প্রকারের স্পষ্ট বা নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই; এবং

(ii) কোনো অবস্থাতেই কোম্পানি, এর সহযোগী সংস্থা বা এর তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের মোট সম্মিলিত দায়বদ্ধতা, এই শর্তাবলীর অধীনে বা এর সাথে সম্পর্কিত, ১০০ মার্কিন ডলারের বেশি হবে না। কোম্পানি কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না যে কোনো ট্রায়াল পরিষেবা এবং/অথবা প্রি-রিলিজড পরিষেবা গ্রাহকের কাছে এবং/অথবা সাধারণভাবে উপলব্ধ করা হবে।

2.A.01 API পরিষেবা। AI92 একটি ক্রেডিট-মিটারযুক্ত REST API (API পরিষেবা বা MOD923 API) চালায় যা AI92-এর আটটি কার্যকরী ক্ষমতা উন্মোচন করে - কন্টাক্ট ফাইন্ডার, প্রোমোট, SEO, মার্কেটস, বিল্ড ক্যাম্পেইন, ক্লাউড সার্ভিসেস, Manage Reviews, এবং হু-ইজ-সার্চিং - বাহ্যিক ডেভেলপার এবং ইন্টিগ্রেটরদের কাছে। API পরিষেবাগুলি প্রোডাকশন ট্র্যাফিকের জন্য api.ai92.ai এবং স্যান্ডবক্স পরিবেশের জন্য sandbox.api.ai92.ai-এ কাজ করে যা ধারা 5.A-তে বর্ণিত হয়েছে।

2.A.02 ডকুমেন্টেশন। এন্ডপয়েন্ট রেফারেন্স, রিকোয়েস্ট এবং রেসপন্স স্কিমা, প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া, রেট লিমিট এবং ক্রেডিট খরচ সহ API পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ এবং বর্তমানে সঠিক বিবরণ docs.ai92.ai-এ প্রকাশিত হয়েছে। ডকুমেন্টেশন এই শর্তাবলীর অংশ। AI92 সময়ে সময়ে ডকুমেন্টেশন আপডেট করতে পারে; অ-ভঙ্গনকারী আপডেটগুলি প্রকাশনার সাথে সাথেই কার্যকর হয় এবং ভঙ্গনকারী পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য অবচয় নীতি অনুসরণ করে।

2.A.03 অ্যাক্সেস। আপনি docs.ai92.ai-এ নথিভুক্ত এন্ডপয়েন্টগুলির বিরুদ্ধে প্রমাণীকৃত HTTP অনুরোধ জারি করে API পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন। প্রমাণীকরণ API কী (সরাসরি ব্যবহারের জন্য), OAuth 2.1 (আপনার পক্ষে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য), অথবা AI92 গ্রহণ এবং নথিভুক্ত করতে পারে এমন যেকোনো উত্তরসূরি প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে হয়। প্রতিটি সফল অনুরোধ আপনার ব্যালেন্স থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্রেডিট খরচ করে, যেমনটি ai92.ai/api-pricing-এ ক্রেডিট মূল্য তালিকায় প্রকাশিত হয়েছে।

৩.০১ ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য, গ্রাহককে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট ("অ্যাকাউন্ট") নিবন্ধন এবং তৈরি করতে হবে, গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট অধীনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে গ্রাহক দ্বারা অনুমোদিত এবং মনোনীত প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য (প্রত্যেককে, একজন "ব্যবহারকারী" বলা হয়েছে)। ব্যবহারকারীদের বয়স কমপক্ষে ষোল (১৬) বছর হতে হবে, অথবা যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU) এর মধ্যে একজন ব্যক্তি হন তবে আঠারো (১৮) বছর হতে হবে, অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারের সম্মতি দেওয়ার জন্য গ্রাহকের এখতিয়ারে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কোম্পানিকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট করা নিবন্ধন তথ্য প্রদানের জন্য গ্রাহক দায়ী। গ্রাহক নিম্নলিখিতগুলি করবে: (ক) ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার অনুমতি দেবে না; (খ) স্বয়ংক্রিয় উপায়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবে না; (গ) সর্বদা সমস্ত অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র এবং অ্যাক্সেস ব্যবস্থা সুরক্ষিত রাখবে এবং ব্যবহারকারীরা তা নিশ্চিত করবে; (ঘ) নিশ্চিত করবে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর লগইন বিবরণ শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারী দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং একাধিক ব্যক্তি একই লগইন বিবরণ ভাগ করতে পারবে না; এবং (ঙ) গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহক অবগত হলে অবিলম্বে কোম্পানিকে লিখিতভাবে অবহিত করবে।

৩.০২ সহযোগিতা। গ্রাহক এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা কোম্পানিকে প্রদান করবে, এবং সময়োপযোগী ও কার্যকরভাবে মেনে চলবে, এবং ব্যবহারকারীদের এই শর্তাবলী এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলার জন্য দায়ী ও দায়বদ্ধ থাকবে।

৩.০৩ গ্রাহক অবকাঠামো। গ্রাহক তার (এবং এর ব্যবহারকারীরা বজায় রাখে ও পরিচালনা করে তা নিশ্চিত করার জন্য) সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন, অ্যাকাউন্ট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, ইন্টিগ্রেশন, ক্লাউড পরিবেশ, ডেভেলপমেন্ট এবং রানটাইম পরিবেশ, শংসাপত্র, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এবং ইন্টারনেট সংযোগ প্রাপ্ত, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে তৈরি যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন, ওয়ার্কফ্লো বা অন্যান্য জেনারেটেড আউটপুট স্থাপন, কনফিগার, সুরক্ষিত এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয়। গ্রাহক তার নিজস্ব ডেটা ব্যাকআপ এবং যেকোনো গ্রাহক-পরিচালিত পরিবেশের নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্যও দায়ী যেখানে জেনারেটেড আউটপুট হোস্ট করা বা ব্যবহার করা হয়।

৩.০৪ ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্টের জন্য দায়িত্ব। ব্যবহারকারীদের সমস্ত কাজ বা বাদ পড়া, প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং জেনারেটেড আউটপুট ব্যবহার এবং এই শর্তাবলী মেনে চলার জন্য গ্রাহক দায়ী। ব্যবহারকারীদের প্রতি কোম্পানির কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না, এবং ব্যবহারকারী বা গ্রাহকের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি, অনুরোধ এবং চাহিদার প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

৩.০৫ SSO নিবন্ধন। গ্রাহককে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অ্যাকাউন্ট ("SSO") সহ তার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার ক্ষমতা প্রদান করা হতে পারে, যার মধ্যে গুগল অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় (এই ধরনের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, একটি "SSO অ্যাকাউন্ট"), হয়: (i) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোম্পানিকে গ্রাহকের SSO অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য প্রদান করে; অথবা (ii) গ্রাহকের SSO অ্যাকাউন্টের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী প্রযোজ্য শর্তাবলী অনুসারে কোম্পানিকে SSO অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়ে। একটি SSO এর মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, গ্রাহক প্রতিনিধিত্ব করে যে সে কোম্পানিকে গ্রাহকের SSO অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য প্রকাশ করার এবং/অথবা কোম্পানিকে SSO অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার অধিকারী, গ্রাহকের SSO অ্যাকাউন্টের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না করে এবং কোম্পানিকে কোনো ফি দিতে বাধ্য না করে বা SSO পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত কোনো ব্যবহারের সীমাবদ্ধতার অধীন না করে।

3.A.01 API কী। আপনি app.ai92.ai/my-api/keys-এ আপনার গ্রাহক ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে API পরিষেবাগুলির জন্য এক বা একাধিক API কী ইস্যু করতে পারেন। API কীগুলি ধারক প্রমাণপত্র এবং যেকোনো ধারককে অ্যাকাউন্টের মতোই অ্যাক্সেস প্রদান করে। আপোস করা কীগুলি অবিলম্বে বাতিল করার জন্য আপনি দায়ী। AI92 API কী অনুরোধ সম্মান জানানোর আগে মালিকানা যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না; আপনার সংস্থার বাইরে কীগুলি শেয়ার করবেন না এবং আপনার সুরক্ষা অবস্থানের জন্য উপযুক্ত একটি সময়সূচীতে সেগুলি ঘোরান।

3.A.02 OAuth অ্যাপ্লিকেশন। আপনি আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের পক্ষে API পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য OAuth 2.1 অ্যাপ্লিকেশন নিবন্ধন করতে পারেন। একটি OAuth অ্যাপ্লিকেশন নিবন্ধন করে, আপনি সম্মত হন যে (ক) আপনি আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাপ্লিকেশনটির পরিচয়, উদ্দেশ্য এবং ডেটা ব্যবহারগুলি সঠিকভাবে বর্ণনা করবেন একটি গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে যা আপনার শেষ ব্যবহারকারীরা যেখানে থাকেন সেই এখতিয়ারগুলিতে প্রযোজ্য আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ; (খ) আপনি তাদের নামে একটি OAuth টোকেনের অনুরোধ করার আগে প্রতিটি শেষ ব্যবহারকারীর সম্মতি পান; (গ) আপনি এই শর্তাবলীতে বর্ণিত যত্নের মানের চেয়ে কম নয় এমন অ্যাক্সেস টোকেন এবং রিফ্রেশ টোকেনগুলি পরিচালনা করেন; এবং (ঘ) আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়তার চেয়ে বিস্তৃত সুযোগের অনুরোধ করবেন না।

3.A.03 সাসপেনশন। AI92 যুক্তিসঙ্গত কারণে যেকোনো সময় পৃথক OAuth টোকেন বাতিল করতে, একটি OAuth অ্যাপ্লিকেশন স্থগিত করতে বা একটি অ্যাপ্লিকেশনের নিবন্ধন বাতিল করতে পারে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সন্দেহজনক অপব্যবহার, সীমাবদ্ধ ব্যবহারের ধারা লঙ্ঘন বা আইন প্রয়োগকারী বা বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের বাধ্যবাধকতা রয়েছে। AI92 স্থগিত বা বাতিল করা OAuth অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা প্রকাশ করতে পারে এবং প্রভাবিত শেষ ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে পারে যখন AI92 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি সেই ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত।

৪.০১ জেনারেটিভ AI ফাউন্ডেশন। গ্রাহক স্বীকার করে যে প্ল্যাটফর্ম এবং এর মূল পরিষেবাগুলি GPU-সক্ষম ডেটা সেন্টার এবং উন্নত AI পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে, যার প্রকৃতি এমন আউটপুট তৈরি করতে পারে যা অপ্রত্যাশিত, অ-অনন্য, বা ত্রুটি, বাদ পড়া, বা "বিভ্রম" ধারণ করে।

৪.০২ মাল্টি-ক্লাউড এবং ভূ-রাজনৈতিক সীমাবদ্ধতা। প্ল্যাটফর্মটি একটি ভিন্নধর্মী মাল্টি-ক্লাউড হাব-এন্ড-স্পোক আর্কিটেকচার ব্যবহার করে যা একাধিক বিশ্বব্যাপী এন্ডপয়েন্ট জুড়ে বিতরণ করা হয় (যার মধ্যে "HUB সার্ভার" এবং "N সার্ভার" অন্তর্ভুক্ত)। গ্রাহক স্বীকার করে যে:

৪.০২.১ সার্বভৌমত্বের প্রয়োজনীয়তা। নির্দিষ্ট উচ্চ নিয়ন্ত্রিত এখতিয়ারে (যেমন, চীন, রাশিয়া) পরিষেবা প্রদানের জন্য বাধ্যতামূলক ডেটা সার্বভৌমত্ব সম্মতি পূরণের জন্য স্থানীয়, সার্বভৌম ক্লাউড প্রদানকারী (যেমন, হুয়াওয়ে, ইয়ানডেক্স) ব্যবহার করা প্রয়োজন।

৪.০২.২ ঝুঁকি স্বীকৃতি। এই ধরনের প্রদানকারীদের ব্যবহার সেই অঞ্চলগুলিতে গ্রাহকের ডেটা এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়াকলাপগুলিকে অনন্য স্থানীয় আইনি বা সরকারী আদেশের (ডেটা অ্যাক্সেসের দাবি সহ) অধীন করতে পারে যা কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরে, এবং গ্রাহক এই অন্তর্নিহিত ঝুঁকি গ্রহণ করে। বাধ্যতামূলক বিদেশী সরকারী পদক্ষেপ মেনে চলার ফলে পরিষেবা বিঘ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস ব্যর্থতার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৪.০৩ ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং ধারাবাহিকতা। প্ল্যাটফর্মটি একটি Extract, Transform, Load (ETL) পাইপলাইন এবং কেন্দ্রীভূত অ্যানালিটিক্স ওয়্যারহাউস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা একত্রিত বিপণন ডেটার জন্য একটি যাচাইযোগ্য Single Source of Truth (SSOT) স্থাপন করে। গ্রাহক স্বীকার করে যে আঞ্চলিক নোড থেকে লেনদেনমূলক ডেটা কেন্দ্রীভূত SSOT এ প্রদর্শিত হওয়ার আগে প্রক্রিয়াকরণ এবং রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যেতে পারে।

৫.০১ গ্রাহকের ডেটা সংজ্ঞা। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময়, গ্রাহক এবং/অথবা এর ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে ডেটা, তথ্য বা অন্যান্য উপকরণ আপলোড বা স্থানান্তর করতে পারে যা গ্রাহকের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রক্রিয়াজাত করা হবে, যার মধ্যে ইনপুট ডেটা (ধারা ৭.০১ এ সংজ্ঞায়িত) অন্তর্ভুক্ত (সম্মিলিতভাবে, "গ্রাহকের ডেটা")।

৫.০২ গ্রাহকের ডেটার মালিকানা (সংশোধিত)। গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে, গ্রাহকের ডেটার সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের কাছে থাকবে।

৫.০৩ গ্রাহকের ডেটার লাইসেন্স (সংশোধিত)। গ্রাহক এতদ্বারা কোম্পানি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের, যারা এখানে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহের সাথে জড়িত, একটি অপরিবর্তনীয়, অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণ পরিশোধিত, সাব-লাইসেন্সযোগ্য অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করে সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের সময় গ্রাহকের ডেটা অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন, অনুবাদ, প্রক্রিয়াকরণ, অনুলিপি, ডাউনলোড, সংরক্ষণ, বিতরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ এবং এর ডেরিভেটিভ কাজ প্রস্তুত করার জন্য, নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে: (ক) শর্তাবলী অনুসারে প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি বজায় রাখা এবং সরবরাহ করা (জেনারেটেড আউটপুট তৈরি সহ); (খ) এই শর্তাবলীর অধীনে কোম্পানির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা প্রয়োগ করা; (গ) প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া, সমন বা সরকারী অনুরোধের অধীনে যেকোনো প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা; এবং (ঘ) প্ল্যাটফর্ম, কোম্পানির মডেল এবং সম্পর্কিত AI পরিষেবাগুলি পরীক্ষা, প্রশিক্ষণ, বিকাশ এবং উন্নত করা।

৫.০৪ গ্রাহকের ডেটার জন্য দায়িত্ব। গ্রাহক প্রতিনিধিত্ব করে এবং ওয়ারেন্টি দেয় যে (i) ধারা ৫.০৩ এর অধীনে কোম্পানিকে অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে গ্রাহকের ডেটা এবং ইনপুট ডেটা ভাগ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত লাইসেন্স, অধিকার, সম্মতি, অনুমোদন, অনুমতি, ক্ষমতা এবং কর্তৃত্ব তার মালিকানাধীন বা তার আছে, কোনো কপিরাইট, গোপনীয়তা অধিকার, প্রচার অধিকার, ট্রেডমার্ক বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের চুক্তিভিত্তিক, বৌদ্ধিক সম্পত্তি বা মালিকানা লঙ্ঘন না করে; (ii) কোনো গ্রাহকের ডেটা এবং গ্রাহকের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে না এবং করবে না, যার মধ্যে ডেটা গোপনীয়তা বা ডেটা স্থানান্তর এবং রপ্তানি সম্পর্কিত আইন বা এই ধরনের গ্রাহকের ডেটা নিয়ন্ত্রণকারী কোনো নীতি ও শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত; এবং (iii) কোনো সংবেদনশীল ডেটা যা একটি বিশেষ আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং যার জন্য অনন্য চিকিৎসার প্রয়োজন (যেমন সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য বা ক্রেডিট, ডেবিট বা অন্যান্য পেমেন্ট কার্ড ডেটা) প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করা হবে না, যদি না কোম্পানি পূর্ব লিখিতভাবে এবং উপযুক্ত চুক্তি কার্যকর করে স্পষ্টভাবে সম্মত হয়। এতদ্বারা স্পষ্ট করা হচ্ছে যে কোম্পানি গ্রাহকের ডেটা নিরীক্ষণ এবং/অথবা সংযত করতে বাধ্য নয়, তবে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে তা করতে পারে।

৫.০৫ ডেটা শ্রেণিবিন্যাস এবং প্রবাহ। গ্রাহক স্বীকার করে যে গ্রাহকের ডেটা অভ্যন্তরীণ শ্রেণিবিন্যাসের অধীন, যার মধ্যে Long-Term Data Base (LTD) (ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপট এবং একত্রীকরণের জন্য উপযুক্ত ডেটা, যেমন প্রচারাভিযানের ফলাফল) এবং On The Move (OTM) ডেটা বেস (অত্যন্ত গতিশীল, রিয়েল-টাইম তথ্য, যেমন আইটেমের দাম) অন্তর্ভুক্ত। কোম্পানি প্ল্যাটফর্মের আর্কিটেকচারের অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা এবং ধারা ৫.০৩ এর প্রয়োজনীয়তা অনুসারে LTD এবং OTM ডেটা সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ধরে রাখতে পারে।

৫.০৬ ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন অডিটিং। গ্রাহক কোম্পানিকে একটি বিশেষ LTD রেকর্ড সার্ভার মেকানিজম (একটি পরিশীলিত, অ-অস্বীকারযোগ্য অডিট ট্রেইল হিসাবে কাজ করে) ব্যবহার করার সম্মতি দেয় যাতে গ্রাহকের ডেটা (LTD) জড়িত সমস্ত আন্তঃসীমান্ত সিঙ্ক্রোনাইজেশন ইভেন্ট লগ করা যায়। এই অডিট মেকানিজম কোম্পানির জন্য বিভিন্ন বিশ্বব্যাপী এখতিয়ারে ডেটা রেসিডেন্সি এবং স্থানান্তর প্রোটোকল মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

৬.০১ কোম্পানির বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোম্পানি এবং গ্রাহকের মধ্যে, প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং কোম্পানির নথিগুলির সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, যেকোনো পরিষেবা, বিষয়বস্তু, উপকরণ, সফটওয়্যার, জ্ঞান, ডেটা ফাইল, ডকুমেন্টেশন, কোড, SDK, API, ডিজাইন, টেক্সট, মিডিয়া, পদ্ধতি, শিল্পকর্ম, নাম, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং পরিষেবা চিহ্ন (গ্রাহকের ডেটা ব্যতীত), এবং এর সাথে সম্পর্কিত বা অন্তর্নিহিত যেকোনো এবং সমস্ত প্রযুক্তি এবং এর যেকোনো আপডেট, নতুন সংস্করণ, পরিবর্তন, উন্নতি, বিকাশ বা ডেরিভেটিভস (জেনারেটেড আউটপুট ব্যতীত), কোম্পানির এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একমাত্র সম্পত্তি।

৭.০১ ইনপুট ডেটা। "ইনপুট ডেটা" মানে প্রম্পট বা গ্রাহকের ডেটা যা গ্রাহক জেনারেটেড আউটপুট তৈরির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে।

৭.০২ জেনারেটেড আউটপুট (সংশোধিত)। "জেনারেটেড আউটপুট" মানে AI92 দ্বারা তৈরি আউটপুটগুলির মার্কেটিং প্ল্যান বা যেকোনো ফলাফল, যার মধ্যে কন্টাক্ট রিসার্চের ফলাফল এবং প্রচারাভিযানের ডেলিভারিবল অন্তর্ভুক্ত।

৭.০৩ জেনারেটেড আউটপুটের মালিকানা এবং লাইসেন্স (সংশোধিত)। কোম্পানির মালিকানার সাপেক্ষে উপরে ৬.০১ ধারায় বর্ণিত, জেনারেটেড আউটপুটের সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং আগ্রহ কোম্পানির কাছে থাকবে। কোম্পানি এতদ্বারা গ্রাহককে জেনারেটেড আউটপুট ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, প্রদর্শন এবং পরিবেশন করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণরূপে পরিশোধিত, স্থায়ী এবং অ-সাবলাইসেন্সযোগ্য (এর শেষ-গ্রাহকদের ব্যতীত) লাইসেন্স প্রদান করে শুধুমাত্র গ্রাহকের অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত। গ্রাহক স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রকৃতির কারণে, জেনারেটেড আউটপুট অনন্য নাও হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীরা একই বা অনুরূপ আউটপুট পেতে পারে এবং কোম্পানি এই ধরনের অধিকারের মৌলিকতা বা অ-লঙ্ঘন সম্পর্কে কোনও উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি প্রদান করে না। স্পষ্টতার জন্য, প্ল্যাটফর্মের ইনপুট ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত AI সাব-প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় চুক্তিভিত্তিক শর্তাবলীর অধীনে যা এই ধরনের সাব-প্রসেসরদের তাদের সাধারণ-উদ্দেশ্যের ভিত্তি মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ইনপুট ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

গ্রাহক এবং এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিতগুলি করতে পারবে না, এবং অন্যদের অনুমতি বা সহায়তাও করতে পারবে না:

(i) প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, জেনারেটেড আউটপুট বা কোম্পানির নথি ব্যবহার করা বা RUP এর পরিপন্থীভাবে ব্যবহার করা, যা কোম্পানি সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে;

(ii) বিভাগগুলিতে (যার শিরোনাম জেনারেটেড আউটপুট এবং ইনপুট ডেটা) বর্ণিত ব্যতীত, প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং কোম্পানির নথিগুলি অনুলিপি, পরিবর্তন, রূপান্তর, অনুবাদ, অনুকরণ, এর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা বা পুনরুৎপাদন করা;

(iii) "জেনারেটেড আউটপুট এবং ইনপুট ডেটা" শিরোনামের বিভাগে বর্ণিত ব্যতীত, এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত অধিকারগুলি কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া, প্রকাশ করা, বিক্রি করা, বিতরণ করা, অর্পণ করা, বন্ধক রাখা বা স্থানান্তর করা (যেকোনো উপায়ে), প্রদর্শন করা, সাবলাইসেন্স করা, ভাড়া দেওয়া, ইজারা দেওয়া বা অন্যথায় ভাগ করা, অথবা কোনো পরিষেবা ব্যুরো ব্যবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা;

(iv) প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো অংশকে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডি-কম্পাইল, ডিক্রিপ্ট, সংশোধন বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা, অথবা প্ল্যাটফর্মের অবজেক্ট কোড থেকে সোর্স কোড বের করা;

(v) একটি প্রতিযোগী পণ্য বা পরিষেবা তৈরি, প্রশিক্ষণ বা উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম, জেনারেটেড আউটপুট এবং কোম্পানির নথি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা;

(vi) কোম্পানির স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া বেঞ্চমার্কিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা;

(vii) কোম্পানি প্ল্যাটফর্ম বা ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ বা সীমাবদ্ধ করার জন্য যে কোনো ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারে তা বাইপাস করা, যার মধ্যে একাধিক বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত, এবং/অথবা প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইটের যেকোনো নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য বা ব্যবস্থার কার্যকারিতা এড়াতে বা নিষ্ক্রিয় করার উদ্দেশ্যে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া;

(viii) কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত ইন্টারফেস ব্যতীত অন্য কোনো উপায়ে, অথবা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে, যার মধ্যে ক্রলিং, স্ক্র্যাপিং, ক্যাশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম বা কোম্পানির সিস্টেম বা পরিবেশে অ্যাক্সেস করা;

(ix) প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট বা কোম্পানির নথি এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করা যা কারো অধিকার লঙ্ঘন, অপব্যবহার বা লংঘন করে অথবা এমন কোনো উপায়ে যা এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত নয়;

(x) এমন কোনো পদক্ষেপ নেওয়া যা কোম্পানির (বা কোম্পানির তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা) অবকাঠামোর উপর একটি অযৌক্তিক বা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বড় বোঝা চাপায় বা চাপাতে পারে;

(xi) প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা সঠিক কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করা বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, দূষিত কোড বা বিষয়বস্তু আপলোড করা বা জেনেশুনে প্ল্যাটফর্মে বড় বোঝা চাপানো;

(xii) প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত বা এর অংশ হিসাবে প্রদত্ত কোম্পানির বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সনাক্তকরণ, অ্যাট্রিবিউশন বা কপিরাইট নোটিশ, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার অপসারণ, বিকৃত, অস্পষ্ট বা পরিবর্তন করা;

(xiii) অনাকাঙ্ক্ষিত বা অননুমোদিত যোগাযোগ পাঠানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট বা জেনারেটেড আউটপুট ব্যবহার করা;

(xiv) প্ল্যাটফর্ম বা জেনারেটেড আউটপুট কোনো উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ, বিপজ্জনক পরিবেশে ব্যবহার করা যার জন্য ব্যর্থতা-মুক্ত কার্যকারিতা বা অন্যান্য নিরাপত্তা উপাদান প্রয়োজন, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই (ক) বিমান চলাচল, (খ) যানবাহন, (গ) সামুদ্রিক সরঞ্জাম, (ঘ) রেল ব্যবস্থা, (ঙ) মোটর গাড়ি, (চ) নিরাপত্তা, (ছ) গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো, (জ) স্বাস্থ্য পরিষেবা, (ঝ) পারমাণবিক সুবিধা, (ঞ) অস্ত্র ব্যবস্থা, বা অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন যেখানে প্ল্যাটফর্ম বা জেনারেটেড আউটপুটের ব্যর্থতা কোনো ব্যক্তির শরীর, সম্পত্তি বা গুরুতর আর্থিক বা অর্থনৈতিক ক্ষতির কারণ হতে পারে; অথবা

(xv) লাইসেন্স বা পারমিট (যেমন আইনি বা চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান) প্রয়োজন এমন কোনো পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম এবং জেনারেটেড কন্টেন্ট ব্যবহার করা, এই ধরনের লাইসেন্স, পারমিট বা একটি বৈধ ছাড় ছাড়া।

11.00 স্যান্ডবক্স অ্যাক্সেস। API পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টিগ্রেশনগুলির বিকাশ এবং পরীক্ষার জন্য AI92 একটি অ-উত্পাদন স্যান্ডবক্স পরিবেশ ("স্যান্ডবক্স") সরবরাহ করতে পারে। স্যান্ডবক্সটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়েছে এবং এটি উত্পাদন পরিষেবা-স্তরের প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে নয়।

11.01 স্যান্ডবক্স ডেটা। স্যান্ডবক্সে আসল ব্যক্তিগত ডেটা বা উত্পাদন গ্রাহক ডেটা জমা দেবেন না। AI92 নোটিশ ছাড়াই পর্যায়ক্রমে স্যান্ডবক্স ডেটা সরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

11.02 সীমাবদ্ধতা। স্যান্ডবক্স পরিবেশগুলি হ্রাসকৃত হারের সীমা, বৈশিষ্ট্য বিধিনিষেধ এবং সিমুলেটেড প্রতিক্রিয়াগুলির সাপেক্ষে হতে পারে যা উত্পাদন আচরণ থেকে পৃথক। স্যান্ডবক্সে প্রাপ্ত কোনও ফলাফল উত্পাদন কর্মক্ষমতা প্রতিনিধিত্ব করে না।

12.00 আপটাইম প্রতিশ্রুতি। AI92 API পরিষেবাগুলির জন্য 99.5% মাসিক আপটাইমকে লক্ষ্য করে, AI92 স্ট্যাটাস পেজের (status.ai92.ai) মাধ্যমে কমপক্ষে 48 ঘন্টা পূর্বে জানানো নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি বাদে।

12.01 বর্জন। আপটাইম প্রতিশ্রুতি স্যান্ডবক্স পরিবেশ, আলফা বা বিটা পরিষেবা, বা তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী, ফোর্স মেজিওর ইভেন্ট বা গ্রাহক-পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতার কারণে হওয়া বিভ্রাটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

12.02 পরিষেবা ক্রেডিট। একটি যাচাইকৃত বিভ্রাটের ঘটনাতে যা মাসিক আপটাইমকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রান্তিকের নীচে নামিয়ে আনে, যোগ্য গ্রাহকরা AI92 পরিষেবা স্তরের চুক্তি নথিতে বর্ণিত পরিষেবা ক্রেডিটগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন যা https://www.ai92.ai/developers/sla-এ উপলব্ধ। পরিষেবা-স্তরের ব্যর্থতার জন্য পরিষেবা ক্রেডিটগুলি একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার।

৯.০১ বেনামী তথ্য। কোম্পানি বেনামী তথ্য (নিচে সংজ্ঞায়িত) সংগ্রহ, পর্যবেক্ষণ এবং অবাধে ব্যবহার করতে পারে, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ, বিকাশ, রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নত করা, প্রদর্শন এবং বাজারজাত করার জন্য। "বেনামী তথ্য" বলতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে এমন তথ্য বোঝায় যা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে সক্ষম নয়, যেমন একত্রিত ডেটা, মেটাডেটা এবং বিশ্লেষণাত্মক তথ্য।

৯.০২ প্রতিক্রিয়া। গ্রাহক প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো নকশা বা কার্যকরী ত্রুটি, অসঙ্গতি এবং সমস্যা যা তার ব্যবহারকারীদের দ্বারা আবিষ্কৃত বা তাদের নজরে আনা হয়েছে, সে সম্পর্কে কোম্পানিকে অবহিত করতে পারে এবং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কোম্পানিকে পরামর্শ, মন্তব্য বা অন্য কোনো প্রতিক্রিয়া ("প্রতিক্রিয়া") প্রদান করতে পারে। কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং যেকোনো উদ্দেশ্যে প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে এবং গ্রাহক এতদ্বারা প্রতিক্রিয়ার এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো মেধা সম্পত্তি অধিকারের বিশ্বব্যাপী সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ কোম্পানিকে অর্পণ করে। যেখানে পূর্বোক্ত অর্পণ আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, সেখানে গ্রাহক এতদ্বারা কোম্পানিকে একটি একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণ পরিশোধিত লাইসেন্স (সাবলাইসেন্স করার অধিকার সহ) প্রদান করে যাতে আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সমস্ত প্রতিক্রিয়া ব্যবহার ও শোষণ করতে পারি। তবে, গ্রাহক বোঝেন এবং সম্মত হন যে, প্রতিক্রিয়াতে থাকা কোনো ধারণা, জ্ঞান, ধারণা বা কৌশল ব্যবহার, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করতে কোম্পানি বাধ্য নয় এবং গ্রাহকের এমন ব্যবহার, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন বা বিতরণের জন্য বাধ্য করার কোনো অধিকার নেই। প্রদত্ত পরিমাণে, প্রতিক্রিয়া গ্রাহক ডেটা বা গোপনীয় তথ্য হিসাবে বিবেচিত হবে না।

১০.০১ গোপনীয়তা। গ্রাহক স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে গ্রাহক এবং তার ব্যবহারকারীদের দ্বারা ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা সময়ে সময়ে সংশোধিত হতে পারে। যদি কোম্পানি ব্যক্তিগত ডেটা (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংজ্ঞায়িত) প্রক্রিয়া করে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে বা গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে সম্মত হলে, পক্ষগুলি এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করবে, যা প্রযোজ্য হবে।

১০.০২ কপিরাইট লঙ্ঘন। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার কপিরাইট বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তি অধিকার প্ল্যাটফর্মের কোনো ব্যবহারকারী দ্বারা লঙ্ঘিত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে লঙ্ঘনের দাবির নোটিশের জন্য আমাদের এজেন্টের কাছে লিখিত নোটিশ প্রদান করুন: ইমেল: [email protected]। নোটিশে পর্যাপ্ত তথ্য থাকতে হবে যাতে আমরা কথিত লঙ্ঘনের অস্তিত্ব সনাক্ত ও যাচাই করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে

11.01 তৃতীয়-পক্ষের পণ্য এবং পরিষেবা। প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং যেকোনো উৎপন্ন আউটপুট তৃতীয়-পক্ষের সফটওয়্যার, পণ্য, "ওপেন সোর্স" বা "ফ্রি সফটওয়্যার" উপাদান বা অন্যান্য পরিষেবার সাথে একত্রিত হতে পারে এবং এতে তৃতীয়-পক্ষের দ্বারা সরবরাহকৃত নির্দিষ্ট সফটওয়্যার, উপাদান, সোর্স কোড, পরিষেবা এবং পণ্য (API বা SDK এর মাধ্যমে সহ) অ্যাক্সেস, ব্যবহার এবং সংগ্রহ করার জন্য গ্রাহক এবং তার ব্যবহারকারীদের সক্ষম করতে পারে (যাকে "তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা" বলা হয়)। গ্রাহক স্বীকার করে এবং সম্মত হয় যে এই ধরনের তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলি গ্রাহক বা তার ব্যবহারকারীদের কাছে যেভাবে উপস্থাপন বা অফার করা হোক না কেন, প্রতিটি তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা তাদের নিজস্ব লাইসেন্স, নীতি এবং শর্তাবলী (যাকে "তৃতীয়-পক্ষের শর্তাবলী" বলা হয়) সাপেক্ষে হবে এবং কোম্পানি এই ধরনের কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা অনুমোদন করে না, এবং এই ধরনের কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা (AI Models সহ) বা তৃতীয়-পক্ষের শর্তাবলী, যা সময়ে সময়ে সংশোধিত বা প্রতিস্থাপিত হতে পারে, তার জন্য কোনোভাবেই দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকবে না। কোম্পানির কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা বা ওয়েবসাইট অন্তর্ভুক্ত করা বা সেগুলিতে লিঙ্ক করা কোনোভাবেই কোম্পানির দ্বারা বা এই ধরনের তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী কর্তৃক কোনো পৃষ্ঠপোষকতা, অনুমোদন বা সম্মতি বোঝায় না, প্রস্তাব করে না বা গঠন করে না, এবং তাদের মধ্যে কোনো সম্পর্কও বোঝায় না। কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলি প্রতিস্থাপন করতে পারে।

11.02 জেনারেটিভ AI পরিষেবা। পূর্বোক্ত থেকে বিচ্যুত না হয়ে, প্ল্যাটফর্ম তৃতীয়-পক্ষের জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বৃহৎ ভাষা মডেল ("AI পরিষেবা") দ্বারা চালিত পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম করে। গ্রাহক স্বীকার করে যে AI পরিষেবা এবং তাদের নিজ নিজ তৃতীয়-পক্ষের শর্তাবলী কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তবে তাদের কার্যকারিতা প্ল্যাটফর্ম এবং উৎপন্ন আউটপুটের ব্যবহার, গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। পূর্বোক্তকে সীমাবদ্ধ না করে, গ্রাহক বোঝেন যে AI পরিষেবা দ্বারা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়াগুলিতে ত্রুটি এবং বাদ পড়া বা "বিভ্রান্তিকর তথ্য" থাকতে পারে। AI পরিষেবাগুলির যেকোনো প্রতিক্রিয়ার নির্ভুলতা এবং প্রাসঙ্গিকতা যাচাই করার একমাত্র দায়িত্ব গ্রাহকের।

১১.বি.০১ এই বিভাগের সুযোগ। এই বিভাগটি সেই সমস্ত কার্যকারিতার জন্য প্রযোজ্য যার জন্য গ্রাহককে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া, কন্টেন্ট-শেয়ারিং বা বিজ্ঞাপনী প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট (প্রত্যেকটি একটি 'সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম') OAuth বা অনুরূপ অনুমোদন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ করতে হয়। সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে বর্তমানে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, থ্রেডস, লিঙ্কডইন, টিকটক, পিন্টারেস্ট, স্ন্যাপচ্যাট, রেডডিট, ইউটিউব এবং গুগল বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়।

১১.বি.০২ অনুমোদন মঞ্জুরি। একটি OAuth প্রবাহ শুরু করে এবং একটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য সম্মতির স্ক্রিনটি সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে, গ্রাহক কোম্পানিকে সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকের পক্ষে কন্টেন্ট এবং মেটাডেটা অ্যাক্সেস, পড়া, লেখা, প্রকাশ, সময়সূচী, মুছে ফেলা এবং বিশ্লেষণ করার অনুমতি দেয়, কঠোরভাবে সম্মতির স্ক্রিনে গ্রাহককে দেখানো সুযোগের মধ্যে। গ্রাহক ওয়ারেন্টি দেয় যে এটির প্রতিটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টের উপর সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব রয়েছে যা এটি সংযোগ করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট মালিক কর্তৃক প্রদত্ত কর্তৃত্ব অন্তর্ভুক্ত, যদি সেই মালিক গ্রাহক ব্যতীত অন্য কোনও সত্তা হয় (উদাহরণস্বরূপ, যখন গ্রাহক কোনও কোম্পানি পৃষ্ঠার মালিকের পক্ষে কোনও সংস্থা হিসাবে কাজ করে)।

১১.বি.০৩ গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা। গ্রাহক (i) সর্বদা প্রতিটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার শর্তাবলী, বিকাশকারী নীতি, সম্প্রদায় নির্দেশিকা এবং গোপনীয়তা নীতিগুলি মেনে চলবে, (ii) কোনও সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আরোপিত কোনও হার সীমা, সুযোগ সীমাবদ্ধতা বা প্রয়োগ পরিমাপকে এড়াতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবে, (iii) দ্রুত সেই সমস্ত কন্টেন্ট সরিয়ে বা সংশোধন করবে যা একটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম AI92 কে সেই প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন করছে বলে অবহিত করে এবং (iv) গ্রাহকের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আওতাভুক্ত একটি আপ-টু-ডেট, নির্ভুল এবং সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখবে যা গ্রাহক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ বা প্রকাশ করে।

১১.বি.০৪ প্ল্যাটফর্ম সম্মতি রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। ১১.বি.০৩ ধারাকে সীমাবদ্ধ না করে, সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ব্যবহার করে গ্রাহক বিশেষভাবে সম্মত হন যে (ক) মেটা প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী, মেটা ডেভেলপার নীতি, ইনস্টাগ্রাম ব্র্যান্ডেড কন্টেন্ট নীতি এবং থ্রেডস সাপ্লিমেন্টাল নীতিগুলি মেটা বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে জড়িত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য; (খ) গুগল API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি (সীমাবদ্ধ ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা সহ) এবং ইউটিউব API পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী ইউটিউব এবং গুগল বিজ্ঞাপনগুলির সাথে জড়িত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য; (গ) লিঙ্কডইন API ব্যবহারের শর্তাবলী এবং লিঙ্কডইন পেশাদার সম্প্রদায় নীতিগুলি লিঙ্কডইনের সাথে জড়িত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য; (ঘ) টিকটক, পিন্টারেস্ট, স্ন্যাপচ্যাট এবং রেডডিটের প্রযোজ্য বিকাশকারী এবং গোপনীয়তা শর্তাবলী সেই প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে জড়িত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য।

১১.বি.০৫ প্রত্যাহার এবং টোকেন পরিচালনা। গ্রাহক যেকোনো সময় (i) প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে (সেটিংস → সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট), অথবা (ii) সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা পৃষ্ঠা থেকে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে যেকোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে কোম্পানির অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারে। প্রত্যাহারের পরে, কোম্পানি চব্বিশ (২৪) ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট OAuth টোকেনটিকে অবৈধ করবে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ধরে রাখা সাপেক্ষে ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত টোকেন, রিফ্রেশ টোকেন এবং সমস্ত ক্যাশে করা ডেটা মুছে ফেলবে। একটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে ইতিমধ্যে প্রকাশিত ডেটাকে প্রভাবিত করে না।

১১.বি.০৬ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ। গ্রাহক [email protected]এ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা থেকে ইমেল করে একটি নির্দিষ্ট সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে কোম্পানি যে সমস্ত ডেটা পেয়েছে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারে। কোম্পানি ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করবে এবং মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হয়ে গেলে গ্রাহককে নিশ্চিতকরণ প্রদান করবে। মেটা-শাসিত প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য, গ্রাহক অতিরিক্তভাবে মেটা দ্বারা উপলব্ধ করা মেটা অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রবাহ ব্যবহার করতে পারে, যা এই বিভাগের অধীনে একটি বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধ হিসাবে কোম্পানি কর্তৃক সম্মানিত।

১১.বি.০৭ সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য অস্বীকৃতি। প্রতিটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম স্বতন্ত্রভাবে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। প্রতিটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা, ধারাবাহিকতা, মূল্য নির্ধারণ, বৈশিষ্ট্য সেট এবং নীতিগুলি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, যা সেই বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে যা সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে। কোম্পানি এই ধরনের পরিবর্তনের সাথে প্ল্যাটফর্মটিকে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাবে তবে কোনও সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের কারণে, সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণে বা সেই সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকের কন্টেন্ট প্রত্যাখ্যান বা সরিয়ে দেওয়ার কারণে ডেটার কোনও স্থগিতাদেশ, অবনতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

11.B.08 YouTube ডেটার সীমিত ব্যবহার। উপরিউক্ত বিষয়গুলি ছাড়াও, YouTube API পরিষেবাগুলি থেকে প্রাপ্ত তথ্যের কোম্পানির ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তাগুলিও অন্তর্ভুক্ত। বিশেষত: (ক) কোম্পানি YouTube ব্যবহারকারীর ডেটা পড়তে মানুষকে অনুমতি দেবে না, যদি না কোম্পানি প্রথমে নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু দেখার জন্য ব্যবহারকারীর ইতিবাচক সম্মতি না পায়, ডেটা বেনামী এবং একত্রিত করা হয়, অথবা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন হয়; (খ) কোম্পানি বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য YouTube ডেটা ব্যবহার করবে না, যার মধ্যে রি-টার্গেটিং, ব্যক্তিগতকৃত, বা আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত; (গ) কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের কাছে YouTube ডেটা স্থানান্তর করবে না, যদি না অনুরোধকারী অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে বিশিষ্ট ব্যবহারকারী-মুখী বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ বা উন্নত করার জন্য, প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য, অথবা একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হিসাবে এটি প্রয়োজনীয় হয়; যেখানে স্থানান্তর ব্যবহারকারী-মুখী বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ বা উন্নত করার জন্য হয়, সেখানে এটি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সম্মতিতে করা হয়, এবং যেখানে এটি একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হয়, সেখানে এটি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুস্পষ্ট পূর্বানুমতি পাওয়ার পরেই করা হয়; (ঘ) যেখানে গ্রাহক তার নিজস্ব কোনো YouTube চ্যানেল সংযুক্ত করেননি, সেখানে গ্রাহক YouTube-এর জন্য যে ভিডিও অনুমোদন করেন তা কোম্পানির নিজস্ব YouTube চ্যানেলে প্রকাশিত হয়, এবং গ্রাহক অনুমোদন করার আগে ড্যাশবোর্ড গ্রাহককে তা জানায়।

১১.বি.০৯ বিজ্ঞাপনী ইন্টিগ্রেশন — নির্দিষ্ট অতিরিক্ত বাধ্যবাধকতা। যেখানে গ্রাহক একটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে (গুগল বিজ্ঞাপন, মেটা বিজ্ঞাপন, টিকটক বিজ্ঞাপন, পিন্টারেস্ট বিজ্ঞাপন, স্ন্যাপ বিজ্ঞাপন, লিঙ্কডইন বিজ্ঞাপন, রেডডিট বিজ্ঞাপন সহ) প্রদত্ত বিজ্ঞাপনী প্রচারাভিযান পরিচালনা করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, সেখানে গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে (i) বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু এবং বৈধতা, (ii) সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপনী নীতিগুলির সাথে সম্মতি, (iii) সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি এবং (iv) বিজ্ঞাপনী ব্যয়ের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত কর এবং আটকানোর জন্য দায়ী। কোম্পানি সরঞ্জাম এবং অটোমেশন সরবরাহ করে তবে বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করে না এবং বিজ্ঞাপন নীতি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।

12.01 ফি। সাবস্ক্রিপশনের বিবেচনায়, গ্রাহকের অধিকার এবং কোম্পানির বাধ্যবাধকতা অনুসারে, গ্রাহক নির্বাচিত প্ল্যানের উপর ভিত্তি করে কোম্পানিকে প্রযোজ্য ফি প্রদান করবে ("ফি")। অন্যথায় স্পষ্টভাবে নির্দেশিত না হলে, ফি মার্কিন ডলারে উল্লেখ করা হয়। গ্রাহক এতদ্বারা কোম্পানিকে, সরাসরি বা কোম্পানির পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা বা প্রযোজ্য রিসেলার বা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে, প্রতিটি পুনর্নবীকরণ মেয়াদের জন্য গ্রাহকের নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফি চার্জ করার অধিকার দেয়। ফি অ-বাতিলযোগ্য এবং অ-ফেরতযোগ্য। সন্দেহের অবকাশ এড়াতে, এই শর্তাবলী গ্রাহকের বাতিল করার অধিকার সম্পর্কিত কোনো বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইনকে অগ্রাহ্য করে না।

12.02 পেমেন্টের শর্তাবলী। কোনো পে-পার-ইউজ বিধান বা অর্ডার ফর্মে বিপরীত কিছু সাপেক্ষে, প্রতিটি অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত ফি চূড়ান্ত। অর্ডার ফর্মে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, ফি বার্ষিক বা মাসিক (অর্ডার ফর্মে উল্লিখিত হিসাবে) পরিশোধ করতে হবে, অগ্রিম, প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের শুরুতে গ্রাহকের অনুমোদিত পেমেন্ট উপায়ের মাধ্যমে চালান পাওয়ার পরে। বকেয়া পেমেন্টের উপর চক্রবৃদ্ধি হারে সুদ ধার্য করা হতে পারে, পেমেন্টের নির্ধারিত তারিখ থেকে এবং সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত, নিম্নলিখিত হারের সমান হারে: (i) প্রতি মাসে 1.5%, অথবা (ii) আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ হার। পূর্বোক্ত বিষয় কোম্পানির অন্য কোনো অধিকার বা প্রতিকার থেকে বিচ্যুত হবে না। কোম্পানি কোনো পেমেন্ট আদায় করতে গিয়ে যে যুক্তিসঙ্গত খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীর ফি সহ) করবে তার জন্য গ্রাহক দায়ী থাকবে।

18.00 নিষ্ক্রিয়তা নীতি। প্রিপেইড API ক্রেডিটগুলি ক্রয়ের তারিখ থেকে বারো (12) মাস ধরে অব্যবহৃত থাকলে তা মেয়াদ উত্তীর্ণ হতে পারে। AI92 কোনও ক্রেডিট ব্যালেন্সের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ইমেলের মাধ্যমে কমপক্ষে 30 দিনের অগ্রিম নোটিশ সরবরাহ করবে।

18.01 ব্যতিক্রম। সক্রিয় অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের অধীনে কেনা ক্রেডিটগুলি সেই সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য নিষ্ক্রিয়তা মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার নীতির সাপেক্ষে নয়।

18.02 ফেরত। প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ব্যতীত মেয়াদ উত্তীর্ণ ক্রেডিটগুলি ফেরতযোগ্য নয়। আপনি আমাদের সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট বিভাগে বর্ণিত ফেরত উইন্ডোর মধ্যে মেয়াদ উত্তীর্ণ না হওয়া ক্রেডিটগুলির জন্য ফেরত অনুরোধ করতে পারেন।

13.01 কোম্পানির আয়কর। কোম্পানির উপর আরোপিত আয়কর ব্যতীত, ফি সকল প্রকার কর, শুল্ক বা কর্তব্য থেকে মুক্ত।

13.02 গ্রাহকের করের দায়িত্ব এবং এখতিয়ার সংক্রান্ত অস্বীকৃতি। Portail Masada Ltée, যা MASADA GATEWAY LTD হিসাবে ব্যবসা পরিচালনা করে, Québec, Canada-এ অন্তর্ভুক্ত (Québec এন্টারপ্রাইজ নম্বর 1177060754; নিবন্ধিত কার্যালয়: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada)। AI92 Platform কোম্পানির পক্ষে Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604) দ্বারা, একটি সাধারণ নিয়ন্ত্রণের অধীনে অনুমোদিত কোম্পানি, Lagos, Nigeria থেকে তৈরি ও পরিচালিত হয়। কোম্পানি তার অন্তর্ভুক্তির এখতিয়ারে কর্পোরেট আয়করের অধীন। গ্রাহক স্বীকার করেন যে ফি-এর মধ্যে কোনো প্রযোজ্য Sales Taxes, Value Added Taxes (VAT), Goods and Services Taxes (GST), Use Taxes, Excise Taxes, শুল্ক, ট্যারিফ, বা অন্য কোনো ধরনের সরকারি ফি, মূল্যায়ন বা কর (সম্মিলিতভাবে, "Transaction Taxes") যা গ্রাহক বা লেনদেনের উপর আরোপিত বা ধার্য করা হয়, তা অন্তর্ভুক্ত নয়।

13.02.1 লেনদেন করের দায়। প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকের ব্যবহারের উপর আরোপিত যেকোনো এবং সকল লেনদেন কর পরিশোধের জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

13.02.2 কোম্পানি কর্তৃক সংগ্রহ। কোম্পানি শুধুমাত্র তখনই ফি-এর উপরে লেনদেন কর ধার্য ও সংগ্রহ করবে যদি এবং যে পরিমাণে গ্রাহকের এখতিয়ারের কর আইন দ্বারা কোম্পানিকে তা করতে আইনত বাধ্য করা হয়।

13.02.3 ভৌগোলিক সংযোগ। কোম্পানির কর বাসস্থান হল তার অন্তর্ভুক্তির এখতিয়ার। কোম্পানি অন্য কোনো এখতিয়ারে করযোগ্য উপস্থিতি আছে কিনা তা সেই এখতিয়ারের বাধ্যতামূলক আইন এবং যেকোনো প্রযোজ্য দ্বৈত-কর চুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এই ধরনের কোনো নির্ধারণের ক্ষেত্রে একটি দাবি বা মওকুফ গঠন করে না।

১৪.০১ সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ। প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহক কর্তৃক নির্বাচিত প্ল্যানের জন্য একটি সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় ("সাবস্ক্রিপশন" এবং "সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ")।

14.02 স্বয়ংক্রিয় নবায়ন। অর্ডার ফর্মে (যা এই স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ধারাকে বাতিল করবে) বিপরীত কোনো সুস্পষ্ট বিধান সাপেক্ষে, গ্রাহকের সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হবে এবং গ্রাহকের পেমেন্ট পদ্ধতি এই নবায়নের জন্য চার্জ করা হবে, গ্রাহককে নবায়নের পূর্ব নোটিশ ছাড়াই (যদি না বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইন দ্বারা এই ধরনের নোটিশের প্রয়োজন হয়), যদি না কোম্পানি বা গ্রাহক কর্তৃক এর মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 30 দিন আগে বাতিল করা হয়, মূল সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদের সমান সময়ের জন্য (কোনো নবায়ন সময়কাল ব্যতীত)। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন, ডিফল্টরূপে, প্রাথমিক সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদের (কোনো বর্ধিত/বিনামূল্যে সময়কাল ব্যতীত) সমান ধারাবাহিক সময়ের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হবে, প্রযোজ্য প্ল্যানের তৎকালীন প্রচলিত হারে, যদি না বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে ত্রিশ (30) দিন আগে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করা হয়।

14.02.1 চার্জ এবং সময়। আপনি AI92 (বা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর) কে প্রতিটি নবায়ন মেয়াদের জন্য আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য ফি এবং কর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করার অনুমতি দেন। আমরা নবায়ন সময়কাল শুরু হওয়ার তিন (3) সপ্তাহ আগে পর্যন্ত চার্জ করার চেষ্টা করতে পারি। যদি চার্জ করার চেষ্টা ব্যর্থ হয়, আমরা পুনরায় চেষ্টা করতে পারি এবং পেমেন্ট না পাওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

14.02.2 মূল্যের পরিবর্তন এবং নোটিশ। নবায়ন তৎকালীন প্রচলিত মূল্যে হবে, সাথে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং পূর্ববর্তী মেয়াদের কোনো প্রারম্ভিক বা প্রচারমূলক ছাড় বাদ দেওয়া হবে। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য, যেখানে আইন বা আমাদের নীতি দ্বারা প্রয়োজন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ব্যবহার করে নবায়নের কমপক্ষে ত্রিশ (30) দিন আগে নবায়ন এবং যেকোনো মূল্যের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

14.02.3 স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করার উপায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে বা একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

14.02.4 নবায়নে কোনো ফেরত নেই। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, নবায়ন মেয়াদ শুরু হওয়ার পর নবায়ন চার্জ বাতিলযোগ্য নয় এবং ফেরতযোগ্য নয়, যদি না অর্ডার ফর্মে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয় বা বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

14.02.5 আপনার দায়িত্ব। আপনার সাবস্ক্রিপশন সফলভাবে নবায়িত হয়েছে কিনা তা যাচাই করার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। বাতিলকরণ, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি চার্জ করতে ব্যর্থতা, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নিষ্ক্রিয়করণ বা অন্য কোনো নবায়ন ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট কোনো বাধা, বৈশিষ্ট্য হারানো বা ডেটার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

14.03 কোম্পানি কর্তৃক পরিসমাপ্তি বা স্থগিতকরণ। কোম্পানি অবিলম্বে, পূর্ব নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই, যেকোনো কারণে গ্রাহকের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস (বা এর কোনো অংশ) পরিসমাপ্তি বা স্থগিত করতে পারে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত ঘটনাগুলি অন্তর্ভুক্ত: (i) কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বিশ্বাস করে যে গ্রাহক বা কোনো তৃতীয় পক্ষ প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ব্যবহার করছে যা একটি নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করতে পারে, এবং/অথবা কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতি কোনো দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে; (ii) যদি কোম্পানি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বিশ্বাস করে যে গ্রাহক বা কোনো তৃতীয় পক্ষ ধারা (যার শিরোনাম "Restricted Use") লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছে; অথবা (iii) যদি কোম্পানি গ্রাহকের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফি চার্জ করতে অক্ষম হয় বা যদি কোনো পেমেন্ট বকেয়া থাকে বা বকেয়া হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যার মধ্যে গ্রাহকের ব্যবহারের সীমা অতিক্রম করার কারণেও হতে পারে। উল্লিখিত অধিকারগুলি এই শর্তাবলী অনুসারে বা যেকোনো প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোম্পানির জন্য উপলব্ধ যেকোনো অধিকার এবং প্রতিকারের অতিরিক্ত।

14.04 গ্রাহক কর্তৃক পরিসমাপ্তি। অর্ডার ফর্মে (যা এই ধারাকে বাতিল করবে) বিপরীত কোনো সুস্পষ্ট বিধান সাপেক্ষে, গ্রাহক (i) অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করে, অথবা (ii) AI92 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে একটি পরিসমাপ্তির অনুরোধ জমা দিয়ে প্ল্যাটফর্মে তার সাবস্ক্রিপশন পরিসমাপ্তি করতে পারে। পরিসমাপ্তি বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষে কার্যকর হবে এবং সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য ফি পরিশোধের গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা থেকে বিচ্যুত হবে না।

14.05 পরিসমাপ্তির প্রভাব। সাবস্ক্রিপশনের পরিসমাপ্তি গ্রাহককে তার বকেয়া ফি পরিশোধের বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতি দেবে না। এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ব্যতীত, পরিসমাপ্তির পর, এর অধীনে প্রদত্ত সকল লাইসেন্স এবং অধিকার অবিলম্বে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো এবং সকল ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ হবে। গ্রাহক অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের বা কোম্পানির নথিপত্রের কোনো উপাদানের কোনো অনুলিপি মুছে ফেলবে এবং গ্রাহকের সিস্টেমে বা পরিবেশে ইনস্টল করা বা সংরক্ষিত কোনো অনুলিপি বজায় রাখবে না।

14.05.1 গ্রাহক ডেটা পাওয়ার অধিকার। যদি গ্রাহক লিখিতভাবে অনুরোধ করেন, এই শর্তে যে গ্রাহক পরিসমাপ্তির 15 দিনের মধ্যে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, কোম্পানি গ্রাহককে তখন কোম্পানির কাছে থাকা গ্রাহক ডেটা, যদি থাকে, একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাট এবং মিডিয়াতে সরবরাহ করবে।

14.05.2 ডেটা ধারণ এবং বেনামীকরণ। কোম্পানি গ্রাহক ডেটা, ইনপুট ডেটা এবং জেনারেটেড আউটপুট (অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে তৈরি, সংরক্ষিত, প্রদর্শিত বা রপ্তানি করা যেকোনো বিষয়বস্তু, কোড, পাঠ্য, ছবি বা অন্যান্য উপকরণ সহ) এর অনুলিপিগুলি ধরে রাখতে পারে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাক-আপ উদ্দেশ্যে তৈরি হয় এবং অন্যান্য গ্রাহক ডেটা যা কোম্পানির ডেটা ধারণ নীতি অনুসারে কোম্পানি দ্বারা বজায় রাখা প্রয়োজন, এবং এই শর্তে যে ধারা (যার শিরোনাম "গোপনীয়তা") এর বিধানগুলি এই ধরনের ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকবে। উপরন্তু, কোম্পানি LTD বা ইনপুট ডেটা হিসাবে মনোনীত গ্রাহক ডেটা বেনামী বা সমষ্টিগত আকারে ধরে রাখতে এবং ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, ধারা 5.03(d) (মডেল প্রশিক্ষণ এবং উন্নতি) এর অধীনে প্রদত্ত লাইসেন্সের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে। গ্রাহক স্বীকার করেন যে এই শর্তাবলীর পরিসমাপ্তির পর উল্লিখিত 15 দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, কোম্পানি এই ধারার অধীনে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ব্যতীত, কোনো অনুলিপি না রেখে সমস্ত গ্রাহক ডেটা মুছে ফেলতে পারে।

14.06 টিকে থাকা। এই শর্তাবলীর সকল বিধান যা তাদের প্রকৃতি অনুসারে পরিসমাপ্তির পরেও টিকে থাকা উচিত, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, শিরোনামযুক্ত ধারাগুলি (মেধা সম্পত্তি এবং ব্যবহারের অধিকার, গোপনীয়তা, ওয়ারেন্টি এবং অস্বীকৃতি, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ এবং বিবিধ) অন্তর্ভুক্ত, যেকোনো কারণে এর পরিসমাপ্তির পরেও সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী বা অর্ডার ফর্মের পরিসমাপ্তি গ্রাহককে এই ধরনের পরিসমাপ্তির পূর্বে উদ্ভূত বা অর্জিত কোনো বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতি দেবে না বা গ্রাহকের কোম্পানির প্রতি অন্যথায় যে কোনো দায়বদ্ধতা থাকতে পারে তা সীমিত করবে না।

16.01 সাধারণ অস্বীকৃতি। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত। প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, কোম্পানির নথিপত্র, কোম্পানির ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যেকোনো গাইড এবং যেকোনো জেনারেটেড আউটপুট "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" এবং 'সকল ত্রুটি সহ' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়, এবং প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহক, এর ব্যবহারকারী এবং শেষ গ্রাহকদের এর ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি বা প্রতিনিধিত্ব ছাড়াই, তা প্রকাশ্য বা নিহিত, সংবিধিবদ্ধ, সাধারণ আইন বা অন্যথায় হোক না কেন, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, বাণিজ্যিকতার বা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার, নির্ভুলতার, প্রাপ্যতার, নিরাপত্তার (জেনারেটেড আউটপুট ব্যবহারকারী গ্রাহকের শেষ গ্রাহকদের নিরাপত্তা সহ), সামঞ্জস্যতা বা অ-লঙ্ঘনের, শিরোনামের, নিরবচ্ছিন্ন উপভোগের, সন্তোষজনক গুণমানের, বা লেনদেনের ধারা বা ব্যবসার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত।

16.02 কর্মক্ষমতার সীমাবদ্ধতা। কোম্পানি ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, সময়োপযোগী, সুরক্ষিত বা দুর্বলতা মুক্ত হবে, অথবা গ্রাহকের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে, যে ত্রুটিগুলি সনাক্ত বা সংশোধন করা হবে, অথবা যে অপারেশন ভাইরাস, বাগ, ম্যালওয়্যার, ক্ষতিকারক উপাদান বা প্রোগ্রাম সীমাবদ্ধতা মুক্ত হবে।

16.03 AI পরিষেবা অস্বীকৃতি। কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং AI পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত সকল ওয়ারেন্টি আরও অস্বীকার করে। গ্রাহক আরও স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে প্ল্যাটফর্ম, জেনারেটেড আউটপুট এবং অন্তর্নিহিত GPU-সক্ষম AI কার্যকারিতার তার, তার ব্যবহারকারী এবং শেষ গ্রাহকদের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার তাদের নিজস্ব দায়িত্ব এবং ঝুঁকিতে।

16.04 গ্রাহকের ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধতা। গ্রাহক বা তার কোনো ব্যবহারকারী বা গ্রাহকের পক্ষে কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্ল্যাটফর্মের বা জেনারেটেড আউটপুটের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, দায়বদ্ধতা এবং ব্যয়ের জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে এবং এককভাবে দায়ী থাকবে।

16.05 ডেটা অখণ্ডতা এবং ব্যাকআপ। গ্রাহক ডেটা, ইনপুট ডেটা এবং তার শেষ গ্রাহকরা জেনারেটেড আউটপুটের সাথে যে কোনো ডেটা শেয়ার করে তার জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী। গ্রাহক নিয়মিত এবং স্বাধীনভাবে সমস্ত গ্রাহক ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যাকআপ করবে। গ্রাহক বা তার ব্যবহারকারীদের থেকে উদ্ভূত বা তাদের কারণে সৃষ্ট গ্রাহক ডেটার কোনো ক্ষতি, মুছে ফেলা, ধ্বংস, দুর্নীতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অনুপলব্ধতার জন্য কোম্পানির কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, এবং কোনো পক্ষের জালিয়াতি, গুরুতর অবহেলা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, অন্য পক্ষের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন বা আত্মসাৎ, গ্রাহকের "Restricted Use" শিরোনামের ধারার লঙ্ঘন বা গ্রাহকের পেমেন্ট বাধ্যবাধকতা ব্যতীত: কোনো অবস্থাতেই কোনো পক্ষ অন্য পক্ষের প্রতি নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী থাকবে না: (I) বিশেষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, ফলস্বরূপ বা পরোক্ষ ক্ষতি; (II) ব্যবহার, ক্ষতি, ভুল, দুর্নীতি বা ডেটার ক্ষতিতে ত্রুটি বা বাধা (শেষ ব্যবহারকারীর তথ্য, সুনাম, লাভ, রাজস্ব, ব্যবসা, সঞ্চয় বা বিশুদ্ধ অর্থনৈতিক ক্ষতি সহ); এবং/অথবা (III) কোনো বিকল্প পণ্য, পরিষেবা বা প্রযুক্তি সংগ্রহের খরচ; নির্বিশেষে (A) এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে এই ধরনের পক্ষকে অবহিত করা হয়েছিল কিনা বা এই ধরনের ক্ষতি যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুমানযোগ্য ছিল কিনা; অথবা (B) দায়বদ্ধতার তত্ত্ব বা ভিত্তি (যেমন, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, চুক্তি লঙ্ঘন বা টর্ট); এবং সকল প্রত্যক্ষ দাবি, ক্ষতি এবং ক্ষতির জন্য (চুক্তি, টর্ট বা অন্যথায় হোক না কেন) উভয় পক্ষের সমষ্টিগত এবং ক্রমবর্ধমান দায়বদ্ধতা, দাবির জন্ম দেওয়া শেষ ঘটনার পূর্ববর্তী বারো (12) মাসে গ্রাহক কর্তৃক কোম্পানিকে তার সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রদত্ত বা প্রদেয় ফি-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোম্পানির অধিকার থেকে বিচ্যুত না হয়ে, গ্রাহক এতদ্বারা কোম্পানি, এর সহযোগী সংস্থা এবং তাদের নিজ নিজ রিসেলার, কর্মচারী এবং এজেন্টদের যেকোনো এবং সকল দায়বদ্ধতা, ক্ষতি এবং খরচ (যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি সহ) থেকে রক্ষা করতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন যা কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা উত্থাপিত কোনো দাবি, চাহিদা, মামলা বা কার্যধারা থেকে উদ্ভূত হয় (i) যা থেকে উদ্ভূত বা অভিযোগ করে যে গ্রাহক ডেটা, ইনপুট ডেটা বা জেনারেটেড আউটপুট এবং/অথবা গ্রাহক, এর ব্যবহারকারী এবং শেষ গ্রাহকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম বা জেনারেটেড আউটপুটের ব্যবহার কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে; (ii) যা থেকে উদ্ভূত বা অভিযোগ করে যে গ্রাহক ডেটা, ইনপুট ডেটা বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্রযোজ্য আইন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করে, অথবা (iii) গ্রাহক, ব্যবহারকারী বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত; অথবা (iv) যিনি জেনারেটেড আউটপুটের একজন শেষ গ্রাহক, জেনারেটেড আউটপুট সম্পর্কিত কোম্পানির বিরুদ্ধে।

19.01 সালিসি। এই বিভাগে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় বসবাস করেন যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিম্নলিখিতটি নিষিদ্ধ নয়, তাহলে কোম্পানির পরিষেবা এবং/অথবা পণ্য, ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম সহ এবং এর যেকোনো ব্যবহার বা অ্যাক্সেস বা অ্যাক্সেসের অভাব সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি (সম্মিলিতভাবে, "দাবি") সালিসির মাধ্যমে সমাধান করা হবে, দাবির সালিসিযোগ্যতার প্রান্তিক প্রশ্ন সহ। আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হন যে যেকোনো দাবি চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে, ইংরেজি ভাষা ব্যবহার করে, JAMS দ্বারা এর ব্যাপক সালিসি বিধি ও পদ্ধতি (Comprehensive Arbitration Rules and Procedures) ("JAMS বিধি") এর অধীনে পরিচালিত হবে যা সেই সময়ে কার্যকর ছিল (এই বিধিগুলিকে এই বিভাগে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে বলে মনে করা হবে, এবং এই শর্তাবলীর তারিখ হিসাবে)। JAMS বিধি অনুসারে একজন একক সালিসকারী দ্বারা সালিসি পরিচালনা করা হবে। সালিসি পুরস্কারের উপর রায় যেকোনো আদালতে প্রবেশ করানো যেতে পারে যার এখতিয়ার আছে। এই শর্তাবলীর অধীনে যেকোনো সালিসি ব্যক্তিগত ভিত্তিতে অনুষ্ঠিত হবে। শ্রেণী সালিসি এবং শ্রেণী কার্যক্রম অনুমোদিত নয়। আপনি বুঝতে পারছেন যে এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি এবং কোম্পানি প্রত্যেকে জুরি দ্বারা বিচার করার বা শ্রেণী কার্যক্রমে বা শ্রেণী সালিসিতে অংশ নেওয়ার অধিকার ত্যাগ করছেন।

19.02 সালিসির ব্যতিক্রম। পূর্বের বিষয় নির্বিশেষে, আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হন যে নিম্নলিখিত ধরনের বিরোধগুলি উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে সমাধান করা হবে: (i) ছোট দাবি আদালতের এখতিয়ারের মধ্যে থাকা বিরোধ বা দাবিগুলি যা প্রযোজ্য হতে পারে এমন এখতিয়ারগত এবং ডলার সীমার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, যতক্ষণ না এটি একটি পৃথক বিরোধ হিসাবে আনা হয় এবং বজায় রাখা হয় এবং শ্রেণী, প্রতিনিধি বা একত্রিত কার্যক্রম বা প্রক্রিয়া হিসাবে নয়; (ii) বিরোধ বা দাবি যেখানে চাওয়া একমাত্র প্রতিকার হল নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ (public injunctive relief সহ); অথবা (iii) বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বিরোধ।

19.03 গণ সালিসি। যদি একই বা অনুরূপ বিষয় সম্পর্কিত এবং আইন বা তথ্যের সাধারণ সমস্যাগুলি ভাগ করে নেওয়া 10 বা তার বেশি সালিসির চাহিদা দাখিল করা হয় অথবা একই আইনী সংস্থা বা সমন্বিতভাবে কাজ করা আইনী সংস্থাগুলি দ্বারা 10 বা তার বেশি সালিসির চাহিদা জমা দেওয়া হয়, তাহলে আপনি এবং কোম্পানি সম্মত হন যে এটি একটি গণ সালিসি গঠন করবে এবং JAMS গণ সালিসি পদ্ধতি অনুসারে পরিচালিত হবে। যদি, কোনো কারণে, JAMS গণ সালিসি পরিচালনা করতে অস্বীকার করে বা এই অনুচ্ছেদের বিধানগুলি অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে পৃথক সালিসিগুলি JAMS দ্বারা পৃথক সালিসি হিসাবে পরিচালিত হবে যা এখানে উল্লিখিত অন্যান্য শর্তাবলীর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

19.04 শ্রেণী কার্যক্রম মওকুফ। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, আপনি এবং কোম্পানি প্রত্যেকে সম্মত হন যে কোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক সমাধানের জন্য যেকোনো কার্যক্রম শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পক্ষের ব্যক্তিগত ক্ষমতায় আনা হবে এবং পরিচালিত হবে এবং কোনো শ্রেণী (বা কথিত শ্রেণী), একত্রিত, একাধিক-বাদী, বা প্রতিনিধিত্বমূলক কার্যক্রম বা প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে নয় ("শ্রেণী কার্যক্রম")। আপনি এবং কোম্পানি যেকোনো শ্রেণী কার্যক্রমে বাদী বা শ্রেণী সদস্য হিসাবে অংশ নেওয়ার অধিকার ত্যাগ করতে সম্মত হন। আপনি এবং কোম্পানি স্পষ্টভাবে যেকোনো ফোরামে শ্রেণী কার্যক্রম বজায় রাখার যেকোনো ক্ষমতা ত্যাগ করেন।

19.05 সালিসি থেকে অপ্ট আউট। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য প্রথম নিবন্ধিত হওয়ার তারিখ বা এই শর্তাবলীতে প্রথম সম্মত হওয়ার তারিখের মধ্যে ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে (যেটি আগে হয়) ("প্রাথমিক অপ্ট-আউট সময়কাল") অথবা এই সালিসি বিধানগুলির সবচেয়ে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের তারিখের মধ্যে ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে (প্রত্যেকটি, একটি "পরবর্তী অপ্ট-আউট সময়কাল") [email protected]এ ইমেল করে এই বিভাগের অধীনে সালিসি বিধান থেকে অপ্ট আউট করার এবং এর দ্বারা আবদ্ধ না হওয়ার অধিকার আপনার আছে।

২০.০১ সাধারণ। এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শিরোনামগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা করার ক্ষেত্রে কোনো অবস্থাতেই বিবেচনা করা হবে না। এখানে সংযুক্ত নীতি, চুক্তি, বিজ্ঞপ্তি এবং অন্যান্য নথিগুলি এই রেফারেন্স দ্বারা এতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

২০.০২ সংশোধন। কোম্পানি সময়ে সময়ে শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে, এবং এই ধরনের পরিবর্তন ওয়েবসাইট-এ পোস্ট করার তারিখ থেকে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে শেয়ার করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের জন্য ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত পরীক্ষা করার দায়িত্ব গ্রাহকের। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, গ্রাহক সংশোধিত শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এছাড়াও, কোম্পানি গ্রাহককে নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময় ফি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে শর্ত থাকে যে কোনো বৃদ্ধি শুধুমাত্র তৎকালীন প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের শেষে কার্যকর হবে।

২০.০৩ রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ। প্ল্যাটফর্মটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা বিদেশী রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ, আইন ও প্রবিধানের (যাকে "রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ" বলা হয়) অধীন হতে পারে, এবং গ্রাহক সম্মত হন ও নিশ্চিত করেন যে: (i) গ্রাহক রপ্তানি নিয়ন্ত্রণের লঙ্ঘন করে কোনো ব্যক্তি, সত্তা, সংস্থা, এখতিয়ার বা অন্য কোনো স্থানে প্ল্যাটফর্ম (বা এর কোনো অংশ) অবস্থিত নন বা ব্যবহার, রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি বা আমদানি করেন না; (ii) গ্রাহক প্রযোজ্য রপ্তানি নিয়ন্ত্রণগুলি মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের উপর অতিরিক্ত বিধিনিষেধ, নিষেধাজ্ঞা বা প্রয়োজনীয়তা আরোপ করতে পারে।

২০.০৪ গ্রাহকের রেফারেন্স। গ্রাহক স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের সময়কালে, কোম্পানি তার ওয়েবসাইট, বিপণন সামগ্রী বা অন্য কোনো জনবিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে গ্রাহকের নাম এবং লোগো ব্যবহার করে গ্রাহককে কোম্পানির গ্রাহক বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে চিহ্নিত করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকের ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো অতিরিক্ত বিষয়বস্তু (উপরে উল্লিখিত গ্রাহকের সাধারণ রেফারেন্স ব্যতীত), যেমন কেস স্টাডি, প্রকাশের জন্য গ্রাহকের পূর্ব লিখিত অনুমোদন প্রয়োজন হবে (যা অযৌক্তিকভাবে আটকে রাখা বা বিলম্বিত করা যাবে না)।

২০.০৫ ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা)। কোনো পক্ষই তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে তার বাধ্যবাধকতা পালনে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস আক্রমণ, ইন্টারনেট বা যেকোনো ইউটিলিটি পরিষেবার ব্যাঘাত বা ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং পরিষেবাগুলিতে ব্যর্থতা, ধর্মঘট, ঘাটতি, দাঙ্গা, আগুন, দৈব ঘটনা, যুদ্ধ, মহামারী, সন্ত্রাসবাদ এবং সরকারি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে পূর্বোক্তগুলি গ্রাহককে তার পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতি দেবে না।

২০.০৬ পক্ষগুলির সম্পর্ক; কোনো তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী নেই। পক্ষগুলি স্বাধীন ঠিকাদার। এই শর্তাবলী পক্ষগুলির মধ্যে কোনো অংশীদারিত্ব, ফ্র্যাঞ্চাইজি, যৌথ উদ্যোগ, এজেন্সি, বিশ্বস্ত বা কর্মসংস্থান সম্পর্ক তৈরি করে না। ব্যবহারকারী বা গ্রাহকের শেষ গ্রাহকরা এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী নন, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী নেই।

২০.০৭ সম্পূর্ণ চুক্তি; অগ্রগণ্যতার ক্রম। এই শর্তাবলী এবং অর্ডার ফর্ম(গুলি) (এবং এখানে উল্লিখিত বা সংযুক্ত অন্যান্য শর্তাবলী, চুক্তি এবং নীতিগুলি) এর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত পক্ষগুলির মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্ববর্তী সমস্ত বোঝাপড়াকে বাতিল করে। এই শর্তাবলীর সাথে একই সময়ে পক্ষগুলির মধ্যে প্রবেশ করা যেকোনো অর্ডার ফর্ম এই শর্তাবলীকে অন্তর্ভুক্ত বলে গণ্য হবে। যদি এই শর্তাবলী এবং অর্ডার ফর্মের মধ্যে কোনো বিরোধ বা অসঙ্গতি থাকে, তবে অর্ডার ফর্মে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে এই শর্তাবলীই প্রাধান্য পাবে।

২০.০৮ প্রযোজ্য আইন; এখতিয়ার। এই শর্তাবলী এবং এর কর্মক্ষমতা কুইবেক, কানাডার আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, আইনের দ্বন্দ্বের বিধানগুলি বিবেচনা না করে যা অন্য কোনও এখতিয়ারের আইন প্রয়োগের ফলস্বরূপ হবে। পক্ষগুলি এতদ্বারা মন্ট্রিয়ল, কুইবেক, কানাডায় অবস্থিত উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া ব্যক্তিগত এখতিয়ার এবং স্থানে জমা দেয়। গ্রাহক এবং কোম্পানি সম্মত হন যে আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয় চুক্তির জন্য জাতিসংঘের কনভেনশন প্রযোজ্য হবে না।

২০.০৯ প্রয়োগযোগ্যতা। যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, বাতিল বা কোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তবে সেই বিধানটি এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে এবং অবশিষ্ট কোনো বিধানের বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

২০.১০ অধিকার ত্যাগ না করা। এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে কোনো পক্ষের ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ হিসাবে গণ্য হবে না, যদি না সেই পক্ষ লিখিতভাবে তা স্বীকার করে এবং সম্মত হয়।

২০.১১ নভেশন এবং অ্যাসাইনমেন্ট। কোম্পানি, যেকোনো সময় গ্রাহককে ত্রিশ (৩০) দিনের পূর্ব লিখিত নোটিশের ভিত্তিতে (ইমেলের মাধ্যমে ফাইলে থাকা ঠিকানায় বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বিতরণ করা), এই চুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে বা আংশিকভাবে তার যেকোনো সহযোগী সত্তাকে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মাসাদা গেটওয়ে লিমিটেড বা Koloxo West Africa Ltd সহ) অথবা কর্পোরেট পুনর্গঠন, একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা কোম্পানির প্রায় সমস্ত সম্পদের বিক্রয় থেকে উদ্ভূত যেকোনো উত্তরসূরি সত্তাকে নভেশন বা অ্যাসাইন করতে পারে। এই ধরনের নভেশন বা অ্যাসাইনমেন্টের কার্যকর তারিখ থেকে, এই শর্তাবলীতে 'কোম্পানি'-এর সমস্ত উল্লেখ এই ধরনের সহযোগী বা উত্তরসূরি সত্তাকে বোঝানো হবে বলে গণ্য করা হবে এবং এর ফলে এই শর্তাবলীর অন্য কোনও শর্ত পরিবর্তন করা হবে না। এই ধরনের নভেশন বা অ্যাসাইনমেন্টের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকের ক্রমাগত ব্যবহার গ্রাহকের সুস্পষ্ট স্বীকৃতি গঠন করবে। যেখানে প্রযোজ্য ডেটা-সুরক্ষা আইন (EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন আর্টিকেল ১৪(৩) এবং নাইজেরিয়া ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট ২০২৩ ধারা ২৭(২) সহ) ডেটা কন্ট্রোলারের পরিবর্তনের বিষয়ে অতিরিক্ত নোটিশের প্রয়োজন হয়, কোম্পানি সেই আইন দ্বারা নির্ধারিত ফর্মে এবং সময়সীমার মধ্যে এই ধরনের নোটিশ প্রদান করবে।

এই শর্তাবলী ("চুক্তি") AI92 রেফারেল প্রোগ্রাম ("প্রোগ্রাম")-এ অংশগ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে। অংশগ্রহণের মাধ্যমে, রেফারার এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

১. যোগ্যতা এবং সম্পর্ক

1.1 পক্ষসমূহ: এই চুক্তিটি Masada Gateway Ltd ("কোম্পানি," এবং AI92 Service পরিচালনাকারী সত্তা) এবং রেফারার (প্রোগ্রামের অংশগ্রহণকারী) এর মধ্যে।

১.২ যোগ্যতা: অংশগ্রহণের জন্য আনুষ্ঠানিক অংশীদার আবেদন ফর্ম পূরণ, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন (যেমন, ওয়েবসাইট URL এবং বিষয়বস্তুর নমুনা) জমা দেওয়া এবং অংশীদারিত্ব দল কর্তৃক ম্যানুয়াল যাচাইকরণ প্রয়োজন। এছাড়াও, অংশগ্রহণ শুধুমাত্র সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি বা সত্তার জন্য সীমাবদ্ধ। যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাইকৃত নয়, মুছে ফেলার অপেক্ষায় আছে বা মুছে ফেলা হয়েছে, সেগুলি অংশগ্রহণ বা পুরস্কার পাওয়ার অযোগ্য।

১.৩ সম্পর্ক: রেফারার শুধুমাত্র একজন স্বাধীন ঠিকাদার হিসাবে কাজ করেন। এই চুক্তির কোনো কিছুই কোনো কর্মসংস্থান, এজেন্সি বা অংশীদারিত্বের সম্পর্ক তৈরি করে না।

২. যোগ্য রেফারেলের সংজ্ঞা (পেমেন্টের পূর্বশর্ত)

প্রোগ্রামটি একটি ৩০ দিনের কুকি উইন্ডো ব্যবহার করে। যে রেফারারের ট্র্যাকিং লিঙ্কে ক্লিক করা হয়েছিল, গ্রাহক সেই ক্লিকের ৬০ দিনের মধ্যে একটি যোগ্য ক্রয় সম্পন্ন করলে তিনি ক্রেডিট পাবেন। একটি "যোগ্য রেফারেল"-এর জন্য নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করা প্রয়োজন:

(ক) রেফারি লেনদেন শুরু করার জন্য রেফারারের অনন্য রেফারেল লিঙ্ক ব্যবহার করেন।

(খ) রেফারি একজন নতুন গ্রাহক যিনি পূর্বে কখনো AI Select পরিষেবা ক্রয় করেননি বা রেফারেল পুরস্কার দাবি করেননি।

(গ) রেফারি একটি যোগ্য AI92 পরিষেবা প্ল্যানের প্রথম ক্রয় সম্পন্ন করেন।

(ঘ) ধারণকাল: রেফারিকে ক্রয়কৃত AI92 পরিষেবা প্ল্যানটি ক্রয়ের তারিখের পর ন্যূনতম ত্রিশ (৩০) দিনের জন্য ধরে রাখতে হবে। এই ৩০ দিনের ধারণকাল সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরেই কমিশন অর্জিত ও প্রদেয় হবে।

৩. পুরস্কারের সময়সূচী এবং কমিশন প্রদান

৩.১ ক্ষতিপূরণ: পুরস্কারগুলি শুধুমাত্র রেফারির প্রথম যোগ্য ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে। কমিশনগুলি নির্দিষ্ট, এককালীন বাউন্টি ("রেফার পুরস্কার") যা শুধুমাত্র প্রাথমিক বিক্রয়ের জন্য প্রদান করা হয়, এবং প্রোগ্রামটিতে পুনরাবৃত্ত রাজস্ব ভাগ অন্তর্ভুক্ত নয়। একজন রেফারার যে মোট পুরস্কার অর্জন করতে পারেন তার উপর কোনো সীমা নেই। ক্ষতিপূরণ নিম্নরূপ গঠিত:

৩.২ নেট রেভিনিউ: এ লা কার্টে প্ল্যানের জন্য, কমিশন শুধুমাত্র নেট রেভিনিউ-এর উপর গণনা করা হয়, যা সমস্ত ট্যাক্স, ক্রেডিট, রিফান্ড, চার্জব্যাক এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদ দিয়ে প্রাপ্ত মোট পেমেন্ট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

৩.৩ পেমেন্ট মেকানিজম: পুরস্কারগুলি AI92 পোর্টালে রেফারারের মনোনীত ই-ওয়ালেটে জমা করা হবে। ই-ওয়ালেট থেকে নগদ উত্তোলন শুধুমাত্র পেপালের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৪ পেমেন্টের শর্তাবলী এবং থ্রেশহোল্ড: কমিশনগুলি একত্রিত করা হয় এবং একটি মাসিক চক্রে প্রক্রিয়া করা হয়, একটি কঠোর নেট-৪৫ পেমেন্টের শর্ত মেনে (কমিশন অর্জিত হওয়ার মাসের সমাপ্তির ৪৫ দিন পরে পেমেন্ট হয়)। পেমেন্ট $১০০ মার্কিন ডলারের একটি সর্বনিম্ন থ্রেশহোল্ডের সাপেক্ষে; বিতরণের আগে এই পরিমাণে উপার্জন জমা হতে হবে।

৪. বিধিনিষেধ, বাজেয়াপ্তকরণ এবং দায়বদ্ধতা

৪.১ ট্যাক্স দায়িত্ব: একজন স্বতন্ত্র ঠিকাদার হিসাবে, রেফারার তাদের দেশ এবং এখতিয়ারের আইন অনুসারে, এই চুক্তির অধীনে অর্জিত পুরস্কার থেকে উদ্ভূত সমস্ত ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা, রিপোর্টিং এবং পেমেন্টের প্রয়োজনীয়তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। রেফারারের ট্যাক্স বিধিবিধানের সাথে সম্মতির জন্য কোম্পানি কোনও দায় বহন করে না। কোম্পানি পেমেন্ট থেকে প্রয়োজনীয় ট্যাক্স, শুল্ক বা ট্যারিফ ধরে রাখার বা আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে রেফারারের এখতিয়ারে উপযুক্ত ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের কাছে এই পরিমাণগুলি প্রেরণ করে।

৪.২ বিপণন বিধিনিষেধ: রেফারারদের শুধুমাত্র কোম্পানির অনুমোদিত রেফারেল লিঙ্ক এবং মনোনীত বিপণন পাঠ্য ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। কোম্পানির বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (IP)-এর অননুমোদিত ব্যবহার, অথবা প্রতারণামূলক, আপত্তিজনক বা বিভ্রান্তিকর বিপণনে (স্প্যাম সহ) জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.৩ সমাপ্তি: কোম্পানি এই চুক্তি লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা IP লঙ্ঘনের জন্য নোটিশ সহ বা ছাড়াই অবিলম্বে একজন রেফারারের অংশগ্রহণ স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ কার্যক্রমের সীমাবদ্ধতা: এই চুক্তি থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো আইনি পদক্ষেপ কারণ উদ্ভূত হওয়ার দুই (২) বছরের বেশি সময় পরে কোনো পক্ষই আনতে পারবে না।

৪.৫ প্রযোজ্য আইন: এই চুক্তিটি কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি বা সাধারণ শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট এখতিয়ারের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

এই পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য: [email protected]
• ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য: [email protected]
• আইনগত বিষয়ের জন্য: [email protected]