গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে MASADA GATEWAY LTD ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন। Masada Gateway Ltd হল Portail Masada Ltée (Québec এন্টারপ্রাইজ নম্বর 1177060754, Québec, Canada) এর নিবন্ধিত ব্যবসায়িক নাম এবং সেই ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার। Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), একটি সাধারণ নিয়ন্ত্রণের অধীনে অনুমোদিত কোম্পানি, Lagos, Nigeria-এ আমাদের পক্ষে প্ল্যাটফর্মটি তৈরি ও পরিচালনা করে, এবং ব্যক্তিগত ডেটা সেখানে আমাদের নির্দেশনায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়, প্রক্রিয়াজাত করা হয়। AI92 Masada Gateway Ltd দ্বারা পরিচালিত হয়। Meta প্ল্যাটফর্মগুলির (Facebook, Instagram এবং Threads) সাথে ইন্টিগ্রেশন Koloxo West Africa Ltd এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়, যা আমাদের Meta অ্যাপ্লিকেশনগুলির নিবন্ধিত ডেভেলপার, এবং এটি Masada Gateway Ltd এর পক্ষে সেই ইন্টিগ্রেশনগুলির জন্য একটি প্রসেসর হিসাবে কাজ করে।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ডেটা একটি উন্মুক্ত ও স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আমাদের পরিষেবাগুলির সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ভিজিটর, সম্ভাব্য গ্রাহক এবং প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন। যদি আপনি আমাদের নীতি ও অনুশীলনের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে" তারিখটি আপডেট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

পরিবর্তন: 13 August 2026। ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) থেকে Masada Gateway Ltd, যা Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Canada) এর নিবন্ধিত ব্যবসার নাম, এ পরিবর্তিত হয়েছে। Koloxo West Africa Ltd আমাদের পক্ষে এবং আমাদের নির্দেশনায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা চালিয়ে যাচ্ছে, যার মধ্যে Meta প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশনগুলিও রয়েছে যার এটি নিবন্ধিত ডেভেলপার। অন্য কিছু পরিবর্তন হয়নি: আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার বিভাগ, উদ্দেশ্য, ধরে রাখার সময়কাল এবং আপনার অধিকারগুলি প্রভাবিত হয়নি।

৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এর পরিবর্তন। YouTube এবং Pinterest বিভাগগুলি এখন AI92 যে অনুমতিগুলি অনুরোধ করে তা তালিকাভুক্ত করে, এটি যে ডেটা গ্রহণ করে, রাখে এবং ব্যবহার করে তা বর্ণনা করে, এবং কখন YouTube ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে তা বলে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন বিভাগ এখন বলে যে OAuth টোকেনগুলি AI92-এর ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়, এবং আর বলে না যে সেগুলি বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়, যে সেগুলি কখনও লগ করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না, অথবা YouTube ডেটা শুধুমাত্র আপনার সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য রাখা হয়।

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

ওয়েবসাইট ভিজিটর: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ওয়েব ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কিছু কুকিজ সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা পৃথক ওয়েব পেজ বা পণ্য যা আপনি দেখেন, কোন ওয়েবসাইট বা সার্চ টার্ম আপনাকে সাইটে রেফার করেছে এবং আপনি কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করি।

সম্ভাব্য গ্রাহক এবং বিপণন পরিচিতি: যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ফর্ম, নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন বা বিপণন সামগ্রীর মাধ্যমে আপনার পেশাদার ইমেল ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, কোম্পানির নাম, পদবি এবং আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করি।

প্ল্যাটফর্ম গ্রাহক: যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করেন, তখন আমরা আপনার পুরো নাম, ব্যবসার ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, বাসস্থান বা ব্যবসা প্রতিষ্ঠার দেশ, পেমেন্টের তথ্য (তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত) এবং ট্যাক্স শনাক্তকরণ নম্বর (VAT ID, GST নম্বর, বা অন্যান্য প্রযোজ্য ট্যাক্স আইডি) সহ অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার এখতিয়ারে ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজন।

গ্রাহক ডেটা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম গ্রাহক অধিগ্রহণ, ধরে রাখা এবং রাজস্ব অপ্টিমাইজেশনে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যখন আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি ইনপুট করতে পারেন বা আমাদের সিস্টেমগুলি সংগ্রহ করতে পারে:

- আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক এবং গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্য

- বিপণন প্রচারণার ডেটা এবং কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স

- ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ এবং এনগেজমেন্ট ডেটা

- True CAC (Customer Acquisition Cost) গণনার জন্য বিক্রয় এবং রাজস্ব ডেটা

- আমাদের ক্লাউড সার্ভিসেস মডিউল ব্যবহার করার সময় ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহারের ডেটা

ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে অ্যাক্সেসের সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি, আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং রেফার করা ওয়েবসাইটের ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের "তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং এবং কুকিজ" বিভাগটি দেখুন।

যোগাযোগের ডেটা: আমরা আপনার পাঠানো চিঠিপত্র থেকে ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ইমেল, সাপোর্ট টিকিট, চ্যাট বার্তা এবং প্রতিক্রিয়া ফর্ম অন্তর্ভুক্ত।

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ডেটা: আপনি যখন AI92 কে সমর্থিত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, এবং Google Ads) আপনার অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সংযোগ করার অনুমতি দেন, তখন আমরা তাদের অফিসিয়াল API-এর মাধ্যমে সেই প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে তথ্য পাই। নির্দিষ্ট ডেটা প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার দেওয়া অনুমতি (স্কোপ) অনুসারে পরিবর্তিত হয়, তবে এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী আইডি, প্রদর্শনের নাম, প্রোফাইল ছবি, ফাইলে থাকা ইমেল ঠিকানা, আপনার পরিচালিত পৃষ্ঠা, অ্যাকাউন্ট, চ্যানেল বা বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টগুলির তালিকা, AI92-এর মাধ্যমে আপনি যে পোস্ট, ভিডিও, পিন বা অন্যান্য সামগ্রী তৈরি বা সময়সূচী করেছেন, ব্যস্ততার মেট্রিক (ইম্প্রেশন, ক্লিক, প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, দেখার সময়), শ্রোতাদের জনসংখ্যা (যখন স্পষ্টভাবে মঞ্জুর করা হয়), এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা ডেটা। AI92 শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় করা বৈশিষ্ট্যটি সরবরাহ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সুযোগগুলির জন্য অনুরোধ করে এবং আপনি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক বিস্তারিত জানার জন্য নীচের 'সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন' বিভাগটি দেখুন।

ট্যাক্স এবং সম্মতি ডেটা: একাধিক এখতিয়ারে পরিচালিত একটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসা হিসাবে, আমরা প্রযোজ্য লেনদেন কর নির্ধারণ, গণনা, সংগ্রহ এবং প্রেরণের জন্য ভ্যাট/জিএসটি রেজিস্ট্রেশন নম্বর, ট্যাক্স রেসিডেন্সি তথ্য এবং বিলিং দেশের ডেটা সহ ট্যাক্স সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।

LTD (দীর্ঘমেয়াদী ডেটা) বিশ্লেষণ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবসার মেট্রিকের জন্য সত্যের একটি একক উৎস (SSOT) বজায় রাখার জন্য LTD বিশ্লেষণ ব্যবহার করে। এর মধ্যে ঐতিহাসিক কর্মক্ষমতা ডেটা, সময়ের সাথে সাথে প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা এবং অনুদৈর্ঘ্য গ্রাহক আচরণের ধরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ডেটা: আমাদের ক্লাউড সার্ভিসেস মডিউল ব্যবহার করার সময়, আমরা আমাদের মাল্টি-ক্লাউড হাব-এন্ড-স্পোক আর্কিটেকচারের মাধ্যমে একাধিক ক্লাউড প্রদানকারীর মধ্যে আপনার ক্লাউড রিসোর্স খরচ, কনফিগারেশন সেটিংস, পারফরম্যান্স মেট্রিকস এবং বিলিং ডেটা সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করি।

পেমেন্ট ডেটা: যদিও আমরা সরাসরি ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করি না, তবে আমরা সঠিক বিলিং রেকর্ড বজায় রাখতে এবং ট্যাক্স গণনা করার জন্য লেনদেনের শনাক্তকারী, পেমেন্টের স্থিতি, বিলিংয়ের পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রকার (যেমন, ক্রেডিট কার্ড ব্র্যান্ড) সংগ্রহ করি।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে এই তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে আপনার কাছ থেকে সরাসরি, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে এবং তৃতীয় পক্ষের উৎস যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ এবং পাবলিক বিজনেস ডেটাবেস থেকে।

আপনি যখন AI92 API ("API পরিষেবাগুলি") এর মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা সেই পরিষেবাগুলি সক্ষম এবং উন্নত করতে অতিরিক্ত ডেটা বিভাগ সংগ্রহ করি।

API অনুরোধ এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা: আমরা এন্ডপয়েন্ট কল, টাইমস্ট্যাম্প, লেটেন্সি, HTTP স্ট্যাটাস কোড এবং টোকেন গণনা সহ API অনুরোধ মেটাডেটা লগ করি। আপনার ডিবাগিংয়ের উদ্দেশ্যে উন্নত লগিংয়ের জন্য অপ্ট ইন না করা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রম্পট বা জেনারেট করা আউটপুটগুলির সামগ্রী লগ করি না।

প্রমাণীকরণ এবং শংসাপত্রের ডেটা: আমরা আপনার API কী শনাক্তকারী, OAuth টোকেন এবং সংশ্লিষ্ট সুযোগগুলি সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করি। গোপন কী উপাদানটি এনক্রিপ্ট করা ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রাথমিক বিধানের পরে সরল পাঠ্যে প্রেরণ করা হয় না।

ব্যবহার এবং বিলিং মেট্রিক: আমরা বিলিং এবং কোটা-বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে প্রতি-অনুরোধ ক্রেডিট খরচ, মডেল অনুমানের ব্যয় এবং সামগ্রিক মাসিক ব্যবহার রেকর্ড করি।

ত্রুটি এবং ডায়াগনস্টিক ডেটা: ডিবাগিং এবং পরিষেবা নির্ভরযোগ্যতা উন্নতির সমর্থনে 90 দিন পর্যন্ত ব্যর্থ অনুরোধ, ত্রুটি কোড এবং বেনামী স্ট্যাক ট্রেসগুলি ধরে রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, যার মধ্যে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) অন্তর্ভুক্ত, এর অধীনে আমাদের কাছে তা করার আইনি ভিত্তি থাকে। আমাদের আইনি ভিত্তিগুলির মধ্যে রয়েছে:

চুক্তি সম্পাদন: আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য, যার মধ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, ট্যাক্স গণনা ও সংগ্রহ, সঠিক বিলিং রেকর্ড বজায় রাখা এবং আপনার সাবস্ক্রাইব করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত।

বৈধ স্বার্থ: আমরা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, যেমন আমাদের পরিষেবাগুলির উন্নতি, বিশ্লেষণ পরিচালনা, ব্যবসায়িক সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে আমাদের পরিষেবাগুলির বিপণন, জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ, Single Source of Truth (SSOT) এর জন্য LTD অ্যানালিটিক্স বজায় রাখা, ব্যবসায়িক অপ্টিমাইজেশনের জন্য True CAC গণনা এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে বিভিন্ন এখতিয়ারে ট্যাক্স সংগ্রহ ও জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির সাথে সম্মতি, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং নির্দিষ্ট অঞ্চলে বাধ্যতামূলক ডেটা রেসিডেন্সি প্রয়োজনীয়তার জন্য রেকর্ড বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।

সম্মতি: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, যা আপনি [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

পরিষেবা সরবরাহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলি সরবরাহ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে; লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং বিলিং পরিচালনা করতে; আপনার বিলিং দেশ এবং ট্যাক্স এখতিয়ারের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য লেনদেন ট্যাক্স গণনা, সংগ্রহ এবং জমা দিতে; এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।

LTD অ্যানালিটিক্স এবং SSOT: আমাদের লং-টার্ম ডেটা (LTD) সিস্টেম আপনার ব্যবসায়িক মেট্রিক্সের জন্য একটি ব্যাপক Single Source of Truth (SSOT) বজায় রাখে। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি সঠিক ঐতিহাসিক প্রতিবেদন প্রদান করতে, দীর্ঘমেয়াদী প্রচারণার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে, গ্রাহকের আজীবন মূল্য গণনা করতে এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করে এমন প্রবণতা ও ধরণগুলি সনাক্ত করতে।

True CAC গণনা: আমরা বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক ডেটা প্রক্রিয়া করি True Customer Acquisition Cost (True CAC) গণনা করার জন্য, যার মধ্যে সময়ের সাথে সাথে একজন গ্রাহক অর্জনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত খরচ অন্তর্ভুক্ত। এই গণনা আপনাকে আপনার বিপণন এবং বিক্রয় প্রচেষ্টার প্রকৃত খরচ-কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী বা নীতিগুলির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।

বিপণন এবং যোগাযোগ: আপনাকে পণ্য, পরিষেবা এবং প্রচার সম্পর্কে বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন); সমীক্ষা এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে; এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও লক্ষ্যযুক্ত বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে।

বিশ্লেষণ এবং উন্নতি: আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে; নতুন বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা বিকাশ করতে; আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য গবেষণা ও বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে; এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে; আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং আমাদের অধিকার রক্ষা করতে; এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ও বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।

ট্যাক্স কমপ্লায়েন্স: আমরা বিলিং দেশ, ব্যবসার ঠিকানা এবং ট্যাক্স শনাক্তকরণ তথ্য ব্যবহার করি আপনার লেনদেনের জন্য কোন ট্যাক্স প্রযোজ্য (VAT, GST, বিক্রয় কর, বা অন্যান্য লেনদেন ট্যাক্স) তা নির্ধারণ করতে, এখতিয়ার-নির্দিষ্ট হার এবং নিয়মাবলীর উপর ভিত্তি করে সঠিক ট্যাক্সের পরিমাণ গণনা করতে, আপনার ইনভয়েসের অংশ হিসাবে ট্যাক্স সংগ্রহ করতে এবং সংগৃহীত ট্যাক্স উপযুক্ত ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিতে।

আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ: আমরা অ্যাকাউন্টিং মান মেনে চলতে, অডিটের জন্য প্রস্তুতি নিতে এবং বিভিন্ন এখতিয়ারে বিধিবদ্ধ রেকর্ড ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে বিলিং তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ট্যাক্স ডকুমেন্টেশন সহ বিস্তারিত লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি।

মাল্টি-ক্লাউড অপারেশনস: আমরা আমাদের মাল্টি-ক্লাউড হাব-এন্ড-স্পোক আর্কিটেকচার (বিশ্বব্যাপী ১৮টি এন্ডপয়েন্ট) থেকে অবকাঠামো এবং কর্মক্ষমতা ডেটা ব্যবহার করি পরিষেবা সরবরাহ অপ্টিমাইজ করতে, ডেটা রেসিডেন্সি কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করতে, সিস্টেমের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা নিরীক্ষণ করতে এবং রিডানডেন্সি ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ক্ষমতা প্রদান করতে।

কমপ্লায়েন্স এবং আইনি: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান এবং আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে; আমাদের চুক্তি এবং নীতিগুলি প্রয়োগ করতে; আমাদের কোম্পানি, ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে; এবং সরকারি কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা ইমেল এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে মালিকানা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

গ্রাহক ধরে রাখার বিশ্লেষণ: আমরা ব্যবহারের ধরণ, এনগেজমেন্ট মেট্রিক্স এবং প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ বিশ্লেষণ করি যাতে আপনাকে গ্রাহক ধরে রাখার কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করতে, ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং গ্রাহকের আজীবন মূল্য উন্নত করতে সহায়তা করা যায়।

ক্লাউড খরচ অপ্টিমাইজেশন: যখন আপনি আমাদের ক্লাউড সার্ভিসেস মডিউল ব্যবহার করেন, তখন আমরা একাধিক প্রদানকারীর জুড়ে আপনার ক্লাউড রিসোর্স ব্যবহার এবং ব্যয়ের ধরণ বিশ্লেষণ করি যাতে খরচ-সঞ্চয়ের সুযোগগুলি সনাক্ত করা যায় এবং রিসোর্স বরাদ্দ অপ্টিমাইজ করা যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা বেনামী বা একত্রিত ডেটা শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে গবেষণা, বিশ্লেষণ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe, PayPal), ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী, বিশ্লেষণ প্রদানকারী (Google Analytics), গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং ট্যাক্স গণনা ও কমপ্লায়েন্স পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট করা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

এআই এবং মেশিন লার্নিং সাব-প্রসেসর: নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিকে শক্তিশালী করতে আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সাব-প্রসেসর ব্যবহার করি। আমাদের সাব-প্রসেসরদের কাজ এবং বাদ পড়ার জন্য আমরা দায়ী, এবং তাদের দ্বারা আমাদের পক্ষে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার কাছে জবাবদিহি করি। (i) Google Cloud – Vertex AI — বিপণন সামগ্রী তৈরি ও পরিমার্জন করতে, আপনার প্রচারাভিযানের ডেটা থেকে বিশ্লেষণাত্মক সারাংশ তৈরি করতে, ছবি তৈরি করতে, আমরা যে ভাষাগুলি সমর্থন করি সেগুলিতে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুবাদ করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংবাদ ও বিষয়বস্তু আইটেমগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা Vertex AI-কে প্রম্পট, অনুবাদ, তৈরি বা শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য উৎস পাঠ্য এবং যে প্রচারাভিযানের ডেটা থেকে সারাংশ তৈরি করা হয় তা পাঠাই। Google-এর ক্লাউড ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা শর্তাবলী এবং Vertex AI জেনারেটিভ এআই পরিষেবা শর্তাবলীর অধীনে কাজ করে, যা Google-কে আপনার ডেটা তার ভিত্তি মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ দিতে ব্যবহার করতে নিষেধ করে। (ii) OpenAI, L.L.C. (United States) — প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ছবি তৈরির জন্য ব্যবহৃত হয়: প্ল্যাটফর্মটি আমাদের সৃজনশীল ইঞ্জিন OpenAI-এর ইমেজ মডেলের মাধ্যমে যে বিপণন চিত্র এবং Google Business Profile চিত্র তৈরি করে তা রেন্ডার করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে, এবং যখন সেই রুটটি অনুপলব্ধ থাকে তখন Vertex AI-তে ফিরে আসে। আমরা OpenAI-কে ছবির প্রম্পট, যে ব্র্যান্ড অ্যাসেটগুলি থেকে ছবিটি তৈরি করা হয়েছে (আপনার লোগো সহ) এবং তৈরি করা ছবিতে যে পণ্যের ছবিগুলি প্রদর্শিত হবে তা পাঠাই। (iii) Perigon, Inc. (United States) — আমাদের Reputation Module-এর মধ্যে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের সংবাদ নিবন্ধগুলি পুনরুদ্ধার এবং সমৃদ্ধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা Perigon-কে শুধুমাত্র অনুসন্ধানের প্যারামিটার (যেমন একটি ব্র্যান্ড কীওয়ার্ড) পাঠাই; কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য গ্রাহক ডেটা পাঠানো হয় না। (iv) xAI Corp. (United States) — আমাদের বাজার-বুদ্ধিমত্তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে অবহিত করে এমন পাবলিক ট্রেন্ড এবং ভাইরাল বিষয়বস্তু বিষয়গুলি আবিষ্কার করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা xAI-কে শুধুমাত্র একটি বিভাগ বা অনুসন্ধান কীওয়ার্ড পাঠাই; কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য গ্রাহক ডেটা পাঠানো হয় না। যখনই আমরা কোনো এআই সাব-প্রসেসর যোগ বা অপসারণ করব তখনই আমরা এই তালিকাটি আপডেট করব; বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ। আপনি যদি এই তালিকার কোনো পরিবর্তনের পূর্ব লিখিত বিজ্ঞপ্তি পেতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (আপনার পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসাবে): আপনি যখন AI92-এর মাধ্যমে সামগ্রী নির্ধারণ বা প্রকাশ করেন, বিশ্লেষণ পুনরুদ্ধার করেন বা বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি পরিচালনা করেন, তখন আমরা সেই সামগ্রী এবং সম্পর্কিত মেটাডেটা প্রাসঙ্গিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল API-তে প্রেরণ করি (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API)। প্ল্যাটফর্মটি তখন তার নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে সেই ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। AI92 শুধুমাত্র আপনার এবং সেই প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি মাধ্যম হিসাবে কাজ করে যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।

ব্যবসায় স্থানান্তর: যদি আমরা কোনও মার্জার, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়া বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকি তবে আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের কোনও পরিবর্তন এবং আপনার যে কোনও পছন্দ সম্পর্কে অবহিত করব।

আইনগত প্রয়োজনীয়তা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা সরকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বৈধ অনুরোধের জবাবে (যেমন, আদালতের আদেশ, সাবপোনা, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা) আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ: আমরা যে এখতিয়ারগুলিতে ট্যাক্স সংগ্রহ এবং প্রেরণ করতে বাধ্য, সেখানে আমরা প্রাসঙ্গিক ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের সাথে বিলিং তথ্য, লেনদেনের পরিমাণ এবং ট্যাক্স সংগ্রহের ডেটা শেয়ার করি। এর মধ্যে ভ্যাট/জিএসটি নিবন্ধকরণ তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং পর্যায়ক্রমিক ট্যাক্স ফাইলিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

অধিকার সুরক্ষা: আমাদের অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করতে, অন্যের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করতে, জালিয়াতি তদন্ত করতে বা সরকারী অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার সম্মতিতে: আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

AI92 একটি অভ্যন্তরীণ খরচ-একত্রীকরণ সিস্টেম (the AI92 Cost Aggregator) পরিচালনা করে যা আপনার করা প্রতিটি API অনুরোধের অন্তর্নিহিত বিক্রেতার খরচ ট্র্যাক করে। কস্ট অ্যাগ্রিগেটর প্রতিটি অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত ডেটা ক্ষেত্রগুলি প্রক্রিয়া করে: অপারেশনটির নাম (উদাহরণস্বরূপ, 'seo.audit'), আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ব্যবহৃত ক্রেডিটগুলির একটি পূর্ণসংখ্যা গণনা, মার্কিন ডলারের একটি সংখ্যাসূচক বিক্রেতার খরচ, একটি ট্রেস আইডি এবং একটি ঐচ্ছিক বিভাগীয় 'অতিরিক্ত' ক্ষেত্র যা বিক্রেতার নাম (যেমন Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter, বা Twilio) এবং ব্যবহৃত মডেল বা পণ্যের স্তর (যেমন 'imagen-3.0-generate' বা 'gpt-4o-mini')।

আপনার অনুরোধের বিষয়বস্তু কখনই কস্ট অ্যাগ্রিগেটরের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাগ্রিগেটর শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত মেটাডেটা প্রক্রিয়া করে। AI92 এই একত্রিত খরচ ডেটা আর্থিক প্রতিবেদন, ইউনিট-অর্থনীতি বিশ্লেষণ, ক্ষমতা পরিকল্পনা এবং মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড গোপনীয়তা শর্তাবলীর অধীনে সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের সাথে, অ-প্রকাশের বাধ্যবাধকতার অধীনে নিরীক্ষকদের সাথে এবং প্রকাশিত হারের বিপরীতে বেঞ্চমার্কিংয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যে বিক্রেতাদের খরচ একত্রিত করি তাদের সাথে একত্রিত, বেনামীকৃত খরচ ডেটা শেয়ার করতে পারি।

AI92 খরচের ডেটা বিক্রি করে না। AI92 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে পৃথক গ্রাহকদের সনাক্ত করে এমন খরচের ডেটা শেয়ার করে না।

অডিট ট্রেইল: বিলিং বিরোধ এবং সম্মতি পর্যালোচনা সমর্থন করার জন্য আমরা ন্যূনতম 12 মাসের জন্য সমস্ত বিলযোগ্য GXR API ক্রিয়াকলাপের একটি অ-প্রত্যাখ্যানযোগ্য অডিট লগ বজায় রাখি।

AI92 তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিজ্ঞাপনী প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে তাদের অফিসিয়াল API-এর মাধ্যমে একত্রিত হয়। এই ইন্টিগ্রেশনগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনি OAuth সম্মতি স্ক্রিনের মাধ্যমে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মকে স্পষ্টভাবে অনুমোদন করার পরেই কার্যকর হয়। এই বিভাগে, প্রতিটি সমর্থিত প্ল্যাটফর্মের জন্য, আমরা কী ডেটা অ্যাক্সেস করি, আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সমস্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ নীতি:

- আপনি যে বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করেছেন তা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম অনুমতি (স্কোপ) আমরা অনুরোধ করি।

- OAuth অ্যাক্সেস টোকেনগুলি AI92-এর ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়, যা আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী আমাদের জন্য চালায় এবং আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি সংযুক্ত করেন তা সরবরাহ করার জন্য শুধুমাত্র ব্যবহার করা হয়। আমরা সেগুলি কখনও বিক্রি করি না বা আমাদের সিস্টেমগুলি হোস্ট এবং পরিচালনা করে এমন পরিষেবা প্রদানকারী ছাড়া অন্য কাউকে দিই না।

- আমরা কোনও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

- আমরা ডেটা যে প্ল্যাটফর্ম থেকে এসেছে তার বাইরে বিজ্ঞাপনের দর্শক তৈরি করতে কোনও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করি না।

- বাধ্যতামূলক মানব অনুমোদনের গেট: কোনো বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশিত হয় না। AI92-এর ক্রিয়েটিভ ইঞ্জিন দ্বারা তৈরি প্রতিটি বিষয়বস্তু ব্র্যান্ড মালিকের নিজস্ব মাই অ্যাক্টিভিটি অনুমোদন কিউতে AI92 ড্যাশবোর্ডের মধ্যে স্থাপন করা হয় এবং ব্র্যান্ড মালিক এটি পর্যালোচনা করে স্পষ্টভাবে অনুমোদন করার পরেই একটি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হয়। আপনি যেকোনো মুহূর্তে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম সংযোগ বাতিল করতে পারেন এবং পোস্ট লাইভ হওয়ার আগে প্রতিটি পোস্টের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। যদি আপনি ড্যাশবোর্ডে স্বয়ংক্রিয় প্রকাশনা চালু করেন, তাহলে — এবং শুধুমাত্র তখনই — একটি পোস্ট যা আপনি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করেননি, সেটি আমরা আপনাকে পাঠানোর 48 ঘন্টা পরে আপনার জন্য প্রকাশিত হয়; আমরা রেকর্ড করি কে কখন এটি চালু করেছে এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

- আপনি যেকোনো সময় যেকোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে AI92-এর অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারেন। যদি আপনি AI92-এর মধ্যে প্ল্যাটফর্মটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন, তাহলে টোকেনগুলি অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা প্ল্যাটফর্মকে সেগুলি বাতিল করতে বলি। যদি আপনি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সেটিংস থেকে AI92-এর অ্যাক্সেস সরিয়ে দেন, তাহলে আমরা পরবর্তী টোকেন নবায়নের সময় এটি সনাক্ত করি এবং তখন সংযোগের সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলি: Google (YouTube)-এর জন্য এই চেক প্রতি 30 মিনিটে চলে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সংরক্ষিত ডেটা বাতিলের 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। Google এবং Meta সরাসরি আমাদের কাছে বাতিলকরণ রিপোর্ট করে এবং সেগুলি অবিলম্বে পরিচালনা করা হয়। অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্মের জন্য, শুধুমাত্র সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সেটিংসে করা বাতিলকরণ আমাদের কাছে রিপোর্ট করা হয় না, তাই সংযোগের এখন-অব্যবহারযোগ্য টোকেনগুলি সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনি AI92-এ সেই প্ল্যাটফর্মটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন।

- আপনি যদি আপনার AI92 অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলেন তবে আমরা আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় ধরে রাখা সাপেক্ষে (যেমন, বিলিং রেকর্ড) 30 দিনের মধ্যে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম টোকেন এবং সম্পর্কিত ক্যাশেড ডেটা প্রত্যাহার এবং মুছে ফেলি।

ইউটিউব (Google Data API v3):

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের AI92-এর ব্যবহার এবং স্থানান্তর Google API Services User Data Policy মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, AI92 YouTube API পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করে এবং আপনার YouTube অ্যাকাউন্ট সংযোগ করে আপনি YouTube Terms of Service-এর সাথে সম্মত হন এবং Google Privacy Policy স্বীকার করেন।

- অনুরোধকৃত স্কোপ: `youtube.readonly` (AI92-কে আপনার চ্যানেলের বিবরণ, আপনার সাম্প্রতিক আপলোড এবং AI92 দ্বারা আপনার জন্য আপলোড করা ভিডিওগুলির পরিসংখ্যান দেখতে দেয়) এবং `youtube.upload` (AI92-কে আপনার চ্যানেলে AI92-এ আপনার অনুমোদিত ভিডিওগুলি আপলোড করতে দেয়)। আপনি যখন YouTube সংযোগ করেন তখন AI92 অন্য কোনো YouTube বা Google স্কোপের অনুরোধ করে না।

- প্রাপ্ত ডেটা: আপনার চ্যানেলের আইডি এবং সর্বজনীন বিবরণ, যেমন এর শিরোনাম এবং বর্ণনা (AI92 শুধুমাত্র আইডি এবং শিরোনাম রাখে); আপনার সাম্প্রতিক আপলোডগুলির বিবরণ, ব্যক্তিগত বা তালিকাভুক্ত নয় এমনগুলি সহ, যেমন তাদের আইডি, শিরোনাম, বর্ণনা, থাম্বনেইল এবং প্রকাশের তারিখ, যখন আপনি সেগুলিকে AI92-এ দেখেন; এবং, AI92 দ্বারা আপনার জন্য আপলোড করা প্রতিটি ভিডিওর জন্য, এর ভিডিও আইডি, এর প্রকাশের স্থিতি এবং এর পরিসংখ্যান (AI92 ভিউ, লাইক এবং মন্তব্যের সংখ্যা রাখে)। AI92 YouTube Analytics রিপোর্ট, দর্শকদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, বা মন্তব্যের পাঠ্য গ্রহণ করে না।

- এটি কিভাবে ব্যবহৃত হয়: কোন চ্যানেল সংযুক্ত আছে তা দেখাতে, AI92 এর মধ্যে আপনার সাম্প্রতিক আপলোডগুলি তালিকাভুক্ত করতে, আপনার অনুমোদিত প্রতিটি ভিডিও আপলোড করতে (আপনার অনুমোদনের আগে কখনোই নয়), এবং AI92 দ্বারা আপলোড করা ভিডিওগুলি কেমন পারফর্ম করছে তা রিপোর্ট করতে এবং আপনার বিষয়বস্তুর জন্য AI92 এর সুপারিশগুলিতে তা বিবেচনা করতে। YouTube ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করার জন্য ব্যবহৃত হয় না এবং কখনোই বিক্রি করা হয় না, এবং এটি শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী শেয়ার করা হয়। যদি আপনি আপনার নিজস্ব কোনো YouTube চ্যানেল সংযুক্ত না করে থাকেন, তাহলে একটি অনুমোদিত ভিডিও AI92 এর নিজস্ব YouTube চ্যানেলে প্রকাশিত হয়, এবং আপনি অনুমোদন করার আগে ড্যাশবোর্ড আপনাকে তা জানায়।

- এটি কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়: আপনার চ্যানেলের আইডি এবং শিরোনাম, এবং প্রতিটি আপলোড করা ভিডিওর আইডি, প্রকাশের স্থিতি এবং দেখা, লাইক এবং মন্তব্যের সংখ্যা AI92-এর ডেটাবেস এবং স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার সাম্প্রতিক আপলোডগুলি আপনাকে দেখানো হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না। OAuth টোকেনগুলি AI92-এর ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।

- সীমিত ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি: AI92 Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতির সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে YouTube ডেটা স্থানান্তর করি, যার মধ্যে আমাদের পক্ষে এটি হোস্ট এবং প্রক্রিয়া করে এমন পরিষেবা প্রদানকারীরাও অন্তর্ভুক্ত, শুধুমাত্র: (ক) উপরে বর্ণিত ব্যবহারকারী-মুখী বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ বা উন্নত করার জন্য, যা AI92 এ দৃশ্যমান এবং বিশিষ্ট, এবং শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে; (খ) নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে, যেমন অপব্যবহার তদন্ত করা; (গ) প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য; অথবা (ঘ) AI92 এর সম্পদ একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের অংশ হিসাবে, এবং শুধুমাত্র আপনার সুস্পষ্ট পূর্বানুমতি পাওয়ার পরেই। YouTube ডেটার জন্য, এই অনুচ্ছেদটি তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ বিভাগ যা অনুমতি দেয় তা সীমিত করে। আমরা বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য YouTube ডেটা ব্যবহার করি না, এবং আমরা মানুষকে YouTube ডেটা পড়তে অনুমতি দিই না, যদি না আমরা প্রথমে নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু দেখার জন্য ব্যবহারকারীর ইতিবাচক সম্মতি না পাই, ডেটা একত্রিত করা হয় এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা এবং অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যবহৃত হয়, অথবা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে, যেমন একটি বাগ বা অপব্যবহার তদন্ত করা, বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন হয়।

- কীভাবে বাতিল করবেন: https://security.google.com/settings/security/permissions ভিজিট করুন এবং সংযুক্ত অ্যাপগুলির তালিকা থেকে AI92 সরিয়ে দিন। AI92-এর মধ্যে YouTube সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে প্রতিটি সংরক্ষিত YouTube ফিল্ড অবিলম্বে মুছে যায় — চ্যানেল আইডি, চ্যানেলের শিরোনাম, অনুমোদিত স্কোপ এবং টোকেন — এবং Google-কে টোকেন বাতিল করতে বলা হয়। যদি আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে AI92 সরিয়ে দেন, তাহলে আমরা পরবর্তী টোকেন নবায়নের সময় এটি সনাক্ত করি, যা প্রতি 30 মিনিটে চেক করা হয়, এবং তখন একই ফিল্ডগুলি মুছে ফেলি; প্রতিটি ক্ষেত্রে 30 দিনের মধ্যে। একটি YouTube সংযোগ সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সংরক্ষিত চ্যানেলের ডেটা অন্তত প্রতি 30 দিনে পুনরায় পড়ি বা মুছে ফেলি। আপনি আপনার AI92 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানা থেকে [email protected]এ ইমেল করে সমস্ত সংরক্ষিত YouTube ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

Google Ads:

- অনুরোধ করা স্কোপ: আপনার Google Ads Manager অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লিঙ্ক করা গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলিতে Google Ads API রিড/রাইট।

- প্রাপ্ত ডেটা: প্রচার, বিজ্ঞাপন গ্রুপ, বিজ্ঞাপন, কীওয়ার্ড এবং সম্পদ কাঠামো; পারফরম্যান্স মেট্রিকস (ইম্প্রেশন, ক্লিক, রূপান্তর, খরচ); দর্শক এবং বাজেট কনফিগারেশন; আপনার MCC-এর অধীনে অ্যাকাউন্ট শ্রেণিবিন্যাস।

- এটি কীভাবে ব্যবহৃত হয়: AI92-এর প্রোমোট মডিউলের ভিতরে বিজ্ঞাপনের প্রচারগুলি প্রদর্শন, তৈরি, বিরতি এবং অপ্টিমাইজ করতে এবং চ্যানেলগুলিতে True CAC গণনা করতে। অন্য Google Ads বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনও ডেটা শেয়ার করা হয় না।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://myaccount.google.com/permissions দেখুন এবং AI92 সরিয়ে দিন। আপনি Google Ads সহায়তার মাধ্যমে MCC আনলিংকের অনুরোধও করতে পারেন।

মেটা — Facebook, Instagram, Threads:

আপনার Facebook বা Instagram অ্যাকাউন্ট সংযোগ করে, আপনি Meta Platform Terms এবং Meta Privacy Policy-এর সাথেও সম্মত হন। Threads-এর জন্য, Threads Supplemental Privacy Policy অতিরিক্তভাবে প্রযোজ্য।

- অনুরোধ করা স্কোপ (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`।

- অনুরোধ করা স্কোপ (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`।

- প্রাপ্ত ডেটা: সংযোগকারী ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইল ফটো; Facebook পেজ এবং Instagram Business অ্যাকাউন্টগুলির তালিকা পরিচালিত; পোস্ট সামগ্রী, মিডিয়া, ক্যাপশন এবং প্রকাশনার স্থিতি; ব্যস্ততা মেট্রিকস (রিচ, ইম্প্রেশন, প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, শেয়ার); Threads পোস্ট এবং উত্তরের মেটাডেটা।

- এটি কীভাবে ব্যবহৃত হয়: আপনার পেজ এবং Instagram/Threads অ্যাকাউন্টগুলিতে পোস্ট প্রকাশ এবং নির্ধারণ করতে, AI92-এর ভিতরে ব্যস্ততা বিশ্লেষণ প্রদর্শন করতে এবং এআই-সহায়ক সামগ্রী পরামর্শগুলি সক্ষম করতে।

- ডেটা মুছে ফেলা: আপনি Meta থেকে প্রাপ্ত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন (i) আপনার AI92 অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ঠিকানা থেকে [email protected]এ ইমেল করে; (ii) Meta App Data Deletion flow ব্যবহার করে যা Meta AI92-এ ফরোয়ার্ড করে; অথবা (iii) Meta সরাসরি AI92-এর Data Deletion Callback `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion`-এ আহ্বান করে (Facebook, Instagram এবং Threads সংযোগের জন্য ব্যবহৃত)। AI92 একটি নিশ্চিতকরণ কোড এবং একটি স্থিতি URL সহ সিঙ্ক্রোনাসভাবে প্রতিক্রিয়া জানায় এবং ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করে। Threads-এর জন্য বিশেষভাবে, মুছে ফেলার বাধ্যবাধকতাগুলি অতিরিক্তভাবে Threads Supplemental Privacy Policy অনুসরণ করে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: Facebook/Instagram-এর জন্য https://www.facebook.com/settings?tab=applications এবং Threads-এর জন্য https://www.threads.net/settings/account-এ যান।

LinkedIn:

আপনার LinkedIn অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার মাধ্যমে আপনি [LinkedIn API ব্যবহারের শর্তাবলী]-এর (https://legal.linkedin.com/api-terms-of-use) এবং [LinkedIn-এর গোপনীয়তা নীতি]-এরও (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) সাথে সম্মত হন।

- অনুরোধ করা সুযোগ: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (আপনার পক্ষ থেকে পোস্ট করুন), `w_organization_social` (আপনার অ্যাডমিন করা কোম্পানি পেজগুলিতে পোস্ট করুন), `r_organization_admin` (আপনার অ্যাডমিন করা কোম্পানি পেজগুলির মেটাডেটা পড়ুন), `rw_organization_admin` (আপনার অ্যাডমিন করা কোম্পানি পেজগুলি পরিচালনা করুন)। LinkedIn কর্তৃক ২০২৪ সালে বাতিল করা পুরনো `r_organization_social` সুযোগটি ব্যবহার করা হয় না।

- প্রাপ্ত ডেটা: সদস্য আইডি, নাম, শিরোনাম, প্রোফাইল ছবির URL, ইমেল, আপনার পরিচালিত কোম্পানি পেজগুলির তালিকা, পোস্ট এবং তাদের যুক্ততা মেট্রিক, সাংগঠনিক বিশ্লেষণ।

- এটি যেভাবে ব্যবহার করা হয়: কন্টেন্ট প্রকাশ করতে এবং পোস্টের সময়সূচী করতে, যুক্ততা বিশ্লেষণ পুনরুদ্ধার করতে এবং আপনার কোম্পানি পেজ পরিচালনা করতে সহায়তা করতে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services-এ যান।

TikTok:

আপনার TikTok অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার মাধ্যমে আপনি [TikTok for Developers পরিষেবার শর্তাবলী]-এর (https://developers.tiktok.com/terms) এবং [TikTok-এর গোপনীয়তা নীতি]-এরও (https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en) সাথে সম্মত হন।

- অনুরোধ করা সুযোগ (প্রথম পর্যায়): `user.info.basic` (পরিচয়), `video.upload` (আপনার TikTok ইনবক্সে AI-জেনারেটেড ভিডিওগুলি খসড়া হিসাবে পাঠান যাতে আপনি নিজে TikTok অ্যাপ থেকে সেগুলি পর্যালোচনা, সম্পাদনা এবং প্রকাশ করতে পারেন)। `video.publish`-এর মাধ্যমে সরাসরি প্রকাশ করা ভবিষ্যতের জন্য স্থগিত করা হয়েছে এবং প্রথম পর্যায়ে এটির জন্য অনুরোধ করা হয়নি। TikTok for Business অ্যাকাউন্টের জন্য, অতিরিক্ত সুযোগ (`business.get`, `business.creative.manage`) শুধুমাত্র তখনই চাওয়া হবে যদি এবং যখন আপনি একটি Business অ্যাকাউন্ট সংযোগ করেন; সেগুলি প্রথম পর্যায়ের গ্রাহক জমা দেওয়ার অংশ নয়।

- প্রাপ্ত ডেটা: ওপেন আইডি, ব্যবহারকারীর নাম, প্রদর্শনের নাম, অবতার URL, আপলোড করা ভিডিও মেটাডেটা এবং পারফরম্যান্স কাউন্টার।

- এটি যেভাবে ব্যবহার করা হয়: ভিডিও প্রকাশ করতে, আপলোডের সময়সূচী করতে এবং AI92-এর ভিতরে পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্স দেখাতে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps-এ যান।

Pinterest:

আপনার Pinterest অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার মাধ্যমে আপনি [Pinterest API শর্তাবলী]-এর (https://developers.pinterest.com/terms/) এবং [Pinterest-এর গোপনীয়তা নীতি]-এরও (https://policy.pinterest.com/privacy-policy) সাথে সম্মত হন।

- অনুরোধ করা স্কোপ: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` এবং `pins:write`। Pinterest-এ একটি বোর্ডে Pin তৈরি করতে `boards:write` প্রয়োজন। AI92 `user_accounts:read` বা Pinterest Ads স্কোপ (`ads:read`, `ads:write`) অনুরোধ করে না।

- প্রাপ্ত ডেটা: আপনার বোর্ডগুলির তালিকা, প্রতিটি বোর্ডের আইডি, নাম, বর্ণনা এবং গোপনীয়তা সেটিংসের মতো বিবরণ সহ, এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম (AI92 শুধুমাত্র প্রতিটি বোর্ডের আইডি, নাম এবং গোপনীয়তা সেটিংস রাখে); এবং AI92 দ্বারা আপনার জন্য তৈরি করা প্রতিটি পিনের আইডি এবং প্রকাশের অবস্থা।

- এটি কীভাবে ব্যবহৃত হয়: আপনাকে সেই বোর্ডটি বেছে নিতে দেওয়া যা আপনার পিনগুলি গ্রহণ করে, এবং সেই বোর্ডে আপনার অনুমোদিত পিনগুলি তৈরি করতে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://www.pinterest.com/settings/apps/-এ যান।

- অ্যাট্রিবিউশন: AI92 Pinterest API ব্যবহার করে কিন্তু Pinterest, Inc. কর্তৃক অনুমোদিত, স্পনসর করা বা এর সাথে যুক্ত নয়৷ Pinterest এবং Pinterest লোগো হল Pinterest, Inc.-এর ট্রেডমার্ক।

স্ন্যাপচ্যাট (Snap Kit / Marketing API):

আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার মাধ্যমে আপনি [Snap Developer শর্তাবলী]-এর (https://snap.com/terms/developer) এবং [Snap-এর গোপনীয়তা নীতি]-এরও (https://values.snap.com/privacy/privacy-policy) সাথে সম্মত হন।

- অনুরোধ করা সুযোগ (Snap Kit Login Kit — প্রথম পর্যায়): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (আপনার AI92 সংযোগ কার্ডে আপনার Snapchat প্রদর্শনের নাম দেখাতে), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (কার্ডে আপনার Bitmoji রেন্ডার করতে), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (সেশন জুড়ে আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টকে স্বতন্ত্রভাবে সনাক্ত করতে)। Creative Kit: কোনো OAuth সুযোগের প্রয়োজন নেই — Creative Kit একটি গভীর-লিঙ্ক / অ্যাটাচমেন্ট প্রবাহ ব্যবহার করে যেখানে AI92 একটি AI-জেনারেটেড ছবি বা ছোট ভিডিও এবং একটি ঐচ্ছিক ক্যাপশন Snapchat ক্যামেরায় পাঠায় এবং আপনি, Snapchat অ্যাপের ভিতরে, প্রকাশ করবেন কিনা তা স্থির করেন। Snap Marketing API: প্রথম পর্যায়ে এটির জন্য অনুরোধ করা হয়নি।

- প্রাপ্ত ডেটা: বাহ্যিক আইডি, প্রদর্শনের নাম, Bitmoji অবতার URL (যখন মঞ্জুর করা হয়), বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের কাঠামো এবং পারফরম্যান্স ডেটা।

- এটি যেভাবে ব্যবহার করা হয়: আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে, Creative Kit-এর মাধ্যমে কন্টেন্ট প্রকাশ বা সময়সূচী করতে এবং Marketing API-এর মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি পরিচালনা করতে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps-এ যান।

Reddit:

আপনার Reddit অ্যাকাউন্ট সংযোগ করার মাধ্যমে আপনি [Reddit Data API শর্তাবলী]-এর (https://www.redditinc.com/policies/data-api-terms) এবং [Reddit-এর গোপনীয়তা নীতি]-এরও (https://www.reddit.com/policies/privacy-policy) সাথে সম্মত হন।

- অনুরোধ করা সুযোগ (প্রথম পর্যায়): `identity`, `submit`, `read`। যদি ভবিষ্যতের কোনো বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনার নিজের জমা দেওয়া জিনিস সম্পাদনা করা, আপনার মন্তব্যের ইতিহাস পড়া অথবা ফ্লেয়ার সেট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সেই সময়ে স্পষ্টভাবে সম্মতির সাথে আলাদাভাবে `edit`, `history` এবং/অথবা `flair`-এর জন্য অনুরোধ করব।

- প্রাপ্ত ডেটা: ব্যবহারকারীর নাম, কর্ম, মধ্যস্থতাকারী সাবরেডিট, জমা দেওয়া এবং মন্তব্যের মেটাডেটা যা আপনি তৈরি করেছেন বা যার জন্য আপনি বিশ্লেষণ চান।

- এটি যেভাবে ব্যবহার করা হয়: আপনার পক্ষ থেকে পোস্ট এবং মন্তব্য প্রকাশ করতে এবং যুক্ততা বিশ্লেষণ সংকলন করতে।

- প্রত্যাহার করার নিয়ম: https://www.reddit.com/prefs/apps-এ যান এবং AI92 সরান।

X (Twitter) — প্রথম পর্যায়ে উপলব্ধ নয়:

AI92 ভবিষ্যতের রিলিজে X ইন্টিগ্রেশন দেওয়ার পরিকল্পনা করছে। ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ হওয়ার পরে এবং X থেকে কোনও ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ করার আগে এই বিভাগটি আপডেট করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

মাল্টি-ক্লাউড হাব-এন্ড-স্পোক আর্কিটেকচার: আমরা একাধিক ক্লাউড প্রদানকারীর (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud) জুড়ে বিশ্বব্যাপী ১৮টি এন্ডপয়েন্ট সহ একটি ভৌগোলিকভাবে বিতরণ করা অবকাঠামো পরিচালনা করি। এই আর্কিটেকচার আঞ্চলিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে রিডানডেন্সি, দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ক্ষমতা এবং হ্রাসকৃত ল্যাটেন্সি প্রদান করে।

এনক্রিপশন: আমরা ট্রানজিটে ডেটার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন (TLS/SSL) এবং স্থিতিশীল সংবেদনশীল ডেটার জন্য অ্যাট-স্কেল এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত সংযোগ HTTPS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: আমরা কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি, যার মধ্যে বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত অ্যাকাউন্টগুলির জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস রিভিউ অন্তর্ভুক্ত।

ODB এবং LTD আর্কিটেকচার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি দ্বৈত-স্তর ডেটা আর্কিটেকচার ব্যবহার করে: রিয়েল-টাইম অপারেশনের জন্য অপারেশনাল ডেটাবেস (ODB) এবং ঐতিহাসিক বিশ্লেষণের জন্য লং-টার্ম ডেটা (LTD) স্টোরেজ। LTD স্তর ডেটা সেগ্রিগেশন এবং ঐতিহাসিক রেকর্ডগুলির অপরিবর্তনীয়তার মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে।

নিরাপত্তা নিরীক্ষণ: আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেমগুলিকে নিরাপত্তা হুমকির জন্য নিরীক্ষণ করি, নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করি, ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি বজায় রাখি এবং স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ: আমাদের কর্মচারীরা নিয়মিত নিরাপত্তা সচেতনতা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে, গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন-ভিত্তিক ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে।

বিক্রেতা নিরাপত্তা: আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিরাপত্তা অনুশীলন মূল্যায়ন করি এবং চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে তাদের উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে বলি।

LTD লগ সার্ভার: আমরা প্রধান ভৌগোলিক অবস্থানে (আফ্রিকান অপারেশনের জন্য নাইজেরিয়ার AFRAD-D HUB, ইউরোপীয় অপারেশনের জন্য নেদারল্যান্ডসের EROSC-E N Node) বিশেষায়িত LTD লগ সার্ভার বজায় রাখি যা ডেটা অ্যাক্সেস এবং প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য অডিট ট্রেইল এবং কমপ্লায়েন্স মনিটরিং প্রদান করে।

নিয়মিত অডিট: আমরা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের ডকুমেন্টেশন বজায় রাখি।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। যদি আপনার মনে হয় যে আমাদের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন আর নিরাপদ নয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিষেবা ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ ও ট্র্যাক করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের পরিষেবা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

- অপরিহার্য কুকিজ: মৌলিক সাইট কার্যকারিতা, প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এই কুকিজ প্ল্যাটফর্মের কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

- অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ভিজিটররা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে, যার মধ্যে পৃষ্ঠা দেখা, ট্র্যাফিকের উৎস এবং ব্যবহারকারীর আচরণের ধরণ অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই উদ্দেশ্যে Google Analytics ব্যবহার করি।

- বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে এবং প্রচারণার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ আপনার ভিজিট মনে রাখে এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা: আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি যা আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

- Google Analytics: ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ ট্র্যাক করে। আপনি Google Analytics Opt-out Browser Add-on ইনস্টল করে Google Analytics থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

- পেমেন্ট প্রসেসর: Stripe এবং PayPal পেমেন্টের তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি দেখুন।

- এআই এবং মেশিন লার্নিং সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মটি অন্তর্দৃষ্টি এবং সুপারিশ প্রদানের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন-লার্নিং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কিছু আমাদের নিজস্ব অবকাঠামোতে চলে; অন্যগুলি তৃতীয় পক্ষের এআই সাব-প্রসেসর দ্বারা চালিত হয়। এআই সাব-প্রসেসরগুলির সম্পূর্ণ তালিকা, প্রতিটি কীসের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা "তথ্য ভাগ করে নেওয়া এবং প্রকাশ - এআই এবং মেশিন লার্নিং সাব-প্রসেসর" বিভাগে উপরে সরবরাহ করা হয়েছে। আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের এআই সাব-প্রসেসরকে আপনার ডেটা প্রশিক্ষণ, সূক্ষ্ম-টিউন বা অন্যথায় এর সাধারণ-উদ্দেশ্য মডেলগুলিকে উন্নত করার জন্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের আপনার ক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

আমরা বিশ্বব্যাপী পরিচালিত হই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তর করতে পারি, যার মধ্যে এমন দেশগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনার নিজ দেশের মতো একই স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রদান নাও করতে পারে।

মাল্টি-ক্লাউড আর্কিটেকচার: আমাদের মাল্টি-ক্লাউড হাব-এন্ড-স্পোক আর্কিটেকচার বিশ্বব্যাপী একাধিক অঞ্চলে পরিচালিত হয়, যার এন্ডপয়েন্ট উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, এশিয়া-প্যাসিফিক, আফ্রিকা এবং অন্যান্য অঞ্চলে রয়েছে। সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা এবং পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করতে ডেটা এই অঞ্চলগুলির যেকোনোটিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।

স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারা: যখন আমরা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্য থেকে এই অঞ্চলগুলির বাইরের দেশগুলিতে ডেটা স্থানান্তর করি, তখন আমরা ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারা (SCCs) বা অন্যান্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা রেসিডেন্সি বিকল্প: নিয়ন্ত্রিত শিল্প বা নির্দিষ্ট ডেটা রেসিডেন্সি প্রয়োজনীয়তা সহ এখতিয়ারের গ্রাহকদের জন্য, আমরা ডেটা রেসিডেন্সি বিকল্পগুলি অফার করি যা আপনাকে আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে কোথায় সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয় তা নির্দিষ্ট করতে দেয়।

বাধ্যতামূলক ডেটা রেসিডেন্সি: কঠোর ডেটা সার্বভৌমত্ব আইন সহ নির্দিষ্ট এখতিয়ারে, আমরা বাধ্যতামূলক ডেটা রেসিডেন্সি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলি:

- চীন অপারেশনস: আমাদের Huawei Cloud এন্ডপয়েন্টের মাধ্যমে চীনে পরিচালিত গ্রাহকদের ডেটা চীনা ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চীনের মধ্যে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়।

- রাশিয়া অপারেশনস: আমাদের Yandex Cloud এন্ডপয়েন্টের মাধ্যমে রাশিয়ায় পরিচালিত গ্রাহকদের ডেটা রাশিয়ান ডেটা স্থানীয়করণ আইন মেনে রাশিয়ার মধ্যে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়।

LTD লগ সার্ভার অবস্থান: আমাদের LTD লগ সার্ভারগুলি অডিট এবং কমপ্লায়েন্স ক্ষমতা প্রদানের জন্য কৌশলগতভাবে স্থাপন করা হয়েছে:

- AFRAD-D HUB: নাইজেরিয়ায় অবস্থিত, আফ্রিকান অপারেশনের জন্য প্রাথমিক অডিট এবং ডেটা রেসিডেন্সি কমপ্লায়েন্স নোড হিসাবে কাজ করে।

- EROSC-E N Node: নেদারল্যান্ডসে অবস্থিত, ইউরোপীয় আঞ্চলিক অডিট এবং কমপ্লায়েন্স হাব হিসাবে কাজ করে।

ক্রস-বর্ডার ট্যাক্স কমপ্লায়েন্স: আমাদের বৈশ্বিক অপারেশন এবং বহু-এখতিয়ারের ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার কারণে, বিভিন্ন দেশে ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট বিলিং এবং ট্যাক্স ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি আপনার তথ্য আমাদের সুবিধাগুলিতে এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরে স্বীকার ও সম্মত হন যাদের সাথে আমরা এই নীতিতে বর্ণিত হিসাবে এটি শেয়ার করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন, ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘতর সংরক্ষণের সময়কাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

অপারেশনাল ডেটা (OTM - Operational Time Mode): আমাদের ODB স্তরে রিয়েল-টাইম অপারেশনাল ডেটা আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় স্বল্পতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত ডেটার প্রকার এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন স্তরের উপর নির্ভর করে কয়েক মাস থেকে দুই বছর পর্যন্ত।

লং-টার্ম ডেটা (LTD): আমাদের LTD সিস্টেম বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ঐতিহাসিক ডেটা সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্সের ইতিহাস, True CAC গণনা এবং গ্রাহকের দীর্ঘমেয়াদী আচরণের ধরণ। এই ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য বা যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয়, কারণ এটি আপনার ব্যবসার মেট্রিক্সের জন্য সিঙ্গেল সোর্স অফ ট্রুথ (SSOT) গঠন করে।

বিলিং এবং ট্যাক্স রেকর্ড: আমরা বিভিন্ন বিচারব্যবস্থায় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বিলিং তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ট্যাক্স ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করি, সাধারণত বিচারব্যবস্থার উপর নির্ভর করে 5 থেকে 10 বছর পর্যন্ত। এর মধ্যে চালান, পেমেন্টের রেকর্ড, ট্যাক্স সংগ্রহের ডকুমেন্টেশন এবং VAT/GST ফাইলিং রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে এবং ব্যবসার রেকর্ড বজায় রাখতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি।

মার্কেটিং ডেটা: আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন করে থাকেন, তাহলে আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করি।

লগ এবং নিরাপত্তা ডেটা: সার্ভার লগ, অ্যাক্সেস লগ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ডেটা সাধারণত নিরাপত্তা এবং সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে 12-24 মাসের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যখন আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তখন আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যদি না আইনি বা সম্মতিমূলক উদ্দেশ্যে এটি সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হয়। কিছু ডেটা মুছে ফেলার 90 দিন পর্যন্ত ব্যাকআপ সিস্টেমে থাকতে পারে।

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আপনার বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।

মুছে ফেলা (ভুলে যাওয়ার অধিকার): আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, কিছু আইনি ব্যতিক্রম সাপেক্ষে (যেমন বিলিং, ট্যাক্স এবং অডিট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা)।

ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুসংগঠিত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার এবং সেই ডেটা অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আপনার ডেটা JSON বা CSV বিন্যাসে সরবরাহ করতে পারি।

আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, যার মধ্যে মার্কেটিং অন্তর্ভুক্ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আপনি যেকোনো মার্কেটিং ইমেলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, যেমন যখন আমরা ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করি বা প্রক্রিয়াকরণে আপনার আপত্তি মূল্যায়ন করি।

সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে। সম্মতি প্রত্যাহার তার প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বাতিলকরণ: যদি আপনি এক বা একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম AI92-এর সাথে সংযুক্ত করে থাকেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় AI92-এর মধ্যে থেকে (সেটিংস → সোশ্যাল কানেকশনস → ডিসকানেক্ট) অথবা সরাসরি প্ল্যাটফর্মের অ্যাপ সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে (লিঙ্কগুলি 'সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশনস' বিভাগে দেওয়া আছে) অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারেন। AI92-এর মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে OAuth টোকেন অবিলম্বে অবৈধ হয়ে যায় এবং সেই মুহূর্তে ক্যাশে করা প্ল্যাটফর্ম ডেটা সহ এটি মুছে যায়। প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সেটিংস থেকে করা বাতিলকরণ পরবর্তী নবায়নের সময় সনাক্ত করা হয় এবং তখন মুছে ফেলা হয়, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে।

অভিযোগ দায়ের করুন: আপনার যদি মনে হয় যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার লঙ্ঘন করেছি, তাহলে আপনার একটি তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে। যুক্তরাজ্যে, এটি হল ইনফরমেশন কমিশনার্স অফিস (ICO)। ইইউ দেশগুলিতে, আপনি আপনার জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ: প্রোফাইলিং সহ সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের বিষয় না হওয়ার অধিকার আপনার আছে, যা আইনি প্রভাব তৈরি করে বা অনুরূপভাবে আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বিশ্লেষণ এবং অন্তর্দৃষ্টির জন্য এআই এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে, তবে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলি সর্বদা মানুষের পর্যালোচনার বিষয়। আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের এআই বিক্রেতাকে গ্রাহক ডেটা প্রশিক্ষণ, সূক্ষ্ম-টিউন বা অন্যথায় এর সাধারণ-উদ্দেশ্য মডেলগুলিকে উন্নত করার জন্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না। আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট এআই প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের বিষয়ে আপত্তি জানাতে চান, তাহলে "এআই প্রক্রিয়াকরণ আপত্তি" এই বিষয় উল্লেখ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন; আমরা ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা অধিকার (CCPA): আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্টের অধীনে আপনার অতিরিক্ত অধিকার আছে, যার মধ্যে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা জানার অধিকার, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত (নোট: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না)।

জিডিপিআর অধিকার: আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত হন, তাহলে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর)-এর অধীনে আপনার অধিকার আছে, যার মধ্যে উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত অধিকার অন্তর্ভুক্ত।

এই অধিকারগুলির যে কোনওটি ব্যবহার করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব (অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের মধ্যে)। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা সীমিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে প্ল্যাটফর্ম এবং LTD বিশ্লেষণ এবং ঐতিহাসিক রিপোর্টিং সহ সমস্ত সম্পর্কিত ডেটাতে অ্যাক্সেস হারানো যাবে।

এই বিভাগটি AI92 প্ল্যাটফর্মের ভিতরে কীভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহৃত হয় এবং সেই ব্যবহার কীভাবে আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে তার একটি সরল ভাষার সারসংক্ষেপ। এটি এই গোপনীয়তা নীতির অন্য কোথাও আরও বিস্তারিত পাঠ্যের অতিরিক্ত হিসাবে সরবরাহ করা হয়েছে, তার জায়গায় নয়।

1. AI কীসের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বিজ্ঞাপনের অনুলিপি এবং প্রতিক্রিয়া পরামর্শ তৈরি করতে, প্রচারাভিযানের বিশ্লেষণ সংক্ষিপ্ত করতে, বিষয়বস্তু শ্রেণীবদ্ধ এবং অনুবাদ করতে এবং প্রাসঙ্গিক খবর প্রকাশ করতে AI ব্যবহার করি। AI প্ল্যাটফর্মের একটি বৈশিষ্ট্য; এটি আপনার সম্পর্কে ফলস্বরূপ সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহৃত হয় না।

২. কোন এআই বিক্রেতারা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমাদের বর্তমান তৃতীয় পক্ষের এআই সাব-প্রসেসরগুলি হল Google Cloud Vertex AI, OpenAI (United States), Perigon (United States) এবং xAI Corp. (United States)। Vertex AI বিপণন সামগ্রী তৈরি ও পরিমার্জন করে, বিশ্লেষণাত্মক সারাংশ তৈরি করে, ছবি তৈরি করে, অনুবাদ করে এবং শ্রেণীবদ্ধ করে; OpenAI হল প্ল্যাটফর্মের কনফিগার করা ইমেজ জেনারেটর, যেখানে Vertex AI ফলব্যাক হিসাবে কাজ করে; Perigon সংবাদ ডেটা সরবরাহ করে; xAI পাবলিক ট্রেন্ড এবং ভাইরাল বিষয়বস্তু বিষয়গুলি আবিষ্কার করে। তারা প্রত্যেকে কী করে এবং তারা প্রত্যেকে কী পায়, তা উপরের “তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ” বিভাগে উল্লেখ করা হয়েছে।

3. আমরা কীসের অনুমতি দিই না। আমরা চুক্তিভিত্তিকভাবে আমাদের AI উপ-প্রসেসরদের গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করে তাদের সাধারণ-উদ্দেশ্যের মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ, সূক্ষ্ম-টিউন বা অন্যথায় উন্নত করতে নিষেধ করি। আমরা AI বিক্রেতাদের কাছে গ্রাহক ডেটা বিক্রি করি না। আমরা AI বিক্রেতাদের আমাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটাকে অন্য উত্স থেকে প্রাপ্ত ডেটার সাথে একত্রিত করে কোনও ব্যক্তির প্রোফাইল তৈরি করার অনুমতি দিই না।

4. আপনি কী করতে পারেন। আপনি যে কোনও সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন কোন AI উপ-প্রসেসর বর্তমানে ব্যবহৃত হচ্ছে, আপনার পক্ষ থেকে তাদের কাছে কী ডেটা পাঠানো হয়েছে এবং (যেখানে প্রযোজ্য) আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। "AI Disclosures Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ একটি অনুরোধ পাঠান।

5. জেনারেটেড আউটপুট। AI-উত্পাদিত বিষয়বস্তু (উদাহরণস্বরূপ, খসড়া বিজ্ঞাপনের অনুলিপি) একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে সরবরাহ করা হয়েছে। AI মডেলের প্রকৃতির কারণে, অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য একই বা অনুরূপ আউটপুট তৈরি করা যেতে পারে। আপনার এটি প্রকাশ করার আগে AI-উত্পাদিত বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করা উচিত এবং আপনি প্রকাশ করতে চান এমন কোনও সামগ্রীর জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

6. এই বিভাগটি সর্বশেষ কবে আপডেট করা হয়েছিল। এপ্রিল 2026।

আপনি যদি প্রাকৃতিক ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে API পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন - আপনার নিজের গ্রাহক, আপনার গ্রাহকদের গ্রাহক, আপনার জমা দেওয়া তালিকাগুলিতে চিহ্নিত ব্যক্তি, API ব্যবহার করে আপনার তৈরি করা ই-মেইল বা বার্তা গ্রহণকারী ব্যক্তি এবং অনুরূপ বিভাগগুলি - সেই ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার এবং AI92 এর মধ্যে সম্পর্ক AI92 Data Processing Addendum (the DPA) দ্বারা পরিচালিত হয় যা ai92.ai/data-processing-addendum এ প্রকাশিত হয়েছে। DPA এই পরিষেবার শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

আপনি যদি মাস্টার সার্ভিসেস এগ্রিমেন্ট (MSA) সহ একজন এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক হন, তবে আপনার MSA দ্বারা DPA শর্তাবলী সংশোধন করা হতে পারে। বিরোধের ক্ষেত্রে, MSA নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি https://www.ai92.ai/data-processing-addendum-এ সম্পূর্ণ DPA অ্যাক্সেস করতে পারেন। API পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি DPA-এর শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য: [email protected]
• ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা জিজ্ঞাসার জন্য: [email protected]
• আইনি বিষয়গুলির জন্য: [email protected]