注册办事处:18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada
拉各斯办事处:Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria — Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604),一家受共同控制的关联公司。
一般规定
适用于:所有客户1.01 双方与协议。本服务条款(经不时修订,以下简称“本条款”)构成 Portail Masada Ltée(以 Masada Gateway Ltd 名义经营业务,根据《魁北克商业公司法》(RLRQ, c. S-31.1)在魁北克注册成立,魁北克企业编号 (NEQ) 1177060754,注册办事处位于 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada)及其全球关联公司和子公司(以下简称“我们”、“我们的”、“公司”、“AI92”或“Masada Gateway”)与接受本条款的用户(以下简称“客户”)之间具有法律约束力的协议。本条款规定了客户及其用户(定义见下文)如何使用和访问公司通过其网站 https://www.ai92.ai 提供的生成式营销构建平台以及通过该平台提供的任何其他服务(分别称为“平台”和“网站”),该平台以软件即服务订阅模式提供。客户使用平台即表示接受本条款。如果用户代表其他实体接受本条款,则其必须有权代表该实体接受本条款。
1.02 援引文件。网站或客户对平台的使用可能受附加指南、条款或规则的约束,这些指南、条款或规则将发布在网站上或可通过平台查看,包括但不限于本公司在其定价页面 https://www.ai92.ai 上设置的不同订阅计划、可在 https://www.ai92.ai/privacy-policy 查阅的隐私政策(“隐私政策”)、可在 https://www.ai92.ai/copyright-policy 查阅的负责任使用政策(“RUP”),本公司可不时修订。所有此类附加条款、指南和规则均通过引用并入本条款。
1.03 争议解决通知。注意:本条款包含一项争议解决和仲裁条款,包括集体诉讼豁免(第19.00节),该条款影响您在本条款项下的权利以及您与本公司之间可能发生的争议。您可以根据第19.05节的规定选择退出具有约束力的个人仲裁。
平台;访问和使用权
适用于:所有客户2.01 使用权。在客户遵守本条款所含条件的前提下,本公司在相关订阅期(定义见下文)内,特此授予客户及其用户(如适用)有限的、非排他性的、不可转让的权利,以根据适用的文档和用户指南(“公司文件”)访问和使用平台,且在任何情况下仅限于客户的内部商业用途,不得向任何其他个人或实体提供服务。
2.02 平台的修改或中止。本公司可随时更改或更新平台和网站(以及其中提供的任何服务),包括但不限于任何功能、内容或数据库的可用性,并可对某些功能和服务施加限制或约束,或在不通知或通知的情况下中止平台或网站的任何或所有部分。
2.03 使用和积分限制。客户对平台的使用可能受使用限制的约束,包括最大用户数(定义见下文)以及最大消息数和集成积分,具体取决于客户在定价页面或订单表格上选择的订阅计划。本公司可不时通过通知或更新定价页面来更改此类限制。超出限制可能会产生额外费用,这些费用将计入客户的费用中,但客户也可以选择以本公司不时确定的费率向本公司预购额外积分。
2.04 试用服务;预发布服务。本公司可不时提供其部分或全部服务的免费试用版本(“试用服务”)。本公司保留随时修改、取消和/或限制每项试用服务的权利,且不承担任何责任。此外,本公司可不时提供某些服务的 Alpha 或 Beta 版本(“预发布服务”),并将尽合理努力识别此类预发布服务。预发布服务仍处于开发阶段,因此可能不完整,可能包含错误,可能遭受中断,并且可能无法按预期和指定运行,其程度可能超出寻常。
2.05 试用服务和预发布服务的管辖条款。试用服务和预发布服务受本条款管辖,在不减损此处规定的通用免责声明和限制的前提下,以下规定也应特别适用于此类服务:
(i) 试用服务和预发布服务均按“现状”和“可用”基础提供,不附带任何明示或暗示的保证;并且
(ii) 在任何情况下,本公司、其关联公司或其第三方服务提供商在本条款项下或与本条款相关的总累计责任均不得超过100美元。本公司不承诺向客户提供任何试用服务和/或预发布服务,和/或使其普遍可用。
API 服务
适用于:API 服务2.A.01 API 服务。AI92 还运营一个按信用额度计费的 REST API(API 服务或 MOD923 API),它向外部开发人员和集成商公开 AI92 的八项功能——联系人查找器、推广、SEO、市场、构建活动、云服务、Manage My Reviews 和 Who-Is-Searching。API 服务在 api.ai92.ai 上运行以进行生产流量,在 sandbox.api.ai92.ai 上运行以进行第 5.A 节中描述的沙盒环境。
2.A.02 文档。API 服务的完整且当前准确的描述,包括端点参考、请求和响应架构、身份验证机制、速率限制和信用成本,发布在 docs.ai92.ai 上。该文档通过引用成为这些条款的一部分。AI92 可能会不时更新文档;非重大更新在发布时生效,重大更改遵循适用于平台的弃用政策。
2.A.03 访问。您可以通过针对 docs.ai92.ai 上记录的端点发出经过身份验证的 HTTP 请求来访问 API 服务。身份验证通过 API 密钥(直接使用)、通过 OAuth 2.1(对于代表您行事的第三方应用程序)或通过 AI92 可能采用和记录的任何后续身份验证机制进行。每个成功的请求都会从您的余额中消耗一定数量的信用额度,如 ai92.ai/api-pricing 上的信用价格列表中公布的那样。
用户、账户和客户义务
适用于:所有客户3.01 用户和账户。为了使用平台,客户必须为客户授权和指定为平台用户(每个均为“用户”)的每个用户注册并创建一个账户(“账户”)。用户必须至少十六 (16) 岁,如果您是欧盟 (EU) 境内的个人,则必须至少十八 (18) 岁,或达到客户司法管辖区使用或同意使用平台所需的最低年龄。客户负责向本公司提供每个用户的准确、完整和最新的注册信息。客户应:(a) 不允许除用户以外的任何人访问和使用账户;(b) 不通过自动化方式注册账户;(c) 始终妥善保管并确保用户妥善保管所有账户凭证和访问措施;(d) 确保每个用户的登录详细信息只能由该用户使用,并且多个个人不得共享相同的登录详细信息;以及 (e) 如果客户发现任何未经授权访问或使用客户账户的情况,应立即书面通知本公司。
3.02 合作。客户应就本条款向本公司提供所有合理的合作,并应及时有效地遵守,并对用户遵守本条款以及所有适用法律和法规负责。
3.03 客户基础设施。客户全权负责获取、维护和操作客户(并确保其用户维护和操作)所有必要的应用程序、账户、第三方服务、集成、云环境、开发和运行时环境、凭证、安全控制以及互联网连接,以访问和使用平台,并部署、配置、保护和操作使用平台创建的任何应用程序、工作流或其他生成输出。客户还负责其自身的数据备份以及托管或使用生成输出的任何客户管理环境的安全性和合规性。
3.04 用户和账户的责任。客户对其用户的行为或不行为、其对平台、网站和生成输出的使用以及其对本条款的遵守负责。本公司对用户不承担任何责任,客户全权负责回应用户或任何其他与客户相关的第三方的任何索赔、请求和要求。
3.05 SSO 注册。客户可以通过登录其某些第三方服务账户(“SSO”),包括但不限于 Google(每个此类账户均为“SSO 账户”)来注册账户,方式为:(i) 通过平台向本公司提供客户的 SSO 账户登录信息;或 (ii) 允许本公司访问 SSO 账户,前提是符合管辖客户使用 SSO 账户的适用条款和条件。通过 SSO 注册账户,客户声明其有权向本公司披露客户的 SSO 账户登录信息和/或授予本公司访问 SSO 账户的权限,且不违反管辖客户使用 SSO 账户的任何条款和条件,也不使本公司承担任何费用或受 SSO 服务提供商施加的任何使用限制的约束。
API 密钥和 OAuth 应用程序
适用于:API 服务3.A.01 API 密钥。您可以通过 app.ai92.ai/my-api/keys 上的客户仪表板为 API 服务颁发一个或多个 API 密钥。API 密钥是持有者凭据,并授予任何持有者与帐户本身相同的访问权限。您有责任及时撤销泄露的密钥。AI92 不会在履行 API 密钥请求之前联系您以验证所有权;请勿在您的组织外部共享密钥,并按照适合您安全态势的时间表轮换它们。
3.A.02 OAuth 应用程序。您可以注册 OAuth 2.1 应用程序,以便代表您的最终用户使用 API 服务。通过注册 OAuth 应用程序,您同意 (a) 在符合最终用户所在司法管辖区适用法律的隐私声明中,准确地向最终用户描述应用程序的身份、目的和数据用途;(b) 在以最终用户的名义请求 OAuth 令牌之前,获得每个最终用户的同意;(c) 以不低于这些条款中规定的注意标准处理颁发给您的访问令牌和刷新令牌;(d) 您请求的范围不超过应用程序声明的目的所必需的范围。
3.A.03 暂停。AI92 可能会以合理的理由随时撤销单个 OAuth 令牌、暂停 OAuth 应用程序或撤销应用程序的注册,包括但不限于涉嫌滥用、违反“限制使用”部分或执法部门或司法机构的强制执行。AI92 可能会发布暂停或撤销的 OAuth 应用程序列表,并在 AI92 合理地认为此类通知适合保护这些用户时通知受影响的最终用户。
服务架构和限制
适用于:所有客户4.01 生成式 AI 基础。客户承认,平台及其核心服务依赖于支持 GPU 的数据中心和先进的 AI 服务,其性质可能导致输出不可预测、非唯一,或包含错误、遗漏或“幻觉”。
4.02 多云和地缘政治限制。平台采用异构多云中心辐射架构,分布在全球多个端点(包括“HUB 服务器”和“N 服务器”)。客户承认:
4.02.1 主权要求。在某些高度管制的司法管辖区(例如中国、俄罗斯)提供服务,需要使用本地化的主权云提供商(例如华为、Yandex)以满足强制性数据主权合规要求。
4.02.2 风险确认。使用此类提供商可能使这些地区的客户数据和平台运营受到本公司无法控制的独特当地法律或政府指令(包括数据访问要求)的约束,客户接受此固有风险。本公司不对因遵守强制性外国政府行动而导致的服务中断或数据访问失败承担责任。
4.03 数据分析和一致性。平台由一个 Extract, Transform, Load (ETL) 管道和集中式分析仓库管理,该仓库为整合的营销数据建立了可验证的 Single Source of Truth (SSOT)。客户接受来自区域节点的交易数据在出现在集中式 SSOT 之前可能需要经过处理和转换。
客户数据
适用于:所有客户5.01 客户数据定义。在使用平台时,客户和/或其用户可将数据、信息或其他材料上传或传输至平台,由平台代表客户进行处理,包括输入数据(定义见第7.01节)(统称为“客户数据”)。
5.02 客户数据所有权(修订)。在客户与本公司之间,客户数据的所有权利、所有权和权益应完全归客户所有。
5.03 客户数据许可(修订)。客户特此授予本公司以及参与提供本平台服务的第三方服务提供商一项不可撤销的、非排他性的、全球性的、免版税的、全额支付的、可再许可的权利和许可,以在订阅期内访问、使用、修改、翻译、处理、复制、下载、存储、分发、展示、发布和准备客户数据的衍生作品,目的在于:(a) 根据本条款维护和提供平台及服务(包括生成生成输出);(b) 执行本公司在本条款项下的权利和义务;(c) 满足适用法律、法规、法律程序、传票或政府要求下的任何要求;以及 (d) 测试、培训、开发和改进平台、本公司的模型以及相关的 AI 服务。
5.04 客户数据责任。客户声明并保证 (i) 其拥有或具备所有必要的许可、权利、同意、批准、权限、权力和授权,以授予本公司第5.03节项下的权利和许可,并与平台共享客户数据和输入数据,且不侵犯或违反任何第三方的版权、隐私权、公开权、商标或任何其他合同、知识产权或专有权;(ii) 任何客户数据和客户对平台的使用不且将不违反任何适用法律,包括与数据隐私或数据传输和出口相关的法律,或管辖此类客户数据的任何政策和条款;以及 (iii) 不会与平台共享受特殊立法保护并需要独特处理的敏感数据(例如受保护的健康信息或信用卡、借记卡或其他支付卡数据),除非本公司事先书面明确同意并签订了适当的协议。特此澄清,本公司没有义务监控和/或审查客户数据,但可自行决定这样做。
5.05 数据分类和流。客户承认客户数据受内部分类,包括作为 Long-Term Data Base (LTD)(适用于历史背景和聚合的数据,例如营销活动结果)和 On The Move (OTM) 数据库(高度动态的实时信息,例如商品价格)。本公司可根据平台架构的运营要求和第5.03节的要求存储、处理和保留 LTD 和 OTM 数据。
5.06 数据同步审计。客户同意本公司利用专门的 LTD 记录服务器机制(作为复杂且不可否认的审计追踪)来记录所有涉及客户数据 (LTD) 的跨境同步事件。此审计机制对于本公司维持在全球不同司法管辖区的数据驻留和传输协议合规性至关重要。
公司知识产权
适用于:所有客户6.01 公司知识产权。在本公司与客户之间,平台、网站和公司文件的所有权利、所有权和权益,包括但不限于任何服务、内容、材料、软件、专有技术、数据文件、文档、代码、SDK、API、设计、文本、媒体、方法论、艺术作品、名称、标志、商标和服务标志(不包括客户数据),以及任何及所有相关或基础技术及其任何更新、新版本、修改、改进、开发或衍生品(生成输出除外),均为本公司及其许可方的独有财产。
生成输出和输入数据
适用于:所有客户7.01 输入数据。“输入数据”是指客户为生成生成输出而与平台共享的提示或客户数据。
7.02 生成的输出(修订版)。“生成的输出”是指营销计划或 AI92 生成的任何输出结果,包括联系人研究结果和广告系列交付成果。
7.03 生成的输出的所有权和许可(修订版)。根据公司在上述第 6.01 条中描述的所有权,生成的输出的所有权利、所有权和权益应归公司所有。公司特此授予客户有限的、非独占的、全球性的、免版税的、已全额支付的、永久性的且不可再许可的(除非向其最终客户)许可,以使用、复制、修改、展示和执行生成的输出,仅用于客户的内部业务运营。客户承认并同意,由于机器学习和人工智能的性质,生成的输出可能不是唯一的,并且平台的其他用户可能会收到相同或相似的输出,并且公司不对该等权利的原创性或非侵权性作出任何陈述或保证。为明确起见,平台输入数据由隐私政策中指定的 AI 子处理器根据合同条款进行处理,这些条款禁止此类子处理器使用输入数据来训练其通用基础模型。
限制使用
适用于:所有客户客户及其用户不得,也不得允许或协助他人:
(i) 违反本公司不时修订的 RUP 使用平台、网站、生成输出或公司文件;
(ii) 除“生成输出和输入数据”部分所述外,复制、修改、更改、翻译、模拟、基于平台、网站和公司文件创建衍生作品或复制它们;
(iii) 除“生成输出和输入数据”部分所述外,以任何方式给予、发布、出售、分发、转让、质押或转移、展示、再许可、出租、租赁或以其他方式与任何第三方共享本条款项下授予的权利,或在任何服务机构安排中使用平台;
(iv) 逆向工程、反编译、解密、修订或反汇编平台或其任何部分,或从平台的机器代码中提取源代码;
(v) 访问或使用平台、生成输出和公司文件以构建、训练或改进竞争产品或服务;
(vi) 未经本公司事先明确书面批准,将平台用于基准测试目的;
(vii) 绕过本公司可能用于阻止或限制访问平台或网站的任何措施,包括创建多个免费账户,和/或采取任何旨在规避或禁用平台和网站任何安全功能或措施的操作;
(viii) 通过本公司提供的界面以外的任何方式,或通过自动化方式(包括通过爬取、抓取、缓存或其他方式)访问平台或本公司的系统或环境;
(ix) 以任何侵犯、盗用或违反他人权利的方式,或以本条款未授权的方式使用平台、网站或公司文件;
(x) 采取任何对本公司(或本公司的第三方服务)基础设施施加或可能施加不合理或过大负载的行为;
(xi) 干扰或试图干扰平台的完整性或正常运行,包括但不限于上传恶意代码或内容,或故意对平台施加大量负载;
(xii) 删除、污损、遮盖或更改本公司或任何第三方附加到平台或作为平台一部分提供的识别、归属或版权声明、商标或其他专有权利;
(xiii) 使用平台、网站或生成输出发送未经请求或未经授权的通信;
(xiv) 将平台或生成输出用于任何需要故障安全性能或其他安全组件的高风险、危险环境,包括但不限于 (a) 航空、(b) 车辆、(c) 海洋设备、(d) 铁路系统、(e) 机动车辆、(f) 安全、(g) 关键基础设施、(h) 医疗服务、(i) 核设施、(j) 武器系统,或平台或生成输出的故障可能导致人身、财产或严重财务或经济损害的任何其他应用;或
(xv) 在未获得此类许可、许可证或有效豁免的情况下,使用平台和生成内容提供任何需要许可或许可证的服务或产品(例如提供法律或医疗建议)。
沙盒环境
适用于:API 服务11.00 沙盒访问。AI92 可能会提供一个非生产沙盒环境(“沙盒”),用于开发和测试与 API 服务的集成。沙盒按“原样”提供,不受生产服务级别承诺的约束。
11.01 沙盒数据。请勿将真实的个人数据或生产客户数据提交到沙盒。AI92 保留定期清除沙盒数据的权利,恕不另行通知。
11.02 限制。沙盒环境可能受到降低的速率限制、功能限制以及与生产行为不同的模拟响应的约束。在沙盒中获得的任何结果均不能代表生产性能。
服务级别
适用于:API 服务12.00 正常运行时间承诺。AI92 的目标是 API 服务每月 99.5% 的正常运行时间,不包括通过 AI92 状态页面 (status.ai92.ai) 提前至少 48 小时通知的计划维护窗口。
12.01 例外情况。正常运行时间承诺不适用于沙盒环境、alpha 或 beta 服务,或由第三方提供商、不可抗力事件或客户方基础设施故障导致的中断。
12.02 服务积分。如果发生经过验证的中断,导致每月正常运行时间低于承诺的阈值,符合条件的客户可以按照 AI92 服务级别协议文档(可在 https://www.ai92.ai/developers/sla 上找到)中的说明申请服务积分。服务积分是服务级别故障的唯一补救措施。
匿名信息和反馈
适用于:所有客户9.01 匿名信息。公司可以收集、监控并自由使用匿名信息(定义见下文),其中包括用于提供、开发、维护、改进、演示和营销平台、网站以及其他产品和服务。“匿名信息”指关于平台使用情况的、无法识别个人身份的信息,例如聚合数据、元数据和分析信息。
9.02 反馈。客户可以将其用户发现或提请其注意的与平台相关的任何及所有设计或功能错误、异常和问题通知公司,并可以向公司提供关于平台的建议、评论或任何其他反馈(“反馈”)。公司可以自行决定并为任何目的使用反馈,客户特此将反馈以及与此相关的任何知识产权在全球范围内的所有权利、所有权和权益转让给公司。如果上述转让被法律禁止,客户特此授予公司一项独家、可转让、全球范围、免版税、全额支付的许可(包括再许可权),以根据我们的自行决定使用和利用所有反馈。但是,客户理解并同意,公司没有义务使用、展示、复制或分发反馈中包含的任何想法、专有技术、概念或技术,客户也无权强制要求此类使用、展示、复制或分发。在提供的情况下,反馈不被视为客户数据或机密信息。
隐私和版权
适用于:所有客户10.01 隐私。客户承认并同意,客户及其用户对网站和平台的使用受公司不时修订的隐私政策管辖。如果公司处理个人数据(根据适用法律定义),在法律要求或客户与公司之间约定的范围内,双方将就此类个人数据签订数据处理协议(DPA),该协议将适用。
10.02 版权侵权。如果您认为您的版权或其他知识产权受到平台用户的侵犯,请向我们的侵权索赔通知代理人提供书面通知:电子邮件:[email protected]。通知必须包含足够的信息,以便我们能够定位和验证涉嫌侵权的存在并与您联系(包括邮政地址、电话号码和电子邮件地址);包含一份声明,说明您真诚地相信争议使用未经授权;包含一份声明,说明通知中的信息准确无误;并包含一份声明,在伪证罪的惩罚下,您被授权代表版权或其他知识产权所有者行事。除非通知涉及版权或其他知识产权侵权,否则代理人将无法处理所列问题。
第三方软件和服务
适用于:所有客户11.01 第三方产品和服务。平台、网站和任何生成输出可能集成、包含或链接到第三方软件、产品、“开源”或“免费软件”组件或其他服务,并可能使客户及其用户能够访问、使用和获取第三方提供的某些软件、组件、源代码、服务和产品,包括通过 API 或 SDK(“第三方服务”)。客户承认并同意,无论此类第三方服务以何种方式呈现或提供给客户或其用户,每项此类第三方服务均应受其自身的许可、政策和条款与条件(“第三方条款”)的约束,公司不认可任何此类第三方服务,也不对任何此类第三方服务(包括 AI 模型)或第三方条款(经不时修订或替换)承担任何责任。公司包含第三方服务或网站或链接到此类服务或网站,绝不暗示、建议或构成公司或此类第三方服务提供商对公司的任何赞助、认可或批准,也不构成它们之间的任何关联。公司可自行决定替换第三方服务。
11.02 生成式 AI 服务。在不影响前述规定的前提下,平台支持接收由第三方生成式人工智能和大型语言模型驱动的服务(“AI 服务”)。客户承认 AI 服务及其各自的第三方条款超出公司的控制范围,但其运行可能会影响平台和生成输出的使用、质量和可靠性。在不限制前述规定的前提下,客户理解 AI 服务提供的响应可能包含错误和遗漏或“幻觉”。验证任何 AI 服务响应的准确性和相关性是客户的唯一责任。
订阅;付款
适用于:所有客户12.01 费用。考虑到订阅、客户的权利和公司在此处的义务,客户应根据所选计划向公司支付适用费用(“费用”)。除非另有明确说明,费用以美元计价。客户特此授权公司,无论是直接还是通过公司的支付处理服务或适用的经销商或市场,通过客户选择的支付方式收取每个续订期的费用。费用不可取消且不可退款。为免生疑问,本条款不凌驾于任何关于客户取消权利的强制性当地法律之上。
12.02 付款条款。除任何按使用付费条款或订单中另有规定外,每个订单中规定的费用是最终的。除非订单中另有规定,费用应按年或按月(如订单中规定)预付,在收到发票后,通过在每个订阅期开始时向客户批准的支付方式收取。逾期付款可能产生复利,自付款到期日起直至全额付清,利率为以下两者中较低者:(i) 每月1.5%,或 (ii) 法律允许的最高利率。上述规定不应减损公司可能享有的任何其他权利或补救措施。客户将负责公司在收取任何款项时产生的所有合理费用(包括合理的律师费)。
信用余额不活动
适用于:API 服务18.00 不活动政策。自购买之日起连续十二 (12) 个月未使用的预付 API 信用额度可能会过期。AI92 将在任何信用余额过期前至少提前 30 天通过电子邮件发出通知。
18.01 例外情况。在有效付费订阅计划下购买的信用额度在该订阅期间不受不活动过期政策的约束。
18.02 退款。过期的信用额度不可退款,除非适用消费者保护法要求。您可以在我们的订阅和付款部分中描述的退款窗口内申请退还未过期的信用额度。
税费
适用于:所有客户13.01 公司所得税。费用不包含任何及所有税费、征税或关税,公司所得税除外。
13.02 客户税务责任和司法管辖区免责声明。Portail Masada Ltée 以 MASADA GATEWAY LTD 名义经营业务,在加拿大魁北克注册成立(魁北克企业编号 1177060754;注册办事处:18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada)。AI92 平台由 Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604)(一家受共同控制的关联公司)代表公司在尼日利亚拉各斯开发和运营。公司在其注册司法管辖区须缴纳企业所得税。客户承认,费用不包括任何适用的销售税、增值税 (VAT)、商品和服务税 (GST)、使用税、消费税、关税、或其他任何形式的政府费用、评估或税款(统称“交易税”),这些税款是针对客户或交易征收的。
13.02.1 交易税责任。客户全权负责支付对其使用平台所征收的任何及所有交易税。
13.02.2 公司收取。公司仅在且仅当客户司法管辖区的税法要求公司这样做时,才会在费用之外收取交易税。
13.02.3 地理关联。公司的税务居住地是其注册司法管辖区。公司在任何其他司法管辖区是否具有应税存在,由该司法管辖区的强制性法律和任何适用的双重征税协定决定。本条款中的任何内容均不构成对此类决定的主张或放弃。
期限与终止
适用于:所有客户14.01 订阅期限。平台以消费者选择的计划为基础按订阅方式提供(“订阅”和“订阅期限”)。
14.02 自动续订。在订单中任何相反的明确规定的前提下(该规定将取代本自动续订条款),客户的订阅应自动续订,并且客户的付款方式将被收取续订费用,默认情况下不会事先通知客户续订(除非强制性地方法律要求此类通知),除非公司或客户在到期前至少 30 天取消订阅,续订期限与原始订阅期限相同(不包括任何续订期限)。默认情况下,每个订阅将自动续订,续订期限与初始订阅期限相同(不包括任何延长的/免费期限),按适用计划的当时现行费率续订,除非在当时现行订阅期限结束前至少三十 (30) 天关闭自动续订。
14.02.1 收费和时间。您授权 AI92(或我们的支付处理商)自动向您存储的付款方式收取每个续订期限的适用费用和税费。我们可能会在续订期开始前最多三 (3) 周尝试收费。如果收费尝试失败,我们可能会重试,并且我们可能会暂停或取消您的访问权限,直到收到付款为止。
14.02.2 价格变更和通知。续订将按当时现行价格加上适用税费进行,并且不包括先前期限的任何介绍性或促销折扣。对于年度订阅,如果法律或我们的政策要求,我们将尽力在使用您的帐户电子邮件续订前至少三十 (30) 天通知您续订和任何价格变更。
14.02.3 如何关闭自动续订。您可以随时通过您的帐户设置或联系支持人员来关闭自动续订或取消订阅。
14.02.4 续订不予退款。在法律允许的最大范围内,续订费用在续订期开始后不可取消且不可退款,除非订单中另有明确规定或强制性地方法律要求。
14.02.5 您的责任。您全权负责验证您的订阅是否成功续订。对于因取消、无法向您的付款方式收费、禁用自动续订或其他续订失败而导致的任何中断、功能丢失或数据丢失,公司概不负责。
14.03 公司终止或暂停。公司可以立即终止或暂停客户对平台(或其任何部分)的使用和访问,恕不另行通知或承担责任,原因如下:(i) 公司自行判断认为,客户或任何第三方以可能造成安全风险、可能对公司或任何第三方造成损害和/或可能对公司或任何第三方造成任何责任的方式使用平台;(ii) 如果公司自行判断认为,客户或任何第三方使用平台违反了(标题为“限制使用”)的条款;或 (iii) 如果公司无法通过客户批准的付款方式收取费用,或者任何付款已经或可能逾期,包括由于客户超出任何使用限制。上述权利是对公司根据本条款或任何适用法律可能享有的任何权利和补救措施的补充。
14.04 客户终止。在订单中任何相反的明确规定的前提下(该规定将取代本条款),客户可以通过 (i) 在帐户设置中关闭自动续订,或 (ii) 通过联系 AI92 支持人员提交终止请求来终止其对平台的订阅。终止将在当时现行订阅期限结束时生效,并且不得减损客户支付订阅期限适用费用的义务。
14.05 终止的效力。订阅的终止不应免除客户支付到期费用的义务。除非本文另有明确规定,否则在终止后,根据本协议授予的所有许可和权利应立即失效,并且客户或用户对平台的所有使用应立即停止和失效。客户应立即删除并且不得保留安装或保存在客户系统或环境中的平台或公司文档的任何组件的任何副本。
14.05.1 接收客户数据的权利。如果客户以书面形式提出要求,前提是客户可以在终止后不超过 15 天内行使该权利,公司应以标准格式和介质向客户提供公司当时持有的客户数据(如有)。
14.05.2 数据保留和匿名化。公司可以保留客户数据、输入数据和生成的输出(包括在应用程序中创建、存储、显示或导出的任何内容、代码、文本、图像或其他材料)的副本,这些副本是为备份目的自动创建的,以及公司根据公司的数据保留政策需要维护的其他客户数据,并且前提是(标题为“保密”)的条款应继续适用于此类数据。此外,公司保留以匿名或汇总形式保留和使用指定为 LTD 的客户数据或输入数据的权利,这与第 5.03(d) 条(模型训练和改进)下授予的许可一致。客户承认,在终止本条款后的上述 15 天期限之后,公司可以删除所有客户数据而不保留任何副本,除非本条款明确允许。
14.06 存续。本条款的所有条款,根据其性质,应在终止后继续有效,包括但不限于标题为(知识产权和使用权、保密、保证和免责声明、责任限制、赔偿和杂项)的条款,无论出于何种原因。终止本条款或订单不应免除客户在终止之前产生或累积的任何义务,也不应限制客户可能对公司承担的任何责任。
保证与免责声明
适用于:所有客户16.01 一般免责声明。在适用法律允许的最大范围内,本平台、网站、公司文件、公司网站上提供的任何指南以及任何生成输出均按“原样”、“现有”和“包含所有缺陷”的基础提供,不附带任何明示或暗示、法定、普通法或其他形式的保证、担保或陈述,包括但不限于适销性或特定用途适用性、准确性、可用性、安全性(包括客户最终用户使用生成输出的安全性)、兼容性或不侵权、所有权、平静享用、满意质量的任何默示保证,或因交易过程或贸易惯例而产生的任何保证。
16.02 性能限制。公司不保证平台的使用将不中断、无错误、及时、安全或无漏洞,也不保证将满足客户的特定要求或期望,不保证缺陷将被检测或纠正,也不保证操作将免受病毒、错误、恶意软件、有害组件或程序限制的影响。
16.03 AI 服务免责声明。公司进一步声明,不承担与第三方服务和 AI 服务相关的所有保证。客户进一步承认并同意,其、其用户和最终客户对平台、生成输出以及底层 GPU 驱动的 AI 功能的访问和使用,均由其自行承担全部责任和风险。
16.04 客户使用责任。对于因客户未经授权使用平台,或其任何用户或代表客户的第三方未经授权使用生成输出而导致公司或第三方遭受的任何损失、损害、责任和费用,客户将独自承担全部责任。
16.05 数据完整性和备份。客户对其数据、输入数据以及其最终客户与生成输出共享的任何数据负全部责任。客户应定期独立地保存和备份所有客户数据。对于因客户或其用户引起或归因于客户或其用户的客户数据的任何丢失、删除、销毁、损坏、更改、披露或不可用,公司不承担任何责任。
责任限制
适用于:所有客户在适用法律允许的最大范围内,除一方的欺诈、重大过失、故意不当行为、侵犯或盗用另一方知识产权、客户违反题为“限制使用”的条款或客户的付款义务的情况外:在任何情况下,任何一方均不对另一方承担以下责任:(I) 任何特殊、附带、惩罚性、后果性或间接损害;(II) 使用错误或中断、数据丢失、不准确、损坏或破坏(包括最终用户信息、商誉、利润、收入、业务、储蓄或纯粹经济损失);和/或 (III) 采购任何替代商品、服务或技术的成本;无论 (A) 该方是否已被告知此类损害的可能性或此类损害是否合理可预见;或 (B) 责任理论或依据(例如但不限于违约或侵权);并且任何一方对所有直接索赔、损害和损失(无论是合同、侵权或其他)的累计和累积责任,均限于客户在导致索赔的最后事件发生前的十二 (12) 个月内向公司支付或应支付的订阅费用。
赔偿
适用于:所有客户在不减损公司根据本条款和适用法律享有的权利的前提下,客户特此同意就任何第三方提出的以下索赔、要求、诉讼或程序所产生的任何及所有责任、损害和费用(包括合理的律师费)为公司、其关联公司及其各自的经销商、员工和代理进行辩护并予以赔偿:(i) 因客户数据、输入数据或生成输出和/或客户、其用户和最终客户使用平台或生成输出侵犯任何第三方的知识产权而引起或声称侵犯;(ii) 因客户数据、输入数据或使用平台违反适用法律或第三方的隐私权而引起或声称违反;或 (iii) 因客户、用户或任何第三方滥用平台或账户而引起;或 (iv) 作为生成输出的最终客户针对公司提出的与生成输出相关的索赔。
集体诉讼豁免与强制仲裁
适用于:所有客户19.01 仲裁。尽管本节有任何相反规定,如果您居住在美国或适用法律不禁止以下内容的任何司法管辖区,任何与公司服务和/或产品(包括网站和平台)以及任何使用、访问或无法访问相关联的争议、纠纷或索赔(统称为“索赔”)将通过仲裁解决,包括索赔可仲裁性的初步问题。您和公司同意,任何索赔将通过最终且具有约束力的仲裁解决,使用英语,由 JAMS 根据其当时生效的《综合仲裁规则和程序》(“JAMS 规则”)进行管理(这些规则被视为通过引用并入本节,并自本条款之日起生效)。仲裁将由一名独任仲裁员根据 JAMS 规则处理。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院进行判决。根据本条款进行的任何仲裁将以个人为基础进行。不允许进行集体仲裁和集体诉讼。您理解,通过同意本条款,您和公司均放弃陪审团审判权或参与集体诉讼或集体仲裁的权利。
19.02 仲裁例外。尽管有前述规定,您和公司同意以下类型的争议将在具有适当管辖权的法院解决:(i) 在小额索赔法院管辖范围内的争议或索赔,符合可能适用的管辖权和金额限制,只要其作为个人争议而非集体、代表或合并诉讼或程序提出和维持;(ii) 寻求的唯一救济形式是禁令救济(包括公共禁令救济)的争议或索赔;或 (iii) 知识产权争议。
19.03 大规模仲裁。如果提交了 10 份或更多与相同或类似主题相关且具有共同法律或事实问题的仲裁请求,或者由同一律师事务所或协同行动的律师事务所提交了 10 份或更多仲裁请求,则您和公司同意这将构成大规模仲裁,并根据 JAMS 大规模仲裁程序进行。如果 JAMS 因任何原因拒绝管理大规模仲裁,或者本段的规定被认定为不可执行,则个人仲裁将由 JAMS 作为个人仲裁进行管理,并符合此处规定的其他条款。
19.04 集体诉讼豁免。在适用法律允许的最大范围内,您和公司均同意,任何解决争议、索赔或纠纷的程序将仅以各自当事方的个人身份提起和进行,而非作为任何集体(或声称的集体)、合并、多原告或代表诉讼或程序(“集体诉讼”)的一部分。您和公司同意放弃作为原告或集体成员参与任何集体诉讼的权利。您和公司明确放弃在任何论坛维持集体诉讼的能力。
19.05 退出仲裁。您有权通过在首次注册使用平台之日或首次同意本条款之日(以较早者为准)起三十 (30) 天内,或在这些仲裁条款最新变更之日起三十 (30) 天内(每个均为“后续退出期”)(以较晚者为准)发送电子邮件至 [email protected],选择退出本节下的仲裁条款,并且不受其约束。
杂项
适用于:所有客户20.01 一般规定。本条款中使用的标题仅为方便起见,在解释本条款时绝不应予以考虑。此处链接的政策、协议、通知及其他文件通过引用并入本条款。
20.02 修订。公司可不时修改本条款,此类修改将在其发布于网站或通过平台内通知与客户共享之日起生效。客户有责任定期查看网站和平台以了解此类修改。通过继续访问或使用平台,客户同意受修订后条款的约束。此外,公司有权随时在通知客户后更改费用,但任何费用增加仅在当时适用的订阅期结束时生效。
20.03 出口管制。本平台可能受美国或外国出口管制法律法规(“出口管制”)的约束,客户同意并确认:(i) 客户不在违反出口管制的任何个人、实体、组织、司法管辖区内,也不向其使用、出口、再出口或进口本平台(或其任何部分);(ii) 客户全权负责遵守可能对平台使用施加额外限制、禁止或要求的适用出口管制。
20.04 客户引用。客户承认并同意,在订阅期内,公司有权在公司网站、营销材料或通过其他公开声明中使用客户的名称和徽标,以识别客户为公司的客户或平台的用户。发布与客户使用平台相关的任何额外内容(除上述仅提及客户外),例如案例研究,应获得客户的事先书面批准(不得无理拒绝或延迟)。
20.05 不可抗力。因超出一方合理控制范围的事件(可能包括拒绝服务攻击、互联网或任何公用事业服务中断或故障、第三方托管服务故障、罢工、短缺、骚乱、火灾、天灾、战争、流行病、恐怖主义和政府行为)导致其未能履行或延迟履行义务,公司和客户均不承担责任,但前述情况不免除客户在本协议项下的付款义务。
20.06 双方关系;无第三方受益人。双方均为独立承包商。本条款不构成双方之间的合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系。用户或客户的最终客户不是本条款的第三方受益人,本条款亦无第三方受益人。
20.07 完整协议;优先顺序。本条款和订单(以及此处引用或链接的其他条款、协议和政策)构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,并取代双方此前就此达成的所有谅解。与本条款同时签订的任何订单均应视为包含本条款。如果本条款与订单之间存在任何冲突或不一致,则以本条款为准,除非订单另有明确规定。
20.08 适用法律;管辖权。这些条款及其履行应受加拿大魁北克省法律管辖,但不考虑会导致适用任何其他管辖区法律的法律冲突条款。双方特此服从位于加拿大魁北克省蒙特利尔的有管辖权的法院的专属人身管辖权和审判地。客户和公司同意,《联合国国际货物销售合同公约》不适用。
20.09 可执行性。如果本条款的任何规定被认定为非法、无效或因任何原因不可执行,则该规定将被视为与本条款可分割,且不影响任何其余规定的有效性和可执行性。
20.10 不弃权。任何一方未能执行本条款中的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃,除非该方书面承认并同意。
20.11 更替和转让。公司可以在提前三十 (30) 天书面通知客户(通过电子邮件发送到存档的地址或通过平台内通知)后,随时将本协议全部或部分地更替或转让给其任何关联实体(包括但不限于 Masada Gateway Ltd 或 Koloxo West Africa Ltd)或因公司重组、合并、收购或出售公司几乎所有资产而产生的任何后续实体。自该更替或转让的生效日期起,这些条款中对“公司”的所有引用应被视为指该关联或后续实体,并且这些条款的任何其他条款均不得因此而修改。客户在该更替或转让的生效日期后继续使用平台应构成客户对此的明确接受。如果适用的数据保护法律(包括欧盟通用数据保护条例第 14(3) 条和尼日利亚数据保护法案 2023 第 27(2) 条)要求就数据控制者的变更发出额外通知,公司应以这些法律规定的形式和时间范围内提供此类通知。
AI92 推荐计划条款和条件
适用于:平台服务本条款和条件(“协议”)管辖参与 AI92 推荐计划(“计划”)的行为。通过参与,推荐人同意受这些条款的约束。
1. 资格和关系
1.1 双方:本协议由 Masada Gateway Ltd(“公司”,即运营 AI92 服务的实体)与推荐人(计划参与者)之间签订。
1.2 资格:参与需要完成正式的合作伙伴申请表,提交所需文件(例如,网站 URL 和内容样本),并经过合作伙伴团队的人工审核。此外,参与仅限于拥有完全验证和活跃账户的个人或实体。未经验证、待删除或已删除的账户无资格参与或获得奖励。
1.3 关系:推荐人仅作为独立承包商行事。本协议中的任何内容均不构成雇佣、代理或合伙关系。
2. 合格推荐定义(付款先决条件)
本计划采用 30 天的 Cookie 窗口。如果客户在点击跟踪链接后的 60 天内完成符合条件的购买,则点击该跟踪链接的推荐人将获得积分。一项“合格推荐”需要满足以下所有条件:
(a) 被推荐人使用推荐人的唯一推荐链接发起交易。
(b) 被推荐人是以前从未购买过 AI Select 服务或领取过推荐奖励的新客户。
(c) 被推荐人完成其首次购买符合条件的 AI92 服务计划。
(d) 保留期:被推荐人必须在购买日期后至少保留所购买的 AI92 服务计划三十 (30) 天。佣金仅在此 30 天保留期成功完成后才可赚取和支付。
3. 奖励计划和佣金支付
3.1 报酬:奖励仅基于被推荐人的首次合格购买。佣金是针对首次销售支付的固定一次性奖励(“推荐奖励”),本计划不包括经常性收入分成。推荐人可获得的奖励总数没有上限。报酬结构如下:
| 购买的 AI92 服务计划 | 计划价格(美元) | 固定奖励(美元) | 支付依据 |
|---|---|---|---|
| 基础计划 | 150 | 15 | 购买价格 |
| 标准计划 | 250 | 25 | 购买价格 |
| 紫色计划 | 499 | 49 | 购买价格 |
| 银色计划 | 799 | 79 | 购买价格 |
| 金色计划 | 1799 | 179 | 购买价格 |
| 单点 | 任何金额 | 10% 佣金 | 首次购买的净收入 |
3.2 净收入:对于单点计划,佣金仅根据净收入计算,净收入定义为收到的总付款减去所有税费、抵免额、退款、拒付和交易处理费。
3.3 支付机制:奖励将存入推荐人在 AI92 门户上指定的电子钱包中。从电子钱包中提取现金仅通过 PayPal 处理。
3.4 付款条款和阈值:佣金按月周期汇总和处理,遵循严格的 Net-45 付款条款(付款发生在赚取佣金的月份结束后的 45 天)。付款需达到最低阈值 100 美元;收入必须累积到此金额才能支付。
4. 限制、没收和责任
4.1 税务责任:作为独立承包商,推荐人全权负责根据其国家和管辖区的法律,承担因本协议项下获得的奖励而产生的所有税务义务、报告和付款要求。公司对推荐人遵守税务法规不承担任何责任。如果适用法律要求,公司保留从付款中保留或扣缴必要的税费、关税或关税,并将此类金额汇给推荐人管辖区内的相应税务机关的权利。
4.2 营销限制:推荐人被授予有限的、可撤销的许可,仅可使用公司批准的推荐链接和指定的营销文本。严禁未经授权使用公司知识产权 (IP) 或从事欺诈、滥用或误导性营销(包括垃圾邮件)。
4.3 终止:公司保留因违反本协议、欺诈或侵犯知识产权而立即暂停或终止推荐人参与的权利,无论是否发出通知。
4.4 诉讼时效:任何一方不得在本协议引起或与之相关的诉讼原因发生后超过两 (2) 年提起诉讼。
4.5 适用法律:本协议应受公司在隐私政策或一般条款和条件中指定的管辖区法律管辖并按其解释。
对这些条款有疑问?
适用于:所有客户如果您对这些服务条款有任何疑问,请联系我们:
- 一般咨询:[email protected]
- 关于数据保护和隐私的咨询:[email protected]
- 关于法律事务:[email protected]
第三方社交媒体平台授权
适用于:平台服务11.B.01 本节的范围。本节适用于任何要求客户通过 OAuth 或类似的授权机制将第三方社交媒体、内容共享或广告平台帐户(每个帐户称为“连接平台”)连接到平台的功能。连接的平台目前包括但不限于 Facebook、Instagram、Threads、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Snapchat、Reddit、YouTube 和 Google Ads。
11.B.02 授权授予。通过启动 OAuth 流程并完成连接平台的同意屏幕,客户授权公司访问、读取、写入、发布、安排、删除和分析客户在该连接平台上代表客户的内容和元数据,严格限制在同意屏幕上向客户显示的范围内。客户保证其对连接的每个连接平台帐户拥有完全权限,包括帐户所有者授予的权限(如果该所有者是客户以外的实体,例如,当客户是代表公司页面所有者行事的代理机构时)。
11.B.03 客户义务。客户应 (i) 始终遵守每个连接平台的服务条款、开发者政策、社区准则和隐私政策,(ii) 避免使用平台规避连接平台施加的任何速率限制、范围限制或执行措施,(iii) 及时删除或更正连接平台通知 AI92 违反该平台政策的任何内容,以及 (iv) 维护最新、准确且可公开访问的隐私政策,涵盖客户通过平台收集或发布的客户自身的数据处理。
11.B.04 平台合规性通过引用纳入。在不限制第 11.B.03 条的情况下,通过使用连接平台功能,客户特别同意 (a) Meta 平台条款、Meta 开发者政策、Instagram 品牌内容政策和 Threads 补充政策适用于涉及 Meta 属性的任何活动;(b) Google API 服务用户数据政策(包括有限使用要求)和 YouTube API 服务条款适用于涉及 YouTube 和 Google Ads 的任何活动;(c) LinkedIn API 使用条款和 LinkedIn 专业社区政策适用于涉及 LinkedIn 的任何活动;(d) TikTok、Pinterest、Snapchat 和 Reddit 的适用开发者和隐私条款适用于涉及这些平台的任何活动。
11.B.05 撤销和令牌处理。客户可以随时通过以下方式撤销公司对任何连接平台的访问权限:(i) 从平台内部断开连接平台(设置 → 连接的帐户),或 (ii) 从连接平台自己的应用程序管理页面撤销访问权限。撤销后,公司应在二十四 (24) 小时内使相应的 OAuth 令牌失效,并应在三十 (30) 天内删除令牌、刷新令牌和从该连接平台收到的所有缓存数据,但适用法律要求的保留除外。撤销连接平台不会影响在撤销之前已在该连接平台上发布的数据。
11.B.06 数据删除请求。客户可以通过从与客户帐户关联的电子邮件地址发送电子邮件至 [email protected],请求删除公司从特定连接平台收到的所有数据。公司应在三十 (30) 天内处理该请求,并在删除完成后向客户提供确认。对于 Meta 管理的平台,客户还可以使用 Meta 提供的 Meta 应用程序数据删除请求流程,公司将其视为本节下的有效删除请求。
11.B.07 连接平台免责声明。每个连接平台均由第三方独立拥有和运营。每个连接平台的可用性、连续性、定价、功能集和政策均由第三方控制,并且可能随时更改,恕不另行通知,这可能会影响依赖该连接平台的功能的功能。公司应尽合理努力使平台适应此类更改,但不应对因连接平台中的更改、该连接平台暂停或终止客户的帐户或该连接平台拒绝或删除客户内容而导致的任何暂停、降级或数据丢失负责。
11.B.08 YouTube 数据有限使用。除上述规定外,本公司对从 YouTube API 服务接收的信息的使用和传输到任何其他应用程序将遵守 Google API 服务用户数据政策,包括有限使用要求。具体而言:(a) 本公司不允许人工读取 YouTube 用户数据,除非本公司已首先获得用户查看特定内容的明确同意,数据已匿名化和汇总,或者出于安全目的或遵守适用法律而需要访问;(b) 本公司不会使用 YouTube 数据投放广告,包括重定向、个性化或基于兴趣的广告;(c) 除为提供或改进请求应用程序用户界面中突出的面向用户的功能、遵守适用法律或作为合并、收购或资产出售的一部分所必需外,本公司不会将 YouTube 数据传输给第三方;如果传输是为了提供或改进面向用户的功能,则仅在用户同意的情况下进行;如果传输是合并、收购或资产出售的一部分,则仅在获得用户明确事先同意后进行;(d) 如果客户尚未连接自己的 YouTube 频道,客户批准用于 YouTube 的视频将发布在本公司自己的 YouTube 频道上,并且仪表板会在客户批准之前向客户披露这一点。
11.B.09 广告集成 — 特定的额外义务。如果客户使用平台在连接平台(包括 Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads、Pinterest Ads、Snap Ads、LinkedIn Ads、Reddit Ads)上管理付费广告系列,则客户对以下事项全权负责:(i) 广告的内容和合法性,(ii) 遵守连接平台的广告政策,(iii) 连接平台收取的任何费用,以及 (iv) 适用于广告支出的所有税费和预扣税。公司提供工具和自动化,但不审核广告内容,也不对广告政策违规行为负责。