Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, MASADA GATEWAY LTD'nin ("biz" veya "bizim") web sitemizi, platformumuzu ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve koruduğunu açıklamaktadır. Masada Gateway Ltd, Portail Masada Ltée'nin (Québec işletme numarası 1177060754, Québec, Kanada) tescilli ticari adıdır ve bu kişisel verilerin veri sorumlusudur. Ortak kontrol altında bulunan bağlı bir şirket olan Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), Lagos, Nijerya'da platformu bizim adımıza geliştirir ve işletir ve kişisel veriler orada bizim talimatlarımız doğrultusunda ve başka hiçbir amaçla işlenmez. AI92, Masada Gateway Ltd tarafından işletilmektedir. Meta platformları (Facebook, Instagram ve Threads) ile entegrasyonlar, Meta uygulamalarımızın kayıtlı geliştiricisi olan Koloxo West Africa Ltd aracılığıyla sağlanır ve bu şirket, Masada Gateway Ltd adına bu entegrasyonlar için bir işleyici olarak hareket eder.

Gizliliğinizi korumaya ve verilerinizi açık ve şeffaf bir şekilde işlemeye kararlıyız. Bu politika, web sitesi ziyaretçileri, potansiyel müşteriler ve platform müşterileri dahil olmak üzere hizmetlerimizin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımıza ve uygulamalarımıza katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz.

13 Ağustos 2026 değişikliği. Kişisel verilerin veri sorumlusu Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nijerya) şirketinden, Portail Masada Ltée'nin (NEQ 1177060754, Québec, Kanada) tescilli ticari adı olan Masada Gateway Ltd şirketine değişmiştir. Koloxo West Africa Ltd, kayıtlı geliştiricisi olduğu Meta platform entegrasyonları dahil olmak üzere, kişisel verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemeye devam etmektedir. Başka hiçbir şey değişmedi: işlediğimiz kişisel veri kategorileri, amaçlar, saklama süreleri ve haklarınız etkilenmemiştir.

30 Eylül 2026 tarihli değişiklik. YouTube ve Pinterest bölümleri artık AI92'nin talep ettiği izinleri listelemekte, aldığı, sakladığı ve kullandığı verileri açıklamakta ve YouTube verilerinin üçüncü taraflara ne zaman aktarılabileceğini belirtmektedir. Sosyal Medya Platform Entegrasyonları bölümü artık OAuth jetonlarının AI92'nin veritabanında saklandığını belirtmekte ve artık bunların beklemedeyken şifrelendiğini, asla günlüğe kaydedilmediğini veya üçüncü taraflara ifşa edilmediğini ya da YouTube verilerinin yalnızca aboneliğiniz süresince saklandığını belirtmemektedir.

Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak farklı türde kişisel bilgiler toplarız:

Web Sitesi Ziyaretçileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, görüntülediğiniz bireysel web sayfaları veya ürünler, sizi siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve siteyle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında da bilgi toplarız.

Potansiyel Müşteriler ve Pazarlama İletişimleri: Web sitemizdeki formlar, bülten abonelikleri veya pazarlama materyalleri aracılığıyla profesyonel e-posta adresinizi veya iletişim bilgilerinizi sağlarsanız, adınızı, e-posta adresinizi, şirket adınızı, iş unvanınızı ve gönüllü olarak sağladığınız diğer bilgileri toplarız.

Platform Müşterileri: Platformumuza kaydolduğunuzda, tam adınız, işletme adresiniz, fatura adresiniz, ikamet ettiğiniz veya iş kurduğunuz ülke, ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir) ve yargı bölgenizdeki vergi uyumluluğu için gerekli olan vergi kimlik numaraları (VAT ID, GST numarası veya diğer geçerli vergi kimlikleri) dahil olmak üzere ek bilgiler toplarız.

Müşteri Verileri: Platformumuz, işletmelere müşteri edinimi, elde tutma ve gelir optimizasyonu konularında yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Hizmetlerimizi kullandığınızda, şunları girebilir veya sistemlerimiz şunları toplayabilir:

- Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin iletişim bilgileri

- Pazarlama kampanyası verileri ve performans metrikleri

- İş analizi ve etkileşim verileri

- True CAC (Müşteri Edinme Maliyeti) hesaplaması için satış ve gelir verileri

- Bulut Hizmetleri modülümüzü kullanırken bulut hizmeti tüketim verileri

Kullanım Verileri: Platformumuza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve yönlendiren web sitesi adresleri dahil olmak üzere bilgileri otomatik olarak toplarız.

Çerezler ve Takip Teknolojileri: Tarama etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezler, web işaretçileri ve benzeri takip teknolojileri kullanırız. Daha fazla bilgi için "Üçüncü Taraf Takibi ve Çerezler" bölümümüze bakın.

İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz e-postalar, destek biletleri, sohbet mesajları ve geri bildirim formları dahil olmak üzere yazışmalardan veri toplarız.

Sosyal Medya Platformu Verileri: AI92'ye desteklenen sosyal medya platformlarındaki (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube ve Google Ads) hesaplarınızla bağlantı kurma yetkisi verdiğinizde, bu platformlardan resmi API'leri aracılığıyla bilgi alırız. Belirli veriler, platforma ve verdiğiniz izinlere (kapsamlara) göre değişir, ancak şunları içerebilir: platform kullanıcı kimliğiniz, görünen adınız, profil resminiz, kayıtlı e-posta adresiniz, yönettiğiniz sayfaların, hesapların, kanalların veya reklam hesaplarının listesi, AI92 aracılığıyla oluşturduğunuz veya planladığınız gönderiler, videolar, pinler veya diğer içerikler, etkileşim metrikleri (gösterimler, tıklamalar, tepkiler, yorumlar, izleme süresi), hedef kitle demografisi (açıkça verildiğinde) ve reklam performansı verileri. AI92 yalnızca etkinleştirdiğiniz özelliği sunmak için kesinlikle gerekli olan kapsamları talep eder ve her platformun ayarlarından istediğiniz zaman erişimi iptal edebilirsiniz. Platforma göre ayrıntılar için aşağıdaki 'Sosyal Medya Platformu Entegrasyonları' bölümüne bakın.

Vergi ve Uyumluluk Verileri: Birden fazla yargı alanında faaliyet gösteren küresel bir işletme olarak, geçerli işlem vergilerini belirlemek, hesaplamak, toplamak ve havale etmek için KDV/GST kayıt numaraları, vergi ikametgahı bilgileri ve fatura ülke verileri dahil olmak üzere vergiyle ilgili bilgileri toplar ve işleriz.

LTD (Uzun Vadeli Veri) Analizi: Platformumuz, iş metrikleri için Tek Bir Doğruluk Kaynağını (SSOT) korumak için LTD analizini kullanır. Bu, zaman içindeki geçmiş performans verilerini, kampanya etkinliğini ve uzunlamasına müşteri davranış kalıplarını içerir.

Bulut Altyapısı Verileri: Bulut Hizmetleri modülümüzü kullanırken, Çoklu Bulut Merkezi ve Çark mimarimiz aracılığıyla birden fazla bulut sağlayıcısında bulut kaynağı tüketiminiz, yapılandırma ayarlarınız, performans ölçümleriniz ve faturalandırma verileriniz hakkında veri toplarız.

Ödeme Verileri: Kredi kartı numaralarını veya banka hesabı ayrıntılarını doğrudan saklamasak da, doğru faturalandırma kayıtlarını tutmak ve vergileri hesaplamak için işlem tanımlayıcılarını, ödeme durumunu, faturalandırma tutarlarını ve ödeme yöntemi türlerini (örneğin, kredi kartı markası) toplarız.

Bu bilgileri doğrudan sizden, hizmetlerimizi kullanımınız yoluyla otomatik olarak ve ödeme işlemcileri, vergi daireleri ve kamuya açık işletme veri tabanları gibi üçüncü taraf kaynaklardan dahil olmak üzere çeşitli yollarla toplarız.

AI92 API'si ("API Hizmetleri") aracılığıyla platformumuza eriştiğinizde, bu hizmetleri etkinleştirmek ve iyileştirmek için ek veri kategorileri toplarız.

API İstek ve Yanıt Verileri: Çağrılan uç nokta, zaman damgası, gecikme, HTTP durum kodları ve belirteç sayıları dahil olmak üzere API istek meta verilerini günlüğe kaydederiz. Hata ayıklama amacıyla gelişmiş günlüğe kaydetmeyi seçmediğiniz sürece, istemlerinizin veya oluşturulan çıktılarınızın içeriğini günlüğe kaydetmeyiz.

Kimlik Doğrulama ve Kimlik Bilgisi Verileri: API anahtar tanımlayıcılarınızı, OAuth belirteçlerinizi ve ilişkili kapsamlarınızı toplar ve saklarız. Gizli anahtar materyali şifreli biçimde saklanır ve ilk sağlandıktan sonra hiçbir zaman düz metin olarak iletilmez.

Kullanım ve Faturalandırma Metrikleri: Faturalandırma ve kota uygulama amaçları için istek başına kredi tüketimini, model çıkarım maliyetlerini ve toplam aylık kullanımı kaydederiz.

Hata ve Tanılama Verileri: Hata ayıklamayı ve hizmet güvenilirliği iyileştirmelerini desteklemek için başarısız istekler, hata kodları ve anonimleştirilmiş yığın izlemeleri 90 güne kadar saklanır.

Kişisel verilerinizi yalnızca, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca yasal bir dayanağımız olduğunda işleriz. Yasal dayanaklarımız şunları içerir:

Sözleşme Performansı: İşleme, platformumuza erişim sağlamak, işlemleri gerçekleştirmek, vergileri hesaplamak ve toplamak, doğru faturalandırma kayıtlarını tutmak ve abone olduğunuz hizmetleri sunmak dahil olmak üzere sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası için gereklidir.

Meşru Menfaatler: Verileri, hizmetlerimizi iyileştirmek, analiz yapmak, hizmetlerimizi potansiyel müşterilere pazarlamak, dolandırıcılığı ve güvenlik tehditlerini önlemek, Tek Doğruluk Kaynağı (SSOT) için LTD analizi sürdürmek, iş optimizasyonu için Gerçek CAC hesaplamak ve finansal kayıt tutma gerekliliklerine uyumu sağlamak gibi meşru ticari menfaatlerimize dayanarak işleriz.

Yasal Yükümlülük: Verileri, çeşitli yargı alanlarındaki vergi toplama ve gönderme gereklilikleri, finansal kayıt tutma ve denetim gereklilikleri, veri koruma yasalarına uyum, devlet makamlarından gelen yasal taleplere yanıt verme ve belirli bölgelerdeki Zorunlu Veri İkametgahı gereklilikleri için kayıtları tutma dahil olmak üzere yasal yükümlülüklere uymak için işleriz.

Onay: Bazı durumlarda, verileri açık rızanıza dayanarak işleriz; bu rızanızı dilediğiniz zaman [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar için kullanırız, bunlar arasında:

Hizmet Sunumu: Platform hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek; işlemleri gerçekleştirmek ve faturalandırmayı yönetmek; fatura ülkenize ve vergi yargı alanınıza göre geçerli işlem vergilerini hesaplamak, toplamak ve göndermek; ve müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.

LTD Analizi ve SSOT: Uzun Vadeli Veri (LTD) sistemimiz, iş metrikleriniz için kapsamlı bir Tek Doğruluk Kaynağı (SSOT) sağlar. Bu verileri doğru geçmiş raporlama sağlamak, uzun vadeli kampanya performansını izlemek, yaşam boyu müşteri değerini hesaplamak ve iş kararlarını bilgilendiren eğilimleri ve modelleri belirlemek için kullanırız.

Gerçek CAC Hesaplaması: Satış, pazarlama ve müşteri verilerini, zaman içinde bir müşteri edinmeyle ilişkili tüm maliyetleri içeren Gerçek Müşteri Edinme Maliyeti (Gerçek CAC) hesaplamak için işleriz. Bu hesaplama, pazarlama ve satış çabalarınızın gerçek maliyet etkinliğini anlamanıza yardımcı olur.

Hesap Yönetimi: Hesabınızı yönetmek, kimliğinizi doğrulamak, hesabınız ve hizmetleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve şartlarımızdaki veya politikalarımızdaki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.

Pazarlama ve İletişimler: Size ilgi çekebilecek ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında pazarlama iletişimleri göndermek (istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz); anketler ve pazar araştırmaları yapmak; ve deneyiminizi kişiselleştirmek ve hedeflenmiş içerik sunmak.

Analiz ve İyileştirme: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak; yeni özellikler ve işlevsellik geliştirmek; hizmetlerimizi iyileştirmek için araştırma ve analiz yapmak; ve kullanıcı deneyimini ve platform performansını optimize etmek.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek; hizmet şartlarımızı uygulamak ve haklarımızı korumak; ve yasal yükümlülüklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.

Vergi Uyumluluğu: İşlemlerinize hangi vergilerin (VAT, GST, satış vergisi veya diğer işlem vergileri) uygulandığını belirlemek, yargı alanına özgü oranlara ve kurallara göre doğru vergi tutarlarını hesaplamak, faturalarınızın bir parçası olarak vergileri toplamak ve toplanan vergileri ilgili vergi makamlarına göndermek için fatura ülkesi, işletme adresi ve vergi kimlik bilgilerini kullanırız.

Finansal Kayıt Tutma: Muhasebe standartlarına uymak, denetimlere hazırlanmak ve çeşitli yargı alanlarındaki yasal kayıt tutma gerekliliklerini karşılamak için faturalandırma bilgileri, ödeme verileri ve vergi belgeleri dahil olmak üzere ayrıntılı işlem kayıtları tutarız.

Çoklu Bulut Operasyonları: Hizmet sunumunu optimize etmek, veri ikametgahı uyumluluğunu sağlamak, sistem sağlığını ve güvenliğini izlemek ve yedeklilik ve felaket kurtarma yetenekleri sağlamak için Multi-Cloud Hub-and-Spoke mimarimizden (küresel olarak 18 uç nokta) altyapı ve performans verilerini kullanırız.

Uyumluluk ve Hukuki: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve hukuki süreçlere uymak; anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak; şirketimizin, kullanıcılarımızın ve kamunun haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak; ve devlet makamlarından ve kolluk kuvvetlerinden gelen taleplere yanıt vermek.

İşletme Devirleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Sahiplikteki veya kişisel bilgilerinizin kullanımındaki herhangi bir değişiklik hakkında sizi e-posta yoluyla ve/veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.

Müşteri Elde Tutma Analizi: Müşteri elde tutma stratejilerini optimize etmenize, risk altındaki müşterileri belirlemenize ve müşteri yaşam boyu değerini iyileştirmenize yardımcı olmak için kullanım modellerini, etkileşim metriklerini ve platform benimsemeyi analiz ederiz.

Bulut Maliyet Optimizasyonu: Bulut Hizmetleri modülümüzü kullandığınızda, maliyet tasarrufu fırsatlarını belirlemek ve kaynak tahsisini optimize etmek için birden fazla sağlayıcıdaki bulut kaynak tüketiminizi ve harcama modellerinizi analiz ederiz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Sizi tanımlamak için kullanılamayan anonimleştirilmiş veya toplu verileri araştırma, analiz veya pazarlama amaçları için paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal), bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), e-posta hizmet sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları (Google Analytics), müşteri destek araçları ve vergi hesaplama ve uyumluluk hizmetleri dahil olmak üzere adımıza hizmet veren üçüncü taraf satıcılarla veri paylaşırız. Bu hizmet sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaçlar için kullanmak ve verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Alt İşlemcileri: Belirli Platform özelliklerini desteklemek için aşağıdaki belirtilen üçüncü taraf yapay zeka alt işlemcilerini kullanıyoruz. Alt işlemcilerimizin eylemlerinden ve ihmallerinden sorumluyuz ve adımıza gerçekleştirdikleri işlemlerden size karşı sorumlu kalırız. (i) Google Cloud – Vertex AI — pazarlama içeriği taslağı hazırlamak ve iyileştirmek, kampanya verilerinizden analitik özetler oluşturmak, görseller üretmek, Platform içeriğini desteklediğimiz dillere çevirmek ve haber ile içerik öğelerini otomatik olarak sınıflandırmak için kullanılır. Vertex AI'a komutları, çevrilecek, oluşturulacak veya sınıflandırılacak kaynak metni ve özetin çıkarıldığı kampanya verilerini göndeririz. Google'ın Bulut Veri İşleme ve Güvenlik Şartları ile Google'ın verilerinizi temel modellerini eğitmek için kullanmasını yasaklayan Vertex AI Üretken Yapay Zeka Hizmet Şartları kapsamında çalışır. (ii) OpenAI, L.L.C. (Amerika Birleşik Devletleri) — Platform tarafından görsel oluşturma için kullanılır: Platform, yaratıcı motorumuzun OpenAI'ın görsel modelleri aracılığıyla ürettiği pazarlama görsellerini ve Google İşletme Profili görsellerini oluşturacak şekilde yapılandırılmıştır ve bu yol kullanılamadığında Vertex AI'a geri döner. OpenAI'a görsel komutunu, görselin oluşturulduğu marka varlıklarını (logonuz dahil) ve oluşturulan görselde görünecek ürün görsellerini göndeririz. (iii) Perigon, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) — İtibar Module'ümüz içinde ortaya çıkan üçüncü taraf haber makalelerini almak ve zenginleştirmek için kullanılır. Perigon'a yalnızca arama parametreleri (bir marka anahtar kelimesi gibi) göndeririz; kişisel olarak tanımlanabilir Müşteri Verisi gönderilmez. (iv) xAI Corp. (Amerika Birleşik Devletleri) — pazar istihbaratı özelliklerimizi bilgilendiren genel eğilimleri ve viral içerik konularını keşfetmek için kullanılır. xAI'a yalnızca bir kategori veya arama anahtar kelimesi göndeririz; kişisel olarak tanımlanabilir Müşteri Verisi gönderilmez. Bir yapay zeka alt işlemcisini eklediğimizde veya kaldırdığımızda bu listeyi güncelleyeceğiz; güncel sürüm her zaman bu sayfada mevcuttur. Bu listedeki herhangi bir değişikliğe ilişkin önceden yazılı bildirim almak isterseniz, lütfen [email protected] ile iletişime geçin.

Sosyal Medya Platformları (sizin adınıza veri işlemcileri olarak): AI92 aracılığıyla içerik planladığınızda veya yayınladığınızda, analizleri aldığınızda veya reklam kampanyalarını yönettiğinizde, bu içeriği ve ilgili meta verileri ilgili sosyal medya platformunun resmi API'sine (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API) iletiriz. Platform daha sonra bu verileri kendi şartları ve gizlilik politikası altında saklar ve işler. AI92, yalnızca sizinle bu platformlar arasında açıkça yetkilendirdiğiniz içerik ve eylemler için bir kanal görevi görür.

İşletme Devirleri: Birleşme, satın alma, finansman, yeniden düzenleme, iflas veya varlık satışı ile ilgili olmamız durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu tür bir değişiklik ve sahip olabileceğiniz seçenekler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Yasal Gereklilikler: Yasa gereği veya kamu makamlarının geçerli taleplerine (örneğin, mahkeme emirleri, mahkeme celpleri, vergi daireleri veya emniyet teşkilatları) yanıt olarak bilgileriniz ifşa edebiliriz.

Vergi Daireleri: Faturalandırma bilgilerini, işlem tutarlarını ve vergi tahsilat verilerini, vergi toplamak ve havale etmekle yükümlü olduğumuz yargı bölgelerindeki ilgili vergi daireleriyle paylaşırız. Buna KDV/GST kayıt bilgileri, işlem kayıtları ve periyodik vergi beyannameleri dahildir.

Hakların Korunması: Haklarımızı uygulamak, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak, başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya hükümet taleplerine yanıt vermek için bilgileri ifşa edebiliriz.

Sizin İzninizle: Açık izninizle bilgilerinizi başka herhangi bir amaçla paylaşabiliriz.

AI92, yaptığınız her API isteğinin temel satıcı maliyetini izleyen dahili bir maliyet toplama sistemi (AI92 Maliyet Toplayıcı) işletmektedir. Maliyet Toplayıcı, istek başına aşağıdaki veri alanlarını işler: işlem adı (örneğin, 'seo.audit'), hesap kimliğiniz, tüketilen kredi sayısı, ABD doları cinsinden sayısal satıcı maliyeti, bir izleme kimliği ve satıcının adını (Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter veya Twilio gibi) ve kullanılan model veya ürün katmanını (örneğin, 'imagen-3.0-generate' veya 'gpt-4o-mini') belirten isteğe bağlı kategorik 'ekstra' alanı.

İsteklerinizin içeriği Maliyet Toplayıcı ile asla paylaşılmaz. Toplayıcı yalnızca yukarıda açıklanan meta verileri işler. AI92 bu toplanmış maliyet verilerini finansal raporlama, birim ekonomisi analizi, kapasite planlaması ve fiyatlandırma kararları almak için kullanır. Toplanmış, anonimleştirilmiş maliyet verilerini potansiyel yatırımcılarla standart gizlilik koşulları altında, denetçilerle gizlilik yükümlülükleri altında ve maliyetlerini yayınlanan oranlara göre kıyaslamak amacıyla topladığımız satıcılarla paylaşabiliriz.

AI92 maliyet verilerini satmaz. AI92, pazarlama amacıyla bireysel müşterileri tanımlayan maliyet verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz.

Denetim İzlemesi: Faturalandırma anlaşmazlıklarını ve uyumluluk incelemelerini desteklemek için tüm faturalandırılabilir GXR API işlemlerinin en az 12 aylık bir denetim günlüğünü tutarız.

AI92, üçüncü taraf sosyal medya ve reklam platformlarıyla resmi API'leri aracılığıyla entegre olur. Bu entegrasyonlar isteğe bağlıdır ve yalnızca her platformu bir OAuth onay ekranı aracılığıyla açıkça yetkilendirdikten sonra yürürlüğe girer. Bu bölüm, desteklenen her platform için hangi verilere eriştiğimizi, bunları nasıl kullandığımızı ve erişimi nasıl iptal edebileceğinizi açıklamaktadır.

Tüm platformlar için geçerli genel ilkeler:

- Yalnızca etkinleştirdiğiniz özelliği sunmak için gereken minimum izinleri (kapsamları) talep ediyoruz.

- OAuth erişim jetonları, barındırma sağlayıcımızın bizim için çalıştırdığı AI92'nin veritabanında saklanır ve yalnızca bağladığınız özellikleri sağlamak için kullanılır. Bunları asla satmayız veya sistemlerimizi barındıran ve çalıştıran hizmet sağlayıcılar dışında kimseye vermeyiz.

- Herhangi bir sosyal medya platformundan elde edilen verileri satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.

- Herhangi bir sosyal medya platformundan elde edilen verileri, verilerin geldiği platformun dışında reklam hedef kitleleri oluşturmak için kullanmıyoruz.

- Zorunlu insan onayı kapısı: hiçbir içerik otomatik olarak yayınlanmaz. AI92'nin yaratıcı motoru tarafından oluşturulan her içerik parçası, marka sahibinin AI92 kontrol panelindeki kendi Etkinliğim onay kuyruğuna yerleştirilir ve yalnızca marka sahibi tarafından incelenip açıkça onaylandıktan sonra bağlı bir platformda yayınlanır. İstediğiniz zaman herhangi bir platform bağlantısını iptal edebilirsiniz ve her gönderi yayına girmeden önce kontrol sizde kalır. Kontrol panelinde otomatik yayınlamayı açarsanız, o zaman — ve yalnızca o zaman — onaylamadığınız veya reddetmediğiniz bir gönderi, size gönderdikten 48 saat sonra sizin için yayınlanır; kimin ne zaman açtığını kaydederiz ve istediğiniz zaman tekrar kapatabilirsiniz.

- AI92'nin herhangi bir bağlı platforma erişimini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Platformun AI92 içinde bağlantısını keserseniz, jetonlar hemen silinir ve platformdan bunları iptal etmesini isteriz. Bunun yerine AI92'nin erişimini platformun kendi ayarlarından kaldırırsanız, bir sonraki jeton yenilemesinde bunu tespit ederiz ve bağlantının depolanan verilerini o zaman sileriz: Google (YouTube) için bu kontrol her 30 dakikada bir çalışır. Her durumda, depolanan veriler iptalden sonra 30 gün içinde silinir. Google ve Meta, bir iptali doğrudan bize bildirir ve bunlar hemen işleme alınır. Diğer herhangi bir platform için, yalnızca o platformun kendi ayarlarında yapılan bir iptal bize bildirilmez, bu nedenle bağlantının artık kullanılamayan jetonları, o platformun AI92'deki bağlantısını kesene veya hesabınızı silene kadar depolanmış olarak kalır.

- AI92 hesabınızı silerseniz, tüm platform belirteçlerini ve ilgili önbelleğe alınmış verileri, yalnızca yasaların gerektirdiği saklama süresine (örneğin, faturalandırma kayıtları) tabi olmak üzere 30 gün içinde iptal eder ve sileriz.

YouTube (Google Veri API v3):

AI92'nin Google API'lerinden alınan bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım gereksinimleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası ile uyumlu olacaktır. Ek olarak, AI92 YouTube API Hizmetlerine erişir ve YouTube hesabınızı bağlayarak YouTube Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası hükümlerini de kabul etmiş olursunuz.

- Talep edilen kapsamlar: `youtube.readonly` (AI92'nin kanalınızın ayrıntılarını, son yüklemelerinizi ve AI92'nin sizin için yüklediği videoların istatistiklerini görmesini sağlar) ve `youtube.upload` (AI92'nin AI92'de onayladığınız videoları kanalınıza yüklemesini sağlar). YouTube'u bağladığınızda AI92 başka hiçbir YouTube veya Google kapsamı talep etmez.

- Alınan veriler: kanalınızın kimliği ve başlığı ile açıklaması gibi herkese açık ayrıntıları (AI92 yalnızca kimliği ve başlığı saklar); AI92'de görüntülediğinizde, kimlikleri, başlıkları, açıklamaları, küçük resimleri ve yayınlanma tarihleri gibi özel veya liste dışı olanlar da dahil olmak üzere en son yüklemelerinizin ayrıntıları; ve AI92'nin sizin için yüklediği her video için, video kimliği, yayın durumu ve istatistikleri (AI92 görüntüleme, beğeni ve yorum sayılarını saklar). AI92, YouTube Analytics raporlarını, kitle demografisini veya yorum metinlerini almaz.

- Nasıl kullanılır: hangi kanalın bağlı olduğunu göstermek için, AI92 içinde son yüklemelerinizi listelemek için, onayladığınız her videoyu yüklemek için (asla onaylamadan önce değil) ve AI92'nin yüklediği videoların nasıl performans gösterdiğini raporlamak ve bunu AI92'nin içeriğiniz için önerilerinde dikkate almak için. YouTube verileri asla reklam hedeflemek için kullanılmaz ve asla satılmaz, yalnızca aşağıdaki Sınırlı Kullanım taahhüdünde açıklandığı şekilde paylaşılır. Kendi YouTube kanalınızı bağlamadıysanız, onaylanan bir video bunun yerine AI92'nin kendi YouTube kanalında yayınlanır ve kontrol paneli siz onaylamadan önce size bunu bildirir.

- Nasıl saklanır: kanalınızın kimliği ve başlığı ile her yüklenen videonun kimliği, yayın durumu ve görüntüleme, beğeni ve yorum sayıları AI92'nin veritabanlarında ve depolama alanında saklanır. Son yüklemeleriniz size gösterilir ve saklanmaz. OAuth jetonları AI92'nin veritabanında saklanır.

- Sınırlı Kullanım taahhüdü: AI92, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'nın Sınırlı Kullanım gereksinimlerine uyar. YouTube verilerini, adımıza barındıran ve işleyen hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflara yalnızca şu durumlarda aktarırız: (a) AI92'de görünür ve belirgin olan yukarıda açıklanan kullanıcıya yönelik özellikleri sağlamak veya iyileştirmek için ve yalnızca sizin onayınızla; (b) kötüye kullanımı araştırmak gibi güvenlik amaçları için; (c) yürürlükteki yasalara uymak için; veya (d) AI92'nin varlıklarının birleşmesi, devralınması veya satışı kapsamında ve yalnızca sizin açık ön onayınız alındıktan sonra. YouTube verileri için bu paragraf, Bilgi Paylaşımı ve Açıklama bölümünün izin verdiklerini sınırlar. YouTube verilerini reklam sunmak için kullanmayız ve kullanıcının belirli içeriği görüntülemek için açık onayını önceden almadıkça, veriler toplu hale getirilip yürürlükteki gizlilik ve diğer yasal gerekliliklere uygun olarak dahili operasyonlar için kullanılmadıkça veya bir hata veya kötüye kullanımı araştırmak gibi güvenlik amaçları veya yürürlükteki yasalara uymak için erişim gerekli olmadıkça insanların YouTube verilerini okumasına izin vermeyiz.

- Nasıl iptal edilir: https://security.google.com/settings/security/permissions adresini ziyaret edin ve AI92'yi bağlı uygulamalar listesinden kaldırın. AI92 içinde YouTube bağlantısını kesmek, depolanan her YouTube alanını — kanal kimliği, kanal başlığı, verilen kapsamlar ve jeton — anında siler ve Google'dan jetonu iptal etmesini ister. Bunun yerine AI92'yi Google hesabınızdan kaldırırsanız, her 30 dakikada bir kontrol edilen bir sonraki jeton yenilemesinde bunu tespit ederiz ve aynı alanları o zaman sileriz; her durumda 30 gün içinde. Bir YouTube bağlantısı aktifken, depolanan kanal verilerinizi en az 30 günde bir yeniden okur veya sileriz. Ayrıca, AI92 hesabınızla ilişkili adresten [email protected] adresine e-posta göndererek depolanan tüm YouTube verilerinin silinmesini talep edebilirsiniz.

Google Ads:

- İstenen kapsamlar: Google Ads API, Google Ads Yönetici Hesabınız aracılığıyla bağlanan yetkilendirdiğiniz müşteri hesaplarında okuma/yazma.

- Alınan veriler: kampanya, reklam grubu, reklam, anahtar kelime ve varlık yapıları; performans ölçümleri (gösterimler, tıklamalar, dönüşümler, maliyet); hedef kitle ve bütçe yapılandırması; MCC'niz altındaki hesap hiyerarşisi.

- Nasıl kullanılır: AI92'nin Tanıtım modülünde reklam kampanyalarını görüntülemek, oluşturmak, duraklatmak ve optimize etmek ve kanallar arasında Gerçek Müşteri Edinme Maliyetini hesaplamak için. Başka hiçbir Google Ads reklamvereniyle veri paylaşılmaz.

- Nasıl iptal edilir: https://myaccount.google.com/permissions adresini ziyaret edin ve AI92'yi kaldırın. Ayrıca Google Ads desteği aracılığıyla MCC bağlantısını kaldırma talebinde bulunabilirsiniz.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Facebook veya Instagram hesaplarınızı bağlayarak, Meta Platformu Şartları ve Meta Gizlilik Politikası hükümlerini de kabul etmiş olursunuz. Threads için, Threads Ek Gizlilik Politikası da geçerlidir.

- İstenen kapsamlar (Facebook + Instagram Uygulaması #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- İstenen kapsamlar (Threads Uygulaması #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Alınan veriler: bağlanan kullanıcının adı ve profil fotoğrafı; yönetilen Facebook Sayfaları ve Instagram İşletme hesapları listesi; gönderi içeriği, medya, başlıklar ve yayınlama durumu; etkileşim ölçümleri (erişim, gösterimler, tepkiler, yorumlar, paylaşımlar); Threads gönderileri ve yanıt meta verileri.

- Nasıl kullanılır: Sayfalarınızda ve Instagram/Threads hesaplarınızda gönderi yayınlamak ve planlamak, AI92 içinde etkileşim analizlerini görüntülemek ve yapay zeka destekli içerik önerilerini etkinleştirmek için.

- Veri silme: Meta'dan alınan tüm verilerin silinmesini (i) AI92 hesabınıza bağlı adresten [email protected] adresine e-posta göndererek; (ii) Meta'nın AI92'ye ilettiği Meta Uygulama Veri Silme akışını kullanarak; veya (iii) Meta'nın AI92'nin Veri Silme Geri Çağırmasını doğrudan `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` adresinde çağırmasını sağlayarak talep edebilirsiniz (Facebook, Instagram ve Threads bağlantıları için kullanılır). AI92, eşzamanlı olarak bir onay kodu ve bir durum URL'si ile yanıt verir ve silme işlemini otuz (30) gün içinde tamamlar. Özellikle Threads için, silme yükümlülükleri ayrıca Threads Ek Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.

- Nasıl iptal edilir: Facebook/Instagram için https://www.facebook.com/settings?tab=applications ve Threads için https://www.threads.net/settings/account adresini ziyaret edin.

LinkedIn:

LinkedIn hesabınızı bağlayarak LinkedIn API Kullanım Koşulları ve LinkedIn Gizlilik Politikası şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

- İstenen kapsamlar: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (sizin adınıza gönderi paylaşma), `w_organization_social` (yönettiğiniz Şirket Sayfalarında gönderi paylaşma), `r_organization_admin` (yönettiğiniz Şirket Sayfaları için meta verileri okuma), `rw_organization_admin` (yönettiğiniz Şirket Sayfalarını yönetme). LinkedIn tarafından 2024'te kullanımdan kaldırılan eski `r_organization_social` kapsamı kullanılmamaktadır.

- Alınan veriler: üye kimliği, ad, başlık, profil fotoğrafı URL'si, e-posta, yönettiğiniz Şirket Sayfalarının listesi, gönderiler ve etkileşim metrikleri, kuruluş analizleri.

- Nasıl kullanılır: içerik yayınlamak ve gönderileri planlamak, etkileşim analizlerini almak ve Şirket Sayfanızı yönetmenize yardımcı olmak için.

- Nasıl iptal edilir: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services adresini ziyaret edin.

TikTok:

TikTok hesabınızı bağlayarak TikTok for Developers Hizmet Şartları ve TikTok Gizlilik Politikası şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

- İstenen kapsamlar (Aşama 1): `user.info.basic` (kimlik), `video.upload` (yapay zeka tarafından oluşturulan videoları TikTok gelen kutunuza taslak olarak gönderin, böylece TikTok uygulamasından kendiniz inceleyebilir, düzenleyebilir ve yayınlayabilirsiniz). `video.publish` aracılığıyla doğrudan yayınlama gelecekteki bir sürüme ertelenmiştir ve Aşama 1 sırasında istenmemektedir. TikTok for Business hesapları için, bir İşletme hesabı bağladığınızda ve yalnızca o zaman ek kapsamlar (`business.get`, `business.creative.manage`) istenecektir; bunlar Aşama 1 tüketici gönderiminin bir parçası değildir.

- Alınan veriler: açık kimlik, kullanıcı adı, görünen ad, avatar URL'si, yüklenen video meta verileri ve performans sayaçları.

- Nasıl kullanılır: AI92 içinde videoları yayınlamak, yüklemeleri planlamak ve performans analizlerini göstermek için.

- Nasıl iptal edilir: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps adresini ziyaret edin.

Pinterest:

Pinterest hesabınızı bağlayarak Pinterest API Şartları ve Pinterest Gizlilik Politikası şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

- İstenen kapsamlar: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` ve `pins:write`. Pinterest, bir panoda Pin oluşturmak için `boards:write` gerektirir. AI92, `user_accounts:read` veya Pinterest Reklam kapsamlarını (`ads:read`, `ads:write`) istemez.

- Alınan veriler: her panonun kimliği, adı, açıklaması ve gizlilik ayarı gibi ayrıntılarla birlikte panolarınızın listesi ve kullanıcı adınız (AI92 yalnızca her panonun kimliğini, adını ve gizlilik ayarını saklar); ve AI92'nin sizin için oluşturduğu her Pin'in kimliği ve yayınlanma durumu.

- Nasıl kullanılır: Pin'lerinizi alacak panoyu seçmenizi sağlamak için ve onayladığınız Pin'leri o panoda oluşturmak için.

- Nasıl iptal edilir: https://www.pinterest.com/settings/apps/ adresini ziyaret edin.

- Atıf: AI92, Pinterest API'sini kullanır ancak Pinterest, Inc. tarafından desteklenmez, sponsor olunmaz veya Pinterest, Inc. ile bağlantılı değildir. Pinterest ve Pinterest logosu, Pinterest, Inc.'in ticari markalarıdır.

Snapchat (Snap Kit / Pazarlama API'si):

Snapchat hesabınızı bağlayarak Snap Geliştirici Şartları ve Snap Gizlilik Politikası şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

- İstenen kapsamlar (Snap Kit Giriş Kiti — Aşama 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (AI92 bağlantı kartınızda Snapchat görünen adınızı göstermek için), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (kartta Bitmoji'nizi oluşturmak için), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (Snapchat hesabınızı oturumlar arasında benzersiz bir şekilde tanımlamak için). Creative Kit: OAuth kapsamı gerekmez — Creative Kit, AI92'nin yapay zeka tarafından oluşturulmuş bir resim veya kısa video ile isteğe bağlı bir başlığı Snapchat kamerasına ilettiği ve sizin, Snapchat uygulamasının içinde, yayınlayıp yayınlamamaya karar verdiğiniz bir derin bağlantı / ek akışı kullanır. Snap Pazarlama API'si: Aşama 1 sırasında istenmemektedir.

- Alınan veriler: harici kimlik, görünen ad, Bitmoji avatar URL'si (izin verildiğinde), reklam hesabı yapıları ve performans verileri.

- Nasıl kullanılır: kimliğinizi doğrulamak, Creative Kit aracılığıyla içerik yayınlamak veya planlamak ve Pazarlama API'si aracılığıyla reklam kampanyalarını yönetmek için.

- Nasıl iptal edilir: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps adresini ziyaret edin.

Reddit:

Reddit hesabınızı bağlayarak Reddit Veri API'si Şartları ve Reddit Gizlilik Politikası şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

- İstenen kapsamlar (Aşama 1): `identity`, `submit`, `read`. Gelecekteki bir özellik kendi gönderilerinizi düzenlemenizi, yorum geçmişinizi okumanızı veya flair ayarlamanızı gerektirirse, o zaman `edit`, `history` ve/veya `flair` ayrı olarak ve açık rıza ile talep edeceğiz.

- Alınan veriler: kullanıcı adı, karma, yönetilen subreddit'ler, oluşturduğunuz veya analiz istediğiniz gönderi ve yorum meta verileri.

- Nasıl kullanılır: sizin adınıza gönderi ve yorum yayınlamak ve etkileşim analizleri derlemek için.

- Nasıl iptal edilir: https://www.reddit.com/prefs/apps adresini ziyaret edin ve AI92'yi kaldırın.

X (Twitter) — Aşama 1'de mevcut değil:

AI92, gelecekteki bir sürümde X entegrasyonu sunmayı planlamaktadır. Entegrasyon kullanıma sunulduğunda ve X'ten herhangi bir kullanıcı verisi toplanmadan önce bu bölüm güncellenecektir.

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşa etmeye veya yok etmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Güvenlik önlemlerimiz şunları içerir:

Çoklu Bulut Hub-and-Spoke Mimarisi: Dünya genelinde birden fazla bulut sağlayıcısında (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud) 18 uç noktaya sahip coğrafi olarak dağıtılmış bir altyapı işletiyoruz. Bu mimari, bölgesel veri işleme yoluyla yedeklilik, felaket kurtarma yetenekleri ve azaltılmış gecikme süresi sağlar.

Şifreleme: Aktarımdaki veriler (TLS/SSL) için endüstri standardı şifreleme ve bekleyen hassas veriler için büyük ölçekli şifreleme kullanırız. Platformumuza yapılan tüm bağlantılar HTTPS kullanılarak şifrelenir.

Erişim Kontrolleri: Ayrıcalıklı hesaplar için çok faktörlü kimlik doğrulama, rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ve düzenli erişim incelemeleri dahil olmak üzere katı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları uygularız.

ODB ve LTD Mimarisi: Platformumuz çift katmanlı bir veri mimarisi kullanır: Gerçek zamanlı operasyonlar için Operasyonel Veritabanı (ODB) ve geçmiş analizler için Uzun Vadeli Veri (LTD) depolama. LTD katmanı, veri ayrımı ve geçmiş kayıtların değişmezliği yoluyla ek güvenlik sağlar.

Güvenlik İzleme: Sistemlerimizi güvenlik tehditlerine karşı sürekli olarak izler, düzenli güvenlik açığı değerlendirmeleri ve sızma testleri yapar, olay müdahale prosedürlerini sürdürür ve otomatik tehdit algılama sistemleri kullanırız.

Çalışan Eğitimi: Çalışanlarımız düzenli güvenlik farkındalığı eğitimi alır, gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdır ve kişisel verilere yalnızca bilmesi gereken prensibine göre erişir.

Satıcı Güvenliği: Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın güvenlik uygulamalarını değerlendirir ve sözleşmesel yükümlülükler aracılığıyla uygun güvenlik önlemlerini uygulamalarını isteriz.

LTD Log Sunucusu: Veri erişimi ve işleme faaliyetleri için denetim izleri ve uyumluluk izleme sağlayan ana coğrafi konumlarda (Afrika operasyonları için Nijerya'daki AFRAD-D HUB, Avrupa operasyonları için Hollanda'daki EROSC-E N Node) özel LTD Log Sunucuları bulundururuz.

Düzenli Denetimler: Veri işleme faaliyetlerimizin ve güvenlik kontrollerimizin düzenli iç denetimlerini yaparız ve veri koruma düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde işleme faaliyetlerimizin belgelerini tutarız.

Güvenlik önlemlerimize rağmen, İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanmaya çalışsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen hemen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplamak ve izlemek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanırız. Çerezler, hizmetlerimizi ve deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olan cihazınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

- Temel Çerezler: Temel site işlevselliği, kimlik doğrulama ve güvenlik için gereklidir. Bu çerezler platformun çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.

- Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi ve platformumuzu nasıl kullandığını, sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları ve kullanıcı davranış modelleri dahil olmak üzere anlamamıza yardımcı olur. Bu amaçla Google Analytics kullanırız.

- Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamları sunmak ve kampanya etkinliğini izlemek için kullanılır. Bu çerezler ziyaretinizi hatırlar ve size diğer web sitelerinde hedeflenmiş reklamlar göstermek için kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri: Hakkınızda bilgi toplayabilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız:

- Google Analytics: Web sitesi ve platform kullanım modellerini izler. Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisini yükleyerek Google Analytics'ten vazgeçebilirsiniz.

- Ödeme İşlemcileri: Stripe ve PayPal ödeme bilgilerini işler ve kendi çerezlerini ayarlayabilir. Ayrıntılar için lütfen gizlilik politikalarına bakın.

- Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Araçları: Platform, içgörüler ve öneriler sağlamak için yapay zeka ve makine öğrenimi özelliklerini kullanır. Bu özelliklerin bazıları kendi altyapımızda çalışır; diğerleri ise adlandırılmış üçüncü taraf yapay zeka alt işlemcileri tarafından desteklenir. Yapay zeka alt işlemcilerinin tam listesi, her birinin ne için kullanıldığı ve yürürlükte olan sözleşmeye dayalı güvenlik önlemleri yukarıda "Bilgi Paylaşımı ve Açıklama - Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Alt İşlemcileri" bölümünde verilmiştir. Herhangi bir üçüncü taraf yapay zeka alt işlemcisinin verilerinizi genel amaçlı modellerini eğitmek, ince ayar yapmak veya başka bir şekilde iyileştirmek için kullanmasına izin vermiyoruz.

Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak, hizmetlerimizin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi sınırlayabilir.

Küresel olarak faaliyet gösteriyoruz ve kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke ile aynı düzeyde veri koruması sağlamayan ülkeler de dahil olmak üzere, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz.

Çoklu Bulut Mimarisi: Çoklu Bulut Merkez ve Çark mimarimiz, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik, Afrika ve diğer bölgelerdeki uç noktalarla küresel olarak birden fazla bölgede faaliyet göstermektedir. Optimum performans ve hizmet sunumu sağlamak için veriler bu bölgelerin herhangi birinde işlenebilir.

Standart Sözleşme Maddeleri: Verileri Avrupa Ekonomik Alanı'ndan (AEA) veya Birleşik Krallık'tan bu bölgelerin dışındaki ülkelere aktardığımızda, verilerinizin korunmasını sağlamak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerini (SCC'ler) veya diğer uygun önlemleri kullanırız.

Veri İkamet Seçenekleri: Düzenlenmiş sektörlerdeki veya belirli veri ikamet gereksinimleri olan yargı bölgelerindeki müşteriler için, verilerinizin öncelikle nerede depolandığını ve işlendiğini belirtmenize olanak tanıyan veri ikamet seçenekleri sunuyoruz.

Zorunlu Veri İkameti: Katı veri egemenliği yasalarına sahip belirli yargı bölgelerinde, zorunlu veri ikamet gereksinimlerine uyarız:

- Çin Operasyonları: Huawei Cloud uç noktalarımız aracılığıyla Çin'de faaliyet gösteren müşterilerden elde edilen veriler, Çin veri koruma yasalarına uygun olarak Çin'de depolanır ve işlenir.

- Rusya Operasyonları: Yandex Cloud uç noktalarımız aracılığıyla Rusya'da faaliyet gösteren müşterilerden elde edilen veriler, Rusya veri yerelleştirme yasalarına uygun olarak Rusya'da depolanır ve işlenir.

LTD Günlük Sunucusu Konumları: LTD Günlük Sunucularımız, denetim ve uyumluluk yetenekleri sağlamak için stratejik olarak konumlandırılmıştır:

- AFRAD-D HUB: Nijerya'da bulunur ve Afrika operasyonları için birincil denetim ve veri ikamet uyumluluk düğümü olarak hizmet eder.

- EROSC-E N Düğümü: Hollanda'da bulunur ve Avrupa bölgesel denetim ve uyumluluk merkezi olarak hizmet eder.

Sınır Ötesi Vergi Uyumluluğu: Küresel operasyonlarımız ve çok yargı bölgeli vergi yükümlülüklerimiz nedeniyle, belirli faturalandırma ve vergi verileri, çeşitli ülkelerdeki vergi raporlama ve havale gereksinimlerine uymak için uluslararası olarak aktarılabilir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerinizin tesislerimize ve bu politikada açıklandığı gibi paylaştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarılmasını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız; yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya buna izin verilmedikçe.

Operasyonel Veriler (OTM - Operasyonel Zaman Modu): ODB katmanımızdaki gerçek zamanlı operasyonel veriler, hizmetlerimizi sunmak için gereken en kısa süre boyunca saklanır; bu süre genellikle veri türüne ve abonelik seviyenize bağlı olarak birkaç aydan iki yıla kadar değişir.

Uzun Süreli Veriler (LTD): LTD sistemimiz, kampanya performans geçmişi, Gerçek CAC hesaplamaları ve uzun vadeli müşteri davranış kalıpları dahil olmak üzere analiz amaçlı geçmiş verileri saklar. Bu veriler, işletme metrikleriniz için Tek Doğruluk Kaynağı (SSOT) oluşturduğundan, süresiz olarak veya siz silme talebinde bulunana kadar saklanır.

Fatura ve Vergi Kayıtları: Fatura bilgilerini, işlem kayıtlarını ve vergi belgelerini, çeşitli yargı bölgelerinde yasal olarak gerekli olan süreler boyunca saklarız; bu süre genellikle yargı bölgesine bağlı olarak 5 ila 10 yıl arasında değişir. Buna faturalar, ödeme kayıtları, vergi tahsilat belgeleri ve KDV/GST beyanname kayıtları dahildir.

Hesap Bilgileri: Hesap bilgileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek, sözleşmelerimizi uygulamak ve ticari kayıtları tutmak amacıyla belirli bilgileri saklarız.

Pazarlama Verileri: Pazarlama iletişimlerine abone olduysanız, iletişim bilgilerinizi abonelikten çıkana veya silme talebinde bulunana kadar saklarız.

Günlükler ve Güvenlik Verileri: Sunucu günlükleri, erişim günlükleri ve güvenlik izleme verileri, güvenlik ve sorun giderme amaçlarıyla genellikle 12-24 ay boyunca saklanır.

Verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde, yasal veya uyumluluk amaçları doğrultusunda saklamamız gereken durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz. Bazı veriler, silindikten sonra 90 güne kadar yedekleme sistemlerinde kalabilir.

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerinizin bir kopyasını [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Hesap bilgilerinizin çoğunu doğrudan hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.

Silme (Unutulma Hakkı): Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz; ancak bu hak, belirli yasal istisnalara tabidir (örneğin, faturalandırma, vergi ve denetim amaçlı saklama gereklilikleri).

Veri Taşınabilirliği: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz. Talebiniz üzerine verilerinizi JSON veya CSV formatında sağlayabiliriz.

İtiraz: Pazarlama dahil olmak üzere belirli amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir pazarlama e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama e-postalarından çıkabilirsiniz.

Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin belirli durumlarda kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz; örneğin, verilerin doğruluğunu teyit ederken veya işlemeye yönelik itirazınızı değerlendirirken.

Onayı Geri Çekme: Verilerinizi onaya dayalı olarak işlediğimiz durumlarda, bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemez.

Sosyal Medya Platformu Erişiminin İptali: AI92'ye bir veya daha fazla sosyal medya platformu bağladıysanız, erişimi istediğiniz zaman AI92 içinden (Ayarlar → Sosyal Bağlantılar → Bağlantıyı Kes) veya doğrudan platformun uygulama ayarları sayfasından (Sosyal Medya Platformu Entegrasyonları bölümünde verilen bağlantılar) iptal edebilirsiniz. AI92 içinde bağlantıyı kesmek, OAuth jetonunu anında geçersiz kılar ve önbelleğe alınmış platform verileriyle birlikte o anda siler. Platformun kendi ayarlarından yapılan bir iptal, bir sonraki yenilemede tespit edilir ve o zaman silinir ve her durumda otuz (30) gün içinde gerçekleşir.

Şikayette Bulunma: Veri koruma haklarınızı ihlal ettiğimize inanıyorsanız, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Birleşik Krallık'ta bu, Bilgi Komisyonu Ofisi'dir (ICO). AB ülkelerinde, ulusal veri koruma makamınızla iletişime geçebilirsiniz.

Otomatik Karar Verme: Profil oluşturma dahil olmak üzere, yalnızca otomatik işlemeye dayalı ve yasal etkiler üreten veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi tutulmama hakkına sahipsiniz. Platformumuz analiz ve içgörüler için yapay zeka ve makine öğrenimi kullanır, ancak önemli kararlar her zaman insan incelemesine tabidir. Herhangi bir üçüncü taraf yapay zeka satıcısının Müşteri Verilerini genel amaçlı modellerini eğitmek, ince ayar yapmak veya başka bir şekilde iyileştirmek için kullanmasına izin vermiyoruz. Belirli bir yapay zeka işleme faaliyetine itiraz etme hakkınızı kullanmak isterseniz, [email protected] adresiyle "Yapay Zeka İşleme İtirazı" konu başlığıyla iletişime geçin; otuz (30) gün içinde yanıt vereceğiz.

Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA): Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hangi kişisel bilgilerin toplandığını bilme hakkı, kişisel bilgileri silme hakkı ve kişisel bilgilerin satışından vazgeçme hakkı (not: kişisel bilgileri satmıyoruz) dahil olmak üzere Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası uyarınca ek haklara sahipsiniz.

GDPR Hakları: Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, yukarıda listelenen tüm haklar dahil olmak üzere Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca haklara sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde (veya geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde) yanıt vereceğiz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Belirli hakları kullanmanın platformumuzun bazı özelliklerini kullanma yeteneğinizi sınırlayabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, hesabınızı silmek, LTD analizleri ve geçmiş raporlama dahil olmak üzere platforma ve ilgili tüm verilere erişiminizi kaybetmenize neden olur.

Bu bölüm, yapay zekanın AI92 Platformu içinde nasıl kullanıldığının ve bu kullanımın verilerinizi nasıl etkilediğinin sade bir özetidir. Bu, bu Gizlilik Politikasının başka yerlerindeki daha ayrıntılı metne ek olarak sağlanmıştır, onun yerine değil.

1. AI ne için kullanılıyor. Reklam metinleri ve yanıt önerileri taslağı hazırlamak, kampanya analizlerini özetlemek, içeriği sınıflandırmak ve çevirmek ve ilgili haberleri yüzeye çıkarmak için AI kullanıyoruz. AI, Platformun bir özelliğidir; sizinle ilgili önemli kararlar almak için kullanılmaz.

2. Verilerinizi hangi yapay zeka sağlayıcıları işler. Mevcut üçüncü taraf yapay zeka alt işlemcilerimiz Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Amerika Birleşik Devletleri), Perigon (Amerika Birleşik Devletleri) ve xAI Corp. (Amerika Birleşik Devletleri)'dir. Vertex AI pazarlama içeriği taslağı hazırlar ve iyileştirir, analitik özetler üretir, görseller oluşturur, çevirir ve sınıflandırır; OpenAI, Platform'un yapılandırılmış görsel oluşturucusudur ve Vertex AI yedek olarak görev yapar; Perigon haber verileri sağlar; xAI genel eğilimleri ve viral içerik konularını keşfeder. Her birinin ne yaptığı ve her birinin ne aldığı yukarıdaki “Bilgi Paylaşımı ve Açıklama” bölümünde belirtilmiştir.

3. İzin VERMEDİĞİMİZ şeyler. AI alt işlemcilerimizin Müşteri Verilerini genel amaçlı modellerini eğitmek, ince ayar yapmak veya başka bir şekilde iyileştirmek için kullanmasını sözleşmeyle yasaklıyoruz. Müşteri Verilerini AI satıcılarına satmıyoruz. AI satıcılarının bizden aldıkları verileri, herhangi bir bireyin profilini oluşturmak için diğer kaynaklardan tuttukları verilerle birleştirmesine izin vermiyoruz.

4. Yapabilecekleriniz. Şu anda hangi AI alt işlemcilerinin kullanıldığını, sizin adınıza onlara hangi verilerin gönderildiğini istediğiniz zaman bize sorabilir ve (uygulanabilir olduğunda) hesabınızda belirli bir AI özelliğini kullanmayı bırakmamızı talep edebilirsiniz. [email protected] adresine "AI Açıklamaları Talebi" konu başlığıyla bir istek gönderin.

5. Oluşturulan Çıktı. AI tarafından oluşturulan içerik (örneğin, taslak reklam metni) bir başlangıç noktası olarak sağlanır. AI modellerinin doğası gereği, aynı veya benzer çıktı diğer müşteriler için de üretilebilir. Yayınlamadan önce AI tarafından oluşturulan içeriği incelemelisiniz ve yayınlamayı seçtiğiniz herhangi bir içerikten siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

6. Bu bölüm en son ne zaman güncellendi. Nisan 2026.

API Hizmetlerini gerçek kişilerin kişisel verilerini işlemek için kullanıyorsanız (kendi müşterileriniz, müşterilerinizin müşterileri, gönderdiğiniz listelerde tanımlanan kişiler, API'yi kullanarak oluşturduğunuz e-postaları veya mesajları alan kişiler ve benzeri kategoriler), sizinle AI92 arasındaki bu kişisel verilerle ilgili ilişki, ai92.ai/data-processing-addendum adresinde yayınlanan AI92 Veri İşleme Ek Sözleşmesi (the DPA) tarafından yönetilir. DPA, bu Hizmet Şartları'nın ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve bu Gizlilik Politikasına referans olarak dahil edilmiştir.

Bir Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) olan bir Kurumsal müşteriyseniz, DPA şartları MSA'nız tarafından değiştirilebilir. Çakışma durumunda, MSA geçerli olacaktır.

DPA'nın tamamına https://www.ai92.ai/data-processing-addendum adresinden erişebilirsiniz. API Hizmetlerini kullanarak, DPA'nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• Genel sorular için: [email protected]
• Veri koruma ve gizlilik soruları için: [email protected]
• Hukuki konular için: [email protected]