Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care MASADA GATEWAY LTD („noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează, divulgă și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web, platforma și serviciile noastre. Masada Gateway Ltd este denumirea comercială înregistrată a Portail Masada Ltée (număr de întreprindere Québec 1177060754, Québec, Canada) și este operatorul de date pentru aceste informații personale. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), o companie afiliată sub control comun, din Lagos, Nigeria, dezvoltă și operează platforma în numele nostru, iar datele personale sunt prelucrate acolo sub îndrumarea noastră și în niciun alt scop. AI92 este operat de Masada Gateway Ltd. Integrările cu platformele Meta (Facebook, Instagram și Threads) sunt furnizate prin Koloxo West Africa Ltd, dezvoltatorul înregistrat al aplicațiilor noastre Meta, care acționează ca procesator pentru acele integrări în numele Masada Gateway Ltd.

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să gestionăm datele dumneavoastră într-un mod deschis și transparent. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv vizitatorilor site-ului web, potențialilor clienți și clienților platformei.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei „Ultima actualizare”.

Modificare din 13 august 2026. Operatorul de date cu caracter personal s-a schimbat de la Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) la Masada Gateway Ltd, denumirea comercială înregistrată a Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Canada). Koloxo West Africa Ltd continuă să prelucreze date cu caracter personal în numele nostru și sub îndrumarea noastră, inclusiv pentru integrările platformei Meta, pentru care este dezvoltatorul înregistrat. Nimic altceva nu s-a schimbat: categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm, scopurile, perioadele de păstrare și drepturile dumneavoastră rămân neschimbate.

Modificare din 30 septembrie 2026. Secțiunile YouTube și Pinterest listează acum permisiunile solicitate de AI92, descriu datele pe care le primește, le păstrează și le utilizează și precizează când datele YouTube pot fi transferate către terți. Secțiunea Integrări Platforme Social Media precizează acum că token-urile OAuth sunt stocate în baza de date AI92 și nu mai precizează că sunt criptate în repaus, că nu sunt niciodată înregistrate sau expuse terților sau că datele YouTube sunt păstrate doar pe durata abonamentului dumneavoastră.

Colectăm diferite tipuri de informații personale în funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre:

Vizitatori ai site-ului web: Atunci când vizitați site-ul nostru web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul dumneavoastră web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dumneavoastră. De asemenea, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au direcționat către site și cum interacționați cu site-ul.

Potențiali clienți și contacte de marketing: Dacă furnizați adresa dumneavoastră de e-mail profesională sau informațiile de contact prin formularele de pe site-ul nostru web, abonamentele la newsletter sau materialele de marketing, colectăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numele companiei, funcția și orice alte informații pe care le furnizați voluntar.

Clienți ai platformei: Atunci când vă înregistrați pe platforma noastră, colectăm informații suplimentare, inclusiv numele dumneavoastră complet, adresa de afaceri, adresa de facturare, țara de reședință sau de înființare a afacerii, informații de plată (procesate prin procesatori de plăți terți) și numere de identificare fiscală (cod TVA, număr GST sau alte ID-uri fiscale aplicabile), conform cerințelor de conformitate fiscală din jurisdicția dumneavoastră.

Date despre clienți: Platforma noastră este concepută pentru a ajuta companiile cu achiziția, reținerea clienților și optimizarea veniturilor. Atunci când utilizați serviciile noastre, puteți introduce sau sistemele noastre pot colecta:

- Informații de contact ale potențialilor dumneavoastră clienți și ale clienților

- Date despre campaniile de marketing și indicatori de performanță

- Date de analiză de afaceri și de implicare

- Date de vânzări și venituri pentru calculul True CAC (Costul de Achiziție a Clienților)

- Date de consum ale serviciilor cloud atunci când utilizați modulul nostru de Servicii Cloud

Date de utilizare: Colectăm automat informații despre modul în care accesați și utilizați platforma noastră, inclusiv orele de acces, paginile vizualizate, funcțiile utilizate, adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, informațiile despre dispozitiv și adresele site-urilor web de referință.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire: Utilizăm cookie-uri, web beacon-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta informații despre activitățile dumneavoastră de navigare. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea noastră „Urmărire de către terți și cookie-uri”.

Date de comunicare: Colectăm date din corespondența pe care ne-o trimiteți, inclusiv e-mailuri, tichete de suport, mesaje de chat și formulare de feedback.

Datele platformei de social media: Când autorizați AI92 să se conecteze cu conturile dvs. de pe platformele de social media acceptate (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube și Google Ads), primim informații de la acele platforme prin intermediul API-urilor lor oficiale. Datele specifice variază în funcție de platformă și de permisiunile (domeniile de aplicare) pe care le acordați, dar pot include: ID-ul dvs. de utilizator al platformei, numele afișat, fotografia de profil, adresa de e-mail din dosar, lista de pagini, conturi, canale sau conturi de anunțuri pe care le gestionați, postările, videoclipurile, pinurile sau alt conținut pe care l-ați creat sau programat prin AI92, valorile de implicare (afișări, clicuri, reacții, comentarii, timp de vizionare), datele demografice ale publicului (când sunt acordate în mod expres) și datele despre performanța anunțurilor. AI92 solicită doar domeniile de aplicare strict necesare pentru a furniza funcția pe care o activați și puteți revoca accesul în orice moment din setările fiecărei platforme. Consultați secțiunea „Integrări ale platformei de social media” de mai jos pentru detalii platformă cu platformă.

Date fiscale și de conformitate: Ca afacere globală care operează în mai multe jurisdicții, colectăm și procesăm informații legate de taxe, inclusiv numerele de înregistrare TVA/GST, informațiile despre rezidența fiscală și datele despre țara de facturare pentru a determina, calcula, colecta și remite taxele de tranzacție aplicabile.

Analize LTD (date pe termen lung): Platforma noastră utilizează analize LTD pentru a menține o singură sursă de adevăr (SSOT) pentru valorile de afaceri. Aceasta include date istorice despre performanță, eficacitatea campaniilor în timp și modele longitudinale de comportament al clienților.

Date despre infrastructura cloud: Când utilizați modulul nostru Servicii cloud, colectăm date despre consumul resurselor cloud, setările de configurare, valorile de performanță și datele de facturare de la mai mulți furnizori de cloud prin arhitectura noastră Multi-Cloud Hub-and-Spoke.

Date de plată: Deși nu stocăm direct numerele de card de credit sau detaliile contului bancar, colectăm identificatorii tranzacțiilor, starea plății, sumele de facturare și tipurile de metode de plată (de exemplu, marca cardului de credit) pentru a menține înregistrări de facturare precise și pentru a calcula taxele.

Colectăm aceste informații prin diverse mijloace, inclusiv direct de la dvs., automat prin utilizarea serviciilor noastre și din surse terțe, cum ar fi procesatorii de plăți, autoritățile fiscale și bazele de date publice de afaceri.

Când accesați platforma noastră prin intermediul API-ului AI92 („Servicii API”), colectăm categorii suplimentare de date pentru a activa și îmbunătăți aceste servicii.

Date privind solicitările și răspunsurile API: Înregistrăm metadatele solicitărilor API, inclusiv punctul final apelat, marcajul temporal, latența, codurile de stare HTTP și numărul de jetoane. Nu înregistrăm conținutul solicitărilor sau ieșirile generate decât dacă ați optat pentru o înregistrare îmbunătățită în scopuri de depanare.

Date de autentificare și acreditare: Colectăm și stocăm identificatorii cheilor API, jetoanele OAuth și domeniile de aplicare asociate. Materialul cheii secrete este stocat în formă criptată și nu este niciodată transmis în text simplu după furnizarea inițială.

Valori de utilizare și facturare: Înregistrăm consumul de credite per solicitare, costurile de inferență a modelului și utilizarea lunară agregată în scopuri de facturare și aplicare a cotei.

Date de eroare și diagnostic: Solicitările eșuate, codurile de eroare și urmele de stivă anonimizate sunt păstrate până la 90 de zile pentru a sprijini depanarea și îmbunătățirea fiabilității serviciului.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale numai atunci când avem un temei juridic pentru a face acest lucru în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Temeiurile noastre juridice includ:

Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră, inclusiv furnizarea accesului la platforma noastră, procesarea tranzacțiilor, calcularea și colectarea taxelor, menținerea înregistrărilor precise de facturare și furnizarea serviciilor la care v-ați abonat.

Interese legitime: Prelucrăm date pe baza intereselor noastre legitime de afaceri, cum ar fi îmbunătățirea serviciilor noastre, efectuarea de analize, comercializarea serviciilor noastre către potențiali clienți de afaceri, prevenirea fraudelor și a amenințărilor de securitate, menținerea analizelor LTD pentru o Sursă Unică de Adevăr (SSOT), calcularea True CAC pentru optimizarea afacerii și asigurarea conformității cu cerințele de păstrare a înregistrărilor financiare.

Obligație legală: Prelucrăm date pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv cerințelor de colectare și remitere a taxelor în diverse jurisdicții, cerințelor de păstrare a înregistrărilor financiare și de audit, conformității cu legile privind protecția datelor, răspunsului la solicitările legale din partea autorităților guvernamentale și menținerii înregistrărilor pentru cerințele de Rezidență Obligatorie a Datelor în anumite regiuni.

Consimțământ: În unele cazuri, prelucrăm date pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând contactându-ne la [email protected].

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv:

Furnizarea serviciilor: Pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile platformei noastre; pentru a procesa tranzacțiile și a gestiona facturarea; pentru a calcula, colecta și remite taxele de tranzacție aplicabile în funcție de țara dumneavoastră de facturare și jurisdicția fiscală; și pentru a oferi suport clienților și a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

Analize LTD și SSOT: Sistemul nostru de Date pe Termen Lung (LTD) menține o Sursă Unică de Adevăr (SSOT) cuprinzătoare pentru indicatorii dumneavoastră de afaceri. Utilizăm aceste date pentru a oferi rapoarte istorice precise, a urmări performanța campaniilor pe termen lung, a calcula valoarea pe durata de viață a clientului și a identifica tendințe și modele care stau la baza deciziilor de afaceri.

Calculul True CAC: Prelucrăm date de vânzări, marketing și clienți pentru a calcula Costul Real de Achiziție a Clienților (True CAC), care include toate costurile asociate cu achiziția unui client în timp. Acest calcul vă ajută să înțelegeți eficiența reală a eforturilor dumneavoastră de marketing și vânzări.

Gestionarea contului: Pentru a gestiona contul dumneavoastră, a vă autentifica identitatea, a comunica cu dumneavoastră despre contul și serviciile dumneavoastră și a vă notifica cu privire la modificările termenilor sau politicilor noastre.

Marketing și comunicări: Pentru a vă trimite comunicări de marketing despre produse, servicii și promoții care v-ar putea interesa (vă puteți dezabona oricând); pentru a efectua sondaje și cercetări de piață; și pentru a vă personaliza experiența și a livra conținut țintit.

Analize și îmbunătățiri: Pentru a înțelege cum sunt utilizate serviciile noastre; pentru a dezvolta noi funcționalități și caracteristici; pentru a efectua cercetări și analize pentru a îmbunătăți serviciile noastre; și pentru a optimiza experiența utilizatorului și performanța platformei.

Securitate și prevenirea fraudelor: Pentru a detecta, preveni și răspunde la fraude, acces neautorizat și alte activități ilegale; pentru a aplica termenii noștri de serviciu și a ne proteja drepturile; și pentru a ne conforma obligațiilor legale și a răspunde solicitărilor legale.

Conformitate fiscală: Utilizăm țara de facturare, adresa de afaceri și informațiile de identificare fiscală pentru a determina ce taxe se aplică tranzacțiilor dumneavoastră (TVA, GST, taxa pe vânzări sau alte taxe de tranzacție), a calcula sumele corecte ale taxelor pe baza ratelor și regulilor specifice jurisdicției, a colecta taxele ca parte a facturilor dumneavoastră și a remite taxele colectate autorităților fiscale competente.

Păstrarea înregistrărilor financiare: Menținem înregistrări detaliate ale tranzacțiilor, inclusiv informații de facturare, date de plată și documentație fiscală, pentru a ne conforma standardelor contabile, a ne pregăti pentru audituri și a îndeplini cerințele legale de păstrare a înregistrărilor în diverse jurisdicții.

Operațiuni Multi-Cloud: Utilizăm date de infrastructură și performanță din arhitectura noastră Multi-Cloud Hub-and-Spoke (18 puncte finale la nivel global) pentru a optimiza livrarea serviciilor, a asigura conformitatea cu rezidența datelor, a monitoriza sănătatea și securitatea sistemului și a oferi capabilități de redundanță și recuperare în caz de dezastru.

Conformitate și aspecte juridice: Pentru a ne conforma legilor, reglementărilor și proceselor legale aplicabile; pentru a aplica acordurile și politicile noastre; pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța companiei noastre, a utilizatorilor și a publicului; și pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților guvernamentale și a forțelor de ordine.

Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica prin e-mail și/sau printr-un anunț proeminent pe site-ul nostru web cu privire la orice modificare a proprietății sau a utilizării informațiilor dumneavoastră personale.

Analize de retenție a clienților: Analizăm modelele de utilizare, indicatorii de implicare și adoptarea platformei pentru a vă ajuta să optimizați strategiile de retenție a clienților, să identificați clienții cu risc și să îmbunătățiți valoarea pe durata de viață a clientului.

Optimizarea costurilor Cloud: Atunci când utilizați modulul nostru de Servicii Cloud, analizăm consumul dumneavoastră de resurse cloud și modelele de cheltuieli la mai mulți furnizori pentru a identifica oportunități de economisire a costurilor și a optimiza alocarea resurselor.

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date anonimizate sau agregate care nu pot fi utilizate pentru a vă identifica în scopuri de cercetare, analiză sau marketing.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale în următoarele circumstanțe:

Furnizori de servicii: Partajăm date cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru, inclusiv procesatori de plăți (Stripe, PayPal), furnizori de infrastructură cloud (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), furnizori de servicii de e-mail, furnizori de analize (Google Analytics), instrumente de suport pentru clienți și servicii de calcul și conformitate fiscală. Acești furnizori de servicii sunt obligați contractual să utilizeze datele dumneavoastră numai în scopurile pe care le specificăm și să vă protejeze datele.

Sub-procesatori AI și de învățare automată: Utilizăm următorii sub-procesatori terți de inteligență artificială pentru a alimenta anumite funcționalități ale Platformei. Suntem responsabili pentru acțiunile și omisiunile sub-procesatorilor noștri și rămânem responsabili față de dumneavoastră pentru prelucrarea pe care aceștia o efectuează în numele nostru. (i) Google Cloud – Vertex AI — utilizat pentru a redacta și rafina conținut de marketing, a produce rezumate analitice din datele campaniei dumneavoastră, a genera imagini, a traduce conținutul Platformei în limbile pe care le acceptăm și a clasifica automat știri și articole de conținut. Trimitem către Vertex AI prompturile, textul sursă de tradus, generat sau clasificat, și datele campaniei din care este extras un rezumat. Funcționează conform Termenilor Google de Prelucrare și Securitate a Datelor Cloud și Termenilor Serviciului AI Generativ Vertex AI, care interzic Google să utilizeze datele dumneavoastră pentru a-și antrena modelele fundamentale. (ii) OpenAI, L.L.C. (Statele Unite) — utilizat de Platformă pentru generarea de imagini: Platforma este configurată să randeze imaginile de marketing și imaginile Profilului de Afaceri Google pe care motorul nostru creativ le produce prin modelele de imagine ale OpenAI, și să revină la Vertex AI atunci când această rută nu este disponibilă. Trimitem către OpenAI promptul imaginii, activele de brand din care este construită imaginea (inclusiv logo-ul dumneavoastră) și imaginile de produs care urmează să apară în imaginea generată. (iii) Perigon, Inc. (Statele Unite) — utilizat pentru a prelua și îmbogăți articole de știri terțe apărute în modulul nostru Reputation. Trimitem către Perigon doar parametri de căutare (cum ar fi un cuvânt cheie de brand); nu sunt trimise Date de Client cu caracter personal. (iv) xAI Corp. (Statele Unite) — utilizat pentru a descoperi tendințe publice și subiecte de conținut viral care informează funcționalitățile noastre de inteligență de piață. Trimitem către xAI doar o categorie sau un cuvânt cheie de căutare; nu sunt trimise Date de Client cu caracter personal. Vom actualiza această listă ori de câte ori adăugăm sau eliminăm un sub-procesator AI; versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Dacă doriți să primiți o notificare scrisă prealabilă a oricărei modificări a acestei liste, vă rugăm să contactați [email protected].

Platforme de socializare (ca operatori de date în numele dvs.): Când programați sau publicați conținut, preluați analize sau gestionați campanii publicitare prin AI92, transmitem acel conținut și metadatele aferente către API-ul oficial al platformei de socializare relevante (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platforma stochează și procesează apoi acele date în conformitate cu propriile termeni și politica de confidențialitate. AI92 acționează doar ca un canal de legătură între dvs. și acele platforme pentru conținutul și acțiunile pe care le autorizați în mod explicit.

Transferuri de afaceri: Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție, finanțare, reorganizare, faliment sau vânzare de active, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica cu privire la orice astfel de modificare și orice opțiuni pe care le puteți avea.

Cerințe legale: Putem divulga informațiile dvs. dacă ni se cere să facem acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, ordine judecătorești, citații, autorități fiscale sau agenții de aplicare a legii).

Autorități fiscale: Partajăm informații de facturare, sume de tranzacție și date de colectare a taxelor cu autoritățile fiscale relevante din jurisdicțiile în care ni se cere să colectăm și să virăm taxe. Aceasta include informații de înregistrare TVA/GST, înregistrări ale tranzacțiilor și declarații fiscale periodice.

Protecția drepturilor: Putem divulga informații pentru a ne aplica drepturile, a ne proteja proprietatea sau siguranța, a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța altora, a investiga fraude sau a răspunde la solicitările guvernamentale.

Cu consimțământul dvs.: Putem partaja informațiile dvs. pentru orice alt scop cu consimțământul dvs. explicit.

AI92 operează un sistem intern de agregare a costurilor (numit Agregatorul de costuri AI92) care urmărește costul de bază al furnizorului pentru fiecare solicitare API pe care o faceți. Agregatorul de costuri prelucrează următoarele câmpuri de date per solicitare: numele operațiunii (de exemplu, „seo.audit”), ID-ul contului dvs., un număr întreg de credite consumate, un cost numeric al furnizorului în dolari americani, un ID de urmărire și un câmp „extra” categorial opțional care denumește furnizorul (cum ar fi Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter sau Twilio) și nivelul de model sau produs utilizat (cum ar fi „imagen-3.0-generate” sau „gpt-4o-mini”).

Conținutul solicitărilor dvs. nu este niciodată partajat cu Agregatorul de costuri. Agregatorul prelucrează doar metadatele descrise mai sus. AI92 utilizează aceste date agregate de costuri pentru raportarea financiară, analiza unităților economice, planificarea capacității și pentru a lua decizii de stabilire a prețurilor. Putem partaja date agregate și anonimizate de costuri cu potențiali investitori în condiții standard de confidențialitate, cu auditori în baza obligațiilor de nedivulgare și cu furnizorii ale căror costuri le agregăm în scopul comparării cu tarifele publicate.

AI92 nu vinde date despre costuri. AI92 nu partajează date despre costuri care identifică clienți individuali cu terțe părți în scopuri de marketing.

Pistă de audit: Menținem un jurnal de audit non-repudiabil al tuturor operațiunilor API GXR facturabile pentru minimum 12 luni pentru a sprijini disputele de facturare și revizuirile de conformitate.

AI92 se integrează cu platforme de socializare și publicitate terțe prin intermediul API-urilor lor oficiale. Aceste integrări sunt opționale și intră în vigoare numai după ce autorizați în mod explicit fiecare platformă printr-un ecran de consimțământ OAuth. Această secțiune explică, pentru fiecare platformă acceptată, la ce date avem acces, cum le folosim și cum puteți revoca accesul.

Principii generale aplicabile tuturor platformelor:

- Solicităm doar permisiunile minime (domenii de aplicare) necesare pentru a livra funcția pe care ați activat-o.

- Token-urile de acces OAuth sunt stocate în baza de date a AI92, pe care furnizorul nostru de găzduire o operează pentru noi, și sunt utilizate doar pentru a oferi funcționalitățile pe care le conectați. Nu le vindem niciodată și nu le oferim nimănui altcuiva în afară de furnizorii de servicii care găzduiesc și operează sistemele noastre.

- Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm date obținute de pe nicio platformă de socializare.

- Nu folosim date obținute de pe nicio platformă de socializare pentru a crea audiențe publicitare în afara platformei de unde au provenit datele.

- Poartă de aprobare umană obligatorie: niciun conținut nu este publicat automat. Fiecare bucată de conținut generată de motorul creativ al AI92 este plasată în coada de aprobare My Activity a proprietarului mărcii, în tabloul de bord AI92, și este publicată pe o platformă conectată numai după ce proprietarul mărcii o revizuiește și o aprobă explicit. Puteți revoca orice conexiune la platformă în orice moment și rămâneți în controlul fiecărei postări înainte ca aceasta să devină publică. Dacă activați publicarea automată în tabloul de bord, atunci — și numai atunci — o postare pe care nu ați aprobat-o și nici nu ați respins-o este publicată pentru dvs. la 48 de ore după ce v-o trimitem; înregistrăm cine a activat-o și când, și o puteți dezactiva oricând.

- Puteți revoca accesul AI92 la orice platformă conectată în orice moment. Dacă deconectați platforma în AI92, token-urile sunt șterse imediat și solicităm platformei să le revoce. Dacă, în schimb, eliminați accesul AI92 din propriile setări ale platformei, detectăm acest lucru la următoarea reînnoire a token-ului și ștergem datele stocate ale conexiunii atunci: pentru Google (YouTube) această verificare rulează la fiecare 30 de minute. În fiecare caz, datele stocate sunt șterse în termen de 30 de zile de la revocare. Google și Meta ne raportează o revocare direct și sunt gestionate imediat. Pentru orice altă platformă, o revocare făcută doar în propriile setări ale acelei platforme nu ne este raportată, astfel încât token-urile conexiunii, acum inutilizabile, rămân stocate până când deconectați acea platformă în AI92 sau vă ștergeți contul.

- Dacă vă ștergeți contul AI92, revocăm și ștergem toate jetoanele platformei și datele cache asociate în termen de 30 de zile, sub rezerva doar a reținerii cerute de lege (de exemplu, înregistrări de facturare).

YouTube (Google Data API v3):

Utilizarea și transferul de informații primite de AI92 de la API-urile Google vor respecta Politica privind datele utilizatorilor pentru serviciile API Google, inclusiv cerințele de utilizare limitată. În plus, AI92 accesează Serviciile API YouTube, iar prin conectarea contului dvs. YouTube sunteți de acord și cu Termenii de utilizare YouTube și recunoașteți Politica de confidențialitate Google.

- Domenii de aplicare solicitate: `youtube.readonly` (permite AI92 să vadă detaliile canalului tău, încărcările tale recente și statisticile videoclipurilor pe care AI92 le încarcă pentru tine) și `youtube.upload` (permite AI92 să încarce pe canalul tău videoclipurile pe care le aprobi în AI92). AI92 nu solicită niciun alt domeniu de aplicare YouTube sau Google atunci când conectezi YouTube.

- Date primite: ID-ul canalului dvs. și detaliile publice, cum ar fi titlul și descrierea acestuia (AI92 păstrează doar ID-ul și titlul); detaliile celor mai recente încărcări ale dvs., inclusiv cele private sau nelistate, cum ar fi ID-urile, titlurile, descrierile, miniaturile și datele de publicare, atunci când le vizualizați în AI92; și, pentru fiecare videoclip pe care AI92 îl încarcă pentru dvs., ID-ul videoclipului, starea sa de publicare și statisticile sale (AI92 păstrează numărul de vizualizări, aprecieri și comentarii). AI92 nu primește rapoarte YouTube Analytics, date demografice ale publicului sau textul comentariilor.

- Cum este utilizat: pentru a arăta ce canal este conectat, pentru a lista încărcările dvs. recente în AI92, pentru a încărca fiecare videoclip pe care îl aprobați (niciodată înainte de a-l aproba), și pentru a raporta cum performează videoclipurile încărcate de AI92 și a lua acest lucru în considerare în recomandările AI92 pentru conținutul dvs. Datele YouTube nu sunt niciodată utilizate pentru a viza reclame și nu sunt niciodată vândute, și sunt partajate doar așa cum este descris în angajamentul de Utilizare Limitată de mai jos. Dacă nu ați conectat un canal YouTube propriu, un videoclip aprobat este publicat pe propriul canal YouTube al AI92, iar tabloul de bord vă informează despre acest lucru înainte de a-l aproba.

- Cum sunt stocate: ID-ul și titlul canalului dvs., precum și ID-ul, starea de publicare și numărul de vizualizări, aprecieri și comentarii ale fiecărui videoclip încărcat, sunt stocate în bazele de date și stocarea AI92. Încărcările dvs. recente vă sunt afișate și nu sunt stocate. Token-urile OAuth sunt stocate în baza de date a AI92.

- Angajament de utilizare limitată: AI92 respectă cerințele de Utilizare Limitată ale Politicii Google API Services privind datele utilizatorilor. Transferăm date YouTube către terți, inclusiv furnizorii de servicii care le găzduiesc și le procesează în numele nostru, numai: (a) pentru a furniza sau îmbunătăți funcționalitățile vizibile pentru utilizator descrise mai sus, care sunt vizibile și proeminente în AI92, și numai cu consimțământul dvs.; (b) în scopuri de securitate, cum ar fi investigarea abuzurilor; (c) pentru a respecta legea aplicabilă; sau (d) ca parte a unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active AI92, și numai după obținerea consimțământului dvs. prealabil explicit. Pentru datele YouTube, acest paragraf limitează ceea ce permite secțiunea Partajarea și Dezvăluirea Informațiilor. Nu utilizăm date YouTube pentru difuzarea de reclame și nu permitem oamenilor să citească date YouTube decât dacă am obținut în prealabil acordul afirmativ al utilizatorului de a vizualiza conținut specific, datele sunt agregate și utilizate pentru operațiuni interne în conformitate cu cerințele aplicabile de confidențialitate și alte cerințe legale, sau accesul este necesar în scopuri de securitate, cum ar fi investigarea unei erori sau a unui abuz, sau pentru a respecta legea aplicabilă.

- Cum să revocați: vizitați https://security.google.com/settings/security/permissions și eliminați AI92 din lista de aplicații conectate. Deconectarea YouTube în AI92 șterge imediat fiecare câmp YouTube stocat — ID-ul canalului, titlul canalului, scopurile acordate și token-ul — și solicită Google să revoce token-ul. Dacă, în schimb, eliminați AI92 din contul dvs. Google, detectăm acest lucru la următoarea reînnoire a token-ului, care este verificată la fiecare 30 de minute, și ștergem aceleași câmpuri atunci; în fiecare caz în termen de 30 de zile. În timp ce o conexiune YouTube este activă, recitim sau ștergem datele canalului dvs. stocate cel puțin la fiecare 30 de zile. Puteți solicita, de asemenea, ștergerea tuturor datelor YouTube stocate trimițând un e-mail la [email protected] de la adresa asociată contului dvs. AI92.

Google Ads:

- Domenii de aplicare solicitate: API Google Ads citire/scriere pe conturile de client pe care le autorizați (conectate prin contul dvs. Google Ads Manager).

- Date primite: campanie, grup de anunțuri, anunț, structuri de cuvinte cheie și active; valori de performanță (afișări, clicuri, conversii, cost); configurația audienței și a bugetului; ierarhia contului sub MCC-ul dvs.

- Cum sunt folosite: pentru a afișa, crea, întrerupe și optimiza campaniile publicitare în interiorul modulului Promote al AI92 și pentru a calcula True CAC pe canale. Nicio dată nu este partajată cu alți agenți de publicitate Google Ads.

- Cum se revocă: vizitați https://myaccount.google.com/permissions și eliminați AI92. Puteți solicita, de asemenea, anularea legăturii MCC prin intermediul asistenței Google Ads.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Prin conectarea conturilor dvs. Facebook sau Instagram, sunteți de acord și cu Termenii platformei Meta și cu Politica de confidențialitate Meta. Pentru Threads, se aplică suplimentar Politica suplimentară de confidențialitate Threads.

- Domenii de aplicare solicitate (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Domenii de aplicare solicitate (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Date primite: numele și fotografia de profil ale utilizatorului care se conectează; lista paginilor Facebook și a conturilor Instagram Business gestionate; conținutul postărilor, media, subtitrările și starea publicării; valori de implicare (acoperire, afișări, reacții, comentarii, distribuiri); postări Threads și metadate de răspuns.

- Cum sunt folosite: pentru a publica și programa postări pe paginile și conturile dvs. Instagram/Threads, pentru a afișa analize de implicare în interiorul AI92 și pentru a activa sugestii de conținut asistate de AI.

- Ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea tuturor datelor primite de la Meta prin (i) trimiterea unui e-mail la [email protected] de la adresa legată de contul dvs. AI92; (ii) utilizarea fluxului de ștergere a datelor aplicației Meta pe care Meta îl transmite către AI92; sau (iii) solicitând Meta să invoce direct Callback-ul de ștergere a datelor AI92 la `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (utilizat pentru conexiunile Facebook, Instagram și Threads). AI92 răspunde sincron cu un cod de confirmare și o adresă URL de stare și finalizează ștergerea în termen de treizeci (30) de zile. Pentru Threads în mod specific, obligațiile de ștergere respectă suplimentar Politica suplimentară de confidențialitate Threads.

- Cum să revocați: vizitați https://www.facebook.com/settings?tab=applications pentru Facebook/Instagram și https://www.threads.net/settings/account pentru Threads.

LinkedIn:

Conectându-vă contul LinkedIn, sunteți de acord și cu Termenii de utilizare ai API-ului LinkedIn și cu Politica de confidențialitate LinkedIn.

- Domenii de aplicare solicitate: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (postează în numele dvs.), `w_organization_social` (postează pe paginile companiei pe care le administrați), `r_organization_admin` (citește metadatele pentru paginile companiei pe care le administrați), `rw_organization_admin` (gestionează paginile companiei pe care le administrați). Domeniul de aplicare moștenit `r_organization_social`, depreciat de LinkedIn în 2024, nu este utilizat.

- Date primite: ID membru, nume, titlu, URL fotografie de profil, e-mail, lista paginilor companiei pe care le administrați, postări și valorile lor de implicare, analize organizaționale.

- Cum este utilizat: pentru a publica conținut și a programa postări, a prelua analize de implicare și a vă ajuta să vă gestionați pagina companiei.

- Cum să revocați: vizitați https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Conectându-vă contul TikTok, sunteți de acord și cu Termenii de utilizare TikTok pentru dezvoltatori și cu Politica de confidențialitate TikTok.

- Domenii de aplicare solicitate (Faza 1): `user.info.basic` (identitate), `video.upload` (trimite videoclipuri generate de AI ca schițe în inboxul dvs. TikTok, astfel încât să le puteți revizui, edita și publica singur din aplicația TikTok). Publicarea directă prin `video.publish` este amânată pentru o versiune viitoare și nu este solicitată în timpul fazei 1. Pentru conturile TikTok for Business, domenii de aplicare suplimentare (`business.get`, `business.creative.manage`) vor fi solicitate numai dacă și când conectați un cont Business; acestea nu fac parte din trimiterea consumatorului din faza 1.

- Date primite: ID deschis, nume de utilizator, nume afișat, URL avatar, metadate video încărcate și contoare de performanță.

- Cum este utilizat: pentru a publica videoclipuri, a programa încărcări și a afișa analize de performanță în interiorul AI92.

- Cum să revocați: vizitați https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Conectându-vă contul Pinterest, sunteți de acord și cu Termenii API Pinterest și cu Politica de confidențialitate Pinterest.

- Domenii solicitate: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` și `pins:write`. Pinterest necesită `boards:write` pentru a crea un Pin pe un panou. AI92 nu solicită `user_accounts:read` sau domeniile Pinterest Ads (`ads:read`, `ads:write`).

- Date primite: lista de panouri ale tale, cu detalii precum ID-ul, numele, descrierea și setarea de confidențialitate a fiecărui panou, și numele tău de utilizator (AI92 păstrează doar ID-ul, numele și setarea de confidențialitate a fiecărui panou); și ID-ul și starea de publicare a fiecărui Pin pe care AI92 îl creează pentru tine.

- Cum sunt utilizate: pentru a-ți permite să alegi panoul care primește Pin-urile tale și pentru a crea pe acel panou Pin-urile pe care le aprobi.

- Cum să revocați: vizitați https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Atribuire: AI92 utilizează API-ul Pinterest, dar nu este aprobat, sponsorizat sau afiliat cu Pinterest, Inc. Pinterest și sigla Pinterest sunt mărci comerciale ale Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Conectându-vă contul Snapchat, sunteți de acord și cu Termenii pentru dezvoltatori Snap și cu Politica de confidențialitate Snap.

- Domenii de aplicare solicitate (Snap Kit Login Kit — Faza 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (pentru a afișa numele dvs. de afișare Snapchat pe cardul dvs. de conexiune AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (pentru a reda Bitmoji-ul dvs. pe card), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (pentru a identifica în mod unic contul dvs. Snapchat între sesiuni). Creative Kit: nu este necesar niciun domeniu de aplicare OAuth — Creative Kit utilizează un flux de legătură profundă / atașament în care AI92 transmite o imagine generată de AI sau un videoclip scurt plus o legendă opțională către camera Snapchat, iar dvs., în interiorul aplicației Snapchat, decideți dacă să publicați. Snap Marketing API: nu este solicitat în timpul fazei 1.

- Date primite: ID extern, nume afișat, URL avatar Bitmoji (când este acordat), structuri de conturi publicitare și date de performanță.

- Cum este utilizat: pentru a vă autentifica, pentru a publica sau programa conținut prin Creative Kit și pentru a gestiona campanii publicitare prin Marketing API.

- Cum să revocați: vizitați https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Conectându-vă contul Reddit, sunteți de acord și cu Termenii API de date Reddit și cu Politica de confidențialitate Reddit.

- Domenii de aplicare solicitate (Faza 1): `identity`, `submit`, `read`. Dacă o caracteristică viitoare necesită editarea propriilor trimiteri, citirea istoricului comentariilor sau setarea flair-ului, vom solicita `edit`, `history` și/sau `flair` separat în acel moment, cu consimțământ explicit.

- Date primite: nume de utilizator, karma, subreddits moderate, metadate de trimitere și comentarii pe care le-ați creat sau pentru care solicitați analize.

- Cum este utilizat: pentru a publica postări și comentarii în numele dvs. și pentru a compila analize de implicare.

- Cum să revocați: vizitați https://www.reddit.com/prefs/apps și eliminați AI92.

X (Twitter) — indisponibil în faza 1:

AI92 intenționează să ofere integrare X într-o versiune viitoare. Această secțiune va fi actualizată atunci când integrarea devine disponibilă și înainte de colectarea oricăror date de utilizator de la X.

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Măsurile noastre de securitate includ:

Arhitectură hub-and-spoke multi-cloud: Operăm o infrastructură distribuită geografic cu 18 puncte finale la nivel mondial în mai mulți furnizori de cloud (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Această arhitectură oferă redundanță, capacități de recuperare în caz de dezastru și latență redusă prin procesarea regională a datelor.

Criptare: Folosim criptare standard în industrie pentru datele în tranzit (TLS/SSL) și criptare la scară pentru datele sensibile în repaus. Toate conexiunile la platforma noastră sunt criptate folosind HTTPS.

Controale de acces: Implementăm controale de acces și mecanisme de autentificare stricte, inclusiv autentificarea multi-factor pentru conturile privilegiate, controlul accesului bazat pe roluri (RBAC) și revizuiri regulate ale accesului.

Arhitectura ODB și LTD: Platforma noastră utilizează o arhitectură de date cu două straturi: Bază de date operațională (ODB) pentru operațiuni în timp real și stocare de date pe termen lung (LTD) pentru analize istorice. Stratul LTD oferă securitate suplimentară prin segregarea datelor și imuabilitatea înregistrărilor istorice.

Monitorizarea securității: Monitorizăm continuu sistemele noastre pentru amenințări de securitate, efectuăm evaluări regulate ale vulnerabilităților și teste de penetrare, menținem proceduri de răspuns la incidente și folosim sisteme automate de detectare a amenințărilor.

Instruirea angajaților: Angajații noștri primesc instruire regulată privind gradul de conștientizare a securității, sunt obligați prin obligații de confidențialitate și accesează datele personale numai în funcție de necesități.

Securitatea furnizorilor: Evaluăm practicile de securitate ale furnizorilor noștri de servicii terți și le cerem să implementeze măsuri de securitate adecvate prin obligații contractuale.

Server de jurnal LTD: Menținem servere de jurnal LTD specializate în locații geografice cheie (AFRAD-D HUB în Nigeria pentru operațiunile africane, nodul EROSC-E N în Țările de Jos pentru operațiunile europene) care oferă piste de audit și monitorizare a conformității pentru accesul la date și activitățile de procesare.

Audituri regulate: Efectuăm audituri interne regulate ale activităților noastre de prelucrare a datelor și ale controalelor de securitate și menținem documentația activităților noastre de prelucrare, așa cum este cerut de reglementările privind protecția datelor.

În ciuda măsurilor noastre de securitate, nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected].

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta și monitoriza informații despre utilizarea serviciilor noastre. Cookie-urile sunt fișiere mici de date stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să îmbunătățim serviciile noastre și experiența dumneavoastră.

Tipuri de Cookie-uri pe care le Utilizăm:

- Cookie-uri Esențiale: Necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului, autentificare și securitate. Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea platformei și nu pot fi dezactivate.

- Cookie-uri de Analiză: Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii utilizează site-ul și platforma noastră, incluzând vizualizările de pagini, sursele de trafic și modelele de comportament ale utilizatorilor. Utilizăm Google Analytics în acest scop.

- Cookie-uri de Marketing: Utilizate pentru a livra reclame relevante și a urmări eficacitatea campaniilor. Aceste cookie-uri rețin vizita dumneavoastră și pot fi utilizate pentru a vă afișa reclame direcționate pe alte site-uri web.

Servicii ale Terților: Utilizăm următoarele servicii ale terților care pot colecta informații despre dumneavoastră:

- Google Analytics: Urmărește modelele de utilizare a site-ului și a platformei. Puteți renunța la Google Analytics instalând Suplimentul de browser pentru renunțarea la Google Analytics.

- Procesatori de Plăți: Stripe și PayPal procesează informațiile de plată și pot seta propriile cookie-uri. Vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate pentru detalii.

- Instrumente AI și de învățare automată: Platforma utilizează funcții de inteligență artificială și de învățare automată pentru a oferi informații și recomandări. Unele dintre aceste funcții rulează pe propria noastră infrastructură; altele sunt alimentate de sub-procesatori AI terți numiți. Lista completă a sub-procesatorilor AI, pentru ce este utilizat fiecare și garanțiile contractuale în vigoare sunt furnizate mai sus în secțiunea „Partajarea și divulgarea informațiilor - Sub-procesatori AI și de învățare automată”. Nu autorizăm niciun sub-procesator AI terț să vă folosească datele pentru a antrena, regla fin sau îmbunătăți în alt mod modelele sale de uz general.

Puteți controla preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, dezactivarea cookie-urilor poate limita capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite funcționalități ale serviciilor noastre.

Operăm la nivel global și putem transfera informațiile dumneavoastră personale către țări din afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv țări care ar putea să nu ofere același nivel de protecție a datelor ca țara dumneavoastră de origine.

Arhitectură Multi-Cloud: Arhitectura noastră Multi-Cloud Hub-and-Spoke operează în mai multe regiuni la nivel global, cu puncte finale în America de Nord, Europa, Asia-Pacific, Africa și alte regiuni. Datele pot fi procesate în oricare dintre aceste regiuni pentru a oferi performanță optimă și livrare de servicii.

Clauze Contractuale Standard: Atunci când transferăm date din Spațiul Economic European (EEA) sau Regatul Unit către țări din afara acestor regiuni, utilizăm Clauze Contractuale Standard (SCCs) aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră.

Opțiuni de Rezidență a Datelor: Pentru clienții din industrii reglementate sau jurisdicții cu cerințe specifice privind rezidența datelor, oferim opțiuni de rezidență a datelor care vă permit să specificați unde sunt stocate și procesate în principal datele dumneavoastră.

Rezidență Obligatorie a Datelor: În anumite jurisdicții cu legi stricte privind suveranitatea datelor, respectăm cerințele obligatorii de rezidență a datelor:

- Operațiuni în China: Datele de la clienții care operează în China prin punctele noastre finale Huawei Cloud sunt stocate și procesate în China, în conformitate cu legile chineze privind protecția datelor.

- Operațiuni în Rusia: Datele de la clienții care operează în Rusia prin punctele noastre finale Yandex Cloud sunt stocate și procesate în Rusia, în conformitate cu legile rusești privind localizarea datelor.

Locații Server LTD Log: Serverele noastre LTD Log sunt poziționate strategic pentru a oferi capabilități de audit și conformitate:

- AFRAD-D HUB: Situat în Nigeria, servește ca nod principal de audit și conformitate cu rezidența datelor pentru operațiunile africane.

- EROSC-E N Node: Situat în Olanda, servește ca centru regional european de audit și conformitate.

Conformitate Fiscală Transfrontalieră: Datorită operațiunilor noastre globale și obligațiilor fiscale multi-jurisdicționale, anumite date de facturare și fiscale pot fi transferate la nivel internațional pentru a respecta cerințele de raportare fiscală și de remitere în diverse țări.

Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și sunteți de acord cu transferul informațiilor dumneavoastră către facilitățile noastre și către furnizorii de servicii terți cu care le partajăm, așa cum este descris în această politică.

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de retenție mai lungă este cerută sau permisă de lege.

Date Operaționale (OTM - Operational Time Mode): Datele operaționale în timp real din stratul nostru ODB sunt reținute pentru cea mai scurtă perioadă necesară pentru a furniza serviciile noastre, variind de obicei de la câteva luni la doi ani, în funcție de tipul de date și de nivelul abonamentului dumneavoastră.

Date pe Termen Lung (LTD): Sistemul nostru LTD menține date istorice în scopuri analitice, inclusiv istoricul performanței campaniilor, calculele True CAC și modelele longitudinale de comportament al clienților. Aceste date sunt reținute pe termen nelimitat sau până la solicitarea dumneavoastră de ștergere, deoarece ele constituie Sursa Unică de Adevăr (SSOT) pentru indicatorii dumneavoastră de afaceri.

Înregistrări de Facturare și Fiscale: Păstrăm informațiile de facturare, înregistrările tranzacțiilor și documentația fiscală pentru perioadele cerute de lege în diverse jurisdicții, variind de obicei de la 5 la 10 ani, în funcție de jurisdicție. Aceasta include facturi, înregistrări de plată, documentație de colectare a impozitelor și înregistrări de depunere TVA/GST.

Informații despre Cont: Păstrăm informațiile contului dumneavoastră atât timp cât contul dumneavoastră este activ. După închiderea contului, păstrăm anumite informații pentru a ne conforma obligațiilor legale, a soluționa dispute, a aplica acordurile noastre și a menține înregistrările comerciale.

Date de Marketing: Dacă ați optat pentru comunicări de marketing, păstrăm informațiile dumneavoastră de contact până când vă dezabonați sau solicitați ștergerea.

Jurnale și Date de Securitate: Jurnalele de server, jurnalele de acces și datele de monitorizare a securității sunt de obicei reținute timp de 12-24 de luni în scopuri de securitate și depanare.

Atunci când solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, vom șterge sau anonimiza informațiile dumneavoastră personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să le păstrăm în scopuri legale sau de conformitate. Unele date pot persista în sistemele de backup timp de până la 90 de zile după ștergere.

În funcție de locația dumneavoastră, puteți avea anumite drepturi referitoare la informațiile dumneavoastră personale. Aceste drepturi pot include:

Acces: Aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră contactând [email protected].

Rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte sau incomplete. Puteți actualiza majoritatea informațiilor contului dumneavoastră direct prin setările contului.

Ștergere (Dreptul de a fi uitat): Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva anumitor excepții legale (cum ar fi cerințele de retenție pentru scopuri de facturare, fiscale și de audit).

Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi informațiile dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil de mașină și de a transmite aceste date unui alt operator. Putem furniza datele dumneavoastră în format JSON sau CSV la cerere.

Opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing. Vă puteți dezabona de la e-mailurile de marketing făcând clic pe linkul de dezabonare din orice e-mail de marketing sau contactându-ne.

Restricționare: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi în timp ce verificăm acuratețea datelor sau evaluăm obiecția dumneavoastră la prelucrare.

Retragerea Consimțământului: Acolo unde prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului, aveți dreptul de a retrage acel consimțământ în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea sa.

Revocarea accesului la platformele de social media: Dacă ați conectat una sau mai multe platforme de social media la AI92, puteți revoca accesul în orice moment, fie din AI92 (Setări → Conexiuni sociale → Deconectare), fie direct din pagina de setări a aplicației platformei (link-uri furnizate în secțiunea „Integrări platforme de social media”). Deconectarea în AI92 invalidează imediat token-ul OAuth și îl șterge, împreună cu datele platformei cache, în acel moment. O revocare făcută din propriile setări ale platformei este detectată la următoarea reînnoire și ștersă atunci, și în fiecare caz în termen de treizeci (30) de zile.

Depunerea unei plângeri: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă credeți că v-am încălcat drepturile de protecție a datelor. În Regatul Unit, aceasta este Biroul Comisarului pentru Informații (ICO). În țările UE, puteți contacta autoritatea națională pentru protecția datelor.

Luarea automată a deciziilor: Aveți dreptul de a nu fi supus deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ. Platforma noastră utilizează AI și învățare automată pentru analize și informații, dar deciziile semnificative sunt întotdeauna supuse revizuirii umane. Nu autorizăm niciun furnizor AI terț să utilizeze datele clienților pentru a antrena, regla fin sau îmbunătăți în alt mod modelele sale de uz general. Dacă doriți să vă exercitați dreptul de a obiecta la o anumită activitate de prelucrare AI, contactați [email protected] cu subiectul „Obiecție de prelucrare AI”; vom răspunde în termen de treizeci (30) de zile.

Drepturile de confidențialitate din California (CCPA): Dacă sunteți rezident în California, aveți drepturi suplimentare în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California, inclusiv dreptul de a ști ce informații personale sunt colectate, dreptul de a șterge informațiile personale și dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor personale (rețineți: nu vindem informații personale).

Drepturile GDPR: Dacă vă aflați în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, aveți drepturi în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), inclusiv toate drepturile enumerate mai sus.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile (sau în perioada de timp cerută de legea aplicabilă). Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a vă procesa solicitarea.

Vă rugăm să rețineți că exercitarea anumitor drepturi vă poate limita capacitatea de a utiliza unele funcții ale platformei noastre. De exemplu, ștergerea contului dvs. va duce la pierderea accesului la platformă și la toate datele asociate, inclusiv analizele LTD și raportarea istorică.

Această secțiune este un rezumat în limbaj simplu despre modul în care inteligența artificială este utilizată în interiorul platformei AI92 și modul în care această utilizare vă afectează datele. Este furnizat în plus față de, nu în locul, textului mai detaliat din altă parte a acestei Politici de confidențialitate.

1. Pentru ce este utilizată AI. Folosim AI pentru a redacta textul anunțurilor și sugestii de răspuns, pentru a rezuma analizele campaniilor, pentru a clasifica și traduce conținutul și pentru a scoate la iveală știri relevante. AI este o caracteristică a platformei; nu este utilizată pentru a lua decizii importante despre dvs.

2. Ce furnizori AI prelucrează datele dumneavoastră. Sub-procesatorii noștri AI terți actuali sunt Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Statele Unite), Perigon (Statele Unite) și xAI Corp. (Statele Unite). Vertex AI redactează și rafinează conținut de marketing, produce rezumate analitice, generează imagini, traduce și clasifică; OpenAI este generatorul de imagini configurat al Platformei, cu Vertex AI ca soluție de rezervă; Perigon furnizează date de știri; xAI descoperă tendințe publice și subiecte de conținut viral. Ce face fiecare dintre ei și ce primește fiecare dintre ei este detaliat în secțiunea „Partajarea și Divulgarea Informațiilor” de mai sus.

3. Ce NU permitem. Interzicem prin contract subprocesatorilor noștri AI să utilizeze Datele clienților pentru a antrena, regla fin sau îmbunătăți în alt mod modelele lor de uz general. Nu vindem Datele clienților către furnizorii de AI. Nu permitem furnizorilor de AI să combine datele pe care le primesc de la noi cu datele pe care le dețin din alte surse pentru a construi un profil al oricărei persoane.

4. Ce puteți face. Puteți să ne întrebați în orice moment ce subprocesatori AI sunt utilizați în prezent, ce date le-au fost trimise în numele dvs. și (acolo unde este cazul) să solicitați să oprim utilizarea unei anumite funcții AI în contul dvs. Trimiteți o solicitare la [email protected] cu subiectul „Solicitare de divulgare AI”.

5. Ieșire generată. Conținutul generat de AI (de exemplu, textul anunțurilor redactat) este furnizat ca punct de plecare. Datorită naturii modelelor AI, aceeași ieșire sau una similară poate fi produsă pentru alți clienți. Ar trebui să revizuiți conținutul generat de AI înainte de a-l publica și rămâneți responsabil pentru orice conținut pe care alegeți să îl publicați.

6. Când a fost actualizată ultima dată această secțiune. Aprilie 2026.

Dacă utilizați Serviciile API pentru a prelucra date cu caracter personal ale persoanelor fizice — propriii dvs. clienți, clienții clienților dvs., persoane identificate în listele pe care le trimiteți, persoane care primesc e-mailuri sau mesaje pe care le-ați generat folosind API-ul și categorii similare — relația dintre dvs. și AI92 cu privire la datele cu caracter personal respective este reglementată de Anexa privind prelucrarea datelor AI92 (numită în continuare DPA) publicată la ai92.ai/data-processing-addendum. DPA face parte integrantă din acești Termeni și condiții și este încorporată prin referire în această Politică de confidențialitate.

Dacă sunteți un client Enterprise cu un Acord-cadru de servicii (MSA), termenii DPA pot fi modificați de MSA-ul dvs. În caz de conflict, MSA prevalează.

Puteți accesa DPA complet la https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Prin utilizarea Serviciilor API, sunteți de acord cu termenii DPA.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați:

• Pentru întrebări generale: [email protected]
• Pentru întrebări legate de protecția datelor și confidențialitate: [email protected]
• Pentru chestiuni juridice: [email protected]