Termos de Serviço

1.01 Partes e Acordo. Estes Termos de Serviço, conforme alterados periodicamente, (estes "Termos") constituem um acordo legalmente vinculativo entre a Portail Masada Ltée, operando como Masada Gateway Ltd, uma empresa incorporada sob a Lei de Sociedades Comerciais (Québec) (RLRQ, c. S-31.1) sob o número de empresa do Québec (NEQ) 1177060754, cujo escritório registrado está em 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canadá, e suas empresas afiliadas e subsidiárias em todo o mundo (o "nós", "nosso", "nossa", "Empresa", "AI92" ou "Masada Gateway") e o usuário que aceita estes Termos (o "Cliente"). Estes Termos regem a maneira pela qual o Cliente e seus Usuários (conforme definido abaixo) podem usar e acessar a plataforma de construção de marketing generativo da Empresa disponível através do website da Empresa em https://www.ai92.ai e quaisquer outros serviços disponibilizados através da Plataforma (a "Plataforma" e o "Website" respectivamente), que é fornecida em um modelo de assinatura de Software como Serviço. O uso da Plataforma pelo Cliente constitui aceitação destes Termos. Se um Usuário aceitar os Termos em nome de outra entidade, ele deve ter autoridade para aceitar estes Termos em seu nome.

1.02 Documentos Incorporados. O Site ou o uso da Plataforma pelo Cliente pode estar sujeito a diretrizes, termos ou regras adicionais, que serão publicados no Site ou poderão ser visualizados através da Plataforma, incluindo, sem limitação, a página de Preços da Empresa que define seus diferentes planos de assinatura em https://www.ai92.ai nossa Política de Privacidade disponível em https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Política de Privacidade"), nossa Política de Uso Responsável ("RUP") disponível em https://www.ai92.ai/copyright-policy conforme a Empresa possa alterar periodicamente. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência nestes Termos.

1.03 Aviso de Resolução de Disputas. NOTA: ESTES TERMOS CONTÊM UMA DISPOSIÇÃO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E ARBITRAGEM, INCLUINDO A RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS (SEÇÃO 19.00) QUE AFETA SEUS DIREITOS SOB ESTES TERMOS E COM RESPEITO A DISPUTAS QUE VOCÊ POSSA TER COM A EMPRESA. VOCÊ PODE OPTAR POR SAIR DA ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULATIVA CONFORME PREVISTO NA SEÇÃO 19.05.

2.01 Direito de Uso. Sujeito à conformidade do Cliente com os termos e condições contidos nestes Termos, a Empresa, durante o Prazo de Assinatura relevante (conforme definido abaixo), concede ao Cliente e, se aplicável, aos seus Usuários, um direito limitado, não exclusivo e intransferível de acessar e usar a Plataforma de acordo com a documentação e guias do usuário aplicáveis ("Documentos da Empresa") e, em cada caso, exclusivamente para uso comercial interno do Cliente e não para fornecer os serviços a qualquer outra pessoa ou entidade.

2.02 Modificação ou Descontinuação da Plataforma. A Empresa pode alterar ou atualizar a Plataforma e o Site (e quaisquer serviços fornecidos neles) a qualquer momento, incluindo, sem limitação, a disponibilidade de qualquer recurso, conteúdo ou banco de dados, e pode impor limitações ou restrições a certos recursos e serviços ou descontinuar qualquer ou todas as partes da Plataforma ou do Site com ou sem aviso prévio.

2.03 Limites de Uso e Crédito. O uso da Plataforma pelo Cliente pode estar sujeito a limites de uso, incluindo um número máximo de Usuários (conforme definido abaixo) e um número máximo de mensagens e créditos de integração, dependendo do plano de Assinatura selecionado pelo Cliente na página de Preços ou no Formulário de Pedido. A Empresa pode alterar tais limitações periodicamente mediante notificação ou atualização da página de Preços. Exceder as limitações pode incorrer em cobranças adicionais que serão adicionadas às Taxas do Cliente, desde que o Cliente também possa optar por pré-comprar créditos adicionais da Empresa às taxas determinadas pela Empresa periodicamente.

2.04 Serviço de Teste; Serviços Pré-Lançados. A Empresa pode oferecer, periodicamente, alguns ou todos os seus serviços em versões de teste gratuitas ("Serviço de Teste"). A Empresa reserva-se o direito de modificar, cancelar e/ou limitar cada Serviço de Teste a qualquer momento e sem responsabilidade. Além disso, a Empresa pode oferecer, periodicamente, certos serviços em versões alfa ou beta (os "Serviços Pré-Lançados") e fará esforços razoáveis para identificar os Serviços Pré-Lançados como tal. Os Serviços Pré-Lançados são serviços que ainda estão em desenvolvimento e, como tal, podem estar incompletos, conter bugs, sofrer interrupções e não operar como pretendido e designado mais do que o habitual.

2.05 Termos Regentes dos Serviços de Teste e Serviços Pré-Lançados. Os Serviços de Teste e os Serviços Pré-Lançados são regidos por estes Termos, sem derrogar as isenções de responsabilidade e limitações gerais aqui estabelecidas, o seguinte também se aplicará especificamente a tais serviços:

(i) OS SERVIÇOS DE TESTE E OS SERVIÇOS PRÉ-LANÇADOS SÃO DISPONIBILIZADOS AQUI EM UMA BASE "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, DE QUALQUER TIPO; E

(ii) EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA EMPRESA, SUAS AFILIADAS OU SEUS PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS, SOB, OU DE OUTRA FORMA EM CONEXÃO COM, ESTES TERMOS, EXCEDERÁ US $100. A Empresa não faz promessas de que qualquer Serviço de Teste e/ou Serviços Pré-Lançados serão disponibilizados ao Cliente e/ou geralmente disponíveis.

2.A.01 Os Serviços de API. A AI92 também opera uma API REST com medição de crédito (os Serviços de API ou a API MOD923) que expõe as oito capacidades funcionais da AI92 — Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews e Who-Is-Searching — para desenvolvedores e integradores externos. Os Serviços de API operam em api.ai92.ai para tráfego de produção e sandbox.api.ai92.ai para o ambiente de sandbox descrito na Seção 5.A.

2.A.02 Documentação. A descrição completa e atualmente precisa dos Serviços de API, incluindo a referência do endpoint, esquemas de solicitação e resposta, mecanismos de autenticação, limites de taxa e custos de crédito, é publicada em docs.ai92.ai. A documentação faz parte destes Termos por referência. A AI92 pode atualizar a documentação de tempos em tempos; atualizações não interruptivas entram em vigor na publicação e alterações interruptivas seguem a política de descontinuação aplicável à Plataforma.

2.A.03 Acesso. Você acessa os Serviços de API emitindo solicitações HTTP autenticadas contra os endpoints documentados em docs.ai92.ai. A autenticação é feita por meio de chave de API (para uso direto), via OAuth 2.1 (para aplicativos de terceiros agindo em seu nome) ou por meio de qualquer mecanismo de autenticação sucessor que a AI92 possa adotar e documentar. Cada solicitação bem-sucedida consome uma quantidade definida de créditos do seu saldo, conforme publicado na Lista de Preços de Crédito em ai92.ai/api-pricing.

3.01 Usuários e Contas. Para usar a Plataforma, o Cliente deve registrar e criar uma conta (uma "Conta"), para cada usuário autorizado e designado pelo Cliente como usuário da Plataforma sob a conta do Cliente (cada um, um "Usuário"). Os Usuários devem ter pelo menos dezesseis (16) anos de idade, ou dezoito (18) anos de idade se você for um indivíduo dentro da União Europeia (UE), ou a idade mínima exigida na jurisdição do Cliente para usar ou consentir com o uso da Plataforma. O Cliente é responsável por fornecer à Empresa informações de registro precisas, completas e atualizadas para cada Usuário. O Cliente deverá: (a) não permitir que ninguém além dos Usuários acesse e use a Conta; (b) não registrar uma Conta por meios automatizados; (c) manter, e garantir que os Usuários mantenham todas as credenciais da Conta e medidas de acesso seguras em todos os momentos; (d) garantir que os detalhes de login para cada Usuário possam ser usados apenas por esse Usuário, e que vários indivíduos não possam compartilhar os mesmos detalhes de login; e (e) notificar prontamente a Empresa por escrito se o Cliente tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado da Conta do Cliente.

3.02 Cooperação. O Cliente deverá fornecer à Empresa toda a cooperação razoável em relação a estes Termos, e deverá cumprir de forma oportuna e eficiente, e será responsável pela conformidade dos Usuários com estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

3.03 Infraestrutura do Cliente. O Cliente é o único responsável por obter, manter e operar (e garantir que seus Usuários mantenham e operem) todas as aplicações, contas, serviços de terceiros, integrações, ambientes de nuvem, ambientes de desenvolvimento e tempo de execução, credenciais, controles de segurança e conectividade com a internet necessários para acessar e usar a Plataforma e para implantar, configurar, proteger e operar quaisquer aplicações, fluxos de trabalho ou outras Saídas Geradas criadas com a Plataforma. O Cliente também é responsável por seus próprios backups de dados e pela segurança e conformidade de quaisquer ambientes gerenciados pelo Cliente nos quais a Saída Gerada é hospedada ou usada.

3.04 Responsabilidade por Usuários e Contas. O Cliente é responsável por todos os atos ou omissões dos Usuários, seu uso da Plataforma, Site e Saída Gerada e sua conformidade com estes Termos. A Empresa não terá qualquer responsabilidade para com os Usuários, e o Cliente é o único responsável por responder a quaisquer reclamações, solicitações e demandas dos Usuários ou de qualquer outro terceiro relacionado ao Cliente.

3.05 Registro SSO. O Cliente pode ter a capacidade de registrar uma Conta fazendo login em sua conta com certas contas de serviço de terceiros ("SSO"), incluindo, mas não se limitando ao Google (cada uma dessas contas, uma "Conta SSO"), por meio de: (i) fornecimento das informações de login da Conta SSO do Cliente à Empresa através da Plataforma; ou (ii) permissão para que a Empresa acesse a Conta SSO, conforme permitido pelos termos e condições aplicáveis que regem o uso da Conta SSO pelo Cliente. Ao registrar uma Conta através de um SSO, o Cliente declara que tem o direito de divulgar as informações de login da Conta SSO do Cliente à Empresa e/ou conceder à Empresa acesso à Conta SSO, sem violação por parte do Cliente de quaisquer termos e condições que regem o uso da Conta SSO pelo Cliente e sem obrigar a Empresa a pagar quaisquer taxas ou sujeitar a Empresa a quaisquer limitações de uso impostas pelo provedor de serviços SSO.

3.A.01 Chaves de API. Você pode emitir uma ou mais chaves de API para os Serviços de API por meio do painel do cliente em app.ai92.ai/my-api/keys. As chaves de API são credenciais de portador e concedem a qualquer titular o mesmo acesso que a própria conta. Você é responsável por revogar as chaves comprometidas prontamente. A AI92 não entrará em contato com você para verificar a propriedade antes de honrar uma solicitação de chave de API; não compartilhe chaves fora de sua organização e gire-as em um cronograma apropriado para sua postura de segurança.

3.A.02 Aplicações OAuth. Você pode registrar aplicações OAuth 2.1 para uso dos Serviços de API em nome de seus usuários finais. Ao registrar uma aplicação OAuth, você concorda que (a) descreve com precisão a identidade, o propósito e os usos de dados da aplicação para seus usuários finais em um aviso de privacidade que esteja em conformidade com a lei aplicável nas jurisdições onde seus usuários finais residem; (b) você obtém o consentimento de cada usuário final antes de solicitar um token OAuth em seu nome; (c) você lida com tokens de acesso e tokens de atualização emitidos para você com não menos do que o padrão de cuidado estabelecido nestes Termos; e (d) você não solicita escopos mais amplos do que o necessário para o propósito declarado da aplicação.

3.A.03 Suspensão. A AI92 pode revogar tokens OAuth individuais, suspender uma aplicação OAuth ou revogar o registro de uma aplicação a qualquer momento por motivos razoáveis, incluindo, sem limitação, suspeita de abuso, violação da seção de Uso Restrito ou compulsão por aplicação da lei ou autoridade judicial. A AI92 pode publicar uma lista de aplicações OAuth suspensas ou revogadas e notificar os usuários finais afetados quando a AI92 razoavelmente acreditar que tal notificação é apropriada para proteger esses usuários.

4.01 Fundação de IA Generativa. O Cliente reconhece que a Plataforma e seus serviços principais dependem de centros de dados habilitados para GPU e Serviços de IA avançados, cuja natureza pode resultar em saídas imprevisíveis, não únicas ou que contenham erros, omissões ou "alucinações".

4.02 Restrições Multi-Nuvem e Geopolíticas. A Plataforma utiliza uma arquitetura heterogênea Multi-Nuvem Hub-and-Spoke distribuída por múltiplos pontos de extremidade globais (incluindo "Servidores HUB" e "Servidores N"). O Cliente reconhece que:

4.02.1 Requisitos de Soberania. A prestação de serviços em certas jurisdições altamente regulamentadas (por exemplo, China, Rússia) exige o uso de provedores de nuvem soberanos e localizados (por exemplo, Huawei, Yandex) para satisfazer a Conformidade Obrigatória com a Soberania de Dados.

4.02.2 Reconhecimento de Risco. O uso de tais provedores pode sujeitar os Dados do Cliente e as operações da Plataforma nessas regiões a mandatos legais ou governamentais locais únicos (incluindo demandas de acesso a dados) que estão fora do controle da Empresa, e o Cliente aceita este risco inerente. A Empresa não será responsável por interrupções de serviço ou falhas de acesso a dados resultantes do cumprimento de ações governamentais estrangeiras obrigatórias.

4.03 Análise e Consistência de Dados. A Plataforma é governada por um pipeline de Extração, Transformação e Carregamento (ETL) e um Armazém de Análise centralizado que estabelece uma Fonte Única de Verdade (SSOT) verificável para dados de marketing consolidados. O Cliente aceita que os dados transacionais de nós regionais podem passar por processamento e transformação antes de aparecerem no SSOT centralizado.

5.01 Definição de Dados do Cliente. Ao usar a Plataforma, o Cliente e/ou seus Usuários podem carregar ou transferir dados, informações ou outros materiais para a Plataforma para serem processados pela Plataforma em nome do Cliente, incluindo Dados de Entrada (conforme definido na Seção 7.01) (coletivamente, os "Dados do Cliente").

5.02 Propriedade dos Dados do Cliente (Revisado). Entre o Cliente e a Empresa, todos os direitos, títulos e interesses sobre os Dados do Cliente permanecerão exclusivamente com o Cliente.

5.03 Licença para Dados do Cliente (Revisado). O Cliente concede à Empresa e aos Provedores de Serviços de Terceiros envolvidos na prestação da Plataforma, um direito e licença irrevogáveis, não exclusivos, mundiais, isentos de royalties, totalmente pagos e sublicenciáveis para acessar, usar, modificar, traduzir, processar, copiar, baixar, armazenar, distribuir, exibir, publicar e preparar obras derivadas dos Dados do Cliente durante o Prazo de Assinatura, com a finalidade de: (a) manter e fornecer a Plataforma e os serviços de acordo com os Termos (incluindo a criação de Saída Gerada); (b) fazer cumprir os direitos e obrigações da Empresa sob estes Termos; (c) satisfazer qualquer requisito sob a lei aplicável, regulamento, processo legal, intimação ou solicitação governamental; e (d) testar, treinar, desenvolver e melhorar a Plataforma, os modelos da Empresa e os Serviços de IA relacionados.

5.04 Responsabilidade pelos Dados do Cliente. O Cliente declara e garante que (i) possui ou tem todas as licenças, direitos, consentimentos, aprovações, permissões, poder e autoridade necessários para conceder à Empresa o direito e a licença sob a Seção 5.03 e compartilhar os Dados do Cliente e os Dados de Entrada com a Plataforma, sem infringir ou violar quaisquer direitos autorais, direitos de privacidade, direitos de publicidade, marcas registradas ou qualquer outra propriedade contratual, intelectual ou proprietária de terceiros; (ii) quaisquer Dados do Cliente e o uso da Plataforma pelo Cliente não violam e não violarão quaisquer leis aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas à privacidade de dados ou transferência e exportação de dados ou quaisquer políticas e termos que regem tais Dados do Cliente; e (iii) nenhum dado sensível que seja protegido por legislação especial e exija tratamento único (como informações de saúde protegidas ou dados de cartão de crédito, débito ou outros pagamentos) será compartilhado com a Plataforma, a menos que expressamente acordado pela Empresa por escrito e com o devido acordo em vigor. Fica aqui esclarecido que a Empresa não é obrigada a monitorar e/ou moderar os Dados do Cliente, mas pode optar por fazê-lo a seu exclusivo critério.

5.05 Classificação e Fluxo de Dados. O Cliente reconhece que os Dados do Cliente estão sujeitos a classificação interna, incluindo como Base de Dados de Longo Prazo (LTD) (dados adequados para contexto histórico e agregação, como resultados de campanha) e Base de Dados Em Movimento (OTM) (informações altamente dinâmicas e em tempo real, como preços de itens). A Empresa pode armazenar, processar e reter dados LTD e OTM de acordo com os requisitos operacionais da arquitetura da Plataforma e os requisitos da Seção 5.03.

5.06 Auditoria de Sincronização de Dados. O Cliente consente que a Empresa utilize um mecanismo especializado de Servidor de Registro LTD (funcionando como um rastro de auditoria sofisticado e não repudiável) para registrar todos os eventos de sincronização transfronteiriça envolvendo Dados do Cliente (LTD). Este mecanismo de auditoria é necessário para que a Empresa mantenha a conformidade com os protocolos de residência e transferência de dados em diversas jurisdições globais.

6.01 Propriedade Intelectual da Empresa. Entre a Empresa e o Cliente, todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, Site e Documentos da Empresa, incluindo, sem limitação, quaisquer serviços, conteúdo, materiais, software, know-how, arquivos de dados, documentação, código, SDK, API, design, texto, mídia, metodologias, obras de arte, nomes, logotipos, marcas comerciais e marcas de serviço (excluindo Dados do Cliente), toda e qualquer tecnologia relacionada ou subjacente e quaisquer atualizações, novas versões, modificações, melhorias, desenvolvimentos ou derivados dos mesmos (exceto Saída Gerada), são de propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores.

7.01 Dados de Entrada. "Dados de Entrada" significa os prompts ou Dados do Cliente que o Cliente partilha com a Plataforma para efeitos de geração do Output Gerado.

7.02 Resultado Gerado (Revisto). "Resultado Gerado" significa o plano de marketing ou quaisquer resultados dos resultados gerados pela AI92, incluindo resultados de pesquisa de contactos e entregas de campanhas.

7.03 Propriedade e Licença para o Resultado Gerado (Revisto). Sujeito à propriedade da Empresa, conforme descrito acima na Secção 6.01, todos os direitos, títulos e interesses sobre e para o Resultado Gerado permanecerão com a Empresa. A Empresa concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, mundial, isenta de royalties, totalmente paga, perpétua e não sublicenciável (exceto para os seus clientes finais) para utilizar, reproduzir, modificar, exibir e executar o Resultado Gerado exclusivamente em conexão com as operações comerciais internas do Cliente. O Cliente reconhece e concorda que, devido à natureza da aprendizagem automática e da inteligência artificial, o Resultado Gerado pode não ser único e outros utilizadores da Plataforma podem receber o mesmo resultado ou um resultado semelhante, e a Empresa não fornece qualquer representação ou garantia quanto à originalidade ou não violação de tais direitos. Para maior clareza, os Dados de Entrada da Plataforma são processados pelos subprocessadores de IA nomeados na Política de Privacidade sob termos contratuais que proíbem tais subprocessadores de utilizar os Dados de Entrada para treinar os seus modelos de base de uso geral.

O Cliente e seus Usuários não podem, e não podem permitir ou auxiliar outros a:

(i) usar a Plataforma, o Site, a Saída Gerada ou os Documentos da Empresa em contravenção com a RUP, conforme alterada pela Empresa periodicamente;

(ii) exceto conforme estabelecido nas Seções (intituladas Saída Gerada e Dados de Entrada), copiar, modificar, alterar, traduzir, emular, criar obras derivadas com base em, ou reproduzir a Plataforma, o Site e os Documentos da Empresa;

(iii) exceto conforme estabelecido na Seção intitulada ("Saída Gerada e Dados de Entrada"), dar, publicar, vender, distribuir, ceder, penhorar ou transferir (por qualquer meio), exibir, sublicenciar, alugar, arrendar ou de outra forma compartilhar os direitos concedidos sob estes Termos a qualquer terceiro, ou usar a Plataforma em qualquer arranjo de bureau de serviços;

(iv) fazer engenharia reversa, descompilar, descriptografar, revisar ou desmontar a Plataforma, ou qualquer parte dela, ou extrair código-fonte do código objeto da Plataforma;

(v) acessar ou usar a Plataforma, a Saída Gerada e os Documentos da Empresa para construir, treinar ou melhorar um produto ou serviço concorrente;

(vi) usar a Plataforma para fins de benchmarking sem a aprovação prévia expressa por escrito da Empresa;

(vii) contornar quaisquer medidas que a Empresa possa usar para impedir ou restringir o acesso à Plataforma ou ao Site, incluindo a criação de múltiplas contas gratuitas, e/ou tomar qualquer ação destinada a contornar ou desabilitar a operação de qualquer recurso ou medida de segurança da Plataforma e do Site;

(viii) acessar a Plataforma ou os sistemas ou ambiente da Empresa por qualquer meio que não seja através da interface fornecida pela Empresa, ou por meios automatizados, incluindo por rastreamento, raspagem, cache ou de outra forma;

(ix) usar a Plataforma, o Site ou os Documentos da Empresa de qualquer maneira que infrinja, aproprie-se indevidamente ou viole os direitos de qualquer pessoa ou de uma maneira não autorizada por estes Termos;

(x) tomar qualquer ação que imponha ou possa impor uma carga irrazoável ou desproporcionalmente grande na infraestrutura da Empresa (ou do Serviço de Terceiros da Empresa);

(xi) interferir ou tentar interferir na integridade ou no funcionamento adequado da Plataforma, incluindo, sem limitação, o upload de código ou conteúdo malicioso ou a imposição intencional de grande carga na Plataforma;

(xii) remover, desfigurar, obscurecer ou alterar as identificações, atribuições ou avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos proprietários da Empresa ou de terceiros afixados ou fornecidos como parte da Plataforma;

(xiii) usar a Plataforma, o Site ou a Saída Gerada para enviar comunicações não solicitadas ou não autorizadas;

(xiv) usar a Plataforma ou a Saída Gerada em conexão com quaisquer ambientes de alto risco, perigosos que exijam desempenho à prova de falhas ou outro componente de segurança, incluindo, sem limitação (a) aviação, (b) veículos, (c) equipamentos marítimos, (d) sistemas ferroviários, (e) veículos motorizados, (f) segurança, (g) infraestrutura crítica, (h) serviços de saúde, (i) instalações nucleares, (j) sistemas de armas, ou qualquer outra aplicação em que a falha da Plataforma ou da Saída Gerada possa levar a danos graves ao corpo, propriedade de uma pessoa ou a danos financeiros ou econômicos graves; ou

(xv) usar a Plataforma e o Conteúdo Gerado para fornecer qualquer serviço ou produto que exija licença ou permissão (como fornecer aconselhamento jurídico ou médico), sem tal licença, permissão ou uma isenção válida.

11.00 Acesso ao Sandbox. A AI92 pode fornecer um ambiente de sandbox de não produção ("Sandbox") para desenvolvimento e teste de integrações com os Serviços de API. O Sandbox é fornecido "no estado em que se encontra" e não está sujeito a compromissos de nível de serviço de produção.

11.01 Dados do Sandbox. Não envie dados pessoais reais ou dados de clientes de produção para o Sandbox. A AI92 reserva-se o direito de eliminar dados do Sandbox periodicamente sem aviso prévio.

11.02 Limitações. Os ambientes de sandbox podem estar sujeitos a limites de taxa reduzidos, restrições de recursos e respostas simuladas que diferem do comportamento de produção. Quaisquer resultados obtidos no Sandbox não são representativos do desempenho de produção.

12.00 Compromisso de tempo de atividade. A AI92 tem como meta 99,5% de tempo de atividade mensal para os Serviços de API, excluindo janelas de manutenção agendadas comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência por meio da Página de Status da AI92 (status.ai92.ai).

12.01 Exclusões. O compromisso de tempo de atividade não se aplica a ambientes de Sandbox, serviços alfa ou beta ou interrupções causadas por provedores terceirizados, eventos de força maior ou falhas de infraestrutura do lado do cliente.

12.02 Créditos de serviço. No caso de uma interrupção verificada que faça com que o tempo de atividade mensal fique abaixo do limite comprometido, os clientes qualificados podem solicitar créditos de serviço conforme descrito na documentação do Contrato de Nível de Serviço da AI92 disponível em https://www.ai92.ai/developers/sla. Os créditos de serviço são a solução única e exclusiva para falhas de nível de serviço.

9.01 Informações Anônimas. A Empresa pode coletar, monitorar e usar livremente Informações Anônimas (conforme definido abaixo), inter alia para fornecer, desenvolver, manter, melhorar, demonstrar e comercializar a Plataforma, o Website e outros produtos e serviços. "Informações Anônimas" significa informações sobre o uso da Plataforma que não permitem a identificação de um indivíduo, como dados agregados, metadados e informações analíticas.

9.02 Feedback. O Cliente pode notificar a Empresa sobre quaisquer erros de design ou funcionais, anomalias e problemas associados à Plataforma descobertos ou levados ao seu conhecimento por seus Usuários, e pode fornecer à Empresa sugestões, comentários ou qualquer outro feedback sobre a Plataforma (o "Feedback"). A Empresa pode usar o Feedback a seu exclusivo critério e para qualquer finalidade, e o Cliente, por meio deste, cede à Empresa todo o direito, título e interesse mundial no Feedback e quaisquer direitos de propriedade intelectual relacionados a ele. Onde a cessão anterior for proibida por lei, o Cliente, por meio deste, concede à Empresa uma licença exclusiva, transferível, mundial, isenta de royalties e totalmente paga (incluindo o direito de sublicenciar) para usar e explorar todo o Feedback conforme determinarmos a nosso exclusivo critério. O Cliente entende e concorda, no entanto, que a Empresa não é obrigada a usar, exibir, reproduzir ou distribuir quaisquer ideias, know-how, conceitos ou técnicas contidas no Feedback, e o Cliente não tem o direito de compelir tal uso, exibição, reprodução ou distribuição. Na medida em que for fornecido, o Feedback não é considerado Dados do Cliente ou Informações Confidenciais.

10.01 Privacidade. O Cliente reconhece e concorda que o uso do Website e da Plataforma pelo Cliente e seus Usuários é regido pela Política de Privacidade da Empresa, conforme alterada periodicamente. Se a Empresa processar dados pessoais (conforme definido pela lei aplicável), na medida exigida por lei ou acordado entre o Cliente e a Empresa, as partes celebrarão o Acordo de Processamento de Dados (DPA) referente a tais dados pessoais, que será aplicável.

10.02 Violação de Direitos Autorais. Se você acredita que seus direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual estão sendo violados por um usuário da Plataforma, por favor, forneça uma notificação por escrito ao nosso agente para avisos de reivindicações de violação: E-mail: [email protected]. A notificação deve conter informações suficientes para nos permitir localizar e verificar a existência da alegada violação e para contatá-lo (incluindo endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail); conter uma declaração de que você tem uma crença de boa-fé de que o uso contestado não é autorizado; conter uma declaração de que as informações na notificação são precisas; e conter uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de outros direitos de propriedade intelectual. A menos que a notificação se refira a direitos autorais ou outra violação de propriedade intelectual, o agente não poderá abordar a preocupação listada.

11.01 Produtos e Serviços de Terceiros. A Plataforma, o Website e qualquer Saída Gerada podem integrar-se com, e conter ou ligar-se a, software, produtos, componentes "open source" ou "Free Software" ou outros serviços de terceiros, e podem permitir ao Cliente e aos seus Utilizadores aceder, utilizar e adquirir determinados softwares, componentes, código-fonte, serviços e produtos fornecidos por terceiros, incluindo por meio de API ou SDK (os "Serviços de Terceiros"). O Cliente reconhece e concorda que, independentemente da forma como tais Serviços de Terceiros possam ser apresentados ou oferecidos ao Cliente ou aos seus Utilizadores, cada um desses Serviços de Terceiros estará sujeito às suas próprias licenças, políticas e termos e condições (os "Termos de Terceiros") e a Empresa não endossa quaisquer desses Serviços de Terceiros, nem será de forma alguma responsável ou responsabilizável em relação a quaisquer desses Serviços de Terceiros (incluindo Modelos AI) ou Termos de Terceiros, conforme alterados ou substituídos de tempos em tempos. A inclusão pela Empresa de um Serviço ou website de Terceiros ou a ligação a tal não implica, sugere ou constitui de forma alguma qualquer patrocínio, endosso ou aprovação pela Empresa, ou por tal fornecedor de Serviço de Terceiros da Empresa, nem qualquer afiliação entre eles. A Empresa pode substituir os Serviços de Terceiros a seu critério.

11.02 Serviços de AI Generativa. Sem prejuízo do exposto, a Plataforma permite a receção de serviços alimentados por inteligência artificial generativa de terceiros e grandes modelos de linguagem ("Serviços AI"). O Cliente reconhece que os Serviços AI e os seus respetivos Termos de Terceiros estão fora do controlo da Empresa, mas a sua operação pode impactar o uso, a qualidade e a fiabilidade da Plataforma e da Saída Gerada. Sem limitar o exposto, o Cliente entende que as respostas fornecidas pelos Serviços AI podem conter erros e omissões ou "alucinar". É da exclusiva responsabilidade do Cliente verificar a precisão e a relevância de qualquer uma das respostas dos Serviços AI.

11.B.01 Âmbito desta secção. Esta Secção aplica-se a qualquer funcionalidade que exija que o Cliente conecte uma conta de plataforma de redes sociais, partilha de conteúdo ou publicidade de terceiros (cada uma 'Plataforma Conectada') à Plataforma através de OAuth ou um mecanismo de autorização semelhante. As Plataformas Conectadas incluem atualmente, sem limitação, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube e Google Ads.

11.B.02 Concessão de autorização. Ao iniciar um fluxo OAuth e concluir o ecrã de consentimento para uma Plataforma Conectada, o Cliente autoriza a Empresa a aceder, ler, escrever, publicar, agendar, eliminar e analisar conteúdo e metadados em nome do Cliente nessa Plataforma Conectada, estritamente dentro dos âmbitos mostrados ao Cliente no ecrã de consentimento. O Cliente garante que tem total autoridade sobre cada conta de Plataforma Conectada que conecta, incluindo a autoridade concedida pelo proprietário da conta se esse proprietário for uma entidade diferente do Cliente (por exemplo, quando o Cliente é uma agência que atua em nome de um proprietário de Página da Empresa).

11.B.03 Obrigações do cliente. O Cliente deverá (i) cumprir em todos os momentos os termos de serviço, as políticas de programador, as diretrizes da comunidade e as políticas de privacidade de cada Plataforma Conectada, (ii) abster-se de utilizar a Plataforma para contornar qualquer limite de taxa, restrição de âmbito ou medida de aplicação imposta por uma Plataforma Conectada, (iii) remover ou corrigir prontamente qualquer conteúdo que uma Plataforma Conectada notifique a AI92 que está em violação das políticas dessa plataforma e (iv) manter uma política de privacidade atualizada, precisa e publicamente acessível que cubra o próprio processamento de dados do Cliente que o Cliente recolhe ou publica através da Plataforma.

11.B.04 Conformidade da plataforma incorporada por referência. Sem limitar a Secção 11.B.03, ao utilizar a funcionalidade da Plataforma Conectada, o Cliente concorda especificamente que (a) os Termos da Plataforma Meta, as Políticas de Programador Meta, as Políticas de Conteúdo de Marca do Instagram e as Políticas Suplementares do Threads se aplicam a qualquer atividade que envolva propriedades Meta; (b) a Política de Dados do Utilizador dos Serviços da API do Google (incluindo os requisitos de Utilização Limitada) e os Termos de Serviço dos Serviços da API do YouTube se aplicam a qualquer atividade que envolva o YouTube e o Google Ads; (c) os Termos de Utilização da API do LinkedIn e as Políticas da Comunidade Profissional do LinkedIn se aplicam a qualquer atividade que envolva o LinkedIn; (d) os termos de programador e privacidade aplicáveis do TikTok, Pinterest, Snapchat e Reddit se aplicam a qualquer atividade que envolva essas plataformas.

11.B.05 Revogação e tratamento de tokens. O Cliente pode revogar o acesso da Empresa a qualquer Plataforma Conectada a qualquer momento (i) desligando a Plataforma Conectada de dentro da Plataforma (Definições → Contas Conectadas) ou (ii) revogando o acesso de dentro da própria página de gestão de aplicações da Plataforma Conectada. Após a revogação, a Empresa deverá invalidar o token OAuth correspondente dentro de vinte e quatro (24) horas e deverá eliminar tokens, atualizar tokens e todos os dados em cache recebidos dessa Plataforma Conectada dentro de trinta (30) dias, sujeito apenas à retenção exigida pela lei aplicável. A revogação de uma Plataforma Conectada não afeta os dados já publicados nessa Plataforma Conectada antes da revogação.

11.B.06 Pedidos de eliminação de dados. O Cliente pode solicitar a eliminação de todos os dados que a Empresa recebeu de uma Plataforma Conectada específica enviando um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail associado à Conta do Cliente. A Empresa deverá processar o pedido dentro de trinta (30) dias e deverá fornecer ao Cliente uma confirmação assim que a eliminação estiver concluída. Para plataformas regidas pela Meta, o Cliente pode adicionalmente utilizar o fluxo de pedido de Eliminação de Dados da Aplicação Meta disponibilizado pela Meta, que é honrado pela Empresa como um pedido de eliminação válido ao abrigo desta Secção.

11.B.07 Isenção de responsabilidade para Plataformas Conectadas. Cada Plataforma Conectada é detida e operada independentemente por um terceiro. A disponibilidade, continuidade, preços, conjunto de funcionalidades e políticas de cada Plataforma Conectada são controlados pelo terceiro e podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio, o que pode afetar a funcionalidade das funcionalidades que dependem dessa Plataforma Conectada. A Empresa deverá fazer esforços razoáveis para adaptar a Plataforma a tais alterações, mas não será responsável por qualquer suspensão, degradação ou perda de dados causada por uma alteração numa Plataforma Conectada, pela suspensão ou rescisão da conta do Cliente por essa Plataforma Conectada ou pela rejeição ou remoção do conteúdo do Cliente por essa Plataforma Conectada.

11.B.08 Uso Limitado de dados do YouTube. Além do exposto, o uso e a transferência pela Empresa para qualquer outro aplicativo de informações recebidas dos Serviços de API do YouTube aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Especificamente: (a) a Empresa não permitirá que humanos leiam dados de usuários do YouTube, a menos que a Empresa tenha obtido primeiro o consentimento afirmativo do usuário para visualizar conteúdo específico, os dados sejam anonimizados e agregados, ou o acesso seja necessário para fins de segurança ou para cumprir a lei aplicável; (b) a Empresa não usará dados do YouTube para veicular anúncios, incluindo publicidade de retargeting, personalizada ou baseada em interesses; (c) a Empresa não transferirá dados do YouTube para terceiros, exceto quando necessário para fornecer ou melhorar recursos voltados para o usuário que são proeminentes na interface do usuário do aplicativo solicitante, para cumprir a lei aplicável, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos; onde a transferência for para fornecer ou melhorar recursos voltados para o usuário, ela será feita apenas com o consentimento do usuário, e onde for parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, ela será feita apenas após a obtenção do consentimento prévio explícito do usuário; (d) onde o Cliente não tiver conectado um canal do YouTube próprio, um vídeo que o Cliente aprova para o YouTube será publicado no canal do YouTube da própria Empresa, e o painel divulgará isso ao Cliente antes que o Cliente o aprove.

11.B.09 Integrações de publicidade — obrigações adicionais específicas. Quando o Cliente utiliza a Plataforma para gerir campanhas de publicidade paga numa Plataforma Conectada (incluindo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), o Cliente é o único responsável por (i) o conteúdo e a legalidade dos anúncios, (ii) o cumprimento das políticas de publicidade da Plataforma Conectada, (iii) quaisquer taxas cobradas pela Plataforma Conectada e (iv) todos os impostos e retenções aplicáveis aos gastos com publicidade. A Empresa fornece ferramentas e automação, mas não analisa o conteúdo do anúncio e não é responsável por violações da política de anúncios.

12.01 Taxas. Em consideração à Assinatura, aos direitos do Cliente e às obrigações da Empresa aqui estabelecidas, o Cliente pagará à Empresa as taxas aplicáveis com base no plano selecionado (as "Taxas"). Salvo indicação expressa em contrário, as Taxas são indicadas em dólares americanos. O Cliente, por este meio, autoriza a Empresa, diretamente ou através dos serviços de processamento de pagamentos da Empresa ou revendedor ou marketplace aplicável, a cobrar as Taxas através do método de pagamento selecionado pelo Cliente, para cada período de renovação. As Taxas não são canceláveis nem reembolsáveis. Para evitar dúvidas, estes Termos não anulam quaisquer leis locais obrigatórias relativas aos direitos de cancelamento do Cliente.

12.02 Termos de Pagamento. Sujeito a quaisquer disposições de pagamento por uso ou a qualquer disposição em contrário num Formulário de Pedido, as Taxas estabelecidas em cada Formulário de Pedido são finais. Salvo disposição em contrário no Formulário de Pedido, as Taxas serão pagas anualmente ou mensalmente (conforme estabelecido no Formulário de Pedido), antecipadamente, mediante a receção de uma fatura, cobrando os meios de pagamento aprovados pelo Cliente no início de cada Período de Assinatura. Pagamentos em atraso podem incorrer em juros compostos, a partir da data de vencimento do pagamento e até o pagamento integral, a uma taxa igual ao menor de: (i) 1,5% ao mês, ou (ii) a taxa mais alta permitida por lei. O acima exposto não derrogará qualquer outro direito ou recurso a que a Empresa possa ter direito. O Cliente será responsável por todas as despesas razoáveis (incluindo honorários advocatícios

18.00 Política de Inatividade. Os créditos de API pré-pagos que permanecerem não utilizados por doze (12) meses consecutivos a partir da data da compra podem estar sujeitos a expiração. A AI92 fornecerá um aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail antes de expirar qualquer saldo de crédito.

18.01 Exceções. Os créditos comprados sob um plano de assinatura paga ativa não estão sujeitos à política de expiração por inatividade durante a vigência dessa assinatura.

18.02 Reembolsos. Os créditos expirados não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela lei de proteção ao consumidor aplicável. Você pode solicitar um reembolso de créditos não expirados dentro da janela de reembolso descrita em nossa seção de Assinatura e Pagamentos.

13.01 Imposto de Renda da Empresa. As Taxas são exclusivas de todos e quaisquer impostos, taxas ou encargos, exceto o imposto de renda imposto à Empresa.

13.02 Responsabilidade Fiscal do Cliente e Isenção de Responsabilidade Jurisdicional. A Portail Masada Ltée, operando como MASADA GATEWAY LTD, está incorporada em Québec, Canadá (número de empresa do Québec 1177060754; sede social: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canadá). A Plataforma AI92 é desenvolvida e operada em nome da Empresa pela Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), uma empresa afiliada sob controle comum, a partir de Lagos, Nigéria. A Empresa está sujeita ao imposto de renda corporativo em sua jurisdição de incorporação. O Cliente reconhece que as Taxas não incluem quaisquer Impostos sobre Vendas aplicáveis, Impostos sobre Valor Agregado (IVA), Impostos sobre Bens e Serviços (GST), Impostos sobre Uso, Impostos Específicos, direitos, tarifas ou outras taxas governamentais, avaliações ou impostos de qualquer tipo (coletivamente, "Impostos de Transação") impostos ou cobrados sobre o Cliente ou a transação.

13.02.1 Responsabilidade por Impostos sobre Transações. O Cliente é o único responsável pelo pagamento de todos e quaisquer Impostos sobre Transações impostos sobre o uso da Plataforma pelo Cliente.

13.02.2 Cobrança pela Empresa. A Empresa cobrará e arrecadará Impostos sobre Transações além das Taxas somente se e na medida em que a Empresa for legalmente obrigada a fazê-lo pelas leis fiscais da jurisdição do Cliente.

13.02.3 Vínculo Geográfico. A residência fiscal da Empresa é sua jurisdição de incorporação. Se a Empresa tem uma presença tributável em qualquer outra jurisdição é determinado pela lei obrigatória dessa jurisdição e por qualquer tratado de dupla tributação aplicável. Nada nestes Termos constitui uma afirmação ou uma renúncia em relação a tal determinação.

14.01 Prazo de Subscrição. A Plataforma é fornecida numa base de subscrição para o plano selecionado pelo Consumidor (a "Subscrição" e o "Prazo de Subscrição").

14.02 Renovação Automática. Sujeito a quaisquer disposições expressas em contrário no Formulário de Pedido (que prevalecerá sobre esta Secção de Renovação Automática), a Subscrição do Cliente será automaticamente renovada, e o método de pagamento do Cliente será cobrado por tal renovação, por padrão sem aviso prévio da renovação ao Cliente (a menos que tal aviso seja exigido por lei local obrigatória), a menos que seja cancelada pela Empresa ou pelo Cliente com pelo menos 30 dias de antecedência à sua expiração, por um período de renovação igual em tempo ao Prazo da Subscrição original (excluindo qualquer período de renovação). Cada Subscrição será, por padrão, automaticamente renovada por períodos sucessivos iguais ao Prazo da Subscrição inicial (excluindo quaisquer períodos estendidos/gratuitos), às taxas então vigentes para o plano aplicável, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos trinta (30) dias antes do fim do Prazo da Subscrição então vigente.

14.02.1 Cobranças e prazos. Você autoriza a AI92 (ou o nosso processador de pagamentos) a cobrar automaticamente as taxas e impostos aplicáveis ao seu método de pagamento armazenado para cada período de renovação. Podemos tentar cobrar até três (3) semanas antes do início de um período de renovação. Se uma tentativa de cobrança falhar, podemos tentar novamente e podemos suspender ou cancelar o seu acesso até que o pagamento seja recebido.

14.02.2 Alterações de preço e avisos. A renovação será ao preço então vigente, acrescido dos impostos aplicáveis, e excluirá quaisquer descontos introdutórios ou promocionais do período anterior. Para Subscrições anuais, onde exigido por lei ou pela nossa política, faremos o possível para o notificar da renovação e de qualquer alteração de preço com pelo menos trinta (30) dias de antecedência à renovação, utilizando o seu e-mail da Conta.

14.02.3 Como desativar a renovação automática. Pode desativar a renovação automática ou cancelar uma Subscrição a qualquer momento através das suas configurações de Conta ou contactando o Suporte.

14.02.4 Sem reembolsos na renovação. Na extensão máxima permitida por lei, as cobranças de renovação são não canceláveis e não reembolsáveis uma vez iniciado um período de renovação, exceto se expressamente indicado de outra forma num Formulário de Pedido ou exigido por lei local obrigatória.

14.02.5 Sua responsabilidade. Você é o único responsável por verificar se as suas Subscrições são renovadas com sucesso. A Empresa não será responsável por qualquer interrupção, perda de funcionalidades ou dados resultantes de um cancelamento, falha na cobrança do seu método de pagamento, renovação automática desativada ou outra falha de renovação.

14.03 Rescisão ou Suspensão pela Empresa. A Empresa pode rescindir ou suspender o uso e acesso do Cliente à Plataforma (ou qualquer parte dela) imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo os seguintes eventos: (i) a Empresa acredita, a seu exclusivo critério, que o Cliente ou qualquer terceiro está a usar a Plataforma de uma forma que possa impor um risco de segurança, possa causar danos à Empresa ou a qualquer terceiro, e/ou possa criar qualquer responsabilidade para a Empresa ou qualquer terceiro; (ii) se a Empresa acreditar, a seu exclusivo critério, que o Cliente ou qualquer terceiro está a usar a Plataforma em violação da Secção (intitulada "Uso Restrito"); ou (iii) se a Empresa não conseguir cobrar as Taxas através dos meios de pagamento aprovados pelo Cliente ou se qualquer pagamento estiver ou for provável que se torne em atraso, inclusive devido ao Cliente exceder quaisquer limites de uso. Os direitos acima mencionados são adicionais a quaisquer direitos e recursos que possam estar disponíveis para a Empresa de acordo com estes Termos ou sob qualquer lei aplicável.

14.04 Rescisão pelo Cliente. Sujeito a quaisquer disposições expressas em contrário no Formulário de Pedido (que prevalecerá sobre esta Secção), o Cliente pode rescindir a sua Subscrição da Plataforma (i) desativando a renovação automática nas configurações da Conta, ou (ii) enviando um pedido de rescisão contactando o Suporte AI92. A rescisão terá efeito no final do Prazo da Subscrição então vigente e não prejudicará a obrigação do Cliente de pagar as Taxas aplicáveis pelo Prazo da Subscrição.

14.05 Efeito da Rescisão. A rescisão da Subscrição não isentará o Cliente da sua obrigação de pagar as Taxas devidas. Exceto conforme explicitamente estabelecido aqui, após a rescisão, todas as licenças e direitos concedidos sob este instrumento expirarão imediatamente e todo e qualquer uso da Plataforma pelo Cliente ou pelos Utilizadores cessará e expirará imediatamente. O Cliente deverá apagar imediatamente e não deverá manter qualquer cópia de qualquer componente da Plataforma ou Documentos da Empresa instalados ou guardados nos sistemas ou ambiente do Cliente.

14.05.1 Direito de Receber Dados do Cliente. Se solicitado pelo Cliente por escrito, desde que o Cliente possa exercer tal direito num prazo não superior a 15 dias após a rescisão, a Empresa fornecerá ao Cliente os Dados do Cliente então detidos pela Empresa, se houver, num formato e suporte padrão.

14.05.2 Retenção e Anonimização de Dados. A Empresa pode reter cópias de Dados do Cliente, Dados de Entrada e Output Gerado (incluindo qualquer conteúdo, código, texto, imagens ou outros materiais criados, armazenados, exibidos ou exportados dentro da aplicação) que são automaticamente criados para fins de backup e outros Dados do Cliente que são exigidos para serem mantidos pela Empresa de acordo com as políticas de retenção de dados da Empresa, e desde que as disposições da Secção (intitulada "Confidencialidade") continuem a aplicar-se a tais dados. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de reter e usar Dados do Cliente designados como LTD ou Dados de Entrada numa forma anonimizada ou agregada, consistente com a licença concedida sob a Secção 5.03(d) (treino e melhoria de modelos). O Cliente reconhece que, após o referido prazo de 15 dias após a rescisão destes Termos, a Empresa pode apagar todos os Dados do Cliente sem reter qualquer cópia, exceto conforme explicitamente permitido sob esta Secção.

14.06 Sobrevivência. Todas as disposições destes Termos que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão, incluindo, sem limitação, as Secções intituladas (Propriedade Intelectual e Direito de Uso, Confidencialidade, Garantia e Exonerações de Responsabilidade, Limitações de Responsabilidade, Indemnização e Disposições Diversas), permanecerão em pleno vigor e efeito após a rescisão dos mesmos, por qualquer motivo que seja. A rescisão destes Termos ou do Formulário de Pedido não isentará o Cliente de qualquer obrigação surgida ou acumulada antes de tal rescisão ou limitará qualquer responsabilidade que o Cliente possa ter para com a Empresa.

16.01 Isenção de responsabilidade geral. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. A PLATAFORMA, O WEBSITE, OS DOCUMENTOS DA EMPRESA, QUAISQUER GUIAS FORNECIDOS NO WEBSITE DA EMPRESA E QUALQUER SAÍDA GERADA SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E COM BASE EM "TODAS AS FALHAS", E SEM GARANTIAS, AVALIAÇÕES OU REPRESENTAÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS, DE DIREITO COMUM OU DE OUTRA FORMA, RELATIVAMENTE À PLATAFORMA E AO USO DA MESMA PELO CLIENTE, SEUS USUÁRIOS E CLIENTES FINAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, PRECISÃO, DISPONIBILIDADE, SEGURANÇA (INCLUINDO A SEGURANÇA DOS CLIENTES FINAIS DO CLIENTE QUE USAM A SAÍDA GERADA), COMPATIBILIDADE OU NÃO INFRAÇÃO, TÍTULO, DESFRUTE TRANQUILO, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU QUALQUER UM DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO.

16.02 Limitações de desempenho. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE O USO DA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTO, SEM ERROS, PONTUAL, SEGURO OU LIVRE DE VULNERABILIDADES, OU QUE ATENDERÁ AOS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS ESPECÍFICAS DO CLIENTE, QUE OS DEFEITOS SERÃO DETECTADOS OU CORRIGIDOS, OU QUE A OPERAÇÃO ESTARÁ LIVRE DE VÍRUS, BUGS, MALWARE, COMPONENTES PREJUDICIAIS OU LIMITAÇÕES DE PROGRAMA.

16.03 Isenção de responsabilidade do serviço de IA. A Empresa também se isenta de todas as garantias relacionadas a serviços de terceiros e serviços de IA. O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA AINDA QUE O ACESSO E USO DA PLATAFORMA, DA SAÍDA GERADA E DA FUNCIONALIDADE DE IA SUBJACENTE ATIVADA POR GPU POR PARTE DE SEUS USUÁRIOS E CLIENTES FINAIS SÃO DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE E RISCO.

16.04 Responsabilidade pelo uso do cliente. O CLIENTE SERÁ O ÚNICO E TOTALMENTE RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS, DANOS, RESPONSABILIDADES E DESPESAS INCORRIDAS PELA EMPRESA OU POR TERCEIROS DEVIDO A QUALQUER USO NÃO AUTORIZADO DA PLATAFORMA PELO CLIENTE OU DA SAÍDA GERADA POR QUALQUER UM DE SEUS USUÁRIOS OU TERCEIROS EM NOME DO CLIENTE.

16.05 Integridade e backup de dados. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELOS DADOS DO CLIENTE, DADOS DE ENTRADA E QUAISQUER DADOS QUE SEUS CLIENTES FINAIS COMPARTILHEM COM A SAÍDA GERADA. O CLIENTE DEVE SALVAR E FAZER BACKUP REGULAR E INDEPENDENTEMENTE DE TODOS OS DADOS DO CLIENTE. A EMPRESA NÃO TERÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PERDA, EXCLUSÃO, DESTRUIÇÃO, CORRUPÇÃO, ALTERAÇÃO, DIVULGAÇÃO OU INDISPONIBILIDADE DOS DADOS DO CLIENTE NA MEDIDA EM QUE SURJAM DE OU SEJAM ATRIBUÍDOS AO CLIENTE OU SEUS USUÁRIOS.

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, E EXCETO EM CASO DE FRAUDE, NEGLIGÊNCIA GRAVE, MÁ CONDUTA INTENCIONAL, INFRAÇÃO OU APROPRIAÇÃO INDEVIDA DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DA OUTRA PARTE, VIOLAÇÃO PELO CLIENTE DA SEÇÃO INTITULADA "USO RESTRITO" OU DAS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO DO CLIENTE: EM NENHUM CASO QUALQUER DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA PARTE POR QUAISQUER: (I) DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, CONSEQUENCIAIS OU INDIRETOS; (II) ERRO OU INTERRUPÇÃO DE USO, PERDA, IMPRECISÃO, CORRUPÇÃO OU DANO A DADOS (INCLUINDO INFORMAÇÕES DO USUÁRIO FINAL, FUNDO DE COMÉRCIO, LUCROS, RECEITA, NEGÓCIOS, ECONOMIAS OU PERDA ECONÔMICA PURA; E/OU (III) O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE QUAISQUER BENS, SERVIÇOS OU TECNOLOGIA SUBSTITUTOS; INDEPENDENTEMENTE DE (A) SE TAL PARTE FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU SE TAIS DANOS ERAM RAZOAVELMENTE PREVISÍVEIS; OU (B) DA TEORIA OU BASE DA RESPONSABILIDADE (TAIS COMO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, VIOLAÇÃO DE CONTRATO OU ATO ILÍCITO); E A RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA DE QUALQUER DAS PARTES POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DIRETAS, DANOS E PERDAS (SEJA POR CONTRATO, ATO ILÍCITO OU DE OUTRA FORMA), ESTÁ LIMITADA ÀS TAXAS PAGAS OU DEVIDAS À EMPRESA PELO CLIENTE PELA SUA ASSINATURA NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

Sem derrogar os direitos da Empresa sob estes Termos e sob a lei aplicável, o Cliente concorda em defender e indenizar a Empresa, suas afiliadas e seus respectivos revendedores, funcionários e agentes contra todas e quaisquer responsabilidades, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de qualquer reclamação, demanda, processo ou procedimento de terceiros (i) decorrentes ou alegando que os Dados do Cliente, os Dados de Entrada ou o Resultado Gerado e/ou o uso da Plataforma ou do Resultado Gerado pelo Cliente, seus Usuários e clientes finais infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; (ii) decorrentes ou alegando que os Dados do Cliente, Dados de Entrada ou o uso da Plataforma viola a lei aplicável ou os direitos de privacidade de terceiros, ou (iii) decorrentes do uso indevido da Plataforma ou da Conta pelo Cliente, pelos Usuários ou por terceiros; ou (iv) que seja um cliente final do Resultado Gerado contra a Empresa, em relação ao Resultado Gerado.

19.01 Arbitragem. Não obstante qualquer disposição em contrário nesta Seção, se você reside nos EUA ou em qualquer jurisdição onde o seguinte não seja proibido pela lei aplicável, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação (coletivamente, "Reclamação") relacionada de qualquer forma aos serviços e/ou produtos da Empresa, incluindo o Website e a Plataforma, e qualquer uso ou acesso ou falta de acesso a eles, será resolvida por arbitragem, incluindo questões preliminares de arbitrabilidade da Reclamação. Você e a Empresa concordam que qualquer Reclamação será resolvida por arbitragem final e vinculante, utilizando a língua inglesa, administrada pela JAMS sob suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Abrangentes (as "Regras da JAMS") então em vigor (essas regras são consideradas incorporadas por referência nesta seção, e a partir da data destes Termos). A arbitragem será conduzida por um único árbitro de acordo com as Regras da JAMS. A sentença arbitral poderá ser homologada em qualquer tribunal que tenha jurisdição. Qualquer arbitragem sob estes Termos ocorrerá individualmente. Arbitragens coletivas e ações coletivas não são permitidas. Você entende que, ao concordar com estes Termos, você e a Empresa estão renunciando ao direito a julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva.

19.02 Exceções à Arbitragem. Não obstante o exposto, você e a Empresa concordam que os seguintes tipos de disputas serão resolvidos em um tribunal de jurisdição competente: (i) disputas ou reclamações dentro da jurisdição de um tribunal de pequenas causas, consistente com os limites jurisdicionais e monetários que possam ser aplicáveis, desde que seja apresentada e mantida como uma disputa individual e não como uma ação ou procedimento coletivo, representativo ou consolidado; (ii) disputas ou reclamações onde a única forma de reparação buscada é uma medida cautelar (incluindo medida cautelar pública); ou (iii) disputas de propriedade intelectual.

19.03 Arbitragem em Massa. Se 10 ou mais pedidos de arbitragem forem apresentados relacionados ao mesmo ou similar objeto e compartilhando questões comuns de direito ou fato, ou se 10 ou mais pedidos de arbitragem forem submetidos pelo mesmo escritório de advocacia ou escritórios de advocacia atuando em coordenação, então você e a Empresa concordam que isso constituirá uma Arbitragem em Massa e será conduzida de acordo com os Procedimentos de Arbitragem em Massa da JAMS. Se, por qualquer motivo, a JAMS recusar-se a administrar a Arbitragem em Massa ou as disposições deste parágrafo forem consideradas inexequíveis, as arbitragens individuais serão administradas pela JAMS como arbitragens individuais, em conformidade com outros termos aqui estabelecidos.

19.04 Renúncia a Ações Coletivas. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO PARA RESOLVER QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA SERÁ INICIADO E CONDUZIDO APENAS NA CAPACIDADE INDIVIDUAL DA RESPECTIVA PARTE E NÃO COMO PARTE DE QUALQUER AÇÃO OU PROCESSO COLETIVO (OU SUPOSTAMENTE COLETIVO), CONSOLIDADO, COM MÚLTIPLOS AUTORES OU REPRESENTATIVO ("AÇÃO COLETIVA"). VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM EM RENUNCIAR AO DIREITO DE PARTICIPAR COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER AÇÃO COLETIVA. VOCÊ E A EMPRESA RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A QUALQUER CAPACIDADE DE MANTER UMA AÇÃO COLETIVA EM QUALQUER FORO.

19.05 Opção de Exclusão da Arbitragem. Você tem o direito de optar por não participar e não ser vinculado à disposição de arbitragem sob esta seção, enviando um e-mail para [email protected] dentro de trinta (30) dias da data anterior entre seu primeiro registro para usar a Plataforma ou a data em que você concordou pela primeira vez com estes Termos (o "Período Inicial de Exclusão") ou dentro de trinta (30) dias da data das alterações mais recentes a estas disposições de arbitragem (cada um, um "Período Subsequente de Exclusão"), o que ocorrer por último.

20.01 Geral. Os títulos utilizados nestes Termos são apenas para conveniência e em nenhum caso serão considerados na interpretação destes Termos. As políticas, acordos, avisos e outros documentos aqui vinculados são incorporados por esta referência.

20.02 Alterações. A Empresa poderá alterar os Termos periodicamente, e tal alteração entrará em vigor na data em que for publicada no Website ou compartilhada com o Cliente por meio de uma notificação na Plataforma. O Cliente é responsável por verificar o Website e a Plataforma regularmente para tais alterações. Ao continuar a acessar ou usar a Plataforma, o Cliente concorda em ficar vinculado aos Termos revisados. Além disso, a Empresa tem o direito de alterar as Taxas a qualquer momento, mediante aviso ao Cliente, desde que qualquer aumento só se torne efetivo no final do Prazo de Assinatura então aplicável.

20.03 Controle de Exportação. A Plataforma pode estar sujeita a controles de exportação, leis e regulamentos dos EUA ou estrangeiros (os "Controles de Exportação"), e o Cliente concorda e confirma que: (i) o Cliente não está localizado ou usa, exporta, reexporta ou importa a Plataforma (ou qualquer parte dela) para ou em, qualquer pessoa, entidade, organização, jurisdição ou de outra forma, em violação dos Controles de Exportação; (ii) o Cliente é o único responsável por cumprir os Controles de Exportação aplicáveis que podem impor restrições, proibições ou requisitos adicionais sobre o uso da Plataforma.

20.04 Referência do Cliente. O Cliente reconhece e concorda que, durante a vigência do Prazo de Assinatura, a Empresa tem o direito de usar o nome e o logotipo do Cliente para identificar o Cliente como cliente da Empresa ou usuário da Plataforma, no Website da Empresa, materiais de marketing ou de outra forma por anúncios públicos. A publicação de qualquer conteúdo adicional relacionado ao uso da Plataforma pelo Cliente (além da mera referência ao Cliente conforme estabelecido acima), como estudos de caso, exigirá a aprovação prévia por escrito do Cliente (que não poderá ser retida ou atrasada injustificadamente).

20.05 Força Maior. Nem a Empresa nem o Cliente serão responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos além do controle razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, interrupção ou falha da Internet ou de qualquer serviço público, falhas em serviços de hospedagem de terceiros, greves, escassez, motins, incêndios, atos de Deus, guerra, pandemia, terrorismo e ação governamental, desde que o exposto não isente o Cliente de suas obrigações de pagamento aqui previstas.

20.06 Relação das Partes; Sem Terceiros Beneficiários. As partes são contratantes independentes. Estes Termos não criam uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre as partes. Usuários ou clientes finais do Cliente não são, e não há, terceiros beneficiários destes Termos.

20.07 Acordo Integral; Ordem de Precedência. Estes Termos e o(s) Formulário(s) de Pedido (e os outros termos, acordos e políticas aqui referenciados ou vinculados) constituem o acordo integral entre as partes com relação ao objeto aqui tratado e substituem todos os entendimentos anteriores de tais partes a esse respeito. Qualquer Formulário de Pedido celebrado entre as partes simultaneamente com estes Termos será considerado como incorporando estes Termos. Se houver qualquer conflito ou inconsistência entre estes Termos e o Formulário de Pedido, estes Termos prevalecerão, a menos que o Formulário de Pedido declare especificamente o contrário.

20.08 Lei Aplicável; Jurisdição. Estes Termos e o seu desempenho serão regidos pelas leis da Província de Quebeque, Canadá, sem considerar as disposições de conflito de leis que resultariam na aplicação das leis de qualquer outra jurisdição. As partes aqui presentes submetem-se à jurisdição pessoal e local exclusiva dos tribunais competentes localizados em Montreal, Quebeque, Canadá. O Cliente e a Empresa concordam que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará.

20.09 Exequibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, então essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e exequibilidade de qualquer disposição restante.

20.10 Não Renúncia. A falha de qualquer das partes em fazer cumprir qualquer direito ou disposição nestes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que reconhecido e acordado por tal parte por escrito.

20.11 Novação e Cessão. A Empresa pode, a qualquer momento, mediante aviso prévio por escrito de trinta (30) dias ao Cliente (entregue por e-mail para o endereço registado ou por notificação na Plataforma), novar ou ceder este Contrato, no todo ou em parte, a qualquer uma das suas entidades afiliadas (incluindo, sem limitação, Masada Gateway Ltd ou Koloxo West Africa Ltd) ou a qualquer entidade sucessora resultante de uma reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de substancialmente todos os ativos da Empresa. A partir da data de entrada em vigor de tal novação ou cessão, todas as referências a 'a Empresa' nestes Termos serão consideradas como referindo-se a tal entidade afiliada ou sucessora, e nenhum outro termo destes Termos será modificado como resultado. A utilização continuada da Plataforma pelo Cliente após a data de entrada em vigor de tal novação ou cessão constituirá a aceitação expressa do Cliente da mesma. Quando as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o Artigo 14(3) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e a Secção 27(2) da Lei de Proteção de Dados da Nigéria de 2023) exigirem um aviso adicional sobre uma alteração do responsável pelo tratamento de dados, a Empresa deverá fornecer tal aviso na forma e dentro dos prazos prescritos por essas leis.

Estes Termos e Condições ("Acordo") regem a participação no Programa de Referência AI92 (o "Programa"). Ao participar, o Referenciador concorda em estar vinculado a estes termos.

1. Elegibilidade e Relacionamento

1.1 Partes: Este Acordo é entre a Masada Gateway Ltd (a "Empresa", e a entidade que opera o Serviço AI92) e o Referenciador (participante do Programa).

1.2 Elegibilidade: A participação requer a conclusão do Formulário de Candidatura Formal de Parceiro, a apresentação da documentação exigida (por exemplo, URLs de websites e amostras de conteúdo) e a verificação manual pela Equipa de Parcerias. Além disso, a participação é limitada a indivíduos ou entidades com uma conta totalmente verificada e ativa. Contas não verificadas, pendentes de eliminação ou eliminadas são inelegíveis para participar ou receber recompensas.

1.3 Relacionamento: O Referenciador atua exclusivamente como um contratante independente. Nada neste Acordo cria uma relação de emprego, agência ou parceria.

2. Definição de Referência Qualificada (Condição Precedente ao Pagamento)

O Programa utiliza uma janela de cookie de 30 dias. O Referenciador cujo link de rastreamento foi clicado receberá crédito se o cliente concluir uma compra elegível dentro de 60 dias após esse clique. Uma "Referência Qualificada" requer a satisfação de todas as seguintes condições:

(a) O Referenciado utiliza o link de referência único do Referenciador para iniciar a transação.

(b) O Referenciado é um novo cliente que nunca comprou anteriormente o serviço AI Select ou reivindicou uma recompensa de referência.

(c) O Referenciado conclui a sua primeira compra de um plano de Serviço AI92 elegível.

(d) Período de Retenção: O Referenciado deve manter o plano de Serviço AI92 adquirido por um mínimo de Trinta (30) dias após a data da compra. As comissões são apenas ganhas e pagáveis após a conclusão bem-sucedida deste Período de Retenção de 30 dias.

3. Tabela de Recompensas e Pagamento de Comissões

3.1 Compensação: As recompensas são baseadas apenas na primeira Compra Qualificada do Referenciado. As comissões são recompensas fixas e únicas ("RECOMPENSAS DE REFERÊNCIA") pagas apenas pela venda inicial, e o programa não inclui partilha de receita recorrente. Não há limite para o número total de recompensas que um Referenciador pode ganhar. A compensação é estruturada da seguinte forma:

3.2 Receita Líquida: Para o plano A La Carte, a comissão é calculada exclusivamente sobre a Receita Líquida, definida como o pagamento bruto recebido menos todos os impostos, créditos, reembolsos, estornos e taxas de processamento de transações.

3.3 Mecanismo de Pagamento: As recompensas serão depositadas na carteira eletrónica designada do Remetente no portal AI92. Os levantamentos de dinheiro da carteira eletrónica são processados exclusivamente via PayPal apenas.

3.4 Termos e Limite de Pagamento: As comissões são agregadas e processadas num ciclo mensal, aderindo a um termo de pagamento Net-45 rigoroso (o pagamento ocorre 45 dias após o fecho do mês em que a comissão foi ganha). O pagamento está sujeito a um limite mínimo de $100 USD; os ganhos devem acumular-se a este montante antes do desembolso.

4. Restrições, Perda e Responsabilidade

4.1 Responsabilidade Fiscal: Como contratante independente, o Remetente é o único responsável por todas as obrigações fiscais, requisitos de reporte e pagamento decorrentes de recompensas ganhas ao abrigo deste Contrato, de acordo com as leis do seu país e jurisdição. A Empresa não tem qualquer responsabilidade pelo cumprimento das regulamentações fiscais por parte do Remetente. A Empresa reserva-se o direito de reter ou deduzir impostos, taxas ou tarifas necessárias dos pagamentos e remeter tais montantes à autoridade fiscal apropriada na jurisdição do Remetente, se exigido pela lei aplicável.

4.2 Restrições de Marketing: Os Remetentes recebem uma licença limitada e revogável para utilizar apenas o link de referência aprovado da Empresa e o texto de marketing designado. A utilização não autorizada da propriedade intelectual (PI) da Empresa ou o envolvimento em marketing fraudulento, abusivo ou enganoso (incluindo spam) é estritamente proibido.

4.3 Rescisão: A Empresa reserva-se o direito de suspender ou rescindir a participação de um Remetente imediatamente, com ou sem aviso prévio, por violação deste Contrato, fraude ou violações de PI.

4.4 Limitação de Ações: Nenhuma ação legal decorrente ou em conexão com este Contrato pode ser intentada por qualquer uma das partes mais de dois (2) anos após o surgimento da causa da ação.

4.5 Lei Aplicável: Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da jurisdição especificada pela Empresa na política de Privacidade ou nos termos e condições gerais.

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