Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MASADA GATEWAY LTD („my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, platformy i usług. Masada Gateway Ltd jest zarejestrowaną nazwą handlową Portail Masada Ltée (numer przedsiębiorstwa w Québecu 1177060754, Québec, Kanada) i jest administratorem tych danych osobowych. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), spółka stowarzyszona pod wspólną kontrolą, z siedzibą w Lagos w Nigerii, rozwija i obsługuje platformę w naszym imieniu, a dane osobowe są tam przetwarzane zgodnie z naszymi instrukcjami i wyłącznie w tym celu. AI92 jest obsługiwane przez Masada Gateway Ltd. Integracje z platformami Meta (Facebook, Instagram i Threads) są dostarczane za pośrednictwem Koloxo West Africa Ltd, zarejestrowanego dewelopera naszych aplikacji Meta, który działa jako podmiot przetwarzający dane dla tych integracji w imieniu Masada Gateway Ltd.

Zobowiązujemy się do ochrony Państwa prywatności i przetwarzania Państwa danych w sposób otwarty i przejrzysty. Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników naszych usług, w tym odwiedzających stronę internetową, potencjalnych klientów i klientów platformy.

Korzystając z naszych usług, zgadzają się Państwo na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzają się Państwo z naszymi zasadami i praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach powiadomimy Państwa, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”.

Zmiana z 13 sierpnia 2026. Administrator danych osobowych zmienił się z Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) na Masada Gateway Ltd, zarejestrowaną nazwę handlową Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Kanada). Koloxo West Africa Ltd nadal przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i pod naszym kierownictwem, w tym w zakresie integracji z platformą Meta, której jest zarejestrowanym deweloperem. Nic innego się nie zmieniło: kategorie danych osobowych, które przetwarzamy, cele, okresy przechowywania i Twoje prawa pozostają bez zmian.

Zmiana z 30 września 2026 r. Sekcje YouTube i Pinterest zawierają teraz listę uprawnień, o które prosi AI92, opisują dane, które otrzymuje, przechowuje i wykorzystuje, oraz informują, kiedy dane z YouTube mogą być przekazywane stronom trzecim. Sekcja Integracje z Platformami Mediów Społecznościowych stwierdza teraz, że tokeny OAuth są przechowywane w bazie danych AI92 i nie stwierdza już, że są szyfrowane w spoczynku, że nigdy nie są logowane ani udostępniane stronom trzecim, ani że dane z YouTube są przechowywane tylko przez czas trwania Twojej subskrypcji.

Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszych usług:

Odwiedzający stronę internetową: Kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy pewne informacje o Państwa urządzeniu, w tym informacje o Państwa przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Państwa urządzeniu. Zbieramy również informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które Państwo przeglądają, o tym, jakie strony internetowe lub wyszukiwane hasła skierowały Państwa na naszą stronę oraz o tym, jak z nią Państwo wchodzą w interakcje.

Potencjalni klienci i kontakty marketingowe: Jeśli podadzą Państwo swój służbowy adres e-mail lub dane kontaktowe za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej, subskrypcji newslettera lub materiałów marketingowych, zbieramy Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, stanowisko oraz wszelkie inne informacje, które dobrowolnie nam Państwo przekazują.

Klienci platformy: Kiedy rejestrują się Państwo na naszej platformie, zbieramy dodatkowe informacje, w tym Państwa pełne imię i nazwisko, adres firmy, adres rozliczeniowy, kraj zamieszkania lub siedziby firmy, informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych) oraz numery identyfikacji podatkowej (numer VAT, numer GST lub inne odpowiednie identyfikatory podatkowe) zgodnie z wymogami zgodności podatkowej w Państwa jurysdykcji.

Dane klienta: Nasza platforma została zaprojektowana, aby pomagać firmom w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów oraz optymalizacji przychodów. Kiedy korzystają Państwo z naszych usług, mogą Państwo wprowadzać lub nasze systemy mogą gromadzić:

- Dane kontaktowe Państwa potencjalnych i obecnych klientów

- Dane kampanii marketingowych i wskaźniki wydajności

- Dane analityczne dotyczące działalności i zaangażowania

- Dane dotyczące sprzedaży i przychodów do obliczania True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Dane dotyczące zużycia usług chmurowych podczas korzystania z naszego modułu Usług Chmurowych

Dane użytkowania: Automatycznie zbieramy informacje o tym, jak uzyskują Państwo dostęp do naszej platformy i jak z niej korzystają, w tym czasy dostępu, przeglądane strony, używane funkcje, Państwa adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz adresy stron odsyłających.

Pliki cookie i technologie śledzenia: Używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i podobnych technologii śledzenia do zbierania informacji o Państwa aktywności przeglądania. Więcej informacji znajdą Państwo w naszej sekcji „Śledzenie przez strony trzecie i pliki cookie”.

Dane komunikacyjne: Zbieramy dane z korespondencji, którą do nas Państwo wysyłają, w tym e-maile, zgłoszenia do wsparcia, wiadomości czatowe i formularze opinii.

Dane platform mediów społecznościowych: Kiedy autoryzujesz AI92 do łączenia się z Twoimi kontami na obsługiwanych platformach mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube i Google Ads), otrzymujemy informacje z tych platform za pośrednictwem ich oficjalnych interfejsów API. Konkretne dane różnią się w zależności od platformy i uprawnień (zakresów), które przyznajesz, ale mogą obejmować: Twój identyfikator użytkownika platformy, nazwę wyświetlaną, zdjęcie profilowe, adres e-mail w aktach, listę stron, kont, kanałów lub kont reklamowych, którymi zarządzasz, posty, filmy, piny lub inne treści, które utworzyłeś lub zaplanowałeś za pośrednictwem AI92, wskaźniki zaangażowania (wyświetlenia, kliknięcia, reakcje, komentarze, czas oglądania), dane demograficzne odbiorców (jeśli wyraźnie udzielono zgody) i dane dotyczące skuteczności reklam. AI92 żąda tylko zakresów ściśle wymaganych do dostarczenia funkcji, którą aktywujesz, i możesz odwołać dostęp w dowolnym momencie z poziomu ustawień każdej platformy. Zobacz sekcję "Integracje platform mediów społecznościowych" poniżej, aby uzyskać szczegółowe informacje dla każdej platformy.

Dane dotyczące podatków i zgodności: Jako globalna firma działająca w wielu jurysdykcjach, gromadzimy i przetwarzamy informacje związane z podatkami, w tym numery rejestracyjne VAT/GST, informacje o rezydencji podatkowej i dane kraju rozliczeniowego, aby określić, obliczyć, pobrać i przekazać obowiązujące podatki od transakcji.

Analityka LTD (długoterminowa): Nasza platforma wykorzystuje analitykę LTD do utrzymywania jednego źródła prawdy (SSOT) dla wskaźników biznesowych. Obejmuje to dane dotyczące historycznej wydajności, skuteczność kampanii w czasie i podłużne wzorce zachowań klientów.

Dane infrastruktury chmurowej: Podczas korzystania z naszego modułu Usług Chmurowych zbieramy dane o zużyciu zasobów chmurowych, ustawieniach konfiguracyjnych, metrykach wydajności i danych rozliczeniowych w wielu dostawcach chmury za pośrednictwem naszej architektury Multi-Cloud Hub-and-Spoke.

Dane dotyczące płatności: Chociaż nie przechowujemy bezpośrednio numerów kart kredytowych ani danych kont bankowych, zbieramy identyfikatory transakcji, status płatności, kwoty rozliczeniowe i typy metod płatności (np. marka karty kredytowej), aby prowadzić dokładne rejestry rozliczeniowe i obliczać podatki.

Zbieramy te informacje różnymi sposobami, w tym bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania z naszych usług oraz ze źródeł zewnętrznych, takich jak procesory płatności, organy podatkowe i publiczne bazy danych firm.

Gdy uzyskujesz dostęp do naszej platformy za pośrednictwem API AI92 („Usługi API”), zbieramy dodatkowe kategorie danych, aby umożliwić i ulepszyć te usługi.

Dane żądań i odpowiedzi API: Rejestrujemy metadane żądań API, w tym wywoływany punkt końcowy, znacznik czasu, opóźnienie, kody stanu HTTP i liczbę tokenów. Nie rejestrujemy treści Twoich podpowiedzi ani wygenerowanych wyników, chyba że włączyłeś rozszerzone rejestrowanie w celach debugowania.

Dane uwierzytelniania i poświadczeń: Zbieramy i przechowujemy identyfikatory Twojego klucza API, tokeny OAuth i powiązane zakresy. Materiał klucza tajnego jest przechowywany w postaci zaszyfrowanej i nigdy nie jest przesyłany w postaci zwykłego tekstu po początkowym udostępnieniu.

Metryki użytkowania i rozliczeń: Rejestrujemy zużycie kredytów na żądanie, koszty wnioskowania modelu i zagregowane miesięczne zużycie w celach rozliczeniowych i egzekwowania limitów.

Dane o błędach i diagnostyczne: Nieudane żądania, kody błędów i zanonimizowane ślady stosu są przechowywane przez okres do 90 dni w celu wsparcia debugowania i poprawy niezawodności usług.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Nasze podstawy prawne obejmują:

Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem, w tym do zapewnienia dostępu do naszej platformy, przetwarzania transakcji, obliczania i pobierania podatków, prowadzenia dokładnych rejestrów rozliczeniowych oraz świadczenia usług, na które się Państwo zapisali.

Uzasadnione interesy: Przetwarzamy dane w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe, takie jak ulepszanie naszych usług, przeprowadzanie analiz, marketing naszych usług dla potencjalnych klientów biznesowych, zapobieganie oszustwom i zagrożeniom bezpieczeństwa, utrzymywanie analityki LTD dla Jednego Źródła Prawdy (SSOT), obliczanie True CAC w celu optymalizacji biznesowej oraz zapewnienie zgodności z wymogami prowadzenia dokumentacji finansowej.

Obowiązek prawny: Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym wymogów dotyczących poboru i przekazywania podatków w różnych jurysdykcjach, wymogów prowadzenia dokumentacji finansowej i audytu, zgodności z przepisami o ochronie danych, odpowiadania na zgodne z prawem żądania władz państwowych oraz prowadzenia rejestrów dla wymogów obowiązkowej rezydencji danych w niektórych regionach.

Zgoda: W niektórych przypadkach przetwarzamy dane na podstawie Państwa wyraźnej zgody, którą mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Wykorzystujemy gromadzone informacje w różnych celach, w tym:

Świadczenie usług: Aby świadczyć, utrzymywać i ulepszać nasze usługi platformy; przetwarzać transakcje i zarządzać rozliczeniami; obliczać, pobierać i przekazywać odpowiednie podatki od transakcji na podstawie Państwa kraju rozliczeniowego i jurysdykcji podatkowej; oraz świadczyć obsługę klienta i odpowiadać na Państwa zapytania.

Analityka LTD i SSOT: Nasz system Długoterminowych Danych (LTD) utrzymuje kompleksowe Jedno Źródło Prawdy (SSOT) dla Państwa wskaźników biznesowych. Wykorzystujemy te dane do dostarczania dokładnych raportów historycznych, śledzenia długoterminowej wydajności kampanii, obliczania wartości życiowej klienta oraz identyfikowania trendów i wzorców, które wpływają na decyzje biznesowe.

Obliczanie True CAC: Przetwarzamy dane dotyczące sprzedaży, marketingu i klientów, aby obliczyć Rzeczywisty Koszt Pozyskania Klienta (True CAC), który obejmuje wszystkie koszty związane z pozyskaniem klienta w czasie. To obliczenie pomaga Państwu zrozumieć rzeczywistą efektywność kosztową Państwa działań marketingowych i sprzedażowych.

Zarządzanie kontem: Aby zarządzać Państwa kontem, uwierzytelniać Państwa tożsamość, komunikować się z Państwem w sprawie Państwa konta i usług oraz powiadamiać Państwa o zmianach w naszych warunkach lub politykach.

Marketing i komunikacja: Aby wysyłać Państwu komunikaty marketingowe dotyczące produktów, usług i promocji, które mogą Państwa zainteresować (mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie); przeprowadzać ankiety i badania rynku; oraz personalizować Państwa doświadczenia i dostarczać ukierunkowane treści.

Analityka i ulepszenia: Aby zrozumieć, w jaki sposób nasze usługi są wykorzystywane; rozwijać nowe funkcje i możliwości; przeprowadzać badania i analizy w celu ulepszenia naszych usług; oraz optymalizować doświadczenie użytkownika i wydajność platformy.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Aby wykrywać, zapobiegać i reagować na oszustwa, nieautoryzowany dostęp i inne nielegalne działania; egzekwować nasze warunki świadczenia usług i chronić nasze prawa; oraz przestrzegać obowiązków prawnych i odpowiadać na zgodne z prawem żądania.

Zgodność podatkowa: Wykorzystujemy kraj rozliczeniowy, adres firmy i informacje identyfikacji podatkowej, aby określić, które podatki mają zastosowanie do Państwa transakcji (VAT, GST, podatek od sprzedaży lub inne podatki od transakcji), obliczyć prawidłowe kwoty podatków na podstawie stawek i zasad specyficznych dla jurysdykcji, pobierać podatki jako część Państwa faktur oraz przekazywać pobrane podatki odpowiednim organom podatkowym.

Prowadzenie dokumentacji finansowej: Prowadzimy szczegółowe rejestry transakcji, w tym informacje rozliczeniowe, dane płatności i dokumentację podatkową, aby przestrzegać standardów rachunkowości, przygotowywać się do audytów i spełniać ustawowe wymogi dotyczące przechowywania dokumentacji w różnych jurysdykcjach.

Operacje Multi-Cloud: Wykorzystujemy dane dotyczące infrastruktury i wydajności z naszej architektury Multi-Cloud Hub-and-Spoke (18 punktów końcowych globalnie) w celu optymalizacji świadczenia usług, zapewnienia zgodności z rezydencją danych, monitorowania stanu i bezpieczeństwa systemu oraz zapewnienia redundancji i możliwości odzyskiwania po awarii.

Zgodność i kwestie prawne: Aby przestrzegać obowiązujących przepisów, regulacji i procesów prawnych; egzekwować nasze umowy i polityki; chronić prawa, własność i bezpieczeństwo naszej firmy, użytkowników i społeczeństwa; oraz odpowiadać na żądania władz państwowych i organów ścigania.

Przekazywanie działalności: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Państwa informacje mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji. Powiadomimy Państwa e-mailem i/lub wyraźnym ogłoszeniem na naszej stronie internetowej o wszelkich zmianach w własności lub wykorzystaniu Państwa danych osobowych.

Analityka utrzymania klienta: Analizujemy wzorce użytkowania, wskaźniki zaangażowania i adopcję platformy, aby pomóc Państwu zoptymalizować strategie utrzymania klienta, identyfikować klientów zagrożonych utratą i zwiększyć wartość życiową klienta.

Optymalizacja kosztów chmury: Kiedy korzystają Państwo z naszego modułu Usług Chmurowych, analizujemy Państwa zużycie zasobów chmurowych i wzorce wydatków u wielu dostawców, aby zidentyfikować możliwości oszczędności kosztów i zoptymalizować alokację zasobów.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać zanonimizowane lub zagregowane dane, które nie mogą być wykorzystane do Państwa identyfikacji, w celach badawczych, analitycznych lub marketingowych.

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe w następujących okolicznościach:

Dostawcy usług: Udostępniamy dane zewnętrznym dostawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, w tym dostawcom usług płatniczych (Stripe, PayPal), dostawcom infrastruktury chmurowej (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), dostawcom usług e-mail, dostawcom usług analitycznych (Google Analytics), narzędziom wsparcia klienta oraz usługom obliczania i zgodności podatkowej. Ci dostawcy usług są zobowiązani umownie do wykorzystywania Państwa danych wyłącznie w celach, które określamy, oraz do ich ochrony.

Podprocesorzy AI i uczenia maszynowego: Korzystamy z następujących wymienionych podprocesorów sztucznej inteligencji stron trzecich, aby zasilać określone funkcje Platformy. Jesteśmy odpowiedzialni za działania i zaniechania naszych podprocesorów i pozostajemy przed Państwem odpowiedzialni za przetwarzanie, które wykonują w naszym imieniu. (i) Google Cloud – Vertex AI — używany do tworzenia i udoskonalania treści marketingowych, tworzenia podsumowań analitycznych z danych kampanii, generowania obrazów, tłumaczenia treści Platformy na obsługiwane przez nas języki oraz automatycznego klasyfikowania wiadomości i elementów treści. Wysyłamy do Vertex AI podpowiedzi, tekst źródłowy do przetłumaczenia, wygenerowania lub sklasyfikowania oraz dane kampanii, z których tworzone jest podsumowanie. Działa zgodnie z Warunkami przetwarzania danych w chmurze i bezpieczeństwa Google oraz Warunkami usługi generatywnej AI Vertex AI, które zabraniają Google wykorzystywania Państwa danych do szkolenia swoich modeli podstawowych. (ii) OpenAI, L.L.C. (Stany Zjednoczone) — używany przez Platformę do generowania obrazów: Platforma jest skonfigurowana do renderowania obrazów marketingowych i obrazów profilu firmy Google, które nasz silnik kreatywny tworzy za pośrednictwem modeli obrazów OpenAI, i do przełączania się na Vertex AI, gdy ta ścieżka jest niedostępna. Wysyłamy do OpenAI podpowiedź obrazu, zasoby marki, z których obraz jest zbudowany (w tym Państwa logo) oraz obrazy produktów, które mają pojawić się w wygenerowanym obrazie. (iii) Perigon, Inc. (Stany Zjednoczone) — używany do pobierania i wzbogacania artykułów informacyjnych stron trzecich wyświetlanych w naszym module Reputation. Wysyłamy do Perigon tylko parametry wyszukiwania (takie jak słowo kluczowe marki); żadne dane osobowe Klienta nie są wysyłane. (iv) xAI Corp. (Stany Zjednoczone) — używany do odkrywania publicznych trendów i wirusowych tematów treści, które informują nasze funkcje analizy rynku. Wysyłamy do xAI tylko kategorię lub słowo kluczowe wyszukiwania; żadne dane osobowe Klienta nie są wysyłane. Będziemy aktualizować tę listę za każdym razem, gdy dodamy lub usuniemy podprocesor AI; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Jeśli chcieliby Państwo otrzymać wcześniejsze pisemne powiadomienie o jakiejkolwiek zmianie na tej liście, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Platformy mediów społecznościowych (jako podmioty przetwarzające dane w Twoim imieniu): Kiedy planujesz lub publikujesz treści, pobierasz analizy lub zarządzasz kampaniami reklamowymi za pośrednictwem AI92, przesyłamy te treści i powiązane metadane do oficjalnego API odpowiedniej platformy mediów społecznościowych (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platforma następnie przechowuje i przetwarza te dane zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności. AI92 działa jedynie jako pośrednik między Tobą a tymi platformami w zakresie treści i działań, na które wyraźnie zezwalasz.

Przekazanie firmy: Jeśli bierzemy udział w fuzji, przejęciu, finansowaniu, reorganizacji, upadłości lub sprzedaży aktywów, Twoje informacje mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji. Powiadomimy Cię o każdej takiej zmianie i wszelkich wyborach, które możesz mieć.

Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów publicznych (np. nakazy sądowe, wezwania do sądu, organy podatkowe lub organy ścigania).

Organy podatkowe: Udostępniamy informacje rozliczeniowe, kwoty transakcji i dane dotyczące poboru podatków odpowiednim organom podatkowym w jurysdykcjach, w których jesteśmy zobowiązani do pobierania i przekazywania podatków. Obejmuje to informacje o rejestracji VAT/GST, zapisy transakcji i okresowe deklaracje podatkowe.

Ochrona praw: Możemy ujawnić informacje w celu egzekwowania naszych praw, ochrony naszej własności lub bezpieczeństwa, ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób, prowadzenia dochodzeń w sprawie oszustw lub odpowiadania na żądania rządowe.

Za Twoją zgodą: Możemy udostępniać Twoje informacje w każdym innym celu za Twoją wyraźną zgodą.

AI92 obsługuje wewnętrzny system agregacji kosztów (Agregator kosztów AI92), który śledzi bazowy koszt każdego żądania API, które wysyłasz. Agregator kosztów przetwarza następujące pola danych dla każdego żądania: nazwę operacji (na przykład „seo.audit”), identyfikator Twojego konta, liczbę zużytych kredytów, numeryczny koszt dostawcy w dolarach amerykańskich, identyfikator śledzenia oraz opcjonalne pole kategorii „dodatkowe” określające dostawcę (takiego jak Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter lub Twilio) oraz używany model lub poziom produktu (taki jak „imagen-3.0-generate” lub „gpt-4o-mini”).

Zawartość Twoich żądań nigdy nie jest udostępniana Agregatorowi kosztów. Agregator przetwarza tylko metadane opisane powyżej. AI92 wykorzystuje te zagregowane dane kosztowe do raportowania finansowego, analizy ekonomiki jednostkowej, planowania wydajności oraz do podejmowania decyzji cenowych. Możemy udostępniać zagregowane, zanonimizowane dane kosztowe potencjalnym inwestorom na standardowych warunkach poufności, audytorom na podstawie zobowiązań do zachowania poufności oraz dostawcom, których koszty agregujemy, w celu porównania z opublikowanymi stawkami.

AI92 nie sprzedaje danych kosztowych. AI92 nie udostępnia danych kosztowych, które identyfikują poszczególnych klientów, stronom trzecim w celach marketingowych.

Ślad audytu: Utrzymujemy niezaprzeczalny dziennik audytu wszystkich operacji GXR API podlegających opłacie przez minimum 12 miesięcy, aby wspierać spory dotyczące rozliczeń i przeglądy zgodności.

AI92 integruje się z platformami mediów społecznościowych i reklamowymi innych firm za pośrednictwem ich oficjalnych API. Integracje te są opcjonalne i wchodzą w życie dopiero po wyraźnym autoryzowaniu każdej platformy za pośrednictwem ekranu zgody OAuth. Ta sekcja wyjaśnia dla każdej obsługiwanej platformy, do jakich danych uzyskujemy dostęp, jak ich używamy i jak możesz cofnąć dostęp.

Ogólne zasady mające zastosowanie do wszystkich platform:

- Żądamy tylko minimalnych uprawnień (zakresów) wymaganych do dostarczenia aktywowanej funkcji.

- Tokeny dostępu OAuth są przechowywane w bazie danych AI92, którą prowadzi dla nas nasz dostawca usług hostingowych, i są używane wyłącznie do świadczenia funkcji, które łączysz. Nigdy ich nie sprzedajemy ani nie udostępniamy nikomu innemu niż dostawcom usług, którzy hostują i obsługują nasze systemy.

- Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi uzyskanymi z żadnej platformy mediów społecznościowych.

- Nie używamy danych uzyskanych z żadnej platformy mediów społecznościowych do tworzenia odbiorców reklam poza platformą, z której dane pochodzą.

- Obowiązkowa brama zatwierdzania przez człowieka: żadne treści nie są publikowane automatycznie. Każda treść wygenerowana przez silnik kreatywny AI92 jest umieszczana w kolejce zatwierdzeń „Moja aktywność” właściciela marki w panelu AI92 i jest publikowana na połączonej platformie dopiero po jej przejrzeniu i wyraźnym zatwierdzeniu przez właściciela marki. Możesz cofnąć połączenie z dowolną platformą w dowolnym momencie i zachowujesz kontrolę nad każdym postem, zanim zostanie on opublikowany. Jeśli włączysz automatyczne publikowanie w panelu, wtedy — i tylko wtedy — post, którego nie zatwierdziłeś ani nie odrzuciłeś, zostanie opublikowany dla Ciebie 48 godzin po tym, jak go wyślemy; rejestrujemy, kto i kiedy to włączył, a Ty możesz to wyłączyć w dowolnym momencie.

- Możesz cofnąć dostęp AI92 do dowolnej połączonej platformy w dowolnym momencie. Jeśli odłączysz platformę w AI92, tokeny zostaną natychmiast usunięte, a my poprosimy platformę o ich unieważnienie. Jeśli zamiast tego usuniesz dostęp AI92 z ustawień samej platformy, wykryjemy to przy następnym odnowieniu tokena i wtedy usuniemy przechowywane dane połączenia: w przypadku Google (YouTube) to sprawdzenie odbywa się co 30 minut. W każdym przypadku przechowywane dane są usuwane w ciągu 30 dni od cofnięcia. Google i Meta zgłaszają nam cofnięcie bezpośrednio i są one obsługiwane natychmiast. W przypadku każdej innej platformy, cofnięcie dokonane tylko w ustawieniach tej platformy nie jest nam zgłaszane, więc obecnie bezużyteczne tokeny połączenia pozostają przechowywane, dopóki nie odłączysz tej platformy w AI92 lub nie usuniesz swojego konta.

- Jeśli usuniesz swoje konto AI92, cofniemy i usuniemy wszystkie tokeny platformy i powiązane dane w pamięci podręcznej w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem jedynie przechowywania wymaganego przez prawo (np. zapisy rozliczeniowe).

YouTube (Google Data API v3):

Wykorzystanie i przekazywanie informacji otrzymanych z interfejsów API Google przez AI92 będzie zgodne z Zasadami dotyczącymi danych użytkowników usług API Google, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użytkowania. Ponadto AI92 uzyskuje dostęp do usług YouTube API, a łącząc swoje konto YouTube, zgadzasz się również na Warunki korzystania z usługi YouTube i potwierdzasz Politykę prywatności Google.

- Żądane zakresy: `youtube.readonly` (pozwala AI92 zobaczyć szczegóły Twojego kanału, Twoje ostatnie przesłane filmy oraz statystyki filmów, które AI92 przesyła dla Ciebie) i `youtube.upload` (pozwala AI92 przesyłać na Twój kanał filmy, które zatwierdzasz w AI92). AI92 nie żąda żadnych innych zakresów YouTube ani Google, gdy łączysz YouTube.

- Otrzymane dane: identyfikator Twojego kanału i publiczne szczegóły, takie jak jego tytuł i opis (AI92 przechowuje tylko identyfikator i tytuł); szczegóły Twoich najnowszych przesłanych materiałów, w tym prywatnych lub niepublicznych, takie jak ich identyfikatory, tytuły, opisy, miniatury i daty publikacji, gdy przeglądasz je w AI92; oraz, dla każdego filmu przesłanego przez AI92 dla Ciebie, jego identyfikator wideo, status publikacji i statystyki (AI92 przechowuje liczbę wyświetleń, polubień i komentarzy). AI92 nie otrzymuje raportów YouTube Analytics, danych demograficznych odbiorców ani tekstu komentarzy.

- Jak jest używane: aby pokazać, który kanał jest połączony, aby wyświetlić Twoje ostatnie przesłane filmy w AI92, aby przesłać każdy film, który zatwierdzisz (nigdy przed zatwierdzeniem), oraz aby raportować, jak działają filmy przesłane przez AI92 i uwzględnić to w rekomendacjach AI92 dla Twoich treści. Dane YouTube nigdy nie są używane do targetowania reklam i nigdy nie są sprzedawane, a są udostępniane tylko w sposób opisany w poniższym zobowiązaniu do Ograniczonego Użycia. Jeśli nie połączyłeś własnego kanału YouTube, zatwierdzony film jest zamiast tego publikowany na własnym kanale YouTube AI92, a pulpit nawigacyjny informuje Cię o tym, zanim go zatwierdzisz.

- Jak są przechowywane: identyfikator i tytuł Twojego kanału, a także identyfikator, status publikacji oraz liczba wyświetleń, polubień i komentarzy każdego przesłanego filmu, są przechowywane w bazach danych i pamięci masowej AI92. Twoje ostatnie przesłane filmy są Ci wyświetlane i nie są przechowywane. Tokeny OAuth są przechowywane w bazie danych AI92.

- Zobowiązanie do Ograniczonego Użycia: AI92 przestrzega wymogów Ograniczonego Użycia Polityki Danych Użytkownika Usług API Google. Przekazujemy dane YouTube stronom trzecim, w tym dostawcom usług, którzy hostują i przetwarzają je w naszym imieniu, tylko: (a) w celu świadczenia lub ulepszania opisanych powyżej funkcji skierowanych do użytkownika, które są widoczne i prominentne w AI92, i tylko za Twoją zgodą; (b) w celach bezpieczeństwa, takich jak badanie nadużyć; (c) w celu przestrzegania obowiązującego prawa; lub (d) w ramach fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów AI92, i tylko po uzyskaniu Twojej wyraźnej wcześniejszej zgody. W przypadku danych YouTube, ten akapit ogranicza to, na co zezwala sekcja Udostępnianie i Ujawnianie Informacji. Nie używamy danych YouTube do wyświetlania reklam i nie zezwalamy ludziom na odczytywanie danych YouTube, chyba że najpierw uzyskaliśmy wyraźną zgodę użytkownika na przeglądanie określonych treści, dane są zagregowane i wykorzystywane do wewnętrznych operacji zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i innymi wymogami prawnymi, lub dostęp jest konieczny ze względów bezpieczeństwa, takich jak badanie błędu lub nadużycia, lub w celu przestrzegania obowiązującego prawa.

- Jak cofnąć: odwiedź https://security.google.com/settings/security/permissions i usuń AI92 z listy połączonych aplikacji. Odłączenie YouTube w AI92 natychmiast usuwa każde przechowywane pole YouTube — identyfikator kanału, tytuł kanału, przyznane zakresy i token — i prosi Google o unieważnienie tokena. Jeśli zamiast tego usuniesz AI92 ze swojego konta Google, wykryjemy to przy następnym odnowieniu tokena, które jest sprawdzane co 30 minut, i wtedy usuniemy te same pola; w każdym przypadku w ciągu 30 dni. Gdy połączenie z YouTube jest aktywne, ponownie odczytujemy lub usuwamy Twoje przechowywane dane kanału co najmniej co 30 dni. Możesz również zażądać usunięcia wszystkich przechowywanych danych YouTube, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z adresu powiązanego z Twoim kontem AI92.

Google Ads:

- Żądane zakresy: Odczyt/zapis Google Ads API na kontach klientów, które autoryzujesz (połączone za pośrednictwem Twojego konta Google Ads Manager).

- Otrzymane dane: struktury kampanii, grupy reklam, reklam, słów kluczowych i zasobów; metryki wydajności (wyświetlenia, kliknięcia, konwersje, koszt); konfiguracja odbiorców i budżetu; hierarchia kont w ramach Twojego MCC.

- Sposób użycia: do wyświetlania, tworzenia, wstrzymywania i optymalizacji kampanii reklamowych w Module Promote AI92 i do obliczania True CAC we wszystkich kanałach. Żadne dane nie są udostępniane innym reklamodawcom Google Ads.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://myaccount.google.com/permissions i usuń AI92. Możesz również zażądać odłączenia MCC za pośrednictwem pomocy technicznej Google Ads.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Łącząc swoje konta na Facebooku lub Instagramie, zgadzasz się również na Warunki platformy Meta i Politykę prywatności Meta. W przypadku Threads dodatkowo obowiązuje Dodatkowa polityka prywatności Threads.

- Żądane zakresy (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Żądane zakresy (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Otrzymane dane: imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe łączącego się użytkownika; lista zarządzanych stron na Facebooku i kont biznesowych na Instagramie; treść posta, multimedia, podpisy i status publikacji; metryki zaangażowania (zasięg, wyświetlenia, reakcje, komentarze, udostępnienia); posty i metadane odpowiedzi Threads.

- Sposób użycia: do publikowania i planowania postów na Twoich stronach i kontach na Instagramie/Threads, do wyświetlania analiz zaangażowania w AI92 i do włączania sugestii treści wspomaganych przez sztuczną inteligencję.

- Usuwanie danych: możesz zażądać usunięcia wszystkich danych otrzymanych od Meta przez (i) wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z adresu powiązanego z Twoim kontem AI92; (ii) skorzystanie z Procesu usuwania danych aplikacji Meta, który Meta przekazuje do AI92; lub (iii) zlecenie Meta bezpośredniego wywołania Wywołania zwrotnego usuwania danych AI92 pod adresem `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (używane dla połączeń z Facebookiem, Instagramem i Threads). AI92 odpowiada synchronicznie kodem potwierdzającym i adresem URL statusu i kończy usuwanie w ciągu trzydziestu (30) dni. W przypadku Threads obowiązki dotyczące usuwania danych dodatkowo są zgodne z Dodatkową polityką prywatności Threads.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://www.facebook.com/settings?tab=applications dla Facebooka/Instagrama i https://www.threads.net/settings/account dla Threads.

LinkedIn:

Łącząc swoje konto LinkedIn, zgadzasz się również na Warunki korzystania z interfejsu API LinkedIn i Politykę prywatności LinkedIn.

- Żądane zakresy: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (publikowanie w Twoim imieniu), `w_organization_social` (publikowanie na stronach firmowych, którymi administrujesz), `r_organization_admin` (odczyt metadanych dla stron firmowych, którymi administrujesz), `rw_organization_admin` (zarządzanie stronami firmowymi, którymi administrujesz). Starszy zakres `r_organization_social`, wycofany przez LinkedIn w 2024 r., nie jest używany.

- Otrzymane dane: identyfikator członka, imię i nazwisko, nagłówek, adres URL zdjęcia profilowego, adres e-mail, lista stron firmowych, którymi administrujesz, posty i ich wskaźniki zaangażowania, analityka organizacyjna.

- Sposób wykorzystania: do publikowania treści i planowania postów, pobierania analiz zaangażowania i pomocy w zarządzaniu stroną firmową.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Łącząc swoje konto TikTok, zgadzasz się również na Warunki korzystania z usługi TikTok for Developers i Politykę prywatności TikTok.

- Żądane zakresy (faza 1): `user.info.basic` (tożsamość), `video.upload` (wysyłanie filmów wygenerowanych przez AI jako wersji roboczych do Twojej skrzynki odbiorczej TikTok, abyś mógł je przejrzeć, edytować i opublikować samodzielnie z aplikacji TikTok). Bezpośrednie publikowanie za pośrednictwem `video.publish` jest odroczone do przyszłej wersji i nie jest wymagane w fazie 1. W przypadku kont TikTok for Business dodatkowe zakresy (`business.get`, `business.creative.manage`) będą wymagane tylko wtedy, gdy połączysz konto Business; nie są one częścią zgłoszenia konsumenckiego w fazie 1.

- Otrzymane dane: otwarty identyfikator, nazwa użytkownika, nazwa wyświetlana, adres URL awatara, metadane przesłanego filmu i liczniki wydajności.

- Sposób wykorzystania: do publikowania filmów, planowania przesyłania i wyświetlania analiz wydajności wewnątrz AI92.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Łącząc swoje konto Pinterest, zgadzasz się również na Warunki korzystania z interfejsu API Pinterest i Politykę prywatności Pinterest.

- Żądane zakresy: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` i `pins:write`. Pinterest wymaga `boards:write` do utworzenia Pinu na tablicy. AI92 nie żąda `user_accounts:read` ani zakresów reklam Pinterest (`ads:read`, `ads:write`).

- Otrzymane dane: lista Twoich tablic, ze szczegółami takimi jak ID, nazwa, opis i ustawienia prywatności każdej tablicy, oraz Twoja nazwa użytkownika (AI92 przechowuje tylko ID, nazwę i ustawienia prywatności każdej tablicy); oraz ID i status publikacji każdego Pinu, który AI92 tworzy dla Ciebie.

- Jak są wykorzystywane: aby umożliwić Ci wybór tablicy, która otrzymuje Twoje Piny, oraz aby tworzyć na tej tablicy Piny, które zatwierdzasz.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Atrybucja: AI92 korzysta z interfejsu API Pinterest, ale nie jest zatwierdzony, sponsorowany ani powiązany z Pinterest, Inc. Pinterest i logo Pinterest są znakami towarowymi firmy Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Łącząc swoje konto Snapchat, zgadzasz się również na Warunki dla programistów Snap i Politykę prywatności Snap.

- Żądane zakresy (Snap Kit Login Kit — faza 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (aby wyświetlić Twoją nazwę wyświetlaną Snapchat na karcie połączenia AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (aby renderować Twoje Bitmoji na karcie), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (aby jednoznacznie identyfikować Twoje konto Snapchat w różnych sesjach). Creative Kit: nie jest wymagany zakres OAuth — Creative Kit wykorzystuje przepływ deep-link / załącznika, w którym AI92 przekazuje obraz lub krótki film wygenerowany przez AI oraz opcjonalny podpis do kamery Snapchat, a Ty, w aplikacji Snapchat, decydujesz, czy opublikować. Snap Marketing API: nie jest wymagany w fazie 1.

- Otrzymane dane: zewnętrzny identyfikator, nazwa wyświetlana, adres URL awatara Bitmoji (po przyznaniu), struktury kont reklamowych i dane dotyczące wydajności.

- Sposób wykorzystania: do uwierzytelniania, publikowania lub planowania treści za pośrednictwem Creative Kit oraz zarządzania kampaniami reklamowymi za pośrednictwem Marketing API.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Łącząc swoje konto Reddit, zgadzasz się również na Warunki korzystania z interfejsu API danych Reddit i Politykę prywatności Reddit.

- Żądane zakresy (faza 1): `identity`, `submit`, `read`. Jeśli przyszła funkcja będzie wymagała edycji własnych zgłoszeń, odczytywania historii komentarzy lub ustawiania flair, poprosimy oddzielnie o `edit`, `history` i/lub `flair` w tym czasie za wyraźną zgodą.

- Otrzymane dane: nazwa użytkownika, karma, moderowane subreddity, metadane zgłoszeń i komentarzy, które utworzyłeś lub dla których żądasz analiz.

- Sposób wykorzystania: do publikowania postów i komentarzy w Twoim imieniu oraz do kompilowania analiz zaangażowania.

- Jak cofnąć: odwiedź stronę https://www.reddit.com/prefs/apps i usuń AI92.

X (Twitter) — niedostępny w fazie 1:

AI92 zamierza zaoferować integrację z X w przyszłej wersji. Ta sekcja zostanie zaktualizowana, gdy integracja stanie się dostępna i przed zebraniem jakichkolwiek danych użytkownika z X.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

Architektura Multi-Cloud Hub-and-Spoke: Działamy w oparciu o geograficznie rozproszoną infrastrukturę z 18 punktami końcowymi na całym świecie u wielu dostawców chmury (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Ta architektura zapewnia redundancję, możliwości odzyskiwania po awarii oraz zmniejszone opóźnienia dzięki regionalnemu przetwarzaniu danych.

Szyfrowanie: Stosujemy standardowe w branży szyfrowanie danych w transporcie (TLS/SSL) oraz szyfrowanie na dużą skalę dla wrażliwych danych w spoczynku. Wszystkie połączenia z naszą platformą są szyfrowane za pomocą HTTPS.

Kontrola dostępu: Wdrażamy ścisłe kontrole dostępu i mechanizmy uwierzytelniania, w tym uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla kont uprzywilejowanych, kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC) oraz regularne przeglądy dostępu.

Architektura ODB i LTD: Nasza platforma wykorzystuje dwuwarstwową architekturę danych: Operacyjną Bazę Danych (ODB) do operacji w czasie rzeczywistym oraz Długoterminowe Przechowywanie Danych (LTD) do analiz historycznych. Warstwa LTD zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo poprzez segregację danych i niezmienność rekordów historycznych.

Monitorowanie bezpieczeństwa: Stale monitorujemy nasze systemy pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa, przeprowadzamy regularne oceny podatności i testy penetracyjne, utrzymujemy procedury reagowania na incydenty oraz stosujemy zautomatyzowane systemy wykrywania zagrożeń.

Szkolenie pracowników: Nasi pracownicy przechodzą regularne szkolenia z zakresu świadomości bezpieczeństwa, są związani zobowiązaniami poufności i uzyskują dostęp do danych osobowych wyłącznie na zasadzie „potrzeby wiedzy”.

Bezpieczeństwo dostawców: Oceniamy praktyki bezpieczeństwa naszych zewnętrznych dostawców usług i wymagamy od nich wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa poprzez zobowiązania umowne.

Serwer logów LTD: Utrzymujemy wyspecjalizowane serwery logów LTD w kluczowych lokalizacjach geograficznych (AFRAD-D HUB w Nigerii dla operacji afrykańskich, EROSC-E N Node w Holandii dla operacji europejskich), które zapewniają ścieżki audytu i monitorowanie zgodności dla działań związanych z dostępem do danych i ich przetwarzaniem.

Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne wewnętrzne audyty naszych działań związanych z przetwarzaniem danych i kontrolami bezpieczeństwa, a także prowadzimy dokumentację naszych działań przetwarzania zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych.

Pomimo naszych środków bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki do ochrony Państwa danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Jeśli mają Państwo powody sądzić, że Państwa interakcja z nami nie jest już bezpieczna, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem [email protected].

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do zbierania i śledzenia informacji o Państwa korzystaniu z naszych usług. Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na Państwa urządzeniu, które pomagają nam ulepszać nasze usługi i Państwa doświadczenia.

Rodzaje używanych przez nas plików cookie:

- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowej funkcjonalności witryny, uwierzytelniania i bezpieczeństwa. Te pliki cookie są niezbędne do działania platformy i nie można ich wyłączyć.

- Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej i platformy, w tym liczbę wyświetleń stron, źródła ruchu i wzorce zachowań użytkowników. W tym celu używamy Google Analytics.

- Marketingowe pliki cookie: Używane do dostarczania odpowiednich reklam i śledzenia skuteczności kampanii. Te pliki cookie zapamiętują Państwa wizytę i mogą być używane do wyświetlania Państwu ukierunkowanych reklam na innych stronach internetowych.

Usługi stron trzecich: Korzystamy z następujących usług stron trzecich, które mogą zbierać informacje o Państwu:

- Google Analytics: Śledzi wzorce użytkowania strony internetowej i platformy. Mogą Państwo zrezygnować z Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out.

- Dostawcy usług płatniczych: Stripe i PayPal przetwarzają informacje o płatnościach i mogą ustawiać własne pliki cookie. Szczegóły znajdą Państwo w ich politykach prywatności.

- Narzędzia AI i uczenia maszynowego: Platforma wykorzystuje funkcje sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, aby dostarczać spostrzeżenia i rekomendacje. Niektóre z tych funkcji działają na naszej własnej infrastrukturze; inne są zasilane przez nazwane podmioty przetwarzające AI stron trzecich. Pełna lista podmiotów przetwarzających AI, do czego każdy z nich jest używany oraz zabezpieczenia umowne, znajduje się powyżej w sekcji "Udostępnianie i ujawnianie informacji - Podmioty przetwarzające AI". Nie upoważniamy żadnego podmiotu przetwarzającego AI strony trzeciej do wykorzystywania Twoich danych do szkolenia, dostrajania lub innego ulepszania jego modeli ogólnego przeznaczenia.

Mog

Działamy globalnie i możemy przekazywać Państwa dane osobowe do krajów poza Państwa krajem zamieszkania, w tym do krajów, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Państwa kraj ojczysty.

Architektura Multi-Cloud: Nasza architektura Multi-Cloud typu Hub-and-Spoke działa w wielu regionach na całym świecie, z punktami końcowymi w Ameryce Północnej, Europie, Azji i Pacyfiku, Afryce i innych regionach. Dane mogą być przetwarzane w dowolnym z tych regionów w celu zapewnienia optymalnej wydajności i świadczenia usług.

Standardowe Klauzule Umowne: Kiedy przekazujemy dane z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii do krajów poza tymi regionami, stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić ochronę Państwa danych.

Opcje Rezydencji Danych: Dla klientów z branż regulowanych lub jurysdykcji ze specyficznymi wymogami dotyczącymi rezydencji danych, oferujemy opcje rezydencji danych, które pozwalają określić, gdzie Państwa dane są głównie przechowywane i przetwarzane.

Obowiązkowa Rezydencja Danych: W niektórych jurysdykcjach z surowymi przepisami dotyczącymi suwerenności danych, przestrzegamy obowiązkowych wymogów rezydencji danych:

- Operacje w Chinach: Dane od klientów działających w Chinach za pośrednictwem naszych punktów końcowych Huawei Cloud są przechowywane i przetwarzane w Chinach zgodnie z chińskimi przepisami o ochronie danych.

- Operacje w Rosji: Dane od klientów działających w Rosji za pośrednictwem naszych punktów końcowych Yandex Cloud są przechowywane i przetwarzane w Rosji zgodnie z rosyjskimi przepisami o lokalizacji danych.

Lokalizacje Serwerów Logów LTD: Nasze serwery logów LTD są strategicznie rozmieszczone, aby zapewnić możliwości audytu i zgodności:

- AFRAD-D HUB: Zlokalizowany w Nigerii, służy jako główny węzeł audytu i zgodności z wymogami rezydencji danych dla operacji afrykańskich.

- EROSC-E N Node: Zlokalizowany w Holandii, służy jako europejski regionalny węzeł audytu i zgodności.

Zgodność Podatkowa Transgraniczna: Ze względu na nasze globalne operacje i wielojurysdykcyjne zobowiązania podatkowe, niektóre dane rozliczeniowe i podatkowe mogą być przekazywane międzynarodowo w celu spełnienia wymogów sprawozdawczości podatkowej i przekazów pieniężnych w różnych krajach.

Korzystając z naszych usług, potwierdzają Państwo i zgadzają się na przekazywanie Państwa informacji do naszych obiektów oraz do zewnętrznych dostawców usług, z którymi je udostępniamy, zgodnie z opisem w niniejszej polityce.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Dane Operacyjne (OTM - Operational Time Mode): Dane operacyjne w czasie rzeczywistym w naszej warstwie ODB są przechowywane przez najkrótszy okres niezbędny do świadczenia naszych usług, zazwyczaj od kilku miesięcy do dwóch lat, w zależności od typu danych i poziomu Twojej subskrypcji.

Dane Długoterminowe (LTD): Nasz system LTD przechowuje dane historyczne do celów analitycznych, w tym historię wydajności kampanii, obliczenia True CAC oraz długoterminowe wzorce zachowań klientów. Dane te są przechowywane bezterminowo lub do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia, ponieważ stanowią Jedno Źródło Prawdy (SSOT) dla Twoich wskaźników biznesowych.

Dokumentacja Rozliczeniowa i Podatkowa: Przechowujemy informacje rozliczeniowe, zapisy transakcji oraz dokumentację podatkową przez okresy wymagane przez prawo w różnych jurysdykcjach, zazwyczaj od 5 do 10 lat, w zależności od jurysdykcji. Obejmuje to faktury, zapisy płatności, dokumentację poboru podatków oraz dokumentację zgłoszeń VAT/GST.

Informacje o Koncie: Przechowujemy informacje o Twoim koncie tak długo, jak długo jest ono aktywne. Po zamknięciu konta zachowujemy pewne informacje w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów, egzekwowania naszych umów i prowadzenia dokumentacji biznesowej.

Dane Marketingowe: Jeśli wyraziłeś zgodę na komunikację marketingową, przechowujemy Twoje dane kontaktowe do momentu, gdy zrezygnujesz z subskrypcji lub zażądasz ich usunięcia.

Logi i Dane Bezpieczeństwa: Logi serwera, logi dostępu i dane monitorowania bezpieczeństwa są zazwyczaj przechowywane przez 12-24 miesiące w celach bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.

Gdy zażądasz usunięcia swoich danych, usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania w celach prawnych lub zgodności z przepisami. Niektóre dane mogą pozostać w systemach kopii zapasowych do 90 dni po usunięciu.

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć pewne prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te mogą obejmować:

Dostęp: Masz prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy. Możesz zażądać kopii swoich danych, kontaktując się z [email protected].

Sprostowanie: Masz prawo zażądać sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych. Większość informacji o swoim koncie możesz zaktualizować bezpośrednio w ustawieniach konta.

Usunięcie (Prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków prawnych (takich jak wymogi dotyczące przechowywania danych do celów rozliczeniowych, podatkowych i audytowych).

Przenoszenie Danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi. Na żądanie możemy dostarczyć Twoje dane w formacie JSON lub CSV.

Sprzeciw: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach, w tym w celach marketingowych. Możesz zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych, klikając link rezygnacji z subskrypcji w dowolnym e-mailu marketingowym lub kontaktując się z nami.

Ograniczenie Przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, na przykład podczas weryfikacji dokładności danych lub oceny Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wycofanie Zgody: W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Cofnięcie dostępu do platform mediów społecznościowych: Jeśli połączyłeś jedną lub więcej platform mediów społecznościowych z AI92, możesz cofnąć dostęp w dowolnym momencie, albo z poziomu AI92 (Ustawienia → Połączenia społecznościowe → Odłącz), albo bezpośrednio ze strony ustawień aplikacji platformy (linki podane w sekcji „Integracje z platformami mediów społecznościowych”). Odłączenie w AI92 natychmiast unieważnia token OAuth i usuwa go wraz z buforowanymi danymi platformy w tym momencie. Cofnięcie dokonane z poziomu ustawień platformy jest wykrywane przy następnym odnowieniu i usuwane wtedy, a w każdym przypadku w ciągu trzydziestu (30) dni.

Złóż skargę: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do ochrony danych. W Wielkiej Brytanii jest to Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO). W krajach UE możesz skontaktować się z krajowym organem ochrony danych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Masz prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Nasza platforma wykorzystuje AI i uczenie maszynowe do analiz i spostrzeżeń, ale istotne decyzje zawsze podlegają weryfikacji przez człowieka. Nie upoważniamy żadnego zewnętrznego dostawcy AI do wykorzystywania Danych Klienta do szkolenia, dostrajania lub innego ulepszania jego modeli ogólnego przeznaczenia. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec konkretnej czynności przetwarzania AI, skontaktuj się z [email protected] z tematem „AI Processing Objection”; odpowiemy w ciągu trzydziestu (30) dni.

Prawa do prywatności w Kalifornii (CCPA): Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz dodatkowe prawa wynikające z California Consumer Privacy Act, w tym prawo do wiedzy, jakie dane osobowe są gromadzone, prawo do usunięcia danych osobowych i prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych (uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych).

Prawa wynikające z RODO: Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, masz prawa wynikające z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), w tym wszystkie prawa wymienione powyżej.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni (lub w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo). Możemy poprosić o zweryfikowanie Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojego żądania.

Pamiętaj, że skorzystanie z niektórych praw może ograniczyć Twoją możliwość korzystania z niektórych funkcji naszej platformy. Na przykład usunięcie konta spowoduje utratę dostępu do platformy i wszystkich powiązanych danych, w tym analiz LTD i raportowania historycznego.

Ta sekcja jest prostym podsumowaniem tego, jak sztuczna inteligencja jest używana w Platformie AI92 i jak to użycie wpływa na Twoje dane. Jest ona dostarczana dodatkowo, a nie zamiast bardziej szczegółowego tekstu w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Do czego używana jest AI. Używamy AI do tworzenia wersji roboczych tekstów reklam i sugestii odpowiedzi, podsumowywania analiz kampanii, klasyfikowania i tłumaczenia treści oraz wyświetlania istotnych wiadomości. AI jest funkcją Platformy; nie jest używana do podejmowania istotnych decyzji dotyczących Ciebie.

2. Którzy dostawcy AI przetwarzają Państwa dane. Nasi obecni podprocesorzy AI stron trzecich to Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Stany Zjednoczone), Perigon (Stany Zjednoczone) i xAI Corp. (Stany Zjednoczone). Vertex AI tworzy i udoskonala treści marketingowe, tworzy podsumowania analityczne, generuje obrazy, tłumaczy i klasyfikuje; OpenAI jest skonfigurowanym generatorem obrazów Platformy, z Vertex AI jako rozwiązaniem awaryjnym; Perigon dostarcza dane informacyjne; xAI odkrywa publiczne trendy i wirusowe tematy treści. Co każdy z nich robi i co każdy z nich otrzymuje, zostało określone w sekcji „Udostępnianie i ujawnianie informacji” powyżej.

3. Na co NIE pozwalamy. Umownie zabraniamy naszym podprocesorom AI wykorzystywania Danych Klienta do szkolenia, dostrajania lub innego ulepszania ich modeli ogólnego przeznaczenia. Nie sprzedajemy Danych Klienta dostawcom AI. Nie pozwalamy dostawcom AI łączyć danych, które od nas otrzymują, z danymi, które posiadają z innych źródeł, w celu zbudowania profilu jakiejkolwiek osoby.

4. Co możesz zrobić. Możesz w dowolnym momencie zapytać nas, którzy podprocesorzy AI są obecnie używani, jakie dane zostały im wysłane w Twoim imieniu oraz (w stosownych przypadkach) zażądać, abyśmy przestali używać określonej funkcji AI na Twoim koncie. Wyślij prośbę na adres [email protected] z tematem "Żądanie ujawnienia informacji o AI".

5. Wygenerowane dane wyjściowe. Treści generowane przez AI (na przykład wersje robocze tekstów reklam) są dostarczane jako punkt wyjścia. Ze względu na charakter modeli AI, te same lub podobne dane wyjściowe mogą być generowane dla innych klientów. Powinieneś przejrzeć treści generowane przez AI przed ich opublikowaniem i pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie treści, które zdecydujesz się opublikować.

6. Kiedy ta sekcja była ostatnio aktualizowana. Kwiecień 2026.

Jeśli korzystasz z Usług API do przetwarzania danych osobowych osób fizycznych — Twoich własnych klientów, klientów Twoich klientów, osób zidentyfikowanych na listach, które przesyłasz, osób otrzymujących wiadomości e-mail lub wiadomości, które wygenerowałeś za pomocą API, oraz podobnych kategorii — relacja między Tobą a AI92 w odniesieniu do tych danych osobowych podlega aneksowi o przetwarzaniu danych AI92 (dalej „DPA”) opublikowanemu na stronie ai92.ai/data-processing-addendum. DPA stanowi integralną część niniejszych Warunków świadczenia usług i jest włączony przez odniesienie do niniejszej Polityki prywatności.

Jeśli jesteś klientem Enterprise z umową Master Services Agreement (MSA), warunki DPA mogą zostać zmodyfikowane przez Twoją MSA. W przypadku konfliktu obowiązuje MSA.

Możesz uzyskać dostęp do pełnej wersji DPA pod adresem https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Korzystając z Usług API, wyrażasz zgodę na warunki DPA.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt:

• W sprawach ogólnych: [email protected]
• W sprawach ochrony danych i prywatności: [email protected]
• W sprawach prawnych: [email protected]