Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MASADA GATEWAY LTD («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, avslører og beskytter din personlige informasjon når du bruker vår nettside, plattform og tjenester. Masada Gateway Ltd er det registrerte firmanavnet til Portail Masada Ltée (Québec foretaksnummer 1177060754, Québec, Canada) og er databehandler for den personlige informasjonen. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), et tilknyttet selskap under felles kontroll, i Lagos, Nigeria, utvikler og driver plattformen på våre vegne, og personopplysninger behandles der under vår veiledning og for ingen andre formål. AI92 drives av Masada Gateway Ltd. Integrasjoner med Meta-plattformer (Facebook, Instagram og Threads) leveres gjennom Koloxo West Africa Ltd, den registrerte utvikleren av våre Meta-applikasjoner, som fungerer som en databehandler for disse integrasjonene på vegne av Masada Gateway Ltd.

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data på en åpen og transparent måte. Denne erklæringen gjelder for alle brukere av våre tjenester, inkludert besøkende på nettsiden, potensielle kunder og plattformkunder.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker i våre retningslinjer og praksis, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert".

Endring av 13. august 2026. Behandlingsansvarlig for personopplysninger endret fra Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigeria) til Masada Gateway Ltd, det registrerte firmanavnet til Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Canada). Koloxo West Africa Ltd fortsetter å behandle personopplysninger på våre vegne og under vår veiledning, inkludert for Meta-plattformintegrasjonene der det er den registrerte utvikleren. Ingenting annet er endret: kategoriene av personopplysninger vi behandler, formålene, lagringsperiodene og dine rettigheter er upåvirket.

Endring av 30. september 2026. YouTube- og Pinterest-seksjonene lister nå opp tillatelsene AI92 ber om, beskriver dataene den mottar, lagrer og bruker, og sier når YouTube-data kan overføres til tredjeparter. Seksjonen for integrasjoner med sosiale medieplattformer angir nå at OAuth-tokens lagres i AI92s database, og angir ikke lenger at de er kryptert i hvile, at de aldri logges eller eksponeres for tredjeparter, eller at YouTube-data kun beholdes så lenge abonnementet ditt varer.

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med våre tjenester:

Nettsidebesøkende: Når du besøker vår nettside, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Vi samler også inn informasjon om individuelle nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og hvordan du samhandler med nettstedet.

Potensielle kunder og markedsføringskontakter: Hvis du oppgir din profesjonelle e-postadresse eller kontaktinformasjon via våre nettskjemaer, nyhetsbrevabonnementer eller markedsføringsmateriell, samler vi inn ditt navn, e-postadresse, firmanavn, stillingstittel og annen informasjon du frivillig oppgir.

Plattformkunder: Når du registrerer deg for vår plattform, samler vi inn tilleggsinformasjon, inkludert ditt fulle navn, forretningsadresse, faktureringsadresse, bostedsland eller forretningssted, betalingsinformasjon (behandlet via tredjeparts betalingsbehandlere), og skatteidentifikasjonsnumre (MVA-nummer, GST-nummer eller andre gjeldende skatte-ID-er) som kreves for skatteoverholdelse i din jurisdiksjon.

Kundedata: Vår plattform er designet for å hjelpe bedrifter med kundeanskaffelse, kundelojalitet og inntektsoptimalisering. Når du bruker våre tjenester, kan du legge inn eller våre systemer kan samle inn:

- Kontaktinformasjon for dine potensielle kunder og kunder

- Markedsføringskampanjedata og ytelsesmålinger

- Forretningsanalyse og engasjementsdata

- Salgs- og inntektsdata for beregning av True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Forbruksdata for skytjenester ved bruk av vår skytjenestemodul

Bruksdata: Vi samler automatisk inn informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vår plattform, inkludert tilgangstider, viste sider, brukte funksjoner, din IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og henvisende nettstedsadresser.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier: Vi bruker informasjonskapsler, web-beacons og lignende sporingsteknologier for å samle inn informasjon om dine nettleseraktiviteter. For mer informasjon, se vår seksjon om "Tredjepartssporing og informasjonskapsler".

Kommunikasjonsdata: Vi samler inn data fra korrespondanse du sender til oss, inkludert e-poster, støttehenvendelser, chatmeldinger og tilbakemeldingsskjemaer.

Data fra sosiale medieplattformer: Når du autoriserer AI92 til å koble til kontoene dine på støttede sosiale medieplattformer (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube og Google Ads), mottar vi informasjon fra disse plattformene gjennom deres offisielle API-er. De spesifikke dataene varierer fra plattform til plattform og etter tillatelsene (omfangene) du gir, men kan inkludere: din plattformbruker-ID, visningsnavn, profilbilde, e-postadresse som er registrert, listen over sider, kontoer, kanaler eller annonsekontoer du administrerer, innleggene, videoene, pinnene eller annet innhold du har opprettet eller planlagt gjennom AI92, engasjementsmålinger (visninger, klikk, reaksjoner, kommentarer, seertid), publikumsdemografi (når det uttrykkelig er gitt) og annonseytelsesdata. AI92 ber bare om omfangene som er strengt nødvendige for å levere funksjonen du aktiverer, og du kan tilbakekalle tilgangen når som helst fra innstillingene til hver plattform. Se avsnittet «Integrasjoner av sosiale medieplattformer» nedenfor for plattform-for-plattform-detaljer.

Skatte- og samsvarsdata: Som en global virksomhet som opererer i flere jurisdiksjoner, samler vi inn og behandler skatterelatert informasjon, inkludert MVA/GST-registreringsnumre, skatteoppholdsinformasjon og faktureringslandsdata for å bestemme, beregne, samle inn og overføre gjeldende transaksjonsskatter.

LTD-analyse (langsiktige data): Plattformen vår bruker LTD-analyse for å opprettholde en enkelt kilde til sannhet (SSOT) for forretningsmålinger. Dette inkluderer historiske ytelsesdata, kampanjeeffektivitet over tid og longitudinelle kundeadferdsmønstre.

Cloud Infrastructure Data: Når du bruker vår Cloud Services module, samler vi inn data om forbruket av skyressurser, konfigurasjonsinnstillinger, ytelsesberegninger og faktureringsdata på tvers av flere skyleverandører gjennom vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur.

Betalingsdata: Selv om vi ikke lagrer kredittkortnumre eller bankkontodetaljer direkte, samler vi inn transaksjonsidentifikatorer, betalingsstatus, faktureringsbeløp og betalingsmetodetyper (f.eks. kredittkortmerke) for å opprettholde nøyaktige faktureringsposter og beregne skatter.

Vi samler inn denne informasjonen på forskjellige måter, inkludert direkte fra deg, automatisk gjennom din bruk av våre tjenester, og fra tredjepartskilder som betalingsbehandlere, skattemyndigheter og offentlige forretningsdatabaser.

Når du får tilgang til plattformen vår via AI92 API («API-tjenester»), samler vi inn flere datakategorier for å aktivere og forbedre disse tjenestene.

API-forespørsels- og responsdata: Vi logger API-forespørselsmetadata, inkludert endepunkt som er kalt, tidsstempel, latens, HTTP-statuskoder og tokenantall. Vi logger ikke innholdet i ledetekstene dine eller genererte utdata med mindre du har valgt forbedret logging for feilsøkingsformål.

Autentiserings- og legitimasjonsdata: Vi samler inn og lagrer API-nøkkelidentifikatorene dine, OAuth-tokens og tilknyttede omfang. Hemmelig nøkkelmateriale lagres i kryptert form og overføres aldri i ren tekst etter første klargjøring.

Bruks- og faktureringsberegninger: Vi registrerer kredittforbruk per forespørsel, modellutledningskostnader og samlet månedlig bruk for fakturerings- og kvotehåndhevelsesformål.

Feil- og diagnosedata: Mislykkede forespørsler, feilkoder og anonymiserte stakksporinger beholdes i opptil 90 dager for å støtte feilsøking og forbedringer av tjenestenes pålitelighet.

Vi behandler dine personopplysninger kun når vi har et rettslig grunnlag for å gjøre det i henhold til gjeldende databeskyttelseslover, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR). Våre rettslige grunnlag inkluderer:

Kontraktsutførelse: Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg, inkludert å gi tilgang til vår plattform, behandle transaksjoner, beregne og innkreve skatter, opprettholde nøyaktige faktureringsposter og levere tjenestene du har abonnert på.

Berettigede interesser: Vi behandler data basert på våre berettigede forretningsinteresser, som å forbedre våre tjenester, utføre analyser, markedsføre våre tjenester til potensielle forretningskunder, forhindre svindel og sikkerhetstrusler, opprettholde LTD-analyse for Single Source of Truth (SSOT), beregne True CAC for forretningsoptimalisering, og sikre overholdelse av krav til finansiell journalføring.

Rettslig forpliktelse: Vi behandler data for å overholde rettslige forpliktelser, inkludert krav til skatteinnkreving og overføring i ulike jurisdiksjoner, krav til finansiell journalføring og revisjon, overholdelse av databeskyttelseslover, besvarelse av lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, og opprettholdelse av poster for krav til obligatorisk datalagring i visse regioner.

Samtykke: I noen tilfeller behandler vi data basert på ditt uttrykkelige samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst ved å kontakte oss på [email protected].

Vi bruker informasjonen vi samler inn til ulike formål, inkludert:

Tjenestelevering: For å levere, vedlikeholde og forbedre våre plattformtjenester; for å behandle transaksjoner og administrere fakturering; for å beregne, innkreve og overføre gjeldende transaksjonsskatter basert på ditt faktureringsland og skattejurisdiksjon; og for å yte kundestøtte og svare på dine henvendelser.

LTD-analyse og SSOT: Vårt Long-Term Data (LTD)-system opprettholder en omfattende Single Source of Truth (SSOT) for dine forretningsmålinger. Vi bruker disse dataene til å levere nøyaktig historisk rapportering, spore langsiktig kampanjeytelse, beregne kundens livstidsverdi og identifisere trender og mønstre som informerer forretningsbeslutninger.

Beregning av True CAC: Vi behandler salgs-, markedsførings- og kundedata for å beregne True Customer Acquisition Cost (True CAC), som inkluderer alle kostnader forbundet med å anskaffe en kunde over tid. Denne beregningen hjelper deg med å forstå den faktiske kostnadseffektiviteten av dine markedsførings- og salgsarbeid.

Kontoadministrasjon: For å administrere kontoen din, autentisere din identitet, kommunisere med deg om kontoen din og tjenestene, og varsle deg om endringer i våre vilkår eller retningslinjer.

Markedsføring og kommunikasjon: For å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer som kan interessere deg (du kan melde deg av når som helst); for å utføre undersøkelser og markedsforskning; og for å tilpasse din opplevelse og levere målrettet innhold.

Analyse og forbedring: For å forstå hvordan våre tjenester brukes; for å utvikle nye funksjoner og funksjonalitet; for å utføre forskning og analyse for å forbedre våre tjenester; og for å optimalisere brukeropplevelsen og plattformytelsen.

Sikkerhet og svindelforebygging: For å oppdage, forhindre og reagere på svindel, uautorisert tilgang og andre ulovlige aktiviteter; for å håndheve våre tjenestevilkår og beskytte våre rettigheter; og for å overholde juridiske forpliktelser og svare på lovlige forespørsler.

Skatteoverholdelse: Vi bruker faktureringsland, forretningsadresse og skatteidentifikasjonsinformasjon for å bestemme hvilke skatter som gjelder for dine transaksjoner (MVA, GST, omsetningsavgift eller andre transaksjonsskatter), beregne de korrekte skattebeløpene basert på jurisdiksjonsspesifikke satser og regler, innkreve skatter som en del av dine fakturaer, og overføre innkrevde skatter til de aktuelle skattemyndighetene.

Finansiell journalføring: Vi opprettholder detaljerte transaksjonsposter, inkludert faktureringsinformasjon, betalingsdata og skattedokumentasjon, for å overholde regnskapsstandarder, forberede oss på revisjoner og oppfylle lovpålagte krav til oppbevaring av poster i ulike jurisdiksjoner.

Multi-Cloud-drift: Vi bruker infrastruktur- og ytelsesdata fra vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur (18 endepunkter globalt) for å optimalisere tjenestelevering, sikre overholdelse av datalagringskrav, overvåke systemhelse og sikkerhet, og tilby redundans og katastrofegjenopprettingsfunksjoner.

Samsvar og juridisk: For å overholde gjeldende lover, forskrifter og juridiske prosesser; for å håndheve våre avtaler og retningslinjer; for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til vårt selskap, brukere og offentligheten; og for å svare på forespørsler fra offentlige myndigheter og rettshåndhevelse.

Virksomhetsoverføringer: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan informasjonen din overføres som en del av denne transaksjonen. Vi vil varsle deg via e-post og/eller fremtredende varsel på vår nettside om enhver endring i eierskap eller bruk av dine personopplysninger.

Analyse av kundelojalitet: Vi analyserer bruksmønstre, engasjementsmålinger og plattformadopsjon for å hjelpe deg med å optimalisere strategier for kundelojalitet, identifisere kunder i faresonen og forbedre kundens livstidsverdi.

Optimalisering av skykostnader: Når du bruker vår skytjenestemodul, analyserer vi ditt skyressursforbruk og utgiftsmønstre på tvers av flere leverandører for å identifisere kostnadsbesparende muligheter og optimalisere ressursallokering.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele anonymiserte eller aggregerte data som ikke kan brukes til å identifisere deg, for forsknings-, analyse- eller markedsføringsformål.

Vi kan dele dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

Tjenesteleverandører: Vi deler data med tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, inkludert betalingsbehandlere (Stripe, PayPal), skyinfrastrukturleverandører (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), e-posttjenesteleverandører, analyseverktøy (Google Analytics), kundestøtteverktøy og tjenester for skatteberegning og overholdelse. Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å bruke dine data kun til de formålene vi spesifiserer og til å beskytte dine data.

AI- og maskinlæringsunderbehandlere: Vi bruker følgende navngitte tredjeparts underbehandlere for kunstig intelligens for å drive spesifikke Platform-funksjoner. Vi er ansvarlige for våre underbehandleres handlinger og unnlatelser, og vi forblir ansvarlige overfor deg for behandlingen de utfører på våre vegne. (i) Google Cloud – Vertex AI — brukes til å utarbeide og forbedre markedsføringsinnhold, produsere analytiske sammendrag fra kampanjedataene dine, generere bilder, oversette Platform-innhold til språkene vi støtter, og automatisk klassifisere nyheter og innholdsartikler. Vi sender Vertex AI ledetekstene, kildeteksten som skal oversettes, genereres eller klassifiseres, og kampanjedataene et sammendrag er hentet fra. Opererer under Googles Cloud Data Processing and Security Terms og Vertex AI Generative AI Service Terms, som forbyr Google å bruke dataene dine til å trene sine grunnleggende modeller. (ii) OpenAI, L.L.C. (USA) — brukes av Platform for bildegenerering: Platform er konfigurert til å gjengi markedsføringsbildene og Google Business Profile-bildene vår kreative motor produserer gjennom OpenAIs bildemodeller, og til å falle tilbake på Vertex AI når den ruten er utilgjengelig. Vi sender OpenAI bildeledeteksten, merkevareaktivaene bildet er bygget fra (inkludert logoen din) og produktbildene som skal vises i det genererte bildet. (iii) Perigon, Inc. (USA) — brukes til å hente og berike tredjeparts nyhetsartikler som dukker opp i vår Reputation Module. Vi sender Perigon kun søkeparametere (som et merkevarenøkkelord); ingen personlig identifiserbare Kundedata sendes. (iv) xAI Corp. (USA) — brukes til å oppdage offentlige trender og virale innholdsemner som informerer våre markedsintelligensfunksjoner. Vi sender xAI kun en kategori eller et søkeord; ingen personlig identifiserbare Kundedata sendes. Vi vil oppdatere denne listen når vi legger til eller fjerner en AI-underbehandler; den nåværende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Hvis du ønsker å motta forhåndsvarsel om eventuelle endringer i denne listen, vennligst kontakt [email protected].

Sosiale medieplattformer (som databehandlere på dine vegne): Når du planlegger eller publiserer innhold, henter analyser eller administrerer annonsekampanjer gjennom AI92, overfører vi innholdet og tilhørende metadata til den relevante sosiale medieplattformens offisielle API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Plattformen lagrer og behandler deretter disse dataene i henhold til sine egne vilkår og retningslinjer for personvern. AI92 fungerer bare som en kanal mellom deg og disse plattformene for innholdet og handlingene du uttrykkelig godkjenner.

Virksomhetsoverføringer: Hvis vi er involvert i en fusjon, oppkjøp, finansiering, omorganisering, konkurs eller salg av eiendeler, kan informasjonen din bli overført som en del av den transaksjonen. Vi vil varsle deg om slike endringer og eventuelle valg du måtte ha.

Juridiske krav: Vi kan avsløre informasjonen din hvis det kreves av loven eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. rettsordre, stevninger, skattemyndigheter eller politimyndigheter).

Skatteetater: Vi deler faktureringsinformasjon, transaksjonsbeløp og skatteinnkrevingsdata med relevante skatteetater i jurisdiksjoner der vi er pålagt å innkreve og overføre skatter. Dette inkluderer MVA/GST-registreringsinformasjon, transaksjonsjournaler og periodiske skatteinnleveringer.

Beskyttelse av rettigheter: Vi kan avsløre informasjon for å håndheve våre rettigheter, beskytte vår eiendom eller sikkerhet, beskytte andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet, undersøke svindel eller svare på myndigheters forespørsler.

Med ditt samtykke: Vi kan dele informasjonen din til ethvert annet formål med ditt uttrykkelige samtykke.

AI92 driver et internt kostnadsaggregeringssystem (den AI92 Cost Aggregator) som sporer den underliggende leverandørkostnaden for hver API-forespørsel du gjør. Cost Aggregator behandler følgende datafelter per forespørsel: operasjonsnavnet (for eksempel 'seo.audit'), konto-ID-en din, et heltall antall kreditter som er brukt, en numerisk leverandørkostnad i amerikanske dollar, en sporings-ID og et valgfritt kategorisk 'ekstra'-felt som navngir leverandøren (som Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter eller Twilio) og modellen eller produktnivået som brukes (som 'imagen-3.0-generate' eller 'gpt-4o-mini').

Innholdet i forespørslene dine deles aldri med Cost Aggregator. Aggregatoren behandler bare metadataene som er beskrevet ovenfor. AI92 bruker disse aggregerte kostnadsdataene til økonomisk rapportering, enhetsøkonomisk analyse, kapasitetsplanlegging og for å ta prisbeslutninger. Vi kan dele aggregerte, anonymiserte kostnadsdata med potensielle investorer under standard konfidensialitetsvilkår, med revisorer under taushetsplikt og med leverandørene hvis kostnader vi aggregerer for å sammenligne med publiserte priser.

AI92 selger ikke kostnadsdata. AI92 deler ikke kostnadsdata som identifiserer individuelle kunder med tredjeparter for markedsføringsformål.

Audit Trail: Vi opprettholder en ikke-avviselig revisjonslogg over alle fakturerbare GXR API-operasjoner i minimum 12 måneder for å støtte faktureringstvister og samsvarsgjennomganger.

AI92 integreres med tredjeparts sosiale medier og annonseringsplattformer gjennom deres offisielle API-er. Disse integrasjonene er valgfrie og trer først i kraft etter at du uttrykkelig har godkjent hver plattform gjennom en OAuth-samtykkeskjerm. Denne delen forklarer, for hver støttede plattform, hvilke data vi får tilgang til, hvordan vi bruker dem, og hvordan du kan tilbakekalle tilgangen.

Generelle prinsipper som gjelder for alle plattformer:

- Vi ber bare om de minimumstillatelsene (omfang) som kreves for å levere funksjonen du aktiverte.

- OAuth-tilgangstokener lagres i AI92s database, som vår vertsleverandør driver for oss, og brukes kun til å levere funksjonene du kobler til. Vi selger dem aldri eller gir dem til noen andre enn tjenesteleverandørene som hoster og driver systemene våre.

- Vi selger, leier ut eller handler ikke data innhentet fra noen sosiale medieplattformer.

- Vi bruker ikke data innhentet fra noen sosiale medieplattformer til å bygge annonsemålgrupper utenfor plattformen der dataene stammer fra.

- Obligatorisk menneskelig godkjenningsport: ingen innhold publiseres automatisk. Hvert stykke innhold generert av AI92s kreative motor plasseres i merkevareeierens egen godkjenningskø for Min aktivitet inne i AI92-dashbordet, og publiseres til en tilkoblet plattform først etter at merkevareeieren har gjennomgått og eksplisitt godkjent det. Du kan tilbakekalle enhver plattformtilkobling når som helst, og du beholder kontrollen over hvert innlegg før det går live. Hvis du slår på automatisk publisering i dashbordet, da – og bare da – publiseres et innlegg du verken har godkjent eller avvist for deg 48 timer etter at vi sender det til deg; vi registrerer hvem som slo det på og når, og du kan slå det av igjen når som helst.

- Du kan tilbakekalle AI92s tilgang til enhver tilkoblet plattform når som helst. Hvis du kobler fra plattformen inne i AI92, slettes tokenene umiddelbart, og vi ber plattformen om å tilbakekalle dem. Hvis du i stedet fjerner AI92s tilgang fra plattformens egne innstillinger, oppdager vi det ved neste tokenfornyelse og sletter da tilkoblingens lagrede data: for Google (YouTube) kjører denne sjekken hvert 30. minutt. I alle tilfeller slettes de lagrede dataene innen 30 dager etter tilbakekallingen. Google og Meta rapporterer en tilbakekalling direkte til oss og håndteres umiddelbart. For enhver annen plattform rapporteres ikke en tilbakekalling som kun er gjort i plattformens egne innstillinger til oss, så tilkoblingens nå ubrukelige tokener forblir lagret til du kobler fra den plattformen i AI92 eller sletter kontoen din.

- Hvis du sletter AI92-kontoen din, tilbakekaller og sletter vi alle plattformtoken og tilhørende hurtigbufrede data innen 30 dager, kun underlagt oppbevaring som kreves av loven (f.eks. faktureringsposter).

YouTube (Google Data API v3):

AI92s bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google API-er vil overholde Google API Services User Data Policy, inkludert kravene til begrenset bruk. I tillegg får AI92 tilgang til YouTube API Services, og ved å koble til YouTube-kontoen din godtar du også YouTube Terms of Service og anerkjenner Google Privacy Policy.

- Forespurte omfang: `youtube.readonly` (lar AI92 se kanalens detaljer, dine nylige opplastinger og statistikken for videoene AI92 laster opp for deg) og `youtube.upload` (lar AI92 laste opp videoene du godkjenner i AI92 til kanalen din). AI92 ber ikke om andre YouTube- eller Google-omfang når du kobler til YouTube.

- Mottatte data: kanalens ID og offentlige detaljer, som tittel og beskrivelse (AI92 beholder kun ID og tittel); detaljene for dine nyeste opplastinger, inkludert private eller ulistede, som deres ID-er, titler, beskrivelser, miniatyrbilder og publiseringsdatoer, når du ser dem i AI92; og, for hver video AI92 laster opp for deg, dens video-ID, publiseringsstatus og statistikk (AI92 beholder antall visninger, likes og kommentarer). AI92 mottar ikke YouTube Analytics-rapporter, publikumsdemografi eller teksten i kommentarer.

- Hvordan det brukes: for å vise hvilken kanal som er koblet til, for å liste dine nylige opplastinger i AI92, for å laste opp hver video du godkjenner (aldri før du godkjenner den), og for å rapportere hvordan videoene AI92 lastet opp presterer, og ta dette i betraktning i AI92s anbefalinger for innholdet ditt. YouTube-data brukes aldri til å målrette annonser og selges aldri, og deles kun som beskrevet i forpliktelsen om begrenset bruk nedenfor. Hvis du ikke har koblet til en egen YouTube-kanal, publiseres en godkjent video i stedet på AI92s egen YouTube-kanal, og dashbordet informerer deg om dette før du godkjenner den.

- Hvordan det lagres: kanalens ID og tittel, og hver opplastede videos ID, publiseringsstatus og antall visninger, likes og kommentarer, lagres i AI92s databaser og lagring. Dine nylige opplastinger vises for deg og lagres ikke. OAuth-tokens lagres i AI92s database.

- Forpliktelse om begrenset bruk: AI92 overholder kravene for begrenset bruk i Google API Services User Data Policy. Vi overfører YouTube-data til tredjeparter, inkludert tjenesteleverandørene som hoster og behandler det på våre vegne, kun: (a) for å tilby eller forbedre de brukerrettede funksjonene beskrevet ovenfor, som er synlige og fremtredende i AI92, og kun med ditt samtykke; (b) for sikkerhetsformål, som å undersøke misbruk; (c) for å overholde gjeldende lov; eller (d) som en del av en fusjon, oppkjøp eller salg av AI92s eiendeler, og kun etter å ha innhentet ditt uttrykkelige forhåndssamtykke. For YouTube-data begrenser dette avsnittet hva avsnittet om Informasjonsdeling og offentliggjøring tillater. Vi bruker ikke YouTube-data til å vise annonser, og vi tillater ikke mennesker å lese YouTube-data med mindre vi først har innhentet brukerens uttrykkelige samtykke til å se spesifikt innhold, dataene er aggregert og brukes til interne operasjoner i samsvar med gjeldende personvern og andre juridiske krav, eller tilgang er nødvendig for sikkerhetsformål, som å undersøke en feil eller misbruk, eller for å overholde gjeldende lov.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://security.google.com/settings/security/permissions og fjern AI92 fra listen over tilkoblede apper. Å koble fra YouTube inne i AI92 sletter umiddelbart alle lagrede YouTube-felt – kanal-ID, kanaltittel, tildelte omfang og token – og ber Google om å tilbakekalle tokenet. Hvis du i stedet fjerner AI92 fra Google-kontoen din, oppdager vi det ved neste tokenfornyelse, som sjekkes hvert 30. minutt, og sletter de samme feltene da; i alle tilfeller innen 30 dager. Mens en YouTube-tilkobling er aktiv, leser vi på nytt eller sletter dine lagrede kanaldata minst hver 30. dag. Du kan også be om sletting av alle lagrede YouTube-data ved å sende en e-post til [email protected] fra adressen som er knyttet til din AI92-konto.

Google Ads:

- Omfang forespurt: Google Ads API lese/skrive på kundekontoene du autoriserer (koblet via din Google Ads Manager-konto).

- Data mottatt: kampanje-, annonsegruppe-, annonse-, søkeord- og ressursstrukturer; ytelsesberegninger (visninger, klikk, konverteringer, kostnad); målgruppe- og budsjettkonfigurasjon; kontohierarki under din MCC.

- Hvordan det brukes: for å vise, opprette, pause og optimalisere annonsekampanjer i AI92s Promote module og for å beregne True CAC på tvers av kanaler. Ingen data deles med andre Google Ads-annonsører.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://myaccount.google.com/permissions og fjern AI92. Du kan også be om MCC-oppheving av kobling via Google Ads-support.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Ved å koble til Facebook- eller Instagram-kontoene dine godtar du også Meta Platform Terms og Meta Privacy Policy. For Threads gjelder i tillegg Threads Supplemental Privacy Policy.

- Omfang forespurt (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Omfang forespurt (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Data mottatt: navn og profilbilde til den tilkoblede brukeren; liste over Facebook-sider og Instagram Business-kontoer som administreres; innleggsinnhold, medier, bildetekster og publiseringsstatus; engasjementsberegninger (rekkevidde, visninger, reaksjoner, kommentarer, delinger); Threads-innlegg og svarmetadata.

- Hvordan det brukes: for å publisere og planlegge innlegg på sidene dine og Instagram/Threads-kontoer, for å vise engasjementsanalyser i AI92, og for å aktivere AI-assisterte innholdsforslag.

- Datasletting: du kan be om sletting av alle data mottatt fra Meta ved å (i) sende en e-post til [email protected] fra adressen som er knyttet til AI92-kontoen din; (ii) bruke Meta App Data Deletion flow som Meta videresender til AI92; eller (iii) la Meta påberope AI92s Data Deletion Callback direkte på `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (brukes for Facebook-, Instagram- og Threads-tilkoblinger). AI92 svarer synkront med en bekreftelseskode og en status-URL og fullfører slettingen innen tretti (30) dager. For Threads spesifikt følger slettingsforpliktelsene i tillegg Threads Supplemental Privacy Policy.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://www.facebook.com/settings?tab=applications for Facebook/Instagram og https://www.threads.net/settings/account for Threads.

LinkedIn:

Ved å koble til LinkedIn-kontoen din godtar du også LinkedIn API Terms of Use og LinkedIn Privacy Policy.

- Omfang forespurt: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (publiser på dine vegne), `w_organization_social` (publiser på bedriftssider du administrerer), `r_organization_admin` (les metadata for bedriftssidene du administrerer), `rw_organization_admin` (administrer bedriftssidene du administrerer). Det eldre `r_organization_social`-omfanget, som er avviklet av LinkedIn i 2024, brukes ikke.

- Data mottatt: medlems-ID, navn, overskrift, URL-adresse til profilbilde, e-post, liste over bedriftssider du administrerer, innlegg og deres engasjementsmålinger, organisasjonsanalyse.

- Slik brukes det: til å publisere innhold og planlegge innlegg, hente engasjementsanalyse og hjelpe deg med å administrere bedriftssiden din.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Ved å koble til TikTok-kontoen din godtar du også TikTok for Developers Terms of Service og TikTok Privacy Policy.

- Omfang forespurt (fase 1): `user.info.basic` (identitet), `video.upload` (send AI-genererte videoer som utkast til TikTok-innboksen din, slik at du kan se gjennom, redigere og publisere dem fra TikTok-appen selv). Direkte publisering via `video.publish` er utsatt til en fremtidig utgivelse og blir ikke forespurt i løpet av fase 1. For TikTok for Business-kontoer vil ytterligere omfang (`business.get`, `business.creative.manage`) bare bli forespurt hvis og når du kobler til en bedriftskonto; de er ikke en del av innsendingen for fase 1.

- Data mottatt: åpen ID, brukernavn, visningsnavn, avatar-URL, metadata for opplastet video og ytelsestellere.

- Slik brukes det: til å publisere videoer, planlegge opplastinger og vise ytelsesanalyse i AI92.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Ved å koble til Pinterest-kontoen din godtar du også Pinterest API Terms og Pinterest Privacy Policy.

- Forespurte omfang: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` og `pins:write`. Pinterest krever `boards:write` for å opprette en Pin på en tavle. AI92 ber ikke om `user_accounts:read` eller Pinterest Ads-omfangene (`ads:read`, `ads:write`).

- Mottatte data: listen over dine tavler, med detaljer som hver tavles ID, navn, beskrivelse og personverninnstilling, og ditt brukernavn (AI92 beholder kun hver tavles ID, navn og personverninnstilling); og ID og publiseringsstatus for hver Pin AI92 oppretter for deg.

- Hvordan det brukes: for å la deg velge tavlen som mottar dine Pins, og for å opprette Pins du godkjenner på den tavlen.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Attribusjon: AI92 bruker Pinterest API, men er ikke godkjent, sponset av eller tilknyttet Pinterest, Inc. Pinterest og Pinterest-logoen er varemerker for Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Ved å koble til Snapchat-kontoen din godtar du også Snap Developer Terms og Snap Privacy Policy.

- Omfang forespurt (Snap Kit Login Kit – fase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (for å vise Snapchat-visningsnavnet ditt på AI92-tilkoblingskortet ditt), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (for å gjengi Bitmoji-en din på kortet), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (for å identifisere Snapchat-kontoen din unikt på tvers av økter). Creative Kit: ingen OAuth-omfang er nødvendig – Creative Kit bruker en deep-link / vedleggsflyt der AI92 sender et AI-generert bilde eller en kort video pluss en valgfri bildetekst til Snapchat-kameraet, og du, inne i Snapchat-appen, bestemmer om du vil publisere. Snap Marketing API: ikke forespurt i løpet av fase 1.

- Data mottatt: ekstern ID, visningsnavn, Bitmoji-avatar-URL (når gitt), annonsekontostrukturer og ytelsesdata.

- Slik brukes det: for å autentisere deg, for å publisere eller planlegge innhold via Creative Kit, og for å administrere annonsekampanjer via Marketing API.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Ved å koble til Reddit-kontoen din godtar du også Reddit Data API Terms og Reddit Privacy Policy.

- Omfang forespurt (fase 1): `identity`, `submit`, `read`. Hvis en fremtidig funksjon krever redigering av dine egne innsendinger, lesing av kommentarfeltet ditt eller innstilling av flair, vil vi be om `edit`, `history` og/eller `flair` separat på det tidspunktet med eksplisitt samtykke.

- Data mottatt: brukernavn, karma, modererte subreddits, metadata for innsending og kommentar du har opprettet eller som du ber om analyse for.

- Slik brukes det: til å publisere innlegg og kommentarer på dine vegne og til å kompilere engasjementsanalyse.

- Slik trekker du tilbake: gå til https://www.reddit.com/prefs/apps og fjern AI92.

X (Twitter) – ikke tilgjengelig i fase 1:

AI92 har til hensikt å tilby X-integrasjon i en fremtidig utgivelse. Denne delen vil bli oppdatert når integrasjonen blir tilgjengelig og før noen brukerdata fra X samles inn.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, videreformidling eller ødeleggelse. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur: Vi driver en geografisk distribuert infrastruktur med 18 endepunkter over hele verden på tvers av flere skyleverandører (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Denne arkitekturen gir redundans, katastrofegjenopprettingsfunksjoner og redusert ventetid gjennom regional databehandling.

Kryptering: Vi bruker industristandard kryptering for data under overføring (TLS/SSL) og storskala kryptering for sensitive data i ro. Alle tilkoblinger til vår plattform er kryptert ved hjelp av HTTPS.

Tilgangskontroller: Vi implementerer strenge tilgangskontroller og autentiseringsmekanismer, inkludert multifaktorautentisering for privilegerte kontoer, rollebasert tilgangskontroll (RBAC), og regelmessige tilgangsrevisjoner.

ODB- og LTD-arkitektur: Vår plattform bruker en to-lags dataarkitektur: Operasjonell database (ODB) for sanntidsoperasjoner og Long-Term Data (LTD)-lagring for historisk analyse. LTD-laget gir ytterligere sikkerhet gjennom datasegregasjon og uforanderlighet av historiske poster.

Sikkerhetsovervåking: Vi overvåker kontinuerlig våre systemer for sikkerhetstrusler, utfører regelmessige sårbarhetsvurderinger og penetrasjonstesting, opprettholder prosedyrer for hendelseshåndtering, og benytter automatiserte trusseldeteksjonssystemer.

Ansatt opplæring: Våre ansatte mottar regelmessig opplæring i sikkerhetsbevissthet, er bundet av taushetsplikt, og får kun tilgang til personopplysninger på en need-to-know basis.

Leverandørsikkerhet: Vi vurderer sikkerhetspraksisen til våre tredjeparts tjenesteleverandører og krever at de implementerer passende sikkerhetstiltak gjennom kontraktsmessige forpliktelser.

LTD Loggserver: Vi opprettholder spesialiserte LTD Loggservere på viktige geografiske steder (AFRAD-D HUB i Nigeria for afrikanske operasjoner, EROSC-E N Node i Nederland for europeiske operasjoner) som gir revisjonsspor og samsvarsovervåking for datatilgang og behandlingsaktiviteter.

Regelmessige revisjoner: Vi utfører regelmessige interne revisjoner av våre databehandlingsaktiviteter og sikkerhetskontroller, og vi opprettholder dokumentasjon av våre behandlingsaktiviteter som kreves av databeskyttelsesforskrifter.

Til tross for våre sikkerhetstiltak er ingen overføringsmetode over Internett eller elektronisk lagring 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet. Hvis du har grunn til å tro at din interaksjon med oss ikke lenger er sikker, vennligst kontakt oss umiddelbart på [email protected].

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å samle inn og spore informasjon om din bruk av våre tjenester. Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på enheten din og hjelper oss med å forbedre våre tjenester og din opplevelse.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

- Essensielle informasjonskapsler: Nødvendige for grunnleggende nettstedsfunksjonalitet, autentisering og sikkerhet. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at plattformen skal fungere og kan ikke deaktiveres.

- Analyseinformasjonskapsler: Hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker vår nettside og plattform, inkludert sidevisninger, trafikkilder og brukeratferdsmønstre. Vi bruker Google Analytics til dette formålet.

- Markedsføringsinformasjonskapsler: Brukes til å levere relevante annonser og spore kampanjeeffektivitet. Disse informasjonskapslene husker ditt besøk og kan brukes til å vise deg målrettede annonser på andre nettsteder.

Tredjepartstjenester: Vi bruker følgende tredjepartstjenester som kan samle inn informasjon om deg:

- Google Analytics: Sporer bruksmønstre for nettsted og plattform. Du kan melde deg av Google Analytics ved å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Betalingsbehandlere: Stripe og PayPal behandler betalingsinformasjon og kan sette sine egne informasjonskapsler. Vennligst se deres personvernerklæringer for detaljer.

- AI- og maskinlæringsverktøy: Plattformen bruker kunstig intelligens og maskinlæringsfunksjoner for å gi innsikt og anbefalinger. Noen av disse funksjonene kjører på vår egen infrastruktur; andre drives av navngitte tredjeparts AI-underprosessorer. Den fullstendige listen over AI-underprosessorer, hva hver enkelt brukes til, og de kontraktsmessige sikkerhetstiltakene som er på plass, er gitt ovenfor i avsnittet «Informasjonsdeling og utlevering – AI- og maskinlæringsunderprosessorer». Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-underprosessor til å bruke dataene dine til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller.

Du kan kontrollere innstillinger for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Imidlertid kan deaktivering av informasjonskapsler begrense din evne til å bruke visse funksjoner i våre tjenester.

Vi opererer globalt og kan overføre din personlige informasjon til land utenfor ditt bostedsland, inkludert land som kanskje ikke gir samme nivå av databeskyttelse som ditt hjemland.

Multi-Cloud-arkitektur: Vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur opererer på tvers av flere regioner globalt, med endepunkter i Nord-Amerika, Europa, Asia-Stillehavet, Afrika og andre regioner. Data kan behandles i hvilken som helst av disse regionene for å gi optimal ytelse og tjenestelevering.

Standard kontraktsfestede klausuler: Når vi overfører data fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia til land utenfor disse regionene, bruker vi standard kontraktsfestede klausuler (SCC) godkjent av EU-kommisjonen eller andre passende sikkerhetstiltak for å sikre at dataene dine er beskyttet.

Alternativer for datalagring: For kunder i regulerte bransjer eller jurisdiksjoner med spesifikke krav til datalagring, tilbyr vi alternativer for datalagring som lar deg spesifisere hvor dataene dine primært lagres og behandles.

Obligatorisk datalagring: I visse jurisdiksjoner med strenge lover om data suverenitet, overholder vi obligatoriske krav til datalagring:

- Kina-operasjoner: Data fra kunder som opererer i Kina gjennom våre Huawei Cloud-endepunkter, lagres og behandles i Kina i samsvar med kinesiske databeskyttelseslover.

- Russland-operasjoner: Data fra kunder som opererer i Russland gjennom våre Yandex Cloud-endepunkter, lagres og behandles i Russland i samsvar med russiske datalokaliseringslover.

LTD-loggserverplasseringer: Våre LTD-loggservere er strategisk plassert for å gi revisjons- og samsvarsmuligheter:

- AFRAD-D HUB: Ligger i Nigeria, fungerer som det primære revisjons- og datalagringssamsvarsnoden for afrikanske operasjoner.

- EROSC-E N Node: Ligger i Nederland, fungerer som det europeiske regionale revisjons- og samsvarssenteret.

Grenseoverskridende skattesamsvar: På grunn av vår globale virksomhet og skatteforpliktelser i flere jurisdiksjoner, kan visse fakturerings- og skattedata overføres internasjonalt for å overholde skatterapporterings- og remitteringskrav i forskjellige land.

Ved å bruke våre tjenester erkjenner og samtykker du til overføring av din informasjon til våre fasiliteter og til tredjeparts tjenesteleverandører som vi deler den med som beskrevet i denne policyen.

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

Operasjonelle data (OTM - Operational Time Mode): Sanntids operasjonelle data i vårt ODB-lag oppbevares i den korteste perioden som er nødvendig for å levere våre tjenester, vanligvis fra noen måneder til to år, avhengig av datatypen og ditt abonnementsnivå.

Langtidsdata (LTD): Vårt LTD-system opprettholder historiske data for analyseformål, inkludert kampanjeytelseshistorikk, ekte CAC-beregninger og longitudinelle kundeadferdsmønstre. Disse dataene oppbevares på ubestemt tid eller til du ber om sletting, da de utgjør den Eneste Kilden til Sannhet (SSOT) for dine forretningsmålinger.

Fakturerings- og skatteregnskap: Vi oppbevarer faktureringsinformasjon, transaksjonslogger og skattedokumentasjon i perioder som kreves av loven i ulike jurisdiksjoner, vanligvis fra 5 til 10 år, avhengig av jurisdiksjonen. Dette inkluderer fakturaer, betalingsposter, dokumentasjon for skatteinnkreving og MVA/GST-innleveringsposter.

Kontoinformasjon: Vi oppbevarer din kontoinformasjon så lenge kontoen din er aktiv. Etter kontostenging oppbevarer vi visse opplysninger for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve våre avtaler og opprettholde forretningsregistre.

Markedsføringsdata: Hvis du har samtykket til markedsføringskommunikasjon, oppbevarer vi din kontaktinformasjon til du melder deg av eller ber om sletting.

Logger og sikkerhetsdata: Serverlogger, tilgangslogger og sikkerhetsovervåkingsdata oppbevares vanligvis i 12-24 måneder for sikkerhets- og feilsøkingsformål.

Når du ber om sletting av dine data, vil vi slette eller anonymisere dine personopplysninger innen 30 dager, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem for juridiske eller samsvarsformål. Noen data kan forbli i sikkerhetskopisystemer i opptil 90 dager etter sletting.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha visse rettigheter angående dine personopplysninger. Disse rettighetene kan omfatte:

Innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. Du kan be om en kopi av dine data ved å kontakte [email protected].

Retting: Du har rett til å be om retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger. Du kan oppdatere det meste av kontoinformasjonen din direkte via kontoinnstillingene dine.

Sletting (retten til å bli glemt): Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger, med forbehold om visse juridiske unntak (som oppbevaringskrav for fakturering, skatt og revisjonsformål).

Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig. Vi kan levere dine data i JSON- eller CSV-format på forespørsel.

Innsigelse: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for visse formål, inkludert markedsføring. Du kan melde deg av markedsførings-e-poster ved å klikke på avmeldingslenken i en hvilken som helst markedsførings-e-post eller ved å kontakte oss.

Begrensning: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel mens vi verifiserer nøyaktigheten av dataene eller vurderer din innsigelse mot behandlingen.

Trekke tilbake samtykke: Der vi behandler dine data basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før det ble trukket tilbake.

Tilbakekalling av tilgang til sosiale medieplattformer: Hvis du har koblet en eller flere sosiale medieplattformer til AI92, kan du tilbakekalle tilgangen når som helst, enten fra AI92 (Settings → Social Connections → Disconnect) eller direkte fra plattformens appinnstillingsside (lenker er oppgitt i seksjonen 'Integrasjoner med sosiale medieplattformer'). Å koble fra inne i AI92 ugyldiggjør OAuth-tokenet umiddelbart og sletter det, sammen med de bufret plattformdataene, i det øyeblikket. En tilbakekalling gjort fra plattformens egne innstillinger oppdages ved neste fornyelse og slettes da, og i alle tilfeller innen tretti (30) dager.

Send inn en klage: Du har rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet hvis du mener vi har brutt dine databeskyttelsesrettigheter. I Storbritannia er dette Information Commissioner's Office (ICO). I EU-land kan du kontakte din nasjonale databeskyttelsesmyndighet.

Automatisert beslutningstaking: Du har rett til ikke å være underlagt beslutninger som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, som gir rettsvirkninger eller på lignende måte i betydelig grad påvirker deg. Plattformen vår bruker AI og maskinlæring for analyse og innsikt, men viktige beslutninger er alltid underlagt menneskelig gjennomgang. Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-leverandør til å bruke kundedata til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller. Hvis du ønsker å utøve din rett til å protestere mot en spesifikk AI-behandlingsaktivitet, kan du kontakte [email protected] med emnelinjen «AI Processing Objection»; vi vil svare innen tretti (30) dager.

Personvernrettigheter i California (CCPA): Hvis du er bosatt i California, har du ytterligere rettigheter i henhold til California Consumer Privacy Act, inkludert retten til å vite hvilken personlig informasjon som samles inn, retten til å slette personlig informasjon og retten til å velge bort salg av personlig informasjon (merk: vi selger ikke personlig informasjon).

GDPR-rettigheter: Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, har du rettigheter i henhold til General Data Protection Regulation (GDPR), inkludert alle rettighetene som er oppført ovenfor.

For å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [email protected]. Vi vil svare på forespørselen din innen 30 dager (eller innen tidsperioden som kreves av gjeldende lov). Vi kan trenge å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din.

Vær oppmerksom på at utøvelse av visse rettigheter kan begrense din evne til å bruke enkelte funksjoner på plattformen vår. For eksempel vil sletting av kontoen din føre til tap av tilgang til plattformen og alle tilknyttede data, inkludert LTD-analyse og historisk rapportering.

Denne seksjonen er et lettfattelig sammendrag av hvordan kunstig intelligens brukes i AI92-plattformen, og hvordan denne bruken påvirker dataene dine. Den leveres i tillegg til, ikke i stedet for, den mer detaljerte teksten andre steder i denne personvernpolicyen.

1. Hva AI brukes til. Vi bruker AI til å utarbeide annonsetekst og forslag til svar, oppsummere kampanjeanalyser, klassifisere og oversette innhold og finne relevant informasjon. AI er en funksjon i plattformen; den brukes ikke til å ta viktige beslutninger om deg.

2. Hvilke AI-leverandører behandler dataene dine. Våre nåværende tredjeparts AI-underbehandlere er Google Cloud Vertex AI, OpenAI (USA), Perigon (USA) og xAI Corp. (USA). Vertex AI utarbeider og forbedrer markedsføringsinnhold, produserer analytiske sammendrag, genererer bilder, oversetter og klassifiserer; OpenAI er Platformens konfigurerte bildegenerator, med Vertex AI som reserve; Perigon leverer nyhetsdata; xAI oppdager offentlige trender og virale innholdsemner. Hva hver av dem gjør, og hva hver av dem mottar, er beskrevet i avsnittet «Informasjonsdeling og offentliggjøring» ovenfor.

3. Hva vi IKKE tillater. Vi forbyr kontraktsmessig våre AI-underprosessorer å bruke kundedata til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller. Vi selger ikke kundedata til AI-leverandører. Vi tillater ikke AI-leverandører å kombinere data de mottar fra oss med data de har fra andre kilder for å bygge en profil av en enkeltperson.

4. Hva du kan gjøre. Du kan når som helst spørre oss hvilke AI-underprosessorer som for øyeblikket brukes, hvilke data som er sendt til dem på dine vegne, og (der det er aktuelt) be om at vi slutter å bruke en spesifikk AI-funksjon på kontoen din. Send en forespørsel til [email protected] med emnelinjen «AI Disclosures Request».

5. Generert utdata. AI-generert innhold (for eksempel utkast til annonsetekst) leveres som et utgangspunkt. På grunn av AI-modellenes natur kan de samme eller lignende utdata produseres for andre kunder. Du bør gjennomgå AI-generert innhold før du publiserer det, og du er fortsatt ansvarlig for alt innhold du velger å publisere.

6. Når denne seksjonen sist ble oppdatert. April 2026.

Hvis du bruker API-tjenestene til å behandle personopplysninger om fysiske personer – dine egne kunder, dine kunders kunder, enkeltpersoner identifisert i lister du sender inn, enkeltpersoner som mottar e-poster eller meldinger du har generert ved hjelp av API-et, og lignende kategorier – reguleres forholdet mellom deg og AI92 med hensyn til disse personopplysningene av AI92 Data Processing Addendum (the DPA) publisert på ai92.ai/data-processing-addendum. DPA-en utgjør en integrert del av disse vilkårene for bruk og er innlemmet ved henvisning i denne personvernerklæringen.

Hvis du er en Enterprise-kunde med en Master Services Agreement (MSA), kan DPA-vilkårene endres av din MSA. I tilfelle konflikt, er det MSA som gjelder.

Du kan få tilgang til hele DPA-en på https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Ved å bruke API-tjenestene godtar du vilkårene i DPA-en.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss:

• For generelle henvendelser: [email protected]
• For henvendelser om databeskyttelse og personvern: [email protected]
• For juridiske spørsmål: [email protected]