서비스 약관

1.01 당사자 및 계약. 수시로 개정되는 본 서비스 약관(이하 "본 약관")은 퀘벡 기업 번호(NEQ) 1177060754로 Business Corporations Act (Québec) (RLRQ, c. S-31.1)에 따라 설립되었으며 등록 사무소가 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada에 있는 Masada Gateway Ltd로 사업을 영위하는 Portail Masada Ltée와 전 세계 계열사 및 자회사(이하 "당사", "우리", "회사", "AI92" 또는 "Masada Gateway")와 본 약관에 동의하는 사용자(이하 "고객") 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 본 약관은 고객 및 그 사용자(아래 정의됨)가 회사의 웹사이트(https://www.ai92.ai)를 통해 제공되는 회사의 생성형 마케팅 구축 플랫폼 및 플랫폼을 통해 제공되는 기타 서비스(각각 "플랫폼" 및 "웹사이트")를 사용하는 방식에 대해 규정하며, 이는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 구독 기반 모델로 제공됩니다. 고객이 플랫폼을 사용하는 것은 본 약관에 동의하는 것을 의미합니다. 사용자가 다른 법인을 대신하여 본 약관에 동의하는 경우, 해당 법인을 대신하여 본 약관에 동의할 권한이 있어야 합니다.

1.02 통합 문서. 웹사이트 또는 고객의 플랫폼 사용은 웹사이트에 게시되거나 플랫폼을 통해 볼 수 있는 추가 지침, 약관 또는 규칙의 적용을 받을 수 있으며, 여기에는 https://www.ai92.ai 에서 다양한 구독 플랜을 설정하는 회사의 가격 책정 페이지, https://www.ai92.ai/privacy-policy 에서 제공되는 당사의 개인정보처리방침(이하 "개인정보처리방침"), https://www.ai92.ai/copyright-policy 에서 제공되는 당사의 책임 있는 사용 정책(이하 "RUP")이 포함되며, 회사는 이를 수시로 개정할 수 있습니다. 이러한 모든 추가 약관, 지침 및 규칙은 본 약관에 참조로 통합됩니다.

1.03 분쟁 해결 고지. 참고: 본 약관에는 본 약관에 따른 귀하의 권리 및 회사와의 분쟁에 영향을 미치는 집단 소송 포기(섹션 19.00)를 포함한 분쟁 해결 및 중재 조항이 포함되어 있습니다. 귀하는 섹션 19.05에 명시된 구속력 있는 개별 중재에서 탈퇴할 수 있습니다.

2.01 사용 권한. 고객이 본 약관에 포함된 조항 및 조건(이하 "구독 기간")을 준수하는 것을 전제로, 회사는 관련 구독 기간 동안 고객 및 해당되는 경우 고객의 사용자에게 해당 문서 및 사용자 가이드(이하 "회사 문서")에 따라 플랫폼에 접근하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 권리를 부여하며, 각 경우에 고객의 내부 비즈니스 용도로만 사용하고 다른 개인이나 법인에게 서비스를 제공하지 않아야 합니다.

2.02 플랫폼의 수정 또는 중단. 회사는 언제든지 플랫폼 및 웹사이트(및 그 안에서 제공되는 모든 서비스)를 변경하거나 업데이트할 수 있으며, 여기에는 기능, 콘텐츠 또는 데이터베이스의 가용성이 포함되며, 특정 기능 및 서비스에 대한 제한 또는 제약을 부과하거나 통지 여부와 관계없이 플랫폼 또는 웹사이트의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

2.03 사용 및 크레딧 한도. 고객의 플랫폼 사용은 고객이 가격 책정 페이지 또는 주문 양식에서 선택한 구독 플랜에 따라 최대 사용자 수(아래 정의됨) 및 최대 메시지 및 통합 크레딧을 포함한 사용 한도의 적용을 받을 수 있습니다. 회사는 통지 또는 가격 책정 페이지 업데이트를 통해 이러한 제한을 수시로 변경할 수 있습니다. 제한을 초과하는 경우 고객의 요금에 추가 요금이 부과될 수 있으며, 고객은 회사가 수시로 정하는 요율로 회사로부터 추가 크레딧을 선구매할 수도 있습니다.

2.04 평가판 서비스; 사전 출시 서비스. 회사는 수시로 일부 또는 전체 서비스를 무료 평가판 버전(이하 "평가판 서비스")으로 제공할 수 있습니다. 회사는 언제든지 어떠한 책임도 없이 각 평가판 서비스를 수정, 취소 및/또는 제한할 권리를 보유합니다. 또한, 회사는 수시로 알파 또는 베타 버전(이하 "사전 출시 서비스")으로 특정 서비스를 제공할 수 있으며, 사전 출시 서비스를 식별하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 사전 출시 서비스는 아직 개발 중인 서비스이므로 불완전할 수 있고, 버그를 포함할 수 있으며, 중단될 수 있고, 평소보다 의도된 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

2.05 평가판 서비스 및 사전 출시 서비스의 적용 약관. 평가판 서비스 및 사전 출시 서비스는 본 약관에 의해 규율되며, 여기에 명시된 일반적인 면책 조항 및 제한 사항을 침해하지 않고, 다음 사항이 해당 서비스에 특별히 적용됩니다:

(i) 평가판 서비스 및 사전 출시 서비스는 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다; 그리고

(ii) 어떠한 경우에도 본 약관에 따라 또는 본 약관과 관련하여 회사, 그 계열사 또는 제3자 서비스 제공업체의 총 누적 책임은 미화 100달러를 초과하지 않습니다. 회사는 어떠한 평가판 서비스 및/또는 사전 출시 서비스도 고객에게 제공되거나 일반적으로 제공될 것이라고 약속하지 않습니다.

2.A.01 API 서비스. AI92는 또한 외부 개발자 및 통합자에게 AI92의 8가지 기능(연락처 찾기, 홍보, SEO, 마켓, 캠페인 구축, 클라우드 서비스, Manage Reviews, Who-Is-Searching)을 노출하는 크레딧 측정 REST API(API 서비스 또는 MOD923 API)를 운영합니다. API 서비스는 프로덕션 트래픽의 경우 api.ai92.ai에서, 섹션 5.A에 설명된 샌드박스 환경의 경우 sandbox.api.ai92.ai에서 운영됩니다.

2.A.02 문서. 엔드포인트 참조, 요청 및 응답 스키마, 인증 메커니즘, 속도 제한 및 크레딧 비용을 포함한 API 서비스에 대한 완전하고 현재 정확한 설명은 docs.ai92.ai에 게시됩니다. 이 문서는 참조를 통해 본 약관의 일부입니다. AI92는 수시로 문서를 업데이트할 수 있습니다. 비파괴적 업데이트는 게시 시 효력이 발생하고 주요 변경 사항은 플랫폼에 적용되는 더 이상 사용되지 않는 정책을 따릅니다.

2.A.03 액세스. docs.ai92.ai에 문서화된 엔드포인트에 대해 인증된 HTTP 요청을 발행하여 API 서비스에 액세스합니다. 인증은 API 키(직접 사용), OAuth 2.1(귀하를 대신하여 행동하는 타사 애플리케이션용) 또는 AI92가 채택하고 문서화할 수 있는 후속 인증 메커니즘을 통해 이루어집니다. 각 성공적인 요청은 ai92.ai/api-pricing의 크레딧 가격 목록에 게시된 대로 귀하의 잔액에서 정의된 양의 크레딧을 소비합니다.

3.01 사용자 및 계정. 플랫폼을 사용하려면 고객은 고객의 계정 하에 플랫폼 사용자로서 고객이 승인하고 지정한 각 사용자(각각 "사용자")에 대해 계정(이하 "계정")을 등록하고 생성해야 합니다. 사용자는 최소 16세 이상이어야 하며, 유럽 연합(EU) 내 개인인 경우 18세 이상이거나, 고객의 관할 구역에서 플랫폼을 사용하거나 사용에 동의하는 데 필요한 최소 연령이어야 합니다. 고객은 각 사용자에 대해 정확하고 완전하며 최신 등록 정보를 회사에 제공할 책임이 있습니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다: (a) 사용자 외의 다른 사람이 계정에 접근하고 사용하도록 허용하지 않아야 합니다; (b) 자동화된 수단을 통해 계정을 등록하지 않아야 합니다; (c) 모든 계정 자격 증명 및 접근 조치를 항상 안전하게 유지하고 사용자가 그렇게 하도록 보장해야 합니다; (d) 각 사용자의 로그인 정보는 해당 사용자만 사용할 수 있도록 하고, 여러 개인이 동일한 로그인 정보를 공유하지 않도록 보장해야 합니다; 그리고 (e) 고객 계정에 대한 무단 접근 또는 사용을 인지하는 경우 즉시 회사에 서면으로 통지해야 합니다.

3.02 협력. 고객은 본 약관과 관련하여 회사에 모든 합리적인 협력을 제공해야 하며, 적시에 효율적인 방식으로 준수해야 하며, 사용자의 본 약관 및 모든 관련 법률 및 규정 준수에 대해 책임이 있습니다.

3.03 고객 인프라. 고객은 플랫폼에 접근하고 사용하며, 플랫폼으로 생성된 모든 애플리케이션, 워크플로우 또는 기타 생성된 결과물(Generated Output)을 배포, 구성, 보안 및 운영하는 데 필요한 고객의(및 사용자가 유지 관리하고 운영하도록 보장하는) 모든 애플리케이션, 계정, 제3자 서비스, 통합, 클라우드 환경, 개발 및 런타임 환경, 자격 증명, 보안 제어 및 인터넷 연결을 확보, 유지 관리 및 운영할 전적인 책임이 있습니다. 고객은 또한 자체 데이터 백업 및 생성된 결과물이 호스팅되거나 사용되는 고객 관리 환경의 보안 및 규정 준수에 대한 책임이 있습니다.

3.04 사용자 및 계정에 대한 책임. 고객은 사용자의 모든 행위 또는 부작위, 플랫폼, 웹사이트 및 생성된 결과물(Generated Output) 사용 및 본 약관 준수에 대한 책임이 있습니다. 회사는 사용자에게 어떠한 책임도 지지 않으며, 고객은 사용자 또는 고객과 관련된 다른 제3자의 모든 청구, 요청 및 요구에 응답할 전적인 책임이 있습니다.

3.05 SSO 등록. 고객은 특정 제3자 서비스 계정(이하 "SSO")을 통해 계정에 로그인하여 계정(각각 "SSO 계정")을 등록할 수 있는 기능을 제공받을 수 있으며, 여기에는 Google이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이는 다음 중 하나를 통해 이루어집니다: (i) 플랫폼을 통해 고객의 SSO 계정 로그인 정보를 회사에 제공하거나; 또는 (ii) 고객의 SSO 계정 사용을 규율하는 해당 약관에 따라 회사에 SSO 계정 접근을 허용하는 것입니다. SSO를 통해 계정을 등록함으로써 고객은 고객의 SSO 계정 사용을 규율하는 약관을 위반하지 않고, 회사에 어떠한 수수료도 지불할 의무를 지우거나 SSO 서비스 제공업체가 부과하는 사용 제한에 회사를 종속시키지 않고, 고객의 SSO 계정 로그인 정보를 회사에 공개하고/하거나 회사에 SSO 계정 접근을 허용할 권한이 있음을 진술합니다.

3.A.01 API 키. app.ai92.ai/my-api/keys의 고객 대시보드를 통해 API 서비스에 대한 하나 이상의 API 키를 발행할 수 있습니다. API 키는 전달자 자격 증명이며 모든 소지자에게 계정 자체와 동일한 액세스 권한을 부여합니다. 손상된 키는 즉시 해지해야 합니다. AI92는 API 키 요청을 처리하기 전에 소유권 확인을 위해 귀하에게 연락하지 않습니다. 조직 외부에서 키를 공유하지 말고 보안 태세에 적합한 일정에 따라 키를 교체하십시오.

3.A.02 OAuth 애플리케이션. 최종 사용자를 대신하여 API 서비스를 사용하기 위해 OAuth 2.1 애플리케이션을 등록할 수 있습니다. OAuth 애플리케이션을 등록함으로써 귀하는 (a) 귀하의 최종 사용자가 거주하는 관할 구역의 관련 법률을 준수하는 개인 정보 보호 고지에서 애플리케이션의 ID, 목적 및 데이터 사용을 정확하게 설명하고, (b) 각 최종 사용자의 이름으로 OAuth 토큰을 요청하기 전에 각 최종 사용자의 동의를 얻고, (c) 본 약관에 명시된 관리 기준 이상으로 귀하에게 발급된 액세스 토큰 및 새로 고침 토큰을 처리하고, (d) 애플리케이션의 명시된 목적에 필요한 것보다 더 광범위한 범위를 요청하지 않는다는 데 동의합니다.

3.A.03 정지. AI92는 합리적인 근거가 있는 경우 언제든지 개별 OAuth 토큰을 해지하거나, OAuth 애플리케이션을 정지하거나, 애플리케이션 등록을 해지할 수 있습니다. 여기에는 남용 의심, 제한적 사용 섹션 위반 또는 법 집행 기관 또는 사법 당국의 강요가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. AI92는 정지되거나 해지된 OAuth 애플리케이션 목록을 게시하고 해당 사용자를 보호하는 데 적합하다고 합리적으로 판단되는 경우 영향을 받는 최종 사용자에게 알릴 수 있습니다.

4.01 생성형 AI 기반. 고객은 플랫폼 및 핵심 서비스가 GPU 기반 데이터 센터와 고급 AI Services를 기반으로 하며, 그 특성상 예측 불가능하거나 고유하지 않거나 오류, 누락 또는 "환각"을 포함하는 결과물이 발생할 수 있음을 인정합니다.

4.02 멀티 클라우드 및 지정학적 제약. 플랫폼은 여러 글로벌 엔드포인트(이하 "HUB 서버" 및 "N 서버" 포함)에 분산된 이기종 Multi-Cloud Hub-and-Spoke 아키텍처를 활용합니다. 고객은 다음을 인정합니다:

4.02.1 주권 요구 사항. 특정 고도로 규제되는 관할 구역(예: 중국, 러시아)에서 서비스를 제공하려면 의무적인 데이터 주권 준수(Mandatory Data Sovereignty Compliance)를 충족하기 위해 현지화된 주권 클라우드 제공업체(예: Huawei, Yandex)를 사용해야 합니다.

4.02.2 위험 인지. 이러한 제공업체의 사용은 해당 지역의 고객 데이터(Customer Data) 및 플랫폼 운영을 회사의 통제 범위를 벗어나는 고유한 현지 법률 또는 정부 명령(데이터 접근 요구 포함)에 종속시킬 수 있으며, 고객은 이러한 내재된 위험을 수락합니다. 회사는 의무적인 외국 정부 조치 준수로 인해 발생하는 서비스 중단 또는 데이터 접근 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.03 데이터 분석 및 일관성. 플랫폼은 통합 마케팅 데이터에 대한 검증 가능한 단일 진실 공급원(SSOT)을 설정하는 ETL 파이프라인 및 중앙 집중식 분석 웨어하우스에 의해 관리됩니다. 고객은 지역 노드의 거래 데이터가 중앙 집중식 SSOT에 나타나기 전에 처리 및 변환을 거칠 수 있음을 수락합니다.

5.01 고객 데이터 정의. 플랫폼을 사용하는 동안 고객 및/또는 고객의 사용자는 고객을 대신하여 플랫폼에서 처리될 데이터, 정보 또는 기타 자료를 플랫폼에 업로드하거나 전송할 수 있으며, 여기에는 입력 데이터(Input Data)(섹션 7.01에 정의됨)가 포함됩니다(총칭하여 "고객 데이터(Customer Data)").

5.02 고객 데이터 소유권 (개정). 고객과 회사 간에, 고객 데이터(Customer Data)에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권은 전적으로 고객에게 있습니다.

5.03 고객 데이터 라이선스 (개정). 고객은 본 약관에 따라 플랫폼 제공에 관련된 회사 및 제3자 서비스 제공업체에게 구독 기간 동안 고객 데이터(Customer Data)에 접근, 사용, 수정, 번역, 처리, 복사, 다운로드, 저장, 배포, 표시, 게시 및 파생 저작물 준비를 위한 취소 불가능하고 비독점적이며 전 세계적이고 로열티가 없으며 전액 지불된 재라이선스 가능 권리 및 라이선스를 부여하며, 그 목적은 다음과 같습니다: (a) 본 약관에 따라 플랫폼 및 서비스를 유지 관리하고 제공하는 것(생성된 결과물(Generated Output) 생성 포함); (b) 본 약관에 따른 회사의 권리 및 의무를 집행하는 것; (c) 관련 법률, 규정, 법적 절차, 소환장 또는 정부 요청에 따른 모든 요구 사항을 충족하는 것; 그리고 (d) 플랫폼, 회사의 모델 및 관련 AI Services를 테스트, 훈련, 개발 및 개선하는 것입니다.

5.04 고객 데이터에 대한 책임. 고객은 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 고객은 섹션 5.03에 따라 회사에 권리 및 라이선스를 부여하고 고객 데이터(Customer Data) 및 입력 데이터(Input Data)를 플랫폼과 공유하는 데 필요한 모든 라이선스, 권리, 동의, 승인, 허가, 권한 및 권능을 소유하거나 보유하고 있으며, 이는 제3자의 저작권, 개인정보 보호 권리, 퍼블리시티권, 상표 또는 기타 계약상, 지적 재산권 또는 소유권을 침해하거나 위반하지 않습니다; (ii) 모든 고객 데이터(Customer Data) 및 고객의 플랫폼 사용은 데이터 프라이버시 또는 데이터 전송 및 수출과 관련된 법률 또는 해당 고객 데이터를 규율하는 정책 및 약관을 포함하여 관련 법률을 위반하지 않으며 위반하지 않을 것입니다; 그리고 (iii) 특별 법률에 따라 보호되고 고유한 처리가 필요한 민감한 데이터(예: 보호되는 건강 정보 또는 신용, 직불 또는 기타 결제 카드 데이터)는 회사가 사전에 서면으로 명시적으로 동의하고 적절한 계약이 체결된 경우를 제외하고는 플랫폼과 공유되지 않습니다. 회사는 고객 데이터(Customer Data)를 모니터링 및/또는 중재할 의무가 없지만, 단독 재량으로 그렇게 할 수 있음을 명확히 합니다.

5.05 데이터 분류 및 흐름. 고객은 고객 데이터(Customer Data)가 내부 분류의 대상이 되며, 여기에는 장기 데이터베이스(LTD)(캠페인 결과와 같이 역사적 맥락 및 집계에 적합한 데이터) 및 이동 중 데이터베이스(OTM)(품목 가격과 같이 매우 동적이고 실시간 정보)가 포함됨을 인정합니다. 회사는 플랫폼 아키텍처의 운영 요구 사항 및 섹션 5.03의 요구 사항에 따라 LTD 및 OTM 데이터를 저장, 처리 및 보존할 수 있습니다.

5.06 데이터 동기화 감사. 고객은 회사에 고객 데이터(LTD)와 관련된 모든 국경 간 동기화 이벤트를 기록하기 위해 전문 LTD 기록 서버 메커니즘(정교하고 부인할 수 없는 감사 추적 역할을 함)을 활용하는 데 동의합니다. 이 감사 메커니즘은 회사가 다양한 글로벌 관할 구역에서 데이터 상주 및 전송 프로토콜을 준수하는 데 필요합니다.

6.01 회사 지적 재산. 회사와 고객 간에, 플랫폼, 웹사이트 및 회사 문서(Company Documents)에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권은 제한 없이 모든 서비스, 콘텐츠, 자료, 소프트웨어, 노하우, 데이터 파일, 문서, 코드, SDK, API, 디자인, 텍스트, 미디어, 방법론, 예술 작품, 이름, 로고, 상표 및 서비스 마크(고객 데이터(Customer Data) 제외), 모든 관련 또는 기반 기술 및 그에 대한 모든 업데이트, 새 버전, 수정, 개선, 개발 또는 파생물(생성된 결과물(Generated Output) 제외)을 포함하여 회사의 단독 재산이며 회사의 라이선스 제공자에게 있습니다.

7.01 입력 데이터. "입력 데이터(Input Data)"는 생성된 결과물(Generated Output)을 생성할 목적으로 고객이 플랫폼과 공유하는 프롬프트 또는 고객 데이터(Customer Data)를 의미합니다.

7.02 생성된 결과물(수정됨). "생성된 결과물"은 연락처 조사 결과 및 캠페인 결과물을 포함하여 AI92에서 생성된 결과물의 마케팅 계획 또는 결과물을 의미합니다.

7.03 생성된 결과물에 대한 소유권 및 라이선스(수정됨). 섹션 6.01에 설명된 회사의 소유권을 조건으로, 생성된 결과물에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권은 회사에 있습니다. 회사는 고객에게 고객의 내부 사업 운영과 관련해서만 생성된 결과물을 사용, 복제, 수정, 표시 및 수행할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 전 세계적이고 로열티가 없고 전액 지불되고 영구적이며 재라이선스할 수 없는(최종 고객에게는 제외) 라이선스를 부여합니다. 고객은 머신 러닝 및 인공 지능의 특성으로 인해 생성된 결과물이 고유하지 않을 수 있으며 플랫폼의 다른 사용자가 동일하거나 유사한 결과물을 받을 수 있으며 회사는 해당 권리의 독창성 또는 비침해에 대해 어떠한 진술이나 보증도 제공하지 않는다는 점을 인정하고 동의합니다. 명확성을 위해 플랫폼의 입력 데이터는 개인 정보 보호 정책에 명시된 AI 하위 프로세서에 의해 해당 하위 프로세서가 입력 데이터를 사용하여 범용 기반 모델을 학습하는 것을 금지하는 계약 조건에 따라 처리됩니다.

고객 및 고객의 사용자는 다음을 수행할 수 없으며, 다른 사람이 다음을 수행하도록 허용하거나 돕지 않아야 합니다:

(i) 플랫폼, 웹사이트, 생성된 결과물(Generated Output) 또는 회사 문서(Company Documents)를 사용하거나, 회사가 수시로 개정하는 RUP를 위반하는 방식으로 사용하는 행위;

(ii) 섹션(제목: 생성된 결과물(Generated Output) 및 입력 데이터(Input Data))에 명시된 경우를 제외하고, 플랫폼, 웹사이트 및 회사 문서(Company Documents)를 복사, 수정, 변경, 번역, 모방, 파생 저작물 생성 또는 복제하는 행위;

(iii) 섹션(제목: "생성된 결과물(Generated Output) 및 입력 데이터(Input Data)")에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관에 따라 부여된 권리를 제3자에게 제공, 게시, 판매, 배포, 양도, 담보 제공 또는 이전(어떠한 수단으로든), 표시, 재라이선스, 임대, 대여 또는 기타 방식으로 공유하거나, 서비스 뷰로 방식으로 플랫폼을 사용하는 행위;

(iv) 플랫폼 또는 그 일부를 역설계, 디컴파일, 해독, 수정 또는 분해하거나, 플랫폼의 오브젝트 코드에서 소스 코드를 추출하는 행위;

(v) 경쟁 제품 또는 서비스를 구축, 훈련 또는 개선하기 위해 플랫폼, 생성된 결과물(Generated Output) 및 회사 문서(Company Documents)에 접근하거나 사용하는 행위;

(vi) 회사의 명시적인 사전 서면 승인 없이 벤치마킹 목적으로 플랫폼을 사용하는 행위;

(vii) 회사가 플랫폼 또는 웹사이트에 대한 접근을 방지하거나 제한하기 위해 사용할 수 있는 모든 조치(여러 개의 무료 계정 생성 포함)를 우회하거나, 플랫폼 및 웹사이트의 보안 기능 또는 조치의 작동을 우회하거나 비활성화하려는 의도의 어떠한 조치도 취하는 행위;

(viii) 회사가 제공하는 인터페이스를 통하는 방식 외의 다른 수단으로, 또는 크롤링, 스크래핑, 캐싱 또는 기타 자동화된 수단을 포함하여 플랫폼 또는 회사의 시스템이나 환경에 접근하는 행위;

(ix) 타인의 권리를 침해, 도용 또는 위반하는 방식으로 또는 본 약관에 의해 승인되지 않은 방식으로 플랫폼, 웹사이트 또는 회사 문서(Company Documents)를 사용하는 행위;

(x) 회사의(또는 회사의 제3자 서비스) 인프라에 불합리하거나 불균형적으로 큰 부하를 가하거나 가할 수 있는 어떠한 조치도 취하는 행위;

(xi) 악성 코드 또는 콘텐츠를 업로드하거나 플랫폼에 의도적으로 큰 부하를 가하는 것을 포함하여, 플랫폼의 무결성 또는 적절한 작동을 방해하거나 방해하려는 시도;

(xii) 플랫폼에 부착되거나 플랫폼의 일부로 제공되는 회사 또는 제3자의 식별, 귀속 또는 저작권 고지, 상표 또는 기타 소유권을 제거, 훼손, 가리거나 변경하는 행위;

(xiii) 원치 않거나 승인되지 않은 통신을 보내기 위해 플랫폼, 웹사이트 또는 생성된 결과물(Generated Output)을 사용하는 행위;

(xiv) 플랫폼 또는 생성된 결과물(Generated Output)의 실패가 인명, 재산 또는 심각한 재정적 또는 경제적 손상으로 이어질 수 있는 모든 고위험, 위험한 환경(예: (a) 항공, (b) 차량, (c) 해양 장비, (d) 철도 시스템, (e) 자동차, (f) 보안, (g) 중요 인프라, (h) 보건 서비스, (i) 원자력 시설, (j) 무기 시스템 또는 기타 안전 성능 또는 기타 안전 구성 요소가 필요한 모든 응용 프로그램)과 관련하여 플랫폼 또는 생성된 결과물(Generated Output)을 사용하는 행위; 또는

(xv) 라이선스, 허가 또는 유효한 면제 없이

11.00 샌드박스 액세스. AI92는 API 서비스와의 통합 개발 및 테스트를 위해 비프로덕션 샌드박스 환경("샌드박스")을 제공할 수 있습니다. 샌드박스는 "있는 그대로" 제공되며 프로덕션 서비스 수준 약정의 적용을 받지 않습니다.

11.01 샌드박스 데이터. 실제 개인 데이터 또는 프로덕션 고객 데이터를 샌드박스에 제출하지 마십시오. AI92는 사전 통지 없이 샌드박스 데이터를 주기적으로 제거할 권리를 보유합니다.

11.02 제한 사항. 샌드박스 환경은 속도 제한 감소, 기능 제한 및 프로덕션 동작과 다른 시뮬레이션된 응답의 적용을 받을 수 있습니다. 샌드박스에서 얻은 결과는 프로덕션 성능을 나타내지 않습니다.

12.00 가동 시간 약정. AI92는 AI92 상태 페이지(status.ai92.ai)를 통해 최소 48시간 전에 통지된 예약된 유지 관리 기간을 제외하고 API 서비스에 대해 월간 가동 시간 99.5%를 목표로 합니다.

12.01 제외 사항. 가동 시간 약정은 샌드박스 환경, 알파 또는 베타 서비스, 타사 제공업체, 불가항력 사건 또는 고객 측 인프라 오류로 인한 중단에는 적용되지 않습니다.

12.02 서비스 크레딧. 월간 가동 시간이 약정된 임계값 아래로 떨어지는 검증된 중단이 발생하는 경우, 적격 고객은 https://www.ai92.ai/developers/sla에서 제공되는 AI92 서비스 수준 계약 문서에 설명된 대로 서비스 크레딧을 요청할 수 있습니다. 서비스 크레딧은 서비스 수준 오류에 대한 유일하고 배타적인 구제 수단입니다.

9.01 익명 정보. 회사는 플랫폼, 웹사이트 및 기타 제품과 서비스를 제공, 개발, 유지보수, 개선, 시연 및 마케팅하기 위해 익명 정보(아래 정의됨)를 수집, 모니터링하고 자유롭게 사용할 수 있습니다. "익명 정보"는 집계된 데이터, 메타데이터 및 분석 정보와 같이 개인을 식별할 수 없는 플랫폼 사용에 대한 정보를 의미합니다.

9.02 피드백. 고객은 사용자들에 의해 발견되거나 인지된 플랫폼과 관련된 모든 디자인 또는 기능 오류, 이상 및 문제에 대해 회사에 통지할 수 있으며, 플랫폼에 대한 제안, 의견 또는 기타 피드백(이하 "피드백")을 회사에 제공할 수 있습니다. 회사는 피드백을 전적인 재량에 따라 어떠한 목적으로든 사용할 수 있으며, 고객은 이로써 피드백 및 그와 관련된 모든 지적 재산권에 대한 전 세계적인 모든 권리, 소유권 및 이권을 회사에 양도합니다. 위 양도가 법으로 금지된 경우, 고객은 이로써 회사의 전적인 재량에 따라 모든 피드백을 사용하고 활용할 수 있는 독점적이고 양도 가능하며 전 세계적인 로열티 없는 완전 유료 라이선스(재라이선스 권리 포함)를 회사에 부여합니다. 그러나 고객은 회사가 피드백에 포함된 아이디어, 노하우, 개념 또는 기술을 사용, 표시, 복제 또는 배포할 의무가 없으며, 고객은 그러한 사용, 표시, 복제 또는 배포를 강제할 권리가 없음을 이해하고 동의합니다. 제공된 범위 내에서 피드백은 고객 데이터 또는 기밀 정보로 간주되지 않습니다.

10.01 개인정보 보호. 고객은 고객 및 그 사용자의 웹사이트 및 플랫폼 사용이 수시로 개정되는 회사의 개인정보 처리방침에 의해 규율됨을 인정하고 동의합니다. 회사가 개인 데이터(관련 법률에 따라 정의됨)를 처리하는 경우, 법률에 의해 요구되거나 고객과 회사 간에 합의된 범위 내에서, 당사자들은 해당 개인 데이터에 관한 데이터 처리 계약(DPA)을 체결하며, 이는 적용됩니다.

10.02 저작권 침해. 귀하의 저작권 또는 기타 지적 재산권이 플랫폼 사용자에 의해 침해되고 있다고 생각하시면, 침해 주장에 대한 통지를 위해 당사의 대리인에게 서면 통지를 제공해 주십시오: 이메일: [email protected]. 통지에는 주장된 침해의 존재를 확인하고 귀하에게 연락할 수 있도록 충분한 정보(우편 주소, 전화번호 및 이메일 주소 포함)가 포함되어야 합니다. 또한, 귀하가 해당 사용이 승인되지 않았다고 선의로 믿고 있다는 진술, 통지 내 정보가 정확하다는 진술, 그리고 위증 시 처벌을 감수하고 귀하가 저작권 또는 기타 지적 재산권

11.01 제3자 제품 및 서비스. 플랫폼, 웹사이트 및 모든 생성된 결과물은 제3자 소프트웨어, 제품, "오픈 소스" 또는 "무료 소프트웨어" 구성 요소 또는 기타 서비스와 통합되거나 이를 포함하거나 링크될 수 있으며, 고객과 그 사용자가 API 또는 SDK(이하 "제3자 서비스")를 통해 제3자가 제공하는 특정 소프트웨어, 구성 요소, 소스 코드, 서비스 및 제품에 접근하고, 이용하며, 조달할 수 있도록 할 수 있습니다. 고객은 이러한 제3자 서비스가 고객 또는 그 사용자에게 제시되거나 제공되는 방식에 관계없이, 각 제3자 서비스는 자체 라이선스, 정책 및 약관(이하 "제3자 약관")의 적용을 받으며, 회사는 어떠한 제3자 서비스도 보증하지 않으며, 수시로 수정되거나 대체되는 어떠한 제3자 서비스(AI Models 포함) 또는 제3자 약관에 대해서도 어떠한 방식으로든 책임이나 의무를 지지 않음을 인정하고 동의합니다. 회사가 제3자 서비스 또는 웹사이트를 포함하거나 링크하는 것은 어떠한 방식으로든 회사의 후원, 보증 또는 승인을 암시하거나 시사하거나 구성하지 않으며, 해당 제3자 서비스 제공업체의 회사에 대한 후원, 보증 또는 승인을 암시하거나 시사하거나 구성하지 않으며, 양측 간의 어떠한 제휴도 의미하지 않습니다. 회사는 재량에 따라 제3자 서비스를 교체할 수 있습니다.

11.02 생성형 AI 서비스. 전술한 내용을 훼손하지 않고, 플랫폼은 제3자 생성형 인공지능 및 대규모 언어 모델("AI Services")에 의해 구동되는 서비스를 받을 수 있도록 합니다. 고객은 AI Services 및 각 제3자 약관이 회사의 통제 범위를 벗어나지만, 그 운영이 플랫폼 및 생성된 결과물의 사용, 품질 및 신뢰성에 영향을 미칠 수 있음을 인정합니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 고객은 AI Services가 제공하는 응답에 오류 및 누락이 포함되거나 "환각"을 일으킬 수 있음을 이해합니다. AI Services 응답의 정확성과 관련성을 확인하는 것은 전적으로 고객의 책임입니다.

11.B.01 본 섹션의 범위. 본 섹션은 고객이 OAuth 또는 유사한 인증 메커니즘을 통해 타사 소셜 미디어, 콘텐츠 공유 또는 광고 플랫폼 계정(각각 '연결된 플랫폼')을 플랫폼에 연결해야 하는 모든 기능에 적용됩니다. 연결된 플랫폼에는 현재 Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube 및 Google Ads가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

11.B.02 인증 부여. 고객은 OAuth 흐름을 시작하고 연결된 플랫폼에 대한 동의 화면을 완료함으로써 회사에 해당 연결된 플랫폼에서 고객을 대신하여 콘텐츠 및 메타데이터에 액세스, 읽기, 쓰기, 게시, 예약, 삭제 및 분석할 수 있는 권한을 부여하며, 동의 화면에 고객에게 표시된 범위 내에서 엄격하게 수행합니다. 고객은 고객이 연결하는 각 연결된 플랫폼 계정에 대한 완전한 권한을 보유하고 있음을 보증하며, 해당 소유자가 고객이 아닌 법인인 경우(예: 고객이 회사 페이지 소유자를 대신하여 대행사로 활동하는 경우) 계정 소유자가 부여한 권한을 포함합니다.

11.B.03 고객 의무. 고객은 (i) 각 연결된 플랫폼의 서비스 약관, 개발자 정책, 커뮤니티 지침 및 개인 정보 보호 정책을 항상 준수하고, (ii) 플랫폼을 사용하여 연결된 플랫폼에서 부과하는 속도 제한, 범위 제한 또는 시행 조치를 회피하지 않고, (iii) 연결된 플랫폼에서 AI92에 해당 플랫폼의 정책을 위반한다고 통지하는 콘텐츠를 즉시 제거하거나 수정하고, (iv) 고객이 플랫폼을 통해 수집하거나 게시하는 데이터의 고객 자체 처리를 다루는 최신의 정확하고 공개적으로 액세스 가능한 개인 정보 보호 정책을 유지해야 합니다.

11.B.04 참조로 통합된 플랫폼 규정 준수. 섹션 11.B.03을 제한하지 않고 연결된 플랫폼 기능을 사용함으로써 고객은 (a) Meta 플랫폼 약관, Meta 개발자 정책, Instagram 브랜드 콘텐츠 정책 및 Threads 추가 정책이 Meta 속성과 관련된 모든 활동에 적용된다는 점에 특히 동의합니다. (b) Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요구 사항 포함) 및 YouTube API 서비스 서비스 약관은 YouTube 및 Google Ads와 관련된 모든 활동에 적용됩니다. (c) LinkedIn API 사용 약관 및 LinkedIn 전문가 커뮤니티 정책은 LinkedIn과 관련된 모든 활동에 적용됩니다. (d) TikTok, Pinterest, Snapchat 및 Reddit의 해당 개발자 및 개인 정보 보호 약관은 해당 플랫폼과 관련된 모든 활동에 적용됩니다.

11.B.05 해지 및 토큰 처리. 고객은 (i) 플랫폼 내에서 연결된 플랫폼을 연결 해제하거나(설정 → 연결된 계정), (ii) 연결된 플랫폼 자체의 애플리케이션 관리 페이지 내에서 액세스를 해지하여 언제든지 연결된 플랫폼에 대한 회사의 액세스를 해지할 수 있습니다. 해지 시 회사는 24시간 이내에 해당 OAuth 토큰을 무효화하고 해당 연결된 플랫폼에서 받은 토큰, 새로 고침 토큰 및 모든 캐시된 데이터를 30일 이내에 삭제하며, 이는 해당 법률에서 요구하는 보존에만 적용됩니다. 연결된 플랫폼을 해지해도 해지 전에 해당 연결된 플랫폼에 이미 게시된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

11.B.06 데이터 삭제 요청. 고객은 고객의 계정과 연결된 이메일 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내 특정 연결된 플랫폼에서 회사가 받은 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 30일 이내에 요청을 처리하고 삭제가 완료되면 고객에게 확인을 제공합니다. Meta에서 관리하는 플랫폼의 경우 고객은 Meta에서 제공하는 Meta 앱 데이터 삭제 요청 흐름을 추가로 사용할 수 있으며, 이는 본 섹션에 따라 유효한 삭제 요청으로 회사가 존중합니다.

11.B.07 연결된 플랫폼에 대한 면책 조항. 각 연결된 플랫폼은 제3자가 독립적으로 소유하고 운영합니다. 각 연결된 플랫폼의 가용성, 연속성, 가격 책정, 기능 세트 및 정책은 제3자가 제어하며 예고 없이 언제든지 변경될 수 있으며, 이는 해당 연결된 플랫폼에 의존하는 기능의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 회사는 해당 변경 사항에 플랫폼을 적용하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만 연결된 플랫폼의 변경, 해당 연결된 플랫폼의 고객 계정 정지 또는 종료 또는 해당 연결된 플랫폼의 고객 콘텐츠 거부 또는 제거로 인해 발생하는 데이터의 정지, 저하 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.B.08 YouTube 데이터의 제한적 사용. 상기 내용 외에도, YouTube API 서비스로부터 수신된 정보에 대한 회사의 사용 및 다른 앱으로의 전송은 제한적 사용 요구사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다. 구체적으로: (a) 회사는 특정 콘텐츠를 보기 위한 사용자의 적극적인 동의를 먼저 얻었거나, 데이터가 익명화 및 집계되었거나, 보안 목적 또는 관련 법률 준수를 위해 접근이 필요한 경우가 아니라면 사람이 YouTube 사용자 데이터를 읽는 것을 허용하지 않습니다. (b) 회사는 리타겟팅, 개인 맞춤형 또는 관심 기반 광고를 포함하여 광고를 제공하기 위해 YouTube 데이터를 사용하지 않습니다. (c) 회사는 요청하는 애플리케이션의 사용자 인터페이스에서 눈에 띄는 사용자 대면 기능을 제공하거나 개선하기 위해, 관련 법률을 준수하기 위해, 또는 합병, 인수 또는 자산 매각의 일부로서 필요한 경우를 제외하고는 YouTube 데이터를 제3자에게 전송하지 않습니다. 사용자 대면 기능을 제공하거나 개선하기 위한 전송은 사용자의 동의가 있는 경우에만 이루어지며, 합병, 인수 또는 자산 매각의 일부인 경우에는 사용자의 명시적인 사전 동의를 얻은 후에만 이루어집니다. (d) 고객이 자체 YouTube 채널을 연결하지 않은 경우, 고객이 YouTube에 대해 승인한 동영상은 회사의 자체 YouTube 채널에 게시되며, 대시보드는 고객이 승인하기 전에 해당 사실을 고객에게 공개합니다.

11.B.09 광고 통합 — 특정 추가 의무. 고객이 플랫폼을 사용하여 연결된 플랫폼(Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads 포함)에서 유료 광고 캠페인을 관리하는 경우 고객은 (i) 광고 콘텐츠 및 합법성, (ii) 연결된 플랫폼의 광고 정책 준수, (iii) 연결된 플랫폼에서 부과하는 모든 수수료, (iv) 광고 지출에 적용되는 모든 세금 및 원천징수에 대해 전적으로 책임을 집니다. 회사는 도구 및 자동화를 제공하지만 광고 콘텐츠를 검토하지 않으며 광고 정책 위반에 대해 책임을 지지 않습니다.

12.01 요금. 구독, 고객의 권리 및 본 계약에 따른 회사의 의무를 고려하여, 고객은 선택한 요금제에 따라 회사에 해당 요금(이하 "요금")을 지불해야 합니다. 명시적으로 달리 명시되지 않는 한, 요금은 미국 달러로 표시됩니다. 고객은 본 계약에 따라 회사에 직접 또는 회사의 결제 처리 서비스 또는 해당 리셀러 또는 마켓플레이스를 통해 각 갱신 기간에 대해 고객이 선택한 결제 수단을 통해 요금을 청구할 권한을 부여합니다. 요금은 취소 불가능하며 환불되지 않습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 본 약관은 고객의 취소 권리에 관한 어떠한 강제적인 현지 법률도 무효화하지 않습니다.

12.02 결제 조건. 종량제 조항 또는 주문서에 명시된 다른 내용에 따라, 각 주문서에 명시된 요금은 최종적입니다. 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 요금은 각 구독 기간 시작 시 고객의 승인된 결제 수단으로 청구하여 인보이스 수령 시 연간 또는 월간(주문서에 명시된 바에 따라) 선불로 지불되어야 합니다. 연체된 결제는 지불 기한부터 전액 지불될 때까지 다음 중 더 낮은 이율로 복리 이자가 부과될 수 있습니다: (i) 월 1.5%, 또는 (ii) 법률이 허용하는 최고 이율. 전술한 내용은 회사가 가질 수 있는 다른 권리나 구제책을 침해하지 않습니다. 고객은 회사가 어떠한 결제를 징수하는 데 발생하는 모든 합리적인 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)에 대한 책임이 있습니다.

18.00 비활성 정책. 구매일로부터 12개월 연속 사용하지 않은 선불 API 크레딧은 만료될 수 있습니다. AI92는 크레딧 잔액이 만료되기 전에 이메일로 최소 30일 전에 사전 통지합니다.

18.01 예외. 활성 유료 구독 플랜에 따라 구매한 크레딧은 해당 구독 기간 동안 비활성 만료 정책의 적용을 받지 않습니다.

18.02 환불. 만료된 크레딧은 해당 소비자 보호법에서 요구하는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다. 구독 및 결제 섹션에 설명된 환불 기간 내에 만료되지 않은 크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다.

13.01 회사 소득세. 요금에는 회사에 부과되는 소득세를 제외한 모든 세금, 부과금 또는 관세가 포함되지 않습니다.

13.02 고객의 세금 책임 및 관할권 면책 조항. MASADA GATEWAY LTD로 사업을 영위하는 Portail Masada Ltée는 캐나다 퀘벡에 설립되었습니다(퀘벡 기업 번호 1177060754; 등록 사무소: 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada). AI92 플랫폼은 공동 통제하에 있는 계열사인 Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604)가 나이지리아 라고스에서 회사를 대신하여 개발 및 운영합니다. 회사는 설립 관할권에서 법인 소득세의 적용을 받습니다. 고객은 수수료에 고객 또는 거래에 부과되거나 징수되는 모든 종류의 해당 판매세, 부가가치세(VAT), 상품 및 서비스세(GST), 사용세, 소비세, 관세, 요금 또는 기타 정부 수수료, 평가 또는 세금(총칭하여 "거래세")이 포함되지 않음을 인정합니다.

13.02.1 거래세 책임. 고객은 플랫폼 사용에 부과되는 모든 거래세를 지불할 전적인 책임이 있습니다.

13.02.2 회사에 의한 징수. 회사는 고객 관할권의 세법에 따라 법적으로 요구되는 경우에만 요금 외에 거래세를 부과하고 징수합니다.

13.02.3 지리적 연관성. 회사의 세금 거주지는 설립 관할권입니다. 회사가 다른 관할권에 과세 대상 존재를 가지고 있는지 여부는 해당 관할권의 강행 법률 및 해당 이중과세 방지 조약에 의해 결정됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 그러한 결정에 대한 주장 또는 포기를 구성하지 않습니다.

14.01 구독 기간. 플랫폼은 소비자가 선택한 요금제("구독" 및 "구독 기간")에 대한 구독 기반으로 제공됩니다.

14.02 자동 갱신. 주문서에 명시적으로 반대되는 조항(이 자동 갱신 섹션보다 우선함)이 없는 한, 고객의 구독은 자동으로 갱신되며, 회사 또는 고객이 만료일로부터 최소 30일 전에 취소하지 않는 한, 고객의 결제 방법은 고객에게 갱신에 대한 사전 통지 없이(해당 통지가 의무적인 현지 법률에 의해 요구되지 않는 한) 자동으로 갱신되며, 갱신 기간은 원래 구독 기간과 동일한 기간입니다(연장/무료 기간 제외). 각 구독은 기본적으로 초기 구독 기간(연장/무료 기간 제외)과 동일한 기간으로 연속적으로 자동 갱신되며, 해당 요금제에 대한 당시의 요금이 적용됩니다. 단, 현재 구독 기간이 종료되기 최소 30일 전에 자동 갱신이 해제된 경우는 예외입니다.

14.02.1 요금 및 시기. 귀하는 AI92(또는 당사의 결제 처리업체)가 각 갱신 기간에 대해 귀하의 저장된 결제 방법으로 해당 요금 및 세금을 자동으로 청구하도록 승인합니다. 당사는 갱신 기간이 시작되기 최대 3주 전에 청구를 시도할 수 있습니다. 청구 시도가 실패하면 당사는 다시 시도할 수 있으며, 결제가 완료될 때까지 귀하의 액세스를 일시 중단하거나 취소할 수 있습니다.

14.02.2 가격 변경 및 통지. 갱신은 당시의 가격과 해당 세금이 적용되며, 이전 기간의 소개 또는 프로모션 할인은 제외됩니다. 연간 구독의 경우, 법률 또는 당사 정책에 따라 필요한 경우, 당사는 귀하의 계정 이메일을 사용하여 갱신 및 가격 변경 사항을 갱신 최소 30일 전에 귀하에게 통지하기 위해 노력할 것입니다.

14.02.3 자동 갱신 해제 방법. 귀하는 계정 설정을 통해 또는 지원팀에 문의하여 언제든지 자동 갱신을 해제하거나 구독을 취소할 수 있습니다.

14.02.4 갱신 시 환불 불가. 법률에서 허용하는 최대 한도 내에서, 갱신 기간이 시작되면 갱신 요금은 취소하거나 환불할 수 없습니다. 단, 주문서에 명시적으로 명시되어 있거나 의무적인 현지 법률에 의해 요구되는 경우는 예외입니다.

14.02.5 귀하의 책임. 귀하는 귀하의 구독이 성공적으로 갱신되는지 확인할 책임이 전적으로 귀하에게 있습니다. 회사는 귀하의 결제 방법 청구 실패, 자동 갱신 비활성화 또는 기타 갱신 실패로 인한 중단, 기능 손실 또는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

14.03 회사의 해지 또는 일시 중단. 회사는 다음과 같은 경우를 포함하여 어떠한 이유로든 사전 통지나 책임 없이 즉시 고객의 플랫폼 사용 및 액세스(또는 그 일부)를 해지하거나 일시 중단할 수 있습니다. (i) 회사가 단독 재량으로 고객 또는 제3자가 보안 위험을 초래하거나 회사 또는 제3자에게 해를 끼치거나 회사 또는 제3자에게 책임을 발생시킬 수 있는 방식으로 플랫폼을 사용하고 있다고 판단하는 경우, (ii) 회사가 단독 재량으로 고객 또는 제3자가 섹션("제한된 사용" 제목)을 위반하여 플랫폼을 사용하고 있다고 판단하는 경우, 또는 (iii) 회사가 고객의 승인된 결제 수단을 통해 요금을 청구할 수 없거나 고객이 사용 제한을 초과하여 요금이 연체되었거나 연체될 가능성이 있는 경우. 상기 권리는 본 약관 또는 관련 법률에 따라 회사에 제공될 수 있는 모든 권리 및 구제 수단에 추가됩니다.

14.04 고객의 해지. 주문서에 명시적으로 반대되는 조항(이 섹션보다 우선함)이 없는 한, 고객은 (i) 계정 설정에서 자동 갱신을 해제하거나 (ii) AI92 지원팀에 문의하여 해지 요청을 제출하여 플랫폼 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 당시의 구독 기간이 종료될 때 효력이 발생하며, 구독 기간에 대한 해당 요금을 지불해야 하는 고객의 의무를 훼손하지 않습니다.

14.05 해지의 효력. 구독 해지는 고객의 미지불 요금 지불 의무를 면제하지 않습니다. 본 계약에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 해지 시 본 계약에 따라 부여된 모든 라이선스 및 권리는 즉시 만료되며, 고객 또는 사용자의 플랫폼 사용은 즉시 중단되고 만료됩니다. 고객은 고객의 시스템 또는 환경에 설치되거나 저장된 플랫폼 또는 회사 문서의 모든 구성 요소의 사본을 즉시 삭제하고 유지 관리하지 않아야 합니다.

14.05.1 고객 데이터 수신 권리. 고객이 서면으로 요청하는 경우, 단 고객은 해지 후 15일 이내에 해당 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 표준 형식 및 미디어로 회사에서 보유하고 있는 고객 데이터를 고객에게 제공해야 합니다.

14.05.2 데이터 보존 및 익명화. 회사는 백업 목적으로 자동 생성된 고객 데이터, 입력 데이터 및 생성된 출력(애플리케이션 내에서 생성, 저장, 표시 또는 내보낸 콘텐츠, 코드, 텍스트, 이미지 또는 기타 자료 포함)과 회사 데이터 보존 정책에 따라 회사가 유지 관리해야 하는 기타 고객 데이터의 사본을 보존할 수 있으며, 섹션("기밀 유지")의 조항은 해당 데이터에 계속 적용됩니다. 또한 회사는 섹션 5.03(d)(모델 교육 및 개선)에 따라 부여된 라이선스와 일관되게 LTD 또는 입력 데이터로 지정된 고객 데이터를 익명화되거나 집계된 형태로 보존하고 사용할 권리를 보유합니다. 고객은 본 약관 해지 후 상기 15일 기간이 지나면 회사가 본 섹션에 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 사본을 보존하지 않고 모든 고객 데이터를 삭제할 수 있음을 인정합니다.

14.06 존속. 본 약관의 모든 조항은 그 성격상 해지 후에도 존속해야 하며, 여기에는 (지적 재산 및 사용 권리, 기밀 유지, 보증 및 면책 조항, 책임 제한, 면책 및 기타) 제목의 섹션이 포함되며 이에 국한되지 않고, 해지 이유와 관계없이 해지 후에도 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관 또는 주문서의 해지는 고객이 해당 해지 이전에 발생하거나 발생하는 의무를 면제하거나 고객이 회사에 대해 가질 수 있는 책임을 제한하지 않습니다.

16.01 일반 면책 조항. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 플랫폼, 웹사이트, 회사 문서, 회사 웹사이트에 제공된 모든 가이드 및 생성된 모든 결과물은 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로", 그리고 '모든 결함과 함께' 제공되며, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성, 정확성, 가용성, 보안(생성된 결과물을 사용하는 고객의 최종 고객 보안 포함), 호환성 또는 비침해, 소유권, 평온한 향유, 만족스러운 품질, 또는 거래 과정이나 관행에서 발생하는 모든 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는, 명시적이거나 묵시적인, 법률상, 관습법상 또는 기타 어떠한 종류의 보증, 보장 또는 진술도 없이 제공됩니다. 이는 플랫폼 및 고객, 그 사용자 및 최종 고객의 사용과 관련하여 적용됩니다.

16.02 성능 제한. 회사는 플랫폼의 사용이 중단되지 않고, 오류가 없으며, 시기적절하고, 안전하며, 취약점이 없거나, 고객의 특정 요구사항이나 기대를 충족시키거나, 결함이 감지되거나 수정되거나, 바이러스, 버그, 악성코드, 유해 구성 요소 또는 프로그램 제한으로부터 자유로울 것이라고 보증하지 않습니다.

16.03 AI 서비스 면책 조항. 회사는 또한 제3자 서비스 및 AI 서비스와 관련된 모든 보증을 부인합니다. 고객은 플랫폼, 생성된 결과물 및 기본 GPU 지원 AI 기능에 대한 고객, 그 사용자 및 최종 고객의 접근 및 사용이 전적으로 고객 및 그들의 책임과 위험에 있음을 추가로 인정하고 동의합니다.

16.04 고객 사용에 대한 책임. 고객은 고객 또는 그 사용자 또는 고객을 대신하는 제3자에 의한 플랫폼 또는 생성된 결과물의 무단 사용으로 인해 회사 또는 제3자가 입은 모든 손실, 손해, 책임 및 비용에 대해 전적으로 책임을 집니다.

16.05 데이터 무결성 및 백업. 고객은 고객 데이터, 입력 데이터 및 최종 고객이 생성된 결과물과 공유하는 모든 데이터에 대해 전적으로 책임이 있습니다. 고객은 모든 고객 데이터를 정기적으로 독립적으로 저장하고 백업해야 합니다. 회사는 고객 또는 그 사용자로부터 발생하거나 그들에게 귀속되는 범위 내에서 고객 데이터의 손실, 삭제, 파괴, 손상, 변경, 공개 또는 사용 불능에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 그리고 당사자의 사기, 중과실, 고의적 위법 행위, 상대방의 지적 재산권 침해 또는 오용, 고객의 "제한적 사용" 섹션 위반 또는 고객의 지불 의무의 경우를 제외하고: 어떠한 경우에도 어느 당사자도 상대방에게 다음 중 어떠한 것에 대해서도 책임을 지지 않습니다: (I) 특별, 부수적, 징벌적, 결과적 또는 간접적 손해; (II) 사용 오류 또는 중단, 데이터 손실, 부정확성, 손상 또는 훼손(최종 사용자 정보, 영업권, 이익, 수익, 사업, 저축 또는 순수 경제적 손실 포함); 및/또는 (III) 대체 상품, 서비스 또는 기술 조달 비용; (A) 해당 당사자가 그러한 손해의 가능성을 통보받았는지 또는 그러한 손해가 합리적으로 예측 가능했는지 여부; 또는 (B) 책임의 이론 또는 근거(예: 계약 위반 또는 불법 행위 등)에 관계없이; 그리고 모든 직접적인 청구, 손해 및 손실(계약, 불법 행위 또는 기타 여부에 관계없이)에 대한 각 당사자의 총체적 및 누적 책임은 청구가 발생한 마지막 사건 이전 십이(12)개월 동안 고객이 회사에 지불했거나 지불해야 할 구독료로 제한됩니다.

본 약관 및 관련 법률에 따른 회사의 권리를 침해하지 않고, 고객은 회사, 그 계열사 및 각 리셀러, 직원 및 대리인을 다음 각 호의 제3자의 청구, 요구, 소송 또는 절차로 인해 발생하는 모든 책임, 손해 및 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)에 대해 방어하고 면책하는 데 동의합니다: (i) 고객 데이터, 입력 데이터 또는 생성된 결과물 및/또는 고객, 그 사용자 및 최종 고객에 의한 플랫폼 또는 생성된 결과물의 사용이 제3자의 지적 재산권을 침해한다고 주장하거나 그로 인해 발생하는 경우; (ii) 고객 데이터, 입력 데이터 또는 플랫폼 사용이 관련 법률 또는 제3자의 개인 정보 보호 권리를 위반한다고 주장하거나 그로 인해 발생하는 경우; 또는 (iii) 고객, 사용자 또는 제3자에 의한 플랫폼 또는 계정의 오용으로 인해 발생하는 경우; 또는 (iv) 생성된 결과물과 관련하여 회사를 상대로 하는 생성된 결과물의 최종 고객인 경우.

19.01 중재. 본 조항의 다른 내용에도 불구하고, 귀하가 미국 또는 다음 내용이 관련 법률에 따라 금지되지 않는 관할 구역에 거주하는 경우, 웹사이트 및 플랫폼을 포함하여 회사의 서비스 및/또는 제품과 어떤 식으로든 관련되거나, 그 사용 또는 접근, 또는 접근 불가와 관련된 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구(총칭하여 "청구")는 해당 청구의 중재 가능성에 대한 초기 질문을 포함하여 중재를 통해 해결됩니다. 귀하와 회사는 모든 청구가 영어로 진행되며, 당시 유효한 JAMS의 종합 중재 규칙 및 절차("JAMS 규칙")에 따라 JAMS가 관리하는 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결될 것에 동의합니다 (해당 규칙은 본 조항에 참조로 통합된 것으로 간주되며, 본 약관의 날짜를 기준으로 합니다). 중재는 JAMS 규칙에 따라 단독 중재인이 처리합니다. 중재 판정은 관할권이 있는 모든 법원에 제출될 수 있습니다. 본 약관에 따른 모든 중재는 개별적으로 진행됩니다. 집단 중재 및 집단 소송은 허용되지 않습니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 귀하와 회사 각각이 배심원 재판을 받을 권리 또는 집단 소송이나 집단 중재에 참여할 권리를 포기한다는 것을 이해합니다.

19.02 중재 예외. 전술한 내용에도 불구하고, 귀하와 회사는 다음 유형의 분쟁이 적절한 관할 법원에서 해결될 것에 동의합니다: (i) 적용될 수 있는 관할권 및 금액 제한에 부합하는 소액 청구 법원의 관할권 내에 있는 분쟁 또는 청구로서, 집단, 대표 또는 통합 소송이나 절차가 아닌 개별 분쟁으로 제기되고 유지되는 경우; (ii) 유일하게 구하는 구제 형태가 금지 명령 구제(공공 금지 명령 구제 포함)인 분쟁 또는 청구; 또는 (iii) 지적 재산권 분쟁.

19.03 대규모 중재. 동일하거나 유사한 사안과 관련하여 법률 또는 사실의 공통 쟁점을 공유하는 10개 이상의 중재 요구가 제기되거나, 동일한 법무법인 또는 협력하여 활동하는 법무법인에 의해 10개 이상의 중재 요구가 제출되는 경우, 귀하와 회사는 이를 대규모 중재로 간주하고 JAMS 대규모 중재 절차에 따라 진행될 것에 동의합니다. 어떤 이유로든 JAMS가 대규모 중재를 관리하기를 거부하거나 본 단락의 조항이 시행 불가능하다고 판단되는 경우, 개별 중재는 본 약관에 명시된 다른 조건에 따라 JAMS에 의해 개별 중재로 관리됩니다.

19.04 집단 소송 포기. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하와 회사는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁을 해결하기 위한 모든 절차가 각 당사자의 개별 자격으로만 제기되고 진행되며, 어떠한 집단(또는 주장된 집단), 통합, 다수 원고 또는 대표 소송이나 절차("집단 소송")의 일부로 진행되지 않을 것에 동의합니다. 귀하와 회사는 어떠한 집단 소송에서도 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 귀하와 회사는 어떠한 법정에서도 집단 소송을 유지할 수 있는 모든 능력을 명시적으로 포기합니다.

19.05 중재 거부. 귀하는 플랫폼 사용을 위해 처음 등록한 날짜 또는 본 약관에 처음 동의한 날짜 중 더 이른 날짜로부터 삼십(30)일 이내(이하 "초기 거부 기간") 또는 본 중재 조항의 가장 최근 변경일로부터 삼십(30)일 이내(각각 "후속 거부 기간") 중 더 늦은 날짜까지 [email protected]로 이메일을 보내 본 조항에 따른 중재 조항을 거부하고 구속받지 않을 권리가 있습니다.

20.01 일반. 본 약관에 사용된 제목은 편의를 위한 것이며, 본 약관을 해석하는 데 어떠한 경우에도 고려되지 않습니다. 여기에 링크된 정책, 계약, 통지 및 기타 문서는 본 참조에 의해 여기에 통합됩니다.

20.02 개정. 회사는 수시로 약관을 변경할 수 있으며, 그러한 변경은 웹사이트에 게시되거나 플랫폼 내 알림을 통해 고객에게 공유되는 날짜에 효력이 발생합니다. 고객은 그러한 변경 사항을 확인하기 위해 웹사이트 및 플랫폼을 정기적으로 확인해야 합니다. 플랫폼에 계속 접속하거나 사용하는 경우, 고객은 개정된 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 또한, 회사는 고객에게 통지 후 언제든지 요금을 변경할 권리가 있으며, 요금 인상은 해당 구독 기간이 종료될 때에만 효력이 발생합니다.

20.03 수출 통제. 플랫폼은 미국 또는 해외 수출 통제, 법률 및 규정(이하 "수출 통제")의 적용을 받을 수 있으며, 고객은 다음을 동의하고 확인합니다: (i) 고객은 수출 통제를 위반하여 어떠한 개인, 법인, 조직, 관할 구역 또는 기타 방식으로 플랫폼(또는 그 일부)을 위치시키거나 사용, 수출, 재수출 또는 수입하지 않습니다; (ii) 고객은 플랫폼 사용에 추가적인 제한, 금지 또는 요구 사항을 부과할 수 있는 관련 수출 통제를 준수할 전적인 책임이 있습니다.

20.04 고객 참조. 고객은 구독 기간 동안 회사가 회사의 웹사이트, 마케팅 자료 또는 기타 공개 발표를 통해 고객의 이름과 로고를 사용하여 고객을 회사의 고객 또는 플랫폼 사용자로 식별할 권리가 있음을 인정하고 동의합니다. 고객의 플랫폼 사용과 관련된 추가 콘텐츠(위에 명시된 고객에 대한 단순한 참조 외)의 게시(예: 사례 연구)는 고객의 사전 서면 승인을 받아야 합니다(이는 부당하게 보류되거나 지연될 수 없습니다).

20.05 불가항력. 회사와 고객 모두 당사자의 합리적인 통제를 벗어나는 사건으로 인한 의무 이행의 불이행 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 서비스 거부 공격, 인터넷 또는 유틸리티 서비스의 중단 또는 실패, 제3자 호스팅 서비스의 실패, 파업, 부족, 폭동, 화재, 천재지변, 전쟁, 팬데믹, 테러 및 정부 조치가 포함될 수 있습니다. 단, 전술한 내용은 본 약관에 따른 고객의 지불 의무를 면제하지 않습니다.

20.06 당사자 관계; 제3자 수익자 없음. 당사자들은 독립 계약자입니다. 본 약관은 당사자들 사이에 파트너십, 프랜차이즈, 합작 투자, 대리, 신탁 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다. 사용자 또는 고객의 최종 고객은 본 약관의 제3자 수익자가 아니며, 그러한 수익자는 존재하지 않습니다.

20.07 완전 합의; 우선 순위. 본 약관 및 주문서(그리고 여기에 참조되거나 링크된 기타 약관, 계약 및 정책)는 본 계약의 주제에 관하여 당사자들 간의 완전한 합의를 구성하며, 이에 관한 당사자들의 모든 이전 이해를 대체합니다. 본 약관과 동시에 당사자들 간에 체결된 모든 주문서는 본 약관을 포함하는 것으로 간주됩니다. 본 약관과 주문서 사이에 어떠한 충돌이나 불일치가 있는 경우, 주문서에 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 본 약관이 우선합니다.

20.08 준거법, 관할권. 본 약관 및 그 이행은 다른 관할 구역의 법률 적용을 초래하는 법률 조항의 충돌과 관계없이 캐나다 퀘벡주의 법률에 따라 규율됩니다. 본 계약 당사자는 캐나다 퀘벡주 몬트리올에 위치한 관할 법원의 독점적인 인적 관할권 및 재판지에 따릅니다. 고객과 회사는 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약이 적용되지 않는다는 데 동의합니다.

20.09 집행 가능성. 본 약관의 어떠한 조항이 불법적이거나, 무효이거나, 또는 어떠한 이유로든 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 본 약관으로부터 분리 가능한 것으로 간주되며, 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

20.10 권리 포기 없음. 어느 당사자가 본 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 집행하지 않는다고 해서, 해당 당사자가 서면으로 인정하고 동의하지 않는 한, 그러한 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

20.11 계약 갱신 및 양도. 회사는 고객에게 30일 사전 서면 통지(파일에 있는 주소로 이메일로 전달되거나 플랫폼 내 알림으로 전달됨)를 통해 언제든지 본 계약을 전체 또는 일부를 계열사(Masada Gateway Ltd 또는 Koloxo West Africa Ltd 포함) 또는 기업 구조 조정, 합병, 인수 또는 회사 자산의 실질적으로 전부 매각으로 인해 발생하는 후계 법인에 갱신하거나 양도할 수 있습니다. 해당 갱신 또는 양도 효력 발생일부터 본 약관에서 '회사'에 대한 모든 언급은 해당 계열사 또는 후계 법인을 지칭하는 것으로 간주되며, 그 결과 본 약관의 다른 조항은 수정되지 않습니다. 해당 갱신 또는 양도 효력 발생일 이후 고객의 플랫폼 계속 사용은 고객의 명시적인 수락을 구성합니다. 해당 데이터 보호법(EU 일반 데이터 보호 규정 제14조 3항 및 나이지리아 데이터 보호법 2023 제27조 2항 포함)에서 데이터 컨트롤러 변경에 대한 추가 통지를 요구하는 경우 회사는 해당 법률에서 규정하는 형식과 기간 내에 해당 통지를 제공합니다.

본 약관 및 조건("계약")은 AI92 추천 프로그램("프로그램") 참여에 적용됩니다. 참여함으로써 추천인은 본 약관에 구속되는 데 동의합니다.

1. 자격 및 관계

1.1 당사자: 본 계약은 Masada Gateway Ltd(이하 "회사" 및 AI92 Service를 운영하는 법인)와 추천인(프로그램 참가자) 간에 체결됩니다.

1.2 자격: 참여하려면 공식 파트너 신청서 작성, 필수 문서(예: 웹사이트 URL 및 콘텐츠 샘플) 제출, 파트너십 팀의 수동 심사가 필요합니다. 또한 참여는 완전히 확인되고 활성 상태인 계정을 가진 개인 또는 법인으로 제한됩니다. 확인되지 않았거나 삭제 대기 중이거나 삭제된 계정은 참여하거나 보상을 받을 자격이 없습니다.

1.3 관계: 추천인은 독립 계약자로서만 활동합니다. 본 계약의 어떠한 내용도 고용, 대리 또는 파트너십 관계를 생성하지 않습니다.

2. 적격 추천 정의(지불 조건)

본 프로그램은 30일 쿠키 기간을 활용합니다. 추적 링크를 클릭한 추천인은 고객이 해당 클릭 후 60일 이내에 적격 구매를 완료하면 크레딧을 받게 됩니다. "적격 추천"은 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

(a) 피추천인은 추천인의 고유한 추천 링크를 사용하여 거래를 시작합니다.

(b) 피추천인은 이전에 AI Select 서비스를 구매하거나 추천 보상을 청구한 적이 없는 신규 고객입니다.

(c) 피추천인은 적격 AI92 서비스 요금제의 첫 번째 구매를 완료합니다.

(d) 유지 기간: 피추천인은 구매일로부터 최소 30일 동안 구매한 AI92 서비스 요금제를 유지해야 합니다. 수수료는 이 30일 유지 기간이 성공적으로 완료된 경우에만 적립되고 지급됩니다.

3. 보상 일정 및 수수료 지급

3.1 보상: 보상은 피추천인의 첫 번째 적격 구매에만 기반합니다. 수수료는 초기 판매에 대해서만 지급되는 고정된 일회성 현상금("추천 보상")이며, 프로그램에는 반복적인 수익 공유가 포함되지 않습니다. 추천인이 얻을 수 있는 총 보상 횟수에는 제한이 없습니다. 보상은 다음과 같이 구성됩니다.

3.2 순매출: 알라카르테 요금제의 경우 커미션은 모든 세금, 크레딧, 환불, 지불 거절 및 거래 처리 수수료를 뺀 총 결제 금액으로 정의되는 순매출을 기준으로만 계산됩니다.

3.3 지급 메커니즘: 보상은 AI92 포털의 추천인이 지정한 전자 지갑에 입금됩니다. 전자 지갑에서 현금을 인출하는 것은 PayPal을 통해서만 처리됩니다.

3.4 지급 조건 및 임계값: 커미션은 월별 주기로 집계 및 처리되며 엄격한 순 45일 지급 조건(커미션이 발생한 달이 종료된 후 45일 후에 지급이 발생함)을 준수합니다. 지급은 최소 $100 USD의 임계값이 적용됩니다. 지급 전에 수입이 이 금액까지 누적되어야 합니다.

4. 제한, 몰수 및 책임

4.1 세금 책임: 독립 계약자로서 추천인은 해당 국가 및 관할 구역의 법률에 따라 본 계약에 따라 얻은 보상으로 인해 발생하는 모든 세금 의무, 보고 및 지불 요구 사항에 대해 전적으로 책임을 집니다. 회사는 추천인의 세금 규정 준수에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 해당 법률에서 요구하는 경우 지불에서 필요한 세금, 관세 또는 관세를 유보하거나 원천징수하고 해당 금액을 추천인의 관할 구역에 있는 해당 세무 당국에 송금할 권리를 보유합니다.

4.2 마케팅 제한: 추천인은 회사의 승인된 추천 링크와 지정된 마케팅 텍스트만 사용할 수 있는 제한적이고 취소 가능한 라이선스를 부여받습니다. 회사 지적 재산(IP)의 무단 사용 또는 사기, 남용 또는 오해의 소지가 있는 마케팅(스팸 포함)에 관여하는 것은 엄격히 금지됩니다.

4.3 종료: 회사는 본 계약 위반, 사기 또는 IP 위반에 대해 통지 여부에 관계없이 추천인의 참여를 즉시 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.

4.4 소송 제한: 본 계약에서 발생하거나 이와 관련된 법적 조치는 소송 원인이 발생한 후 2년 이내에 양 당사자가 제기할 수 없습니다.

4.5 준거법: 본 계약은 개인 정보 보호 정책 또는 일반 약관에서 회사가 지정한 관할 구역의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

본 서비스 약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음으로 문의해 주십시오:

• 일반 문의: [email protected]
• 데이터 보호 및 개인 정보 보호 문의: [email protected]
• 법률 관련 문의: [email protected]