Conditions d'utilisation

1.01 Parties et Accord. Les présentes Conditions d'utilisation, telles que modifiées de temps à autre, (les présentes "Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre Portail Masada Ltée, exerçant ses activités sous le nom de Masada Gateway Ltd, une société constituée en vertu de la Loi sur les sociétés par actions (Québec) (RLRQ, c. S-31.1) sous le numéro d'entreprise du Québec (NEQ) 1177060754, dont le siège social est situé au 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada, et ses sociétés affiliées et filiales dans le monde entier (le "nous", "notre", "nos", la "Société", "AI92" ou "Masada Gateway") et l'utilisateur acceptant les présentes Conditions (le "Client"). Les présentes Conditions régissent la manière dont le Client et ses Utilisateurs (tels que définis ci-dessous) peuvent utiliser et accéder à la plateforme de création de marketing génératif de la Société disponible via le site web de la Société à l'adresse https://www.ai92.ai et à tout autre service mis à disposition via la Plateforme (la "Plateforme" et le "Site Web" respectivement), qui est fourni sur un modèle d'abonnement de type "Software-as-a-Service". L'utilisation de la Plateforme par le Client constitue l'acceptation des présentes Conditions. Si un Utilisateur accepte les Conditions au nom d'une autre entité, il doit avoir l'autorité d'accepter les présentes Conditions en son nom.

1.02 Documents Incorporés. Le Site Web ou l'utilisation de la Plateforme par le Client peut être soumise à des directives, conditions ou règles supplémentaires, qui seront publiées sur le Site Web ou pourront être consultées via la Plateforme, y compris, sans limitation, la page de Tarification de la Société définissant ses différents plans d'abonnement à l'adresse https://www.ai92.ai, notre Politique de Confidentialité disponible à l'adresse https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Politique de Confidentialité"), notre Politique d'Utilisation Responsable ("RUP") disponible à l'adresse https://www.ai92.ai/copyright-policy, telles que la Société peut les modifier de temps à autre. Toutes ces conditions, directives et règles supplémentaires sont incorporées par référence dans les présentes Conditions.

1.03 Avis de Résolution des Litiges. REMARQUE : LES PRÉSENTES CONDITIONS CONTIENNENT UNE DISPOSITION DE RÉSOLUTION DES LITIGES ET D'ARBITRAGE, Y COMPRIS UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS (SECTION 19.00) QUI AFFECTE VOS DROITS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS ET CONCERNANT LES LITIGES QUE VOUS POURRIEZ AVOIR AVEC LA SOCIÉTÉ. VOUS POUVEZ VOUS DÉSENGAGER DE L'ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE TEL QUE PRÉVU À LA SECTION 19.05.

2.01 Droit d'Utilisation. Sous réserve du respect par le Client des termes et conditions contenus dans les présentes Conditions, la Société, pendant la Durée d'Abonnement pertinente (telle que définie ci-dessous), accorde par les présentes au Client et, le cas échéant, à ses Utilisateurs, un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder et d'utiliser la Plateforme conformément à la documentation et aux guides d'utilisation applicables ("Documents de la Société") et dans chaque cas uniquement pour l'usage commercial interne du Client et non pour fournir les services à toute autre personne ou entité.

2.02 Modification ou Interruption de la Plateforme. La Société peut modifier ou mettre à jour la Plateforme et le Site Web (et tout service fourni en leur sein) à tout moment, y compris, sans limitation, la disponibilité de toute fonctionnalité, contenu ou base de données, et peut imposer des limitations ou des restrictions sur certaines fonctionnalités et services ou interrompre tout ou partie de la Plateforme ou du Site Web avec ou sans préavis.

2.03 Limites d'Utilisation et de Crédits. L'utilisation de la Plateforme par le Client peut être soumise à des limites d'utilisation, y compris un nombre maximum d'Utilisateurs (tel que défini ci-dessous) et un nombre maximum de messages et de crédits d'intégration, en fonction du plan d'abonnement sélectionné par le Client sur la page de Tarification ou le Bon de Commande. La Société peut modifier ces limitations de temps à autre par notification ou par une mise à jour de la page de Tarification. Le dépassement des limitations peut entraîner des frais supplémentaires qui seront ajoutés aux Frais du Client, étant entendu que le Client peut également choisir de pré-acheter des crédits supplémentaires auprès de la Société aux tarifs déterminés par la Société de temps à autre.

2.04 Service d'Essai ; Services Pré-Lancés. La Société peut proposer, de temps à autre, tout ou partie de ses services en versions d'essai gratuites ("Service d'Essai"). La Société se réserve le droit de modifier, d'annuler et/ou de limiter chaque Service d'Essai à tout moment et sans responsabilité. En outre, la Société peut proposer, de temps à autre, certains services en versions alpha ou bêta (les "Services Pré-Lancés") et fera des efforts raisonnables pour identifier les Services Pré-Lancés comme tels. Les Services Pré-Lancés sont des services qui sont encore en développement, et à ce titre, ils peuvent être incomplets, contenir des bogues, subir des interruptions et ne pas fonctionner comme prévu et désigné plus que d'habitude.

2.05 Conditions Régissant les Services d'Essai et les Services Pré-Lancés. Les Services d'Essai et les Services Pré-Lancés sont régis par les présentes Conditions, sans déroger aux clauses de non-responsabilité générales et aux limitations énoncées ici, les dispositions suivantes s'appliqueront également spécifiquement à ces services :

(i) LES SERVICES D'ESSAI ET LES SERVICES PRÉ-LANCÉS SONT MIS À DISPOSITION EN VERTU DES PRÉSENTES SUR UNE BASE "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ", SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ; ET

(ii) EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE LA SOCIÉTÉ, DE SES AFFILIÉS OU DE SES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU AUTREMENT EN LIEN AVEC CELLES-CI, NE DÉPASSERA 100 $ US. La Société ne promet pas que les Services d'Essai et/ou les Services Pré-Lancés seront mis à la disposition du Client et/ou généralement disponibles.

2.A.01 Les services API. AI92 exploite également une API REST à crédit (les services API ou l'API MOD923) qui expose les huit capacités fonctionnelles d'AI92 : Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews et Who-Is-Searching aux développeurs et intégrateurs externes. Les services API fonctionnent sur api.ai92.ai pour le trafic de production et sandbox.api.ai92.ai pour l'environnement de bac à sable décrit dans la section 5.A.

2.A.02 Documentation. La description complète et actuellement exacte des services API, y compris la référence des points de terminaison, les schémas de requête et de réponse, les mécanismes d'authentification, les limites de débit et les coûts de crédit, est publiée sur docs.ai92.ai. La documentation fait partie des présentes conditions par référence. AI92 peut mettre à jour la documentation de temps à autre ; les mises à jour non destructives prennent effet dès leur publication et les modifications destructives suivent la politique de dépréciation applicable à la plateforme.

2.A.03 Accès. Vous accédez aux services API en émettant des requêtes HTTP authentifiées par rapport aux points de terminaison documentés sur docs.ai92.ai. L'authentification se fait via une clé API (pour une utilisation directe), via OAuth 2.1 (pour les applications tierces agissant en votre nom) ou via tout mécanisme d'authentification successeur qu'AI92 peut adopter et documenter. Chaque requête réussie consomme une quantité définie de crédits de votre solde, comme indiqué dans la liste des prix des crédits sur ai92.ai/api-pricing.

3.01 Utilisateurs et Comptes. Afin d'utiliser la Plateforme, le Client doit s'enregistrer et créer un compte (un "Compte"), pour chaque utilisateur autorisé et désigné par le Client comme utilisateur de la Plateforme sous le compte du Client (chacun, un "Utilisateur"). Les Utilisateurs doivent être âgés d'au moins seize (16) ans, ou de dix-huit (18) ans si vous êtes un individu au sein de l'Union Européenne (UE), ou l'âge minimum requis dans la juridiction du Client pour utiliser ou consentir à utiliser la Plateforme. Le Client est responsable de fournir à la Société des informations d'enregistrement précises, complètes et à jour pour chaque Utilisateur. Le Client s'engage à : (a) ne pas permettre à quiconque autre que les Utilisateurs d'accéder et d'utiliser le Compte ; (b) ne pas enregistrer un Compte par des moyens automatisés ; (c) conserver, et s'assurer que les Utilisateurs conservent toutes les informations d'identification du Compte et les mesures d'accès sécurisées à tout moment ; (d) s'assurer que les détails de connexion de chaque Utilisateur ne peuvent être utilisés que par cet Utilisateur, et que plusieurs individus ne peuvent pas partager les mêmes détails de connexion ; et (e) notifier rapidement la Société par écrit si le Client prend connaissance d'un accès ou d'une utilisation non autorisé du Compte du Client.

3.02 Coopération. Le Client fournira à la Société toute coopération raisonnable en relation avec les présentes Conditions, et se conformera de manière rapide et efficace, et sera responsable de la conformité des Utilisateurs aux présentes Conditions, et à toutes les lois et réglementations applicables.

3.03 Infrastructure du Client. Le Client est seul responsable de l'obtention, de la maintenance et de l'exploitation de toutes les applications, comptes, services tiers, intégrations, environnements cloud, environnements de développement et d'exécution, identifiants, contrôles de sécurité et connectivité internet nécessaires pour accéder et utiliser la Plateforme et pour déployer, configurer, sécuriser et exploiter toutes les applications, flux de travail ou autres Résultats Générés créés avec la Plateforme (et de s'assurer que ses Utilisateurs les maintiennent et les exploitent). Le Client est également responsable de ses propres sauvegardes de données et de la sécurité et de la conformité de tout environnement géré par le Client dans lequel les Résultats Générés sont hébergés ou utilisés.

3.04 Responsabilité des Utilisateurs et des Comptes. Le Client est responsable de tous les actes ou omissions des Utilisateurs, de leur utilisation de la Plateforme, du Site Web et des Résultats Générés et de leur conformité aux présentes Conditions. La Société n'aura aucune responsabilité envers les Utilisateurs, et le Client est seul responsable de répondre à toute réclamation, demande ou exigence des Utilisateurs ou de tout autre tiers lié au Client.

3.05 Enregistrement SSO. Le Client peut avoir la possibilité d'enregistrer un Compte en se connectant à son compte avec certains comptes de services tiers ("SSO"), y compris, mais sans s'y limiter, Google (chacun de ces comptes, un "Compte SSO"), soit en : (i) fournissant les informations de connexion du Compte SSO du Client à la Société via la Plateforme ; soit (ii) permettant à la Société d'accéder au Compte SSO, tel que permis par les termes et conditions applicables qui régissent l'utilisation du Compte SSO par le Client. En enregistrant un Compte via un SSO, le Client déclare qu'il est autorisé à divulguer les informations de connexion de son Compte SSO à la Société et/ou à accorder à la Société l'accès au Compte SSO, sans que le Client ne viole aucun des termes et conditions régissant l'utilisation de son Compte SSO et sans obliger la Société à payer des frais ou à soumettre la Société à des limitations d'utilisation imposées par le fournisseur de services SSO.

3.A.01 Clés API. Vous pouvez émettre une ou plusieurs clés API pour les services API via votre tableau de bord client sur app.ai92.ai/my-api/keys. Les clés API sont des informations d'identification de porteur et accordent à tout détenteur le même accès que le compte lui-même. Il vous incombe de révoquer rapidement les clés compromises. AI92 ne vous contactera pas pour vérifier la propriété avant d'honorer une demande de clé API ; ne partagez pas les clés en dehors de votre organisation et faites-les tourner selon un calendrier adapté à votre posture de sécurité.

3.A.02 Applications OAuth. Vous pouvez enregistrer des applications OAuth 2.1 pour l'utilisation des services API au nom de vos utilisateurs finaux. En enregistrant une application OAuth, vous acceptez (a) de décrire avec précision l'identité, l'objectif et les utilisations des données de l'application à vos utilisateurs finaux dans un avis de confidentialité conforme à la loi applicable dans les juridictions où résident vos utilisateurs finaux ; (b) d'obtenir le consentement de chaque utilisateur final avant de demander un jeton OAuth en son nom ; (c) de traiter les jetons d'accès et d'actualisation qui vous sont délivrés avec au moins le niveau de diligence énoncé dans les présentes conditions ; et (d) de ne pas demander de portées plus larges que nécessaire aux fins déclarées de l'application.

3.A.03 Suspension. AI92 peut révoquer des jetons OAuth individuels, suspendre une application OAuth ou révoquer l'enregistrement d'une application à tout moment pour des motifs raisonnables, y compris, sans s'y limiter, un soupçon d'abus, une violation de la section Utilisation restreinte ou une contrainte par les forces de l'ordre ou l'autorité judiciaire. AI92 peut publier une liste des applications OAuth suspendues ou révoquées et informer les utilisateurs finaux concernés lorsqu'AI92 estime raisonnablement qu'un tel avis est approprié pour protéger ces utilisateurs.

4.01 Fondement de l'IA Générative. Le Client reconnaît que la Plateforme et ses services principaux reposent sur des centres de données équipés de GPU et des Services d'IA avancés, dont la nature peut entraîner des résultats imprévisibles, non uniques, ou contenant des erreurs, des omissions ou des "hallucinations".

4.02 Contraintes Multi-Cloud et Géopolitiques. La Plateforme utilise une architecture hétérogène Multi-Cloud en étoile (Hub-and-Spoke) distribuée sur plusieurs points d'extrémité mondiaux (y compris les "Serveurs HUB" et les "Serveurs N"). Le Client reconnaît que :

4.02.1 Exigences de Souveraineté. La fourniture de services dans certaines juridictions fortement réglementées (par exemple, la Chine, la Russie) nécessite l'utilisation de fournisseurs de cloud souverains et localisés (par exemple, Huawei, Yandex) pour satisfaire à la Conformité Obligatoire en matière de Souveraineté des Données.

4.02.2 Reconnaissance des Risques. L'utilisation de tels fournisseurs peut soumettre les Données du Client et les opérations de la Plateforme dans ces régions à des mandats légaux ou gouvernementaux locaux uniques (y compris les demandes d'accès aux données) qui échappent au contrôle de la Société, et le Client accepte ce risque inhérent. La Société ne sera pas responsable des interruptions de service ou des échecs d'accès aux données résultant de la conformité à une action gouvernementale étrangère obligatoire.

4.03 Analyse et Cohérence des Données. La Plateforme est régie par un pipeline Extract, Transform, Load (ETL) et un entrepôt d'analyse centralisé qui établit une Source Unique de Vérité (SSOT) vérifiable pour les données marketing consolidées. Le Client accepte que les données transactionnelles des nœuds régionaux puissent subir un traitement et une transformation avant d'apparaître dans le SSOT centralisé.

5.01 Définition des Données du Client. Lors de l'utilisation de la Plateforme, le Client et/ou ses Utilisateurs peuvent télécharger ou transférer des données, informations ou autres matériels vers la Plateforme pour qu'ils soient traités par la Plateforme au nom du Client, y compris les Données d'Entrée (telles que définies à la Section 7.01) (collectivement, les "Données du Client").

5.02 Propriété des Données du Client (Révisé). Entre le Client et la Société, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Données du Client resteront la propriété exclusive du Client.

5.03 Licence des Données du Client (Révisé). Le Client accorde par les présentes à la Société et aux Fournisseurs de Services Tiers impliqués dans la fourniture de la Plateforme en vertu des présentes un droit et une licence irrévocables, non exclusifs, mondiaux, libres de redevances, entièrement payés et sous-licenciables d'accéder, d'utiliser, de modifier, de traduire, de traiter, de copier, de télécharger, de stocker, de distribuer, d'afficher, de publier et de préparer des œuvres dérivées des Données du Client pendant la Durée d'Abonnement, dans le but de : (a) maintenir et fournir la Plateforme et les services conformément aux Conditions (y compris la création de Résultats Générés) ; (b) faire respecter les droits et obligations de la Société en vertu des présentes Conditions ; (c) satisfaire à toute exigence en vertu de la loi applicable, de la réglementation, du processus juridique, de la citation à comparaître ou de la demande gouvernementale ; et (d) tester, former, développer et améliorer la Plateforme, les modèles de la Société et les Services d'IA connexes.

5.04 Responsabilité des Données du Client. Le Client déclare et garantit que (i) il possède ou dispose de toutes les licences, droits, consentements, approbations, permissions, pouvoirs et autorités nécessaires pour accorder à la Société le droit et la licence en vertu de la Section 5.03 et partager les Données du Client et les Données d'Entrée avec la Plateforme, sans enfreindre ni violer les droits d'auteur, les droits à la vie privée, les droits de publicité, les marques de commerce ou tout autre droit contractuel, de propriété intellectuelle ou de propriété d'un tiers ; (ii) toutes les Données du Client et l'utilisation de la Plateforme par le Client ne violent pas et ne violeront pas les lois applicables, y compris celles relatives à la confidentialité des données ou au transfert et à l'exportation de données ou toute politique et condition régissant ces Données du Client ; et (iii) aucune donnée sensible protégée par une législation spéciale et nécessitant un traitement unique (telle que des informations de santé protégées ou des données de carte de crédit, de débit ou d'autres cartes de paiement) ne sera partagée avec la Plateforme, sauf accord exprès préalable de la Société par écrit et la mise en place de l'accord approprié. Il est par la présente précisé que la Société n'est pas obligée de surveiller et/ou de modérer les Données du Client, mais peut choisir de le faire à sa seule discrétion.

5.05 Classification et Flux des Données. Le Client reconnaît que les Données du Client sont soumises à une classification interne, y compris en tant que Base de Données à Long Terme (LTD) (données adaptées au contexte historique et à l'agrégation, telles que les résultats de campagne) et Base de Données En Mouvement (OTM) (informations hautement dynamiques et en temps réel, telles que les prix des articles). La Société peut stocker, traiter et conserver les données LTD et OTM conformément aux exigences opérationnelles de l'architecture de la Plateforme et aux exigences de la Section 5.03.

5.06 Audit de Synchronisation des Données. Le Client consent à ce que la Société utilise un mécanisme spécialisé de Serveur d'Enregistrement LTD (fonctionnant comme une piste d'audit sophistiquée et non répudiable) pour enregistrer tous les événements de synchronisation transfrontalière impliquant les Données du Client (LTD). Ce mécanisme d'audit est nécessaire pour que la Société maintienne la conformité avec les protocoles de résidence et de transfert des données dans diverses juridictions mondiales.

6.01 Propriété Intellectuelle de la Société. Entre la Société et le Client, tous les droits, titres et intérêts relatifs à la Plateforme, au Site Web et aux Documents de la Société, y compris, sans limitation, tous services, contenus, matériels, logiciels, savoir-faire, fichiers de données, documentation, code, SDK, API, conception, texte, médias, méthodologies, œuvres d'art, noms, logos, marques de commerce et marques de service (à l'exclusion des Données du Client), toute technologie connexe ou sous-jacente et toutes mises à jour, nouvelles versions, modifications, améliorations, développements ou dérivés de ceux-ci (autres que les Résultats Générés), sont la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

7.01 Données d'entrée. Les "Données d'entrée" désignent les invites ou les Données Client que le Client partage avec la Plateforme dans le but de générer le Contenu Généré.

7.02 Sortie générée (révisée). « Sortie générée » désigne le plan marketing ou tout résultat des sorties générées par AI92, y compris les résultats de la recherche de contacts et les livrables de la campagne.

7.03 Propriété et licence de la sortie générée (révisée). Sous réserve de la propriété de la Société telle que décrite ci-dessus à la Section 6.01, tous les droits, titres et intérêts relatifs à la Sortie générée demeurent la propriété de la Société. La Société accorde par la présente au Client une licence limitée, non exclusive, mondiale, libre de redevances, entièrement payée, perpétuelle et non susceptible de sous-licence (sauf à ses clients finaux) pour utiliser, reproduire, modifier, afficher et exécuter la Sortie générée uniquement dans le cadre des activités commerciales internes du Client. Le Client reconnaît et accepte qu’en raison de la nature de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle, la Sortie générée peut ne pas être unique et que d’autres utilisateurs de la Plateforme peuvent recevoir la même sortie ou une sortie similaire, et la Société ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à l’originalité ou à la non-violation de ces droits. Pour plus de clarté, les données d’entrée de la Plateforme sont traitées par les sous-traitants de l’IA nommés dans la Politique de confidentialité en vertu de conditions contractuelles qui interdisent à ces sous-traitants d’utiliser les données d’entrée pour former leurs modèles de base à usage général.

Le client et ses utilisateurs ne peuvent pas, et ne peuvent pas autoriser ou aider d'autres personnes à :

(i) utiliser la plateforme, le site Web, la sortie générée ou les documents de la société en violation du RUP, tel que modifié de temps à autre par la société ;

(ii) autrement que tel que stipulé dans les sections (intitulées Sortie générée et données d'entrée), copier, modifier, altérer, traduire, émuler, créer des œuvres dérivées basées sur ou reproduire la plateforme, le site Web et les documents de la société ;

(iii) autrement que tel que stipulé dans la section intitulée (« Sortie générée et données d'entrée »), donner, publier, vendre, distribuer, céder, mettre en gage ou transférer (par quelque moyen que ce soit), afficher, concéder en sous-licence, louer ou autrement partager les droits accordés en vertu des présentes conditions à un tiers, ou utiliser la plateforme dans le cadre d'un accord de centre de services ;

(iv) effectuer une ingénierie inverse, décompiler, décrypter, réviser ou désassembler la plateforme, ou toute partie de celle-ci, ou extraire le code source du code objet de la plateforme ;

(v) accéder à la plateforme, à la sortie générée et aux documents de la société ou les utiliser afin de créer, de former ou d'améliorer un produit ou un service concurrent

(vi) utiliser la plateforme à des fins d'évaluation comparative sans l'approbation écrite préalable expresse de la société ;

(vii) contourner toute mesure que la société peut utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès à la plateforme ou au site Web, y compris la création de plusieurs comptes gratuits, et/ou prendre toute mesure visant à contourner ou à désactiver le fonctionnement de toute fonction ou mesure de sécurité de la plateforme et du site Web ;

(viii) accéder à la plateforme ou aux systèmes ou à l'environnement de la société par tout moyen autre que par l'interface fournie par la société, ou par des moyens automatisés, y compris par l'exploration, la récupération, la mise en cache ou autrement ;

(ix) utiliser la plateforme, le site Web ou les documents de la société d'une manière qui enfreint, détourne ou viole les droits de quiconque ou d'une manière qui n'est pas autorisée par les présentes conditions ;

(x) prendre toute mesure qui impose ou peut imposer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure de la société (ou du service tiers de la société) ;

(xi) interférer ou tenter d'interférer avec l'intégrité ou le bon fonctionnement de la plateforme, y compris, sans s'y limiter, le téléchargement de code ou de contenu malveillant ou l'imposition intentionnelle d'une charge importante sur la plateforme ;

(xii) supprimer, défigurer, masquer ou modifier les avis d'identification, d'attribution ou de droit d'auteur, les marques de commerce ou autres droits de propriété de la société ou de tout tiers apposés ou fournis dans le cadre de la plateforme ;

(xiii) utiliser la plateforme, le site Web ou la sortie générée pour envoyer des communications non sollicitées ou non autorisées ;

(xiv) utiliser la plateforme ou la sortie générée en relation avec des environnements dangereux à haut risque nécessitant une performance de sécurité intégrée ou un autre composant de sécurité, y compris, sans s'y limiter (a) l'aviation, (b) les véhicules, (c) l'équipement maritime, (d) les systèmes ferroviaires, (e) les véhicules automobiles, (f) la sécurité, (g) les infrastructures essentielles, (h) les services de santé, (i) les installations nucléaires, (j) les systèmes d'armes ou toute autre application dans laquelle la défaillance de la plateforme ou de la sortie générée pourrait entraîner de graves dommages au corps, aux biens ou de graves dommages financiers ou économiques d'une personne ; ou

(xv) utiliser la plateforme et le contenu généré pour fournir un service ou un produit nécessitant une licence ou un permis (tel que la fourniture de conseils juridiques ou médicaux), sans cette licence, ce permis ou une exemption valide.

11.00 Accès au bac à sable. AI92 peut fournir un environnement de bac à sable hors production (« Bac à sable ») pour le développement et le test d’intégrations avec les services API. Le bac à sable est fourni « en l’état » et n’est pas soumis aux engagements de niveau de service de production.

11.01 Données du bac à sable. Ne soumettez pas de données personnelles réelles ou de données client de production au bac à sable. AI92 se réserve le droit de purger périodiquement les données du bac à sable sans préavis.

11.02 Limitations. Les environnements de bac à sable peuvent être soumis à des limites de débit réduites, à des restrictions de fonctionnalités et à des réponses simulées qui diffèrent du comportement de production. Les résultats obtenus dans le bac à sable ne sont pas représentatifs des performances de production.

12.00 Engagement de disponibilité. AI92 vise une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour les services API, à l’exclusion des fenêtres de maintenance planifiées communiquées avec un préavis d’au moins 48 heures via la page d’état AI92 (status.ai92.ai).

12.01 Exclusions. L’engagement de disponibilité ne s’applique pas aux environnements de bac à sable, aux services alpha ou bêta, ni aux pannes causées par des fournisseurs tiers, des événements de force majeure ou des défaillances de l’infrastructure côté client.

12.02 Crédits de service. En cas de panne vérifiée qui entraîne une disponibilité mensuelle inférieure au seuil engagé, les clients éligibles peuvent demander des crédits de service comme décrit dans la documentation de l’accord de niveau de service AI92 disponible sur https://www.ai92.ai/developers/sla. Les crédits de service sont le seul et unique recours en cas de défaillance du niveau de service.

9.01 Informations anonymes. La Société peut collecter, surveiller et utiliser librement les Informations anonymes (telles que définies ci-dessous), notamment pour fournir, développer, maintenir, améliorer, démontrer et commercialiser la Plateforme, le Site Web et d'autres produits et services. Les « Informations anonymes » désignent les informations concernant l'utilisation de la Plateforme qui ne permettent pas l'identification d'un individu, telles que les données agrégées, les métadonnées et les informations analytiques.

9.02 Commentaires. Le Client peut notifier à la Société toute erreur de conception ou fonctionnelle, anomalie et problème associé à la Plateforme découvert ou porté à son attention par ses Utilisateurs, et peut fournir à la Société des suggestions, commentaires ou tout autre retour concernant la Plateforme (les « Commentaires »). La Société peut utiliser les Commentaires à sa seule discrétion et à toute fin, et le Client cède par les présentes à la Société tous les droits, titres et intérêts mondiaux sur les Commentaires et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Lorsque la cession susmentionnée est interdite par la loi, le Client accorde par les présentes à la Société une licence exclusive, transférable, mondiale, libre de redevances et entièrement libérée (y compris le droit de sous-licencier) pour utiliser et exploiter tous les Commentaires comme nous pourrions le déterminer à notre seule discrétion. Le Client comprend et accepte, cependant, que la Société n'est pas obligée d'utiliser, d'afficher, de reproduire ou de distribuer les idées, le savoir-faire, les concepts ou les techniques contenus dans les Commentaires, et le Client n'a aucun droit d'exiger une telle utilisation, affichage, reproduction ou distribution. Dans la mesure où ils sont fournis, les Commentaires ne sont pas considérés comme des Données Client ou des Informations Confidentielles.

10.01 Confidentialité. Le Client reconnaît et accepte que l'utilisation du Site Web et de la Plateforme par le Client et ses Utilisateurs est régie par la Politique de Confidentialité de la Société, telle que modifiée de temps à autre. Si la Société traite des données personnelles (telles que définies par la loi applicable), dans la mesure requise par la loi ou convenue entre le Client et la Société, les parties concluront un Accord de Traitement des Données (DPA) concernant ces données personnelles, qui s'appliquera.

10.02 Violation du droit d'auteur. Si vous estimez que votre droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle est violé par un utilisateur de la Plateforme, veuillez adresser une notification écrite à notre agent chargé des réclamations pour violation : E-mail : [email protected]. La notification doit contenir des informations suffisantes pour nous permettre de localiser et de vérifier l'existence de la violation présumée et de vous contacter (y compris l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) ; contenir une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée ; contenir une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes ; et contenir une déclaration, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle. À moins que la notification ne concerne une violation du droit d'auteur ou d'un autre droit de propriété intellectuelle, l'agent ne pourra pas traiter la préoccupation mentionnée.

11.01 Produits et services tiers. La Plateforme, le Site Web et toute Production Générée peuvent s'intégrer à, et contenir ou lier à, des logiciels, produits, composants "open source" ou "logiciels libres" ou d'autres services tiers, et peuvent permettre au Client et à ses Utilisateurs d'accéder, d'utiliser et de se procurer certains logiciels, composants, codes sources, services et produits fournis par des tiers, y compris par le biais d'une API ou d'un SDK (les "Services Tiers"). Le Client reconnaît et accepte que, quelle que soit la manière dont ces Services Tiers peuvent être présentés ou offerts au Client ou à ses Utilisateurs, chaque Service Tiers sera soumis à ses propres licences, politiques et conditions générales (les "Conditions Tiers") et la Société n'approuve aucun de ces Services Tiers, ni ne sera en aucune façon responsable ou redevable à l'égard de ces Services Tiers (y compris les Modèles AI) ou des Conditions Tiers, tels que modifiés ou remplacés de temps à autre. L'inclusion par la Société d'un Service Tiers ou d'un site web ou le lien vers celui-ci n'implique, ne suggère ni ne constitue en aucune façon un parrainage, une approbation ou une validation par la Société, ou par ce fournisseur de Services Tiers de la Société, ni aucune affiliation entre eux. La Société peut remplacer les Services Tiers à sa discrétion.

11.02 Services AI génératifs. Sans déroger à ce qui précède, la Plateforme permet la réception de services alimentés par l'intelligence artificielle générative tierce et les grands modèles linguistiques ("Services AI"). Le Client reconnaît que les Services AI et leurs Conditions Tiers respectives sont hors du contrôle de la Société, mais leur fonctionnement peut avoir un impact sur l'utilisation, la qualité et la fiabilité de la Plateforme et de la Production Générée. Sans limiter ce qui précède, le Client comprend que les réponses fournies par les Services AI peuvent contenir des erreurs et des omissions ou "halluciner". Il est de la seule responsabilité du Client de vérifier l'exactitude et la pertinence de toute réponse des Services AI.

11.B.01 Portée de cette section. La présente section s’applique à toute fonctionnalité qui exige que le Client connecte un compte de plateforme de médias sociaux, de partage de contenu ou de publicité tiers (chacun étant une « Plateforme connectée ») à la Plateforme via OAuth ou un mécanisme d’autorisation similaire. Les plateformes connectées comprennent actuellement, sans s’y limiter, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube et Google Ads.

11.B.02 Octroi d’autorisation. En lançant un flux OAuth et en remplissant l’écran de consentement pour une plateforme connectée, le Client autorise la Société à accéder, lire, écrire, publier, planifier, supprimer et analyser le contenu et les métadonnées au nom du Client sur cette plateforme connectée, strictement dans les limites des champs d’application indiqués au Client sur l’écran de consentement. Le Client garantit qu’il a pleine autorité sur chaque compte de plateforme connectée qu’il connecte, y compris l’autorité accordée par le propriétaire du compte si ce propriétaire est une entité autre que le Client (par exemple, lorsque le Client est une agence agissant au nom d’un propriétaire de page d’entreprise).

11.B.03 Obligations du client. Le Client doit (i) se conformer en tout temps aux conditions d’utilisation, aux politiques des développeurs, aux directives communautaires et aux politiques de confidentialité de chaque plateforme connectée, (ii) s’abstenir d’utiliser la Plateforme pour contourner toute limite de débit, restriction de portée ou mesure d’application imposée par une plateforme connectée, (iii) supprimer ou corriger rapidement tout contenu qu’une plateforme connectée notifie à AI92 comme étant en violation des politiques de cette plateforme, et (iv) maintenir une politique de confidentialité à jour, exacte et accessible au public couvrant le propre traitement des données par le Client que le Client recueille ou publie par le biais de la Plateforme.

11.B.04 Conformité de la plateforme intégrée par renvoi. Sans limiter la Section 11.B.03, en utilisant la fonctionnalité de plateforme connectée, le Client accepte spécifiquement que (a) les Conditions de la plateforme Meta, les Politiques des développeurs Meta, les Politiques de contenu de marque Instagram et les Politiques supplémentaires de Threads s’appliquent à toute activité impliquant les propriétés Meta; (b) la Politique des données d’utilisateur des services d’API Google (y compris les exigences d’utilisation limitée) et les Conditions d’utilisation des services d’API YouTube s’appliquent à toute activité impliquant YouTube et Google Ads; (c) les Conditions d’utilisation de l’API LinkedIn et les Politiques de la communauté professionnelle LinkedIn s’appliquent à toute activité impliquant LinkedIn; (d) les conditions applicables aux développeurs et à la confidentialité de TikTok, Pinterest, Snapchat et Reddit s’appliquent à toute activité impliquant ces plateformes.

11.B.05 Révocation et gestion des jetons. Le Client peut révoquer l’accès de la Société à toute plateforme connectée à tout moment en (i) déconnectant la plateforme connectée de la Plateforme (Paramètres → Comptes connectés), ou (ii) en révoquant l’accès à partir de la propre page de gestion des applications de la plateforme connectée. Lors de la révocation, la Société invalide le jeton OAuth correspondant dans les vingt-quatre (24) heures et supprime les jetons, les jetons d’actualisation et toutes les données mises en cache reçues de cette plateforme connectée dans les trente (30) jours, sous réserve uniquement de la conservation requise par la loi applicable. La révocation d’une plateforme connectée n’affecte pas les données déjà publiées sur cette plateforme connectée avant la révocation.

11.B.06 Demandes de suppression de données. Le Client peut demander la suppression de toutes les données que la Société a reçues d’une plateforme connectée spécifique en envoyant un courriel à [email protected] à partir de l’adresse courriel associée au compte du Client. La Société traite la demande dans les trente (30) jours et fournit au Client une confirmation une fois la suppression terminée. Pour les plateformes régies par Meta, le Client peut également utiliser le flux de demande de suppression des données d’application Meta mis à disposition par Meta, qui est honoré par la Société comme une demande de suppression valide en vertu de la présente section.

11.B.07 Avis de non-responsabilité pour les plateformes connectées. Chaque plateforme connectée est détenue et exploitée de manière indépendante par un tiers. La disponibilité, la continuité, les prix, l’ensemble des fonctionnalités et les politiques de chaque plateforme connectée sont contrôlés par le tiers et peuvent changer à tout moment sans préavis, ce qui peut affecter la fonctionnalité des fonctionnalités qui dépendent de cette plateforme connectée. La Société déploie des efforts raisonnables pour adapter la Plateforme à ces changements, mais ne peut être tenue responsable de toute suspension, dégradation ou perte de données causée par un changement dans une plateforme connectée, par la suspension ou la résiliation du compte du Client par cette plateforme connectée, ou par le rejet ou la suppression du contenu du Client par cette plateforme connectée.

11.B.08 Utilisation limitée des données YouTube. En plus de ce qui précède, l'utilisation et le transfert par la Société vers toute autre application des informations reçues des Services API YouTube respecteront la Politique de données utilisateur des Services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Plus précisément : (a) la Société n'autorisera pas les humains à lire les données utilisateur YouTube à moins que la Société n'ait d'abord obtenu l'accord affirmatif de l'utilisateur pour visualiser un contenu spécifique, que les données soient anonymisées et agrégées, ou que l'accès soit nécessaire à des fins de sécurité ou pour se conformer à la loi applicable ; (b) la Société n'utilisera pas les données YouTube pour diffuser des publicités, y compris le reciblage, la publicité personnalisée ou basée sur les centres d'intérêt ; (c) la Société ne transférera pas les données YouTube à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir ou améliorer des fonctionnalités destinées aux utilisateurs qui sont bien visibles dans l'interface utilisateur de l'application demanderesse, pour se conformer à la loi applicable, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs ; lorsque le transfert vise à fournir ou à améliorer des fonctionnalités destinées aux utilisateurs, il n'est effectué qu'avec le consentement de l'utilisateur, et lorsqu'il fait partie d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, il n'est effectué qu'après avoir obtenu le consentement préalable explicite de l'utilisateur ; (d) lorsque le Client n'a pas connecté sa propre chaîne YouTube, une vidéo que le Client approuve pour YouTube est publiée sur la propre chaîne YouTube de la Société, et le tableau de bord en informe le Client avant que celui-ci ne l'approuve.

11.B.09 Intégrations publicitaires — obligations supplémentaires spécifiques. Lorsque le Client utilise la Plateforme pour gérer des campagnes de publicité payante sur une plateforme connectée (y compris Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), le Client est seul responsable (i) du contenu et de la légalité des publicités, (ii) du respect des politiques publicitaires de la plateforme connectée, (iii) de tous les frais facturés par la plateforme connectée, et (iv) de toutes les taxes et retenues applicables aux dépenses publicitaires. La Société fournit des outils et une automatisation, mais ne révise pas le contenu des annonces et n’est pas responsable des violations des politiques publicitaires.

12.01 Frais. En contrepartie de l'abonnement, des droits du client et des obligations de la société en vertu des présentes, le client doit payer à la société les frais applicables en fonction du forfait sélectionné (les « frais »). Sauf indication expresse contraire, les frais sont indiqués en dollars américains. Par la présente, le client autorise la société, directement ou par l'intermédiaire des services de traitement des paiements de la société ou du revendeur ou de la place de marché applicable, à facturer les frais via le mode de paiement sélectionné par le client, pour chaque période de renouvellement. Les frais sont non annulables et non remboursables. Afin d'éviter tout doute, les présentes conditions ne prévalent pas sur les lois locales obligatoires concernant les droits d'annulation du client.

12.02 Conditions de paiement. Sous réserve des dispositions relatives au paiement à l'utilisation ou de toute disposition contraire dans un formulaire de commande, les frais indiqués dans chaque formulaire de commande sont définitifs. Sauf indication contraire dans le formulaire de commande, les frais doivent être payés annuellement ou mensuellement (comme indiqué dans le formulaire de commande), à l'avance, dès réception d'une facture en débitant le moyen de paiement approuvé du client au début de chaque période d'abonnement. Les paiements en souffrance peuvent porter intérêt composé, à compter de la date d'échéance du paiement et jusqu'à leur paiement intégral, à un taux égal au plus faible des taux suivants : (i) 1,5 % par mois, ou (ii) le taux le plus élevé autorisé par la loi. Ce qui précède ne déroge à aucun autre droit ou recours auquel la société peut avoir droit. Le client sera responsable de tous les frais raisonnables (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) engagés par la société pour recouvrer tout paiement.

18.00 Politique d’inactivité. Les crédits API prépayés qui restent inutilisés pendant douze (12) mois consécutifs à compter de la date d’achat peuvent être soumis à expiration. AI92 fournira un préavis d’au moins 30 jours par e-mail avant l’expiration de tout solde de crédits.

18.01 Exceptions. Les crédits achetés dans le cadre d’un plan d’abonnement payant actif ne sont pas soumis à la politique d’expiration pour cause d’inactivité pendant la durée de cet abonnement.

18.02 Remboursements. Les crédits expirés ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable en matière de protection des consommateurs l’exige. Vous pouvez demander un remboursement des crédits non expirés pendant la période de remboursement décrite dans notre section Abonnement et paiements.

13.01 Impôt sur le revenu des sociétés. Les Frais sont exclusifs de toutes taxes, prélèvements ou droits, à l'exception de l'impôt sur le revenu imposé à la Société.

13.02 Responsabilité fiscale du client et clause de non-responsabilité juridictionnelle. Portail Masada Ltée, exerçant ses activités sous le nom de MASADA GATEWAY LTD, est constituée au Québec, Canada (numéro d'entreprise du Québec 1177060754 ; siège social : 18C-3107 av. des Hôtels, Québec (Québec) G1W4W5, Canada). La Plateforme AI92 est développée et exploitée pour le compte de la Société par Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), une société affiliée sous contrôle commun, depuis Lagos, Nigeria. La Société est assujettie à l'impôt sur les sociétés dans sa juridiction de constitution. Le Client reconnaît que les Frais n'incluent pas les taxes de vente applicables, les taxes sur la valeur ajoutée (TVA), les taxes sur les biens et services (TPS), les taxes d'utilisation, les droits d'accise, les droits de douane, les tarifs ou autres frais gouvernementaux, évaluations ou taxes de quelque nature que ce soit (collectivement, les "Taxes de Transaction") imposés ou perçus sur le Client ou la transaction.

13.02.1 Responsabilité en matière de Taxes de Transaction. Le Client est seul responsable du paiement de toutes les Taxes de Transaction imposées sur l'utilisation de la Plateforme par le Client.

13.02.2 Perception par la Société. La Société facturera et percevra les Taxes de Transaction en sus des Frais uniquement si et dans la mesure où la Société est légalement tenue de le faire par les lois fiscales de la juridiction du Client.

13.02.3 Lien géographique. La résidence fiscale de la Société est sa juridiction de constitution. La question de savoir si la Société a une présence imposable dans une autre juridiction est déterminée par le droit impératif de cette juridiction et par tout traité de double imposition applicable. Rien dans les présentes Conditions ne constitue une affirmation ou une renonciation à l'égard d'une telle détermination.

14.01 Durée de l’abonnement. La Plateforme est fournie sur la base d’un abonnement pour le forfait sélectionné par le Consommateur (l’« Abonnement » et la « Durée de l’abonnement »).

14.02 Renouvellement automatique. Sous réserve de toute disposition expresse contraire dans le Bon de Commande (qui primera sur cette Section de Renouvellement Automatique), l'Abonnement du Client sera automatiquement renouvelé, et le mode de paiement du Client sera débité pour ce renouvellement, par défaut sans préavis de renouvellement au Client (sauf si un tel préavis est requis par la loi locale impérative), à moins d'être annulé par la Société ou le Client au moins 30 jours avant son expiration, pour une période de renouvellement égale en durée à la Durée de l'abonnement initiale (à l'exclusion de toute période de renouvellement). Chaque Abonnement sera, par défaut, automatiquement renouvelé pour des périodes successives égales à la Durée de l'abonnement initiale (à l'exclusion de toute période prolongée/gratuite), aux tarifs alors en vigueur pour le plan applicable, à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins trente (30) jours avant la fin de la Durée de l'abonnement en cours.

14.02.1 Frais et calendrier. Vous autorisez AI92 (ou notre processeur de paiement) à débiter automatiquement les frais et taxes applicables de votre mode de paiement enregistré pour chaque période de renouvellement. Nous pouvons tenter de débiter jusqu'à trois (3) semaines avant le début d'une période de renouvellement. Si une tentative de débit échoue, nous pouvons réessayer, et nous pouvons suspendre ou annuler votre accès jusqu'à réception du paiement.

14.02.2 Modifications de prix et avis. Le renouvellement se fera au prix alors en vigueur, plus les taxes applicables, et exclura toute réduction d'introduction ou promotionnelle de la période précédente. Pour les Abonnements annuels, lorsque requis par la loi ou notre politique, nous nous efforcerons de vous informer du renouvellement et de tout changement de prix au moins trente (30) jours avant le renouvellement, en utilisant l'adresse e-mail de votre Compte.

14.02.3 Comment désactiver le renouvellement automatique. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique ou annuler un Abonnement à tout moment via les paramètres de votre Compte ou en contactant le Support.

14.02.4 Aucun remboursement sur le renouvellement. Dans toute la mesure permise par la loi, les frais de renouvellement sont non annulables et non remboursables une fois qu'une période de renouvellement a commencé, sauf indication contraire expresse dans un Bon de Commande ou si requis par la loi locale impérative.

14.02.5 Votre responsabilité. Vous êtes seul responsable de vérifier que vos Abonnements se renouvellent avec succès. La Société ne sera pas responsable de toute interruption, perte de fonctionnalités ou de données résultant d'une annulation, d'un échec de débit de votre mode de paiement, d'un renouvellement automatique désactivé ou de tout autre échec de renouvellement.

14.03 Résiliation ou Suspension par la Société. La Société peut résilier ou suspendre l'utilisation et l'accès du Client à la Plateforme (ou à toute partie de celle-ci) immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour toute raison, y compris les événements suivants : (i) la Société estime, à sa seule discrétion, que le Client ou tout tiers utilise la Plateforme d'une manière susceptible d'imposer un risque de sécurité, de causer un préjudice à la Société ou à tout tiers, et/ou de créer une responsabilité pour la Société ou tout tiers ; (ii) si la Société estime, à sa seule discrétion, que le Client ou tout tiers utilise la Plateforme en violation de la Section (intitulée "Utilisation Restreinte") ; ou (iii) si la Société est incapable de débiter les Frais via les moyens de paiement approuvés par le Client ou si un paiement est ou est susceptible de devenir en retard, y compris en raison du dépassement par le Client de toute limite d'utilisation. Les droits susmentionnés s'ajoutent à tous les droits et recours qui peuvent être disponibles pour la Société conformément aux présentes Conditions ou en vertu de toute loi applicable.

14.04 Résiliation par le Client. Sous réserve de toute disposition expresse contraire dans le Bon de Commande (qui primera sur cette Section), le Client peut résilier son Abonnement à la Plateforme en (i) désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres du Compte, ou (ii) soumettant une demande de résiliation en contactant le Support AI92. La résiliation prendra effet à la fin de la Durée de l'abonnement en cours et ne dérogera pas à l'obligation du Client de payer les Frais applicables pour la Durée de l'abonnement.

14.05 Effet de la Résiliation. La résiliation de l'Abonnement ne libérera pas le Client de son obligation de payer les Frais dus. Sauf disposition contraire expresse des présentes, à la résiliation, toutes les licences et tous les droits accordés en vertu des présentes expireront immédiatement et toute utilisation par le Client ou les Utilisateurs de la Plateforme cessera et expirera immédiatement. Le Client devra immédiatement supprimer et ne devra conserver aucune copie de tout composant de la Plateforme ou des Documents de la Société installés ou enregistrés sur les systèmes ou l'environnement du Client.

14.05.1 Droit de Recevoir les Données Client. Si le Client en fait la demande par écrit, à condition que le Client puisse exercer ce droit au plus tard 15 jours après la résiliation, la Société fournira au Client les Données Client alors détenues par la Société, le cas échéant, dans un format et un support standard.

14.05.2 Conservation et Anonymisation des Données. La Société peut conserver des copies des Données Client, des Données d'entrée et du Contenu Généré (y compris tout contenu, code, texte, images ou autres matériaux créés, stockés, affichés ou exportés au sein de l'application) qui sont automatiquement créées à des fins de sauvegarde et d'autres Données Client qui doivent être conservées par la Société conformément aux politiques de conservation des données de la Société, et à condition que les dispositions de la Section (intitulée "Confidentialité") continuent de s'appliquer à ces données. En outre, la Société se réserve le droit de conserver et d'utiliser les Données Client désignées comme LTD ou les Données d'entrée sous une forme anonymisée ou agrégée, conformément à la licence accordée en vertu de la Section 5.03(d) (formation et amélioration du modèle). Le Client reconnaît qu'après la période susmentionnée de 15 jours suivant la résiliation des présentes Conditions, la Société peut supprimer toutes les Données Client sans en conserver de copie, sauf si cela est explicitement autorisé en vertu de la présente Section.

14.06 Survie. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, y compris, sans limitation, les Sections intitulées (Propriété Intellectuelle et Droit d'Utilisation, Confidentialité, Garantie et Exclusions de Responsabilité, Limitations de Responsabilité, Indemnisation et Divers), resteront pleinement en vigueur après leur résiliation, pour quelque raison que ce soit. La résiliation des présentes Conditions ou du Bon de Commande ne libérera pas le Client de toute obligation née ou accumulée avant cette résiliation ni ne limitera toute responsabilité que le Client pourrait autrement avoir envers la Société.

16.01 Clause de non-responsabilité générale. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. LA PLATEFORME, LE SITE WEB, LES DOCUMENTS DE LA SOCIÉTÉ, TOUS LES GUIDES FOURNIS SUR LE SITE WEB DE LA SOCIÉTÉ ET TOUTE SORTIE GÉNÉRÉE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » ET « AVEC TOUS LES DÉFAUTS », ET SANS GARANTIE, GARANTIE OU DÉCLARATION D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE, DE COMMON LAW OU AUTRE, CONCERNANT LA PLATEFORME ET L'UTILISATION DE CELLE-CI PAR LE CLIENT, SES UTILISATEURS ET SES CLIENTS FINA, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, DE DISPONIBILITÉ, DE SÉCURITÉ (Y COMPRIS LA SÉCURITÉ DES CLIENTS FINA DU CLIENT UTILISANT LA SORTIE GÉNÉRÉE), DE COMPATIBILITÉ OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU DE TOUTE AUTRE DÉCOULANT DES HABITUDES COMMERCIALES OU DE L'USAGE DU COMMERCE.

16.02 Limitations de performance. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR, OPPORTUNE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE DE VULNÉRABILITÉS, OU QU'ELLE RÉPONDRA AUX EXIGENCES OU AUX ATTENTES SPÉCIFIQUES DU CLIENT, QUE LES DÉFAUTS SERONT DÉTECTÉS OU CORRIGÉS, OU QUE LE FONCTIONNEMENT SERA EXEMPT DE VIRUS, DE BOGUES, DE MALWARE, DE COMPOSANTS NUISIBLES OU DE LIMITATIONS DE PROGRAMME.

16.03 Clause de non-responsabilité du service d'IA. La société décline en outre toute garantie en relation avec les services tiers et les services d'IA. LE CLIENT RECONNAÎT ET ACCEPTE EN OUTRE QUE L'ACCÈS ET L'UTILISATION DE LA PLATEFORME, DE LA SORTIE GÉNÉRÉE ET DE LA FONCTIONNALITÉ D'IA SOUS-JACENTE ACTIVÉE PAR GPU PAR SES UTILISATEURS ET SES CLIENTS FINA SE FONT À LEURS SEULES RESPONSABILITÉ ET RISQUE.

16.04 Responsabilité pour l'utilisation par le client. LE CLIENT SERA SEUL ET ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUTE PERTE, DE TOUT DOMMAGE, DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DE TOUS LES FRAIS ENCOURUS PAR LA SOCIÉTÉ OU UN TIERS EN RAISON DE TOUTE UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA PLATEFORME PAR LE CLIENT OU DE LA SORTIE GÉNÉRÉE PAR L'UN DE SES UTILISATEURS OU UN TIERS AU NOM DU CLIENT.

16.05 Intégrité et sauvegarde des données. LE CLIENT EST SEUL RESPONSABLE DES DONNÉES DU CLIENT, DES DONNÉES D'ENTRÉE ET DE TOUTES LES DONNÉES QUE SES CLIENTS FINA PARTAGENT AVEC LA SORTIE GÉNÉRÉE. LE CLIENT DOIT RÉGULIÈREMENT ET INDÉPENDAMMENT ENREGISTRER ET SAUVEGARDER TOUTES LES DONNÉES DU CLIENT. LA SOCIÉTÉ N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTE, SUPPRESSION, DESTRUCTION, CORRUPTION, MODIFICATION, DIVULGATION OU INDISPONIBILITÉ DES DONNÉES DU CLIENT DANS LA MESURE OÙ CELA DÉCOULE DU CLIENT OU DE SES UTILISATEURS OU LEUR EST ATTRIBUABLE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ET SAUF EN CAS DE FRAUDE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUTE INTENTIONNELLE, DE VIOLATION OU DE DÉTOURNEMENT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE L'AUTRE PARTIE, DE MANQUEMENT DU CLIENT À LA SECTION INTITULÉE "UTILISATION RESTREINTE" OU AUX OBLIGATIONS DE PAIEMENT DU CLIENT : EN AUCUN CAS, L'UNE OU L'AUTRE PARTIE NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE POUR TOUT : (I) DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, PUNITIFS, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS ; (II) ERREUR OU INTERRUPTION D'UTILISATION, PERTE, INEXACTITUDE, CORRUPTION OU DOMMAGE AUX DONNÉES (Y COMPRIS LES INFORMATIONS DE L'UTILISATEUR FINAL, LA CLIENTÈLE, LES BÉNÉFICES, LES REVENUS, LES AFFAIRES, LES ÉCONOMIES OU LA PERTE ÉCONOMIQUE PURE ; ET/OU (III) LE COÛT D'ACQUISITION DE BIENS, SERVICES OU TECHNOLOGIES DE SUBSTITUTION ; INDÉPENDAMMENT (A) DU FAIT QUE CETTE PARTIE AIT ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU QUE CES DOMMAGES ÉTAIENT RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLES ; OU (B) DE LA THÉORIE OU DE LA BASE DE LA RESPONSABILITÉ (TELLE QUE, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LE DÉLIT) ; ET LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ET CUMULÉE DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DIRECTES, DOMMAGES ET PERTES (QUE CE SOIT CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU AUTRE), EST LIMITÉE AUX FRAIS PAYÉS OU DUS À LA SOCIÉTÉ PAR LE CLIENT POUR SON ABONNEMENT AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LE DERNIER ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

Sans déroger aux droits de la Société en vertu des présentes Conditions et de la loi applicable, le Client s'engage par les présentes à défendre et à indemniser la Société, ses sociétés affiliées et leurs revendeurs, employés et agents respectifs contre toutes responsabilités, dommages et coûts (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de toute réclamation, demande, poursuite ou procédure par un tiers (i) découlant de ou alléguant que les Données Client, les Données d'Entrée ou le Résultat Généré et/ou l'utilisation de la Plateforme ou du Résultat Généré par le Client, ses Utilisateurs et ses clients finaux enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; (ii) découlant de ou alléguant que les Données Client, les Données d'Entrée ou l'utilisation de la Plateforme viole la loi applicable ou les droits à la vie privée d'un tiers, ou (iii) découlant de l'utilisation abusive de la Plateforme ou du Compte par le Client, les Utilisateurs ou tout tiers ; ou (iv) qui est un client final du Résultat Généré contre la Société, en relation avec le Résultat Généré.

19.01 Arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire de la présente Section, si vous résidez aux États-Unis ou dans toute juridiction où ce qui suit n'est pas interdit par la loi applicable, tout litige, controverse ou réclamation (collectivement, une "Réclamation") se rapportant de quelque manière que ce soit aux services et/ou produits de la Société, y compris le Site Web et la Plateforme, et à toute utilisation ou accès ou absence d'accès à ceux-ci, sera résolu par arbitrage, y compris les questions préliminaires d'arbitrabilité de la Réclamation. Vous et la Société convenez que toute Réclamation sera réglée par un arbitrage définitif et contraignant, en langue anglaise, administré par JAMS conformément à ses Règles et Procédures d'Arbitrage Complètes (les "Règles JAMS") alors en vigueur (ces règles sont réputées être incorporées par référence dans la présente section, et à la date des présentes Conditions). L'arbitrage sera mené par un arbitre unique conformément aux Règles JAMS. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent. Tout arbitrage en vertu des présentes Conditions aura lieu sur une base individuelle. Les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés. Vous comprenez qu'en acceptant les présentes Conditions, vous et la Société renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

19.02 Exceptions à l'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, vous et la Société convenez que les types de litiges suivants seront résolus devant un tribunal compétent : (i) les litiges ou réclamations relevant de la compétence d'un tribunal des petites créances, conformément aux limites juridictionnelles et monétaires applicables, à condition qu'ils soient introduits et maintenus en tant que litige individuel et non en tant qu'action ou procédure collective, représentative ou consolidée ; (ii) les litiges ou réclamations où la seule forme de réparation recherchée est une injonction (y compris une injonction publique) ; ou (iii) les litiges de propriété intellectuelle.

19.03 Arbitrage de masse. Si 10 demandes d'arbitrage ou plus sont déposées concernant le même objet ou un objet similaire et partageant des questions de droit ou de fait communes, ou si 10 demandes d'arbitrage ou plus sont soumises par le même cabinet d'avocats ou des cabinets d'avocats agissant en coordination, alors vous et la Société convenez que cela constituera un Arbitrage de Masse et sera mené conformément aux Procédures d'Arbitrage de Masse de JAMS. Si, pour quelque raison que ce soit, JAMS refuse d'administrer l'Arbitrage de Masse ou si les dispositions du présent paragraphe sont jugées inapplicables, les arbitrages individuels seront administrés par JAMS en tant qu'arbitrages individuels conformément aux autres termes énoncés dans les présentes.

19.04 Renonciation aux recours collectifs. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ CHACUN QUE TOUTE PROCÉDURE VISANT À RÉSOUDRE UN LITIGE, UNE RÉCLAMATION OU UNE CONTROVERSE SERA INTRODUITE ET MENÉE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL PAR LA PARTIE CONCERNÉE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION OU PROCÉDURE COLLECTIVE (OU PRÉTENDUMENT COLLECTIVE), CONSOLIDÉE, À PLAINTES MULTIPLES OU REPRÉSENTATIVE ("RECOURS COLLECTIF"). VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ DE RENONCER AU DROIT DE PARTICIPER EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUT RECOURS COLLECTIF. VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUTE POSSIBILITÉ DE MAINTENIR UN RECOURS COLLECTIF DANS QUELQUE FORUM QUE CE SOIT.

19.05 Droit de refus d'arbitrage. Vous avez le droit de refuser et de ne pas être lié par la disposition d'arbitrage de la présente section en envoyant un e-mail à [email protected] dans les trente (30) jours suivant la première de ces dates : votre première inscription pour utiliser la Plateforme ou la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les présentes Conditions (la "Période de Refus Initiale") ou dans les trente (30) jours suivant la date des modifications les plus récentes apportées à ces dispositions d'arbitrage (chacune, une "Période de Refus Ultérieure"), la date la plus tardive étant retenue.

20.01 Généralités. Les titres utilisés dans les présentes Conditions ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne doivent en aucun cas être pris en compte pour l'interprétation des présentes Conditions. Les politiques, accords, avis et autres documents liés aux présentes sont incorporés par référence.

20.02 Modifications. La Société peut modifier les Conditions de temps à autre, et une telle modification prendra effet à la date de sa publication sur le Site Web ou de sa communication au Client par une notification intégrée à la Plateforme. Le Client est responsable de la vérification régulière du Site Web et de la Plateforme pour prendre connaissance de ces modifications. En continuant à accéder ou à utiliser la Plateforme, le Client accepte d'être lié par les Conditions révisées. En outre, la Société a le droit de modifier les Frais à tout moment, moyennant notification au Client, étant entendu que toute augmentation ne prendra effet qu'à la fin de la Durée d'Abonnement alors applicable.

20.03 Contrôle des exportations. La Plateforme peut être soumise aux contrôles, lois et réglementations d'exportation américains ou étrangers (les "Contrôles d'Exportation"), et le Client accepte et confirme que : (i) le Client n'est pas situé ou n'utilise, n'exporte, ne réexporte ou n'importe la Plateforme (ou toute partie de celle-ci) vers ou dans, toute personne, entité, organisation, juridiction ou autrement, en violation des Contrôles d'Exportation ; (ii) le Client est seul responsable du respect des Contrôles d'Exportation applicables qui peuvent imposer des restrictions, interdictions ou exigences supplémentaires sur l'utilisation de la Plateforme.

20.04 Référence Client. Le Client reconnaît et accepte que, pendant la durée de la Durée d'Abonnement, la Société a le droit d'utiliser le nom et le logo du Client pour identifier le Client comme client de la Société ou utilisateur de la Plateforme, sur le Site Web de la Société, dans les supports marketing ou par des annonces publiques. La publication de tout contenu supplémentaire lié à l'utilisation de la Plateforme par le Client (autre qu'une simple référence au Client telle qu'énoncée ci-dessus), tel que des études de cas, nécessitera l'approbation écrite préalable du Client (laquelle ne pourra être refusée ou retardée de manière déraisonnable).

20.05 Force Majeure. Ni la Société ni le Client ne seront tenus responsables en raison de tout manquement ou retard dans l'exécution de leurs obligations dû à des événements échappant au contrôle raisonnable d'une partie, ce qui peut inclure les attaques par déni de service, l'interruption ou la défaillance d'Internet ou de tout service public, les défaillances des services d'hébergement tiers, les grèves, les pénuries, les émeutes, les incendies, les cas de force majeure, la guerre, la pandémie, le terrorisme et les actions gouvernementales, à condition que ce qui précède ne dispense pas le Client de ses obligations de paiement en vertu des présentes.

20.06 Relation entre les Parties ; Pas de Tiers Bénéficiaires. Les parties sont des entrepreneurs indépendants. Les présentes Conditions ne créent pas de partenariat, de franchise, de coentreprise, d'agence, de relation fiduciaire ou d'emploi entre les parties. Les Utilisateurs ou les clients finaux du Client ne sont pas, et il n'y a pas de tiers bénéficiaires des présentes Conditions.

20.07 Intégralité de l'Accord ; Ordre de Préférence. Les présentes Conditions et le(s) Bon(s) de Commande (ainsi que les autres termes, accords et politiques référencés ou liés aux présentes) constituent l'intégralité de l'accord entre les parties aux présentes concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les ententes antérieures de ces parties à cet égard. Tout Bon de Commande conclu entre les parties simultanément avec les présentes Conditions sera réputé incorporer les présentes Conditions. En cas de conflit ou d'incohérence entre les présentes Conditions et le Bon de Commande, les présentes Conditions prévaudront, sauf si le Bon de Commande stipule expressément le contraire.

20.08 Droit applicable; Juridiction. Les présentes Conditions et leur exécution sont régies par les lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois qui entraîneraient l’application des lois d’une autre juridiction. Les parties aux présentes se soumettent à la compétence personnelle exclusive et au lieu des tribunaux compétents situés à Montréal, Québec, Canada. Le Client et la Société conviennent que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquera pas.

20.09 Applicabilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, alors cette disposition sera réputée dissociable des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

20.10 Non-renonciation. Le fait que l'une ou l'autre partie n'exerce pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf si cette partie le reconnaît et l'accepte par écrit.

20.11 Novation et cession. La Société peut, à tout moment, moyennant un préavis écrit de trente (30) jours au Client (envoyé par courriel à l’adresse figurant au dossier ou par notification dans la Plateforme), céder ou attribuer le présent Contrat, en tout ou en partie, à l’une de ses entités affiliées (y compris, sans s’y limiter, Masada Gateway Ltd ou Koloxo West Africa Ltd) ou à toute entité successeur découlant d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente de la quasi-totalité des actifs de la Société. À compter de la date d’entrée en vigueur de cette novation ou cession, toutes les références à « la Société » dans les présentes Conditions seront réputées faire référence à cette entité affiliée ou successeur, et aucune autre condition des présentes Conditions ne sera modifiée en conséquence. L’utilisation continue de la Plateforme par le Client après la date d’entrée en vigueur de cette novation ou cession constitue l’acceptation expresse de celle-ci par le Client. Lorsque les lois applicables en matière de protection des données (y compris l’article 14(3) du Règlement général sur la protection des données de l’UE et l’article 27(2) de la Loi de 2023 sur la protection des données du Nigeria) exigent un avis supplémentaire en cas de changement de responsable du traitement des données, la Société fournit cet avis sous la forme et dans les délais prescrits par ces lois.

Les présentes Conditions Générales ("Accord") régissent la participation au Programme de Parrainage AI92 (le "Programme"). En participant, le Parrain accepte d'être lié par ces conditions.

1. Éligibilité et Relation

1.1 Parties : Le présent accord est conclu entre Masada Gateway Ltd (la "Société", et l'entité exploitant le Service AI92) et le Parrain (participant au programme).

1.2 Éligibilité : La participation requiert la complétion du Formulaire de Demande de Partenariat officiel, la soumission des documents requis (par exemple, URL de sites web et échantillons de contenu), et une vérification manuelle par l'Équipe Partenariats. De plus, la participation est limitée aux individus ou entités disposant d'un compte entièrement vérifié et actif. Les comptes non vérifiés, en attente de suppression ou supprimés ne sont pas éligibles pour participer ou recevoir des récompenses.

1.3 Relation : Le Parrain agit uniquement en tant qu'entrepreneur indépendant. Rien dans le présent Accord ne crée une relation d'emploi, d'agence ou de partenariat.

2. Définition d'un Parrainage Qualifié (Condition Préalable au Paiement)

Le Programme utilise une fenêtre de cookie de 30 jours. Le Parrain dont le lien de suivi a été cliqué recevra un crédit si le client effectue un achat éligible dans les 60 jours suivant ce clic. Un "Parrainage Qualifié" requiert la satisfaction de toutes les conditions suivantes :

(a) Le Filleul utilise le lien de parrainage unique du Parrain pour initier la transaction.

(b) Le Filleul est un nouveau client qui n'a jamais auparavant acheté le service AI Select ou réclamé une récompense de parrainage.

(c) Le Filleul effectue son premier achat d'un plan de Service AI92 éligible.

(d) Période de Rétention : Le Filleul doit conserver le plan de Service AI92 acheté pendant un minimum de Trente (30) jours suivant la date d'achat. Les commissions ne sont gagnées et payables qu'après la réussite de cette Période de Rétention de 30 jours.

3. Calendrier des Récompenses et Paiement des Commissions

3.1 Compensation : Les récompenses sont basées uniquement sur le premier Achat Qualifié du Filleul. Les commissions sont des primes fixes et uniques ("RÉCOMPENSES DE PARRAINAGE") payées uniquement pour la vente initiale, et le programme n'inclut pas de partage de revenus récurrents. Il n'y a pas de limite au nombre total de récompenses qu'un Parrain peut gagner. La compensation est structurée comme suit :

3.2 Revenu net : Pour le forfait À la carte, la commission est calculée exclusivement sur le revenu net, défini comme le paiement brut reçu moins toutes les taxes, les crédits, les remboursements, les rétrofacturations et les frais de traitement des transactions.

3.3 Mécanisme de paiement : Les récompenses seront déposées dans le portefeuille électronique désigné du Référent sur le portail AI92. Les retraits d’espèces du portefeuille électronique sont exclusivement traités via PayPal uniquement.

3.4 Conditions et seuil de paiement : Les commissions sont regroupées et traitées sur un cycle mensuel, selon une condition de paiement stricte de Net-45 (le paiement a lieu 45 jours après la fin du mois au cours duquel la commission a été gagnée). Le paiement est soumis à un seuil minimum de 100 $ US; les gains doivent s’accumuler à ce montant avant le versement.

4. Restrictions, confiscation et responsabilité

4.1 Responsabilité fiscale : En tant qu’entrepreneur indépendant, le Référent est seul responsable de toutes les obligations fiscales, des déclarations et des exigences de paiement découlant des récompenses gagnées en vertu du présent Contrat, conformément aux lois de son pays et de sa juridiction. La Société n’assume aucune responsabilité quant au respect des réglementations fiscales par le Référent. La Société se réserve le droit de retenir ou de déduire les taxes, droits ou tarifs nécessaires des paiements et de verser ces montants à l’autorité fiscale compétente dans la juridiction du Référent, si la loi applicable l’exige.

4.2 Restrictions de marketing : Les Référents se voient accorder une licence limitée et révocable pour utiliser uniquement le lien de référence approuvé de la Société et le texte de marketing désigné. L’utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle (PI) de la Société ou la participation à un marketing frauduleux, abusif ou trompeur (y compris le spam) sont strictement interdites.

4.3 Résiliation : La Société se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à la participation d’un Référent immédiatement, avec ou sans préavis, en cas de violation du présent Contrat, de fraude ou de violation de la PI.

4.4 Limitation des actions : Aucune action en justice découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci ne peut être intentée par l’une ou l’autre des parties plus de deux (2) ans après la naissance de la cause d’action.

4.5 Droit applicable : Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois de la juridiction spécifiée par la Société dans la politique de confidentialité ou les conditions générales.

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