Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost MASADA GATEWAY LTD (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, zveřejňuje a chrání vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky, platformu a služby. Masada Gateway Ltd je registrovaný obchodní název společnosti Portail Masada Ltée (podnikové číslo Québecu 1177060754, Québec, Kanada) a je správcem osobních údajů. Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604), přidružená společnost pod společnou kontrolou, v Lagosu, Nigérie, vyvíjí a provozuje platformu naším jménem a osobní údaje jsou tam zpracovávány pod naším vedením a pro žádný jiný účel. AI92 je provozována společností Masada Gateway Ltd. Integrace s platformami Meta (Facebook, Instagram a Threads) jsou poskytovány prostřednictvím společnosti Koloxo West Africa Ltd, registrovaného vývojáře našich aplikací Meta, která jedná jako zpracovatel pro tyto integrace jménem společnosti Masada Gateway Ltd.

Zavazujeme se chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi údaji otevřeným a transparentním způsobem. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele našich služeb, včetně návštěvníků webových stránek, potenciálních zákazníků a zákazníků platformy.

Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, nepoužívejte naše služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací data \"Naposledy aktualizováno\".

Změna k 13. srpnu 2026. Správce osobních údajů se změnil z Koloxo West Africa Ltd (RC 1876604, Lagos, Nigérie) na Masada Gateway Ltd, registrovaný obchodní název Portail Masada Ltée (NEQ 1177060754, Québec, Kanada). Koloxo West Africa Ltd nadále zpracovává osobní údaje naším jménem a pod naším vedením, včetně integrací platformy Meta, pro které je registrovaným vývojářem. Nic jiného se nezměnilo: kategorie osobních údajů, které zpracováváme, účely, doby uchovávání a vaše práva zůstávají nedotčeny.

Změna z 30. září 2026. Sekce YouTube a Pinterest nyní uvádějí oprávnění, která AI92 požaduje, popisují data, která přijímá, uchovává a používá, a uvádějí, kdy mohou být data z YouTube předána třetím stranám. Sekce Integrace platforem sociálních médií nyní uvádí, že tokeny OAuth jsou uloženy v databázi AI92, a již neuvádí, že jsou šifrovány v klidu, že nejsou nikdy zaznamenávány ani vystaveny třetím stranám, nebo že data z YouTube jsou uchovávána pouze po dobu trvání vašeho předplatného.

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak interagujete s našimi službami:

Návštěvníci webových stránek: Když navštívíte naše webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Shromažďujeme také informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o tom, jaké webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na stránky odkázaly, a o tom, jak s webem interagujete.

Potenciální zákazníci a marketingové kontakty: Pokud nám poskytnete svou profesionální e-mailovou adresu nebo kontaktní údaje prostřednictvím našich webových formulářů, odběrů newsletterů nebo marketingových materiálů, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, název společnosti, pracovní pozici a jakékoli další informace, které dobrovolně poskytnete.

Zákazníci platformy: Když se zaregistrujete na naši platformu, shromažďujeme další informace, včetně vašeho celého jména, obchodní adresy, fakturační adresy, země bydliště nebo sídla podnikání, platebních informací (zpracovávaných prostřednictvím externích zpracovatelů plateb) a daňových identifikačních čísel (DIČ, číslo GST nebo jiná platná daňová identifikační čísla), jak je vyžadováno pro dodržování daňových předpisů ve vaší jurisdikci.

Zákaznická data: Naše platforma je navržena tak, aby pomáhala podnikům s akvizicí zákazníků, jejich udržením a optimalizací příjmů. Když používáte naše služby, můžete zadávat nebo naše systémy mohou shromažďovat:

- Kontaktní informace vašich potenciálních zákazníků a zákazníků

- Data marketingových kampaní a metriky výkonu

- Obchodní analýzy a data o zapojení

- Data o prodeji a příjmech pro výpočet True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Data o spotřebě cloudových služeb při používání našeho modulu Cloud Services

Údaje o používání: Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak přistupujete a používáte naši platformu, včetně časů přístupu, zobrazených stránek, použitých funkcí, vaší IP adresy, typu prohlížeče, informací o zařízení a odkazujících webových adres.

Soubory cookie a sledovací technologie: Používáme soubory cookie, webové majáky a podobné sledovací technologie ke shromažďování informací o vašich aktivitách procházení. Další informace naleznete v naší sekci \"Sledování třetími stranami a soubory cookie\".

Komunikační data: Shromažďujeme data z korespondence, kterou nám zasíláte, včetně e-mailů, tiketů podpory, chatových zpráv a formulářů zpětné vazby.

Data platformy sociálních médií: Když autorizujete AI92 k propojení s vašimi účty na podporovaných platformách sociálních médií (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube a Google Ads), obdržíme informace z těchto platforem prostřednictvím jejich oficiálních rozhraní API. Konkrétní data se liší podle platformy a podle oprávnění (rozsahů), která udělíte, ale mohou zahrnovat: vaše uživatelské ID platformy, zobrazované jméno, profilový obrázek, e-mailovou adresu v souboru, seznam stránek, účtů, kanálů nebo reklamních účtů, které spravujete, příspěvky, videa, piny nebo jiný obsah, který jste vytvořili nebo naplánovali prostřednictvím AI92, metriky zapojení (zobrazení, kliknutí, reakce, komentáře, doba sledování), demografické údaje publika (pokud jsou výslovně uděleny) a data o výkonu reklamy. AI92 požaduje pouze rozsahy, které jsou striktně vyžadovány k poskytování funkce, kterou aktivujete, a přístup můžete kdykoli odvolat v nastavení každé platformy. Podrobnosti pro jednotlivé platformy naleznete v části „Integrace platforem sociálních médií“ níže.

Daňové údaje a údaje o souladu: Jako globální podnik působící ve více jurisdikcích shromažďujeme a zpracováváme informace související s daněmi, včetně registračních čísel DPH/GST, informací o daňové rezidenci a údajů o zemi fakturace, abychom určili, vypočítali, vybrali a odvedli příslušné daně z transakcí.

Analýza LTD (Long-Term Data): Naše platforma používá analýzu LTD k udržování jediného zdroje pravdy (SSOT) pro obchodní metriky. To zahrnuje historická data o výkonu, efektivitu kampaní v průběhu času a longitudinální vzorce chování zákazníků.

Data cloudové infrastruktury: Při používání našeho modulu Cloud Services shromažďujeme data o spotřebě cloudových zdrojů, nastavení konfigurace, metrikách výkonu a fakturačních datech napříč několika poskytovateli cloudu prostřednictvím naší architektury Multi-Cloud Hub-and-Spoke.

Platební údaje: I když přímo neukládáme čísla kreditních karet ani údaje o bankovním účtu, shromažďujeme identifikátory transakcí, stav platby, fakturované částky a typy platebních metod (např. značka kreditní karty), abychom udržovali přesné záznamy o fakturaci a vypočítávali daně.

Tyto informace shromažďujeme různými způsoby, včetně přímo od vás, automaticky prostřednictvím vašeho používání našich služeb a ze zdrojů třetích stran, jako jsou zpracovatelé plateb, daňové úřady a veřejné obchodní databáze.

Když přistupujete k naší platformě prostřednictvím rozhraní AI92 API („Služby API“), shromažďujeme další kategorie dat, abychom tyto služby umožnili a vylepšili.

Data požadavků a odpovědí API: Zaznamenáváme metadata požadavků API, včetně volaného koncového bodu, časového razítka, latence, stavových kódů HTTP a počtu tokenů. Nezaznamenáváme obsah vašich výzev ani generovaných výstupů, pokud jste se nerozhodli pro rozšířené protokolování pro účely ladění.

Data ověřování a pověření: Shromažďujeme a ukládáme vaše identifikátory klíčů API, tokeny OAuth a přidružené rozsahy. Tajný klíčový materiál je uložen v šifrované podobě a po počátečním zřízení se nikdy nepřenáší v prostém textu.

Metriky využití a fakturace: Zaznamenáváme spotřebu kreditu na požadavek, náklady na odvozování modelu a souhrnné měsíční využití pro účely fakturace a vynucování kvót.

Data o chybách a diagnostice: Neúspěšné požadavky, kódy chyb a anonymizované trasování zásobníku jsou uchovávány po dobu až 90 dnů, aby byla zajištěna podpora ladění a zlepšení spolehlivosti služeb.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li k tomu právní základ podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Naše právní základy zahrnují:

Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi, včetně poskytování přístupu k naší platformě, zpracování transakcí, výpočtu a výběru daní, udržování přesných fakturačních záznamů a poskytování služeb, k nimž jste se přihlásili.

Oprávněné zájmy: Údaje zpracováváme na základě našich oprávněných obchodních zájmů, jako je zlepšování našich služeb, provádění analýz, marketing našich služeb potenciálním obchodním partnerům, prevence podvodů a bezpečnostních hrozeb, udržování LTD analytiky pro jednotný zdroj pravdy (SSOT), výpočet True CAC pro optimalizaci podnikání a zajištění souladu s požadavky na vedení finančních záznamů.

Právní povinnost: Údaje zpracováváme za účelem splnění právních povinností, včetně požadavků na výběr a odvod daní v různých jurisdikcích, požadavků na vedení finančních záznamů a audit, souladu se zákony o ochraně osobních údajů, reagování na zákonné požadavky vládních orgánů a udržování záznamů pro požadavky na povinnou datovou rezidenci v určitých regionech.

Souhlas: V některých případech zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat kontaktováním nás na adrese [email protected].

Informace, které shromažďujeme, používáme pro různé účely, včetně:

Poskytování služeb: K poskytování, údržbě a zlepšování našich platformových služeb; ke zpracování transakcí a správě fakturace; k výpočtu, shromažďování a odvádění příslušných transakčních daní na základě vaší fakturační země a daňové jurisdikce; a k poskytování zákaznické podpory a odpovídání na vaše dotazy.

LTD Analytics a SSOT: Náš systém Long-Term Data (LTD) udržuje komplexní jednotný zdroj pravdy (SSOT) pro vaše obchodní metriky. Tato data používáme k poskytování přesných historických zpráv, sledování dlouhodobého výkonu kampaní, výpočtu celoživotní hodnoty zákazníka a identifikaci trendů a vzorců, které ovlivňují obchodní rozhodnutí.

Výpočet True CAC: Zpracováváme data o prodeji, marketingu a zákaznících k výpočtu skutečných nákladů na získání zákazníka (True CAC), které zahrnují všechny náklady spojené se získáním zákazníka v průběhu času. Tento výpočet vám pomůže pochopit skutečnou nákladovou efektivitu vašich marketingových a prodejních snah.

Správa účtu: Ke správě vašeho účtu, ověření vaší identity, komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu a služeb a k informování o změnách našich podmínek nebo zásad.

Marketing a komunikace: K zasílání marketingových sdělení o produktech, službách a akcích, které by vás mohly zajímat (můžete se kdykoli odhlásit); k provádění průzkumů a marketingového výzkumu; a k personalizaci vaší zkušenosti a doručování cíleného obsahu.

Analýza a zlepšování: K pochopení, jak jsou naše služby používány; k vývoji nových funkcí a funkcionalit; k provádění výzkumu a analýz ke zlepšení našich služeb; a k optimalizaci uživatelského zážitku a výkonu platformy.

Zabezpečení a prevence podvodů: K detekci, prevenci a reakci na podvody, neoprávněný přístup a jiné nezákonné činnosti; k prosazování našich podmínek služby a ochraně našich práv; a k dodržování právních povinností a reagování na zákonné požadavky.

Dodržování daňových předpisů: Používáme informace o zemi fakturace, obchodní adrese a daňové identifikaci k určení, které daně se vztahují na vaše transakce (DPH, GST, daň z prodeje nebo jiné transakční daně), k výpočtu správných částek daní na základě sazeb a pravidel specifických pro danou jurisdikci, k výběru daní jako součásti vašich faktur a k odvodu vybraných daní příslušným daňovým úřadům.

Vedení finančních záznamů: Vedeme podrobné záznamy o transakcích, včetně fakturačních informací, platebních dat a daňové dokumentace, abychom dodržovali účetní standardy, připravovali se na audity a splňovali zákonné požadavky na uchovávání záznamů v různých jurisdikcích.

Multi-Cloud operace: Používáme data o infrastruktuře a výkonu z naší architektury Multi-Cloud Hub-and-Spoke (18 koncových bodů globálně) k optimalizaci poskytování služeb, zajištění souladu s datovou rezidencí, monitorování stavu a zabezpečení systému a k zajištění redundance a schopností obnovy po havárii.

Dodržování předpisů a právní záležitosti: K dodržování platných zákonů, předpisů a právních procesů; k prosazování našich smluv a zásad; k ochraně práv, majetku a bezpečnosti naší společnosti, uživatelů a veřejnosti; a k reagování na požadavky vládních orgánů a orgánů činných v trestním řízení.

Převody podniků: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce. O jakékoli změně vlastnictví nebo použití vašich osobních údajů vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením na našich webových stránkách.

Analýza udržení zákazníků: Analyzujeme vzorce používání, metriky zapojení a přijetí platformy, abychom vám pomohli optimalizovat strategie udržení zákazníků, identifikovat ohrožené zákazníky a zlepšit celoživotní hodnotu zákazníka.

Optimalizace nákladů na cloud: Když používáte náš modul Cloud Services, analyzujeme vaši spotřebu cloudových zdrojů a vzorce výdajů napříč více poskytovateli, abychom identifikovali příležitosti k úsporám nákladů a optimalizovali alokaci zdrojů.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme sdílet anonymizovaná nebo agregovaná data, která nelze použít k vaší identifikaci, pro účely výzkumu, analýz nebo marketingu.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet za následujících okolností:

Poskytovatelé služeb: Sdílíme data s externími dodavateli, kteří pro nás provádějí služby, včetně zpracovatelů plateb (Stripe, PayPal), poskytovatelů cloudové infrastruktury (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud), poskytovatelů e-mailových služeb, poskytovatelů analýz (Google Analytics), nástrojů zákaznické podpory a služeb pro výpočet daní a dodržování předpisů. Tito poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni používat vaše data pouze pro účely, které specifikujeme, a chránit vaše data.

Subdodavatelé AI a strojového učení: K pohonu specifických funkcí Platformy využíváme následující jmenované subdodavatele umělé inteligence třetích stran. Jsme zodpovědní za jednání a opomenutí našich subdodavatelů a zůstáváme vám odpovědní za zpracování, které provádějí naším jménem. (i) Google Cloud – Vertex AI — používá se k vytváření a zdokonalování marketingového obsahu, vytváření analytických souhrnů z vašich kampaní, generování obrázků, překladu obsahu Platformy do jazyků, které podporujeme, a automatické klasifikaci zpráv a obsahových položek. Vertex AI zasíláme výzvy, zdrojový text k překladu, generování nebo klasifikaci a data kampaní, ze kterých je souhrn čerpán. Funguje v souladu s Podmínkami zpracování a zabezpečení dat Google Cloud a Podmínkami služby generativní AI Vertex AI, které zakazují společnosti Google používat vaše data k trénování jejích základních modelů. (ii) OpenAI, L.L.C. (Spojené státy) — Platforma ji používá pro generování obrázků: Platforma je nakonfigurována tak, aby vykreslovala marketingové obrázky a obrázky profilu Google Business, které náš kreativní engine produkuje prostřednictvím obrazových modelů OpenAI, a aby se vrátila k Vertex AI, pokud tato cesta není k dispozici. OpenAI zasíláme výzvu k obrázku, Brand aktiva, ze kterých je obrázek vytvořen (včetně vašeho loga), a produktové obrázky, které se mají objevit ve vygenerovaném obrázku. (iii) Perigon, Inc. (Spojené státy) — používá se k získávání a obohacování článků zpráv třetích stran, které se objevují v našem Reputation Module. Společnosti Perigon zasíláme pouze parametry vyhledávání (například klíčové slovo Brand); nejsou zasílána žádná osobně identifikovatelná zákaznická data. (iv) xAI Corp. (Spojené státy) — používá se k objevování veřejných trendů a virálních témat obsahu, které informují naše funkce tržní inteligence. Společnosti xAI zasíláme pouze kategorii nebo klíčové slovo pro vyhledávání; nejsou zasílána žádná osobně identifikovatelná zákaznická data. Tento seznam budeme aktualizovat vždy, když přidáme nebo odebereme subdodavatele AI; aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce. Pokud byste chtěli obdržet předchozí písemné oznámení o jakékoli změně tohoto seznamu, kontaktujte prosím [email protected].

Platformy sociálních médií (jako zpracovatelé dat vaším jménem): Když plánujete nebo publikujete obsah, načítáte analýzy nebo spravujete reklamní kampaně prostřednictvím AI92, přenášíme tento obsah a související metadata do oficiálního rozhraní API příslušné platformy sociálních médií (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platforma pak ukládá a zpracovává tato data podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. AI92 funguje pouze jako prostředník mezi vámi a těmito platformami pro obsah a akce, které výslovně povolíte.

Převody podniků: Pokud se účastníme fúze, akvizice, financování, reorganizace, bankrotu nebo prodeje aktiv, mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce. Budeme vás informovat o jakékoli takové změně a o všech možnostech, které můžete mít.

Právní požadavky: Vaše informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (např. soudní příkazy, předvolání, daňové úřady nebo orgány činné v trestním řízení).

Daňové úřady: Sdílíme fakturační údaje, částky transakcí a údaje o výběru daní s příslušnými daňovými úřady v jurisdikcích, kde jsme povinni vybírat a odvádět daně. To zahrnuje registrační údaje DPH/GST, záznamy o transakcích a pravidelná daňová přiznání.

Ochrana práv: Informace můžeme zveřejnit za účelem vymáhání našich práv, ochrany našeho majetku nebo bezpečnosti, ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti ostatních, vyšetřování podvodů nebo reakce na vládní žádosti.

S vaším souhlasem: Vaše informace můžeme sdílet pro jakýkoli jiný účel s vaším výslovným souhlasem.

AI92 provozuje interní systém agregace nákladů (AI92 Cost Aggregator), který sleduje základní náklady dodavatele každého požadavku API, který odešlete. Cost Aggregator zpracovává následující datová pole pro každý požadavek: název operace (například 'seo.audit'), ID vašeho účtu, celočíselný počet spotřebovaných kreditů, číselné náklady dodavatele v amerických dolarech, ID trasování a volitelné kategorické pole 'extra' s názvem dodavatele (jako Vertex AI, OpenAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter nebo Twilio) a použitá úroveň modelu nebo produktu (jako 'imagen-3.0-generate' nebo 'gpt-4o-mini').

Obsah vašich požadavků nikdy není sdílen s Cost Aggregatorem. Aggregator zpracovává pouze výše popsaná metadata. AI92 používá tato agregovaná data o nákladech pro finanční výkaznictví, analýzu jednotkové ekonomiky, plánování kapacity a pro rozhodování o cenách. Agregovaná, anonymizovaná data o nákladech můžeme sdílet s potenciálními investory za standardních podmínek důvěrnosti, s auditory za povinností mlčenlivosti a s dodavateli, jejichž náklady agregujeme, za účelem srovnání s publikovanými sazbami.

AI92 neprodává data o nákladech. AI92 nesdílí data o nákladech, která identifikují jednotlivé zákazníky, s třetími stranami pro marketingové účely.

Auditní stopa: Vedeme nezpochybnitelný auditní protokol všech zpoplatněných operací GXR API po dobu minimálně 12 měsíců, abychom podpořili spory o fakturaci a kontroly dodržování předpisů.

AI92 se integruje s platformami sociálních médií a reklamních platforem třetích stran prostřednictvím jejich oficiálních rozhraní API. Tyto integrace jsou volitelné a projeví se až poté, co výslovně autorizujete každou platformu prostřednictvím obrazovky souhlasu OAuth. Tato část vysvětluje pro každou podporovanou platformu, k jakým datům přistupujeme, jak je používáme a jak můžete zrušit přístup.

Obecné zásady platné pro všechny platformy:

- Žádáme pouze o minimální oprávnění (rozsahy) potřebná k poskytnutí funkce, kterou jste aktivovali.

- Přístupové tokeny OAuth jsou uloženy v databázi AI92, kterou pro nás provozuje náš poskytovatel hostingu, a jsou používány pouze k poskytování funkcí, které připojíte. Nikdy je neprodáváme ani neposkytujeme nikomu jinému než poskytovatelům služeb, kteří hostují a provozují naše systémy.

- Data získaná z jakékoli platformy sociálních médií neprodáváme, nepronajímáme ani s nimi neobchodujeme.

- Data získaná z jakékoli platformy sociálních médií nepoužíváme k vytváření reklamních publik mimo platformu, ze které data pocházejí.

- Povinná brána lidského schválení: žádný obsah není nikdy publikován automaticky. Každý kus obsahu generovaný kreativním enginem AI92 je umístěn do vlastní fronty schvalování Moje aktivita vlastníka Brandu uvnitř dashboardu AI92 a je publikován na připojenou platformu až poté, co jej vlastník Brandu zkontroluje a výslovně schválí. Jakékoli připojení platformy můžete kdykoli zrušit a máte kontrolu nad každým příspěvkem, než se zveřejní. Pokud v dashboardu zapnete automatické publikování, pak – a pouze pak – je příspěvek, který jste neschválili ani neodmítli, publikován za vás 48 hodin poté, co vám jej zašleme; zaznamenáváme, kdo jej zapnul a kdy, a můžete jej kdykoli vypnout.

- Přístup AI92 k jakékoli připojené platformě můžete kdykoli zrušit. Pokud odpojíte platformu uvnitř AI92, tokeny jsou okamžitě smazány a požádáme platformu o jejich zrušení. Pokud místo toho odeberete přístup AI92 z vlastního nastavení platformy, detekujeme to při příštím obnovení tokenu a poté smažeme uložená data připojení: pro Google (YouTube) se tato kontrola provádí každých 30 minut. V každém případě jsou uložená data smazána do 30 dnů od zrušení. Google a Meta nám zrušení nahlásí přímo a je okamžitě zpracováno. Pro jakoukoli jinou platformu nám zrušení provedené pouze ve vlastním nastavení této platformy není nahlášeno, takže nyní nepoužitelné tokeny připojení zůstanou uloženy, dokud tuto platformu neodpojíte v AI92 nebo nesmažete svůj účet.

- Pokud smažete svůj účet AI92, zrušíme a smažeme všechny tokeny platformy a související data uložená v mezipaměti do 30 dnů, s výhradou uchovávání vyžadovaného zákonem (např. fakturační záznamy).

YouTube (Google Data API v3):

Používání a přenos informací získaných z rozhraní Google API společností AI92 bude v souladu se Zásadami uživatelských dat služeb Google API, včetně požadavků na omezené použití. Kromě toho AI92 přistupuje ke službám YouTube API a připojením účtu YouTube také souhlasíte s Podmínkami služby YouTube a berete na vědomí Zásady ochrany osobních údajů Google.

- Požadované rozsahy: `youtube.readonly` (umožňuje AI92 vidět podrobnosti vašeho kanálu, vaše nedávné nahrávky a statistiky videí, která pro vás AI92 nahrává) a `youtube.upload` (umožňuje AI92 nahrávat na váš kanál videa, která schválíte v AI92). AI92 nepožaduje žádný jiný rozsah YouTube nebo Google, když připojíte YouTube.

- Přijatá data: ID vašeho kanálu a veřejné podrobnosti, jako je jeho název a popis (AI92 uchovává pouze ID a název); podrobnosti o vašich nejnovějších nahrávkách, včetně soukromých nebo neuvedených, jako jsou jejich ID, názvy, popisy, miniatury a data zveřejnění, když si je prohlížíte v AI92; a pro každé video, které AI92 pro vás nahraje, jeho ID videa, stav zveřejnění a jeho statistiky (AI92 uchovává počty zhlédnutí, lajků a komentářů). AI92 nepřijímá zprávy YouTube Analytics, demografické údaje o publiku ani text komentářů.

- Jak se používá: k zobrazení připojeného kanálu, k zobrazení vašich nedávných nahrávek v rámci AI92, k nahrání každého videa, které schválíte (nikdy předtím, než ho schválíte), a k hlášení, jak si videa nahraná AI92 vedou, a k zohlednění těchto informací v doporučeních AI92 pro váš obsah. Data YouTube se nikdy nepoužívají k cílení reklam a nikdy se neprodávají, a sdílí se pouze tak, jak je popsáno v závazku omezeného použití níže. Pokud jste nepřipojili svůj vlastní kanál YouTube, schválené video je místo toho zveřejněno na vlastním kanálu YouTube AI92 a řídicí panel vás o tom informuje, než ho schválíte.

- Jak jsou uložena: ID a název vašeho kanálu a ID, stav publikace a počty zhlédnutí, lajků a komentářů každého nahraného videa jsou uloženy v databázích a úložišti AI92. Vaše nedávné nahrávky se vám zobrazují a nejsou ukládány. Tokeny OAuth jsou uloženy v databázi AI92.

- Závazek omezeného použití: AI92 dodržuje požadavky na omezené použití zásad pro uživatelská data služeb Google API. Data z YouTube předáváme třetím stranám, včetně poskytovatelů služeb, kteří je hostují a zpracovávají naším jménem, pouze: (a) za účelem poskytování nebo zlepšování výše popsaných funkcí pro uživatele, které jsou v AI92 viditelné a výrazné, a pouze s vaším souhlasem; (b) pro bezpečnostní účely, jako je vyšetřování zneužití; (c) pro dodržení platných právních předpisů; nebo (d) jako součást fúze, akvizice nebo prodeje aktiv AI92, a to pouze po získání vašeho výslovného předchozího souhlasu. Pro data z YouTube tento odstavec omezuje to, co povoluje sekce Sdílení a zveřejňování informací. Data z YouTube nepoužíváme k zobrazování reklam a nedovolujeme lidem číst data z YouTube, s výjimkou (i) vašeho výslovného předchozího souhlasu se zobrazením konkrétního obsahu, (ii) v případě potřeby pro bezpečnostní účely, jako je vyšetřování chyby nebo zneužití, (iii) pro dodržení platných právních předpisů, nebo (iv) pokud jsou data, včetně čehokoli z nich odvozeného, agregována a používána pro interní operace v souladu s platnými požadavky na ochranu soukromí a dalšími právními předpisy.

- Jak zrušit: navštivte https://security.google.com/settings/security/permissions a odeberte AI92 ze seznamu připojených aplikací. Odpojení YouTube uvnitř AI92 okamžitě smaže všechna uložená pole YouTube – ID kanálu, název kanálu, udělené rozsahy a token – a požádá Google o zrušení tokenu. Pokud místo toho odeberete AI92 ze svého účtu Google, detekujeme to při příštím obnovení tokenu, které je kontrolováno každých 30 minut, a poté smažeme stejná pole; v každém případě do 30 dnů. Zatímco je připojení YouTube aktivní, znovu čteme nebo mažeme vaše uložená data kanálu alespoň každých 30 dní. Můžete také požádat o smazání všech uložených dat YouTube zasláním e-mailu na adresu [email protected] z adresy spojené s vaším účtem AI92.

Google Ads:

- Požadované rozsahy: Rozhraní Google Ads API pro čtení/zápis do zákaznických účtů, které autorizujete (propojené prostřednictvím vašeho účtu správce Google Ads).

- Přijatá data: struktury kampaní, reklamních sestav, reklam, klíčových slov a aktiv; metriky výkonu (zobrazení, kliknutí, konverze, náklady); konfigurace publika a rozpočtu; hierarchie účtů v rámci vašeho MCC.

- Jak se používají: k zobrazování, vytváření, pozastavování a optimalizaci reklamních kampaní v modulu Promote AI92 a k výpočtu True CAC napříč kanály. Žádná data nejsou sdílena s jinými inzerenty Google Ads.

- Jak zrušit: navštivte https://myaccount.google.com/permissions a odeberte AI92. Můžete také požádat o zrušení propojení MCC prostřednictvím podpory Google Ads.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Připojením účtů Facebook nebo Instagram také souhlasíte s Podmínkami platformy Meta a Zásadami ochrany osobních údajů Meta. Pro Threads platí navíc Doplňkové zásady ochrany osobních údajů Threads.

- Požadované rozsahy (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Požadované rozsahy (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Přijatá data: jméno a profilová fotografie připojujícího se uživatele; seznam spravovaných stránek na Facebooku a obchodních účtů na Instagramu; obsah příspěvků, média, popisky a stav publikování; metriky zapojení (dosah, zobrazení, reakce, komentáře, sdílení); příspěvky a metadata odpovědí Threads.

- Jak se používají: k publikování a plánování příspěvků na vašich stránkách a účtech Instagram/Threads, k zobrazování analýz zapojení v AI92 a k umožnění návrhů obsahu s asistencí AI.

- Odstranění dat: můžete požádat o odstranění všech dat přijatých od společnosti Meta (i) zasláním e-mailu na adresu [email protected] z adresy spojené s vaším účtem AI92; (ii) pomocí Postupu odstranění dat aplikace Meta, který Meta přepošle společnosti AI92; nebo (iii) tím, že Meta přímo vyvolá Zpětné volání odstranění dat AI92 na adrese `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (používá se pro připojení Facebook, Instagram a Threads). AI92 odpoví synchronně potvrzovacím kódem a adresou URL stavu a dokončí odstranění do třiceti (30) dnů. Pro Threads konkrétně platí, že povinnosti odstranění se navíc řídí Doplňkovými zásadami ochrany osobních údajů Threads.

- Jak zrušit: navštivte https://www.facebook.com/settings?tab=applications pro Facebook/Instagram a https://www.threads.net/settings/account pro Threads.

LinkedIn:

Připojením svého účtu LinkedIn také souhlasíte s Podmínkami používání rozhraní LinkedIn API a Zásadami ochrany osobních údajů LinkedIn.

- Požadované rozsahy: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (publikování vaším jménem), `w_organization_social` (publikování na stránkách společnosti, které spravujete), `r_organization_admin` (čtení metadat pro stránky společnosti, které spravujete), `rw_organization_admin` (správa stránek společnosti, které spravujete). Starší rozsah `r_organization_social`, který společnost LinkedIn v roce 2024 zrušila, se nepoužívá.

- Přijatá data: ID člena, jméno, titulek, URL profilové fotografie, e-mail, seznam stránek společnosti, které spravujete, příspěvky a metriky jejich zapojení, organizační analýzy.

- Jak se používají: k publikování obsahu a plánování příspěvků, získávání analytických údajů o zapojení a k usnadnění správy stránky vaší společnosti.

- Jak zrušit: navštivte https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Připojením svého účtu TikTok také souhlasíte s Podmínkami služby TikTok for Developers a Zásadami ochrany osobních údajů TikTok.

- Požadované rozsahy (fáze 1): `user.info.basic` (identita), `video.upload` (odesílání videí generovaných umělou inteligencí jako konceptů do vaší doručené pošty TikTok, abyste si je mohli prohlédnout, upravit a publikovat sami z aplikace TikTok). Přímé publikování prostřednictvím `video.publish` je odloženo na budoucí verzi a není vyžadováno během fáze 1. Pro firemní účty TikTok budou další rozsahy (`business.get`, `business.creative.manage`) vyžadovány pouze v případě, že připojíte firemní účet; nejsou součástí odeslání spotřebitele ve fázi 1.

- Přijatá data: otevřené ID, uživatelské jméno, zobrazované jméno, URL avatara, metadata nahraného videa a čítače výkonu.

- Jak se používají: k publikování videí, plánování nahrávání a zobrazování analýz výkonu v rámci AI92.

- Jak zrušit: navštivte https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Připojením svého účtu Pinterest také souhlasíte s Podmínkami rozhraní Pinterest API a Zásadami ochrany osobních údajů Pinterest.

- Požadované rozsahy: `boards:read`, `boards:write`, `pins:read` a `pins:write`. Pinterest vyžaduje `boards:write` pro vytvoření Pinu na nástěnce. AI92 nepožaduje `user_accounts:read` ani rozsahy Pinterest Ads (`ads:read`, `ads:write`).

- Přijatá data: seznam vašich nástěnek s podrobnostmi, jako je ID, název, popis a nastavení soukromí každé nástěnky, a vaše uživatelské jméno (AI92 uchovává pouze ID, název a nastavení soukromí každé nástěnky); a ID a stav zveřejnění každého Pinu, který pro vás AI92 vytvoří.

- Jak jsou použita: abyste si mohli vybrat nástěnku, která obdrží vaše Piny, a aby na této nástěnce byly vytvořeny Piny, které schválíte.

- Jak zrušit: navštivte https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Atribuce: AI92 používá rozhraní Pinterest API, ale není schváleno, sponzorováno ani přidruženo ke společnosti Pinterest, Inc. Pinterest a logo Pinterest jsou ochranné známky společnosti Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Připojením svého účtu Snapchat také souhlasíte s Podmínkami pro vývojáře Snap a Zásadami ochrany osobních údajů Snap.

- Požadované rozsahy (Snap Kit Login Kit – fáze 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (pro zobrazení vašeho zobrazovaného jména Snapchat na kartě připojení AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (pro vykreslení vašeho Bitmoji na kartě), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (pro jedinečnou identifikaci vašeho účtu Snapchat napříč relacemi). Creative Kit: není vyžadován žádný rozsah OAuth – Creative Kit používá tok hlubokého propojení / přílohy, ve kterém AI92 předává obrázek nebo krátké video generované umělou inteligencí plus volitelný titulek do fotoaparátu Snapchat a vy se v aplikaci Snapchat rozhodnete, zda publikovat. Snap Marketing API: není vyžadováno během fáze 1.

- Přijatá data: externí ID, zobrazované jméno, URL avatara Bitmoji (pokud je uděleno), struktury reklamních účtů a data o výkonu.

- Jak se používají: k vaší autentizaci, k publikování nebo plánování obsahu prostřednictvím Creative Kit a ke správě reklamních kampaní prostřednictvím Marketing API.

- Jak zrušit: navštivte https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Připojením svého účtu Reddit také souhlasíte s Podmínkami rozhraní Reddit Data API a Zásadami ochrany osobních údajů Reddit.

- Požadované rozsahy (fáze 1): `identity`, `submit`, `read`. Pokud budoucí funkce bude vyžadovat úpravu vašich vlastních příspěvků, čtení historie vašich komentářů nebo nastavení flair, požádáme samostatně o `edit`, `history` a/nebo `flair` v danou dobu s výslovným souhlasem.

- Přijatá data: uživatelské jméno, karma, moderované subreddity, metadata příspěvků a komentářů, které jste vytvořili nebo pro které požadujete analýzy.

- Jak se používají: k publikování příspěvků a komentářů vaším jménem a ke kompilaci analýz zapojení.

- Jak zrušit: navštivte https://www.reddit.com/prefs/apps a odeberte AI92.

X (Twitter) – není k dispozici ve fázi 1:

AI92 má v úmyslu nabídnout integraci X v budoucí verzi. Tato část bude aktualizována, až bude integrace k dispozici a před shromažďováním jakýchkoli uživatelských dat z X.

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

Architektura Multi-Cloud Hub-and-Spoke: Provozujeme geograficky distribuovanou infrastrukturu s 18 koncovými body po celém světě napříč více poskytovateli cloudu (AWS, Google Cloud, Azure, Huawei Cloud, Yandex Cloud). Tato architektura poskytuje redundanci, možnosti obnovy po havárii a sníženou latenci prostřednictvím regionálního zpracování dat.

Šifrování: Používáme průmyslové standardní šifrování pro data v přenosu (TLS/SSL) a rozsáhlé šifrování pro citlivá data v klidu. Všechna připojení k naší platformě jsou šifrována pomocí HTTPS.

Kontrola přístupu: Implementujeme přísné kontroly přístupu a ověřovací mechanismy, včetně vícefaktorové autentizace pro privilegované účty, řízení přístupu na základě rolí (RBAC) a pravidelných kontrol přístupu.

Architektura ODB a LTD: Naše platforma používá dvouvrstvou datovou architekturu: Operační databázi (ODB) pro operace v reálném čase a úložiště Long-Term Data (LTD) pro historické analýzy. Vrstva LTD poskytuje dodatečné zabezpečení prostřednictvím segregace dat a neměnnosti historických záznamů.

Monitorování bezpečnosti: Nepřetržitě monitorujeme naše systémy na bezpečnostní hrozby, provádíme pravidelné hodnocení zranitelnosti a penetrační testování, udržujeme postupy reakce na incidenty a používáme automatizované systémy detekce hrozeb.

Školení zaměstnanců: Naši zaměstnanci absolvují pravidelná školení o povědomí o bezpečnosti, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a k osobním údajům přistupují pouze na základě potřeby znát.

Zabezpečení dodavatelů: Posuzujeme bezpečnostní postupy našich externích poskytovatelů služeb a vyžadujeme, aby prostřednictvím smluvních závazků implementovali vhodná bezpečnostní opatření.

LTD Log Server: Udržujeme specializované LTD Log Servery na klíčových geografických místech (AFRAD-D HUB v Nigérii pro africké operace, EROSC-E N Node v Nizozemsku pro evropské operace), které poskytují auditní záznamy a monitorování souladu pro aktivity přístupu k datům a jejich zpracování.

Pravidelné audity: Provádíme pravidelné interní audity našich činností zpracování dat a bezpečnostních kontrol a udržujeme dokumentaci našich činností zpracování, jak vyžadují předpisy o ochraně osobních údajů.

Navzdory našim bezpečnostním opatřením není žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás prosím okamžitě na adrese [email protected].

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke shromažďování a sledování informací o vašem používání našich služeb. Soubory cookie jsou malé datové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a vaše zkušenosti.

Typy souborů cookie, které používáme:

- Nezbytné soubory cookie: Vyžadovány pro základní funkčnost webu, ověřování a zabezpečení. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování platformy a nelze je zakázat.

- Analytické soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky a platformu, včetně zobrazení stránek, zdrojů návštěvnosti a vzorců chování uživatelů. K tomuto účelu používáme Google Analytics.

- Marketingové soubory cookie: Používají se k doručování relevantních reklam a sledování efektivity kampaní. Tyto soubory cookie si pamatují vaši návštěvu a mohou být použity k zobrazování cílených reklam na jiných webových stránkách.

Služby třetích stran: Používáme následující služby třetích stran, které mohou shromažďovat informace o vás:

- Google Analytics: Sleduje vzorce používání webových stránek a platformy. Můžete se odhlásit z Google Analytics instalací doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics.

- Zpracovatelé plateb: Stripe a PayPal zpracovávají platební informace a mohou nastavit vlastní soubory cookie. Podrobnosti naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

- Nástroje umělé inteligence a strojového učení: Platforma používá funkce umělé inteligence a strojového učení k poskytování přehledů a doporučení. Některé z těchto funkcí běží na naší vlastní infrastruktuře; jiné jsou poháněny jmenovanými subprocesory umělé inteligence třetích stran. Úplný seznam subprocesorů umělé inteligence, k čemu se každý z nich používá a smluvní záruky, které jsou zavedeny, jsou uvedeny výše v části „Sdílení a zveřejňování informací – subprocesory umělé inteligence a strojového učení“. Neopravňujeme žádného subprocesora umělé inteligence třetí strany k používání vašich dat k trénování, dolaďování nebo jinému vylepšování jeho modelů pro obecné účely.

Předvolby souborů cookie můžete ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Zakázání souborů cookie však může omezit vaši schopnost používat určité funkce našich služeb.

Působíme celosvětově a můžeme přenášet vaše osobní údaje do zemí mimo vaši zemi bydliště, včetně zemí, které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany dat jako vaše domovská země.

Multi-Cloud Architektura: Naše Multi-Cloud architektura typu Hub-and-Spoke funguje napříč několika regiony po celém světě, s koncovými body v Severní Americe, Evropě, Asii a Tichomoří, Africe a dalších regionech. Data mohou být zpracovávána v kterémkoli z těchto regionů pro zajištění optimálního výkonu a poskytování služeb.

Standardní smluvní doložky: Při přenosu dat z Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Spojeného království do zemí mimo tyto regiony používáme Standardní smluvní doložky (SCCs) schválené Evropskou komisí nebo jiná vhodná ochranná opatření k zajištění ochrany vašich dat.

Možnosti rezidence dat: Pro zákazníky v regulovaných odvětvích nebo jurisdikcích se specifickými požadavky na rezidenci dat nabízíme možnosti rezidence dat, které vám umožňují určit, kde jsou vaše data primárně uložena a zpracovávána.

Povinná rezidence dat: V některých jurisdikcích s přísnými zákony o datové suverenitě dodržujeme povinné požadavky na rezidenci dat:

- Operace v Číně: Data od zákazníků působících v Číně prostřednictvím našich koncových bodů Huawei Cloud jsou ukládána a zpracovávána v Číně v souladu s čínskými zákony o ochraně dat.

- Operace v Rusku: Data od zákazníků působících v Rusku prostřednictvím našich koncových bodů Yandex Cloud jsou ukládána a zpracovávána v Rusku v souladu s ruskými zákony o lokalizaci dat.

Umístění LTD Log Serverů: Naše LTD Log Servery jsou strategicky umístěny tak, aby poskytovaly možnosti auditu a dodržování předpisů:

- AFRAD-D HUB: Nachází se v Nigérii a slouží jako primární uzel pro audit a dodržování rezidence dat pro africké operace.

- EROSC-E N Node: Nachází se v Nizozemsku a slouží jako evropské regionální centrum pro audit a dodržování předpisů.

Přeshraniční daňová shoda: Vzhledem k našim globálním operacím a daňovým povinnostem ve více jurisdikcích mohou být určité fakturační a daňové údaje přenášeny mezinárodně, aby byly splněny požadavky na daňové výkaznictví a odvod daní v různých zemích.

Používáním našich služeb berete na vědomí a souhlasíte s přenosem vašich informací do našich zařízení a třetím stranám poskytujícím služby, se kterými je sdílíme, jak je popsáno v těchto zásadách.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Provozní data (OTM - Operational Time Mode): Provozní data v reálném čase v naší vrstvě ODB jsou uchovávána po nejkratší dobu nezbytnou k poskytování našich služeb, obvykle v rozmezí od několika měsíců do dvou let v závislosti na typu dat a úrovni vašeho předplatného.

Dlouhodobá data (LTD): Náš systém LTD uchovává historická data pro analytické účely, včetně historie výkonnosti kampaní, výpočtů True CAC a dlouhodobých vzorců chování zákazníků. Tato data jsou uchovávána neomezeně dlouho nebo dokud nepožádáte o jejich smazání, neboť tvoří Jediný zdroj pravdy (SSOT) pro vaše obchodní metriky.

Fakturační a daňové záznamy: Fakturační údaje, záznamy o transakcích a daňovou dokumentaci uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem v různých jurisdikcích, obvykle v rozmezí 5 až 10 let v závislosti na jurisdikci. To zahrnuje faktury, záznamy o platbách, dokumentaci k výběru daní a záznamy o podání DPH/GST.

Informace o účtu: Informace o vašem účtu uchováváme po dobu, po kterou je váš účet aktivní. Po zrušení účtu uchováváme určité informace, abychom splnili právní povinnosti, vyřešili spory, vymáhali naše dohody a udržovali obchodní záznamy.

Marketingová data: Pokud jste se přihlásili k odběru marketingových sdělení, uchováváme vaše kontaktní údaje, dokud se neodhlásíte nebo nepožádáte o smazání.

Logy a bezpečnostní data: Logy serveru, přístupové logy a data monitorování bezpečnosti jsou obvykle uchovávány po dobu 12-24 měsíců pro účely bezpečnosti a řešení problémů.

Když požádáte o smazání svých dat, vaše osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy jsme povinni je uchovávat z právních nebo compliance důvodů. Některá data mohou zůstat v záložních systémech po dobu až 90 dnů po smazání.

V závislosti na vaší poloze můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva mohou zahrnovat:

Přístup: Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. Kopii svých dat si můžete vyžádat kontaktováním [email protected].

Oprava: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů. Většinu informací o svém účtu můžete aktualizovat přímo v nastavení účtu.

Smazání (právo být zapomenut): Máte právo požádat o smazání svých osobních údajů, s výhradou určitých zákonných výjimek (jako jsou požadavky na uchovávání pro účely fakturace, daní a auditu).

Přenositelnost dat: Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci. Vaše data můžeme na požádání poskytnout ve formátu JSON nebo CSV.

Námitka: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro určité účely, včetně marketingu. Z odběru marketingových e-mailů se můžete odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v jakémkoli marketingovém e-mailu nebo nás kontaktováním.

Omezení: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například zatímco ověřujeme přesnost dat nebo posuzujeme vaši námitku proti zpracování.

Odvolání souhlasu: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Zrušení přístupu k platformám sociálních médií: Pokud jste připojili jednu nebo více platforem sociálních médií k AI92, můžete přístup kdykoli zrušit buď z AI92 (Nastavení → Sociální připojení → Odpojit), nebo přímo ze stránky nastavení aplikace platformy (odkazy jsou uvedeny v sekci 'Integrace platforem sociálních médií'). Odpojení uvnitř AI92 okamžitě zneplatní OAuth token a smaže jej spolu s uloženými daty platformy v ten okamžik. Zrušení provedené z vlastního nastavení platformy je detekováno při příštím obnovení a poté smazáno, a v každém případě do třiceti (30) dnů.

Podání stížnosti: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva na ochranu údajů. Ve Spojeném království je to Úřad komisaře pro informace (ICO). V zemích EU se můžete obrátit na svůj národní úřad pro ochranu údajů.

Automatizované rozhodování: Máte právo nebýt subjektem rozhodnutí založených výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká. Naše platforma používá umělou inteligenci a strojové učení pro analýzy a přehledy, ale významná rozhodnutí vždy podléhají lidské kontrole. Neopravňujeme žádného dodavatele umělé inteligence třetí strany k používání zákaznických dat k trénování, dolaďování nebo jinému vylepšování jeho modelů pro obecné účely. Pokud byste chtěli uplatnit své právo vznést námitku proti konkrétní činnosti zpracování umělé inteligence, kontaktujte [email protected] s předmětem „Námitka proti zpracování umělé inteligence“; odpovíme do třiceti (30) dnů.

Práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii (CCPA): Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte další práva podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů, včetně práva vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány, práva na vymazání osobních údajů a práva odmítnout prodej osobních údajů (poznámka: osobní údaje neprodáváme).

Práva GDPR: Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), včetně všech výše uvedených práv.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů (nebo ve lhůtě vyžadované platnými právními předpisy). Před zpracováním vaší žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

Upozorňujeme, že uplatnění určitých práv může omezit vaši schopnost používat některé funkce naší platformy. Například smazáním vašeho účtu ztratíte přístup k platformě a všem souvisejícím datům, včetně LTD analýz a historických zpráv.

Tato část je srozumitelné shrnutí toho, jak se umělá inteligence používá v platformě AI92 a jak toto použití ovlivňuje vaše data. Je poskytována jako doplněk, nikoli jako náhrada podrobnějšího textu jinde v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

1. K čemu se AI používá. Používáme AI k návrhu reklamních textů a návrhů odpovědí, shrnutí analýz kampaní, klasifikaci a překladu obsahu a k zobrazení relevantních zpráv. AI je funkcí platformy; nepoužívá se k zásadním rozhodnutím o vás.

2. Kteří dodavatelé AI zpracovávají vaše data. Naši současní subdodavatelé AI třetích stran jsou Google Cloud Vertex AI, OpenAI (Spojené státy), Perigon (Spojené státy) a xAI Corp. (Spojené státy). Vertex AI vytváří a zdokonaluje marketingový obsah, vytváří analytické souhrny, generuje obrázky, překládá a klasifikuje; OpenAI je nakonfigurovaný generátor obrázků Platformy, s Vertex AI jako záložní možností; Perigon dodává zpravodajská data; xAI objevuje veřejné trendy a virální témata obsahu. Co každý z nich dělá a co každý z nich přijímá, je uvedeno v sekci „Sdílení a zveřejňování informací“ výše.

3. Co NEDOVOLUJEME. S našimi subdodavateli AI smluvně zakazujeme používat zákaznická data k trénování, dolaďování nebo jinému vylepšování jejich univerzálních modelů. Neprodáváme zákaznická data dodavatelům AI. Nedovolujeme dodavatelům AI kombinovat data, která od nás obdrží, s daty, která mají z jiných zdrojů, aby vytvořili profil jakékoli osoby.

4. Co můžete dělat. Můžete se nás kdykoli zeptat, kteří subdodavatelé AI se aktuálně používají, jaká data jim byla vaším jménem odeslána, a (kde je to možné) požádat, abychom přestali používat konkrétní funkci AI ve vašem účtu. Zašlete žádost na adresu [email protected] s předmětem „Žádost o zveřejnění informací o AI“.

5. Generovaný výstup. Obsah generovaný AI (například navržený reklamní text) je poskytován jako výchozí bod. Vzhledem k povaze modelů AI může být stejný nebo podobný výstup vytvořen i pro jiné zákazníky. Před zveřejněním byste měli zkontrolovat obsah generovaný AI a zůstáváte odpovědní za veškerý obsah, který se rozhodnete zveřejnit.

6. Kdy byla tato sekce naposledy aktualizována. Duben 2026.

Pokud používáte API Services ke zpracování osobních údajů fyzických osob – vašich vlastních zákazníků, zákazníků vašich zákazníků, jednotlivců identifikovaných v seznamech, které odesíláte, jednotlivců, kteří přijímají e-maily nebo zprávy, které jste vygenerovali pomocí API, a podobných kategorií – vztah mezi vámi a AI92 s ohledem na tyto osobní údaje se řídí Dodatkem o zpracování údajů AI92 (dále jen DPA) publikovaným na ai92.ai/data-processing-addendum. DPA tvoří nedílnou součást těchto podmínek služby a je začleněn odkazem do těchto zásad ochrany osobních údajů.

Pokud jste podnikovým zákazníkem s hlavní servisní smlouvou (MSA), mohou být podmínky DPA upraveny vaší MSA. V případě rozporu má MSA přednost.

Úplnou DPA můžete získat na adrese https://www.ai92.ai/data-processing-addendum. Používáním služeb API souhlasíte s podmínkami DPA.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás:

• Pro obecné dotazy: [email protected]
• Pro dotazy týkající se ochrany dat a soukromí: [email protected]
• Pro právní záležitosti: [email protected]